项技能管理之

18项技能管理之2寄语“你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海”——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》2主讲：李泽尧有效管理十八项技能(节选)3来者何人？——李泽尧著作及成果——已经出版：《跟单员工作手册》广东经济出版社《跟单员培训金典》广东经济出版社《企业目标责任制考核方法与实例》广东经济出版社《企业管理自诊自查手册》广东经济出版社《有效管理十八项技能》广东经济出版社《中国人生存谋略》四川人民出版社《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社《意识心理学》西南交通大学教材《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》广东经济4来者何人？——李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授中山大学教授经理研究会特约顾问原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问（前二者年销售均逾１０亿）5内容提要第一模块尖刀理论第二模块有效管理技能——执行力强化第1单元执行力的刀尖——目标与绩效管理第2单元有效目标分解——落实目标的技术第3单元主导是管理的本义——跟踪目标的技术第4单元制度管理——达成目标的系统方法第三模块实战领导艺术——领导力提升第1单元愿景管理——调动人心的技术第2单元强势管理——营造服从氛围第3单元危机意识管理——激发自动自发第4单元群体智慧挖掘技术——产生团队奇迹第四模块问题讨论及疑难解析——实战辅导——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》6第一模块尖刀理论7泽尧名言：不要问管理是什么，而要问管理做什么什么是管理、什么是执行力?达成目标是硬道理10做好了有什么好处？做不好有什么坏处？案例:浙江网通——业务员不按时完成业务方案好处：奖励／指导等；坏处：扣款等13什么叫愿力Y=kx＋b：b——惰性之源：固定工资是惰性之源b↑→惰性↑b=0：惰性=0——创业：为自己工作/打工Y（总工资）=b(基本)+kX（浮动）14投资芽与消亭费之葬别挣钱宏快乐还是葱花钱地快乐析?16刀尖约处—袍—管朋理可刚以不恭谈人要点咏：１。恼寻找差志同蜜道合罢的人希——边爱钱章＋前汗——进而较爱：止工作舞＋学但习２。咽改变煮观念另——蒜让他掉爱：殖钱＋冻前19业绩广义午的钱嘉:钱县途+递前途20第二配模块肤有哈效管揪理技艺能—嘴—执松行力东强化第1然单元发执行驴力的解刀尖艰——瞒目标谨与绩究效管想理第2缓单元辆有效驾目标狗分解墨——归落实势目标阴的技幕术第3姥单元凑主导臣是管方理的谁本义精——眼跟踪订目标辱的技春术第4耗单元既制度西管理蹄——阳达成提目标牵的系猫统方劈燕法25第１幅单元瓜。执厅行力愁的刀蛛尖—蜘—目酱标与赴绩效胞管理为什遣么要绞做绩言效考跪核？如何纱做绩木效考冈核项目闻型企叮业组己织绩跟效考极核的裳特点走出旷误区掘——扮绩效淡考核饼方案闻制定避的方年法与例策略绩效臂考核么的实封施策透略案例度：作严业型俭企业去组织择的绩独效考缓核模太板注：乎相关刻知识疏参照蔑李泽两尧主川编《莫企业匀目标延责任局制考过核方打法与替实例宰》26情景角片段鸟：解决蓄要与偿不要某公谊司的茧两个书部门鄙经理驾争吵狐不休--湾-甲说钱乙应汇将模奴具送数给他稿，乙浩说甲于应自巷己来优取！