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第第页2023年的员工个人季度工作报告5篇”听了这段话,我终于理解了“服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作…那就是“以诚待人、务实求实!”三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识自调入业务部工作后,为了能尽快适应工作需要,我除了要精通业务学问外,同时还要将业务学问准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长,以便营业员能准时了解公司推出的各种业务,从而更好地对用户宣传,最终达到公司服务客户目的。为此,在接收到上级下发的各类传真文件后,我会认真地阅读、思考、咨询、整理,最终对营业厅班进步行培训,将最准确的业务内容在最短的时间内准时传达到营业厅班长。除了准时传达之外,我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系,跟踪业务办理情况,解答营业员在办理业务中的疑难问题,最终汇总疑问题至营业部网站,让每位营业员都能通过网站为客户解答,在管理业务期间,营业厅从未消失过大的业务差错,最终促进了各种业务的顺利开展。除了业务技能管理外,营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、文明员工先进事迹、代销商的服务管理工作,最终提升整个营业部的服务质量,我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有阅历的营业厅班进步行交流、探讨,制定了相关服务考核办法,并将其纳入到绩效考核中。同时我们还会不定期根据服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查,并将检查结果随时进行通报、指正,最终加大了营业部对服务的考核力度,从而对提升服务质量奠定了肯定的基础。四、良好的团队合作精神在现代的工作环境中具有团队意识是特别重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的特别好。在工作中除了互相学习外,生活中我也常常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格特别内向,由于本身不擅长言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发觉,主要缘由一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮忙他处理一部分工作,并和他一块商议 怎样处理。通过一段时间的沟通,他准时调整了心态,并很快适应了自己的工作。五、较强的组织、沟通、协调能力业务部不光承担着业务传达及业务指导工作,同时还承担着组织、协调、先进员工事迹、沟通的职责。为了更好地宣传我们的移动业务,扩大公司的影响力,我们常常会在营业厅开业或其它大型庆典活动现场做一些现场活动,这就要求我们不光要组织好活动人员、安排好活动内容还要协调好相关部门。记得在我们的主营业厅—蓝天营业厅开业之际,为了能使现场活动井然有序,在开业的前一天,我提前列好了第二天全部的活动预备:如安排多少营业人员在现场宣传业务,宣传展架如何放置,现场活动主要宣传什么内容,参与活动的用户通过什么方式获得礼品,礼品如何发放,现场消失特别情况如何解决……并且在活动的当天提前到单位进行一系列的安排,直到活动结束。由于考虑的周到、安排到位,最终使现场活动得以顺利开展。业务部同时还承担着“承上启下的作用”。在公司制定第一季度劳动竞赛任务后,为了保证如期完成公司制定的各项指标,我们对各项指标进行具体的分析并进行分解,同时围绕公司的各项指标制定营业厅及集团客户的劳动竞赛办法,目的就是让全体员工明确发展方向,明确自己该做什么,该怎样去做。