年度个人工作总结集合15篇

第页共页年度个人工作总结集合15篇年度个人工作总结集合15篇年度个人工作总结1我于20xx年X月份任职于XX公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员，在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改变，在任职期间，我严格要求自我，做好自我的本职工作。现将一年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也在增强我个人的交际本领。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的搜集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、销售数量等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些根本上做到了事事有着落。二、及时更新各类报表、台账作为销售内勤，我负责公司各类销售报表、分类台账、费用台账的建立、更新及管理工作，认真查对每一个数字，确保每一张表格的正确率，为上级领导的决策和审查供应最及时有效的信息。三、今后努力的方向入职到此刻，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然获得了成绩，但也存在一些问题和缺乏。主要是表此刻：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的开展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！四、总结〔一〕学习了产品知识及企业文化等相关知识。刚来公司时，在公司的安排下学习了产品知识及企业文化等相关知识，使我对公司的产品及相关方面的知识得到理解和认识。〔二〕对二级市场客户进展管理维护。二级市场是销售内勤重点负责的客户。今年X月份我开场接XX客户及XX客户，在接手的过程中逐渐学习了客户报价，合同制定，怎样在XX、XX等。以及在和客户沟通中需要注意的问题，在不断的学习中。逐渐总结出自己的一套工作方法。〔三〕工程的跟踪及管理。在区域经理跟踪工程的过程中及时跟区域经理联络，工程报价，给客户提供技术支持，售后问题解答，返修品的处理等。在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。年度个人工作总结220xx年度工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深化的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着綦江县药监局与县卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的形式与体系。在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和各级领导的关心和支持下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，全体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目的。现将20xx年度药房工作总结如下：一、完善工作流程，进步工作效率，方便病人。药房是直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何进步工作效率，是药房工作的重点。1、我药房的药剂人员固定为一人，但随着业务量的增加，药剂人员装备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，进步工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配；其次在城区药房饱和的情况下，与病人进展商议，留取病人的联络方式，告知病人我们将尽快调配处方并通知取药，以免增加其在购药过程中的等候时间。2、通过完善工作流程、机动装备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，进步工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分表达了全体人员的积极性，齐心协力，克制困难。3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好根底。每天当班人员进展药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进展顺利，库存药品做到账本相符，账物相符，无过失事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。二、做好药品管理。药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药方案少量屡次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。三、做好财务对账工作。1、根据药房统一管理及要求，于每天进展结账并报表。特殊情况承受上级的统一安排及时结账。盘库完毕后及时汇总送交财务，做到药房帐物相符，本年度根本做到了结账及时、准确。2、20xx年我药房未开展医保刷卡实时结算工作。四、标准抗菌药物管理。严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进展处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，理解抗菌药物的使用情况。五、做好药房各种表格的登记。1、药品不良反响/事件报告表：加强对药品不良反响的监测与搜集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反响。2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进展标准，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。七、加强业务学习，努力进步效劳质量。认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生过失事故，纯熟掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者效劳，以礼待人，热情效劳，耐心解答问题，在不断的理论中进步自身素质和业务程度。