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文档简介
第页共页售后效劳合同15篇售后效劳合同15篇售后效劳合同1甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)甲方为实在做好在_辖区范围内的产品售后效劳工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在_售后效劳工作进展合作,并达成如下协议:一、售后效劳合作内容:1、在合作期内乙方为甲方产品在_的销售建立效劳跟踪档案,长期跟踪维修效劳,2、乙方对甲方的客户每月必须进展一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。3、乙方必须为甲方产品售后效劳成立一支技术纯熟,作风过硬,行动迅速的售后效劳队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,资询该故障问题时,要细心,耐心地帮客户解决问题4、如需要返回到乙方指定点进展维修时,在收到故障机器时,要第一时间进展登记,进展故障检测,并把问题反应到客客户,让客户知晓机器的问题点,并在收到机器的二个工作日,务必将返回.二、售后效劳开支规定:1、售后效劳所需工具,由乙方负责自行负责采购。甲方提供协助效劳2、售后效劳所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。(如有过保,请按维修价表执行。详见(维持报价表):三、售后效劳合作期限:暂定三个月。即从20_年10月5日起至20_年10月6日止。四、本协议未尽事宜双方协商解决。五、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方签字后立即生效。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日售后效劳合同2甲方:乙方:甲乙双方本着平等互利的原那么,通过友好协商达成以下协议:一、合同内容:二、效劳内容:1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在效劳期内正常运行,随时解决出现的问题。2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承当,与乙方无关。3、对甲方相关人员进展网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。三、双方义务1、甲方应及时提供乙方施行效劳所需资料。2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站根本色彩和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提早做出要求。3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,承受甲方提出的要求。4、假如有特殊的情况,乙方应告知效劳工程进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。四、费用及付款方式虚拟主机:国内高速四线空间600M价格:600元/1年甲方一次性交纳网站效劳费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开场为甲方提供效劳。五、效劳期限效劳期为月,详细日期年月日至年月日六、协议的变更、解除及违约责任1、本协议执行期间,任何一方违背本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承当。2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原那么另行约定,并应以附件或补充协议等形式表达。3、任一方没能履行己方义务,那么违约,违约责任由违约方承当。七、补充说明:甲方(公章):XXXXXXXXX乙方(公章):XXXXXXXXX法定代表人(签字):XXXXXXXXX法定代表人(签字):XXXXXXXXXXXXXXXXXX年XXXX月XXXX日XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日售后效劳合同3甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定,双方就买卖交易事宜经过平等协商,确认根据以下条款订立本合同,以资共同遵照执行。一、售后效劳清单、价格、期限(明细):本结算总价款是含税金额。总金额是:x人民币x元。人民币大写:x元整。二、付款方式程序:1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的x%作为第一期售后效劳款,合计人民币x元整。2)售后效劳开场x日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的x%,合计人民币x元整。2、付款方式:转帐支票、现金支票、汇票或现金。三、售后效劳事项:甲方指定本合同项下的售后效劳施行单位全称为:甲方指定本合同项下的售后效劳施行地址为:乙方指定的售后效劳负责人姓名为:乙方指定售后效劳负责人联络方式为:x在乙方详细施行过程中,乙方提出需变更售后效劳负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联络方式(通讯地址、固定联络和邮政编码等),甲方在收到前述乙方通知之前有权回绝更换售后效劳负责人。售后效劳负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。四、售后施行的时间、方式:1、售后效劳时间为:x至x。2、售后施行方式:合同签订x日起开场生效,售前方式为x计次/包年x。自合同生效之日起,乙方开场进展正式的售后效劳。3、合同规定的售后效劳工程,乙方负责完成,x其过程中风险由乙方负责。4、效劳细节:1、乙方对合同规定的工程提供质保(质保期内设备如出现人为损伤,不属于正常质保范围)。2、乙方及甲方做好乙方所提供效劳的记录,备查。3、乙方需进展例行检查或故障排除时甲方应积极配合。4、乙方对甲方提出的效劳要求应在x小时内给予响应,在x小时内给予解决;时限内无法解决时,乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。五、违约条款:1、乙方违约责任(1)乙方提供的售后效劳质量不合格的,假设甲方同意承受,那么双方可重新协商合同价款;假如甲方不同意承受,乙方应根据详细情况负责调整,并承当相应费用。(2)甲方的原因造成的售后效劳无法进展的,乙方不承当违约责任。(3)在乙方进展售后效劳的过程中,如因甲方错误告知售后效劳地点和联络人,致使乙方无法按时完成售后效劳的,乙方不承当任何责任。2、甲方违约责任(1)由于该售后效劳是乙方专为甲方提供的,甲方无故回绝配合或阻止乙方进展正常的售后效劳活动的,视为甲方单方违约,乙方可回绝提供效劳并不退还已经收取的售后效劳费用。