职前准备与职场应对培训讲义

职前准备与职场应对浙江师范大学周红霞8627759第一页，共六十九页。2007—2013年我国高校毕业生人数一览表年份毕业人数（万）比上年增长（万）年增长率20074958219.8%20085596412.9%20096115228幢106室9.3%2010630193.1%2011660304.76%2012680203.03%2013700202.94%第二页，共六十九页。互动游戏卖水果游戏2名卖水果阿姨（或叔叔）扮演者1名挑剔的买水果阿姨（或叔叔）扮演者最后能成功卖出水果一方获胜第三页，共六十九页。求职准备：走好5步知己自我认知确定方向

分析知彼选人标准筛选手段实习&简历面试12345第四页，共六十九页。政策导向鼓励高校毕业生面向基层、到农村和社区就业鼓励高校毕业生到中小和非公企业就业鼓励高校毕业生自主创业第五页，共六十九页。师范类毕业生就业政策04年起取消师范类毕业生就业限制，就业不受行业范围的限制。目前省内各地新教师招聘基本实行“凡进必考。杭州市教育局进杭条件：师范类：科学教育前30%，学前教育本科100%，其他专业前25%；非师范类：符合校优及以上条件的毕业生。2014届毕业生招考时间初定12月23日。宁波市教育局：两年招了1000位特岗教师（面向农村中小学）温州市教育局：已连续9年组团来师大招聘嘉兴市教育局：招考公告今年还没出来湖州市教育局：绍兴市教育局：统一招考，市属学校绍兴大市生源，其他县市限制比较严格，本地生源金华市教育局：市属学校每年的3月份招考衢州市教育局：舟山市教育局：市属学校统一招考台州市教育局：招考时间较迟，近几年笔试参加4月份省统考较多，但面试基本还是安排在暑期进行丽水市教育局：市属学校4月份考试第六页，共六十九页。非师范类毕业生就业政策没有什么政策类限制注：除户口进沪、进京有较严格的审批制度，也较难，其他地区基本没有政策类限制第七页，共六十九页。求职求什么？找工作找到工作找到好工作找到适合的好工作第八页，共六十九页。以下就问卷反映的具体问题对受调查用人单位的需求状况进行分析。

单位负责人在为单位招聘员工时最看重毕业生的能力/素质是什么?第九页，共六十九页。单位负责人认为本单位聘用的毕业生最有待提高的能力/素质是什么?第十页，共六十九页。5媒体广告－“我会在报纸或互联网上帖一份招聘广告”4简历－“我会看一看主动投递的简历”3职业介绍所或猎头公司－“我想在一大堆有可能被录用的人选中雇用一个”－“我出资给他们中介公司，让他们为公司找到优秀的人选”2求职者提供相关的工作经验或成果的证据－“我想雇用会走进我们公司显示他们的工作经验和成果的人”－“我想雇用一位值得信赖的朋友推荐的人”1从内部招聘－“我想雇我见过他工作的人”通常雇主倾向采用的方法顺序典型的求职者喜欢的方法顺序RichardNelsonBolles求职准备-求谁第十一页，共六十九页。求职准备：渠道人脉方式成功系数（%）专业职业介绍机构1校友或朋友75报纸的招聘广告25具有相似工作的人的介绍50利用在职培训的机会或参加相关的讲座60在校期间的公司实习50盲目地投简历到公司5参加大型招聘会20参加学校为某公司特别组织的招聘会25第十二页，共六十九页。招聘渠道1.熟人推荐2.校园招聘会3.策划活动4.社会招聘会5.网络6.平面广告7.外包／人才派遣8.电视台电台广告第十三页，共六十九页。自荐材料的准备1.就业推荐表2.个人简历3.求职信(自荐信)4.其他材料（奖励、证书佐证材料等）第十四页，共六十九页。简历５个部分基本信息应聘职位个人优势教育背景工作经验奖励特长第十五页，共六十九页。