支最后始闹到鹅总经禽理那风里。如果探你是亭总经异理，蹈你要亚怎样府处理案？27绩效迷管理抽的作碗用—棋—主管腔手上踩的“技胡萝霸卜加厉大棒叫”适当顷集中肯权力字，把瞒缰绳鸣拽到肉手上培来加强副层级狗服从静性—穴—国悟营企葱业更恰好用结果椅导向公告选——耗孤立带少数乏：造历势是手色段—龟—不扛是目恨的：芒可以就先主娃管考政核然庆后全理方位辱考30什么例是绩艺效管拉理—抛—广义疑绩效饱考核1。统月报据会议堡的数用据检闷讨2。捞日常小会议撕的表册扬与截批评3。酒明察害秋毫跨、明讯镜高裁悬4。塞赏罚熔分明——喜企业卫动力企学理椅论：1。砖明察各的管农理高翠层，拨对于浸相对元较大寇规模恐的企狸业甚兆至都偷不必肺一定骄要规夹范化落的绩望效考拴核体农系2。蜡而如爆果企饲业文煎化不年良，丢一个咱实行瞎了绩队效考颗核体淡系的急企业抱仍然观可能迷乱糟马糟32什么扣是绩优效绩效朱是结拥果绩效井不是蛛过程绩效临不是矿态度绩效到不是滚能力绩效始是输蝴出从客烈户端嫁思考畜问题交期品质成本服务反推遭法：收拿什述么来直回话需要毒我做蹈什么爱我能弊得到堪什么具？33绩效趋以结专果为温导向１。野只考偷核结染果：纲如业蚀务提纤成２。暂并重早：过兄程得叠分4徐0%世＋结浊果得向分6览0%３。滨用结刻果“拾一票珠否决逼”—体—安侵全：过程温得分×结果替得分35目标游体系夺锁定响：K访PI赶——洪关键铃绩效题指标一群均人口前口声秋声说包，要它上山惯打老岗虎，邻可是懂竟然闻连老订虎长否成什圾么样孔子都豆不知视道。怀难道柿这不昼是一炎个笑究话？一些些干部枯对自登己岗微位的极KP亩I—罗—关隐键绩献效指首标不安清楚另，其轻实就竿无异赚于“亿上山奶打老啦虎，杜却不陆认识驼老虎熊”。40过程衫是因油，结致果是朋果，平衡臂记分索卡为我在们展贼示了渐企业峡KP黎I的误逻辑歌层次匪和框班架性肠的结秋构体视系平衡绢记分言卡对燥KP站I设碑计的昆启示45KP垂I的烤第二残个维歪度—烛—向乔后：渡下工马序是厅客户从客朋户端屡思考剩问题讲，就资简单跳了—难—绩穗效是尿：交期品质成本服务这是通全世袄界公证认的记从企废业的尝客户乡丰端看乏到的绩效牛指标洲。不占要说铲某些鹅岗位厅无法佛制定著KP决I指信标，狡我告桨诉你打∶任范何岗至位、药任何建组织榜，只道要从碰客户霸端、底从下母工序登反推包回去级，你点就一涨定找藏得到显。46KP奴I的剖第三肿个维稠度—淡—时壳间坐没标：裙可持扁续经滥营KP澡I设疏计的回第三帅个维习度—吴—时例间坐乱标，派则是虽指向企虽业的巴“持饿续经帝营”截的——缎而，解职能谦部门潜的考完核正亭是为否持续赴经营晃服务辟的。50检查毕公司讲制度饿是否代得到奇有效与执行娘？职老能部荣门的助要求厚是否迁得到削贯彻同？例如直：●征IS哪O?瓶90抛00馋体系横、制怀度得升到有架效执件行吗合？●匹有按容财务坑制度缝作业显吗？●普技术哈部的裹要求夕得到弱贯彻棕了吗滨？职能符部门飘考核救。511.荡结果觉导向冈、部劈燕门衔钟接2.启过程逐控制龟——农结合叫流程3.继工作涛策略捞、企洋业战腹略倾钉向性4.杯诊断直线此主管串不会慢做怎膏么办悉?各部档门不就配合遵怎么触办?KP络I指标荒设定钟的指砍导原艇则531。急领导佩打分抽，而里不是语客观穷作业另结果2。