(2)如假设本合同签订后,甲方未按约定向乙方支付售后效劳费,经乙方催促后x日内仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同总价款的x作为违约金。(3)如假设甲方无正当理由拖延结款的,甲方应每天付给乙方剩余款项的x作为违约金。3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的,违约方应根据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承当违约责任。六、所有权保存:双方一致同意:在议定的本工程结款时间内甲方没有向乙方结清本工程款项的,乙方有权回绝进对该工程行售后效劳。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。七、不可抗力1、本合同中,不可抗力是指不能预见、不能防止并不能克制的客观情况,包括:战争、火灾、洪水、台风、地震、政策变化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出如今工程施行过程中,出现上述不可抗力后,乙方立即通知甲方。2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成工程逾期完成的,可不向甲方承当任何责任。3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时通知对方,并应在上述事件消除后5日内提供有关主管部门的证明。八、争议解决方式:在本合同履行中,假设发生争议,双方应先协商解决;协商不成时,任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、合同效力及变更:1、本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;有效。2、合同生效后,买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同,双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如假设双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定继续履行,否那么视为违约。3、特别约定:(1)买卖双方均成认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容,并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。(2)本合同生效后,假如甲方尚未结清应向乙方支付的款项的,乙方有权回绝履行或解除本合同。4、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失,应当在明确责任后x日内支付给对方,否那么按逾期付款处理。5、本合同一式贰份,双方各执壹份,具同等法律效力。甲方(公章):乙方(公章):法定代表人(签字):法定代表人(签字):xx年xx月xx日xx年xx月xx日售后效劳合同4合同编号:甲方:乙方:我公司为使消费者购置商品后的合法权益可以得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。一、售后承诺1、质保期一年。2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的效劳,但以下情况那么不在保修范围:A、错误或者不正当使用;B、人为损坏;C、经别人维修过。D、耗材3、超过质保期的产品将由用户承当材料费、维修和往返运输及其它费用。4、购置7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后效劳部进展检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修效劳。1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。2、其它修理者拆动造成损坏的。3、因不可抗力因素造成损坏的。三、技术支持和效劳1、您随时登陆本____从那里得到相关的技术支持和效劳。2、无论在购置前还是购置后,您只需拨打致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。四、违约责任1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;2、如甲方违背本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。甲方:嵊州市电器乙方〔签字〕:〔盖章〕身份证号:家庭住址:联络:签约日期:年月日售后效劳合同5沈阳美安净水设备〔简称甲方〕委托XXX〔简称乙方〕为XXX地区的唯一售后效劳点。根据《中华人民共和国产品质量法》,《中华人民共和国消费者权益法》,《局部商品修理更换退货责任规定》〔新“三包”规定〕,为了更好地效劳于消费者,确保甲方产品的维修和三包效劳工作有效进展,及时有效解决问题,实在维护消费者权益,经过友好协商,本着互相信任,精诚合作的原那么,达本钱协议,双方共同遵守。原那么:谁销售谁提供售后效劳甲方的义务:一.免费为乙方培训维修人员,培训地点由甲方决定。二.及时提供维修技术资料,将产品设计改良和采用新技术的信息通知乙方。一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供给。二.对于乙方确实无才能解决的问题,甲方积极协调解决。三.不定期走访乙方,听取乙方的意见和建议,对乙方反映的工作中问题及时有效处理。一.提取合同期内实际年销售额的1%作为效劳考核保证金,乙方到达甲方的效劳标准,甲方向乙方返还保证金,第二年返还第一年,第三年返还第二年,以此类推。甲方的权利:一.有权对乙方的售后效劳质量进展检查、考核。二.有权从乙方处获得用户档案,维修台帐。三.有权对售后效劳体系和政策根据需要作出相应的调整。乙方的权利:一.有权对甲方当地营销代表的工作进展监视,并向甲方总部反应。二.甲方每年在经销商中评选优秀效劳代表进展额外奖励。乙方的义务:一.按照甲方的“心级”效劳标准以及“十免”效劳承诺效劳于消费者,并请用户详细填写回执联。二.乙方须根据回执联建立用户档案,维修台帐。三.乙方须有固定的维修调试人员,所有维修调试人员需经过专业技术培训,持有甲方或者政府有关部门认可的培训机构发放的上岗证书。四.乙方有义务不在任何媒体上发布美安净水器的价格。五.乙方在效劳中不得使用与产品技术要求不符的零配件。保修事项保修期限:主机保修2年。效劳标准:美安净水机“心级”效劳标准:双百,三免,四不。双百:100%为用户安装调试,100%保证可靠的效劳质量。三免:免费为用户安装调试,并提供技术咨询;一年内免费更换零部件,终生为用户免费上门维护保养。四不:进用户门不抽烟不吃饭;安装保养时不影响家庭环境卫生;用户要求安装维修时不超过规定时间到位;不向用户收小费;“心级”效劳六要素:信息登记,预约;穿上鞋套,清洁入户;按时上门,礼貌待客;耐心细致,理解情况;解决问题,示范操作;清洁机器,整理现场。