《幼儿园组织与管理》课后习题及答案

第 1单元 管理与幼儿园管理 思考练习 一 、简答什么是管理？请结合生活实际谈谈你对管理的理解。 答 ：管理是为了实现组织的目标 ，对一定组织系统的人 组织 的 。管理 组织为 ，目的 在于实现组织的目标 。依据组织目标的实现 程度，可把管理 分为 有效管理 管理。管理的活 现为 组织 。 的活 系， ， 了一 管理 系统。管理活 的 是一 的管理 。 为 ： 中层执行者和基层管理 者。管理 者必须具备一定的 知识和技能他们在组织 演着许多不同的 角色，具有管理 团队的 基本素质和力。管理活 动的 核心在于实现 资源的 有效整合。 管理的主要职能是什么？请结合管理行为的实例分析其不同职能。计划是管理的首要职能者为实现组织目标对工作所进行筹划动包括研究动经营决策和编制行动计划。组织职能是管理者为实现组织目标而进行部门划分、权责分配、运行机制的设计等的工作过程，具体指通过组织结构，确定各成员的职责并协调相互关系，将组织内部各要素联结成一个有机整体，以实现组织的共同目标。领导是管理的核心职能，领导职能就是指管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的权力去指挥、影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的一种具有很强艺术性的管理活动过程。控制是指检查目标完成情况，对个体和部门工作进行反馈，并采取修正措施保证实际工作与目标一致而进行的活动。管理者的主要任务之一就是指导和协调组织成员，调动其工作的反馈，并采取修正措施保证实际工作与目标一致而进行的活动。管理协调职能，把个人的工作与所要达到的组织目标协调一致；通过控制综合运用，归根结底是为了实现组织的目标。你认 为哪 种管理思想 具有现实意义？请简单说 明原因 。答 ：我认 为人 际关系学说这 一管理思想 具有现实意义 。其主要观点 ，一是认 为工人 不是单纯追求金钱收入 的“经济人 ”,而是作为杂社会系统成员的“社会人 ，人 的行为并不单纯 出自追求金钱 的动机，还有社会和心理方面的需要，追求人 与人 之间的友情、归 属感、和人 ；是认 为了 正组织，着意见、同事之间及上下级之间坦诚交流的和谐人际关系。什么是幼儿园管理？幼儿园管理的内容要素和特点有哪些 ？答 ：幼儿园管理有广义 和狭义 之分 广义 上的幼儿园管理主 要指各类 上级行政部门 对幼儿园的整 体管理主 要是政策 法规 和措施等 方面 的行政 管理即宏观 管理或外部 管理狭义 上的幼儿园管理是指机构 部 即微观 通 计划 指 导 等职能 合 用师资 设备 资金 等 建设 教展各教育资源促进保教质量达到培养好服务好家长的办园目的。幼儿园管理的内容主 要有以 下四个 方面 ：（ 1） 幼儿园行政 管理；（ 2） 保教 （ 3） 力资源 （ 4） 公 共关系管理。主 以 几个 ：（ ） 以 展 本 （ 保教并重 教养结合 ；(3)幼儿的安全至 上。幼儿园管理工作要注 意哪些 基本原则 ? 运用 社会协调性原则 需要注意哪些方面的问题 ?答：幼儿园管理原则主要有以符合保教宗旨、实现保教目标的根本原则或方向性原则、教养为主的整体性原则、民主管理原则、有效性原则和社会协调性原则等五项基本原则。幼儿园 是整个社会系统的 一个组成部分其管理 活动是在同社会各个方面的 交往中进行的 幼儿园要 充分认识并处理 好幼儿园 内部与外部各种关系树立面 向社会办园 和提供教 育服务的 思想要注意 分析园 内外的 动态关系主 动了解社会环境的 变化有意 识地自我调控保 要注 理 幼儿园 与其他社会组织与所在社区及方方面面的 关系在相互交往中协调发展如幼儿园要 与主 办部门和上级 教 育行政 部门沟通 协调与其他幼儿园 同行及相关单位之间 交流 协作 与家长沟通 协调与所在社区协调融 合 等，以 发挥 地方 优势 和社会服务功能 。幼儿园管理的 基本方 法 有哪些 ？运用经济 方 法 要 体现哪些原 则 ？答：幼儿园管理的方 法 般 有 政 方 法 经济 方 法 心 理 方法、法律方法。经济方法的运用主要体现五个原则：按幼儿园工作特点办事的原则按劳配的原则讲究益的原则奖惩结合的原则全面兼顾的原则。在幼儿园总体目标中，教育目标与管理目标的关系怎样？答：教育目标是幼儿园的根本目标，是确立管理目标的依据，管理目标是实现教育目标的保证和前提。教育目标的实现体现全部管理工作的结果，二者统一于教育目标的实现上。简述幼儿园计划制定的程序。 答：制定幼儿园计划的一般步骤是：调查分析并提出目标——立目标——设计方案——可行性分析——形成计划。简述幼儿园目标管理的过程。 答：幼儿园目标管理过程由三部分组成：构成目标体系 组 目标实 目标 成。实行幼儿园目标管理， 制定幼儿园教 工 共同确 认的 体现幼儿园 发展方 向的总体目标 ，包括教育目标和 管理目标 是 分 目标， 目标 分 和 分 ， 目标 落实 到组 织中 每一 个成 员的 身上 ，形成 较具体的可 操作性和便于验的部门目标和成员个体目标。目标实施首先要建立高效能的组织系统，做到各部门围绕目标协调有序地运转。做好科学地安排目标的优先次序 ，并 按照 标 准加以控 制 ，建立目标 控 制系统 ，从而科学地 组 织安排人力 物力 时间等 ， 克服重复 多 余 无 的 劳动 和 互相干扰 的现 象 ， 统 筹兼顾 ，全 面 安排 ， 项工作都围绕幼儿园的整体目标 有 序 进 行， 有 管理。