2022年江西省上饶市统考专升本管理学专项练习(含答案)

2022年江西省上饶市统考专升本管理学专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.后人认为管理过程学派的创始人是（）

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.巴纳德

2.下面选项不是影响管理幅度设计因素的是（）

A.工作能力B.工作内容C.工作条件D.工作报酬

3.按领导者在领导过程中的思维方式可以将领导者分为（）

A.集权式领导者和民主式领导者

B.魅力型领导者和变革型领导者

C.事务型领导者和战略型领导者

D.魅力型领导者和战略型领导者

4.下列不属于宏观经济环境内容的是（）

A.人口数量及增长趋势B.国民收入C.某地区消费者的就业程度D.国民生产总值

5.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这更好地满足了员工的（）

A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要

6.企业业务流程再造的根本目标是（）

A.建立顾客满意的工作流程B.创造员工满意的一流环境C.建立管理者高效统一的激励制度D.维护消费者合法权益

7.当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于（）

A.工作轮换B.设置助理职务C.彼得现象D.临时职务

8.计件奖励工资制的提出者是（）

A.吉尔布雷斯夫妇B.法约尔C.泰罗D.甘特

9.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是（）

A.人力资源的能动性B.人力资源的时效性C.人力资源的再生性D.人力资源的社会性

10.Y理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在（）假设上的

A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设

11.人与人之间的沟通过程中有重要意义的是（）

A.思想品德因素B.气质因素C.心理因素D.文化素质因素

12.用《孙子兵法》的语言，环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客，其中天指外部一般环境，下列不属于一般环境的是（）

A.政治环境B.经济环境C.行业环境D.技术环境

13.控制的最高境界是（）

A.前馈控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制

14.企业为获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制而选择的战略是（）

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略

15.以技术创新过程评价为基础，陈劲提出了一个模型。该模型认为技术创新过程是由技术创新核心过程、周边系统和技术能力积累三个模块共同作用的结果。该模型是（）

A.技术创新测量模型B.技术创新审计模型C.技术创新评估模型D.技术创新分析模型

16.在网络计划技术中，比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线。这种路线被称为（）

A.关键路线B.关键工序C.关键点D.关键事项

17.内部招聘的缺点是（）

A.知识水平可能不够高B.引起同事不满C.要花很长时间重新了解企业状况D.能迅速展开工作

18.下列决策中哪一项属于非程序化决策（）

A.采购运输B.员工培训C.工资发放D.组织高层的变动

19.决策遵循的是（）原则

A.满意B.最优C.节约D.降低成本

20.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时所扮演的是（）

A.发言人角色B.传播者角色C.代表人角色D.领导者角色

二、多选题(10题)21.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种是正确的（）

A.标准应该越高越好B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能D.标准应考虑客观环境E.标准应该越低越好

22.下列属于集体决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义小组技术C.德尔菲技术D.线性规划E.动态规划

