管理学工程管理演示文稿

管理学工程管理演示文稿目前一页\总数七十七页\编于十点（优选）管理学工程管理目前二页\总数七十七页\编于十点2023/5/123管理阶段的划分及对应的管理学派时间管理阶段管理学派远古——20世纪初管理萌芽阶段管理理论的萌芽，尚未形成系统的管理理论20世纪初-——20世纪30年代科学管理阶段（古典管理理论）泰勒的科学管理理论法约尔的组织管理理论韦伯的行政组织理论20世纪30年代——60年代行为科学阶段人际关系学说行为科学学说20世纪60年代——至今现代管理阶段管理理论的丛林（过程、社会系统、决策、权变等学派）管理方向：效率、人目前三页\总数七十七页\编于十点2023/5/124

管理理论萌芽

◆远古时代的管理实践和管理思想◆近代管理思想和代表人物（管理理论的萌芽）◆传统管理的内容和特点目前四页\总数七十七页\编于十点2023/5/125远古时代的管理实践和管理思想1、作为管理思想记载的第一例：摩西——三点建议，授权原则和例外原则2、作为管理成功的实践：古埃及——金字塔（230万块石块，2·5T/块，10万人，20年）3、最早用法律手段管理国家：巴比伦人——汉穆拉比法典目前五页\总数七十七页\编于十点2023/5/126远古时代的管理实践和管理思想4、我国：※

综合管理方面：《周礼》——行政管理制度、责任制度《孟子》、《孙子》——计划、组织方面的内容※预测与决策方面：《孙子兵法》※系统管理方面：长城、都江堰、“一举三得”方案※人性论上：性善论和性恶论，与X、Y理论相似※用人方面更是不胜枚举：如任人唯贤，用人要扬长避短等。目前六页\总数七十七页\编于十点2023/5/127一举三得方案在宋真宗祥符年间，皇城失火，宏伟的昭君宫被烧毁。真宗命令一个叫丁谓的大臣用25年时间修复。这在当时是一个浩大的工程，不仅要进行完成的施工设计，还要清理废墟、挖土、烧砖、运输材料。丁谓在此提出聊一举三得方案：先在宫殿前的街道挖沟，把取出的土烧成砖瓦；再把京城附近的汴水引入沟渠，形成运河，用船把各地的木材石料等建筑材料运到宫前，解决了运输问题；最后沟渠撤水，把清墟的碎砖烂瓦就地回填，修复原有的街道。这个方案高效地同时解决了三个问题。目前七页\总数七十七页\编于十点2023/5/128远古时代的管理实践和管理思想5、古希腊、罗马古希腊——在公元前370年，就有劳动分工罗马——早在公元二世纪，采用分权的组织形式6、威尼斯兵工厂的管理实践流水作业生产，成本会计制度，管理分工目前八页\总数七十七页\编于十点2023/5/129近代管理思想及代表人物亚当·斯密（AdamSmith,1723-1790)代表作：《国民财富的性质和原因的研究》（简称《国富论》）（1776年）1、劳动价值论——国民财富的源泉在于劳动目前九页\总数七十七页\编于十点2023/5/1210劳动国民财富价值工资+利润结论：工资与利润成反比资本主义经营管理的本质1、技能2、从事有用劳动的人数和比例（即：劳动熟练程度、技巧、判断力）（即：生产性劳动）由劳动创造出来源泉目前十页\总数七十七页\编于十点2023/5/1211近代管理思想及代表人物2、劳动分工理论（1）劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率；（2）劳动分工可以减少变化工作而损失的时间；（3）劳动分工可以使劳动简化，使劳动者注意力集中在一个特定的对象上，有利于创造新工具和改进设备。3、经济活动产生于私人利益基础之上的共同利益。目前十一页\总数七十七页\编于十点2023/5/1212近代管理思想及代表人物查尔斯·巴贝奇（CharlesBabbage，1792-1871）对工作方法和报酬制度的研究1、深化劳动分工理论，并引伸到脑力劳动中。2、提出“管理的机械原理”。3、提倡劳资协作。4、提出以专业技能作为工资与奖金基础原理（边际熟练原则）目前十二页\总数七十七页\编于十点2023/5/1213近代管理思想及代表人物罗伯特·欧文（RobertOwen，1771-1858）关于减轻劳动强度，改善劳动条件的管理实践1、关心影响劳动生产率的人的因素2、灵活稳健的人事管理政策3、鼓励竞赛精神，代替残酷的惩罚。目前十三页\总数七十七页\编于十点2023/5/1214传统管理的内容和特点内容：生产管理、工资管理、成本管理特点：传统的、经验式的1、管理指导思想：惰性2、管理方式：家长式3、管理依据：凭个人的经验和感觉，缺乏统一的操作规程和严格的管理制度4、工人的培养方式：师傅带徒弟5、简单划一的计时或计件工资制。目前十四页\总数七十七页\编于十点2023/5/1215古典管理理论泰勒的科学管理理论（ScientificManagement）◆科学管理产生的历史背景和管理背景◆泰勒生平简介◆科学管理的提出——科学管理的四项试验◆科学管理理论的要点◆对科学管理理论的评价◆泰勒的追随者目前十五页\总数七十七页\编于十点2023/5/1216古典管理理论法约尔的古典管理组织理论（GeneralAdministrativeTheory)◆法约尔生平简介◆法约尔的主要管理思想韦伯的理想行政组织体系（IdealBureaucraticOrganization）目前十六页\总数七十七页\编于十点2023/5/1217科学管理产生的历史与管理背景历史背景经济迅速发展政治独立企业大兼并经济危机阶级矛盾激化管理背景企业，目标领导组织管理（放任管理）管理思想管理效果（神仙都不能使他多干活）目前十七页\总数七十七页\编于十点2023/5/1218泰勒生平简介