在目标实 的过程中 或 实 后 ， 要把 目标 执 行的结果 ，对 照 标 准 进 行 检查 验收 ，确定目标的 完 成程 度 。二 、案例分析题：案例分析一 李老师为何发生如此变化 ?李老师为人正直，活泼大方，热爱幼教，业务精通，深得家长和 小朋友的喜爱，敢于向领导转达群众意见，为园工作献计献策，深得 教职工的喜爱，年年被评为优秀教职工。可是，最近她对工作无精打 采 ，沉默不语 ，不接受领导的工作安排 ，不参加学校组织的任何活动， 甚至见到园长，扭身就走 。这的确不应该是她的为人之道，这究竟是 为什么呢 ?原来是因为职评会：职评会的成员不同意李老师的方案，当李老师正要说出理由时，被园长制止了，园长怕她的话有导向作用；李老师终于气愤了，与园长吵了起来。她认为园长霸道、专横，工作没有人情味，不讲民主，开始对抗园长的指令，此事在本园教职工中影响较大。问题 ：李老师发生变化的原因是什么 ？园长应该就此 做 何 反思？ 参考答案：李老师之所以发生转变，与园长的决策方式有直接关系。对于一项目标来说，总是有许许多多可供选择的方案或潜在的方案，园长一个人审视所有的方案是不可能的，因此需要教职工参与民主决策，以期望找到比较令人满意的方案。 职评会与教职工的利益相关，因此教职工的参与积极性高;李老师业务精通，年年被评为优秀，有一定的专业知识，因此有参与决策的能力。但是园长为实施自己的方案，制止李老师发表意见，没有做到民-主决策，损伤了李老师的工作积极性和热情。案例分析二 李园长的改革成功了吗？ 新学期开始 ，某幼儿园新上任的李园长对该幼儿园管理进行了改 革，实施了新的管理措施 ，力图改变以前教职工责任不够清晰、奖罚 不明 、 一 ，因 教职工工作积极性不高、 工作作 漫 、 效率低下 的不 良现象 。为此，该幼儿园制定了一 整套 对教职工工作 检查 和评 估 ，以 及根据 教职工工作成 绩 实行奖 励 和 处 罚的制 度 ， 并在 实 际 工作 中得 到了 切 实的 执 行。 半 年以 后 ，李园长发 现教职工工作的积极性明 显 比以前高了 ，不 仅 没有了以前 那 种拖沓 、散漫 、相 互推诿 的 现象 ， 而且大家都争 任务、抢任务，显得干劲十足，整个幼儿园的工作效率大大提高了。此外，李园长也发现园里的教职工越来越看钱了，没有物质报酬的工作几乎没人愿意去干，以前那种任劳任怨、无私奉献的精神不仅在实际工作中得不到体现，甚至都没有人愿意去提及，并且园里工作人员之间的关系似乎变得也有些冷淡。看到这些现象，李园长又陷入了深思。问题： 李园长采用了什么管理方法？效果怎样？ 李园长的管理方法和效果给我们带来了怎样的思考？原因是 什么？ 参考答案： 李园长对幼儿进行改革采用的是经济方法 ，即运用工资 福利经济 ， 工的 ， 幼儿园管 理的效 方法 工 了 工 的 ， 有利于激发他们的工 作积极性， 除平均主义的 弊端，进了 ， 主义价值观和 金钱至上的 错误倾向， 使员工 缺乏无私奉献精神 。在幼儿园管理中需正确运用经济方法，认识到经济方法的弊，要结合运用其管理方法；要惩结合，做赏明；要全面兼顾，满足工的，要兼顾国家和集体的利益，处理好三者之间的利益关系。案 例 分析 3马 和 驴 的 不 同唐太宗贞观年间，一头马和一头驴子，它们是好朋友贞三年，这匹马被玄奘选中，前往印度取经。17年后，这匹马驮着佛经回到长安，便到磨房会见它的朋友驴子。老马谈起这次旅途的经历：浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、炽热的火山、奇幻的波澜……神话般的境界，让驴子听了大为惊异。驴子感叹道：“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的路途，我连想都不敢想。，我们跨过的距离大体是相同的，当我向印度前进的时候，你也一刻没有停。不的大有遥远的，的方，我了的界。你了，围着磨盘打转，所以永远也走不出狭隘的天地问题 ：马和 驴子 最 大的 差别 是什 么 ？最 终导致 了 怎样 不 同的 结果？ 这则寓言启示 我 们在幼儿园管理中应注 重 什 么 ？参考答案 ：马和 驴子 最 大的 差别 就 在 于 目标的不 同， 最 终导致 了不 同的结果 。幼儿园管理 要 注 重 目标管理 ， 目标要 结 合 幼儿园 的 长 远 发展来制 订 。幼儿园管理 要充分认识到 目标的 重要性 ，明白好 目标所具 有的 特征，懂得如何在管理工作中订立科学的目标。必须通过科学的制度和程序来明确目标，确立责任，通过正确、合理的方法实现目标，而不是像驴一样盲目在原地打转。第 2单元 组织与幼儿园组织机构建设 思考练习一、简答题什么是组织？组织有哪些功能？答：在一般意义上，组织是指为了达到某些特定目标，在分工合作的基础上构成的人的集合。组织作为人的集合，它是人们为了实现特定目的，有意识地协同劳动而产生的群体。从管理学意义上看，组织是指按照一定的目的和程序组成的一种权责结构，包括以下含义：组织中的每个人都有特定的职责权组织是一个责，着上下级关系和横向沟通网络。组织的功能包括1功能（功能3协功能4功能。组织的构成要素有哪些？答：组织要素主要包括以下五个方面：组织的外部环境、组织的内部环境、组织目的、管理主体和管理客体。幼儿园的人员组织需要注意什么方面？答：人员组织实际上就是教职工合理分配的问题。在幼儿园管理中，人员配备得当，能激发工作人员的工作积极性，提高工作效率。