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文档简介

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单选题(共100题)1、在()的情况下,企业应采用广泛搜寻战略进行招募A.能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬,以便吸引到高质量的求职者B.求职者的基本素质较好,对工作经验没有太高的要求C.要求候选人能够胜任职位的需要,同时又不想支付较高水平的薪酬D.需要在短期内迅速填补职位空缺【答案】C2、吉尔福特确定了智力的三个维度,其中不包括()。A.方式B.内容C.产品D.空间【答案】D3、建立薪酬体系要以()为基础。A.绩效管理B.工作评价C.工作分析D.人员招聘【答案】B4、由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大,所以李家辉决定从财务部门入手进行工作分析。下列方法中,对于财务分析人员的工作分析不太适合的是()。A.问卷调查法B.观察法C.面谈法D.工作日志法【答案】B5、关于工作研究的说法,止确的是()A.工作研究是通过系统的方法确定上作职翻我册需的知识技能的过程绕然B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的对价街C.工作研究的内容应包括工作设立的日的、工作职责、工作环境、任职要求等D.工作研究是运用系统分析的方法排除1作中不合理和不经济的因素,寻求更经济和更容易操作的1作方法【答案】D6、国家职业标准的主体内容是()。A.职业概况B.基本要求C.工作要求D.比重表【答案】C7、()主要用于考查求职者是否具备从事管理类工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能。A.心理测试B.人格测试C.成就测试D.评价中心技术【答案】D8、关于录用决策,下列陈述正确的是()。A.用人单位一般将错误的人员拒绝看得比错误接受更严重B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时,以人事部门的意见为准C.尽可能地选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者,即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验D.录用决策是最终的用人决策【答案】C9、关于技能薪酬体系设计的说法,正确的是()。A.设计技能薪酬体系时,应首先进行工作评价B.设计技能薪酬体系时,重点在于确定技能等级与薪酬的对应关系C.设计技能薪酬体系时,不需要进行市场薪酬调查D.设计技能薪酬体系时,应首先评估员工的技能【答案】B10、下列关于团体决策的德尔菲技术的说法,正确的是()。A.德尔菲技术需要通过成员面对面的讨论来做决策B.面谈会议的成本较高C.容易引起人际冲突D.德尔菲技术不利于激发决策参与者的创造性想法【答案】D11、下列选项中,关于社会懈怠的说法,错误的是()。A.社会懈怠将使员工的努力程度降低B.社会懈怠可以“传染”C.社会懈怠与团体规模无关D.社会懈怠受责任分散的影响【答案】C12、关于劳工公约的主要内容,说法不正确的有()。A.会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策。B.准许就业的最低年龄,不低于完成义务教育的年龄,在任何情况下不得低于15岁。C.在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视。D.如会员国的经济和教育设施不够发达,可以规定最低就业年龄为13岁。【答案】D13、(2019年真题)根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法,是()策略。A.混合策略B.市场领先策略C.市场跟随策略D.市场滞后策略【答案】C14、关于工作丰富化的说法,错误的是()。A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D.工作丰富化的应用成本较高【答案】A15、下列关于加班的说法,正确的是()。A.员工自愿延长工作时间的也属于加班的范畴B.实行计件工资制的,再额外安排工作的不应认定为“加班”C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入D.实行不定时工作制的领导者也应该有加班收入【答案】C16、劳动者在试用期内提前()天通知用人单位,可以解除劳动合同。A.3B.5C.20D.30【答案】A17、在态度成分中,与认知成分相对应的是()。A.刻板印象B.偏见C.评价D.价值观【答案】A18、招募需求必须由()来确定。A.企业管理层B.人力资源部门C.用人部门D.人力资源部门和用人部门共同【答案】D19、(2015年真题)下列绩效考核指标的方法中,通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法,称为()。A.工作分析法B.业务流程分析法C.个案研究法D.专题访谈法【答案】B20、2015年,某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装,将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响,而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面,例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等,而且更多的雇员将会在计算机终端上工作,因而需要对雇员进行广泛的再培训。A.职前培训B.在职培训C.职外培训D.补充学能培训【答案】C21、下列关于工作分析的描述,不正确的是()。A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程B.工作设立的目的是指该工作为何存在,有何意义C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任,以及如何完成工作D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】D22、企业向全体员工支付的卡货币报酬是()A.福利B.职位薪酬C.奖金D.年金【答案】A23、关于平衡计分卡方法的说法,错误的是()。A.这种方法从企业的战略层次考虑问题B.这种方法操作简单,实施成本低C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性【答案】B24、根据以下材料,回答93-96题A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低B.