简历样本胡超的简历马文的视频简历谭清拓的简历第十六页，共六十九页。第十七页，共六十九页。浩子的简历晓杰的自荐信简历与自荐信第十八页，共六十九页。邮件主题3W文件名用关键词有对方名有应聘职位有全部联系方式用简单格式正文提交不要周一到封面？照片？快递？反复发？投递简历的9个细节第十九页，共六十九页。他人眼中的自己自我形象第二十页，共六十九页。教养体现于细节细节展示素质第二十一页，共六十九页。面试真经带简历着装？头发？包？坐姿？手？眼？笑？态度重视每个人关注对方需求了解提问意图……第二十二页，共六十九页。礼仪仪容仪表仪态第二十三页，共六十九页。掌握一些技巧：1.把握三个心理时刻：一头、一中、一尾2.掌握社交的三出：出面、出言、出手第二十四页，共六十九页。塑造职业形象职业形象无处不在职业形象职业形象的塑造第二十五页，共六十九页。好的职业形象标准（5个契合）个人职业气质个人年龄办公室风格工作特点行业要求（案例：金龟子，大风车节目主持，1966年出生）1.懂得“印象管理”:穿着得体、成熟稳重、整理办公环境、彰显人格魅力2.提升职业化素质:专业素养、敬业、注意细节职业形象的塑造第二十六页，共六十九页。日常社交礼仪（一）称呼和问候（二）介绍与握手(三)接、打电话第二十七页，共六十九页。餐桌礼仪面试礼仪校内部网/网络资源/教学自动登录搜索“礼仪”第二十八页，共六十九页。面试的实施一对一面试团队/董事会面试两个或更多的人集体面试：坐在哪里？电话面试视频会议压力面试第二十九页，共六十九页。面试“试”什么？道德伦理诚信价值观动机忠诚度责任心沟通能力适应能力第三十页，共六十九页。了解用人需求关注消费者的需求！认真研究招聘广告找工作如同谈恋爱找工作与找对象需求、心态、技巧相似要像谈恋爱一样去面试第三十一页，共六十九页。改变身份、观念和心态要给第三十二页，共六十九页。会淘汰的人骗子花心大萝卜自私鬼狂妄者糊涂虫马屁精抑郁症易怒推卸责任第三十三页，共六十九页。面试视频之：《寻》第三十四页，共六十九页。如何介绍自己职责要求卖点证据第三十五页，共六十九页。如何谈缺点个性改进转化进步第三十六页，共六十九页。如何答怪异的问题停顿复述请教答下一个第三十七页，共六十九页。面试常见问题向我介绍一下你自己你的短期目标是什么？2年后和5年后你的目标是什么？你怎么看待这份工作和职位？你最满意/不满意的经历是什么？你的长处/弱点是什么？你最擅长处理什么类型的问题？你怎样缓解压力、怎样保持生活平衡？第三十八页，共六十九页。你最喜欢/不喜欢什么课程？为什么？从你的兼职/暑期/公司/实习经历中，你学到或者你得到了什么？如果我让你的朋友描述你，你认为他们会怎么说？为何到现在还没有找到工作？看上去你好像在领域（例如，销售、筹款、簿记）没有什么经验，是吗？面试常见问题第三十九页，共六十九页。面试回答策略回答以现实或假设情景为基础的问题回答的基本原则是让面试官知道你是怎样思考和怎样解决问题。关键不是得到“正确”的答案，而是，演示提出答案的正确方式。回答以行为为基础的面试问题以行为为基础的面试官通常会围绕在工作或公司中获得成功所必备的特性和技能提出他们的问题。“关于你的技能，请举个例子”第四十页，共六十九页。面试问答分析面试题目与解答类型对面试解答的评价第四十一页，共六十九页。1.如何进行自我介绍请简要进行一个自我介绍，好吗？答案：Ａ.针对所聘职位要求，重点突出，简要介绍自己；Ｂ.过于炫耀自己的学历，能力或业绩；Ｃ.欠准备，不全面或重点不突出，缺乏针对性；Ｄ.过分谦虚，甚至自我贬低；Ｅ.如果时间允许，我想详细介绍一下。