合理组织人员应做到如下几点：知人善任，扬长避短；统筹兼顾，全面安排；新老搭配，以老带新；不同情况，不同要求；考虑教师愿望 和合作趋势。 幼儿园组织机构设置的原则是什么？ 答 ：幼儿园组织机构设置应该坚持以下原则 （ 1）任务目标原则； （ 2）分工协作原则 ；（ 3）责权一致原则 ；（ 4）有效跨度原则 ；（ 指挥系统原则。 园长负责制有哪些形式？答：园长负责制主要有以下几种形式：园长负责制的一般形式；董事会管理制度；独立经营性质的园长负责制；合伙人领办再聘任园长背景下实行的园长负责制；外资主导的园长负责制；公办民助性质下的园长负责制。园长的主要职责是什么？答：幼儿园园长的主要职责如下（）贯彻执行党和国家有关幼儿教育的方针以教育规规章，坚持正确的办园方向（2）负责教职工的思想政治工作、职业道德教育，组织文化、业务学习；维护教职工的正当权益，关心并逐步改善教职工的生活和工作条件；发挥教职工代表大会在幼儿园民主管理中的作用，调动和发挥教职工的主动性积极性和创造性（）主持幼儿园的保教工作。领导和组织安全保卫卫生保健工作，贯彻有关的规和规章，确保幼儿在园安全 长和社区的联系，向家长和社区宣传正确的教育思想和科学育儿知识，争取家长和社区支持幼儿园工作。幼儿园规章制度有什么作用？12）导向与规范作用。制定规章制度需遵循哪些原则？1（）3二 案例分析一 陷 于困境 的园长王女士是一名 有能力 的幼儿园园长，她创办 的这 家幼儿园共 有员工有50人左右 ，幼儿园是一 人管理体制，王女士几乎处 理所 业务 从计划 采购 事 到监督 每 一 项 王女士 制定所 有的决策 其他 人开 展日常 工作并随时 向她 汇报 王女士 日常 处 理以 下问题 ：编制招生计划； 建立和保持与现有和潜在家长的联系； 安排财务筹资并处理日常的财务问题； 招聘新员工； 解决保教工作中的问题； 监管设施设备使用和膳食供应； 在助理的帮助下管理日常的办公事务。 她在幼儿园投入相当多的时间 ，指导员工该做什么和不该做 什么 ，一旦见到了自己不喜欢的事情 ，她就会叫附近的任何教职员来 改变它。最近进行体检时，医生告诉她 ：“王女士， 如果你再消瘦下去的 话， 你的 心脏病将可能很快发 作 。” 王女士正 在 考虑 她的 健康 和幼儿园的生 存 。问题： 你认为 王女士在工作 上存 在什么问题 ?王女士所面临 的问题 如何 才能得 到解决 ?参考答案 ：1、 王女士的问题 是 管理 幅度太宽所致 。 王女士对 管理的做 法目 前只知道 管 ”， 而 不 知道 理 ”， 从而没 有一 个 有 效 的 组织结构 ， 这种低效率 的管理 模式 ， 往往 会 带给 管理 者高 度 的工作 量 和工作 压力 在 这种 情 况 下，管理 者 的 身 健康 也 会 受 到 极大 的 挑战 。 目前 ，先生正处于这种尴尬的状态。2、要解决王先生所面临的问题，首先要对组织结构的再设计，其次就对人事上的任用进行职位明晰化，合理地进行分权、授权。尽量做到人尽其才，充分发挥手下员工的主观能动性。用合适的人，去做合适的事，而不要事无巨细一把抓，事必躬亲是管理的一大误区。案例分析二教师串班引起的事故黄老师是某幼儿园的一名幼儿教师，在上班时，偶尔会到别的班聊天，教师和园领导对她的这种行为十分不满，也曾经给她提建议或批评她，可她都当耳边风，置之不理，并以各种理由和借口持续发生这种行为。有 一次，在黄老师当班时，她又 去串班。班里 的几 个调皮 大王”趁着 黄老师走开 就大闹 ，结果小军 把小文 的脸 抓破了 。在放学 时，小军 和小文 两 人的妈妈同 时来接孩子 。黄老师对小文 的妈妈说 ：“你孩 子 的脸 是小军 抓破 的”又 对小军 的妈妈说 ：“你 的孩子 任性、淘气 ，看 把小文的脸抓成这样，这是你们家长的失职，要好好管教孩子”小军 不服气 地说 ：“是小文 先打我 的”小军 的妈妈听后很 生气 地说： “我们 把孩子交 给幼儿园，是对你们 的信 任，孩子出了 事是老师的责任。我 要找你们 的园长 ” 而黄老师却说 ：“不行你 就告吧 !” 结果小 军 的妈妈找 到园长 ，怒气冲冲 地说 明事情原委 。园长向家长道歉 ，表示出现 这种事情 是幼儿园在管理方 面的漏洞 ，是教师责 任心 不强造成 的，应 由 园里 承担 一切责 任，并 及 时找 黄老师谈话 。园长 首先对黄老师的工作取得的成绩给予肯定 ，又指出孩子打架的现象是由于她一贯 以来的责任心不强、上班时 班 成的 师 园长的 分析， 自我反省后， 深感愧疚， 表示晚上 愿到孩子 家去家访，进行道歉，并向园长许诺从今以 后会自觉遵守幼儿园的 纪律，并要， ， 师的 现 她 的 ， 出 定 一是 ， 大会上 做检讨； 二是 扣发当月 的 劳动 纪律奖 。问题 ：该案例主 要涉 及哪些管 理问题？ 园长应该 承担什么 责任 ？参考答案 ：该 幼儿园事故发生 一 方 面是由于 老师责任心不强， 随意 班， 看 管 不 严 成的 ； 另 一 方 ， 虽然曾对此类迹 象有 过批评建 议，但未 及时 采 取 管 理措施 进行有效 制止 ，致使 出现受伤的果另外，出现责任纠纷，作为事故责任人黄老师却没有认清责任，诚恳道歉，致使加剧矛盾。园长应 对 幼儿园存 在的 管 理问题 负有 责任 ，一 方 面需加 强 对教 师的 思想教育 ， 采 取 措施对 出现的 错误做出 及时 纠正 和处理， 并强 化 管 理避免此类 事件 发生； 同 时 需 处理好 幼儿和家长问题 ， 承担 民 事责任， 挽回影响 。