内在自我意识强的人,态度对行为预测的准确性较高C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比【答案】B25、团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。这种现象称为()。A.团体思维B.团体极化C.团体偏离D.风险决策【答案】B26、用人单位违反《劳动合同法》的规定与劳动者约定试用期的,由劳动行政部门责令改正;违法约定的试用期已经履行的,由用人单位以()为标准,按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。A.劳动者试用期月工资B.劳动者试用期月工资的2倍C.劳动者试用期满月工资D.劳动者试用期满月工资的2倍【答案】C27、关于工作研究的说法,止确的是()A.工作研究是通过系统的方法确定上作职翻我册需的知识技能的过程绕然B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的对价街C.工作研究的内容应包括工作设立的日的、工作职责、工作环境、任职要求等D.工作研究是运用系统分析的方法排除1作中不合理和不经济的因素,寻求更经济和更容易操作的1作方法【答案】D28、下列选项中,关于工作相关概念的说法,正确的是()。A.工作也被称为岗位B.职责是对某人所从事的职责及任务的规定C.任务是指个体从事工作活动的单元D.职业局限于一个企业内部【答案】C29、某玻璃厂于2011年面向社会公开招聘了五名职工:小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同,经过入厂培训后,这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。根据以上资料,回答下列问题:按照我国《劳动合同法》的规定,总务科的小刘的试用期不得超过()个月。A.1B.2C.3D.4【答案】B30、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是()。A.机械型工作设计方法B.生物型工作设计方法C.知觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法【答案】A31、某国劳动部门正在讨论本国的失业问题。官员甲指出,尽管从失业率数据看,本国的失业状况并不是很严峻,但是有一部分失业者的失业时间已经达到或超过一年,这部分人的就业难度非常大,同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出,目前国家应当重点做好两个方面的工作:一是强化公共就业服务,为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动力市场供求信息,缩短劳动力供求双方之间的相互搜寻过程,尽快实现就业;同时,加强对失业者的培训工作,以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能,更好地实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测,引导劳动者根据未来的市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能,从而在未来更容易实现供求匹配。根据以上资料,回答下列问题:官员甲提到的这种失业者在劳动力总人口中所占的比重称为()。A.短期失业率B.中期失业率C.长期失业率D.特殊失业率【答案】C32、A公司里一些新来的会计在结算每天的账目时都会遇到一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,在讲座的基础上,辅以现实范例探讨、员工与教授参与式商讨。员工向经理反映这次培训很有用,教授讲解也很有趣,后来经理发现这些新会计在账面结算上很少再出现错误。于是他决定:“既然有如此好的培训课程,那就让财务部的所有人员参加,这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后,经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.结果评估【答案】A33、关于绩效考核指标设定的说法,正确的是()。A.应设定有与当前企业发展战略无关的考核指标B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准D.考核指标的设定过程要加强员工的参与【答案】D34、基本薪酬的类型屮不包括()A.职位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低新酬【答案】D35、劳动力流动的趋势是指()。A.提高社会劳动力的质量B.个人工作岗位的变换C.企业依据劳动力市场条件变化,在劳动力间、产业间以及地区间的移动D.劳动力依据劳动力市场条件变化,在企业间、职业间、产业间以及地区间的移动【答案】A36、根据斯柯特矩阵,处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()。A.理性人的人性观和封闭的环境观B.社会人的人性观和开放的环境观C.理性人的人性观和开放的环境观D.社会人的人性观和封闭的环境观【答案】B37、(2019年真题)关于职业损伤的说法不正确的是()。A.职业损伤是指员工因工作造成的身体和精神上的伤害B.包括被法律认可的职业病损伤C.不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤D.当员工处于高温等特殊环境中时,企业应针对主要的危害因素采取积极的预防措施【答案】C38、劳动合同期限()的,试用期不得超过2个月。A.3个月以上不满1年B.1年以上不满3年C.3年以上固定期限D.无固定期限【答案】B39、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某,人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看,王某和赵某虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;赵某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作,得心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;赵某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。此后不久,赵某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。人事经理让他说出理由,赵某也说不出个原因来。