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文档简介

职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《邮轮概论》邮轮旅游基本流程学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀知识点知识点一

登船流程知识点二

离船流程职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库丨《邮轮概论》学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀知识点一登船流程

在游客即将登上邮轮旅游时,有必要知晓一些邮轮旅游的流程和注意事项,让游客的登船和离船过程更加顺利。学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀登船流程到达码头集合1联系领队领取船票、护照2办理行李托运3办理登船手续4船方收取护照6凭船卡登船7通过安检与海关51.到达码头集合按出团通知(一般出发前1-3天发放)要求准时到达码头,启航前一小时即停止登船。建议提前到达(可早于启航4小时),避开登船高峰期。2.联系领队领取船票、护照领队电话请参见出团通知。如果领队有不同安排,请遵守。3.办理行李托运建议大件行李托运,小件行李个人携带,也可不托运。登船所需证件和贵重物品请务必随身携带。允许携带的食物:密封包装的干货(薯片、蛋糕、饼干、曲奇等)。4.办理登船手续在登船大厅柜台处出示护照等证件,等候通关。学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀登船流程5.通过安检与海关6.船方收取护照7.凭船卡登船办完登船手续,进入通道,通过安检和海关,基本情况与登机一致。船方会收取乘客护照,并提供一份“收据”,请保管好收据以便离船前一天换回护照原件。登船后找到房间,简单休息后熟悉船上设施,此时船上自助餐厅和部分娱乐设施开放,可随意前往,但请务必注意参加随后的安全演习。学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀登船流程学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀知识点二离船流程学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀离船流程领取护照和核对账单1办理行李托运2领取托运行李4凭船卡离船31.领取护照和核对账单请留意船上领取护照的通知,一般在离船前一天;同时离船前一天,船方会将消费账单投递至房间,如核对有误则需前往服务台咨询处理。2.办理行李托运在离船前一天将行李条贴到行李箱上,并放置在房间门外。行李条可向领队或服务台领取。也可以不办理托运,自行携带下船。护照等贵重物品请务必随身携带。3.凭船卡离船离船当天船上自助餐厅同样开放,可享用完早餐后下船。4.领取托运行李下船后,在码头大厅处领取托运行李。通过安检与海关后,此次旅途结束。学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀离船流程

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