第 3单元 幼儿园人力资源管理与团队建设 思考练习一、简答题幼儿园人力资源管理的职责是什么？1）2）（3）4）提高每名新员工的工作绩效；5）6）解释幼儿园政策法规和工作程序；7）控制劳动力成本；8）9）10）保护教职工的健康以及改善工作的物质环境。幼儿园人力资源管理过程有哪几个阶段？各个阶段的主要任务是什么？答：幼儿园人力资源管理工作内容丰富，可分为三 个阶段：人力资源规划 阶段、人力资源实施 阶段、人力资源管理的总结评价 阶段。规划 阶段是幼儿园管理者 应根据 幼儿园发展 规划 员工队伍素 质以及幼儿园自身条件等 制订 人力资源发展 规划 ，使 人力资源管理既 具有前瞻 性，又与 幼儿园的日常 管理紧 密 结 合。实施 阶段是人力资源管理的中心 环节 ，人员的选聘 任用 培训及发展等 都 是在这一 过程中实现。总结评价 阶段的工作主要包括 人力资源管理工作总结 和员工绩效考核 。工作绩效考核是对员工在一定时间内的工作绩效进行考核和 评价 ，以便进一步提高和改善员工的工作绩效 ，并为员工培训 晋升计酬等人事决策提 供依据。幼儿园组织文化具有什么特征？举例说明幼儿园组织文化构成要素。答：幼儿园组织文化具有主体性、整体性及可塑性等特征。幼儿园组织文化构成要素多种多样如园容园貌、园徽园服、工作来，一般可归纳为物质层、制度层和精神层三个层次。幼儿园组织文化的内 容和 建设原则分别有哪些？答：幼儿园组织文化主要包括精神文化、制度文化、行为 文化物质文化和 形象文化五个方面的内 容。幼儿园组织文化建设应该坚持 以 下 原则人本 原则；内 容与 形式相统 一 原则；共 性与 个性相结合 原则；创新 原则。如何调动保教队伍 的 积极 性？答保教 人员是 幼儿园的 主体力量 ，如何 有效 地激发他们 的工作 积极 性主动 性和 创造 性，是 保教队伍 建设及实 现 幼儿园工作 目标 的关键 。 首先 了解 并 满足 保教 员的 合 理需 ； 其 以 为 本，尊重信任 保教 员 ； 再者 该 恰当采用奖励惩罚 ， 强 行为 动 机 ； 最后 还可以让保教人员参与幼儿园民主管理。 幼儿园的团队精神的要求包括哪些方面？ 答：幼儿园的团队精神包括以下几个方面 （ 1）尽职、尽责、尽心；（ 2）合作精神 ；（ 3）凝聚力 ；（ 4）集体意识。 二 案例分析一 两则招聘启事 某幼儿园在 Q群上公布了一则招聘启事 ：园 教 学需要 ，现招聘教 师20名，要求幼儿教 育相关专业毕业，具有幼儿园 教 师资格口齿伶俐吃苦耐劳对孩子有爱心 热爱幼儿教 育工作 有两 年及以上 亲子班教 学经验的教 师优先考虑。有意 者请与 李老师联系，欢迎本园教 师应聘 。”自该招聘启事公布 之后 一 连 几 天过去 了 没 有一个人 前来 应聘。 幼儿园保教主 任 李老师犯愁 了。 是大家没看见 公 告吗 ?不 可 能 。 是 招聘要求 过高吗 ?也不 对，硬件条件 老师们都符 合。 到底是什么 原 因导致无 人 应聘 呢 ?李老师决定深入 群 众 体 察 民 情 了 解这 次 “招聘 危机 的 真实原 因。李老师找 到 平日交情较好 的 盛 老师聊起 了 家 常 ：“招聘启事 你 看到 了 吗 ?当然 看到 了 。那你怎 么不来 聘 呢 还 不是 为我女 儿 平时 都是 我妈带 的 好 不 容易 有个 休息日 也 该让 她休息 一下了 。”原来是因为家庭原因，没时间参与。 可那些没结婚生孩子的年轻教师为什么也不来应聘呢 ?李老师又 找来了有 3年亲子班教学经验的小杨老师 ，了解她的个人近况后 ，李老师切入主题 ：“你在亲子教学 方面已经 积累了 许多经验，来应聘 这的亲子班教师 。小杨老师 也 来应聘，可 我周六要去本科班学 习，没 办法呀。此后 ，李老师又 用相同的 办“采访”了 其他6老师。 经 结 ，李老师 发现教师 们不来应聘的原因 大致如下：一是来 家庭的 困难，如要照顾孩子 老人 等二是个人原因 ，如自学 本科与 朋友约会等三是时间不 足，亲子班的 工作得占用下班时间来 完成准备 工作，大部分 教师 完成日常 工作都 要利 用私 人时间 ，亲子班 在时间 安排上确实让 人为 难四 是 薪酬和配套制度缺乏吸引力 。深 入了解 后，李老师 陷 入了 思 考 ： 取怎样 的 策略才能渡 迫 眉睫 的 招 聘危机 呢 ?第 天 ， 幼儿园 Q群公布 了 则新 的 招 聘 启事 ：亲子班 需 你的 加盟 ，只 要你具 有 一颗热爱 孩子的 心 ，愿意 为 更 多家庭 带 去最新 育儿观念 。如果 你是 一位有 宝宝 的教师，可以在亲子班享受宝宝免费参与活动的优惠如果你是一位年轻老师，可以享受每年两次以上的外出培训机，职称评定优先考虑，提前掌握婴儿的教养，免费 参 加婴儿 教 养 的教 研活动 ， 借阅最新育儿书刊 。 另外 ， 还可 以 有 选授课 时间 对象 的 权 利 ， 薪酬 以 时 薪 计 ， 续 聘人 员享受期 终 一次性奖励。欢迎加入这个大家庭!”这则启事公布没多久 ，李老师的电话就没间断过 ，有询问借阅书 刊手续的，有询问授课时间的，有询问培训计划的 ……仅用了一个下 午就顺利完成了招聘 。问题： （1）两次招聘启事的内容有何不同?第一次招聘失败及第二次招聘成功的原因分别是什么?（2）除案例中提到的优惠措施外，还可以采取哪些优惠措施鼓励教师们应聘亲子班岗位？如何评价李老师“体察民情”的工作方法？