浅谈建筑工程项目全面质量管理研究-工程管理

浅谈建筑工程项目全面质量管理研究摘要泛的社会制度项目，质量对国民经济发展有直接影响。此外，质量管理水平不仅影响到项目的实施，而且也影响到经济发展。企业的普遍利益和竞争力，以及企业的精神文化状态。项目管理是有知识、技能、工具和技术的应用，用以管理以项目为导向的工作。为实现创新的管理。所以，建筑工程的质量管理尤为重要。法进行了全面研究分析，从而建立一种工程项目全面质量管理的施工方法，来提高建筑工程的质量和安全。关键词：建筑项目，全面质量管理，项目管理目次1绪论................................................................11.1研究的背景及意义..................................................11.2国内外研究现状....................................................21.3研究内容与研究方法................................................41.4本章小结..........................................................52建筑项目质量管理理论概述............................................62.1建筑项目质量管理的相关观念........................................62.2建筑项目管理的特点................................................62.3建筑项目质量管理..................................................72.4建筑工程质量管理的影响因素........................................82.5本章小结..........................................................93建筑工程质量管理的现状与分析.......................................103.1影响建筑项目质量管理的因素.......................................103.2问题的存在.......................................................103.3本章小结.........................................................114建筑项目质量管理措施...............................................124.1引进先进的质量管理概念...........................................124.2提高工作人员的素质...............................................134.3改进系统管理.....................................................134.4建设完好的质量保证系统...........................................144.5加强监理.........................................................154.6本章小结.........................................................165实例分析...........................................................175.1工程简介.........................................................175.2施工前质量管理...................................................175.3施工过程质量管理.................................................175.4竣工阶段质量管理.................................................185.5工程所取得的社会实际效益.........................................18结论................................................................19致谢................................................................20参考文献...........................................................211绪论1.1研究的背景及意义1.1.1研究的背景建筑业是国内经济的支柱之一，但建筑业也是世界上最危险的部门之一。