2022年河南省驻马店市统考专升本管理学模拟考试(含答案)

2022年河南省驻马店市统考专升本管理学模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当环境很不稳定时，各层管理人员的管理幅度应当（）

A.适应加大B.适当缩小C.彻底放开D.经常变化

2.信息加工过程中，鉴别旨在解决信息的（）问题

A.适用性B.精约性C.先进性D.可靠性

3.根据问题的紧迫性，组织中的大多数决策均属于（）

A.时间敏感型决策B.知识敏感型决策C.不确定型决策D.非程序化决策

4.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于（）

A.提高受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力

5.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（）

A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益

B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率

C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致

D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高

6.俄亥俄州立大学研究发现，领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级与高关怀度（）

A.成正相关B.不成比例C.成负相关D.关联不明确

7.许诺原理中，许诺、所需时间和实现目标可能性三者的关系是（）

A.大、长、大B.小、长、小C.大、短、小D.大、长、小

8.下列影响有效沟通的障碍中，不属于人际障碍因素的是（）

A.表达能力B.知识和经验差异C.个性与关系D.组织结构

9.古典管理理论认为，人是（）

A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人

10.关于检验标准的客观性和有效性的叙述，不正确的是（）

A.分析对标准执行情况的测量能否取得符合控制需要的信息

B.可能只考虑了一些次要的因素，或只重视了一些表面的因素

C.利用既定的标准去检查人们的工作，有时并不能达到有效控制的目的

D.应选择一些易于衡量的标准

11.根据领导生命周期理论,参与型领导在任务行为和关系行为两个领导维度方面表现为（）

A.高任务一低关系B.高任务一高关系C.低任务一高关系D.低任务一低关系

12.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是（）

A.使命B.规则C.政策D.规划

13.在菲德勒权变理论中，LPC是指（）

A.激励的方法B.人员素质C.管理模式D.对最不与自己合作的同事的评价

14.Y理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在（）假设上的

A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设

15.运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是强调企业管理中的哪一个职能（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