参考答案： 两次招聘启事的同容 同， 失败， 成功 所以 效果 不同 ，一是 由于 前者的招聘启事没有 明确具 体的优惠措施 ，不具吸引力 ；二是 语言表达 方式也很重要 ，前者的 语气里 不 具 有 团队精 神 的 感染力 ，这 在 后者却 有体 现 。李老师的 工作方法是可取的 李老师 在 第一招聘失败 后没有 气馁 ，而 是 对此进行 了“体察民情 的 调研活动 ，并得出 了 切实 的 看 法。通 过 对 问题原因 进行 的 正 确 分 析 ，有 针对性地 采取了有 效 措施 解决 了问题 另 外，鼓励教师们应聘亲子班岗位，除案例中提到的优惠措施 外，还可以采取 邀请专家开办讲座 ， 免费享受早 教 知识 培训， 绩 效 奖励 等 措施 办 法。案例分 析 二某幼儿园属于大型幼儿园 ，今年由于报名入园的幼儿人数增加了 不少 ，又多开设了一个班 ，使得本已十分紧张的教职人员显得更缺乏 了，真的是 “一个 萝卜一个 坑。偶尔有教 师请假， 都抽不 出人 手来顶替，缺人 手的班 上的教 师和保育员 都怨气连天， 认为他们多 干了， 也没个 说法于是 ，在一 些教职 工的 建议下，园 长定了一 项制度如果在班 上缺少人 手的 情况下，另两名教 师能在不增加人 手的 情况下完成工作，则每人 每天多得 奖金5大家认为这样比较合理，都认了不，某班一名由于了一个的，给其班增派人手，班级中另外两名教师也没提出增派人手，因为她们知道有额外补助可拿。到了月底，这两位教师果真每人多拿了100元。外班教师的心里开始不舒服了，说这两位教师这一个月既不制订计划，不组织幼儿的教活动，只是带班的孩子玩了一个，挣钱太容易，自己也会。而这两位教师也振振有词“天天带班，哪有时间备课？”问题 ：（ 1）你 该 幼儿园 管 存 什么问题？ （ 2）针对存 的 问题 ，园 应采取怎 的 处 办 ？参考答案 ：该 幼儿园 在管 理上存 在的 问题 主要 是 在规章 制度上不 够 完善 ， 具体措施 不 够细致严谨 ， 在人 手不 够 的 情况下， 只考虑 了 给 人少的员 工以物质 补 偿 ，却 未制定相应 的 质量控 制措施 。针对出现的问题，园长应及时采取补救措施，在制度建设上 查缺补漏，健全管理办法；同时在具体实施中加强监管理， 真正实现奖勤罚懒，公平公正，使制度发挥有效作用。 案例分析三 林老师班上比较调皮的小朋友 A将水杯里的水倒在了小朋友 B的头上。林老师发现后，不由分说把 A拉到一边罚站，并狠狠地说： 是再用水 浇别的小朋友，小朋友 就再也不 和你玩了 。”A哭着承认了 错误。第二天早上 ，A的 家长 怒气冲冲地 带着A直奔园长办公 室，反昨 天晚 上 孩子半夜 发 烧 ，说 胡话 ， 嘴 里 嚷嚷 说 :“没 有小朋友 和我 了 。 家长 向孩子 问 明原因 后 非常 气愤 ， 认为昨 天林老师使孩子受到了惊吓，要求幼儿园处分林老师。园长 听 了 家长的 申述 后 ，当 场 向 家长 表示歉意 ，并 表示 一 定会 把此事调查清楚，加强教师的师德教育。送走家长后，园长找到林老师，首先肯定她的工作成绩，同时指出幼儿教师只有责任心还不够，还应该对幼儿充满爱心。接，园长向林老师分析了昨发生的事情，使林老师认识到对待调皮的孩子应该怎么做。园长对家长工作的耐心、对幼儿的爱心、对下属的关心，深深感动了林老师，林老师主动向家长道了歉，并下决心今后要努力工作，密切与家长配合。问题： （ 1） 在 该 案例中，园长的 做 法 主 体现了 组织文化 建设的 哪些 原则和方法?（2）如何通过幼儿园日常工作进行幼儿园组织文化的建设?参考答案：本原则的工作方法。人是组织文化生成的第一要素，以人为本，是幼儿园组织文化建设的第一原则。组织文化建设要强调尊重人、理解人、信任人和关心人，这就要求管理者在幼儿园日常工作中，要体现出对教职工、幼儿人格的尊重，让他们在和谐、融洽的氛围中工作、学习、生活和发展。只有遵循了以人为本的原则，幼儿园的组织文化建设才能深入人心，才能得到员工的自觉接受和认同。案例分析四当 A 园为迎接省级示范幼儿园复查，进一步美化环境、准备资料正忙 得不亦乐乎时 ，又 接到了省教育厅 、市 教育局联合下 文的黄鹤 美育节”竞赛 通知 。这让 A 园的领导犯 了难 ：示范园复查是头等 大事 ，但 “黄鹤 美育节” 四年 一次 ，机会也很 难 得，何况 A 园是全市 第一家 示范园，每次 参加 黄鹤 美育节” 的成绩都不错，如果放弃实在太可惜。思考再三，A园还是决定报名参赛，但园长、业务园长在这个非常时期都没有多余的精力再像以往一样设计教案反复试教和手把手全程指导，就选派了一位曾经多次参加过此类竞赛、经验丰富且善于钻研的骨干教师负责，向她讲明情况，并且将活动目标定位在锻炼青年教师上，对奖次也没有提出过高要求，以免她在组织准备时心理负担过重。在整个过程中，领导没有过多干预，但也不是放任不管，而是随时关注进展，及时帮助解决困难，并协助做好有关协调工作。承担任务的教师觉得领导这样信任、尊重她，于是全心投入，指导一位年轻教师精心选材、试教、修改，结果在全市获一等奖，全省获二等奖。问题：该案例体现了幼儿园 管理的 哪些相 关理 论 ?该案例体现了 管理 者 的 哪些 领导 策略 ?你 是 否同意幼儿园 理 者 的做 法 ?为什么 ?参考答 案：该案例主 要 体现了幼儿园人力资源 管理的 用人策略 及目标 置 理 论 等。幼儿园 管理 者 在 处 理 参 加 省级竞赛 活动 与从事示范 园 复查 准备工 作的 矛盾 中， 采取 了 因事 用人 ， 适当 放 权 ， 确立 目标，有 效激励 的管理 办法，圆满完成了任务。