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文档简介

住建物业管理整治方案模板一、背景介绍随着城市化进程的不断加快，城市所面临的各种现代社会问题与挑战也愈加复杂多样。作为城市管理与服务领域的一个重要方面，物业管理在城市化进程中扮演着极为重要的角色。但是，在物业管理中，常常由于管理模式落后、法规缺失、协调机制不够等原因，导致在住建领域出现一系列管理问题，如业委会欠缺和职责不清、物业服务不到位、环境卫生管理不力等现象时有发生。因此，针对住建物业管理中的诸多问题，编制一份整治方案显得尤为必要。二、整治目标本整治方案的目标主要是针对住建物业管理中遇到的问题展开深度整治，力争在管理思路、法制建设、技术手段和党建工作等方面取得阶段性的整治成果，达到以下几个方面的目标：明确住建物业管理的职责、权责；提高物业服务水平，满足业主的实际需求；加强环境卫生管理，促进社区卫生环境的改善；进一步推进物业市场化改革，促进物业管理行业健康发展。三、整治措施为达到整治目标，我提出以下整治措施：1.健全住建物业管理法律法规制度体系1.1加强对住建物业管理法律法规制度的调研、总结和评估，制定完善的法规制度体系，强化管理规范。1.2加强业委会的组织建设，依据社区实际情况，合理设置业委会成员名额构成及职能范畴，明确业委会与物业公司的关系。2.完善物业服务标准体系2.1满足业主实际需求，参照城市物业服务标准，建立健全住建物业服务项目标准、服务质量标准、服务行为标准和服务考核标准等标准体系，充分保障业主合法权益。2.2加强物业招投标制度，防止个别公司在竞标中出现扰乱市场秩序的现象，提高物业市场透明度和公平性，打造服务品牌。3.加强社区卫生环境管理3.1加强环卫设施建设，制定完善巡查制度，定期开展环境监测和清理，提升社区卫生环境品质。3.2开展社区文明创建活动，大力倡导社区文明行为，培养业主文明素质。4.推进物业市场化改革4.1加强物业行业积极宣传，扩大市场化改革成果宣传，吸引更多社会资本投入物业管理领域，同时注重提升物业管理专业精神和专业水平。4.2推进物业管理专业、市场化和社会化，依托业委会、业主组织和专业机构，实行“政府引导、企业经营、社会共管”的管理模式，促进物业管理行业的良性发展。四、成果考核为有效地促进住建物业管理整治行动的实施，实现物业管理行业的改观，我们提出以下考核措施：1.业委会的考核1.1业委会要上报有关住建物业管理相关改进工作的情况和进展，并进行评估考核。1.2所有看护员、保安人员、环卫工、物业人员等人员都必须持有有效的考试证书。2.服务质量指标考核2.1物业行业应在规定时间内，递交他们的服务质量报表，并进行考评。2.2根据业主意见，物业行业将会得到满意度评价，通过量化指标考评业务合同。加强住建物业管理整治，提高物业服务水平，是处理市政

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