在全[1]球范围内，建筑业事故的发生率远远高于其他部门的平均数。这些年来，国家首先[2]Sandholm先生说，“质量是世界市场开放的基石”；美国质量专家Julan博士提出了1990年代经济发展质量改进理论；随着时间的推移，许多建筑公司并没有真正认量、管理不善、施工队伍技能不足等。住房建设的质量不仅是一个管理和运行问题，的重要性。1.1.2研究的意义的质量控制具有非常重要的现实意义。（1）建设工程项目实际具备怎样的质量水平将会决定项目管理成败。要实现建保建筑项目质量的唯一办法是改善建筑项目的质量管理。（2）建筑工程质量好，创造比较高的经济价值和社会价值，加强国家的经济实是每个项目管理者和实施者应尽的义务和职责。（3）建筑工程项目的每个建设参与单位都必须重视和加强项目的质量管理。因和社会声誉上的损失。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状在这方面，大多数外国研究侧重于有效的质量控制，特别是在奖励机制方面。WalterA.年）应用概率分析和抽样分析的研究方法，提出SPC产品生产的各个过程，因此，质量管理应该贯穿于整个项目的进程。[3]JosephM.年）发表的质量管理手册可服务于质量形成的每个过程，改进的进程等。[4]MarkM.Verner,S.P.Overmyer&K.W.1999年）阐述了美国卡内基•梅隆大学软件工程研究所最早设计的成熟度模型，且该模型已被推广，且被美国和全世界广泛运用。[5]HarlodKerzner（2003年）提出了K－PMMM模型，该模型评估了战略项目管理的质量。[6]ProjectManagement年）提出了联合国项目管理成熟度三维模型。[7]Srivannaboon和Sevic（2006年）发表的论文中指出，项目质量管理对工程质量有直接影响，是工程质量管理的最重要环节，必须要提高项目质量管理，因此，由必要建立科学的、适合自己企业的质量管理体系。[8]Jung和年）认为质量管理是一种生产力，企业要提高效益，应建立项目实施过程中严格控制施工的各个环节，同时要明确质量管理人员的责任。[9]J.E.Strutt,J.V.Sharp,E.TerryandR.Miles（2006年）研究发现，项目管理理论应用的范围越来越广，应用的领域越来越多，呈现出较好的发展态势。[10]中，建立对人的质量管理体系是很重要的一项工作。[11]Wang和Chen（2008年）发表的论文中认为，施工项目的质量控制直接影响到项目质量，只有建立有效的质量管理体系才能保证工程质量和物理性能。居民安全。因此，工程项目的质量管理应提升到战略层面，建立一个完善的质量管理体系。[12]Palaneeswaran等（2009年）发表的论文中指出在工程质量管理的过程中，控制工作质量极其重要，因为工作质量直接影响到工程质量水平。[13]ProjectManagementInstitute（2012年）发表的论文中认为，项目管理可分控制等。[14]JoeY.JungandYongJeanWang（2009年）提出管理也是一种生产力，企业每个司、次级项目中加以改进，明确责任。[15]1.2.2国内的研究现状过了改进，导致了国家一级的意见分歧。中国自1978年始推行全面质量管理，并取得了一定成效，国内的研究主要集中于全面质量管理。是系统工程。量管理更好的了。他对全面质量管理的贡献主要是：（1）提高企业的素质，公司员工素质优秀，以改进质量和整体质量管理。（2）全面的质量管理是“大质量管理”——企业的最高管理层扮演质量管理工作的协调和督促的角色；（3）全面质量管理要求管理是“尊重人”而不是“管人”。[16]筑质量的影响因素：人，机械设备，工程材料，建筑方法，环境方面，简称4M1E因素。[17]筑工程质量的因素进行分类的角度也可以多样化，建设过程、建设主体、性质、属性境和项目运行。[18]具体工程项目质量管理的特点表现出的个别其他因素归纳为其他类。[19]的相互作用和相互影响，同作用建筑质量。[20]1.3研究内容与研究方法1.3.1研究内容（1）本文件涉及质量管理和质量管理发展的各个阶段，总结了建筑工程领域内外在该领域所面临的问题。（2）本文对施工过程中的管理理论、原则和做法、过程控制、质量验收和其他理的认识及相应的控制理论和措施。