第四十二页，共六十九页。4.你有什么特长（一）欢迎你应聘会计职位，你有何优点和特长吗?答案：A.本人的优点是好静、稳重、办理认真，特长是计算机操作能力较强；B.我是会计专业毕业生，专业学习成绩较好；C.我的特长是英语口语较好，优点是热情开朗，喜欢和人打交道，喜欢旅游和运动；D.特长谈不上，优点是心直口快，待人热情；E.我比较注重专业能力的培养和提高，无论在实习期间还是在日常工作中都在不断钻研业务。第四十三页，共六十九页。5.你的特长是什么（二）你为何选择导游这一职位?有何特长吗?答案：A.我这个人什么都能干，没啥特长；B.我的特长是英语口语较好，优点是热情开朗，善于和人打交道，而且业余时间喜欢阅读人文历史和地理方面的书刊；C.本人动手能力较强，大学期间首参加过各种社团组织，如机械设计研究会等，还担任过社团组织的负责人，有一定的组织能力；D.本人优点是好静、稳重，办事认真；E.我喜欢导游这份职业，且热情开朗，办事效率高。第四十四页，共六十九页。2.你的报考动机你为何报考我单位？答案：Ａ.贵单位在某一方面存在问题，我愿意帮助解决；Ｂ.我还没有认真思考过，请问下一个问题好吗？Ｃ.本人家境贫寒，贵单位收入较高；或本人性格内向，贵单位工作相对稳定；Ｄ.从该职位的社会功能，本人的专业特长，特别是对该项工作的兴趣和热情等方面回答；Ｅ.因为看到了贵单位的招聘启事，而且贵单位离我家很近，或专业比较对口等。第四十五页，共六十九页。3.你了解我们吗？你对我单位有何了解?答案：A.我做过一些调查，较详细地了解了贵单位的发展战略，奋斗目标、工作成就及工作作风等，例如……；B.没有多少了解；但我相信工作一段时间后就加强认识；C.我了解到贵单位工作条件和效果都很好，自己来了以后可以充分发挥特长；D.有一些了解，但不全面，例如贵单位的主要产品是……，贵单位的广告是……；F.贵单位有住房，还有出国进修的机会，有利于实现自己的远大理想。第四十六页，共六十九页。你校的学风如何?你的成绩在同学中处在何种位置?答案：A.我院的学风不是很好，很多人考试作弊，老师也不管，但我从不作弊，学习很努力，成绩一直很好，曾三次获得一等奖学金；B.我校的学风比较好，大家都很努力，管理也很严格，我的成绩在同学中处于中等水平(或较好)；C.我校的学风一般，本人的成绩也一般；D.我校的学风很好，所以对我的学习、发展很有促进，我的成绩一直保持在中上等(或较好)；E.我校特别重视实践环节和动手能力，我的成绩中等，但相对来讲动手能力较强。第四十七页，共六十九页。7.如何看待母校的校风？你校的学风如何?你的成绩在同学中处在何种位置?A.我院的学风不是很好，很多人考试作弊，老师也不管，但我从不作弊，学习很努力，成绩一直很好，曾三次获得一等奖学金；B.我校的学风比较好，大家都很努力，管理也很严格，我的成绩在同学中处于中等水平(或较好)；C.我校的学风一般，本人的成绩也一般；D.我校的学风很好，所以对我的学习、发展很有促进，我的成绩一直保持在中上等(或较好)；E.我校特别重视实践环节和动手能力，我的成绩中等，但相对来讲动手能力较强。第四十八页，共六十九页。8.你有过求职的经历吗？在此之前你去过什么单位求职，结果如何?A.我这是第一次求职，结果还不知道；B.来此之前我报考过国家公务员和申请过留校工作，公务员录用工作还没开始，留校任教需要硕士以上学历，所以我到贵单位求职；C.我去过两家单位求职，一家是某某公司，一家是某某公司，都认为我不错，准备录用我；D.我去过一些单位求职，都没成功，原因是双向的，但主要是我不原意去；E.