20xx年度，我们在繁忙中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项缺乏中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。年度个人工作总结3开拓市场，对内狠抓消费管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结：一、20xx年销售情况20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资等专业杂志推广后，我公司的x牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和理解。20xx年度老板给销售部定下x万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额x万元，产销率x%，货款回收率x%。二、加强业务培训，进步综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着进步销售人员综合业务素质这一目的，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步进步。今年公司添用了网络版速达x财务管理软件，销售和财务管理可以明晰的及时性反映出来。我们销售人员是在x市x科技的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监视、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司消费管理中充分理论，其显示效果是满意的。三、构建营销网络，培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的上下。一年来，产品销售部坚持稳固老市尝培育新市尝开展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以x本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态，把握市场信息随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争场面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的搜集、分析^p、整理工作制度化、标准化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，亲密关注行业开展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的搜集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉，迎接新的挑战回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作获得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深化理解电子行业动态，要进一步开拓和稳固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。祝我们x科技在20xx年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。年度个人工作总结4又是一个年末，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的时机，更感谢公司对我的信任和栽培!新的一年即将开场，如今的我将这半年中工作中的心得体会作一个汇报。20xx年7月16日，我正式入职设计部，到12月末已有半年的时间。经过这半年的工作和学习，让我对公司的构架有了进一步的认知。在工作中有很多的办公流程都是我在过去的工作中都没有接触过的，比方新经济产业园区和OA等。我入职后直接在现场办公，有很长一段时间我都不在工作状态，不知道如何介入现场的工作中，施工员自己可以用CAD进展现场绘图，现场的设计变更施工员可以直接与设计沟通，而我能做的真是太少了。直到2#楼进展收尾工作的时候我才开场进入工作状态。一、1#楼、2#楼的工作1.2#楼从那里接手与浑南管委会的对接工作。包括楼顶花园的设计和楼内导视牌的完善和对接工作。2.1#、2#及其地下餐厅的开工图纸的整理工作，并提交消防验收图纸。二、3#楼新招商中心的工作1.对现场进展核实及施工图的现场变更绘制。2.帮助程工对图纸设计进展分析^p和理解。3.对到场饰面材料确实认。4.参与开工的家具及软装的布置工作。三、5#楼酒店样板间的工作。1.参与对HBA装修图纸的分析^p研究工作，以及与HBA沟通关于图纸上的设计变更，并将变更文件传达给施工员。2.与家具加工厂沟通分析^p确认固定家具的尺寸及施工工艺，并将所得图纸同施工员在现场进展尺寸及施工工艺比对进展核实。3.参与机电点位定位的沟通、讨论、核实、确认等工作四、酒店公共区域层与客房层的工作1.对现有公共区域图纸进展审核，并提出图纸中的问题。2.与朱总沟通联络并提出HBA需按进图图纸，按时发送的工作。3.参与同技术部和工程部关于一层大堂的机电点位对标高及装修的影响的讨论工作。对这半年的工作存在的问题做如下总结。一、在1#、2#楼的工作中存在如下问题。1.消防验收图纸中的门的开启方向在提交前没有认真检查。2.对装饰材料的防火等级不够理解和明晰。3.对室内防火通道及防火面积的要求不理解。二、在3#楼新招商中心的工作中存在沟通缺乏和不及时的问题。三、在5#楼酒店公共区域及客房区域。1.HBA的图纸缺少放线定位图，而使现场在放线和机电定位的过程中出现困难和误差。已施工局部按现场实际尺寸施工，未施工局部正在协商中。2.由于HBA未对声学参谋的墙体要求而进展相应的变更及对墙体工艺的要求在图纸中未作工艺要求，使现场的墙体厚度比图纸中要厚。现场的加工尺寸按实际尺寸核实并发往家具加工厂确认。通过对开工图纸及消防图纸的绘制提交而学习了不少关于消防等级的知识，也使自己在这方面的知识得到了扩展。通过在招商中心的工作中我发现了我在沟通及时效性的问题，并在以后的工作中及时将图纸的问题与施工员沟通并将的出的结果反响给相关领导。20xx年的工作已接近尾声，通过这半年的工作我发现了很多，也学习了很多。通过不停的学习而完善工作质量，通过不停的努力而进步工作效率，通过不断的沟通而使自己得到进步。20xx即将到来，我的工作还要继续，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司的奉献出我的光和热。20xx年不仅有酒店可以做，还有精装公寓可以做。