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文档简介

中小企业创业与经营专业教学资源库中小企业创业市场调研如何设计好的市场调研方案?前言《文学摘要》的失败在于市场调研方案出了纰漏——取样存在严重偏差,它的调研对象主要锁定为它自己的订阅户。失败原因原因解读在1936年,能装电话、买汽车或订阅《文学文摘》杂志的人,在经济上都相对富裕。而《文学文摘》杂志忽略了许多中低收入人群。当时政治与经济分歧严重,中低收入大多会选罗斯福,而占投票总数比例较小的富人则倾向选兰登,所以选举结果使《文学文摘》大跌面子。前言市场调研是一项复杂、科学、严谨的工作、在每项调研进行之前都应该制定一个切实可行、周密细致的调研方案,然后依此方案进行客观实际调研。如何设计好的市场调研方案?知识点

01市场调研方案包括的内容要完整02紧扣调研目的,明确调研的对象范围,选择恰当的具体调研单位03紧扣调研目的选择使用调研表或调研问卷01市场调研方案包括的内容要完整作为一个完整的市场调研方案,以下几个方面是必不可少的:确定调研目的,就是明确在调研中要解决哪些问题,达到什么具体目标。若调研目的不明确,搜集资料时就会较盲目,很难找到有价值的资料。在调研方案的开头部分要简明扼要地写明调研目的。①要确定好本次市场调研的目的、任务和意义前者是指本次调研的总体范围,后者是指调研对象中的具体单位,即我们在调研中要进行调研研究的一个个具体的承担者。确定调研对象和调研单位就是要解决向谁调研、由谁来提供所需数据的问题。②确定调研对象和调研单位01市场调研方案包括的内容要完整调研表或问卷是市场调研方案的主体。当调研项目确定后,可将调研项目科学地分类、排列,区别不同对象,或构成调研表形式,或设计成调研问卷形式,方便调研登记和汇总。④拟定调研表或问卷调研内容是收集资料的依据,可根据市场调研的目的确定具体的调研内容。调研内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免把与调研目的无关的内容列入其中。③确定好调研的项目即内容01市场调研方案包括的内容要完整3、确定好调研的项目即内容。调研内容是收集资料的依据,是为实现调研目标服务的,可根据市场调研的目的确定具体的调研内容。调研内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免把与调研目的无关的内容列入其中。4、拟定调研表或问卷。调研表或问卷是市场调研方案的主体,也是其核心内容。调研表或问卷的设计质量直接影响到市场调研的质量。当调研项目确定后,可将调研项目科学地分类、排列,区别不同对象,或构成调研表形式,或设计成调研问卷形式,方便调研登记和汇总。01市场调研方案包括的内容要完整调研时间是指调研资料所属的时间。调研期限是调研工作的起止时间。明确调研期限的目的是使调研工作能及时开展、按时完成。否则将影响信息资料的时效性,进而降低调研的成效。时点现象如果所要调研的是时点现象,就要明确规定统一的标准调研时点。时期现象如果所要调研的是时期现象,就要明确规定是从何时起到何时止的资料。⑤确定调研时间和调研期限以抽样调研为主体,根据不同情况将普查、重点调研、典型调研方式结合运用,还应明确具体调研方法,如访问调研、邮寄问卷调研、网上调研、观察调研等等。⑥确定调研方式和方法调研的组织计划,是指为确保调研实施的具体工作计划。主要是指调研的组织领导、机构的设置、人员的选择和培训、工作步骤等。⑦制订调研的组织计划01市场调研方案包括的内容要完整02紧扣调研目的,明确调研的对象范围,选择恰当的具体调研单位02

紧扣调研目的,明确调研的对象范围,选择恰当的具体调研单位以最大可能实现调研目的为原则由于市场现象具有复杂多变的特点,因此,在许多情况下,调研对象也是比较复杂的,必须严格规定调研对象的范畴,区别它与其他有关现象的界限,以免造成调研登记时由于界限不清而发生的差错。这就要求必须紧密围绕调研目的,以保证最大可能实现调研目标的原则来确定调研对象。03紧扣调研目的选择使用调研表或调研问卷75%25%调查问卷适合以取得品质属性资料为主的调研调研表适合以取得数字资料为主的调研调研表或问卷是市场调研方案的核心部分。通过调研表的形式进行调研更能满足定量分析对资料的需求。因此,在设计调研方案时,应尽量采用调研表的形式,也可将二者结合运用,以最大限度实现市场调研的目标。03

紧扣调研目的选择使用调研表或调研问卷俗话说:不谋全局者,不足谋一域;不谋万世者,不足谋一时。市场调研方案设计涵盖的内容繁多且杂,各个环节的综合性很强,知识点软硬结合,定性分析和定量分析交互使用,实践成效的弹性大且评价难。因此,调研者在解决各类问题时要具有全局意识,需要不断地从多个角度、多个立场去思考,反思是否所有的环节都纳入考虑、前期安排是否合理、思考当前状况是否可以改善、思索,不能只见树木而不见森林,掉入为了调研而调研的美丽陷阱。市场调研的类型课程回顾市场调

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