1.3.2拟解决关键的问题管理和质量控制方面也需要有基本的理论知识具有很大的指导和实际价值的建设。1.3.3研究的方法（1）文献研究法。图书馆和网络广泛收集建筑项目质量管理研究的专业参考资料，并根据阅读和理解来确定这些研究的内容。在研究领域积累了丰富的经验。（2）实地考察法。对本地区工程施工质量管理的情况进行研究调查，分析存在的相关问题。（3）对比分析研究。在阅读有关文件后发现的与我们的外国对应方相比的差异措施。1.4本章小结全。2建筑项目质量管理理论概述2.1建筑项目质量管理的相关观念2.1.1建筑项目的概念实体。[21]建筑工程分为单独的工程、单个工程、分部门和次级项目。[22]2.1.2建筑项目质量管理的相关概念断充实完善。这些概念被普遍的接受的是ISO9000；2005关于质量的定义。该定义目前仍然被广泛认可的原因是：(1)对质量的载体没有做出界定，使质量的概念适用范围广泛；(2)定义中的特性是指事物所特有的性质，非固有的特性；(3)满足需要必须是全面的，而不仅仅是明示的、通常是暗示的或强制性的；(4)消费者的需求是在不断发展变化的，因此对质量的理解也是一个动态的过程[20]。节，包括项目决策、项目计划、项目战略策划、项目的投资、项目的工期、项目的成本、项目的人力控制、项目的沟通、项目的风险控制、项目的采购控制、项目的竣工验收等环节。2.2建筑项目管理的特点耗资多多，施工周期很长，牵扯层面多，易受经济、市场和环境等的影响等特点。使建设项目的质量管理具有以下特点：（１）工程质量有诸多的影响因素中的处理，首先是建筑质量的因素。项目，讨论，修改，正式项目建设后，设备和原材料及时，符合标准，能够有效投资后建筑；适应技术，现场操作人员的人力配备和技能水平；施工过程中的资金能否保证连续的支持；天气、水文、地质和资源等因素直接或间接地影响到工程质量。（２）工程质量的联动性强水泥、钢筋、沙子等建筑项目所需原材料放到一个设备里，设定好程序，让其直接化的连锁反应，例如钢筋质量不合格严重影响工程寿命。（３）工程质量具有一定隐蔽性[23]道工序，隐蔽工序多（４）验收具有局限性接受是有限的，建筑项目没有通过其他手段进行检查，一般工业产品就是这样。往往太大，而且会延误工期。（５）评价方法具有特殊性部分的质量作为判断整个工程项目质量优劣的依据。（６）资金、工期对质量制约大建筑项目的施工质量受资金到位情况、工期安排的合理程度等方面的影响比较大。通常项目投入的资金量越多，施工周期越长，相对而言质量就会越好；相反，在弃。因此，工程项目建设要合理优化工程质量、资金投入、工程进度等方面的关系，以达到三者之间有效的平衡。2.3建筑项目质量管理2.3.1全面质量管理概念全面质量管理（TQM）是指基于质量管理并基于所有人参与的组织。它通过满足。[24]2.4建筑工程质量管理的影响因素刘应业，李庆利的“五大影响因素与五阶段模式”，影响建筑工程施工质量的因素概括为以下五种：（１）人为的因素人为的因素是影响建筑工程项目质量的关键的因素，包括管理人员和基层员工。在参与建设施工的单位中，项目决策的人员、监理的人员、施工管理的人员、现场施工的具体操作人员等其素质、能力、知识水平、经验、职业道德水准等都关系到项目的整体质量。（２）材料的因素的与否会直接影响到建筑物外表的美观性、使用功能的发挥及工程的使用寿命。（３）工艺方法的影响因素入新工艺、新方法。（４）机械设备的影响因素备和配件。结构的处理设备和配件，以及建筑工程设备，如测量仪器和测量仪器。工程设备对产品质量有直接影响[25]。建筑施工阶段必须要综合考虑施工现场的场地、能参数。并合理和正确地使用，避免不必要的麻烦，为以后后留下安全隐患。操作由专口的技术人员进行，且明确责任、制度规范。操作人员必须严格执行规章制度，遵守操作规程，同时加强机械的定期检查和维护，维护和管理。（５）环境的影响因素影响工程质量的环境因素是自然的和人为的（地质学、水文学、气象学、噪声、风、暴雨等。第一阶段往往是第二阶段的环境。。因此，在施工工程的前、中、后[26]制蜡施，是参建各方要考虑的实际问题。筑工程项目的质量要求。3建筑工程质量管理的现状与分析3.1影响建筑项目质量管理的因素因素主要有以下几点：3.1.1人员因素不同，包括设计人员、施工人员、管理人员、监理人员以及其他人员等，其中施工人员素质和能力的培养与管理，以保证项目质量。3.1.2技术因素术，包括设计技术、施工技术、材料技术等等，这些技术的应用与管理也会对建筑工项目得以顺利实施。3.1.3管理因素由于当前建筑工程项目的规模较大，人员、技术、设备、材料都非常繁多杂乱，目的整个过程中，做好项目施工组织管理，为建筑工程项目实施打下良好基础。