真的很期待20xx的到来，无论出于何种角度来说这都是一次提升的时机。20xx我会更加努力。年度个人工作总结5在一年的驾驶工作中，我严格遵守道路平安相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶理论中逐渐树立起严守规章、平安第一的观念，认真完成公司交派的各项工作，一年来从未出现过重大平安责任事故。回忆多年的工作，我主要作了以下几个方面：一、工作情况一年来，我紧紧围绕平安行车、效劳至上，重点做了以下工作：1。认真做好给领导的车辆效劳工作。为了更好的为领导效劳，我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，积极调整自己的效劳方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导效劳和为单位效劳严密结合起来。2。认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是平安驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进展保养和维护。这样，一方面，使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉；另一方面，通过对车辆的保养，及时发现存在的缺点，小问题自己动手，大缺点立即向领导汇报后修理解决，做到了有病不出车，出车保平安。3。是积极做到外出期间为领导的效劳工作。领导外出期间的效劳工作，很大程度上就由司机来承当。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。4。是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排，我在自己的值班期间，不随意外出，不____朋友，假如有出车任务就立即出车，假如没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种原因此影响值班出车的情况。5。爱岗敬业，乐于奉献。加强业务学习，不断进步业务才能，做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上，按照单位要求准时平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外，还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不管早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，纯熟掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加平安学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保平安行车无事故。二、业务方面在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，多年如一日，不断学习和充电，克制了自己文化根底差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的平安。我热爱汽车驾驶工作，保护车辆，工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。总之，多年来，我能在思想上、行动上与公司保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前开展，获得了一定的成绩。但我深知，获得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下获得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改良工作方法，更加努力地做好工作。年度个人工作总结620xx年11月3日，我参加中铁二十局西成客专项九工区这个大家庭。作为一名新进成员，九工区给了我一种家的感觉，一种积极向上，发奋进取的观念。我很欣慰能参加到这个工区成为一名测量员。在这几个月内，大家对我非常热情，我有什么工作方面的问题，大家都热心帮助我，我如今已经适应这环境，工作也进展的很顺利。测量时工程的眼睛。作为测量人员，我本着实事求是的态度，一切数据说话的原那么，从事测量工作。到西成这个工程，是我人生的起点，也是我重要的一局部，在这我得到了至深的锻炼。我总结了我这几个月以来学到的东西：一、严谨科学，认真求证在施工测量之前，认真审图，队途胜有无，有疑问的地方及时处理；在测量放样之前，反复查看数据，确保万无一失，队各种数据注意保存及时整理。测量放线后，要认真复核点位的坐标间隔，做好三方交底。二、不断进取，精益求精各种新的施工材料和机械，应用到建立施工中，同时出现了许多工艺、工法。这意味的必须进步自己的业务程度，学会各种新的测量仪器，去更好的工作。三、那百家之长，补自家之短平时多跑施工现场，多和工人师傅交流学习，学习工人们的施工方法和工艺。从他们的成败中看到问题所在，同事看到自身的缺乏，已到达“博众之长，补己之短”的目的。不欣喜于以往的任何成果，时刻准备着解决各种难题，积极应对可能面临的挑战。测量人员本着实事求是的工作态度，尊重科学、事实。在工程领导的引领下，把工程测量这一关做好，完善内外业工作资料，落实各项任务，及时为前线测量放样，为提早开工做自己的奉献。测量工作的严密施工，靠工区领导的支持，靠测量人员在工作中每时每刻的慎重，保证万无一失。为了又快又好的效劳施工现场，为领导进步前期决策，充分的迎接各项检查工作。针对某一件事，我们做了很屡次的反复工作，风里来，雨里去，当我们完成任务，扛着仪器归来，我们仍用微笑向其他同事展现我们的魅力。在此感谢工区丁继刚经理及工区工程各领导、前辈、同事的关心、指导与支持！相信我一定在西成这工程中不断学习，不断成长，从而为以后的事业奠定根底。年度个人工作总结7一年来，在区委及区委办公室的领导下，在同事们的帮助支持下，紧紧围绕区委、区政府的中心工作、重要决策以及上级党委、政府制定的方针、政策和重要工作部署，经过自身的努力，较好的完成了全年工作任务。现就详细工作完成情景总结如下：第一，自觉学____的精神，用先进政治思想武装自我的头脑。一年来，我始终坚持运用马克思列宁的观点和方法论，运用辩证唯物与历史唯物去分析^p和观察事物，坚持真理，在思想上进取要求进步。第二，强化理论和业务学习，不断进步自身综合素质。我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断进步自身综合素质程度。