但其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到,赵某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。据说,他在中学时还获得少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后,把赵某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底,他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料,回答下列问题:在本案例中的信息沟通属于()。A.轮状沟通B.下行沟通C.上行沟通D.横向沟通【答案】B40、个体的激动与进取是指()。A.敢为性B.敏感性C.聪慧性D.紧张性【答案】D41、“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”“哦,赵总经理……”“叫我老赵好了,对啦!你的男朋友好吗?他叫李晨吧?”“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是……”“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本”,赵总经理说。“赵总经理,请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”,赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”“当然”,他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你有解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远敞开的。好了,还有其他问题吗?”晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”晓丽点点头,向着电梯走去。根据以上资料,回答下列问题:从信息沟通的障碍来说,这是(),问题出在()身上。A.语言障碍;赵总经理B.过滤;晓丽C.情绪;晓丽D.选择性知觉;赵总经理【答案】D42、在现代工作分析方法中,由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是()。A.关键事件法B.能力要求法C.功能性工作分析方法D.工作要素法【答案】A43、下列属于劳动合同终止的情况是()。A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的B.劳动者达到法定退休年龄的C.用人单位未及时足额支付劳动报酬的D.用人单位与劳动者协商一致可以终止劳动合同【答案】B44、劳动合同()是指劳动合同的双方当事人按照生效后的劳动合同约定履行各自的义务、享受各自权利的行为。A.解除B.履行C.变更D.订立【答案】B45、材料题A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.不良事故评估法【答案】C46、关于工作丰富化的说法,错误的是()。A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D.工作丰富化的应用成本较高【答案】A47、“不仅体现于较高的薪酬水平和正确的价值取向,还取决于灵活多变的薪酬结构”,这描述的是薪酬体系设计原则中的()。A.公平性原则B.激励性原则C.竞争性原则D.经济性原则【答案】C48、(2020年真题)下列不属于职业病的预防的是()。A.人员管理B.作业环境管理C.作业管理D.健康管理【答案】A49、关于管理大师彼得·德鲁克的现代人力资源概念的说法,错误的是()。A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,机器往往胜过人力C.人的发展是依靠外力来完成的D.人力资源发展代表的是个人的成长【答案】C50、我国的企业基本用工形式是()。A.自主招用人员B.劳动合同用工C.劳务派遣用工D.委托就业服务机构【答案】B51、下列不属于影响个人劳动力供给意愿的因素是()。A.市场工资率B.个人财富总量C.个人偏好D.个人需求【答案】D52、下列不属于事故预防措施的是()。A.创造和睦、严肃的车间安全气氛B.用机器代替工人C.工作场所实行定置管理D.削弱组织领导【答案】D53、某玻璃厂于2011年面向社会公开招聘了五名职工:小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同,经过入厂培训后,这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。根据以上资料,回答下列问题:人事科的小李怀孕已经八个月,厂领导认为小李在未来的半年以内不能参加岗位工作,并且目前企业正处于裁员增效时期,为此决定解除与小李的劳动合同,下列选项正确的是()。A.工厂不能解除小李的劳动合同,因为合同尚未到期B.工厂不能解除小李的劳动合同,因为小李正处于怀孕期C.工厂可以解除小李的劳动合同,因为小李将会在半年以上的时间内不能从事原岗位工作D.工厂可以解除小李的劳动合同,因为企业正处于裁员增效时期【答案】B54、()的本质是一种公平的交换或交易。A.薪酬B.内在薪酬C.外在薪酬D.福利【答案】A55、将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面,主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感的员工援助计划测量方式是指()。A.成本-效益分析B.过程评估C.临床评估D.效果评估【答案】B56、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%【答案】D57、从法律的角度看,招聘广告一般属于()。A.合同B.协议C.要约D.要约邀请【答案】D58、国家职业技能标准由四部分构成,其中()为国家职业技能标准的主体内容。A.职业概况B.基本要求C.工作要求D.权重表【答案】C59、在态度的形成过程中,人们会对利益或者损失加以权衡,能够解释这种现象的理论是()。A.强化理论B.学习理论C.诱因理论D.认知一致性理论【答案】C60、正式规范在()中不存在。A.指挥团体B.团队C.任务团体D.联谊团体【答案】D61、非全日制用工双方当事人可以订立()。A.无固定期限劳动合同B.同定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.口头协议【答案】D62、将员工的绩效表现划分为多个等级,按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是()。A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.行为锚定法【答案】C63、关于团体决策和个人决策,下列说法不正确的是()A.