品牌管理知到章节答案智慧树2023年齐鲁工业大学

品牌管理知到章节测试答案智慧树2023年最新齐鲁工业大学第一章测试

以下哪个不是按照品牌市场定位划分的（）

参考答案:

地区品牌

欧洲悠久的商业历史和工业革命使其成为近代品牌的发源地。（）

参考答案:

对

以下哪些是品牌的属性特征（）

参考答案:

波动性;专有性;品牌功能多元性;无形性

品牌内涵是由（）决定的

参考答案:

消费者

企业的核心价值是品牌（）主体部分

参考答案:

资产

品牌内涵的维护与创新同样来自客户的需求。（）

参考答案:

对

自主品牌的竞争优势特征主要有（）

参考答案:

拥有自主知识产权;品牌定位的度独特性

从狭义定义上讲，品牌是体现商品或服务个性和消费者认同感，象征生产经营者的信誉,被用来与其他商品或服务区别开来的名称标志，包装符合的组合。（）

参考答案:

对

个人品牌具有代言自身的特征（）

参考答案:

对

企业经营管理者的关键逻辑包含以下几个部分。（）

参考答案:

品牌长青;品牌扩展;品牌强化;品牌启动

第二章测试

顾客为本的品牌权益理论强调创建品牌的源头，是使品牌在顾客心智占有优势地位的联想，这种联想具有以下特征（）。

参考答案:

强有力的;积极的;正面的

施密特博士认为消费者的不同体验形式可以分为（）。

参考答案:

关联体验;情感体验;知觉体验;行为体验;思维体验

关于品牌显著度表述正确的是（）。

参考答案:

表明在购买或消费场景联想到品牌的程度;表明人们从心智中提取品牌属性或要素的容易程度

品牌认知主要由（）构成。

参考答案:

品牌识别;品牌回忆

创建品牌联想可以从（）展开。

参考答案:

品牌联想的独特性;品牌联想的喜爱度;品牌联想的强度

品牌联想的独特性和品牌定位息息相关。（）

参考答案:

对

品牌的品质主要作用（）。

参考答案:

和创新程度和潮流相关;代表良好服务;代表人性化和个性化;代表安全和放心;与工艺美感相关联

常见的产品质量线索有（）。

参考答案:

第三方认证;价格;来源国;明星代言;销售渠道

品牌联想的类型有（）。

参考答案:

利益联想;属性联想;态度联想

第三章测试

感知质量有助于消费者做出购买决策和自我评价。（）

参考答案:

对

关于感知质量表述正确的是（）。

参考答案:

感知质量会影响公司的利润、定价;感知质量可以提升渠道成员的利益;感知质量会影响市场占有率;感知质量对企业投资报酬率产生影响

有形产品的感知质量取决于以下因素（）。

参考答案:

产品方便顾客使用;产品耐用性;产品的实际质量指标与产品说明书上一致;产品性能表现

对于服务产品来说，服务人员的（）能力会直接影响消费者对服务质量的感知评价。

参考答案:

专业程度;响应速度;移情能力;可信程度

公司是否具有明确的质量理念，会关系到能否培育国际知名品牌。（）

参考答案:

对

关于提升感知质量，表述正确的有（）。

参考答案:

构建顾客对品牌的认同;善用传递高感知质量的信号;设计高感知质量的传递系统;实施后营销战略;理念上要有加强质量文化建设意识

消费者对品牌的最基本的诉求是功能卓越。（）

参考答案:

对

企业在质量管理中一定要重视顾客的参与和满意度。（）

参考答案:

对

关于感知质量概念描述，错误的是（）。

参考答案:

感知质量是可以客观度量的

在品牌资产趋势测评模型中，最能预测品牌资产的变量是（）。

参考答案:

消费者对品牌的感知质量

第四章测试

（）是指企业为了在目标顾客心目中占据独特的位置而对公司的产品、服务及形象进行设计的行为。

参考答案:

品牌定位

品牌定位的重要意义（）。

参考答案:

品牌定位使品牌信息进入消费者有限心智;品牌定位是企业成功创建品牌的基础;品牌定位可传递品牌核心价值，构建消费者认同的强势品牌

以下哪个选项不是洞察消费者需求的外部因素（）。

参考答案:

成本因素

以下属于品类决策的是（）。

参考答案:

品牌差异点;构成新品类的标准;创建品类差异点的方式;界定竞争参照系

以下哪些属于品牌定位战略（）。

参考答案:

强化战略;会员俱乐部战略;利基战略;针对竞争对手重新定位

以下哪些是品牌定位的策略（）。

参考答案:

产品品类定位;用户定位;用途定位;属性和利益定位

第五章测试

一般而言，品牌的众多要素中，最基本、最重要的要素是（）。

参考答案:

品牌名称

品牌标志Logo的具有功能有（）。

参考答案:

形象识别功能;象征功能;跨语言和跨品类功能

品牌要素设计中可转换性原则衡量的是品牌元素能在多大程度上为新产品或新市场增加品牌资产。（）

参考答案:

对

被称为“沉默的推销员”的是品牌的（）。。

参考答案:

包装

品牌口号能发挥或表达（）方面的功能或作用。

参考答案:

品牌利益;品牌理念;品牌传播

品牌是一个集合概念，它包括（）。

参考答案:

商标;品牌标识;包装

在品牌命名的国际化过程中，需要注意的是（）。

参考答案:

避免品牌名称与政治、宗教联系;避免品牌名称在不同语言转换中存在着禁忌或负面联想;如有需要可以本土化命名

品牌要素设计遵循的可适应性原则是指品牌要素更新的难易程度。（）

参考答案:

对

进行品牌要素设计时，（）标准可以作为营销人员创建品牌资产的进攻性策略。

参考答案:

可记忆;可爱性;寓意丰富

第六章测试

终端渠道对品牌作用表述正确（）。

参考答案:

是消费者品牌体验的重要场所;有利于品牌形象塑造;是品牌的展示平台，为消费者选择品牌提供便利;可以通过终端营销提升品牌的知名度和美誉度

关于品牌建设自有终端的描述，错误的是（）。

参考答案:

B2B品牌没有任何理由自建终端

设计品牌渠道时，要考虑的因素有（）。

参考答案:

经销商因素;商品因素;市场因素;竞争者因素

下面这些非媒体传播形式，正确的有（）。

参考答案:

产品包装;企业办公设备设施;企业管理层及员工

关于品牌的渠道经销商根据地战略，以下描述正确的有（）。

参考答案:

经销商根据地有利于品牌在目标市场的营销深;经销商根据地反映了品牌在地理上的重要目标市场;一般来说，品牌在根据地的市场份额相对更大

关于自媒体传播，下面描述不正确的有（）。

参考答案:

自媒体是一种不需要营销投入的媒体运营方式

第七章测试

根据（），品牌来源国、品牌所在公司、品牌的零售终端等都是品牌可以借助的杠杆。

参考答案:

信息源可信度理论

原产国、区域产业、终端渠道和公司等属于品牌可以借力的（）外部实体。

参考答案:

地点

品牌杠杆的作用条件（）。

参考答案:

实体的寓意丰富性;实体知识的可转移性;实体的相关性;实体的知名度和影响力

品牌杠杆的理论依据（）。

参考答案:

信息源可信度理论;认知一致理论;分类理论;情感迁移模型

信息源可信度的两大维度为（）。

参考答案:

诚信;专有能力

品牌可以借力的外部实体包括（）

参考答案:

地点;事件;其他品牌;人物

情感迁移模型认为，消费者会将对外部实体的情感转移到品牌上来，其转移路径有直接迁移和间接迁移两条。（）

参考答案:

对

国家形象是一种刻板思维定式。（）

参考答案:

对

区域产业品牌不具备“株连”效应。（）

参考答案:

错

第八章测试

（）是指利用现有品牌名进入新的产品类别，推出新产品的做法。

参考答案:

品牌延伸

品牌延伸的基础性作用有（）。

参考答案:

降低消费者对新产品的感知风险;提高延伸产品的质量认知;提高营销效率;满足消费者的多样化需求

品牌延伸应以匹配性为基础，具体包括（）。

参考答案:

序数命名或母子品牌命名;基于特殊品牌属性联想的匹配性;基于使用情境的匹配性;基于技术可转移性的匹配性;基于品牌形象的匹配性

以下说法正确的是（）。

参考答案:

品牌定位越抽象，越有利于进行品牌延伸;品牌延伸应以匹配性为基础;越优质的品牌，越能够进行品牌延伸

品牌延伸的实施步骤包括（）。

参考答案:

识别延伸机会;评估延伸结果;设计营销方案，推广延伸产品;明确品牌定位

（）是指向上延伸至高端市场，或向下延伸至低端市场。垂直延伸的主要目的在于通过延伸产品扩大市场覆盖面。通过垂直延伸，品牌可以进入更低端或更高端的市场。

参考答案:

垂直品牌延伸

品牌延伸对市场的拓宽作用有拓宽市场和深化市场。（）

参考答案:

对

品牌延伸不当引起的负面效果是可逆的。（）

参考答案:

错

电影的续集是品牌延伸在电影产业里的简单应用，它是品牌延伸匹配性的例外。（）

参考答案:

错

虽然垂直延伸可以吸引新顾客，但也许会从已有的顾客群体中抢走很大部分。品牌向下延伸时，这个问题尤为突出。（）

参考答案:

对

第九章测试

公司与公司下属产品业务都采用公司品牌名作为统一的品牌名称属于（）。

参考答案:

单一品牌组合模式

狭义的品牌组合是指公司多个自有品牌之间的内部关系管理问题。（）

参考答案:

对

品牌架构是回答一个企业需要多少个品牌以及品牌之间是什么关系的问题。（）

参考答案:

对

广义的品牌组合在狭义的品牌组合基础上，还涉及到公司自有品牌与外部品牌之间的关系管理问题。（）

参考答案:

对

合理的品牌角色不利于覆盖不同的细分市场。（）

参考答案:

错

侧翼品牌一般是高价位品牌，可以起到保护旗舰品牌的作用。（）

参考答案:

错

扩大品牌组合是一种“以守为攻”的品牌战略。（）

参考答案:

错

根据公司品牌与下属各产品或各业务品牌之间协同程度的不同，品牌组合基本可以划分为（）。

参考答案:

刻意回避品牌模式;互不关联品牌组合模式;单一品牌组合模式;担保品牌模式

一般情况下，公司产生多品牌的背景主要有（）。

参考答案:

内部进入;合资;战略合作;品牌并购

隐性成本一般表现为（）。

参考答案:

内部恶性竞争;品牌组合效率低下，收效甚小;不利于提高与零售商的议价能力

第十章测试

品牌防御的目的是既不被别人侵权，也不侵别人的权。（）

A.对

B.错

参考答案:

对

商标是法律概念，而品牌是市场概念，所以一个商标不一定是品牌。（）

参考答案:

对

可以注册成为商标的有（）

参考答案:

数字;字母;图形;文字

我国哪一年加入世界知识产权组织（）。

参考答案:

1980

国际分类《尼斯分类》标准，所有商品或服务共（）大类。

参考答案:

45

地理标志证明商标没有必要进行国际防御性商标注册（）。

参考答案:

错

品牌知识产权主要包含（）

参考答案:

版权;商业秘密;著作权;商标权

品牌弱保护一般是对于中小企业，特别是大众创业、万众创新的初创企业（）。

参考答案:

对

品牌强保护主要是指对所有商品或服务大类注册保护（）。

参考答案:

对

金利来公司注册了金利来，同时也注册了银利来，这属于品牌的联合商标注册（）。

参考答案:

对

第十一章测试

品牌文化属于一种亚文化（）。

参考答案:

对

在营销人员的思维中，文化通常被视作无法忽视也难以改变的背景（）。

参考答案:

对

品牌文化的价值意义，在同质化年代，更多体现的是（）。

参考答案:

知名度和差异化

关于塑造品牌文化内涵的表述，错误的是（）。

参考答案:

与品牌紧密关联的某些人物能赋予品牌文化内涵，而品牌所属的公司可以完全主动地有计划地通过这些人物传达积极的内涵，规避负面的内涵

关于品牌文化的以下描述，正确的有（）。

参考答案:

品牌文化内涵的形成离不开消费者的主动赋予;如果品牌管理团队不深入了解消费者与品牌之间的关系，则很可能觉察不到品牌的某些文化内涵;品牌文化内涵的形成离不开公司相应的品牌管理规章制度

品牌文化对消费者个体和群体的影响作用主要体现在（）。

参考答案:

象征;导向;聚合;传承;内化

品牌文化的创新构建可以从（）展开。

参考答案:

塑造英雄人物;创建品牌社区;创造象征符号;营造仪式化气氛;挖掘品牌故事和建立博物馆

企业普通员工也可以成为品牌英雄人物（）。

参考答案:

对

品牌社区的消费者一般对某品牌有着更高的熟悉度和忠诚度（）。

参考答案:

对

第十二章测试

品牌危机发生的外部原因（）。

参考答案:

媒体报道引发的品牌危机;遭遇假冒产品引发的品牌危机;恶意伤害行为引发的品牌危机;受行业其他品牌影响引发的品牌危机;由宏观因素变化引发的品牌危机

品牌危机的类型包括（）。

参考答案:

产权纠纷;质量事故类;企业领导和职业经理人出事;品牌的是社会责任

品牌延伸不当的现象有（）。

参考答案:

产品与品牌不分;品牌之间缺乏关联度;新品牌定位不清

品牌危机是由外部环境发生变化，与企业自身的失职与失误无关。（）

参考答案:

错

产权纠纷不会引发的品牌危机，只是企业管理的问题。（）

参考答案:

错

商业贿赂是企业管理人员自身行为，不会引发品牌危机。（）

参考答案:

错

企业品牌危机大多数是由于产品质量或者是售后出现了问题，与消费者发生争执而引发的连锁效应。（）

参考答案:

对

品