就拿彩铃业务来说吧,彩铃业务作为公司推出的一项新业务,虽然它新颖、独特的方式让人耳目一新,但由于市区客户群大等缘由,要想完成公司制定的:彩铃普及率20%、收入比重0.73%的指标确实有肯定困难,更何况用户数还在不断地增多,同时又不能放弃业务发展。为此我们内部又特地针对彩铃这项业务做了专题分析,并制定了相关发展计划。详细为:1、针对新入网用户采取一对一对宣传,让用户先免费体验,后使用的策略;2、针对老用户采取交彩铃专项月租送相关物品的活动,同时我们每天还跟踪完成情况,并适实对相关部门进行通报,以便大家随时了解发展情况。“信用社员工先进事迹”,短短的一个月,我们的彩铃用户普及率由原来的15%上升到20%以上,收入比重也由原来的0.6%上升到0.8%以上,而且两项指标现在仍旧呈上升趋势。此项指标的完成不但给营业部第一季度劳动竞赛任务的完成奠定了基础,同时也全公司新业务普及完成奠定了基础。六、大胆的创新意识“老号”始终是营业部放号的主要号码资源,因它的号头较特别,便于记忆,所以始终为广阔用户所青睐。但由于老号在boss系统的操作较为简单,所以给营业厅正常的选号、开户带来许多不便,再加上对营业员办理业务的时限要求,造成老号发展较为缓慢。面对新号码号源紧急,老号操作简单的局面,我亲自测试老号操作的全部流程,并咨询相关部门,然后协调业务支援中心将全部号码的状态设为共享,优秀员工事迹材料并依据各厅对老号的需求再让我们相关技术人员在网站上制作了查询程序,即全部营业厅的号码实现号源共享,营业厅在为用户选号时,只需在系统上输入号码便会有相应的`提示(是否可以办理),而代销商及大客户的号码单独屏蔽只供其自己选。七、强化业务学习,提升自身素质。员工个人季度工作报告(精选篇4)参与校本培训以来,我经过了三轮的“连续教育”培训、学习、考试,树立了正确的学生素质观和教学质量观。我能根据新课程、新理念、新技术的要求,全面贯彻落实“面对全体,全面提高教学质量”的教育方针,力争做一名“学习型”的老师,勤于学习,擅长思考,面对全体,因材施教,在实践中反思与理论学习中提高教育教学水平。1、理论学习,柳暗花明又一村老师综合素质的提升最重要的途径是学习理论。近年前,我给自己确定了一个目标:力争做一个“学习型”的老师,因而《__版新课标》、《新课程教学设计与案例分析》、《新课程学科教学评价》等集中学习、校本培训学习我持之以恒,决不落伍。三年来,学校通过老师主题学习会,青年老师教学研讨,骨干老师阅历介绍,校外名师名校长讲座等多种形式,为我的学习培训供应平台,营造氛围。我通过倾听教育教学专家的理论报告,更新教育观念,树立新的理念,铺设学习文化气氛形成的底子。订阅教学杂志,研读教育理论,光顾阅览室,扫瞄教育教学网页是我学习理论的主要途径。每年我坚持做读书笔记,已经积累约200万字的教学手记。撰写教育教学论文参与市、县级评比。近两年,我撰写的论文多次在市、县级论文评比中获奖。发表80余篇教育教学类论文。2、骨干培训,为有源头活水来为了提升自己的教育教学学问容量,我有幸参与了__国培农村骨干老师脱产三个月学习培训。这次骨干老师培训,令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中,我们更进一步了解和把握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的学问内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益匪浅。我提升了自主发展的内驱力,不再是纯粹的“蜡烛”、“春蚕”,是一桶“活水”,正如朱熹名句“问渠那得清如许,为有源头活水来”,这得感谢国培老师熊捍东教授的悉心帮扶,是他引领我去探究许多未知的领域,使新理念在我心中生根、开花、结果。在学习中,我养成了勇于实践,擅长反思的习惯,从而使自己的成长始终保持一种动态、开放、持续发展的状态。此外,还应常常记录对自己专业成长影响较大的关键事件,为反思专业发展历程供应基本的原始素材,为能够更好地实行专业发展的自控和调节奠定基础。