狼绝对弃公平额，而德不是租效率负原则3。辈脱离窃流程截，变望成人泡力资爬源部什门的汗事情4。察态度作考核建，而梨不是诱过程脊考察5。对能力筝考核排，而舟不是参结果匙检讨用绩略效考强核解把决人亮的问闪题——夜当前服企业清绩效凉考核习的误扒区54常见晶问题1。驰老板巡寿不支草持—猫—与洪经营片目标浇错位2。肚岗位妖KP冬I不魔好确室定—核—纠宇错法3。56第２仇单元燥。有窃效目以标分筹解—妄—落焦实目磨标的略技术®目标批与绩慌效有效丈目标奶分解ＫＰ阅Ｉ、浩目标滴分解掉与战专略策扩略范围茂定义嫩与Ｗ铲ＢＳ化整疾为零症与个缺案突豪破案例印：１比－怎现样把唱部门芹的财爱务指映标转弄换分医解为雨属员涨的Ｋ俱ＰＩ塔？２擦－参迎加广仅交会栏的工您作结圆构分扣解（扰做到厘二级办）57如何江使目陕标更纪有效跨级炭支持婆和参浪与—隆—上鹊级要积帮助稍下级艇：１。灿不是剃简单摧的要超结果奶，这延里体读现为洋：过榆程控属制、矮深入抹实际２。研制定哲高一史级目满标的为人应卫该有咳更开婶阔视普野、柳在完震整性惕上有总优势３。教智慧惊开发昨和反屋馈过允程：激上级敢参与箱才能调调整锣、优苹化原叹定的望上一绘级目址标®60目标碗分解弊工具邻之一——适工作湿分解轰结构（W善BS菊，W昆or范k射Br挪ea聋kd佛ow恼n仆St蛙ru子ct捞ur群e）把主霞要的卵可交尚付成皮果分孔解成毕较小庸的并萝易于堡管理葛的单眯元，押即形云成工阶作分提解结步构（WB筹S）。®61项目菊结构肝分析——将项震目按般系统倦规则杏和要隶求分疏解成旦相互雾独立碑的、含互相罚影响洒的、掀互相快联系雨的项收目单饺元，闭将它论们作为漂项目勿的观口察、暑设计窜、计枯划目伪标和狮责任句分解饶、成蔽本核持算和脂实施另控制政等一矛系列买项目挽管理陶工作的对象窜单元——“计请划前限的计扒划”仆或“炭设计纳前的口设计葡”项目休结构消分析毅的主庭要工奖作—击—结构倒分解愿、单张元定羊义、爹关系纸分析®63工作蜻包工作寒包是优WB淹S结土构底锄层是盟管理跳所需尿的最罢低层螺次的低信息省，是洁项目鸽的最小喉可控劝单元。每孝个工虾作包窄都是乞一个拾控制赔点，砖工作梦包的开管理株者有混责任兼关注眨这个翅工作反包，叹按照访技术数说明且的要绞求在奸预算牲内被迁按期诸完成裳。实脖际工请作表铁明一羽个工锯作包度的工狡期应餐该不忍超过中10准天或壤一个喝报告皆期。如果吨一个湿工作敏包的辜工期鄙超过绍10鸡天，环就应籍该在笼这个惕工期骗内设籍立检摧查或瞎监视闯点，也胡可以遗说3凑-5串天设用立一他个检娱查或绣监视束点，圈以期置进度赵的问得题可防以在暑不太村长的状时间绒内被所发现冰。65完整士性独立折性ME脱CE原则有机挤体系达成伴上级膏目标完善肃的工佣作策巴略具体店化的蛾下级峡目标责任顶清楚模块惹标准舌化结果忆导向可监袖控®67工作旬结构壮分解普的方糕法1．范类比倡法—劲—类脉比法揉就是护以一钻个类吩似项回目的躺WB骗S模获板为渔基础毅，制脏定本盈项目膀的工磨作分盼解结没构。2．把自上疤而下以法—贴—自伪上而某下法政常常合被视给为构块建W陵BS事的常诱规方倡法，羡即从嘴项目键最大孩的单腥位开晃始，进逐步勺将它琴们分桂解成迹下一打级的在多个衫子项3．笔自下靠而上寺法—坝—自互下而反上法券，是掠要让贱项目陪团队横成员云从一御开始蓝就尽滩可能周的确乡丰定项搅目有脑关的择各项程具体福任务虽，然寸后将论各项反具体荣任务饺进行越整合们，并滨归总部到一井个整种体活议动或浩WB盈S的煎上一乘级内嗓容当感中去系。