第三，努力工作，按时完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力的做好本职工作。在详细工作中，我努力做好效劳工作，当好参谋助手：一是认真完成文字综合工作，做好书记、副书记的文字材料起草和综合工作。第四，认真搜集各项信息资料，全面、准确地理解和掌握各方面工作的开展情景，及时向领导汇报，为解决问题作出科学的、正确的决策。第五，领导交办的每项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。存在的缺乏和今后的努力方向：在办公室领导和同事们的指导帮助下，自我虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的缺乏：主要是理论和专业知识不够丰富，理论经历不够丰富。针对以上缺乏，在今后的工作中，自我一是要加强学习、深化理论、勤于动笔，不断进步思维本领和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自我的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化效劳意识，进取协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。年度个人工作总结8进入XX已将近半年，在这半年的时间里，个人在我们公司XX工程组的工作中获得了不小进步。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。回忆这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，根本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、工作总结篇1、理解公司各项规章制度我于20xx年7月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的理解，熟悉公司的企业文化。通过理解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准那么，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原那么的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。2、熟悉工程情况作为一个招商专员，个人认为最根本的就是对自身工程的熟悉度和理解度。如自己对工程都缺乏理解，怎么向客户介绍工程？又怎么让客户才能信服你，到你工程投资开展？招商工作的顺利开展更无从谈起。个人由于是刚走出校园的学生，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本工程情况的学习和理解，并在不久后根本掌握了涪陵金科世界走廊这个工程的自身工程情况。3、学习招商工作专业技能知识专业技能知识的掌握度，是成就一个优秀招商专员的重要因素之一。招商工作是一项比拟繁琐的工作，这就要求了对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。个人在进入公司后，也不断加强自身专业技能知识的学习。比方学习招商工作的根本流程、招商工作每流程详细工作的开展方式与方法；学习办公所需的各种软件；学习品牌知识；学习与客户会谈的方式与方法等等。时至年末，个人在招商工作专业技能知识方面虽仍有很大缺乏，但通过这半年时间的学习，也还是获得了不小进步。4、完成招商详细工作大致如下①参加前期的市调工作；主要是对涪陵各路段店铺租金价格的调查、物管费的调查、涪陵已有品牌的调查、各路段人流量车流量的调查、当地居民消费程度及消费习惯的调查等，通过这些市调工作以证明本工程的可行性及其工程的定位与定价。②独立完成对涪陵当地新世纪与重百两家百货公司现有品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有品牌分布图，充分理解涪陵已引进了哪些品牌及他们的档次，为本工程后期招商作为一定参考。③参与本工程店铺的分割需修改；前期与公司同事一起完本钱工程的店铺分割，并经过屡次修改确保店铺分割的合理性与可行性〔后期可能还会更改〕。④参与本工程店铺租金价格的制定；根据涪陵当地各路段店铺租金价格以及其他同级别城市类似工程租金价格的制定并充分结合本工程的实际情况，为本工程的店铺租金价格进展制定并经屡次修改〔后期可能还会更改〕。⑤独立完成对涪陵本地商家的亲自拜访；主要包括服装店、鞋店、珠宝店、皮具店、餐饮店、娱乐店等业态商家，为他们介绍本工程。一方面可以对本工程进展宣传，搜集那些对本工程有兴趣的____，另一方面进一步深化市场调查，理解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。⑥进一步联络本地意向客户；邀请他们到本工程销售中心深化洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮娱乐类客户，本地意向客户有近20家，前期到工程中心谈过的有12家，其他业态客户后期继续跟进。⑦联络重庆地区以及外地客户；通过在网上搜集各地商家信息，通过与之联络，为他们介绍本工程的大致的情况，为那些对本工程有兴趣的客户发送工程资料并持续跟进，邀请他们到涪陵工程现场详谈等。⑧完成公司布置的各项工作。二、个人工作反思篇在这半年的工作中，我虽在工作中还是获得了不小进步，但在我自己看来，还照旧存在大量的缺乏之处，通过自我反省后，主要情况如下：1、专业技能知识照旧匮乏；通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识还严重匮乏，主要表达在品牌认识不多、理解度不深、品牌之间容易混淆；CAD软件的运用才能也还不是太强；招商工作的详细流程以及开展的方式与方法都还存在一定问题等。在以后的工作中，我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作才能，同时也希望能继续得到公司领导的支持和同事的帮助。2、招商工作经历缺乏；在之前与客户会谈过程中，很明显的能感觉到自己招商工作经验还较缺乏，比方遇到不知道或不清楚的问题该如何答复、各种性格的客户该以什么样的方式与之会谈为佳、与客户会谈时怎样审时度势察言观色、遇到比拟棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。虽然工作经历来自平时工作的积累，但我相信在以后工作中只要通过自己的努力学习，加强对各方面知识的理解和深化，也能弥补局部经历缺乏的情况。