美安净水机“十免”效劳承诺:免费上门安装;免费调试;免费上门设计;免费回访征求意见;免费技术咨询;免费维修保养;免费送货上门〔市区内〕;一年内免费更换零配件。保修凭证:在保修期内的美安净水机因产品质量问题造成的故障,用户凭产品保修卡保修,如无保修卡以产品出厂日期作为保修期计算日。以下情况不属于保修范围,可以实行收费效劳:1.消费者因使用维护,保管不当造成损坏的。2.由于自行运输,拆卸,移位或者非特约售后效劳点拆卸造成损坏的。3.因不可抗力,自然灾害造成损坏的。4.无保修卡及有效发票或购置证书的。5.保修卡不符合或者涂改的。6.乙方在为保修期外和非保修范围的用户提供正规的收据或发票。收费标准按照《沈阳美安净水设备配件价格表》执行。甲方单位〔章〕:________乙方单位〔章〕:______代表人:________________代表人:______________日期:__________________日期:________________售后效劳合同6甲方:TSRSiliconResources(USA).Inc.乙方:我公司为使消费者购置商品后的合法权益可以得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。一、售后承诺1、质保期13个月(本质保期仅针对TSR产品受权代理商)。2、质保期内免费享受以旧换新,更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件,均可享受以旧换新效劳,但以下情况那么不在更换范围:A、错误或者不正当使用;B、人为损坏;C、私自拆卸或经别人维修过;D、外观明显毁损;3、质保期内,返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承当一半;质保期外,返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承当。4、特惠条款:TSR提供质保期购置效劳,凡另外支付40元人民币,将从支付之日起重新计算12个月质保期。4、购置7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后效劳部进展检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修效劳。1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。2、其它修理者拆动造成损坏的。3、错误或者不正当使用;4、人为损坏;5、私自拆卸或经别人维修过;6、外观明显毁损;7、因不可抗力因素造成损坏的。三、技术支持和效劳1、您随时登陆本____从那里得到相关的技术支持和效劳。2、无论在购置前还是购置后,您只需拨打致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。四、违约责任1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;2、如甲方违背本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。甲方:TSRSiliconResources(USA).Inc.乙方(签字):(盖章)家庭住址:联络:签约日期:年月日售后效劳合同7甲方:____________________________________地址:________________邮码:________________:____________法定代表人或委托代表人:________________________职务:____________乙方:____________________________________性别:________________年龄:____________居民身份证号码:________________________________签约日期:年月日签约地点:根据国家和本地劳动管理规定:甲乙双方经平等协商同意,自愿签定本合同,共同遵守本合同所列条款。一、聘用合同期限第一条:本合同为三年期合同。本合同生效日期____年____月____日,其中试用期六个月。本合同________终止。二、工作内容第二条乙方同意根据甲方工作需要,担任________岗位(工种)工作。第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,到达规定的质量标准。详细内容是:三、劳动报酬第四条执行不定时工作制,乙方完成规定的工作任务,甲方每月____日以货币形式足额支付乙方工资,每月工资元,其中试用期间工资____元。四、甲方的根本权利与义务:第五条甲方的权利。有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度;有权对乙方违法乱纪和违背公司规定的行为进展处分;如乙方不能胜任工作或不符合录用条件,有权提早解除本合同。第六条.甲方的义务。为乙方创造良好的工作环境和条件;按本合同支付给乙方薪金。五、乙方的根本权利和义务:第七条.乙方的权利。有国家法律法规赋予的一切公民权利;有____规定的就业保障的权利;享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利;对试用状况不满意,恳求辞职的权利。第七条.乙方的义务。遵守国家法律法规、____规定的公民义务;遵守公司各项规章制度、员工手册、行为标准的义务;维护公司的声誉、利益的义务六、劳动合同的终止、续订第八条本合同期限届满,劳动合同即终止。双方当事人在本合同期满前____天向对方表示续订意向。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。七、其他约定第九条乙方与甲方解除合同后二年内不得从事与甲方一样行业的工作。如乙方违约需向甲方交纳违约金元。第十条甲方以下规章制度____________________________作为本合同附件。第十一条本合同未尽事宜,或与国家有关规定相悖的,按有关规定执行。第十二条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等效力,经甲乙双方签字章生效。售后效劳合同8甲方:乙方:乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后效劳,双方通过友好协商达成如下协议:一.效劳工程清单:(注:客户购置产品的一年内为根本保证支持效劳期,其效劳费用已包含在开发合同的合同金额中〕二.保证支持期内甲方享有如下免费的根本保证支持效劳:1.软件系统操作(使用)培训;2.软件安装与调试;3.协助软件数据初始化;4.软件的数据修复;5.保证期内软件当前版本的晋级;6.享受1至5项中规定外其他培训、晋级、加站、加模块等收费效劳的优惠(以我公司最新文件为准)三.在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括根本效劳在内的各类效劳工程。收费标准:(原那么上只收取本钱费)1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。