23.上行沟通的主要障碍有（）

A.下级心存疑虑而不敢反映真实情况

B.中间层次层层过滤而使信息失真

C.上级不重视下级意见使沟通失效

D.意见太多而使上级无法集中

E.下级故意歪曲事实误导上级

24.管理环境是指影响管理系统生存和发展的一切要素和总和，它包括（）

A.自然环境B.文化环境C.外部环境D.内部环境E.经济环境

25.根据领导生命周期理论，领导有（）

A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导E.服务型领导

26.影响管理者道德行为的因素主要有（）

A.道德发展阶段B.个人特征C.结构变量D.组织文化E.问题强度

27.波特的企业价值链模型中的辅助活动包括（）

A.服务B.企业基础设施C.人力资源管理D.技术开发E.采购活动

28.适度控制是有效控制的特征之一，适度控制是指控制的（）要恰到好处

A.时机B.手段C.范围D.程度E.频度

29.戴尔曾提出判断一个组织分权程度标准，以下陈述正确的是（）

A.较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大

B.较低的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大

C.较低的管理层次做出的决策的影响面越大，分权程度就越大

D.较低的管理层次所做的决策审核越少，分权程度就越大

E.较低的管理层次所做的决策审核越多，分权程度就越大

30.计划是（）

A.面向未来的B.现状的描述C.面向行动的D.过去的总结E.赶不上变化的，所以没有用途

三、判断题(10题)31.科学管理理论认为为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人（）

A.否B.是

32.各种有组织的活动至少应该有自己的目的或使命。它是决定此组织区别于彼组织的标志（）

A.否B.是

33.独裁式领导不利于调动下属的积极性，所以，分权式的领导总比独裁式的领导更有效（）

A.否B.是

34.规章制度属于组织文化的显现层（）

A.否B.是

35.科学管理理论属于古典管理理论的范畴（）

A.否B.是

36.管理控制过程中的关键环节是制定控制目标（）

A.否B.是

37.实行集中控制与分散经营的组织形式是事业部制（）

A.否B.是

38.清算战略是通过减少成本和资产对企业进行重组，加强企业所具有的基本的和独特的竞争能力（）

A.否B.是

39.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应（）

A.否B.是

40.按决策问题的重要性程度，可将决策分为程序化决策和非程序化决策（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.计划的内容包括做什么、为什么做、谁去做、何地做、何时做和____

42.组织文化有三个层次结构，即制度层、物质层、____

43.常用的控制方法有____

44.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效和____为基础的专业职能

45.在双因素理论中，与工作的外部环境有关的因素为____

五、案例分析(3题)46.该类型的优缺点是什么？

47.组织文化特征中的（）是指每个组织都有其组织文化，是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的

A.超个体的独特性B.相对稳定性C.融合继承性D.发展性

48.吴某辞职引起的分配制度改革

某电子公司是一家高新技术产品制造公司，在同行业中居领先地位。不久前生产技术部门有位既能干又技术水平高的年轻人吴某提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，吴某早在数月前就向生产技术部王主管提出给他提薪的要求，王主管觉得吴某工作表现十分出色，并为公司做出了较大的贡献，应该给他加薪。然后王主管便向人事部门提出了给吴某增加工资的意见，但人事部门的主管认为，按同行业平均水平来说，吴某的薪资水平已经是相当高的了。而且这种加薪要求不符合公司现行建立的基于职位、年龄和资历的薪资制度，因此拒绝给予加薪。

对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。有人说，吴某的薪资在公司里已是相当高了，再提出提薪有些过分。也有的人说，尽管吴某所得报酬的绝对量高于行业平均水平，但他的表现那么出色，贡献又那么大，应该给他更高的薪资……

公司的总经理也已经感觉对公司确实存在大锅饭的现象，现行的分配制度不利于留住优秀人才，于是他决定由人事部门牵头与生产、财务等部门人员组成一个专门小组，就公司薪资分配制度广泛征求各部门职工的意见，并提出几套方案，供月底公司董事会讨论和决策之用。

问题

六、论述题(2题)49.联系实际论述妨碍有效沟通的主要因素

50.联系实际论述有效领导者的共同特性

参考答案

1.BB法约尔是第一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人，被后人称为管理过程理论之父

2.DD管理幅度的影响因素是很重要的知识点，不但要记住影响因素还要记住具体的影响关系

3.CC。A项是按照领导者权力运用方式划分，B项是按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式划分，C项是按领导者在领导过程中的思维方式划分

4.CC本题考查战略环境分析中的外部一般环境。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度

5.BB本题考查马斯洛需要层次理论。安全的需要即保护自己免受身体和情感伤害的需要，改善车间的工作条件，对员工的安全增加了保障

6.AA企业业务流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程

7.DD当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于设置临时职务

8.DD甘特提出计件奖励工资制，即对于超额完成定额的工人，除了支付给他日工资，超额部分还以计件方式发给他奖金；对于完不成定额的工人，工厂只支付给他日工资

9.A人力资源是指存在于人身上的社会财富的创造力，即人类可用于生产产品或提供服务潜在的体力、技能和知识的总和。其区别于其他资源的最根本的特质是能动性

10.DDY理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在自我实现人假设上的

11.CC人与人之间的沟通过程中有重要意义的是心理因素

12.CC天指外部一般环境，主要包括政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境

13.AA前馈控制是控制的最高境界，通常意义上的控制都是指在管理活动中不断搜集、整理、分析各种信息，再根据信息处理结果提出解决问题的措施

14.D横向一体化战略属成长战略Ⅰ（核心能力企业内扩张），是指企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制