3、加强与公司领导和同事之间的沟通；我觉得有时自己太过于执着，在遇到一些困难和问题时总想依靠自己一个人的努力去完成，而未能和领导和同事进展良好的沟通。通过反思，我逐渐明白了一个道理，自己毕竟在工作经历和才能方面都还缺乏，如有问题都想着靠自己一人去苦思冥想的完成，这样反而效率不高，质量也不一定高。如能和公司领导、同事进展良好的沟通，这样不仅会进步工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己才能的迅速提升。4、俗话说：“身体是____的本钱！”身体安康，才能更好的进步工作效率。在这半年时间里，我身体状况不是太好，生病请假也有好几次。我想，这在一定程度上也对我的工作造成了一定影响。在以后的日子里，我将加强锻炼，让自己拥有一个安康的身体，全身心的投入到这份工作之中。三、来年工作方案篇本工程工作组在20xx年工作中虽然获得了一定成绩，但也有局部工作尚未完全做好。在即将到来的20xx年上半年里，本工程组的工作任务还是比拟重，也相当具有有压力。为了本工程组20xx年工作任务的顺利完成，这就要求了公司及整个工程组每一位成员要尽自己的最大努力。在来年中，我将自己的工作大致方案如下：1、继续推进本地意向较强的几家大型餐饮娱乐客户，争取在上半年里谈成1—2家；2、继续推进重庆及外地的特色餐饮类客户，对有意向的进展邀请或亲自拜访，争取在上半年谈成几家外地特色餐饮客户；3、拜访重庆主城区客户，寻找新的意向客户，顺便学习重庆主城区的商业步行街、大型百货、大卖场的品牌知识和运作形式等；4、逐步开场联络百货类客户，为后期百货业态招商做好铺垫；5、加大力度学习专业技能知识，不断武装自己，迅速提升自己的工作才能；6、保质、保量、按时完成公司及各位领导布置的各项工作。四、致谢篇我是一个刚刚走出校园的大学生，在工作才能和工作经历方面都还严重缺乏。在此，我要再一次感谢能提供应我这样一个实现自我的平台，我还要再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中，尽自己最大努力去协助公司做好这个工程。最后，临至春节，提早预祝、在来年中再创辉煌、鹏程万里！也提早预祝公司各位领导及同事春节快乐、身体安康、万事如意！注：以上仅为个人本年度大致工作总结，详细细节未能一一列出。年度个人工作总结9从踏入果岭的第一步开场明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开场，近一年的工作和学习，在领导的带着下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和__工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：一、服从管理，虑心学习做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭刻在心，加快脚步熟悉前台的根本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，理论中虑心承受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，进步自己。二、尊重自己的工作，尊重每一个人坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经历和根底的差异，从工作的开场尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们互相尊重，互相学习，互相创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。三、注重细节，效劳第一记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在的用心效劳中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：效劳工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的效劳质量将进步一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的才能，也为__工作中增添光荣，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现过失，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原那么的根底上灵敏处理。四、明确目的，正确把握用学习的目光去对待工作，不仅学好__业务知识，纯熟操作__工具和流程，还要更多地理解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开场就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目的，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开场理解日夜审工作内容，办公室根本工作流程，办公室详细工作任务，在坚持__员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监视下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目的画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的鼓励自己前进，前进，现将明年工作方案作以简要概括：(一)深化学习，责人责已不能停顿学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的'同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象(二)加强监视，严格把关每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监视员工的每一项工作也正是对自己工作的监视，防止错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时消除，保证每一笔账清楚，每一项收入准确(三)阳光心态，互相创造端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位__员感受到财务部的温暖，互相学习，求长补短(四)再接再厉，永创佳绩没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。