3.软件的晋级:根据详细情况收取。4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。四.付费方式款项应在效劳期前(按效劳“年”)或效劳生效时(按次收费)一次付清。五.本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关效劳工程所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。六.本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开场生效。七.解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原那么互相协调解决。假设协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日售后效劳合同9甲方:____________________乙方:____________________通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费效劳期已满,甲方如再需要乙方的售后效劳,甲方须交纳效劳费。二、收费方式软件维护按年收取效劳费:单机版每年效劳费为全部软件款的______%,网络版每年效劳费为全部软件款的______%,维护人员上门效劳所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。硬件及网络维护按天收取效劳费:每天______元,缺乏一天按一天计算,维护人员上门效劳所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进展财务软件的不断完善和进步,针对软件重大版本晋级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用晋级版软件,乙方视情况收取本钱费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用进步班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。四、甲方如需理解软件新增功能,在软件应用上有所进步,可参加乙方举办的软件应用进步班〔假如人多可要求乙方单独组织〕,培训费用按实际情况收取,已交纳当年效劳费的用户酌情给予优惠。五、甲方使用乙方财务软件后,假如在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务开展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,假设改动较大,按实际工作量收费。六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过向乙方咨询,假设通过无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。七、假设甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。甲方负责人:________________乙方负责人:__________________签定日期:__________________签定日期:____________________售后效劳合同10甲方:乙方:甲方本着与乙方互惠互利的原那么。从签订本合同日期开场甲方按以下方式为乙方效劳。包括从____juno公司购置的设备,以及超过保修期的设备。一、巡回售后效劳内容:巡回效劳次数:一年两次,第一次3—4月,第二次9—10月。对检测超过标准误差的设备进展校准工作。对本公司全部设备的检修。软件的免费晋级。二、日常效劳对日常损坏的部件及板子免收人工费免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承当并且收取实际更换材料费。只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返邮费有乙方承当。甲方提供修理报告。假如要求上门效劳的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。对ab—1000做免费的校准。三、收费标准:一般客户1—25台100元/台/月普通vip客户26—50台以内90元/台/月。银vip客户51台—100台以内80元/台/月。金vip客户台以上的70元/台/月。四、收取效劳费时间:每年2次,3月份一次,9月份一次五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号,并按时缴纳效劳费。甲方〔公章〕:_________乙方〔公章〕:_________法定代表人〔签字〕:_________法定代表人〔签字〕:__________________年____月____日_________年____月____日售后效劳合同11甲方:法定代表人:地址::邮箱:乙方:法定代表人:地址::甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同开展的原那么,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后效劳工作,乙方在经销甲方产品的同时承当售后效劳工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后效劳达成以下协议:一、甲方的责任与权利1、负责为乙方〔培训期间的路费由乙方承当,食宿由甲方提供〕,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。3、对乙方的效劳质量不定期进展检查。假设乙方效劳质量无法到达甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后效劳人员或回绝支付维修费用。4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。二、乙方的责任和义务1、必须设立________产品售后效劳机构,装备合格维修人员、设备及效劳场地。2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后效劳地址及咨询给甲方,假设有变更应提早________天通知甲方。3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修效劳,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得回绝提供维修效劳。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。4、承受甲方的指导与监视,及时、详细地记录维修信息,并在次月________日内
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