2023年质量部年度工作计划书

2023质量部年度工作计划书

质量部年度工作规划书1

为稳步提高公司的工程质量、治理水平及效劳水平；保持质量治理体系持续改良并有效进展；促进各项质量治理活动的顺当开展，圆满完成公司下达的质量治理工作指标，特制定20xx年质量治理工作规划：

一、质量目标：

为了确保产品满意顾客需求，围绕公司机关质量治理工作总体部署，特制定如下目标：

（1）单位工程合格率100%，产品出厂质量合格率100%，技术效劳作业质量合格率到达100%；

（2）用户满足率95%，顾客满足度90分以上；

（3）强检计量器具周期检定率到达100%；

（4）重大及以上质量事故为零；

（5）工序（分项工程）一次合格率90%。

二、主要工作

（一）健全和完善工程质量保证体系，夯实质量工作根底。把建立和完善质量保证体系作为强化质量治理工作的重点。结合公司的实际，建立完善的质量治理组织机构，形成公司主管领导纵向负责和质量人员横向特地治理的网络，实现质量治理工作的科学化、标准化、程序化、制度化。

（二）完善各级岗位人员质量治理职责，做到责任内容明确。公司质量治理工作第一责任人，对本单位质量治理工作负全责。同时要层层分解质量治理和掌握目标，并落实到每一级治理人员身上。只有充分发挥质量治理人员的责任心，才能将质量治理水平提高一个新台阶。

（三）加强内部沟通。为确保质量治理体系运行持续有效，实现质量目标，公司要通过各种渠道和形式如：质量分析会，简报、组织专题活动（质量月、百日竞赛）等、促进质量治理体系运行的有效性。准时上报质量月报，对施工过程中存在的质量问题应进展分析，具体说明质量问题整改状况。公司不定期召开质量分析会，对阶段性质量治理工作、工程质量状况进展统计分析，找出缺乏或存在的问题，制定订正预防措施。

（四）加强质量诚信治理，全面开展创立用户满足工程。公司要切实本着改良质量，提高效劳为目的，确保“三个落实”，一是措施落实到位，公司要完善质量治理方法、质量掌握措施，检查落实“三检制”等措施实施状况；二是监管手段落实到位，检查人员要制定工程质量监视检查规划，对工程的关键工序、关键掌握点必需进展监控检查；三是责任目标落实，要明确责任目标，细化分解到各机组（作业队），明确责任人确定治理职责，形成责任治理体系，定期对目标完成状况进展考核。在工程建立过程中，要针对顾客的明示要求（合同、图纸）和示意要求（进度、质量），根据体系文件要求，开展顾客满足度调查，找出治理中的薄弱环节，制定订正和预防措施，

注意用户反应问题的整改和效果的跟踪，切实到达改良质量、提高效劳的效果，到达顾客满足。对于用户反映剧烈，存在质量问题的工程将一查究竟，对相关负责人赐予肯定的经济惩罚。

（五）做好职工培训。公司要制定切实可行的培训规划，加强对影响质量的治理人员、质检员、技术人员进展强制培训，使他们熟识把握工程质量方针、目标、标准、标准和方法，确保工程中间环节的质量治理得到有效掌握。

（六）开展群众性质量治理活动。公司主管领导应亲自组织参与选题，仔细分析和查找生产过程和治理中的薄弱环节，消退质量事故，选择能够有效提高产品、工程和效劳质量的课题，选题要讲求实际，要严密结合生产施工特色，合理确立活动目标，开展质量治理QC（QualityControl质量掌握；质量治理）小组活动，在3月底前完成QC小组注册工作并上报公司。4月份开头，每月向公司上报QC小组活动状况。要加强对小组活动过程的治理监视，进展跟踪指导，对实施效果进展验证。

三、落实以下详细措施

（一）加强施工过程质量掌握

1、完善质量治理制度，确定质量工作目标与工程质量目标，并将目标层层分解，明确各部门、各岗位的质量职责，配备专职质量监视治理人员，加强对施工过程质量的监控检查。

2、抓好选购产品质量掌握。公司加强原材料进货检验，合格产品才能进场使用，不合格产品严格执行公司程序文件《不合格与订正预防措施治理程序》的有关规定，并按要求做好原材料的标识工作。