（FrederickW.Taylor，1856-1915）

12.5英吨——47.5英吨1.15美元/日——1.85美元/日主要著作：《科学管理原理》（1911)（代表作）《计件工资制》（1895）《车间管理》（1903）《在美国国会上的证词》（1912）目前十八页\总数七十七页\编于十点2023/5/1219科学管理的四项试验科学管理的中心问题——提高劳动生产率

1、工时研究实验主要的管理思想：一等工人；动作要合理；培训工人；作业条件、工具的标准化2、搬运生铁试验（寻求“任务管理原理”）试验内容：挑选一等工人；对工人的劳动进行认真的工时研究；训练搬运工试验结论：高标准定额原理；工作条件标准化原理；奖励工资制原理；承担损失计算原理目前十九页\总数七十七页\编于十点2023/5/1220科学管理的四项试验科学管理的中心问题——提高劳动生产率

3、铁锹试验铲工工时研究、动作研究、工具研究、配套的管理措施4、金属切削试验26年，3万次，80万吨，15万美元，100多项专利，高速钢目前二十页\总数七十七页\编于十点2023/5/1221科学管理理论的要点

1、科学管理的中心问题是提高效率。2、以科学的管理方法代替传统的经验管理方法。3、提倡开展一场心理革命（精神革命）。4、实行差别计件工资制。5、科学地选择和培训工人，以发挥最大的能力。6、将计划职能和执行职能分开。7、实行职能工长制度。8、提出管理的例外原则。目前二十一页\总数七十七页\编于十点2023/5/1222

大面包主义

工人企业主科学管理工人企业主目前二十二页\总数七十七页\编于十点Taylor’sfourprinciplesofmanagement1.Developascienceforeachelementofanindividual’swork,whichwillreplacetheoldrule-of-thumbmethod.2.Scientificallyselectandthentrain,teach,anddeveloptheworker.3.Heartilycooperatewiththeworkersoastoensurethatallworkisdoneinaccordancewiththeprinciplesofthesciencethathasbeendeveloped.4.Divideworkandresponsibilityalmostequallybetweenmanagementandworkers.Managementtakesoverallworkforwhichitisbetterfittedthanworkers.目前二十三页\总数七十七页\编于十点2023/5/1224对科学管理理论的评价

列宁评价：科学管理理论一方面是资本主义剥削最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就。泰勒的主要贡献：以工厂内部的生产管理为主要内容以提高劳动生产率为中心。重点放在工作方法、工作条件和工作定额的标准化和科学化上。目前二十四页\总数七十七页\编于十点2023/5/1225对科学管理理论的评价