自下息而上怀法：凝费时易，但角效果标特别舟好。兴全新罢系统感或方筐法的路项目争采用叨这种杆方法庄，或兰者用尝该法严来促哥进全无员参路与或祸项目毒团队蓬的协晕作。®68WB堵S词激典工作堆分解社结构咸词典裕是一邮套工货作分标解结溪构（WB答S）的蚊单元撒说明洒书和惊手册——眉把最慎底层腰工作亏块的倾全面撇、详惨细和建明确并的文导字说碎明—钱—汇谈集在恨一起印，编毅成一图个项尾目的婆工作份分解角结构猾词典谋（W原BS贡d袄ic男ti堵on质ar学y）强，以童便需育要时余查阅寇。责任租图责任处图将抢所分陆解的碧工作委落实跃到有沈关部筹门或批个人茎，并夜明确意表示户出有王关部耽门或勒个人弃对组叛织工淘作的驴关系姨、责题任、且地位名等，蛮同时伯责任何图还检能够顶系统务地阐挪述项端目组狐织内蛋组织惜与组杨织之嘴间，河个人奔与个陵人之涉间的沙相互澡关系鼠，以抢及组非织或叔个人辉在整超个系弹统中遵的地正位和姜职责辅，责冒任图光是以迈表格过的形史式表尼示完草成工原作分泰解结皮构中愁工作栏单元剑的个词人责龟任的欧方法笼。®69小组打讨论绩与发蹄表企业防参加道广交聚会，秤由你买做项装目主抛管，基请写钥出一铅级和傅二级只WB苗S结虏构®70第３毅单元狱。主肆导是停管理俘的本叮义—报—跟视踪目遵标的样技术什么炉叫主边导？为什删么要园主导捞？管理拌者与泻主导骑马谁与放榨羊之群别、伍保姆混与佣晶人之基别如何州主导漏？案例窜：轮逃子要伟自己耕推专题糕展开毒：外批部业澡务的偏主导抓及筹千码理注论专题贴展开手：工巨作跟僚踪技糖巧71主导耽——拽住范马的巩缰绳佛山采电力吼建设闻集团炎的故日事五分渔钟后轰电梯腐再打胞开—烤—人键们还司在原创地案例72三个疤人，蜡四个预包，此有结痰伴旅太游经去验的底人就堆会知烈道，牢最好无的方降法就漠是：核把拧莲包的斥“任伤务”崇落实沈到具拉体个佳人。写我这仰里说语的还期不是吹“大调锅饭示”“刊偷懒烛”的杠事，桃而是尖，你以亮为我灰会拿郊，我觉以为梢他在垫拿，玻而他竞则以拔为你代在拿油，结果谊是谁登也没菊有在展拿，姻“丢忍三落慎四”抛。-拖--丢这里缺问题圾出在可：没件有人畏在主咸导。例子73在多帜个人伍或多躺个部徐门共宗同去粉完成抚的情吉形下漆，我虎们很库容易廉放弃冶主导京权。表现辉是：1．子以为老“对除方”致或别异人或纯别部跑门在楼跟踪粱，而列实际责上却众根本渠没有址人在雕跟踪工，资孝料已铲经转甘过去框。。臂。2．静以为握“已友经报凭告给额上级凳主管故，接稻下来登就是膨主管袖的事歼了”3．君以为初某个菌部下贿有能仿力处凡理某卡件事疑，或热以为疤他会宣按照李正派迟的做壤法从逐公司胶的立康场去条处理拣某事坟。4．庸技术逃型人记才不够习惯轻、不伶喜欢盯动态果的跟棋踪性务工作作为极一个窗主管篇，把变主导盗权抓赠在手嘴上很茂重要障，这著意味袍着：赔他一碌可以市跟催索工作老和事快情，袍二可鼻以避茄免属婶下弄头权。放弃毒主导耻权的臣管理择者74１．测毕业忆分配猎与厅捷长的寨故事师——向。。稿。２．仙轮子侄要自教己推烤--献--阻-派拜出所桥写信聪的故今事３．娱“肯秤定”锹==肢“不遍肯定魂”：趋别在蚂主管环面前收露馅村--坏-你等有在叹主导备吗？４．两骑马要与放敲羊之隐别—乌—把年主导炮权抓白在手找上：木把十棋二匹丙烈马蜓拽手个上何为辨主导射？75——不管安是珍避珠宝荐石，券能把功它穿格起来槽的就颤叫主投导。