电子警察卡口系统运行与维护

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！电子警察卡口系统运行与维护采购项目合同书甲方：日照市公安局交通警察支队岚山大队乙方：日照鼎讯信息工程有限公司日期：1根据甲方申请并经日照市政府采购管理办公室核准的政府采购计划，甲方委托青岛海易建设项目管理咨询有限公司对电子警察卡口系统运行与维护采购项目进行公开招标（项目编号：WT-RZCG2016-1089）的采购结果，乙方为中标人，现依照公开招标文件、投标文件及相关文件的内容，双方达成如下协议：一、合同标的：中标价为28600012345678套只套套套套套台6配电模块）ODH-2111119套台台对根宗宗宗个个111套台台台11112台套套套台块台台111112112套台台台台台台套台对834156617188988宗1220V套套套1套台台台台套套台1111111112套套1234台块套台1860寸DLP1356套套套台套台联台套46789167171二、维保服务范围1)系统中设备的故障排除；2)系统中设备损坏后的运行与维修；3)系统线缆检查和维护；4)系统改造和升级的建议；5)用户操作人员的培训；6)每月一次对系统设备进行保养和检查；7)特殊作业（如搬迁、改造）等合同以外服务事项，由甲、乙双方协商另行报价。三、维保服务内容维保内容包含抓拍机维护、前端管理主机维护、补光灯维护、机柜维护、前端接线缆等前端附属设备设施维护、网络设备维护、软件维护、机房设备维护等。维保服务内容如下：1）视频信号线路、摄像机云台控制线路检测、故障排除、隐患排查。2）所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。3）故障排除等。4）监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。5）监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。4四、维保服务方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：主要内容包括：1)监控室机房环境。2)设备运行环境。3)所有设备的安装位置、运行情况。4)线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。5)线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。6)软件使用情况、软件升级情况。7)系统数据备份情况。图、前端点位分布图，以及相关人员的协助。1、设备维修对于出现故障的设备或零部件、接插件，我公司免费负责维修：1）对于小型常见故障，现场进行设备维护，以最快的速度保证设备运行良好，确保整个系统的健康运行；2）使用备用设备替换上，并将替换下的设备进行修理；3）对于无法修复，需更换设备及配件，收取设备及配件成本费用。2、软件升级务。保障客户的系统软件保持先进性和稳定性。3、定期上门巡检服务1)每月进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干5体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施；2)用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行；3)更换、维修，如视频头等；4)5)对系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障；6)根据用户的监控系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。4、定期保养服务容包括：系统整体检测、保养评估。系统整体检测具体内容有：系统故障隐患排查系统试运行检测系统各项功能性检查系统设备重要性能指标检查系统运行稳定性检测系统运行安全可靠性检测系统重要数据备份系统软件维护和升级系统重要设备工作电源环境检查重要设备接地可靠性检查6保养评估具体内容有：系统设备环境专业保洁整理系统前端设备专业保洁整理系统核心设备定期维护性保养5、电话支持服务程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。6、现场技术服务在维保期限内，系统所有设备（如监控主机、摄像机、解码器、等）在正常使用下发生损坏，由乙方负责维修或更换，所更换的设备与配件乙方只收取成本费，理结果，提交维修报告，并由用户签字留存备案。理化使用建议。五、响应时间及承诺我们为用户提供的服务是7×12障级别而定，其具体内容如下：故障级别系统出现警告，不影响系统运行7×12小时内到达现场II部分设备损坏，但系统正常运行7×12小时内到达现场III系统故障，严重影响系统运行7×12小时内到达现场。7六、甲方的责任与义务：1）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况；2）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作；3）盖章；4）甲方应严格按照协议进行费用结算。七、乙方的责任和义务：1）乙方应在接到故障通知后的24小时内到达现场，检查并排除故障；2）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限；3）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督；4）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定；5）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字等项。八、维保期：一年九、付款方式：同签订后安装调试完毕并验收合格后，付至合同总价的95%，剩余5%作为质保金，质保期满无质量问题，7日内一次性无息付清余款。十、因本合同而引起的纠纷采用以下方式解决：1、双方协商解决；2、向甲方所在地仲裁机构申请仲裁；3、若对仲裁结果不满，可向甲方所在地中级人民法院申请撤销仲裁，在甲方所在地中级人民法院同意撤销仲裁后，方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。招标文件、乙方提交的投标文件中的内容、开标会议记录内容与本《合同》相互关联，不可分割。均具有同等法律效力。8十一