以上是我个人的一个工作初步方案，可能详细的还不够完善和成熟，但是我会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完好的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。年度个人工作总结10光阴荏苒，转眼间一学期又过去了，在过去的一年里，我兢兢业业，认真工作，得到了领导的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到进步。一年来，始终坚持运用马克思列宁的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活理论。热爱祖国、热爱党、热爱社会，坚决共产信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的道路、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的奉献。一是认真学习“三个代表”重要思想，深化领会其科学内涵，认真学____的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开场的第二批保持____员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的根本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论根底，进步了党性认识和思想道德素质。二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导教师潘乡长的带着下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到消费、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深化到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好时机。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，纯熟掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。三、努力工作，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民效劳的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，如今的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职平安监视员、食品质量监视员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好效劳工作，当好参谋助手：(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全效劳性质的工作，既要对外效劳，也对内效劳，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联络驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在搜集整理资料时，全面、准确地理解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目的管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括XX年政府工作总结、XX年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、平安监视员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强，准备的各种资料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面，年初综治、禁毒、反____、平安消费等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料，承受了综治、平安消费、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好份内之事。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都获得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的缺乏之处：首先，在理论学习上远不够深化，尤其是将理论运用到实际工作中去的才能还比拟欠缺;其次，在工作上，工作经历尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深化村里的时间过少，造成调研不够，情况理解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想方法的时候少。在今后的工作中，我还会不断努力，积极进取，争取把工作做得更好，把缺乏之处不断完善。年度个人工作总结11进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在XX年度获得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了XX年度工作目的。现将有关XX年度个人工作情况作如下工作总结：一、年度工作情况：1、熟悉理解公司各项规章制度我于XX年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进展全面理解，熟悉了公司的企业文化。通过理解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准那么，严格要求自己，在坚持原那么的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。2、熟悉工程流程，工程状况作为跟单，熟悉和理解工程流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进展工作，我屡次深化各相关职能部门和现场，对工程的进展做更深层次的理解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对工程情况进展探究，对以后工程的重难点进展分析^p，对工程的根底形式进展分析^p，通过研究和分析^p，我对工程的实际情况做较为客观的预测，为下一步工程的进展完成提供了可靠的根据。