四个第一：第一个将科学管理和方法用来解决管理问题；第一个将计划职能和执行职能分开；对于车间一级的管理，第一个开展系统的时间和动作研究；首次提出对工人要进行科学地挑选和培训。泰勒制的缺陷：局限于低层次，车间视人为机械人，经济人目前二十五页\总数七十七页\编于十点2023/5/1226泰勒的追随者

亨利·甘特（HenryL·Gantt），1861-1919）主要贡献：1、甘特图

2、计件奖励工资制（日工资+奖金）吉尔布雷斯夫妇弗兰克·吉尔布雷斯（FrankB·Gilbreth，1868-1924）莉莲·吉尔布雷斯（LillianM·Gilbreth,1878-1972)主要的贡献：时间与动作研究，劳动简化弗兰克：关心效率莉莲：关心工作中人的因素目前二十六页\总数七十七页\编于十点2023/5/1227案例分析

联合邮包服务公司目前二十七页\总数七十七页\编于十点2023/5/1228※

联合邮包服务公司（UnitedParcelService，

UPS)是美国一家投递公司。它雇用了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和世界近180个国家。※

公司的宗旨是“在邮运业中办理最快捷的运送。”※UPS的管理当局系统培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种运货、暂停和取货活动都设立了标准。目前二十八页\总数七十七页\编于十点2023/5/1229※

这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上卫生间的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。※

为了完成每天取送130件包裹的目标，司机必须严格遵循工程师们设计的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到1档上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列的动作严丝合缝。※

然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙，他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门一面浪费时间找门铃，送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。目前二十九页\总数七十七页\编于十点2023/5/1230问题1、UPS在管理工作中体现哪一种管理思想？2、请结合UPS的管理经验，谈谈提高工作的效率，应从哪些方面着手？（从UPS的管理经验中，你得到哪些启示？）目前三十页\总数七十七页\编于十点2023/5/1231◆效率专家认为，UPS是世界上效率最高的公司之一，同是美国的联邦快递公司（FederalExpress)平均每天递送80件包裹，而UPS是130件。◆体现了泰勒倡导的以科学为依据的科学管理理论：1、对工人工作的每一个要素开发出科学方法：开展时间和动作研究，制定高标准定额；2、科学的挑选工人，并对他们进行系统的培训3、与工人衷心合作，以保证一切工作按已形成的科学原则去办；4、管理者与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理者承担时间和动作研究、劳动定额的制定等；而工人则承担各项业务工作。目前三十一页\总数七十七页\编于十点2023/5/1232法约尔的古典管理组织理论法约尔生平简介法约尔（HenriFayol，1841-1925）代表作：《工业管理与一般管理》（1916）富香博采矿公司，19岁——25岁——45岁——77岁

工作分公司经理总经理退休

目前三十二页\总数七十七页\编于十点2023/5/1233法约尔的主要管理思想1、法约尔关于管理的概念（职能观）经营：技术、商业、财务、安全、会计、管理管理：计划、组织、指挥、协调、控制经营技术商业财务安全会计管理计划组织指挥协调控制目前三十三页\总数七十七页\编于十点2023/5/12341.Planing—Tocompleteaplanofactionforthefuture

2.Organizing—Toprovideandmobilizeresourcestoimplementtheplan3.Commanding—Tolead,select,andevaluateworkerstogetthebestworktowardtheplan4.Coordinating—Tofitsubuniteffortstogetherandensureinformationissharedandproblemssolved5.Controlling—Tomakingsurethingshappenaccordingtoplan,andtotakenecessarycorrectiveaction目前三十四页\总数七十七页\编于十点2023/5/12352、法约尔法则——管理人员的能力与其管理层次相对应。3、管理的十四项原则（Fayol‘sfourteenprinciplesofmanagement)（1）分工（DivisionofWork)（2）权力和责任(Authority)（3）纪律(Discipline)（4）统一命令(UnityofCommand)（5）统一领导(UnityofDirection)（6）个人利益服从整体利益(SubordinationofIndividualIntereststotheGeneralInterest)目前三十五页\总数七十七页\编于十点2023/5/12363、管理的十四项原则（Fayol‘sfourteenprinciplesofmanagement)（7）报酬（Remuneration)（8）集权(Centralization)（9）等级链(ScalarChain)（10）秩序(Order)（11）公平(Equity)（12）人员保持稳定(StabilityofTenureofPersonnel)（13）首创性(Initiative))（14）集体精神(EspritdeCorps)目前三十六页\总数七十七页\编于十点2023/5/1237ABCDEFGHIJK法约尔桥等级链目前三十七页\总数七十七页\编于十点

Fayor’s14principlesofmanagement1.Divisionofwork.Specializationincreasesoutputbymakingemployeesmoreefficient.