目标设置是指开发和建立对个体形成挑战的目标的过程。目标设置理论认为，目标本身具有激励作用，目标能把人的需要转变为动机，使人们的行为朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而实现目标。在该幼儿园管理中，园长因设置了与参赛者个人目标相一致的可行并具挑战性的目标 ，激发了老师的成就欲望 ，从而调动了她的 工作积极性，从而取了优异的成绩。 第 4单元 幼儿园财务与设备设施管理 思考练习 一 、简答什么是幼儿园财务管理？怎样理解幼儿园财务管理的意义？ 答：幼儿园财务管理作为幼儿园管理工作的一个重要组成部分， 是指按照国家财政法规的要求 ，依据幼儿教育事业的计划 ，对预算内 外资金的筹措 、计划 、组 织、使用、监督、调节等工作的管理 。幼儿园财务管理 有如下作 用：（1）解 决办园 经费（2）有效资 3什么是幼儿园财务管理的 主要 任务？ 请结合生活实际谈谈对财务 制度的理解 。答 ：幼儿园财务管理的 务 要 （筹措资 金 2理分 资金 （算 。财务 是 对财务 组 指 分 的 管理工作， 为对 财 资金的管理 幼儿园财务管理 作为幼儿园管理工作的一个重要组成部分 ，是指按照国家财政法规的 要求，依据幼儿教育事业的计划，对预算内外资金的筹措 计划 组工作的管理 幼儿园财务管理是幼儿园管理 工作的重要内 容，幼儿园 各项资金的 安排和使用，都直接关系幼儿园 各项工作的 有效开展。 随着我国幼儿园 办园 体制的 改革，幼儿教育 的社会化，加上物价上涨，幼儿教育成本提高，许多幼儿园都面临着资金不足的问题。要缓解幼儿教育供需矛盾的问题，不仅要加大政府和社会的资金投入，而且必须要，加强幼儿园的财务管理，使有限的财力资源发挥最大的效益。作为幼儿园管理者，最大的财务问题是什么？你将怎样解决这些问题？幼儿园，大的问题幼儿园轻物，财会，。这在很大程度上制约了幼儿园财务管理工作的发展,使得幼儿园的财务管理水平滞后,教育的。建设，增素质，提高。具体要做以下几项（）化园长意识，用经费，资产（）建设，增强素质，提高（）坚持幼儿园科学，严格（）实行财务监督，保障制度执行。在财务问题上 你需要 什么类型 的 助手 ？一名 会 计 ？一名记账 员？还 是一名秘书 ？答：在财务问题上 我 需要的 助手 是：一名 会 计！ 幼儿园 设 备 设 施 管理的 主 要 内容 是什么？幼儿园 设 备 设 施 的 主 要 内容包括 （ 1） 园 舍、房屋 的 管理2）幼儿园场地 的管理3）幼儿园保教用具和器材的配置与保管；（4）对其他物品的管理。明。答：幼儿园设备设施管理应该注意以下事项：（1）（2）二 、案例分析题疏忽带来 的后果 A于要召开紧急会议都走了，大米堆在那里没人看护。小朋友们发现了院子里的“大米，兴奋极了，围着这个“大米山”就开始爬，爬到半截“山”倒了，其中一名小朋友的腿被压骨折了。B幼儿园也发生了类似的事件：一个放学后的下午，幼儿园里的汉白玉雕塑突然倒塌 ，正好压在一旁游戏的小朋友身上 ，并把他的脸 砸破了 B， 小朋友在 ， 的 ，在 受了 伤， 幼儿园就有责任。问题：在 该案例中，幼儿园在 设施管理上 存在 ？幼儿园需承担什么责任？幼儿园应怎样避免此类事件的 发生？参考答案：幼儿园在 设施管理上 存在 物品安全管理不严， 缺乏设施安监管和维护等问题， 幼儿园需要承担赔偿责任。幼儿园的 物品及设备设施主要服务于幼儿保教工作，幼儿的 年龄和身心特点，决定设备设施的 管理首先要考虑幼儿园其安全性，要围绕幼儿活动进行设计安排和定期维护， 确保幼儿安全。第5单元幼儿园卫生保健与安全管理思考练习 一 、简答幼儿园卫生保健管理工作具有什么必要性？答：幼儿园卫生保健工作是幼儿园工作的重要组成部分，是做好保教工作的基础和保障。一切保证幼儿身心正常发育和健康成长的措施都属卫生保健工作，幼儿身心发展的特点,决定了做好幼儿园卫生保健管理工作的必要性。（1）幼儿年龄特点要求做好卫生保健管理（2）幼儿身心发展规律要求做好卫生保健管理（3）集体教育形式决定要做好卫生保健管理在幼儿园卫生保健管理的制度建设上需要做好哪些方面的工作？答：在幼儿园卫生保健管理的制度建设上需要做好以下几个方面（1）建立合理的生活管理制度（2）建立定期清洁、检查的管理制度；（3）建立健康膳食的管理制度；（4）建立健康心理的管理制度。如何做好幼儿园健康膳食管理的工作？请制定一份幼儿园的一周食谱。 答：首先，幼儿园的厨房应经常打扫，保持内外环境清洁，要做到：物品摆放要有序，用后要及时归位；台面、墙（窗）面、地面清洁无污物，无积水、蜘蛛网等；消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及其孳生条件。，幼儿园要食品食物。厨房用及，做到放，用后，保持清洁。食具餐消毒符合国家关卫生标止重复使用一次性使用的餐具。其三 ，食 堂员 工在采购 食品时，要 按照 国家有 关规 定进 行索证 不买 不加 工或使 用 腐烂变质 和感官性状异 常的食物及 其原 料 。买 来的 熟食要经 过 加 热处理才能 食用， 预 防食物 中毒及 肠道传染病 的 发。食品 贮应当类架隔离放，期检查及时处理变质或超过保质期限的食品。此外，食堂员工应穿戴清洁的工作衣、帽，并把头发置于帽内；不留长指甲、涂染指甲、戴戒指加工食品；坚持上灶前用肥皂和流动清水洗手，入厕前脱工作服，在操作间不抽烟，分饭菜时戴口罩；等等。幼儿园 安全管理 工作 有 哪些 内 容？