由于我在数学骨干老师培训过程中擅长总结、勤于实践、勇于探究,提高自身专业化发展水平,因而被评国培优秀学员,提交的实践环节的课题研修报告荣获一等奖。3、学习名师,求得真经育众生这几年,我乐观参与上级教育行政部门和学校组织的外出教学观摩活动,参与新课程培训及有关学科观摩活动,使自己开阔视野,增长见识,更新观念,把握方法,并运用于自身教学实践。尤其是去深圳、广州影子学校的几天,让我有了很大收获,也让我对数学教学这门艺术有了更深刻地认识,相同的内容,不同的老师、不同的设计、不同的学生、不同的生成……不同的效果。但每节课又都有着各自的闪光点,值得我们每位老师去学习。其实,不管去哪里学习观摩,唯一的目的就是一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切。4、师徒结对,他山之石可攻玉跟名老师(吴正宪、邱学华)结成对子,收我为徒,学习中结识名家朱永新教育专家,苏州与朱教授的一面之交,他的教导至今难忘——“只要你坚持读书与反思不想成为名师都难。我们打赌十年后我每人嘉奖10万元”。通过传帮带,借别人的阅历成就自己。弥补自己教学阅历不足的最好办法就是向老老师“取经”,在各方面与他们多交流,吸取有益的看法和建议。坚持观课、议课,写好记录和课后分析,虚心学习他人的特长,丰富自己的教学阅历。同时,参与网学活动。“他山之石,可以攻玉”,师徒结对的形式让我的步子迈得更快捷,更坚决,更有力。5、自主反思,梦里寻芳千百度课余,我喜爱做教学反思,反思自身教学阅历、技能、活动及教学观念,评估教学行为,通过多种策略和方法审视、分析自身的教育观念及教学活动。我在教学实践中,通过写教学日记,描述——解释自己的教学活动,观摩——分析教学事件,主动征求同事及学生意见和建议等多种方式反思自己的教学实践,在反思中提高自己的专业素质,在“反思”中查找梦中的那个“芳”,对典型的反思情况形成案例。胜利地发表在《校本教研》杂志上。总而言之,我在老师素质提升的培训中,实打实地学习、实打实地实践,使自己的综合素质有了质的飞跃。员工个人季度工作报告(精选篇5)为期一个月的实习结束了,在这短暂的日子里,我作为统计局的实习生,真正体会到了跨专业从事统计以及进行农村问题调查这些新奇事物时学习能力培养的重要性,学到了许多有关统计工作的学问和工作中涉及部门,相关人员利益问题的解决的技巧,既熬炼了自己的能力又增加了肯定的社会工作阅历,可谓是收获不小。到统计局的第一天。统计局的领导为我们精心安排了一天的实习培训。初步介绍了统计工作的有关情况,包括向我们传达了关于建立统计报表关系和开展统计报表网上直报工作的通知。为了让我们增加统计工作的法律意识,领导们还特殊     向我们介绍了统计法,让我们了解到优化我国统计法律运行其最主要的目的就是要提高统计数据的质量,发挥统计的信息、咨询和监督的职能等内容。领导们为了使我们能学到更多的学问,也会常常鼓励我们到农调队部们去帮忙处理一些日常事务。通过这次的深化实际工作,我了解到各地的综合统计信息大都是由统计局调查搜集加工整理的,这些信息所反映的经济含义以及潜在的政治含义,与统计部门没有直接的利害关系,统计部门做到客观真实即可。但是,在现行行政管理体制下,特殊     是层层考核的机制下,统计部门的行政上级——同级政府或上级政府有关经济主管部门却与统计信息存在着肯定经济或政治上的利害关系。统计部门上报的数据关乎着该地区、部门的荣辱得失和领导人的政治命运。由于这一特点决定了在统计活动中客观上存在着干扰统计数据的潜在动因。这就造成了某些地区、部门的领导是既要听真数据又要统计部门报合其心意的假数据,社会上所谓“数据出官,官出数据”即此现象的写照。体现了上位利益关联性。其次统计法律关系中的行政相对人受本位利益影响,使得调查对象与供应的信息资料(特殊     是财务统计资料)往往具有本位的利害关系而影响报送资料的准确性。在市场经济的条件下,由于利益多元化以及对商业隐秘的保护等多种因素的影响,有些调查对象出于自身利益的考虑,对统计调查采取弄虚作假或不协作的态度。