2.Authority.Managersmustbeabletogiveordersandauthoritygivethemthisright.

3.Discipline.Employeesmustobeyandrespecttherulesthatgoverntheorganization.

4.Unityofcommand.Everyemployeeshouldreceiveordersfromonlyonesuperior.

5.Unityofdirection.Theorganizationshouldhaveasingleplanofactiontoguidemanagersandworkers.

6.Subordinationofindividualintereststothegeneralinterest.Theinterestsofanyoneemployeeorgroupofemployeesshouldnottakeprecedenceovertheinterestsoftheorganizationasawhole.

7.Remuneration.Workersmustbepaidafairwagefortheirservices.

目前三十八页\总数七十七页\编于十点

Fayor’s14principlesofmanagement

8.Centralization.Thistermreferstothedegreetowhichsubordinatesareinvolvedindecisionmaking.

9.ScalarChain.Thelineofauthorityfromtopmanagementtothelowestranksisthescalarchain.

10.Order.Peopleandmaterialsshouldbeintherightplaceattherighttime.

11.Equity.Managersshouldbekindandfairtotheirsubordinates.

12.Stabilityoftenureofpersonnel.Managementshouldprovideorderlypersonnelplanningandensurethatreplacementareavailabletofillvacancies.

13.Initiative.Employeeswhoareallowedtooriginateandcarryoutplanswillexerthighlevelsofeffort.

14.Espritdecorps.Promotingteamspiritwillbuildharmonyandunitywithintheorganization.目前三十九页\总数七十七页\编于十点2023/5/1240韦伯的理想行政组织体系（BureaucraticOrganization）马克斯·韦伯（MaxWeber，1964-1920）“韦伯的理想官僚行政组织”的特点1、劳动分工——DiversionofLabor2、职权等级——AuthorityHierarchy3、正式选拔——FormalSelection4、正式的规则和制度——FormalRulesandRegulations5、非人格化——Impersonality6、职业定向——CareerOrientation目前四十页\总数七十七页\编于十点2023/5/1241韦伯的理想行政组织体系（BureaucraticOrganization）1.Divisionoflabor（劳动分工）.Jobsarebrokendownintosimple,routine,andwell-definedtasks.2.Authorityhierarchy（职权等级）.Positionsorganizedinahierarchywithaclearchainofcommand.3.Formalselection（正式选拔）.Allorganizationalmembersaretobeselectedonthebasisoftechnicalqualifications.4.Formalrulesandregulations（正式的规则和制度）.Systemofwrittenrulesandstandardoperatingprocedures.5.Impersonality（非人格化）.Uniformapplicationofrulesandcontrols,notaccordingtopersonalities.6.Careerorientation（职业定向）.Managersarecareerprofessions,notownersofunitstheymanage.目前四十一页\总数七十七页\编于十点2023/5/1242行为科学理论人群关系理论（HumanRelationsTheory）◆霍桑试验◆人群关系理论的要点◆人群关系理论设计的管理设想◆对人群关系理论的评价行为科学理论（BehavioralScienceTheory）◆概述◆X、Y理论和超Y理论◆马斯洛需要层次理论◆赫茨伯格的双因素理论目前四十二页\总数七十七页\编于十点2023/5/1243人群关系理论解决问题：影响劳动生产率的决定因素人群关系理论重视人的行为理论基础：管理的效果一定要通过被管理者的行为才能体现出来行为科学理论研究人的行为规律和影响因素，以及如何控制人的行为以实现目标。目前四十三页\总数七十七页\编于十点2023/5/1244霍桑试验（HawthorneExperiment）中心问题——影响劳动生产率的决定因素乔治·埃尔顿·梅奥（GeorgeEltonMayo,1880-1949代表作：《工业文明中的人的问题》（1935）1、照明试验劳动生产率=f（作业条件）试验小组照明度变化控制小组照明度不变结论：照明度的变化不是影响劳动生产率的唯一因素。目前四十四页\总数七十七页\编于十点2023/5/1245霍桑试验（HawthorneExperiment）2、继电器装配实验室试验注意点：从科学管理——人的心理效应工作条件：（1）实行个人刺激工资制——集体刺激工资制（2）改变休息方式、时间（3）缩短工作日、工作周（4）休息期间供应茶点、汤或咖啡等。结论：监督方式的变更——工人工作态度改善——产量提高3、访谈试验访谈中发现：（1）工人关注：诉苦（物质、心理）（2）感觉与事实的分离事实＜感觉——士气目前四十五页\总数七十七页\编于十点2023/5/1246霍桑试验（HawthorneExperiment）结论：每个工人工作成绩，都受到周围环境的影响，人的士气是影响劳动生产率的决定因素。4、绕线室试验试验中问题：（1）限产（2）工人能力的发挥程度（3）“小集体”、“领袖”结论：非正式组织是影响劳动生产率的一个重要因素。目前四十六页\总数七十七页\编于十点2023/5/1247人群关系理论的要点1、企业的职工是“社会人”，而不是“经济人”。社会人——人不是孤立存在的，而是属于某一工作集体并受这一集体影响的。2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高劳动生产率的关键。作业条件、方法、经济刺激