团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高B.团体决策与个人决策相比孰优孰劣,这依赖于评价标准C.团体决策好于所有的个体决策D.如果以创造性为指标,团体决策创造性更好【答案】C64、关于工作分析方法中的观察法的说法,正确的是()。[2013年真题]A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理【答案】A65、推理能力是指()的能力。A.理解书面语言B.理解解决问题的原则并具有解决问题的能力C.通过观察得出适合的结论D.理解事物之间的联系【答案】B66、()就是通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受。A.工作满意度调查B.组织公民行为C.组织承诺D.市场调查【答案】A67、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。A.计划制订B.控制C.效果评估D.监督和改进【答案】B68、()要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作日的时间记录下自己工作的实际内容,形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。A.工作实践法B.工作日志C.观察法D.问卷法【答案】B69、X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。A.团体思维B.团体决策C.团体极化D.团体合作【答案】C70、下列因素中,对团体凝聚力影响程度最低的因素是()。A.相处的时间B.个人的专业技能C.加入团体的难度D.团体的规模【答案】B71、下列选项中,关于培训赔偿原则的说法,错误的是()。A.若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时,可以要求职工赔偿培训费C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费D.具体如何赔偿,可按培训合同执行;未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】B72、根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义,职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要有3方面的表现,其中()是这一系列症状的主要方面。A.情绪衰竭B.人格解体C.个人成就感丧失D.动机丧失【答案】A73、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的描述,错误的是()。A.管理游戏法的实施费用较低B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】A74、劳动合同期限()的,试用期不得超过2个月。A.3个月以上不满1年B.1年以上不满3年C.3年以上固定期限D.无固定期限【答案】B75、()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种。A.案例研讨法B.角色扮演法C.管理游戏法D.操作示范法【答案】D76、招聘的费用与应聘者人数的比值称为(),用来评估()。A.招聘成本;招聘预算的准确性B.招聘单价;招聘方法的有效性C.应聘比率;招聘效果数量D.录用比率;招聘效果质量【答案】B77、人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为()。A.管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段B.科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段C.雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段D.行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段【答案】C78、材料题A.职前培训B.在职培训C.职外培训D.补充学能培训【答案】C79、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期,技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升,甚至有年轻的骨干想要离职;而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料,回答下列问题:该公司多数老员工表达不满的方式属于()。A.破坏性的,消极的B.建设性的,消极的C.破坏性的,积极的D.建设性的,积极的【答案】B80、事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于()年。A.1B.2C.3D.4【答案】C81、某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。A.信息地呈现方式也很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈B.一般来说,说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变也就越大C.说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越小D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变【答案】C82、小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得已接受了一份快递员的工作,这份工作不仅工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王注意到,这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料,回答下列问题:小王大学毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。A.临时性B.优等C.次等D.永久性【答案】C83、某运输公司因决策失误,在激烈的市场竞争中,连续两年亏损。公司股东大会通过了裁减人员30人的决议,并要求公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律,认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见,责成其依照《劳动合同法》组织实施。A.向劳动行政部门报告B.