2023-2024年银行知识财经金融知识竞赛-公务卡知识竞赛考试题库（含答案）

2023-2024年银行知识财经金融知识竞赛-公务卡知识竞赛考试题库（含答案）（图片大小可任意调节）第I卷一.全考点试题库(共15题)1.为什么要妥善保管刷卡消费的交易凭条？

正确答案:实行公务卡结算方式后，请您务必妥善保管刷卡消费的交易凭条。首先，交易凭条是您每月与银行账单进行核对的依据，如果发现账单错误，您应凭交易凭条及时与代理银行联系；其次，单位财务人员在报销时要根据您的交易凭条提取消费信息，并将交易凭条作为会计原始凭证入账，如果没有交易凭条，将影响您的报销和财务人员的账务处理；最后，如果您将公务卡用于个人消费，交易凭条也不应随意丢弃，因为交易凭条上有卡号等重要信息，随意丢弃交易凭条可能会给银行卡犯罪分子有可乘之机。2.公务卡与普通信用卡有什么区别？

正确答案:

公务卡是金融机构为预算单位在职职工发放，主要用于公务活动开支的一种贷记卡。除了普通信用卡所具有的透支额度与透支免息期功能外，公务卡与普通信用卡的主要区别：

一是公务卡的持卡人为预算单位的在职职工，开卡时必须由单位确认其身份；

二是公务卡主要用于公务活动开支；

三是公务卡享有银行免收年费、到期免费换卡等优惠。3.单位财务人员如何避免公务卡还款不及时情况的出现？

正确答案:

首先，单位财务部门要制定本*单位的操作办法，确定单位职工的统一的银行账单日和最后还款日，并明确职工报账期限；

其次，在集中支付系统中设置了公务卡到期还款报警提示功能，单位还款报警日由操作人员自行设定，一般应不低于最后还款日前5天；

第三，为保证及时还款，单位财务原则上应在最后还款日前2-3个工 作日向个人公务卡划款；

第四，确有特殊情况，需紧急还款的，可由单位财务可随时签发支票。4.简述推行公务卡结算有何必要性？

正确答案:推行公务卡结算，是深化完善国库集中支付，健全现代财政国库制度的重要举措，对于提高财政资金使用的透明度，规范管理和加强监督等具有重要意义。5.公务卡的消费行为属性如何认定？

正确答案:持卡人在未办理公务卡消费报销手续之前，无论是公务消费还是个人消费均属个人消费行为，个人承担由此导致的经济、法律等全部责任。持卡人应在规定时间内办理财务报销手续，否则由此产生的透支款项利息及手续费等由持卡人承担。6.预算单位财务部门办理公务卡报销还款的基本业务流程是怎样的？

正确答案:

（1）预算单位财务人员（通过财政国库集中支付中心）登录公务卡信息系统，根据持卡人提供的姓名、交易时间、消费金额等要素从代理银行信息系统中提取相关交易信息，查询核对公务消费信息的真实性，审核确认后批准报销。

（2）签发财政授权支付指令，加盖单位财务公章、领导签批，通知发卡行向指定的公务卡账户还款。7.公务卡丢失或损毁怎么办？

正确答案:

如果您的公务卡丢失，请尽快拨打农行24小时服务热线40066-95599挂失，或登陆农行网银（），或尽快到农行营业网点办理挂失。挂失办妥即生效。挂失生效后所发生的非本人交易的信用卡风险都将由农行承担。

在办理挂失时，如若需要补发新卡，请同时提出补办申请。

卡片挂失后又找回，而且未补换新卡，您须持本人有效身份证件和卡片到原发卡机构柜面办理书面撤销挂失手续。

挂失后补办的新卡和原卡卡号不同，为了不影响公务消费的正常报销，请您及时向学校财务处提供更新后的公务卡卡号，以便财务处及时通知农行做好相关系统维护工作。

由于卡片损毁而补办的新卡，卡号未更换。在新卡启用后照常使用，您无需向财务处办理公务卡信息变更手续。8.什么是公务卡结算？

正确答案:公务卡结算是学校教职工在公务活动中使用公务卡刷卡消费，在规定的期限内按现行财务制度审核后报销还款的方式。9.推行公务卡结算制度的意义是什么？

正确答案:

推行公务卡结算制度是公共财政支出管理改革的重要内容之一。公务卡作为一种现代化支付结算工具，具有重要的现实意义。

第一、公务卡持卡人在使用公务经费时更加安全、方便、快捷。实行公务卡 结算制度后，持卡人在办理公务事项时刷卡消费，不需要持有现金，也不需要办理借款手续，减化了办事流程。

第二、有利于提高公务支出透明度。建立公务卡制度，通过制度和技术创新，可以生成公务消费的各项信息，提高公务支出的透明度，从而有效克服传统现金支付方式存在的问题。

第三，有利于从源头上预防腐败，杜绝违规违法行为。公务卡直接与国库集中支付系统联网对接，便于财政进行监控，从制度管理上有效杜绝部门及个人，利用职务之便，进行票据挂靠、凑票报销、虚开发票等现象。10.使用公务卡刷卡消费时要注意什么？

正确答案:当您将卡片交给商户收银员时，请尽量让卡片保持在您的视线范围内，养成刷卡不离眼的习惯，并留意收银员刷卡的次数，若有任何疑问，可立即联络您的发卡银行确认交易记录。当您拿到商户交回的消费交易凭条及卡片时，请先确认是否为您的卡片，同时应核对及确认交易凭条上的金额及币别是否有误。在交易凭条上签名时，签名应与卡片背面的签名尽量一致。在任何的情况下，都不要在没有消费金额的交易凭条上签名。11.如何保障个人信用安全？ 

正确答案:

准时还款，再借不难。养成理性的付款习惯，按期归还信用卡透支款项，才能建立良好的个人信用。避免因延迟付款或付款不足而被列入银行不良信用记录名单，给个人信用带来负面影响。

不可以恶意透支为目的，通过非法中介机构办理公务卡，更不能主动参与公务卡套现，以免对个人资信状况造成负面影响。

应根据自身的经济能力进行公务卡消费，以免背上无法承担的债务。

按期归还公务卡透支最低还款款项，以免因延迟付款或付款不足而被列入人民银行不良信用记录名单，给个人信用带来负面影响。12.公务卡与普通信用卡的区别是什么？

正确答案:推行的公务卡为银联标准卡, 持卡人为行政事业单位的在职职工，办卡时须由其单位确认身份。主要用于公务开支,并享受银行免收年费、到期免换卡费、在规定的期限内享受消费透支免利息。它与普通信用卡最大的区别在于，公务卡具有财政财务管理的属性，能确保公务消费行为有据可查、有迹可寻，同时减少日常开支中的现金流量。13.因出差时间长等原因导致无法按时回单位办理报销手续，该如何处理？

正确答案:确因工作需要，持卡人不能在规定的免息还款期内返回单位办理报销手续的，可由持卡人或其所在单位相关人员向单位财务部门提供持卡人姓名、交易日期和每笔交易 金额的明细信息，办理相关借款手续，经财务部门审核批准，于免息还款期之前，先将资金转入公务卡，持卡人返回单位后按财务部门规定时间补办报销手续。具体操作由预算单位财务部门结合本*单位实际情况规定。14.如何保护个人信息安全？

正确答案:

个人信息是指能够进行个人身份辨认的信息，包括：姓名、生日、身份证号码、电话、地址、卡号、发卡日期、卡片有效期、婚姻状况、教育状况、职业等。您应妥善运用及保护自己的个人信息，避免因个人信息泄露而让诈骗分子有机可乘。不要轻易向陌生人泄露个人信息，也不要随意在网络留下个人信息。

保管好记录着银行卡信息的对账单、消费凭证、取款凭条等单据，或及时处理、销毁。定期查看对账单，发现不明支出，请立即联系发卡银行。

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