说势通俗眨点儿砍，那克就是据轮子饥要自透己推滥，哪笋个地没方推再不动炕才请斥别人夜帮忙次，这赖就叫守主导声。如果州所有积的工调作环张节都门由一稿个人冤来做跪可能窄会有皮困难村，所付以可汪以在絮适当稿的时查候请酿他人在帮忙祸，但卸是整个割线要担自己胆去理，充锄当理闹线工文作的惧人就臣是一累个主貌导型芽人物韵。何为济主导华？761．优主导摊是成魔熟人循的基和本需冰要，冲你只不需把竞它发链掘出帽来就勾行2．姻主导轿是管亚理的航精神银、是辈管理惨者的西必修诱课3．堆用主循导代晴替责雪任感筹，适茎合和隔适应概今天蛾时代棍的人追性特扬征两兄榜弟炒世菜的纱故事小孩鬼子摔排跟头要点771．坐文件吉不要河轻易眯丢出锁去：虾登记米、复殖印2．坛第一过时间针记下放来：石准确于到位南才能改主导3．帮褓母遣——沫企业强需要由骨干寨：老西板们慰“补辩漏、虑不圆非满之鲜处显狗身手宿”、存主管督象“徐保姆县”—茄担保姻、保今证的际“保区”4．而你不骗做我择做亡：主矮导到团别人希无法国推脱5．艇作业王异常鉴报告袜：当舰我们简部下眠比较追多-汤--很-让龟部下假做工赵作异陈常记捉录如何判主导文？796．腰主导恰到位盈：跟券催及对时有饰力—许—跟朝踪表厚、问挺题记肿录7．吓平级警之间绿的主盾导-刚--旗--锤--精-摊精到桌旷面上粪来-库--涨善用矿开会8。滨主导皂到强态有力烤--周--敬-老东板的赤权力稼也不使是绝籍对的报、你强让别师人无挺法否毫定你9。鸟上司著也有邪待你孝的跟挺催：猴“跟就主管辰说过靠了”丈“报泰告给灾了上下司”杏--勾--躬便成徐了别终人的耳事？程--狭-老且板比捞你忙误、对慈你比箱对他遮更重绳要11帐。专蛋案进绍度工置作模像式—考—《老项目悟管理据》——羊神奇评的表扁格如何尘主导鲜？801。坛母鸡漂与小贩鸡—当—容监纳他荣、包靠涵他2。迹大人谨与小挣孩—莲—辅仅导他呜、跟坚进他3。胶从异蛋常处番开展犁工作姑——就提防圆他、杰预见惊他4。遥老板六的特幼别助挨理—琴—主俱导下袋去管理希——糟实现乖管理集跨度藏内的坊主导81主导捉打造快成功１．殊积极晓的含因义：哑往前猜迈一杆步、虾你不脂做我红做２．响工作星主导森性：项掌握腔主动限的方棕法３．绳主导番是主栋人、雾主管贝、管缩慧理的谁代名钟词４．片企业疗构成禁两部制分：葬主动任与被切动—塌—你违是发井动机笑吗？５．院企业银需要软骨干蹲、社被会需铸要栋托梁—浑—你古是社帝会栋尘梁！82互动戒与思敢考1。兽什么闭叫大呜人理写论？2。凡保姆蛋与佣汉人有邻何不茅同？3。豆骑马饭与放顾羊之帐别84第４笨单元味。制吧度管断理—疾—达河成目界标的绘系统搁方法专题经展开藏：人城性上显下限奔理论85制度档失败仍的原哥因：铲假设轧不成眉立１。猾人民链公社脾、大邪锅饭袜失败瓜——喘人性堂是“贿善的层”？２。逢质疑册：《醉研究敬生应缺开设屠科学医道德维规范捡课》注（见栏广州圾日报浆）——买引出肯疑惑酸：中炉国人存“普巧遍弱胜智”蒙？87愚蠢业的假数设硬——“知档道了宽就会逢那么口去做检”也许先80心%的及良民“知未道了判就会弄那么盟去做旁”,可是剑,另肤外的望20细%却一颗典老鼠碑屎打即坏一向锅汤赛!!88假设字不成僚立—翠—知道浊了就乳会那机么去宴做？口号确、注校意事驻项、坝通知屈“精逢神”器、会义议纪放要—已—不是婆制度秃！！89就事断论事紫是不录够的削——利益危相关殊者关于暗财富莫的古早德巴治赫猜胆想：亿万呈富翁城的遗恭嘱问绒题案例比：北京上机场案——侧10腰00焰万保受险要玻不要确买？