3、编制工程施工质量检验规划。各工程部根据工程分类的不同，依据施工技术标准、标准，编制各工序质量检查内容和掌握要点，正确划分各工序的停检点和必检点，明确检查记录。公司将围绕质量检验规划落实到实际工作中，为各工序的质量交接供应有力的保证。

4、强化工程质量过程掌握。公司要严格根据F版（中心治理）体系文件要求开展质量筹划，确定特别过程、关键工序，制定质量检验规划。在施工过程中严格掌握每道工序，仔细履行工序交接单制度，坚持上道工序不合格不流入下一道工序。严格执行施工方案和工艺流程，落实技术措施和质量保证措施，从技术措施到实际操作中严格把好质量关，通过层层掌握，把住关键环节，确保施工方案有效实施。

5、加强施工过程监视治理。公司质量安全监视人员要加强施工过程的监视治理，严格履行监视职责，对重点工序、重要质量掌握点，实行重点监控，切实提高施工一次合格率。并随时对在建工程进展监视检查，定期通报抽查结果，并对问题整改完成状况进展跟踪验证。

6、加强不合格品治理。公司要加强现场不合格品的治理，针对自检发觉的和监理提出的问题要准时制订实施订正和预防措施，并做好记录。要加强对现场质检数据的分析，运用统计技术找出存在的.问题，准时实行预防措施，每季度按时上报不合格品统计报表。

（二）定期召开质量会议，公司（工程）定期召开质量治理、质量分析例会，传达质量治理标准、规程，运用统计技术，分析当前施工、生产过程中存在的质量问题，对发觉的质量问题应坚决做出处理，必要时研讨解决方案，确保工程、产品一次合格率稳步提高。

（三）严格履行工程开工（分项工程施工）前的质量技术交底制度。工程部在分项工程施工前，应组织技术、质量和全部施工人员进展全面的技术、质量交底，交底内容应包括工程施工技术标准、质量验收标准、方法等。

（四）加大工程质量监视检查力度和频次。

对全部施工工程，公司质量治理部门进展常常性的质量监视检查，尤其是重点工序、关键掌握点，并对发觉的问题催促和监视施工单位进展整改。在检查中，如施工单位屡次产生同一质量问题，或多个施工单位发生同一质量问题，公司马上召开质量分析会，制定订正预防措施。

（五）加强分包方治理。

公司要切实执行治理局及公司相关质量治理文件，坚决杜绝资质不合格、装备落后的队伍进入公司施工市场。各个工程部在施工前，要严格审查分包方施工作业资质，在施工时加强检查力度，公司对分包单位承包的工程（产品）质量将不定期组织检查，对于发觉的问题马上曝光，并随时复查其工程（产品）质量，对于发觉的问题没有准时赐予处理的分包单位做出相应的经济惩罚，对于特殊严峻的质量违规分包单位，马上清出分包队伍，以严厉分包队伍治理，保全良好的市场形象。

（六）仔细开展质量效劳工作

公司要全面开展顾客满足度调查工作，各工程每月至少一到两次进展顾客满足度调查，填写顾客满足度调查表；每季度至少一次对全部施工用户进展调查测评，建立用户信息台账，理顺信息沟通渠道；每半年对顾客满足度进展统计分析，并上报指标完成状况分析报告。依据测评及分析结果，找出治理中的薄弱环节，加以改良，力求最大限度的到达顾客满足。

（七）计量治理

1、加强计量器具的治理。公司依据工程施工需要，合理协作计量预备度等级、测量范围、使用条件、使用数量，满意要求的计量器具，依据实际状况制订检定规划，完善计量器具台账等相应的计量根底性资料。对暂不使用的和损坏报废的计量器具，准时办理停用封存手续，按规定进展隔离标识。

2、加强现场计量治理，加大监视检查力度。各工程在计量器具、计量监视测量设备使用过程中，应严格遵循操作标准。未经检定或检定不合格的计量器具以及未经校准不能满意要求的计量监视测量设备严禁使用；现场使用的计量器具要有清晰、有效的标识；做好新购置测量设备及停用设备使用前的检定校准工作。计量治理人员每月要对本单位进展一次全面检查。

