肿瘤科优质护理服务-微笑护理服务用心呵护生命

肿瘤科优质护理服务—微笑护理服务，用心呵护生命尊敬的各位领导，亲爱的护理同仁们:下午好！在5.12国际护士节即将来临之际，首先祝在座的护理同仁们节日快乐，各位老师你们辛苦了！感谢你们在护理岗位上几十年如一日的无私奉献，我为能够代表肿瘤科参加此次优质护理服务比赛深感荣幸，与各位护理前辈一起交流探讨优质护理服务工作。我今天演讲的题目是：微笑护理服务，用心呵护生命。在肿瘤病区，踊跃着这样一群朝气蓬勃和热情洋溢的护理工作者，她们每天忙碌穿梭于病房之间，用真诚的爱心，温暖的语言，轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛，让她们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务。让肿瘤科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。我作为肿瘤科队伍中的一员，我工作着，体验着，感悟并感动着……每一个科室都有它的特殊性，我们肿瘤科作为一个特殊科室更不例外，谈癌色变是人们对肿瘤的第一反应，很多人觉得身患癌症就如同被判了死刑，病人承受着心理和生理的双重打击，而我们的护理工作就是在这条死亡线上做无限生的可能。记得曾有一个病号突发性的大吐血，病人家属吓的嚎啕大哭，护士长一下子冲过去，握住病人的手不停的安抚他不要害怕，一边把他的头侧向一边，病人仍然不停的往外吐血，其实更应该用喷来形容，满床满地甚至护士长的隔离衣上都是，我第一次知道了血的味道，是那么难闻。对此，我们立刻建立静脉通道、吸氧监护、升压止血。然而，经过一阵忙碌，我们仍没能挽留住病人的生命。过了几天病人家属又来了，告诉我们说我们的病房是最冷酷的地方，他的亲人在这里被判了死刑，但也是最温暖的地方，因为这里的每一个医护人员都让他的亲人感受到生命的温暖，他格外谢谢护士长做了连他们作为子女都没做到的事，护士长紧紧握着的手和不断的安抚给予了生命最后力量和温暖，得以让他的母亲在生命的最后一刻没有在吐血的恐惧中离开人世。虽然我们日常的护理工作大多是在输液、发药、宣教等等做一些貌似简单重复的事情，但是简单的事情重复做你就是行家，重复的事情用心做你就是赢家。我们今天所谈的优质护理，不仅仅是一个倡导一句口号，更为关键的是要体现在我们的行动中，贯穿于日常护理工作的每个细节。比如肿瘤患者经常使用的PICC中心静脉置管，虽然不起眼，但却起到举足轻重的作用，不仅能减少穿刺的痛苦，还关系着化疗用药的安全，完全可以说这就是患者的生命通道。目前，通过开展B超下置管插管术，极大地提高了穿刺的准确率和成功率。对于“生命管”的日常维护和宣教，我们更是容不得半点马虎。目前，科室的所有护士全都熟练掌握了PICC的日常维护及并发症的处理，还能带教新入职的年轻护士学习PICC的穿刺，更好的为病人服务，这就是真正的以病人为中心，这就是实实在在的优质护理！肿瘤固然可怕，但更可怕的是失去对生活的热爱，所以在做好基础护理的同时我们更加注重对患者的心理护理，从言语到行动，再到每一个微笑，都让患者感受到我们医护人员对生命的尊重，让他们感到温暖。考虑到很多患者不知道自己的病情，我们每天也在撒一些善意的谎言，像癌症、放疗、化疗这些字眼我们从来不在病区这么说，再或者一些药盒上的敏感的字，我们会直接把药盒和说明书拿掉。但无论我们如何努力，遗憾的是，由于医学发展的局限性和肿瘤的复杂性，目前我们无法攻克这个医学难题。三分治疗，七分护理，当看到在我们的悉心照护下，病人的生命不断延长，生命质量不断拓宽，内心的喜悦和自豪油然而生。我们看过了太多的生离死别，所以更懂得怎么活，更坚定了我们将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心的信念，将更多的爱和温暖奉献给广大患者。优质护理服务工程是一项长期的工程，绝非一朝一夕的事情，但我们深信，在医院领导的坚强领导下，我们一定会走的更远，迈的更高。护