——欲瓜田注李下——突别引师导或佛引诱搜他人摇犯罪91不可跨操作岭：能秃把制遮度转批换为肌检查背表吗塔？制度纽奉要有尊控制析点制度指要有贞数据厨和记烈录做粒支持越抽漠象、或越空百洞越廊有“逢涵盖演性”碰、越丽有“克领袖矩风范封”？93１．纺第三河人来伟检查２．旁有客卷观结奏果说素话３．怖要求敞＼规粗矩书就面化扔＼提比前公袖布４．芳发动陵群众路——高８０字％群立众认词同96形式轧与内专容案例袄:浙江伶网通漂——切业务码员不话按时旧完成刮业务破方案好处租：奖情励／指导等加；坏处台：扣隔款等形式铸与内择容—代—１。播符合泄实际喝——辆切合晚相关裳各方顺的利滔益２。仇有实多际用弟处—贼—解个决问菜题３。散值得排坚持柱下去巧——米总体峡收益扇>099制度躬管理固技巧制度遗的反涌向制堂定方倘法A+龄B=青1A=密1-心B纠错芳法制度侵需要洞方便类直观终——匠“问池：要茧手册愈干什碧么用唯？®10常1案例份:死猪雄不怕倦开水档烫—镇—如乳何解渴决迟谅到问贵题？制度嫁对事植不对四人10奋2严禁既抽烟紧！态度文好罚档款5食0元态度棚恶劣低罚款秋20助0元２５蚕％＋７槽５％。10竟5分清：谈、谈，：不雕谈——速谈行燃为、史谈事锡实、斯谈结雕果关键须:重要原还是重要朽?10纤6随地肚吐痰随地雨吐痰电一口罚款把五毛拾钱拿出葱一元覆钱没累有找笨，可资否再拐吐一炼口？10行7分清管理选：关以注、良舟心发语现、尊生气管理箱：不走谈、而级谈事熟实谈制蓄度管毁理的蚊时候蒜就先互把制筋度管柄理谈迁好10过8故意咳犯错杏误是录一种活权利妻吗？有人微踩你兵一脚兵，两围种情梦况：故意无意——螺哪一欲种你情要生浅气？10哪9专题和展开骡：稽核猜管理人们据不会熄做你载希望惰的，虹只会照做你是检查宿的“如肌果你盛强调蒙什么肚，你代就检圈查什悦么，站你不于检查愉就等驶于不依重视答。--冲IB氧M总炭裁郭立士纳愤"®11爆1——轰你的锡组织牙有在撑稽核增吗？稽核浆为重香——必要懒成本真正事有问侄题的公地方轨，往径往是纵那些浙你没熟有注次意到屿的角灭落之宵处，塘旮旮援角角怜，是虏那障遮人耳陕目的毕百分遵之九跃十几退以外句的容浩易被邮人忽古略的艇百分造之几患而已绩。因捉此，一个增有很壁多问网题和群管理悦漏洞斩的部绑门主唐管往贯往倒港可以仆悠哉渠优哉用，以顷为太度平无始事。对一晶个主躺管尤慰其是租高阶松主管速来说搏，稽宫核是扬十分桥重要鞠而关全键的鼓。甚言至在晋某种残意义旺上可定以这洲样说绝，管理概就是车抓漏爆失。11撕2部下毫要去馋“蒙歉”主划管的宁理由肿和原蓝因很洒多1．按“忍您”当的要莲求去嗽做工镇作或较完成章报告愉太麻流烦，下于是聚他自授作主补张把鸦您的板“意涉思”菊“修绵正”其了一厕下；匹并且禁，为了园“尊有重”外您，幻玉他没宁有必说要告拾诉您葬他所桃打的堂折扣。2．他的确工作爆是匆逝忙而诵草草霜中赶晴出来馒的，瞧但为了估顺利欧过关怨，他修会把晒报告劳的外匀观设仁计得倦很漂避亮3．要不朋，他蚕可能错本来趟就没有站真正摆理解遗你所挥要他缴做的附是什获么4．有的航部下步会比划你想弄象的宿还要肯“晃诵”几轰百倍哈——供他的雄确没院有存者心蒙绑你，鹅可是见他那角“恍刷”的腐结果资却实位实在明在在束蒙你捕！以上载种种堵状况甩如果洒你都有所薯预知当、有箩所警酒觉，驳那么句别人肌一定如有理沃由认深为你慌是管渗理的虎过来盗人和欢高手锐！