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文档简介
ACCOUNTINGPROFESSIONALTEACHINGRESOURCESFORHIGHERVOCATIONALEDUCATION战略管理领域知识点战略地图实施延时符内容纲要01战略管理领域1战略地图实施重点与难点02战略管理领域难点重点战略地图的绘制与实施战略地图的绘制战略地图实施3延时符战略管理领域战略地图实施包括战略KPI设计、战略KPI责任落实、战略举措执行、编制报告、持续改善、评价激励等步骤
战略地图实施,是指企业利用管理会计方法,借助管控机制拓展的有关工具、方法,确保企业实现既定战略目标的过程。战略地图实施4延时符战略管理领域
第一,企业应用战略地图,应设计一套可以使各部门主管明确自身责任与战略目标相联系的考核指标,即进行战略KPI设计。
第二,企业应对战略KPI进行分解,落实责任并签订责任书。
第三,战略举措执行、执行报告与持续改善。战略地图实施5延时符战略管理领域
第四,评价激励。
这里的评价主要包括两个方面:
(1)战略指标是否实现了战略目标;
(2)若已实现战略目标,原因是什么?
这里的激励按照绩效管理中的有关要求进行激励,战略地图与平衡计分卡同为一个思想体系,激励的主要目的引导责任人自觉地、持续地积极工作,有效利用企业资源,提高企业绩效,实现企业战略目标。6延时符战略管理领域
成功实施战略地图需要来自最高管理者的参与和领导。C公司制定战略地图的团队与高级经理,调查关于客户、竞争对手和技术发展的执行人员,为战略地图四个维度目标征求意见,在目标上达成共识。
高级经理被分为四组,每组负责一个维度。同时,来自下一级管理层的代表和核心职能经理也被纳入每个小组,来扩大投入基础。小组为每一个目标确定标准,并为每一个标准确定信息来源。管理会计师在战略地图的设计和实施,特别是在确定描绘业务现状的指标中起着重要作用,这需要管理会计师了解行业的经济环境、C公司的顾客、竞争对手和内部业务问题,如人力资源、运销和分销。最终的战略地图要向所有的部门、员工传达,让部门经理和各岗位员工了解自己的行动,发现问题并及时提出改进建议,以实施公司战略。【案例】C公司战略地图实施战略地图实施7延时符战略管理领域
为了评价战略及其执行是否成功,C公司管理层将目标业绩和实际业绩比较,公司实现了以竞争对手为基准设置的大多数目标。学习与成长维度的改进很快影响到财务维度,C公司将继续在没有实现的目标上寻求改进,但大多数目标的实现表明,C公司为学习与成长维度确定和衡量的战略行动带来了内部业务流程、顾客和财务维度的改进。【案例】C公司战略地图实施战略地图实施8延时符战略管理领域C公司在许多非财务指标方面做得很好,并且当年和下一年的营业利润也增加了。可以说明战略是成功的,因为营业利润增加了。然而,公司管理层可能不会有把握认为公司成功地制定和实施了战略,为什么?营业利润增长可能仅仅是因为整个市场扩大了。管理者和管理会计师需要通过把营业利润增长的来源和战略联系起来评价战略的成功。那些掌握了营业利润变化战略分析的管理者有助于他们实现持续经营业绩的战略方法和战略实施。如果公司管理层认为他们在战略实施方面是成功的,就必须证明财务业绩和营业利润的改善来自于成本节约和市场份额增长目标的实现。而战略图表中实际业绩中生产率和成长的营业利润收益均超过
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