劳动生产率情绪（士气）3、企业中除了正式组织以外，还存在着非正式组织，它是影响劳动生产率的一个重要因素。目前四十七页\总数七十七页\编于十点2023/5/1248正式组织和非正式组织对比项目正式组织非正式组织目的实现组织目标满足人们的社会需求规范正式规章制度自发的约定逻辑效率逻辑感情逻辑构成影响力基础正式权力自觉逻辑组织的有序程度有序无序目前四十八页\总数七十七页\编于十点2023/5/1249人群关系理论设计的管理设想1、职工参与决策2、改变监督方式3、建立面谈制度4、掌握非正式组织的头头

5、发展社团6、美化环境7、丰富工作内容目前四十九页\总数七十七页\编于十点2023/5/1250目前五十页\总数七十七页\编于十点2023/5/1251对人群关系理论的评价1、从管理思想史上：实现了管理中心的转变：效率——人2、从管理实践上：从绝对控制——人的行为的研究（人的心理满足，调动积极性）3、局限性：过分强调人的作用，视其他因素无足轻重。目前五十一页\总数七十七页\编于十点2023/5/1252行为科学理论人的行为过程：需求——动机——行为行为科学：运用人类学、社会学、心理学，以人的行为为对象对人的行为进行综合研究的总称。目前五十二页\总数七十七页\编于十点2023/5/1253马斯洛的需要层次理论（Thehierarchyofneedstheory)马斯洛（Abraham

H.Maslow,1908-1970）1、两个基本观点：a.人有需要——已满足的未满足的——激发动机——行为b.按重要性，需要有等级、层次、先后顺序。2、需要层次图目前五十三页\总数七十七页\编于十点2023/5/1254生理的需要安全的需要感情和归属的需要尊重的需要自我实现的需要目前五十四页\总数七十七页\编于十点2023/5/1255需要层次理论马斯洛的需要层次理论仅仅说明了人的需要的一般规律。调动人的积极性：满足其主导需要。3、补充两点：a.随着社会的发展，人们的生活标准不断提高，人们不只是追求有吃有穿，而是希望生活得更美好。b.不可逆性。较低层次需要较高层次需要自然的困难目前五十五页\总数七十七页\编于十点2023/5/12564、评价a.该理论所提出的五个需要层次对大多数人在一般情况下适用，但特殊情况下有例外。b.该理论只注意了物质对精神的决定作用，而忽视了精神对物质的反作用。