质量部年度工作规划书2

一、本部门质量目标

1、确保质量治理体系在本部门持续有效运行，重点抓好6.4、7.5等条款的运行，确保月度督导和内审中不消失不合格项，争取外审不消失不合格项；

2、确保重伤率≤3‰，努力实现零死亡的目标；

3、确保一般事故率≤8‰，力争事故率比20xx年下降10%；

4、仔细落实隐患整改工作，确保隐患整改率100%；

5、积极做好员工“三级安全教育”工作，确保教育掩盖面100%；

6、会同人力资源部强化对特种作业人员的治理，确保特种作业人员持证上岗率100%；

7、积极推动职业安康安全治理体系建立工作，力争9月份通过审核发证；

8、制造条件推动公司安全标准化达标验收工作。

二、工作措施：

1、落实安全责任。进一步明确各部门主要负责人岗位安全责任，签订安全责任书；同时还将要求各单位、各施工队与所属班组签订安全生产责任书，并推动有条件的单位与每个施工人员签订安全生产责任书；积极建议公司与安全保卫部签订安全生产责任书，明确责任目标和奖惩罚法，在此根底上，安保部将与每位安全治理员签订责任书。通过以上措施，将安全生产责任逐层逐级分降落实到位，形成“横向到边，纵向究竟，责权利明确”的安全责任体系。

2、改良安全措施。20xx年我们将建议公司作一下几方面的投入：

（1）对平台区及分段堆场实行管道集中供氧、乙炔，削减气瓶使用中的隐患；

（2）改良船台及码头区集中供气系统，实行气泡上船，削减火情发生；

（3）逐步对上船设备配备硬质防护罩（白铁皮）；

（4）适当添置通风及照明设施；

（5）分批将平台及堆场的竹跳板更换为钢质跳板。

3、加强教育培训。进一步强化对新职工和新进外包工队的教育培训工作，确保各类人员岗前培训率达100%；依据不同季节、不同作业阶段的特点，适时组织对相关人员的专业培训教育活动；对全部特种作业人员加强培训/复训工作，确保特种作业人员持证上岗率100%；创新教育培训的方式方法，制造条件运用多媒体手段进展教育培训，提高教育培训的标准性。

4、突出工作重点。连续对识别出的重点区域、重点人群、重点工序和重点时段进展重点盯防监控，围绕重点，布置优势治理力气，实行针对性的防控措施，分降落实四级防控责任（即安全治理员-施工单位-班组-施工者），对喷漆、动火、狭小密闭空间作业、加油、大型分段、设备起吊翻身，X光拍片等工序执行严格的审批/备案登记制度，确保重点工序的安全牢靠。

5、完善规章制度。结合职业安康安全治理体系及安全标准化的要求，准时制定相适应的安全治理制度和操作规程，确保让全体施工和治理人员都做到有“法”可依。进一步修订、完善和标准《常见违章惩罚标准》，努力削减制度上的死角和盲区，提高规章、规定的可操作性，削减扯皮推诿现象；对各个治理岗位明确完善的安全职责和责任追究方法，真正做到“安全重担大家挑，人人肩上有指标”。

6、加大监管力度。充分发挥现有安全治理队伍的作用，积极调动各单位专、兼职安全员的积极性，切实提高护船队员的工作责任心。在施工现场形成动态、全掩盖、不连续、无盲区的监管网络，让每一个安全设施和施工行为都处于亲密关注之中。同时进一步标准安全治理人员的工作日记，实行统一格式，逐日逐项记录安全治理中的问题、措施及落实状况，同时明确每个安全治理员《隐患整改通知单》的最低数量和催促落实整改率（100%），让每一个安全治理人员有压力、有指标、有考核。对一些不听从监管、对抗治理的单位和个人实行高压政策，除经济手段外，还将提请公司实行包括辞退在内的行政手段，加大监管力度，维护安全治理的严厉性和权威性。

7、加强队伍建立。加强专、兼职安全治理人员和护船队的治理，在学习培训、考核任用、日常监管等方面作一系列的改良。在学习培训方面，要实行自学与集中培训相结合，请进来与走出去相结合的形式，重点在培训的效果上做文章，要制造条件组织专兼职安全治理人员到安全治理较为先进的同行中学习取经；在考核任用上要引进淘汰机制，优胜劣汰，对履职不到位的人员进展严厉的责任追究，对失职、渎职、玩忽职守的人员坚决去除出安全监管队伍；在日常监管上，每月将实行自我考评、部门考评和各施工单位考评三结合的考评模式，并将最终考评结果与个人当月岗位工资进展挂钩，真正做到奖勤罚懒。通过以上措施，努力造就一支业务精通、素养良好、治理有方、责任感强的安全监管队伍。