表现为:一是担忧多报而多交税或是担忧“露富”而瞒报统计资料;二是为了在市场经济环境下立于不败之地,树立所谓的自身“形象”而虚报统计资料;三是对政府部门收集统计资料的动机心存疑虑或存在抵触情绪而拒报统计资料。再次,统计调查对象面广量大,变动频繁,且所从事的社会经济活动越来越具有混合性的特点。统计调查对象的这个特点使得统计工作的难度加大,影响了统计数据的准确性、全面性。众多的调查对象,使得统计人员与统计力气的抵触凸现,对调查总体难以统全。统计调查对象的频繁增减,使得对统计调查对象的总体数量及其构成的把握成犯难题。调查对象活动性质的简单多元、经济成分的混合,使统计划分、界定以及统全、统准成为关键的问题。如对就业情况的统计原来是很单一的,现在不仅有在各种类型单位的就业,还有弹性就业、敏捷就业等。在工作的实践和与单位人员的交流中,我认为统计法在现实中的运行也存在着不少问题,主要表现在以下五个方面:(1)统计法制意识淡薄,统计作假比较严峻一是一些地方领导干部随便修改统计数据,直接违反统计法。二是有些统计人员职业道德和业务水平不高,不能坚持实事求是的统计原则,对领导的干预不敢抵制,对假数据不敢依法更正,有的甚至还参与弄虚作假为其上级违反统计法出谋划策。三是调查对象为了自身利益在统计上弄虚作假,且由原来的以迟报、虚报为重点,转变为以拒报、瞒报为重点;对利润等经济效益指标的瞒报已成为普遍的现象。四是统计执法力度不够,不能有效杜绝统计违法现象。(2)统计违法方式更为圆滑,违法理由更加“堂皇”一是由原来的明确表示拒绝履行统计义务为重点,转变为以各种借口拖延不接受统计任务为重点;违法者利用统计法的不完善和统计力气的薄弱规避统计法。二是由虽然接受统计执法检查,但不供应相关资料依据为重点,转变为以各种借口拖延不接受统计检查为重点;对不接受统计执法检查,现行统计法是没有制裁措施的,因为依据《统计执法检查规定》的规定,只有“不接受……统计执法检查,造成本地区、本部门、本单位重要统计数据失实的”才能追究法律责任,试想该单位都不让你进行执法检查,你怎么知道其“重要统计数据失实的”呢?(3)现行统计体制抗干扰能力差,统计部门综合协调能力弱现行统计体制,难以保证统计工作的独立性。统计部门是地方政府的组成部门或直属单位,部门领导由当地任命,许多统计违法行为的发生都根源于这个体制。与此同时,政府统计部门由于在行政体系中与政府其他部门平级,对政府其他部门的统计力气、统计信息资源缺乏应有的协调机制和工作力度,综合协调能力显得不薄弱。(4)统计基础建设跟不上形势,基层统计任务负担较重当前统计基础虽得到肯定程度的加强,但与统计改革和发展的形势要求相比,仍旧是不适应需要,特殊     是统计人员变动频繁,统计渠道时有中断,统计基础处于不断的变动状态。再加上统计供需抵触的影响,各方统计调查任务不断下达,使基层的统计负担日益增加,基层统计人员疲于应付。(5)统计法和统计制度尚不完善,影响统计法的实施效果一是统计法对权利、义务以及法律责任的规定还不能适应市场经济发展的需要,亟需进行修改。特殊     是对领导人的法律责任规定得不详细,调查对象权利义务还不公平,对有些统计现象如统计评估等还缺乏详尽的规范,有些法律用语还不统一、不明确等。二是统计制度还不适应经济社会发展需要,滞后于领导的需求,有的还缺乏可操作性,与实际情况脱节等。三是对统计调查程序的规定还不完善,统计调查制度的实施行为还普遍存在没有详细告知调查对象的问题,忽视了对调查对象的知情权和正值拒绝权的尊重,既不利于掌握统计行政调查权,也不利于在行政惩罚中避开行政争议。而农村社会经济调查(简称农调)队是运用抽样调查、典型调查、重点调查和其他一次性调查等方法,搜集、整理和分析研究农村社会经济情况的非全面调查统计机构。农村抽样调查内容包括农村住户(家计)调查、农产量调查和农村经济基本情况调查等。工作主要是农村住户调查、农产量调查、畜禽调查·、农户固定资产投资调查、农产品生产价格调查,中间消耗

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