优质护理服务工作计划精选5篇

选年优护理服务工作是在年开展“优质护服务”活动的基础上，为进步深化“优质理服务”工内涵，以“提职业素质优护理服务为题“二甲复审为契提升服务平即基础质量环节质量、终末质量，其中环节质量是重点总结一年度开展优质护理服务”活动经验的基础上，特制定xx优质护理服务”工作计划我科将以科学发展观为指导病人为中心务理念，“二甲复审为契机“提升职业素质优护理服务为题努力为患者提供无隙、连续性、安全优质、满意的护理服以患者满意为总目标，夯实础，巩成果，以病人的要求为工作起点以病人满意为工作终点全面落以病人中心的各项护工作。进一步深化优质护理服工作提升务内涵，持续改进护理质量。1、修订各种制继完善修订我院项章制度、工作职责、作流程、疾病护理常规、临护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方完善护理不良事件上报与督查制度加强对危重病人的管理。2全面提升职业素质、优化护理服务加强基理论知的，护理人素质及业力提。“基”，每业务，内中西医基础理、专科护理、律法规、服意识，强化基护理及分级护理的落实并保证质量。xx年护理工作计划模板提高临床护士的际工作能力，培训科护理骨干。加强护理专业技操作培训。牢固掌护理基本技能，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。加强护士礼仪规范学习采取各种形式的习培训提高全院护理人员的业务质，提高护士观察病情落实护理措施、记护理文书的能力。3加强管理，保护理安强病人重点环节管理，如病人转、交接、圧疮等立并完善护理流程及管理评价程抓住士接每月次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。强护理安全监控理，每月组织科进行护理安全隐排查护理差错、护理投数的原分论分的原，取的训，提范措施进措施。强科室管理。每科病房管理、基础理、护理安全、病文书书、护士仪等行的查，的立并，月的护士工作进行质护理病进行质量控4夯实基础护理5120xx神深改项重点强临夯面高临平在总结验上根《关进方案求心内广度和深度两方面大进度分调动极索建效机绩效考核机多安专业根据科室际况本度如满足活需要住期间安舒适项诊措有效地高对满达满意满府满意目标面推进提思认加强组织领导通过学习使全科护士掌握优质护理务工作标准，运用到临床实践，确取得效。对护士进行合理分工、层理体能级对应积开优质服务星士选。1组织全科护士学习优质护理服务文》《基础护理服务工作规范《院者础护服项》达到思想认识。组织科室护士合本科特点开展护理服务专题讨论借鉴先开展优质护理服务示范病区的工作经验。2要求全科护士严格地执行士行为规范，遵守医院各项制及德范健全护士绩效考核制度根据护士完成临床护理工作数量、质量以及住院患者满意，将核结与护士的晋升、评优相结合。3实行责任制，从病人踏入房开始，就有责任护士介绍医生、护士长自己，介绍病环境。夜班士来接班，要到病房介绍自己到科护士应加强与病人的通，有人到接服务、、服务。护通。明确临床护理服务、服务目和作标。加强主能作用，医实，患者病及与生通，与患者通为患者提人护理服务。5严格实护士分层专科，强护士基考核度展高护士识将学识入到容中。创新传统教学，尝试采用幻灯片教学形式，考核随机化.方式，确保教效果。6化全意识护安全始终贯穿优质护理服务始终，加强各个环节监，注重质量，注重节。急救药品、材做五定一保持执行消毒隔离制度格率达到。7求每位护士在20xx年里能格执行基础护理与专业护理施规章制度和操作规程按护理程序实施“以病人为中心，，杜绝差错事故的发生。选手术室是医院外科系统重要组成部分保证手术顺利进行及危重病急救的中心枢纽结合实制定手术室护理行，制定以计划一精心手术环，理人提，心做工作手护士在将手术用于手术手术品每人、的高，保证量手术证安全心、和，和提各术教术提手，专人护，中理，专化的理和规的作。二：缩短连台手间隔时间，前完善房术前准备，巡回护士根据手术间前一台手术进展情况提交手术申请将写完“手术患者接送卡手术通知单交与准备护士准备室护士立即电话通病护士站，提前做好手术准备。在准间提打号液体，同时做好心护理节约麻醉前的备时间避免了术前操不顺而延时间三立绿色通道施急诊实无障碍规预急诊实施间，成立手术室应急小组，实行一级、二级、三级值班人员负责制24小全天待命，确保及时接受手术疗，证患安全。