劳动行政部门审批C.职代会审议通过D.股东大会通过【答案】A84、用人单位在法律规定范围内,有权根据本单位生产经营管理的需要,自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、()及工资报酬待遇等。A.社会保险B.年休假C.劳动争议处理方式D.用工形式【答案】D85、下列关于工作分析的描述,不正确的是()。A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程B.工作设立的目的是指该工作为何存在,有何意义C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任,以及如何完成工作D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】D86、在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发的对象是()。A.督导管理层B.决策管理层C.专业技术人员层D.一线操作层【答案】A87、职工李某2012年3月1日被招入某公司时,公司没有与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系。随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资B.公司是否与李某订立书面劳动合同,都无须向李某支付两倍工资C.只要李某提出要求,公司就应向李某支付两倍工资D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】D88、在进行培训与开发需求分析时,工作任务分析的目的在于()。A.考察员工的技能是否达到工作的要求B.确定培训与开发应该包括哪些内容C.确定谁需要或应该接受培训与开发D.确定员工应该接受何种形式的培训与开发【答案】B89、根据以下材料,回答85-88题A.指挥团体B.利益团体C.任务团体D.联谊团体【答案】C90、团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策()的现象。A.积极性更高B.积极性更高或更低C.冒险性更高或更低D.冒险性更高【答案】C91、()是政府通过设立公共就业服务机构,为劳动者提供免费的就业服务,为就业困难人员提供就业援助。A.职业指导B.职业中介服务C.就业援助D.公共就业服务【答案】D92、()同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。A.外部公平性B.内部公平性C.个人公平性D.团队公平性【答案】A93、劳动者获得的()收入不属于工资范围A.奖金B.加班费C.计划生育补D.津贴【答案】C94、(2017年真题)下列对确定和调整小时最低工资标准,应考虑的因素的说法,错误的是()。A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费B.非全日制劳动者的工作稳定性C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度D.非全日制劳动者平均月工作时间【答案】D95、下列选项中,关于培训服务期的说法,正确的是()。A.服务期是指用人单位出资培训劳动者,受训劳动者有义务为用人单位服务一定的年限B.若劳动者违约,除要赔偿用人单位培训费用外,还要向对方适度支付惩戒性违约金C.未满服务期离职的员工支付的违约金数额应高于服务期未履行部分应分摊的培训费用D.如果劳动者违反服务期约定,应当按照约定向用人单位支付违约金,违约金的数额可以超过用人单位提供的培训费用【答案】A96、关于劳动合同试用期的说法,错误的是()。A.试用期最长不得超过6个月B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期C.试用期内,劳动者辞职无须提前告知D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】C97、关于工作分析实施的说法,错误的是A.进行工作分析需要先确定工作分析的目标B.进行工作分析需要结合职位特点选择工作分析方法C.进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息D.进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理【答案】C98、下列选项中,关于组织承诺的说法,错误的是()。A.组织承诺包括情感承诺、规范承诺和继续承诺B.情感承诺高的员工对组织的任何工作都是全身心地投入,工作热情高C.规范承诺高的员工在应尽义务方面表现非常突出D.继续承诺高的员工不会有跳槽的想法【答案】D99、工作方法研究包括过程分析、作业分析和()。A.工作分析B.动作分析C.岗位分析D.环境分析【答案】B100、不属于绩效考核指标评价标准类型的是()。A.量化标准B.卓越标准C.基本标准D.客观标准【答案】D多选题(共40题)1、说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.可以让更多的人参与决策B.使决策有更多的选择余地C.使决策更加节省时间D.使决策更具合法性【答案】ABD2、在我国就业可不申办就业许可证和就业证的外围人主要包括()。A.由我国政府直接出资聘请的外籍专业技术和管理人员B.国家机关和事业单位出资聘请,具有本国或国际权威技术管理部门或行业协会确认的高级技术职称或特殊技能资格证书的外籍专业技术和管理人员,并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人C.持有《外国人在中华人民共和国从事海上石油作业准许证》从事海上石油作业、不需登陆、有特殊技能的外籍劳务人员D.经文化部批准持有《临时营业演出许可证》进行营业性文艺演出的外围人E.依据《医疗机构管理条例实施细则》取得卫生技术人员资格的外国人【答案】ABCD3、团体决策的常用方法包括()。A.主体分析法B.头脑风暴法C.阶梯技术D.德尔菲技术E.具名团体技术【答案】BCD4、关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法,正确的有()。A.实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划B.有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多C.传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业D.规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大E.员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划【答案】ABD5、与雇佣管理、人事管理发展阶段相比较,人力资源管理阶段的特点是()。