15.BB陈劲提出了技术创新审计模型

16.AA比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线，这种路线被称为关键路线，关键路线上的工序被称为关键工序

17.B本题考查内部招聘的缺点。内部招聘的缺点：①可能会导致组织内部近亲繁殖现象的发生；②可能会引起同事之间的矛盾

18.DD非程序化决策，也称一次性决策或非例行的决策，具有极大的偶然性和随机性，很少重复发生，其程序无章可循，因而其目标实现的风险性较大，组织高层的变动是重大的人事任免，属于非程序化决策

19.A决策遵循的是满意原则，而不是最优原则

20.AA此题考查发言人角色和传播者角色的区别。二者都属于信息角色的范畴，不过发言人角色面对的对象是外部人士，传播者角色面对的对象是内部员工。根据题意，董事和股东不属于公司的内部员工，因此此时管理者扮演的是发言人角色

21.BCDBCD本题考查控制工作的标准。标准要客观，结合组织和环境的实际情况而不是越高越好

22.ABCABC集体决策指组织通过各种委员会或领导机构并吸收所属机构有关人员参加的形式，按一定程序和方法，对某些重要问题所做出的决策。主要的集体决策方法有：头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术

23.ABCD

24.CDCD管理环境是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和，包括组织的内部环境和外部环境

25.ABCDABCD领导生命周期理论提出了四种领导方式：①指导型领导；②推销型领导；③参与型领导；④授权型领导

26.ABCDE影响管理者道德行为的因素主要有：①道德发展前段；②个人特征；③组织文化；④结构变量；⑤问题强度

27.BCDEBCDE波特的企业价值链模型中的辅助活动包括①企业基础设施；②人力资源管理；③技术开发；④采购

28.CDECDE适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处

29.ABCD本题考查判明组织集权或分权的标准。较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度越大；决策重要性越大，分权程度越大；决策影响面越大，分权越大；决策审核越少，分权越大

30.ACAC计划是面向未来的，所以B、D项不选，计划是面向行动的，而且十分重要，所以E项不选

31.Y

32.Y

33.N×领导方式的选择是根据组织环境而定的，不同的组织环境下适应的领导方式不一

34.N×

改错：规章制度属于组织文化的表层

35.Y√古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和韦伯的行政组织体系理论

36.N×

改错：管理控制过程中的关键环节是纠正偏差

37.Y

38.N×收缩战略是通过减少成本和资产对企业进行重组，加强企业所具有的基本的和独特的竞争能力

39.Y√控制的目的是使实施过程与计划相一致

40.N×按决策问题的重要性程度，可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策

41.怎样做

42.精神层

43.预算控制、比率分析审计控制、盈亏控制网络控制

44.责任

45.保健因素

46.优点：（1）一方面取得专业化分工的好处，一方面可以跨各职能部门获取所需的各种支持活动。（2）资源可以在不同的产品之间灵活分配。（3）克服职能部门之间相互脱节的弱点，易于发挥组织机构灵活的特点，增强职能人员直接参与项目管理的积极性，增强矩阵主管和项目人员的责任感和工作热情。缺点：（1）组织中的信息和资源一旦不能共享，项目经理和职能经理容易发生矛盾，协调处理这些矛盾增加组织成本。（2）一些项目成员接受双重领导，要具备较好的人际沟通和平衡协调的技能。（3）成员之间可能任务分配不明确、权责不统一、影响组织效率

47.A本题考查组织文化的主要特征

48.公