如何塑造良好的职业形象

关于如何塑造良好的职业形象第1页，课件共42页，创作于2023年2月目录职业形象之穿着篇职业形象之微笑篇职业形象之目光篇职业形象之声音篇职业形象之仪容篇职业形象之仪态篇职业形象之握手篇什么是职业形象第2页，课件共42页，创作于2023年2月什么是职业形象职业形象的概念即通过衣着打扮、言行举止，反映你的个性、形象及公众面貌所树立起来的印象。同时，它也是你在自我思想、追求抱负、个人价值和人生观等方面，与社会进行沟通并为之接受的方法。

第3页，课件共42页，创作于2023年2月目录职业形象之穿着篇职业形象之微笑篇职业形象之目光篇职业形象之声音篇职业形象之仪容篇职业形象之仪态篇职业形象之握手篇什么是职业形象第4页，课件共42页，创作于2023年2月职业形象之仪容篇男士

A）发型款式大方，不怪异，不太长也不太短，头发干净整洁，无汗味，没头屑，不抹过多的发胶把头发弄得象刺一样硬。

B）发脚与胡子剃干净

C）涂些护肤膏，不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。

D）衬衣领口整洁，钮扣扣好。

E）耳朵内外清洁干净，鼻孔内外清洗干净。

F)要经常洗手，连手腕也要清洗干净，可以保持袖口的整洁。

G)指甲剪短并精心修理过，手指头干净，没有多余的手指死皮。常用热水清洗，并擦一些护手霜，保持手的湿润与柔软。

第5页，课件共42页，创作于2023年2月女士A）头发保持干净整洁，有自然光泽，不要太多使用发胶；发型大方、高雅、得体，干练，前发不要遮眼遮脸为好。（盘发或束发）

B）化淡妆、施薄粉、描轻眉，唇浅红。

C）服饰端庄，不要太薄、太透、太露。

D）领口干净，衬衣领口不能太复杂、太花俏。

E）可佩戴精致的小饰品，如点状耳环、细项链等，不要戴太夸张太突出的饰品。

G）衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品。

H）指甲精心修理过，造型不要太怪，也不能留太长指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色，粉色。肉色或透明的不要太浓艳。

I）着齐膝一步裙或裤装，裙不要太短，太紧或太长、太宽松。

J）衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。

K）鞋洁净，款式大方简洁，没有过多装饰与色彩，中跟为好，跟不能太高太尖，也不能是系带式的那种男士鞋。

L）随时捏走吸在衣服上的头发。

K）丝袜挂破了一定不能再穿，可以在随身包里备一双丝袜。第6页，课件共42页，创作于2023年2月目录职业形象之微笑篇职业形象之目光篇职业形象之穿着篇职业形象之声音篇职业形象之仪容篇职业形象之仪态篇职业形象之握手篇什么是职业形象第7页，课件共42页，创作于2023年2月职业形象之穿着篇男士的着装1.三色原则男士身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同一种。

2.有领原则正装必须是有领的，无领的服装，比如T恤，运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。

第8页，课件共42页，创作于2023年2月3.钮扣原则

正装应当是钮扣式的服装，拉链服装通常不能称为正装，某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。4.皮带原则

男士的长裤必须是系皮带的，通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装，牛仔裤自然也不算。即便是西裤，如果不系腰带就能很规矩，那也说明这条西裤腰围不适合你。5.

皮鞋原则

正装离不开皮鞋，运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的，不过随着潮流的改变，方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。

第9页，课件共42页，创作于2023年2月女士着装女士职业装以套裙为主。面料：质地上乘，纯天然不起毛、不起球、不起皱颜色以冷色调为主，藏青、炭黑、茶褐、土黄、紫红等稍冷一些的色彩都可以。一套套裙的颜色不要超过两种。