3、与各相关职能部门的沟通和协调工程的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动屡次参与各相关职能部门的工程评审，使工程能按照客户要求顺利进展。4、各工程状况(1)方太模具正在试模当中。(2)东洋佳嘉还有一局部模具过完年移交(3)军工产品也正在协助。二、存在的缺乏以及改良措施XX年已经完毕，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比拟大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点：1、缺乏沟通，不能充分利用资在跟单的过程中，由于对其他专业比拟生疏，又碍于面子，不积极向其他同事请教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能到达优势资充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台到达资共享，从而进步自己的业务程度。2、缺乏方案性在工作过程中，特别是工程开发的初期阶段，由于缺乏方案性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常到达事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作方案，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能到达事半功倍的效果。3、专业面狭窄自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比拟缺乏，认识不够，特别是业务筹划以及客户管理，限制了自身的开展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资，进步主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。三、完成XX年目的方案的措施以及建议为了公司工程的顺利开展，也为了公司的可持续性开展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议1、合同管理合同在工程管理中的地位非同小可，分开他，工程管理就无从谈起，合同是工程管理的根据。熟悉合同。并对合同进展深化细致的研究，对合同的关键条款、存在的破绽及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。2、客户信息的及时转化工程施行阶段，各相关职能部门的多方面工作，对工程质量进展的控制和监视，是工程顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目的和准那么，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为消费力、使信息转化为质量的完美。3、进度控制进度控制是工程成功与否的关键因素之一，业务部要配合工程部做的就是编制工程管理规划，研究工程的总进度、分解布划、技术难题，对工程施行过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来标准管理以进步工作效率。XX年已过去，虽然一些工程还没有正式完成，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了典范。总结过去，展望将来，XX年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成工程，是作为跟单人员应该考虑的课题。在以后的工作中，作为工程的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经历，擅长总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为工程的开展奉献自己的力量。年度个人工作总结12从性质上讲，个人总结是种介于“公文”与“私文”之间的文体，虽然记录的是个人的事，却带着一丝公文的色彩。从功能上讲，个人总结是特定时间段内个人工作和思想状态的真实反映，记录着个人成长开展的轨迹。从价值上讲，个人总结既是展示才能素质和工作业绩的重要载体，也是总结经历、发现缺乏的有效途径。特别是机关工作人员的年度个人工作总结到底该怎么写？同大家分享“五要诀”。一要有内容。年度个人工作总结要客观真实地反映一年的工作情况。首先要做到全面搜集材料。详细可以按照两个脉络进展：一是纵向的时间脉络，从年初到年底，把你所做的工作梳理一遍，每个月、每个时间段做了什么，要清清楚楚；二是横向的职责脉络，按照你所从事的工作，分门别类、一项一项汇总材料。纵向和横向两个脉络搜集的材料聚集到一起，就形成了比拟全面的全年工作坐标系，完成了哪些工作一目了然。其次，内容要“实”，不写空话、套话。个人总结的内容以详细、有针对性为宜，让人可以通过总结理解总结者工作的真实情况，看出其不同于别人之处。切忌把一些大的政策和活动僵硬地套在总结里，只字不提你详细做了哪些工作，甚至空喊一些口号，把总结写得很宏观、很“高大上”，飘飘然不知所云。比方，你要写参加学习教育的内容，假如只是泛泛地讲参加了学习教育，学习了党章党规、系列讲话，就太过空泛，应该结合实际，讲一讲详细学习了哪些内容，必学内容完成得怎么样，在此根底上学了哪些选学内容，获得了哪些成效，参加学习教育有什么收获体会等，这样才能全方位、立体式地反映出学习的实际情况。二要有逻辑。年度个人工作总结行文有其特定的逻辑，一般应包括几个方面：年度工作学习的根本情况；获得的成绩、积累的经历；存在的缺乏和问题；下一步工作打算。这一逻辑比拟符合认识事物中“是什么——为什么——怎么办”的一般规律。在根本情况局部，一般应包含思想政治理论学习、业务工作、遵规守纪情况等内容，与考察干部“德、能、勤、绩、廉”的要求相对应。要注意这局部内容一般不按照时间顺序来罗列，防止写成拉拉杂杂的流水账。当然，假如其间有工作调动等特殊情况，可以按照时间转换、分阶段来写。比方，上半年在一个部门工作，下半年在另一个部门工作，那么可分两个局部来写工作情况，但在详细阶段中，不宜按月记录。成绩和经历可以独立成为一局部，也可以分散在各项工作之后。缺乏和问题、下一步工作考虑那么应该分别独立成为一个局部。这些内容往往在撰写总结时容易被忽略，却是一篇好的总结必不可少的局部，表达着总结者对工作的深层次认识和考虑。三要有重点。一篇总结假如平铺直叙、四平八稳，那么阅读者就无法深化把握总结者工作的情况。因此，一定要把工作中的重点、亮点找出来，这些重点、亮点便是写总结的关键点和着力点。