我曾在某公司实习过，担任过某职位，干得也不错，他们也想让我留下，但我觉得贵单位更能发挥我的特长，所以我没答应他们。第四十九页，共六十九页。.假如你走进一个办公室，听到有人正在谈论你，而且不是什么好话，他们正巧看到了你，这时，你怎么办？A.哈哈！你们在议论我，小心我收拾你们B.没关系，继续说下去，我愿意洗耳恭听。C.指名道姓地争吵起来D.装做什么也没听到，询问你们在讨论什么E.马上退出第五十页，共六十九页。10.你有什么要求吗?如果我们录用你，你有何要求?答案：A.没有什么要求；B.我家在外地，希望解决住处；C.我还没有考虑好，不过要求婚后解决住房问题，工资和福利待遇较为合理；D.自己目前没有家庭负担，如果谈要求的话，希望给予更多的任务，在工作中不断提高自己的实际能力；E.希望有较好的工作条件，以便发挥自己的专业特长。第五十一页，共六十九页。11.如何认识自己的缺点和不足？你有何缺点和不足?答案：A.我的适应性较差，不善于处理人际关系；B.我的缺点很多，如对自己要求不太严格，纪律性较差，等等；C.缺乏实践经验，而且在知识结构上还需要进一步充实完善；D.我的性格外向，办事急于求成，有时忽略细节；或我的性格内向，办事过于求稳、有时效率不高；E.我觉得我很适应这项工作，如果有缺点和不足，希望您能提醒一下好吗?第五十二页，共六十九页。12.有何担心或顾虑?你来我单位求职最担心的是什么?答案：A.没有什么可担心的；B.主要担心你们不录用我，别的没有什么了；C.来之前担心能否被录用，现在担心能否在学习进修的机会，或能否解决住房问题；D.来之前担心能否被录用，现在担心能否干好这份工作；E.我有自信做好这份工作，如果说担心的话，那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能，为企业创造更大的效益。第五十三页，共六十九页。你的理想职位是什么?答案：A.如果有可能，我愿意谋求总经理助理一职；B.没有打算，愿意服从分配；C.是刚毕业的大学生，缺乏实践经验，愿意从基层做起，从最艰苦、最需要的岗位上做起；D.我愿意担任某部门经理一职，因为我有这方面的经验；E.没有考虑过，不过如果可能的话，我愿意从事某项工作，我相信我能比别人干得更好。第五十四页，共六十九页。14.你希望挣多少钱?如果公司录用你，你希望多少工资答案：A我是某某专业毕业生，因此每月工资应在3000以上；B.公司无论开多少工资，我都能接受；C.希望公司按国家有关规定或公司的惯例发工资；D.至少不能低于500元；E.具体工资多少我不在意，只是希望公司以后能按工作成绩或工作效率合理发放工资。第五十五页，共六十九页。15.你喜欢什么样的领导方式？你喜欢什么样的领导方式?比如民主型、专制型、放任型，你更喜欢哪一种?答案：A.当然是民主型的啦；B.希望领导信任我，大胆放任让我去干某项工作；C.我刚出校门，希望领导严格管理；D.我还没有考虑过；E.我学过这方面的知识。在我工作的各个阶段希望领导采取不同的领导方式。第五十六页，共六十九页。面试后的礼仪1.礼貌退出2.不过早询问结果3.表示感谢4.查询结果5.收拾心情6.积极备战第五十七页，共六十九页。视频分享：师兄教你拿第五十八页，共六十九页。职场角色转换一第五十九页，共六十九页。职场角色转换二第六十页，共六十九页。职场角色转换四第六十一页，共六十九页。工作是一种态度，它决定了我们快乐与否。如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。第六十二页，共六十九页。1.干出来的简历最具说服力案例1：我的简历动画版案例2：