16.狭义的计划内容常用5W1H来表示，其中HOW是指（）

A.行地点B.执行时间C.原因D.执行方式和手段

17.程序控制的特点是（）

A.控制标准Z值是时间t的函数

B.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

C.控制标准Z值是过去时刻已达状态kt的函数

D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成

18.认为决策要完全依据其后果或结果做出的道德观是（）

A.权利观B.公平观C.功利观D.综合观

19.站着说话不腰疼说明沟通中存在（）

A.文化差异B.地位差异C.知识经验差异D.心理差异

20.按照强化理论，人的行为是对其所受刺激的反应，刺激对他有利，他的行为就会（）

A.反复出现B.偶尔出现C.自然消退D.难以预测

二、多选题(10题)21.网络图的构成部分包括（）

A.时间B.工序C.事项D.路线

22.下列关于领导与管理，说法错误的有（）

A.领导就是管理

B.领导包括管理

C.领导是管理的一项职能

D.所有的领导者都是管理者

E.管理者是组织任命的，而领导者既可以是组织任命的，也可以自发产生

23.现代社会的基本组成单位有（）

A.政府B.企业C.非营利组织D.家庭E.个体

24.在权变管理理论中所指的因变量是（）

A.环境变量B.技术变量C.人员变量D.管理观念E.信息变量

25.企业防御战略类型包括（）

A.虚拟运作战略B.收缩战略C.清算战略D.剥离战略E.出售核心产品战略

26.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括（）

A.遵守规则以避免受到物质惩罚

B.只在符合你的直接利益时才遵守规则

C.通过履行你允诺的义务来维持平常秩序

D.做你周围的人所期望的事

E.遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律

27.下列属于扁平式组织结构特点的是（）

A.信息传递快、失真度低

B.主管控制灵活、下属积极性较高

C.管理幅度宽、监督和控制难度大

D.下属提升机会少

E.管理层次多、管理费用高

28.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为（）

A.常规型技术B.工艺型技术C.工程型技术D.非常规型技术E.流程型技术

29.基层管理者的主要职责有（）

A.现场指挥B.现场监督C.制定作业计划D.制定重大政策E.确定战略目标

30.相对于个人决策，集体决策的优点有（）

A.能更大范围地汇总信息B.能拟订更多的备选方案C.能得到更多的认同D.能更好地沟通E.能做出更好的决策

三、判断题(10题)31.名义小组技术是为了克服阻碍产生创造性方案的屈从压力的一种相对简单的方法，也是比较常用的一种集体决策方法（）

A.否B.是

32.成功的创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈几个阶段（）

A.否B.是

33.国外学者研究表明，道德的发展要经历三个层次，分别为前惯例层次、惯例层次和后惯例层次（）

A.否B.是

34.按决策问题的重要性程度，可将决策分为程序化决策和非程序化决策（）

A.否B.是

35.采用职务轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况（）

A.否B.是

36.组织变革意味着组织固有的关系结构的改变，组织成员之间的关系也随之需要调整（）

A.否B.是

37.外部招聘就是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工，外部招聘可能会造成近亲繁殖现象（）

A.否B.是

38.对于幼童型的经营单位，企业应该果断放弃（）

A.否B.是

39.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）

A.否B.是

40.领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为____

42.巴纳德是社会系统学派的创始人，他在1938年发表的代表作____提出组织是一个协作系统

43.美国耶鲁大学的奥尔德弗在马斯洛提出的需求层次理论的基础上，进行了更接近实际的研究，为此他提出了ERG理论，该理论认为人有三种核心需求，即生存需求、相互关系需求和____

44.____是从知识技能方面培养管理人才的主要途径

45.影响____的因素有：环境、战略、技术、组织规模与生命周期

五、案例分析(3题)46.联系汉王公司成功的道路，你认为企业在实施出奇制胜的战略原则时，最关键的影响因素是什么？你是如何认识这一重要因素的呢？

47.五维公司是一家小型民营超重设备生产企业，王飞是该公司销售部的一名业务员，他在公司的业务员中能力非常突出，由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力，他个人的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上，从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟，并且市场占有率稳步提升，公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏，多次在公司员工大会上称赞王飞，号召公司员工向他学习。很快，公司总经理找到机会，将王飞提升为销售部经理，他成为公司最年轻的中层干部，而且在公司所有平级部门中，由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小，高层职位有限，因此，王飞在公司的提升基本到顶峰了。

一天，公司总经理突然收到王飞递交的辞职信，在信中，王飞对公司的栽培表示感谢，但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间，而公司能给他的提升空间有限，所以决定离开公司。

公司总经理经过私下了解，发现王飞在提出辞职之前，已经在外面投资成立了一个起重设备公司，并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网经营着与公司相同的业务，而且已经造成五维公司一部分客户的流失。

总经理自感对王飞不薄，因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分，但公司确实没有更适合职位能够提供给王飞，他的离职要求看似也合情合理，因为每个人都有更高的追求。然而，总经理发现更严重的问题是：王飞是公司具有决定性意义的销售精英，公司超过一半的客户都是他开拓的，而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的，他的突然离去不但造成公司无人能接手这些客户的业务，而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作，同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作，五维公司陷入了前所未有的困境。

公司的总经理很困惑，对王飞这样顶尖的骨干员工，除了晋升、加薪之外，还有没有其他更好的激励方法？事实上，受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点，因为越往上，职位越有限，这种现象在层级式的组织结构中尤为明显，而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强，对薪酬要求不高，而更关注个人发展机会和发展空间，要想留住他们，也许真的需要另辟蹊径。

请结合案例回答以下问题

组织发展的趋势之一是层级扁平化，但这会引起成员的晋升机会有限，从而挫伤成员的积极性，你认为有什么办法可以解决吗？

48.吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员马上就围了过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征（）

A.链式沟通、民主式管理B.轮式沟通、集权式管理C.环式沟通、民主式管理D.全通道式沟通、集权式管理

六、论述题(2题)49.目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的。试论述目标管理及其优缺点

50.某房地产企业下设财务部、行政人事部、客户服务部、销售部与项目一部、项目二部、项目三部。试分析这种机构属于什么组织形式？它有何特点？

参考答案

1.BB工作环境是影响管理幅度的因素之一，环境越不稳定，各层主管人员的管理幅度越受到限制

2.DD鉴别是确认信息可靠性的活动

3.BB根据问题的紧迫性，组织中的大多数决策均属于知识敏感型决策，知识敏感型决策适用于处理那些对组织来说不紧迫，组织需要有足够的时间从容应对的问题

4.CC工作轮换是培养管理人员的方法之一。工作轮换作为培养管理技能的一种重要方法，不仅可以使受训人丰富技术知识和管理能力，掌握公司业务管理的全貌，而且可以培养他们的协作精神和系统观念，使他们明确系统和各部分在整体运行和发展中的作用，从而在解决具体问题时，能自觉地从系统的角度出发，处理好局部与整体的关系

5.