第10页，课件共42页，创作于2023年2月尺寸

上衣最短齐腰裙长最长到小腿中部，最短膝盖以上15cm袖长以恰好盖住手腕为宜第11页，课件共42页，创作于2023年2月穿着要领

1.套装上衣衣扣必须全部系上；

2.上衣的领子要完全翻好；

3.裙子要穿得端端正正，上下对齐；

4.衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可掖入衬裙裙腰之内；

5.要穿长筒袜，颜色为肉色或黑色，不能光腿；

第12页，课件共42页，创作于2023年2月装饰

1.套裙上不宜添加过多的点缀；

2.穿套裙时必须化妆，但不可以化浓妆；3.不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。搭配

1.衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。

2.衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

3.与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。

第13页，课件共42页，创作于2023年2月目录职业形象之穿着篇职业形象之目光篇职业形象之微笑篇职业形象之声音篇职业形象之仪容篇职业形象之仪态篇职业形象之握手篇什么是职业形象第14页，课件共42页，创作于2023年2月职业形象之微笑篇微笑，是一种特殊的语言——“情绪语言”。它可以和有声语言及行动相配合，起“互补”作用，沟通人们的心灵，架起友谊的桥梁，给人以美好的享受。工作、生活中离不开微笑，社交中更需要微笑。第15页，课件共42页，创作于2023年2月标准露6到8颗牙齿表情不僵硬第16页，课件共42页，创作于2023年2月目录职业形象之穿着篇职业形象之微笑篇职业形象之目光篇职业形象之声音篇职业形象之仪容篇职业形象之仪态篇职业形象之握手篇什么是职业形象第17页，课件共42页，创作于2023年2月职业形象之目光篇目光是人在交往时，一种深情的、含蓄的无声语言，往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。一个良好的交际形象，目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。坦然、亲切、和蔼、有神第18页，课件共42页，创作于2023年2月注视时间

在整个交谈过程中，与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的５０％～７０％，其余３０％～５０％时间，可注视对方脸部以外５～１０米处，这样比较自然、有礼貌。

第19页，课件共42页，创作于2023年2月注视区域①公务凝视。在洽谈、磋商、谈判等严肃场合，目光要给人一种严肃、认真的感觉。注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。②社交凝视。这是指在各种社交场合使用的注视方式。注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。③亲密凝视。这是亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。凝视的位置在对方双眼到胸之间。

第20页，课件共42页，创作于2023年2月注视方式

◎注意不可将视线长时间固定在要注视的位置上，应适当地将视线从固定的位置上移动片刻；◎与人说话时，目光要集中注视对方；◎听人说话时，要看着对方眼睛；◎如果对谈话感兴趣，就要用柔和友善的目光正视对方的眼区；如果想要中断与对方的谈话，可以有意识地将目光稍稍转向他处；◎尽量不要将两眼视线直射对方眼睛。（隐秘，不信任、审视和抗议）；◎在谈判和辩论时，不要轻易移开目光，直到逼对方目光转移为止；◎当对方说了错误的话正在拘谨害羞时，不要马上转移自己的视线，而要用亲切、柔和、理解的目光继续看着对方。（高傲，在讽刺和嘲笑他）；◎谈兴正浓时，切勿东张西望或看表。（听得不耐烦，失礼）；第21页，课件共42页，创作于2023年2月目录职业形象之穿着篇职业形象之微笑篇职业形象之目光篇职业形象之声音篇什么是职业形象职业形象之仪态篇职业形象之握手篇第22页，课件共42页，创作于2023年2月职业形象之声音篇◎理直气和——和气、文雅、谦逊、和颜悦色；◎声音稍低——在确保对方听清楚的前提下，在你的音域范围内声音偏低一些更富有魅力，更悦耳；理直气和声音稍低第23页，课件共42页，创作于2023年2月目录职业形象之穿着篇职业形象之微笑篇职业形象之目光篇职业形象之声音篇职业形象之仪容篇职业形象之仪态篇职业形象之握手篇什么是职业形象第24页，课件共42页，创作于2023年2月职业形象之仪态篇站姿——挺拔优雅