A.将人力作为资本来看待B.短期导向,以行政事务性工作为主C.把员工看作是简单的生产手段与成本D.全面重视员工的工作生活质量E.强调人力资源管理对组织战略的重要意义【答案】AD6、C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。A.确定实习学生的健康状况是否符合卫生要求B.对实习学生进行背景调查C.为实习学生提供进一步了解组织与工作场所的机会D.通过工作实践考察实习学生对工作的适宜性【答案】CD7、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。A.投资收益评估B.反应评估C.学习评估D.工作行为评估【答案】BCD8、关于招聘的规模,正确的陈述有()。A.招聘中每个阶段的比例越高,招聘的规模就越大B.各个阶段的通过比例是由招聘人员自己确定的C.招聘录用的阶段越多,招聘的规模相应地就越大D.招聘的规模越大越好E.组织一般通过金字塔模型确定招聘规模【答案】AC9、下列关于过度劳动问题的对策和建议的说法,正确的是()。A.完善劳动基准立法B.修改工时和定额的有关规定C.尽量使其工作简单化D.保障劳动者的休息休闲权E.强化劳动保障监察执法【答案】ABD10、按受训对象的不同,培训与开发的方法可分为()。A.群体培训开发B.个体培训开发C.内部培训开发D.在职培训开发E.外部培训开发【答案】AB11、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力,实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉,八人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还不到一个人单独拉时的一半A.导致员工降低努力程度,从而使得工作效率下降B.导致团体成员之间产生矛盾C.导致本来工作很努力的成员也降低努力程度D.导致个别成员承担更多的工作【答案】AC12、艾森克提出的划分人格的维度包括()。A.外倾B.宜人C.神经质D.责任心E.开放【答案】AC13、2008年7月1日,王某初次就业,进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间,乙公司未安排王某享受带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为,王某在其公司工作期间请病假累计1个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某的仲裁申请。A.王某已连续工作1年以上,应享受带薪年休假待遇B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过1个月,不应享受每年的带薪年休假待遇C.根据国家规定,乙公司应安排王某享受2016年带薪年休假D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假,应与其公司协商确定【答案】AC14、关于带薪年体假的说法,正确的是()。A.事业单位职工连续工作1年以上的,享受带薪年休假B.单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,可以不安排职工休年休假C.职工在1个年度中请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的,不享受当年年休假D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收人E.职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的,不享受当年年休假【答案】ACD15、劳动法是调整()的法律规范的总称。A.劳动关系B.雇佣关系C.经济关系D.劳务关系E.与劳动关系有密切联系的其他社会关系【答案】A16、根据美国心理学家马斯兰和莱特提出的职业倦怠的工作匹配理论,下列各项中属于工作匹配方面的有()。A.工作负荷B.荣誉C.公平D.社交E.职位【答案】ACD17、离职的常见形式有()。A.解聘B.停薪留职C.终止合同D.协商解除E.辞职【答案】ACD18、下列有关绩效和绩效管理的理解,正确的有()。A.绩效就是最后考核的一个分数B.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议,在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程C.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略D.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程E.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映【答案】BC19、工作轮换的缺点是()A.训练员工的成本增加B.员工在转换工作的初期效率较低C.降低了员工的工作积极性D.使员工的离职率升高E.增加了管理人员的工作量和工作难度【答案】AB20、下列关于人力资源管理的发展阶段及特点的描述,正确的是()。A.人力资源管理大致经历了雇佣管理、人事管理和人力资源管理三个阶段B.在雇佣管理阶段,雇主把员工当成机器、工具,看作是简单的生产手段和成本C.在人事管理阶段,人事管理作为一种管理活动正式进入了企业的管理活动范畴,人事管理的工作重点是提高劳动生产率D.在人力资源管理阶段,将人力作为资本来看待,全面重视员工的工作生活质量,组织再设计运动,战略性人力资源管理兴起E.人力资源管理的发展是突变性的,各阶段之间没有太多的联系【答案】ABCD21、现代的工作分析方法中,以人为基础的系统性工作分析方法包括()。A.职位分析问卷法B.管理职位描述问卷法C.工作要素法D.临界特质分析系统E.能力要求法【答案】ACD22、培训与开发需求分析中的组织分析包括的因素有()。A.组织支持B.公司战略C.人员技能、能力和综合素质D.培训需求调查E.可获得的培训资源【答案】AB23、下列甄选的测试方法中,属于成就测试的是()A.职业兴趣测试B.专业知识测试C.工作样本测试D.“大五”人格测试E.外语测试【答案】BC24、一来说,员工工作满意度调查需要经过()。A.确定工作满意度调查目的B.设计出科学有效的调查工具C.实施调查D.试调查E.员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施【答案】ABC25、下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述,正确的是()。A.讨论法的目的是

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