6.CC俄亥俄州立大学研究发现，领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级与高关怀度成负相关

7.DD计划工作的原理在专升本考试中，主要以客观题居多。许诺原理中，许诺、所需时间和实现目标可能性三者的关系是：大、长、小

8.D人际障碍可能来源于信息发送者，也可能来源于信息接收者，通常是由个体认知、能力、性格等方面的差异所造成的。人际障碍主要表现为：（1）表达能力；（2）知识和经验差异；（3）个性和关系；（4）情绪；（5）选择性知觉性；（6）信息过滤；（7）信息过载。

9.AA古典管理理论是以经济人假设为基础的管理理论

10.D

11.C

12.C政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书

13.DDLPC主要是指对与最不与自己合作的同事的评价

14.DDY理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在自我实现人假设上的

15.AA本题考查对几种管理职能的掌握。运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是指在小小的军帐之内做出正确的部署，能决定千里之外战场上的胜负，反映的是计划的职能

16.DDHOW表示怎样做，说明计划的执行方式和手段

17.A程序控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数

18.C

19.BB站着说话不腰疼体现的是一种地位上的差异，沟通的双方没有处于同一位置

20.

21.BCD

22.ABDABD本题主要考查领导与管理的关系

23.ABCDABCD现代社会基本上由四类组织所组成，即政府、企业、非营利组织、家庭

24.BDBD权变管理理论中的因变量包括技术变量和管理理念

25.BCD

26.AB此题考查道德发展阶段的内容，前惯例层次属于低级别的层次，即个人的决策只受个人利益的影响

27.ABCDABCD扁平式组织结构的优点有：由于管理层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低；上级主管对下属的控制不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性。扁平式组织结构的缺点：过大的管理幅度增加了主管对下属的监督和协调控制的难度；下属也缺少了更多的提升机会

28.ABCD

29.ABC本题考查管理者的层次，一要注意管理者层次的分类；二要注意管理者层次与管理者技能间的关系，必要时要会画层次、技能的关系图；三要注意各种层次的管理者应具备的责任

30.ABCDEABCDE相对于个人决策，集体决策的优点：①能更大范围地汇总信息；②能拟订更多的备选方案；③能得到更多的认同；④能更好地沟通；⑤能做出更好的决策等

31.N×头脑风暴法是为了克服阻碍产生创造性方案的屈从压力的一种相对简单的方法，也是比较常用的一种集体决策方法

32.Y√成功创新要经历：寻找机会、提出构想、迅速行为、坚持不懈四个阶段

33.N×道德的发展阶段包括前惯例层次、惯例层次和原则层次

34.N×按决策问题的重要性程度，可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策

35.N×有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况属于职前培训的内容

36.Y

37.N×造成近亲繁殖现象是内部提升的缺点

38.N×对于幼童型经营单位，企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向明星型转变；如果判断它不能转化成明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

39.Y√本题考查对组织结构类型的认识

40.N×权力大体可分两类：一类是所谓的正式的权力或职位的权力；一类称为非职位的权力或个人的权力。职位的权力又分为奖赏性权力、惩罚性权力和法定性权力；个人的权力又分为专长性权力和感召性权力

41.战略

42.《经理人员的职能》

43.成长需求

44.系统的教育和培训

45.组织设计

46.实施出奇制胜的战略原则，最关键的是创新。从汉王成功的道路看，制定战略的过程本身就是管理创新。汉王公司将科研开发的重心建立在市场需求分析的基础上，注重将科研成果转化为商品，这种创新的思维模式确保了公司获得成功。关于创新在战略中的重要性，我认为：①创新来源于对创新机会的认识；②创新既要靠推理，更要依靠想象力；③创新要从小处做起，要突出重点；④创新必须要有强烈的欲望

47.解决方法：①建立完善的人才竞争机制和干部能上能下制度，及时调整领导岗位；②利用股权激励手段；③建立挑战性目标

48.BB所有人都以吴总为中心，这是轮式沟通的特征，而轮式沟通是较为集权的领导方式

49.目标管理是让组织的主