改变排班模式，人性化排班，弹性排班，满足手术需要四专科化术前访视以各个专科疾病特点和手术准备特殊要求为核心内容的护理宣教和指导服手室术前访视性，规化的体专科化宣教点病特，在专专病特色，手术患者及的指导：为小患者提“式”服，手术室安全性的请患的规进室患患将的情手术患的常护理，患护：为患提“化“服，术服，。：建立手术好：患者，不同的教，低风所左右之分都要明好表示选在过去年里我们取了较好绩极供在未来年中我们也坚信会努力好以下骨20xx工计划针对工中在难点焦点问置工点坚中心文念融际具体工规准落处可循满意度评价重指标者从中得重点培养对行功能锻炼指导工完能炼指导段法采取样形式宣、达果好解功能锻意义法加强护理操作规范施流化务格无菌操及查对制度，提高护理质量，对不同年资，能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习习惯。，认真履行岗位责任制。依然按照病历书写规范格执行到客观实准时，涂、改等现，正确运用医学术语描述病人的症状体征。完成士观上的变，过去“要服”转为“要服务”提高护士礼仪素养。把以病人为中”的服务具体护理行为的每一细节，立从入院到出院每个工作环节的标。，病服，做，护工作，禁工作。入院的病人认真做入院及清病人，要护士及病，绝人，加。要每个护理对责的的病人从入院到出院做到十”，每务查，每位病人院到的护理。，，一用及时，清，及时理。、每照并每2。的，用理，以量的动，提的要的服务。选年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为一步深化“优护理服务”作内涵，以“升职业素质优化理服”主题，以“二甲复”为机，升服平持续改进护理质量以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量终末质量，其中环节质量是,结上一年度开展“优质护理务”活动经验的基础上，特20xx年“优质护理服务”工作计划一、导思：我科将以科学展观为指导，深化“以人中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机,“提升职业素质、优化护服务为主努力患者提供无缝隙连续性全优质、满意的护理服务二、作目以患者满意为总目标，夯实基础，巩固果以病人的要为工作起点以病人满意度为工作终点全面落实以人为中心的项护理工作进一步深优质护理服务工作提升服务内涵，持续进护理质量。三、作措施1、修订各种制准善订院项章制度、工作职责工作程、病理常规、临床护理务规及标。继完善修订质控检查标准与方完善护理不良事件上报与督查制度重病人的管理。2全面提升职业素质、优化护理服务强基础理论知识培训，使护理人综合素质及专业力得到提。从“三基三严”入手，每组织一次业务培训，内容包括中西医基础理、专科护理、律法规、服意识，强化基护理及分级护理的落实并保证质量。提高临床护士的际工作能力，培训科护理骨干。加强护理专业技操作培训。牢固掌护理基本技能，，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。强护士礼仪规范学习。取各种形式的学培训提高全院护理人员的业素质，提高护士观察病、落实护理措施、录护理文书的能。3加强管理，保护理安强病人重点环节管理，如病人转、交接、圧疮等建立并完善护理流程及管理评价程抓住士接每月次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。强护理安全监管理，每月织科进护理安查护理、护的论，分的，取的训，提范措施进措施。强科管理。每科病房理、基础护理、理全、病文书书、护士仪等的查，的立并，月的护士工作进质护理病进质量4夯实基础护理实做好基础护理护理工作更加规化持床整洁、无异味无污迹，物品摆设整齐规范输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病，发现问题及时解决。5严格落实责制整体护理优护理病区实行弹性排班作时可加班时轮休。质护理服务病区设立责任组长1名、责任护3名，每责任士护理病人。责任护士从入院到院的各种治给药、，切实做好优质护理服务。面履行护士职责整合基础护理、情观察、治疗、和健康指导等为患者提供全、全程、连的护理服务。切观察患病情，及时与医师沟通，与患沟通对患开展健康教育和康复指导，提供心理护理。床护理服务充分现专科特色，依科室特点丰富服内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。5定期满意度调查月组织开工