3.2问题的存在没有对质量管理工作引起足够的重视，现如今我国建筑市场逐渐发展为粗放型模式，标准；再次，相关的法律法规体系不健全，在现如今市场经济条件下，只有不断完善和健全相关的法律法规体制，才能更好地确保我国建筑工程的最终施工质量；另外，定的隐患。3.3本章小结确保施工质量的有效控制，提高质量管理水平。4建筑项目质量管理措施定之处，并迅速恢复正常生活。4.1引进先进的质量管理概念要树立“没有问题，没有违规，没有危险”的理念，“三零”的概念具有深刻的人素质和在业务一级实行零违章。通过隐患治理、技术创新和风险评估、多措施、多管齐下，实现质量管理零隐患。人们常说，如果你不做一件糟糕的工作，你会发现你重，采取更为严格的措施，建立更牢固的思想基础。引进“质量管理是一支劳动力队办事分处和全体工作人员都应监督和公布业绩。一个领导者觉得他肩负着一个负担、压力、责任和使命。放下架子去抓质量。他总是坚持不懈地抓住质量，不断地抓住新的，使他能一点一点地抓住质量，使他负起责任。二是完成质量评级。每月的质量评级，提出问题。评级应在季度会议上公布。质量管理工作应实施预警，对问题多、性质严重、管理薄弱的单位进行预警，不等待问题得到纠正，然后追究责任，再进行检查。三是提高质量管理会议的质量。会议要突出重点，把握重点，统筹考虑，逐步履行职责，分解问题，落实风险评估。管理学中有一种理论叫做冰山理论。我们可以看此，在质量管理方面，必须认真掌握问题识别、问题分析、问题评估和隐患治理的动体计划，建立了领导机构，建立了“自下而上的责任机制”，部门合作，专业培训能精神”4.2提高工作人员的素质新的活动方法，在各级进行评估，以便有效解决“观察、干燥、习惯”的问题，使工作人员能够根据《工作人员条例和细则》的规定，看标准制定活动。在所有行动中，究是否有可能建立深入培训模式。首先，培训目标要分级，管理层，特别是单位第一平和承包能力。集体和跨部门项目风险管理。其次，要使培训方法多样化，充分发挥培训基地的作用，采取经验、案例、模拟等形式的教育，提高培训效果。第三，培训工的培训标准和操作方法，确保培训质量。第四，组织制作培训教材的视频、多媒体教材，形成以法律法规、创新理念、规范操作为主要内容的系列教材。可以通过“一瞥、两次调查、三次审查和四次演习”来提高培训的效力，以提高管理人员的质量，（问题分析、标准讨论会、工作交流）的框架内开展专题教育，本组织各级管理人员质量保证小组的专业化和专业化。4.3改进系统管理执行不仅是一种能力，也是一种精神，也是一种品质。最好的决策，最好的制度和最好的管理，如果不严格执行，最终将是一个死信。首先，要注意制度的实施。首先，在制度方面，它是必不可少的。随着质量管理缺陷，发现日常管理、早期研究、早期部署的漏洞，防止“小问题”转化为“重大事故”。第二，它应该简单易行。作为岗位工人，我们不能要求他们掌握全部和大部分的标准和法规。完善和简化制度内容，使劳动者清晰可见，操作清晰、简单、实用。第三，加强宣传，当制度和标准出现时，我们应该宣传、训练、灌输，让它们进入我们的耳、心、心，把它们内化到我们的心，把它们外化到我们的行动中。第四，不应何人碰它都会受到惩罚。最容易引发事故的环节。从配料、安装、维护等方面，这一环节未经严格检查可能造过程负责。抓质量，铁腕管理，重拳出击，严于律己，严于律己，敢于暴露缺点，敢于硬碰，要注重方法和坚持，集中问题、管理水平低、质量管理风险大的“不放心”机制和措施上都有进步。4.4建设完好的质量保证系统织质量管理系统和作为建筑施工管理主要机构的一般质量控制系统的规则和要求该证目标系统、外地工作质量保证业务职能的分工（部门）、外地工作的基本质量保证系统和外地特派团的基本质量保证系统；以及主要的工作流程、外地工程质量计划、制措施，内部和外部质量控制水槽建筑质量保证系统，基于网络的协调和运行措施，活力和质量控制机制。聪明的，相互的，双重的和一次性的。为了建立完善的质量保在施工过程中，机械设备的质量等。4.5加强监理（1）继续加强监理单位的权威没有权力。同时，监理单位在一个方面属于甲方。建立岗位是为了履行监督责任，有识上的矛盾，需要找出原因。目前，很多老板或多或少都有原因。因此，监管部门必工序。必须建立监理单位在工程质量管理中的权威性和严肃性。（2）增加监理单位综合素质个监督单位，必须合理配置人员，及时补充，不断改进。此前，许多监理人员在现场经验丰富，但对理论和设计的了解不够。还有一些监理公司，理论知识丰富，都是设的监管公司必须熟悉这两种情况，并同时考虑到这两种情况。无论走专业化的道路，多。因此，社会监督标准必须遵循一条复杂的发展道路，在能力、技能、职业等方面进行结构性创新，走一个专业、多个能力的道路。当然，监督职业必须具备适当的资格，与此同时，我们必须促进良好的职业道德，监督单位和行业的形象将受到重视，我们不应允许转让或依赖资格。我们不能为了微利而放弃职业道德。