男士：头正颈直双眼目视前方下颌略收微笑双肩放松并打开

还要有自信第25页，课件共42页，创作于2023年2月女士站姿：双脚并拢站姿丁字步站姿第26页，课件共42页，创作于2023年2月坐姿——端庄、自然、稳定男士：双腿可稍分开，不超过肩宽；手则自然地放在膝盖正位坐姿叠腿式坐姿西方国家男士的叠腿方式第27页，课件共42页，创作于2023年2月椅子有扶手时穿西装时应解开上衣纽扣第28页，课件共42页，创作于2023年2月女士：正位坐姿侧位坐姿重叠式坐姿第29页，课件共42页，创作于2023年2月穿裙子时，整理好裙子再入座从椅子左边入座，男士也是如此第30页，课件共42页，创作于2023年2月走姿——自然、流畅男士：走出两条平行线——矫健有力女士：猫步——摇曳生姿脚跟先着地摆动幅度为30~40cm步幅大小据身高、着装、场合的不同而不同。穿裙装、旗袍或高跟鞋时，步幅应小一些；穿休闲长裤时步伐可以大些。第31页，课件共42页，创作于2023年2月穿高跟鞋时，膝关节要停滞，否则有“登山步”的感觉，有失美观第32页，课件共42页，创作于2023年2月蹲姿——迅速、美观、大方

右手捡东西时：走到东西的左边右脚向后退半步脊背保持挺直臀部蹲下双腿并紧。男士双腿间可以稍有缝隙第33页，课件共42页，创作于2023年2月不雅的蹲姿弯腰翘臀完全蹲下第34页，课件共42页，创作于2023年2月手势——优美1.指示性手势语

用右手。手指自然并拢，

在同一平面上，与地面呈

45度，指示正确方向。

2.情绪性手势语

拍手表示喜悦；两手相绞表示

精神紧张等。45度第35页，课件共42页，创作于2023年2月3.象征性手势语因民族或地区而异。中国：棒、厉害；美国、法国、印度：搭车；日本：男人、父亲中国:最小的、倒数第一;日本:女人、女孩子、恋人印度、缅甸:想去厕所；美国、尼日利亚:打赌

中国:0或3；美国、英国：征求对方意见或表示同意、赞扬、顺利和了不起；法国：零、一钱不值；日本、韩国、缅甸：金钱；菲律宾：想得到钱或没有钱；印尼：一无所有、一事无成、啥也干不了；突尼斯：无用、傻瓜。

手掌朝向对方，表示胜利；若手背朝向对方，则表示侮辱。第36页，课件共42页，创作于2023年2月其他动作仪态1.上下楼梯下楼梯前先停一停，扫视片刻楼梯后，运用感觉来掌握行走的快慢高低，沿梯而下。不要低头看梯，而是眼睛平视前方。引导客人上下楼梯时，扶手那边应让给客人行走。交际场合，上楼时，尊者、女士在前；下楼时则相反。2.上下轿车

上车时要侧着身体，先坐于车座上，而后将双腿、脚同时挪入车门，再将身体调整好。绝对不要头先进去再弯腰跷臀钻身体，像爬行一样，很不雅。下车时，也应侧着身体，移着靠近车门，然后一只脚踏在地面上，眼睛看前方，再以手的支撑力移动另一只脚，头部自然伸出，起身立稳后，再缓步离开。要主动为客人开启、关闭车门，并让宾客先上先下。

上车动作演示：第37页，课件共42页，创作于2023年2月3.递物与接物应当双手递物和双手接物（五指并拢），表现出恭敬与尊重的态度。递接物品时注意两臂夹紧，自然地将两手伸出。递上剪刀、刀子或尖利的物品，应用手拿着尖头部位递给对方，让对方方便接取。同时，还要注意递笔时，笔尖不可以指向对方。递书、资料、文件、名片等，字体应正对接受者，要让对方马上容易看清楚。这些微小的动作能显示你的聪明与修养。第38页，课件共42页，创作于2023年2月目录职业形象之穿着篇职业形象之微笑篇职业形象之目光篇职业形象之声音篇职业形象之仪容篇职业形象之仪态篇职业形象之握手篇什么是职业形象第39页，课件共42页，创作于2023年2月职业形象之握手篇含义与成功者握手，表示祝贺；与失败者握手，表示理解；与同盟者握手，表示期待；与对