答：幼儿园要 为 幼儿 准 备温暖 、舒适 、安全 的 学习 和生活 环境， 只有安全的设施 设 设 安全 的 安全的 儿造成意外的 伤害。其内容包括：幼儿园物质环境的安全 管理。幼儿园的 物质条件要符合儿年龄特点，符合国家规定的安全 标准。幼儿园精神环境的安全 管理。幼儿园除了创建安全的 物环境以外，还应当重视精神环境的安全 管理。答：班级日常卫生保健工作应从以下方面展开工作怎样认识幼儿园安全管理工作的作用？面发展的生命安全是每一位保教工作者的的生命安全的安全工作在幼儿园工作中的重要作用。保证幼儿身心和谐发展；保证保教工作有 序进行；（ 3）有利于提高全民身体素质。 幼儿安全教育的内容和方法分别有哪些？ 答：幼儿园安全教育的内容主要包括： （ 1）幼儿园安全制度教育 ；（ 2）幼儿安全活动教育 ；（ 3）幼儿交通安全教育； （ 4）幼儿危险防避教育 ；（ 5）幼儿自我保护和自救教育 幼儿园安全教育的方法有： （ 1）环境教育法； （ 2）活动体验法； （ 3）趣味游戏法； （ 4）日常渗透法； （ 5）随机教育法； （ 6）家园互动法。 为什么班级教师对幼儿进行安全管理与教育要“管行?答：教师对幼儿管理进管教师教育幼儿行为要求和制度管理与分制幼儿身的要。幼儿动有的险幼儿园的安全工作带来一定的难度 。事实上 ，在幼儿园的实际工作中， 为了幼儿的安全而限制幼儿的活动 ，减少甚至禁止幼儿自由活动的现 象十分多见 。这种做法无疑有悖于幼儿教育的原则 ，不利于幼儿身心 健康的发展 。幼儿园应该教育与信任并重 ，正确处理 好“管与“放的 关系，使幼儿不 感到压抑或受到伤害，在实 施必要的安全 措施前提， 幼儿在自 应有的 ，而不 ， 限制，一 味限制幼儿的自由活动。 二 、案例分析题离园 回家的 路上某农村幼儿园 ，考虑到农村家长整日在 地里忙活 ，没有 接送孩子 的 习惯 ， 孩子入 园 、 园的 上不安全， 便 实 行 了教 师代 为 接送孩子 的制度。 吴 认 为自 幼儿园 很近 ， 只隔 一 条小 ，不 会 有什么危险，让孩子自己回家就行了。幼儿园教师警示家长，孩子年龄小，不知道什么危险，万一在上出了事，事就大了。吴对幼儿园教师 的 话 不 以 为 然， 未加 理 会 。一 天 ， 吴 某的 孩子 在 离园 回家的 路上， 因和另 一幼儿 打闹 ， 眼睛被戳成 重 伤， 吴 某把 幼儿园 告 上了法 庭 。问题： 分 析案例 中 造成 事 故 的原 因及 幼儿园安全工作的 责 任。 针对 事 故责 任 提出 处理 问题 的 意 见，并 陈述 理由。 参 考答案： 该案例造成事故的原因是家长吴某的粗心大意，害了孩子，也伤害了别人。幼儿园尽管理警示了家长，但未按制度进行有效制止，也需承担一定的责任。吴某指责幼儿园没有履行接送孩子的约定并否认幼儿园曾对他有所担孩子的案例中，如果幼儿园能够严格按照制度改变吴某的行为，或和吴某签了免责字据，就不会承担责任。第 6单元 幼儿园保教工作及班级管理 思考练习 一 、简答如何领会保教结合原则的含义？在管理工作中如何贯彻实施这一原则？答：保教结合是一个整体的概念，“保”和“教”是教育整体的不同方面，但在同一过程中对幼儿的发展产生影响。二者相互作用又相互联系,侧重点不同保”更多地在生活环节中占优势教”更多地在教育活动中占优势。保育中有教育的因素，教育中有保育的内容。“保教结合”是辩证的统一，教师和保育员要密切配合协调,发挥管理的导向作用，确保保教结合原则的实施。幼儿园保教常规工作管理，是通过园长或业务园长(园长助理)—保教教的，贯中的是管理者的导作用和管理者的体地，者向互动，合。幼儿园保教常规工作管理的 要内容是 ？答 1保教工作 ， ： 园保教工作规 期或 学保教工作 计划、管理工作 保教常规工作管理 ， ： 常规 常规 、组织常规 、质量常规 。幼儿一日生活常规 容：一日工作时间、园所一周工作安排等；备课制度、教研活动制度、保教人员工作常规 检查制度等等；活常规与保教人员工作职责有机结合，实现保教人员一日工作程序化；要的环境条件、书刊信息资料，食堂按时备饭等等。幼儿园课程管理的主要内容是什么？ 如何开发 园本 课程答 ：幼儿园课程管理的主要内容包括 ：（1构 系 2选择 施 。在 园本 课程开发 的管理上 ，应做 好以下几项 工作：成开发领导小组拟订开发指导思想施方案步骤用进行认真考虑做开发过中整体协调。成开发小组根据参加特长进行分分别承担不任从开发角分析型开发活动都应该以由学校的校长 教师家长以 及园外课程专家等组成的 共同体进行集体审议和决策为基础。制定课程开发 计划，可以 选取一个或几个班级做试点，选择部分教师参加经过一个阶段的 再进行全面推广。此外，开发 园本课程也要在经费和时间上给予保证。环境创设对幼儿园课程有什么意义？答首先幼儿园环境的 直观形象和综合的 教育让幼儿参与环境创设并利用丰富 的 环境对幼儿进行全方位 的 信息刺激 激 发 幼儿内 在的 求知欲 让幼儿在环境中 直接得到 一种情感 体验和知识 的 启迪 ，从而促 进幼儿的 全面发 展 。其次 幼儿园环境创设也有利于开发 幼儿的 创新潜能 幼儿心理 学 告诉我们 环境对幼儿的 认 知 具 有激 发 性 能 使 幼儿处 于积极 的 探究状 态 的 提供了 发 现 探究 的 机会 条件 幼儿在自主 选择自主 活动 中 动 手尝 试和探究 提高了 动 手 能 力 、思考 能 力 、创新能 力 。环境创设的 内 容 和方 法主 要有哪些 ？