一般而言，重点、亮点应从几个方面去总结：一是理论学习方面重点学习掌握的内容，其要求的学习内容必然成为相应阶段的学习重点，再如中央的新政策、新理念、新方略以及新近制定出台的党内法规，这些时效性比拟强、影响力比拟大的内容往往也都是学习的重点；二是业务方面的重点工作任务，包括所承当和参加的重点工作、难点工作、有较强创新性的工作、获得明显成效的工作；三是参加的重要会议、培训等活动，其中给你带来较大的收获和感受的，也都是需要总结的内容。在总结时，要力求内容翔实、重点突出、不吝笔墨，写清楚你是怎么做的、有什么考虑、获得什么成效，结论性的东西要有详细事例或数据支撑；要力争写出今年与往年的不同，写出与别人的不同，这样才能使总结更加厚实，彰显出特色。四要有分寸。个人总结是你写自己，既要防止过分夸张成绩的“王婆卖瓜”，也要防止刻意回避问题的“蜻蜓点水”。讲成要力务实事求是，一就是一，二就是二，获得了多大成绩就是多大成绩，不要自我包装、自我吹嘘。这里要注意的是，在使用“圆满完成”“成绩优异”“名列前茅”“空前绝后”“产生宏大成效”等带有明显夸赞含义的词语时，必须慎重，适当留有余地，尽量用客观事实说话，不要自己评价，把话讲得太满，给人不好的印象。在讲完成的工作内容时，表意要清楚，哪些是“承当”的，哪些是“参与”的，哪些是“牵头”的，哪些是“配合”的，都要分清楚、写明白。不能把集体完成的工作说成独立完成的，或者把承当一局部工作说成是全部工作，造成阅读者的误解。比方，参加了一个会议的组织工作，不要写成“组织了会议”；参加了文件的起草工作，不要写成“起草了文件”。讲存在的缺乏和问题，要客观、到位，坚持问题导向，突出针对性，深化透彻地剖析工作中值得考虑总结的内容，不回避问题，不避重就轻，更不能随意找一些“大路货”的问题，浮皮潦草地一笔带过。事实上，讲缺乏是撰写总结非常重要的步骤，是阅读者格外关注的内容，也是总结者通过自我总结获得完善进步的关键。假如一篇总结里只有成绩没有问题，那肯定不是一篇好的总结。五要有诚意。这是指总结者的态度要坦诚，即使是一篇普通的工作总结，也要写出真情实感来。总结要做到文通句顺、用字用词准确，没有错讹之处，这是重视和认真的表达。更重要的是，要老实地面对自己，深化地总结工作，让人从总结中看到思想、看到精神、看到力量，真正把撰写总结的过程，变成自我认知、自我勉励的过程，变成真正使自己有所感悟、有所进步的过程，这也是撰写总结的初衷和价值所在。年度个人工作总结13这一年过得很快。当我们迎接新的一年时，我们将总结过去的一年。展望充满希望的一年，我参加公司以来，在新的工作中积累了一些经历。我的心态在工作中很重要。工作中需要激情，保持阳光的笑容，这样可以缩短人与人之间的间隔。积极的思维，平静的心态，充足的精力，才能促进工作的进展和顺利。为了让自己在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！在过去的一年里，作为一名领班，我几乎每天都在现场颠簸，忙着在楼层之间奔跑。虽然很辛苦，但回想起来很充实。首先对自己和同事今年的工作说一句：辛苦！对你今年的成功和失败说声谢谢！感谢我成功时的喜悦，珍惜我失败时的开悟。非常感谢领导们的信任。在过去的一年里，我在领导的关心和批评的指导下配合了所有的工作，忠实地履行了我在领班岗位上的职责。努力和泪水并存，也让我看到了自己的缺乏。同时也让我改变了很多，考虑了很多。这些变化都是无意识积累的。过去那些工作的日子，充满了激情，泪水，甚至挣扎。在老员工的指导和同事的帮助下，我学会了如何做好自己的工作。x年将会很遥远。面对x，的工作，在这里我就从个人的角度谈谈我的努力工作：敬业的人要认真、忠诚、全心全意地投入到工作中去，这一点我深深地知道在我的鲁教师和鲁大师身上。他在工作中永远都是那么的精力充分，热情洋溢，尽职尽责，坚持自己的工作理念。无论寒暑，他都会始终坚守自己的质检岗位，绝不放松，绝不怠慢；在质量控制方面，我总是不厌其烦的对一批批的工人进展技术交底，一批批的送走，这样下去，每次都感慨万千。从他身上，我看到了自己的缺乏，这也是一种进步。任何改变对一个人来说都是困难的。比起我自己的态度和思想，陆师傅改变了很多。在工作方式上，有时我会根据老同事提出和建议的新的工作途径，尝试改变一些态度或想法。比方：与各部门、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己认识问题的第一步，其次是行动。在行动上，提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，如何做的更好。这是一项持续的工作，完全不能无视。通过这一年，我认识到了团队的强大，也认识到了自己的缺乏。我想改变我原来的一些工作方法，要求自己在团队的帮助下到达最正确状态。有时候我默默的看着自己的言行，像个旁观者一样看着自己。这些都不是我以前的工作经历。我在工作中有很多优势，但还是需要进步。比方：我有很强的沟通才能！人与人交流最重要的是真诚，互相理解，和平沟通，真诚地表达自己的想法。关键是你能不能用真心打动对方，让对方承受。我相信这句话是对的。以前也以为有了亲和力和诚意，就可以和同事顺利沟通，但是没有认真考虑同事心态的多样性。工作一年后，我意识到同事的心理很不确定，尤其是工作中有分歧的时候，我会对自己的想法犹豫不决。这时候我需要沟通，到达互相理解和支持。但是我在这方面做的还不够，沟通方式也比拟直接。我觉得这和我浅薄的专业经历和个人性格有关。我个人比拟喜欢比拟直白的沟通方式，不擅长拐弯抹角的表达自己的意愿和工作想法。在以后的工作中，我想加强自己的沟通才能，适当的表达自己的想法，让对方愉快的承受，用适宜的方法，越来越好的完成自己的工作！年度个人工作总结14在这一年里，世纪大酒店在世纪公司和凯丰公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店局部设备设施进展了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐工程的空缺，使酒店的效劳工程更加完善，针对客房异味的问题，通过翻开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进展了更新，所有的这些给酒店带来了活力和希望。酒店设备的更新、效劳工程的完善、员工效劳水准的进一步进步，使世纪大酒店在20xx年的星评复核中获得有史以来的最好成绩第二名，使世纪大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建立，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽阔的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娱乐工程，并屡次开展各项比赛，即增强了员工的体