®11嘴3★四首两搏滔千斤佛――裁降低拒为官工成本衰：善约用稽香查和星纠察降低返成本薪：不雁处罚坦犯错攻误的岔人而撤处罚骂监督桐的人重罚豪监察朱人员垒：降亩低管湿理成踪蝶本的脑技巧芬“王俊永庆墨学习徒毛泽业东红淹卫兵蒜的故长事”李泽著尧老外师四津两搏铸千斤花的故宪事：润宏图删苑那纳个电泽工如辱何搞炒定？®11羽4犯罪键不合剪算公闪式—哀—打济造诚汽信社时会犯罪首收益士<炮0即:犯罪耍收益康=犯久罪额省-犯竹罪额发X破姜案率漂X处斜罚倍势数<都0即:续犯罪残额(党1-刺破案狠率X惑处罚滨倍数舰)<渐0即:抗1乞<破限案率若X处析罚倍暗数即:摄处罚雅倍数恢>1盈/破社案率比如肢:破块案率轮为1趣/5个时，乒B>附5，解即罚熔款得咐大于盘5倍震。当破筐案率观为1港/1须0时谣，B炸>1闹0，臂即罚赌款得斥大于铲10嘱倍。11担51。侦制度欠管理侦的困肠扰在不哪里沿？2。桥你的艇公司罚或你俘的部知门制膊度执秩行状故况如葬何？互动绿与思沿考11邀7第三签模块疤实辈战领承导艺腿术—蕉—领样导力狭提升第1喷单元匆愿景搞管理漏——脑调动舅人心兵的技象术第2装单元搏强势基管理愉——草营造柏服从铲氛围第3领单元铜危机姨意识兔管理岭——尝激发甘自动鹿自发第4垦单元即群体雄智慧袋挖掘律技术差——肃产生细团队矿奇迹11冤8第1筛单元旨愿景况管理飞——考调动巡寿人心谊的技版术11幼9生活况中，桌人喜济欢被扯“吊甩”—码—“司请给暑我以锅想象谱的空朵间”管理创上，滑领导崇者要皱抓住模人心拳就得仿学会愿景柏管理领导写者—仆—让像你喜吐欢的干人成伏为喜绳欢你臂的人一个师真正题成熟它的人迹，意池味着连他有届自己辅明确蚁的职付业生景涯规婚划，度或者弯至少垦，有拢他自捕己的怀理想武和追幸求。彻于是姜，给江予员下工明蚊确的类方向赏——醒职业脖发展束的期转望、谢未来姓成就苍的预墓期，买都成涌为企显业管提理的口必然累组成蔑部分不。12佣1企图拾心管睛理问题惜：给你恰一千泥个老渔板或给股你一揪千个免为了耳生存园而工涂作的拜打工沈仔请问映哪一姻种好凉管理彼？12腐2无心绩人：坑管事有心叠人：责首先窑要管首心什么谎叫愿弹景管正理12非3如何浪激发豆部属馒的积姜极性星：井脏岗山月没吃鲁没穿膛跟党宰走部属巡寿：要饮你一事个关尚注—爬—重兰过程普不重诸结果★例忆子：则江门区一港咱资企岩业“良要办否二十应个工小厂，婶你们服都有腰机会乓”利益横共同喉体概并念通过图愿景鸽的描顷述传盏达来珍实现心的梦管理什么叮叫愿生景管装理12晒4为什虎么需改要愿筝景管骡理对你百的员妈工，罚你是恋拿钱酸买货软吗？——粪让他急“来翁电”室：编书驶软件橡——梅合作剪开发聪还是搂拿钱撇购买合作律：“剑来电闪”—娘—付耻出—滴—利斥润回秃报购买侦：拿限钱—由—交乖货愿景秋管理满——磁寻求议合作饮、降顷低风策险的详方法12呀5为什幕么需速要愿练景管样理—鸟—你公知道鸟他在目想什含么吗撞？追求神希望胀和成纳长的祸员工1。申追求揉成长狮的员全工——偏员工绝要成曲长——虎学习堆文化——房诚。。债。2。啦企业希是一钥个动瞎态的李生命盛过程言体愿景畏管理去——戴留住鸦员工滥、安歼心工朱作的辞方法12赏7案例案：拿冬希望么当筹傻码与人疫全合振作中常，当纪你欲勺抽身授而退狭的时拿候，便你必益须得训依循妨一定骗的步睡骤才键不至象于身笨受其止累：厌先把倒实的单抽回叉来，稠而虚命的部使分，喘诸如两合作京的未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