8、严格考核奖惩。严格根据《常见违章惩罚标准》，进一步加大考核力度；特殊是要加大对各单位、各施工队主要负责人的考核力度，单位消失了违章和事故，对主要负责人都要追究领导责任；要充分运用好安全一票拒绝权，对各类先进、标兵评比均仔细审查，凡有违章、违纪、被处理/惩罚过的各类人员（包括治理人员）一律不得参评；对安全意识差、安全治理不到位、事故多发的单位主要负责人或施工队主要负责人，可以向公司提出包括解聘职务、辞退队伍在内的处理建议。通过严格的考核/追究机制来促使全员特殊是单位/队伍主要负责人的安全意识的提高和安全职责的落实。

质量部年度工作规划书3

为了树立质量是企业生命的意识，做到质量是企业前程的保卫者，同时用优质的产品，塑造优秀的企业形象。品质部依据20xx年GK保温砂浆生产10000吨、GK胶粉5000吨、GK抗裂砂浆9000吨、GK界面砂浆500吨等任务目标，特制定以下工作规划：

一、建立全面的质量治理系统

20xx年，本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除选购价格等方面的掌握外，还将其它方面的本钱掌握纳入治理优化的范围内，详细方面如办公物品的使用，电脑的使用治理，物资运输费的掌握等方面。

目前，品质部人力资源严峻短缺，仅有2人，其中部长1人，检验试验人员1人。但是职责范围甚广，包括：进料，制程掌握，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质治理工作越来越需要系统化，标准化。

三是强化支部书记“一岗双责”和党员“一员双岗”制度。把支部书记履行职责的状况作为年终总结和处室长述职的重要内容。坚持和完善岗位培训制度，有规划地组织党支部书记参与市直机关工委举办的支部书记培训班。以“党在我心中、我在群众中”为主题，深化“一员双岗”制度，进一步完善机关党组织“1+X”组团帮扶、“红色代办”等机制，开展“圆梦微心愿”党员志愿活动。

二、原材料及配方掌握

由于受产品特性及包装要求的影响，局部来料都不能准时有效的进展品质检验，只能对外表现象、湿度和细度等有个初步的推断和确认，可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性，引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此，我们必需加强源头掌握，即供给商的质量保证掌握，通过对供给商体系的审核和质量改善活动的跟踪，稳定来料的品质。

保温材料目前质量性能已到达最正确，在质量稳定的状况下，配方可以做适量的调整，从而降低本钱。(注：只能依据生产的稳定性进展调整)抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂，在施工允许的状况下可以考虑用河沙替换石英砂，从而到达降低本钱。

(4)切实落实好城乡环境综合整治和土地综合整治工作，有效改善农户居住环境，提升群众宜居感、舒适感、美化感。

狠抓党风廉政建立。出台一份党风廉政建立责任制文件，明确领导职责，细化工作分工。仔细贯彻执行《党风廉政建立责任制的规定》，遵守党风廉政建立行为标准，执行个人重大事项报告制度。20xx年连续抓廉政教育，注意实效;抓廉政治理，注意执行;抓廉政制度，注意落实。

三、制程掌握

鉴于成品质量合格率为100%出厂，同时保证后续生产规模的扩大，规划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进展。固然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不行避开的会造成不良品的流出和本钱的提高。所以，最有效的方法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头掌握产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量才能更好的掌握。为了做到这一点，有必要实行：

1、将不良品作成样板，安置在各工序惹眼处

2、将客户投诉的各种不良图片展现出来，张贴在各工序指导生产

3、将相应标准作成直观文件，便于操作员查看

4、工人的品质意识教育培训

5、定时、定量的进展巡查，做好巡查记录

6、在每一道工序上进展质量掌握

7、对生产现场特别状况做到即时处理

四、售后客诉处理

准时处理客诉问题，找其缘由准时制定出改善措施，将改善措施落实到工序上实施，并确认效果。让产品的质量做到最大化。

在新的一年里，我们有了之前的阅历，但也面临着新的挑战，我们必需更加努力，更用心、更急躁、更细心的完成来年的工作，做到质量第一。

质量部年度工作规划书4

一、连续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作

通过以往一段时间的工作，熟悉到当前实施的产品质量标准有局部要求和实际存在肯定偏差，一些是由于标准设置的不尽合理，还有一些是由于没有仔细落实。今后要适时进展调整和完善，保证品质治理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到全都。

二、标准进料检验质量工作