如果我们作弊，重要的是，风格和职业道德比能力更重要。（3）充分调动社会各界的监督作用造新的吸引注意力的方式，破坏甚至破坏正常的发展秩序。因此，在建设过程中，必须充分利用社会力量、舆论、人民力量和广泛的监督职能。网络和微博也很方便。只要大家对建设项目给予应有的重视和积极的参与，我们就可以很好地观察这些项目。买。对于不道德的公司，我们不能给市场，我们不能让他们生存。我们要做好以下几督促施工方严格执行相关制度标准。倡导绿色低碳，积极利用新技术、新能源，发展地限制施工方的违法行为，保证施工项目的质量。4.6本章小结导，必须根据自己的经验和能力来进行。从基本工作中，运用科学工具和现代技术，生命安全，保证我国的建筑业快速发展。5实例分析5.1工程简介大学的象征性建筑。它将起到传播、保存、整理和收集文件的作用。项目总投资2.4亿元。图书馆属于框架结构，总建筑面积60089，立面25.3米，有4560个座位，分为文件馆、学校历史展示馆、图书馆三个部分。图书馆的主体是图书馆。图书馆的基800程质量控制。本工程最大跨度和高度分别为24m和29.8m，钢结构施工难度大。为了高度近30米。大跨度结构的模板支护难度大。它需要大面积的石膏天花板，很容易开裂。5.2施工前质量管理（1）施工设计目的目标是经济、安全和适应性，综合分析项目施工所需的环境、资源、经济和技术的需要，并经学校同意。（2）负责为建筑项目采购材料的当局负责挑选和联络设备和材料供应商，并检仪、两个标准化工具。全站一台，两台履带式起重机，四台焊接机，四台空压机，四台压机。5.3施工过程质量管理（1）建筑质量保证体系建设系统进行检查。在施工开始时，必须严格控制信息、环境、材料。工程师在正式开始（2）优先次级项目的质量控制电和建筑装饰次级项目，并确定了质量控制要素。在质量控制方面有以下困难。算机辅助技术。这个反映在设计图纸上。各种数据，以尽量减少误差。板支撑体系，并按专项方案施工，保证模板体系的稳定性、刚度和强度。第四是大面积石膏吊顶。为避免大面积石膏板吊顶出现裂缝，组织QC活动组解决特殊技术问题，采用双层石膏板错缝对接法施工。只有消除隐患，才能继续施工。施工方应定期组织自检，经监理人审核。5.4竣工阶段质量管理油漆等的质量进行评估。此外，还进行了一次现场视察。5.5工程所取得的社会实际效益工程在管理工程质量方面的社会效益，是因为使用科学管理方法和因素控制措施，得到了当地质量监督部门的好评。该项目荣获鲁班奖和钱江杯项目。结论会效率和项目的适用性，这些都需要我们必须加强工程项目的质量管理。筑工程的质量和安全。高认识，提升整个工程项目的质量。致谢迪。从导师的身上，我不仅学习到了扎实、宽广的专业知识，也学到了做人的道理。在此我要向我的导师致以最衷心的感谢和深深的敬意。参考文献[1]喻捷.大型工程建设项目安全管理指标体系研究[D].湖北:武汉理工大学,2009.[2]秦应斌.建筑施工安全生产行为系统构建及控制对策研究[D].湖南:湖南大学,2008.[3]WalterA.Shewhart.EconomicControlofQualityofManufacturedProduct.D.VanNostrandCompany,Inc.1931[39]JosephM.Juran.QualityControlHandbook.McGraw-Hill,1951.[4]MarkC.Paulk.CapbilityMaturityModelforSoftware.TechnicalReportSoftwareEngineeringInstituteCamegieMellonUniversity,/pdf.1993:39-41.pub/documents/93.reports/pdf/tr24.93.[5]HaroldKerzner.StrategicPlanningforaProjectManagement.ProjectManagementJournal.2003,6(2):13-25.[6]ProjectManagementInstitute,Inc.OrganizationalProjectManagementMaturityModelKnowledgeFoundation..2003:3-9,13-19,25-28.[7]SabinSrivannaboonandDraganZ.Milosevie.Atwo-wayinfluencebetweenbusinessstrategyandprojectmanagement.InternationalofProjectManagement,Volume24,Issue6,August2006:493-505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