1墙饰 的 墙 布置 应以 主 （2）活动 室 环境的 创设。活动 室 环境的 统筹安排 、精 心 设计、艺术布置 ，可以 形成视觉 开 阔 、风格明快 、富 有童真 的 格局 。（ 3）功能室布置。幼儿园可在原有园舍建筑条件和经济条件允 许的基础上 ，挖掘空间潜力 ，创设面积较大 、功能集中的专用活动室。 （ 4）户外活动环境的创设。幼儿园应遵循 用， 挖掘 的原 ， 、 、 、 的 ，创设 不同的 区域，（ 5） 活动环境的创设。 幼儿园环境 的原 则，幼儿园 计划的 每一主题活动 都各有 其侧重点，各有 其主题思想具有 特定的 教育目标。幼儿园 班级管理有 什么特点？班级管理工作的 主要任务是么？有 面的 集 导性；创 造性；开放性。的 （ 1）活 （ 2）（ 其他管理。幼儿园 班级管理有 哪些方法（ 1） （ 2） （ 3） 动 （ 4） （ 5） 简述幼儿园班级管理工作过程的基本环节。答：幼儿园班级管理的过程一般包括如下环节：幼儿园班级管理计划的制订；幼儿园班级管理工作的组织与实施；幼儿园班级管理工作的检查；幼儿园班级管理工作的总结和评价。如何针对不同年龄班的幼儿实施管理？对各年龄班幼儿进行 管理，管理的主要任务分别是什么？ 答：小班管理的任务主要包括： （ 1）帮助幼儿顺利渡过入园适应期 （ 2）建立良好常规 中班的管理任务主要有： （ 1）帮助幼儿建立良好的 行 （ 2） 好 常规的管理 （ 3） 好 常规的管理 班管理任务如下： （ 1） 好幼儿入 的 （ 2） 常规的管理 （ 3） 常规的管理 二 、案例分析题是 行 的 ，常有小 的 ，老师，凯凯咬我了！老师，凯凯打人了凯凯下地用脚踹我了！同时，也有很多家长对教师提出要求：“别让我们的孩子和凯凯在一起玩！我们的孩子不能和凯凯坐在一起！凯凯不能睡在我的孩子旁边！问题：假如你是凯凯的班主任，你会怎么解决和处理凯凯的问 题？ 参考答案：了解调皮原因，对症下药。调皮幼儿的行为并不一定 都是坏行为，教师要根据不同的调皮原因，采取不同的教育对策。对 于为了引起教师注意的调皮幼儿 ，教师要给他们更多的爱和关心 ，要让他们知道老师很喜欢他 ，感受到教师对他的关爱 ，让他有一种安全 感；对于好奇心很强，积极探索的调皮行为，教师要给予理解 和引 导；对于家长教育 方法不 当的调皮幼儿，教师要 做 好家长 工作 。教师在教育调皮幼儿的同时 ，也要不 断 地 检查自己 的教育教 学 的 方式方法，检查自己 是 否 给幼儿提 供 了 丰富 的感 兴趣 的活动材料，检查自己的教学是否符合幼儿的需要等等。总之，教师要多站在幼儿的角度思考问题，多从幼儿的特点来看调皮的行为。第 7单元 幼儿园经营与发展 思考练习 一 、简答什么是幼儿园经营？怎样理解幼儿园经营与管理的关系 答 ：幼儿园以企业经营的理念来指导幼儿园管理活动 ，意味着是 按照市场经济运行规律筹划和治理幼儿园 ，以获得最佳办园效益的过 程。但是，幼儿园不只是一个经济实体，幼儿园经营不能简单套用企 业经济实体的经营理论 ，在遵循市场规律的筹划和运作中 ，也必须遵 守幼儿教育 幼儿园管理 及相关的教育 法律 法规 等特殊要求。经营一 限于一个 具体的经济实体 ，包括对该经济实体的管理 ，因此称为经营管理 。经营是企业 生存和 发展的关 键所在 ，在企业的 各项工作中 有头等重要的 地位管理 则为企业的经营和 发展提供有力支持，经营 。幼儿园经营 策略应考虑哪些方面 ？答：幼儿园的 与 ， 基础 是 靠 源 ，幼儿园的经营 受市场的 影响 和 制约 ， 既 遵循教育规律，也 遵循市场规律。幼儿园 经营 策略是 直接 关系 到 幼儿园 前途 和 命 运的 总 体 谋 划和 方 略，是 全体员工的行动纲领。随着学前教育的市场化，幼儿园之间的竞争非常激烈，如果不把幼儿园办出色，就打不开市场。，幼儿园经营策略主要表现在招生、品牌和管理等方面。为什么说公共关系是塑造组织形象的管理活动？ 答 ：幼儿园公共关系的对象是公众 ，幼儿园公共关系活动的中心 任务就是要解决幼儿园与各类公众之间的关系问题 。公共关系的公众 是一个特定的概念 ，是指与组织发生直接或间接关系 ，对该组织的生 存和发展具有现实或潜在影响力的个人 、群体和社会团体 。换句话说， 凡是组织信息传播、沟通的对象，都称之为 “公众 。 每个组织都有 的 目标公众对象 ，幼儿园 基本的 目标公众有 内部成员、幼儿和 家长、 政府、社 区、 媒介等。幼儿园 家长工作有什么 意义？ 主要 内容是什么？ 答： 是幼儿的 一任 ，影响 幼儿的生活 、生活 和人 发展， 是幼儿 的 要力 量 。 参 与幼儿 ， 能促进 幼儿 身 心 健康 和 谐 发展 。幼儿与 家长的 血缘 关系 及密切 接 触 ，显示 着家庭教育的不可替代性。因此，幼儿园更应发挥家庭教育的优势，向家长宣传科学的教育观念和正确的教育方法，争取家长对幼儿园教育目标、内容、方法的支持与配合。的是（1）向宣传幼儿园的发展规划和标；（2）主动了解幼儿家庭教育情况；（3）指导家庭教育发挥幼儿园的社会功能，为服务；（）争取的支持，树立公众中的良好口碑 。幼儿园家长工作的方式有哪些？如果你是一所幼儿园的园 长，你会如何开展家长工作？ 答：开展家长工作可采取个别联系和集体联系两种方式。个别联系便于深入细致地了解幼儿各类情况，针对性强，容易与家长形成情感沟通；集体联系便于系统地向家长宣传幼儿教育的有关知识。这两种方式可根据不同的情况和要求交替使用。具体方法有：口头交谈、