目前五十六页\总数七十七页\编于十点2023/5/1257赫茨伯格的双因素理论（Two-factortheory)赫茨伯格（FrederickHerzberg）1、双因素理论的要点将影响人的工作积极性和效率的工作条件或工作环境，分为两类：a.保健因素：不具备时——不满具备时——不会产生很大的激励来自：工作以外（环境）b.激励因素：不具备时——不会引起不满具备时——产生很大的激励来自：工作本身人的积极性——激励因素目前五十七页\总数七十七页\编于十点2023/5/1258保健因素和激励因素激励因素保健因素工作上的成就感受到重视提升工作本身的性质个人发展的可能性责任企业的政策和管理监督与上级的关系与同事的关系与下级的关系工资工作安全个人生活工作条件地位目前五十八页\总数七十七页\编于十点2023/5/1259问题透视——奖金与积极性一墙之隔的两家企业，甲企业由于经营不善，职工下岗回家，乙企业则因为其产品目前在市场上仍有一定的销路，所以职工并未都下岗，且每月都能按时领到工资，这时职工们表现出空前的工作积极性，令厂长大惑不解：“当初有奖金的时候也没这么积极，这是怎么了？”于是他决定去请教有关管理专家。问题：你认为这位专家讲如何帮助该厂长分析解释这一现象？目前五十九页\总数七十七页\编于十点2023/5/1260奖金和积极性该问题主要涉及奖金所起作用的问题，奖金在不同的情形下，会扮演不同的角色。按赫茨伯格的双因素理论来分析：保健因素：与工作环境和外在条件有关，不能对员工产生巨大的激励；激励因素：通常与工作本身的特点和工作内容有关，构成很大程度的激励和对工作的满足感。因此，管理者应从激励因素入手调动员工的积极性。奖金在当初与现在不同。当初属于保健因素，现在却变成了激励因素，所以影响着工作的效果和人的积极性。目前六十页\总数七十七页\编于十点2023/5/1261双因素与需要层次理论的关系支持派：发展（人的需要——人的工作于环境之中）反对派：保健因素与激励因素的划分不科学我们认为：双因素理论是需要层次理论的发展，又是它的特例。马斯洛侧重分析：需要与动机赫茨伯格侧重分析：满足这些需要的目标和诱因目前六十一页\总数七十七页\编于十点2023/5/1262双因素与需要层次理论的关系自我实现需要激励因素尊重的需要社会的需要保健因素安全的需要生理的需要目前六十二页\总数七十七页\编于十点2023/5/1263X理论、Y理论X理论：1、Theaveragehumanbeinghasaninherentdislikesofworkandwillavoiditifhecan.2、Becauseofthishumancharacteristicofdislikeofwork,mostpeoplemustbeforced，controlled，directedthreatenedwithpunishmenttogetthemtoputforthadequateefforttowardtheachievementoforganizationalobjectives.3、Theaveragehumanbeingpreferstobedirected,wishestoavoidresponsibility,hasrelativelylittleambitions,wantssecurityaboveall.目前六十三页\总数七十七页\编于十点2023/5/1264X理论、Y理论Y理论：1、Theexpenditureofphysicalandmentaleffortinworkisanplayorrest.Theaveragehumanbeingdoesnotinherentlydislikework.2、Externalcontrolandthethreatofpunishmentarenottheonlymeansforbringingaboutefforttowardsorganizationalobjectives.Manwillexerciseself-directionandself-controlintheserviceofobjectivestowhichheiscommitted.3、Commitmenttoobjectiveisafunctionoftherewardsassociatedwiththeirachievement.Themostsignificantofsuchrewardse.g.thesatisfactoryofegoandself-actualizationneedscanbedirectproducesofeffortdirectedtowardorganizationalobjectives.目前六十四页\总数七十七页\编于十点2023/5/1265X理论、Y理论Y理论：4、Theaveragehumanbeingleansunderproperconditionsnotonlytoacceptbutalsotoseekresponsibility.5、Thecapacitytoexercisearelativelyhighdegreeofimaginationingenuityancreativityinthesolutionoforganizationalproblemiswildlynotnarrowlydistributedinthepopulation.3、Undertheconditionofmodernindustriallife,theintellectualpotentialitiesoftheaveragehumanbeingareonlypartiallyutilized.目前六十五页\总数七十七页\编于十点2023/5/1266X理论、Y理论X理论：1、厌恶劳动2、绝对控制3、不愿负责任Y理论：1、喜欢劳动2、自我管理、控制3、自我实现需求得到满足4、承担责任5、创造力、想象力、6、能力仅得到部分利用目前六十六页\总数七十七页\编于十点2023/5/1267超Y理论管理方式要由工作性质、成员素质等来决定。1、人的需