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文档简介
2023年度主管级工作总结通用7篇
优质的工作总结是帮忙我们提升自我力量的重要文件,我们在写工作总结之前肯定要仔细回忆好自己的工作经受,下面是为您共享的主管级工作总结通用7篇,感谢您的参阅。
主管级工作总结篇1
首先感谢公司给我这次时机,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫xxx,于20xx年xx月xx日入职公司,依据公司安排,目前担当xxx物业客服主管一职,主要负责部门的日常治理工作、物业费催缴、员工培训等工作。
入职后,在工程领导的指导和同事的帮忙下,使我很快熟识和把握了物业的业务状况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了—号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。
在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住预备工作,冷静应对和妥当处理业主质疑及意见,精确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住效劳和手续办理技巧。
在对客效劳方面,我积极为客户着想,准时、妥当得处理客户提出及亟待解决的问题,如一期—号楼—单元—室客厅渗水事宜、二期—号楼—单元—室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的把握了当前效劳存在的问题及业主需求,为下一步开展效劳工作奠定了根底;进一步标准了对客效劳流程,强化了各项效劳标准,并增加了员工效劳意识。
在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工仔细分析欠缴物业费的缘由,并针对性的实行了相应措施,引导和带着部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。
在日常治理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的治理,重点督导员工做好了回访、接待和巡察工作,明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的等、看、靠,转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。
在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和谐相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能够担当部门治理责任及完成部门各工程标以及领导交办的任务。本人认同公司治理理念、企业文化,认同并遵守公司各项规章制度,情愿连续做好本岗位工作,为公司进展积极奉献自己的力气,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。
主管级工作总结篇2
回想过去的20xx年,财务部在公司领导的正确领导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支撑下,在美满完成财务部各项工作的同时,很好地协作了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,准时正确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。固然,在取得成绩的同时也还存在一些缺乏,下面我对我一年来的工作进展总结:
一、财务核算和财务治理工作
组织财务运动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩大,记帐、登帐工作越来越重要。为进步工作效率,使会计核算从原始的盘算和登记工作中摆脱出来。我们在年初即进展了会计电算化的实行,经过一个月的数据初始化和三个月的手机联合,全部财务人员全都娴熟掌握了财务软件的运用与操作,财务核算顺当过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节省了时间,还大大进步了数据的查询成效,为财务分析打下了良好的根底,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部始终人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥当处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最寻常最沉重的工作,一年来,我们准时为各项内外经济运动供应了应有的支撑。根底上满意了各部门对我部的财务恳求。公司资金流量始终很大,尤其是在x月至x月收缴销售款的期间,现金流量宏大而繁琐,财务部xx和xx两位同志本着“仔细、认真、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、正确、准时,没有涌现过任何毛病。全年累计实现资金收付达xx万元。企业的各项经济运动最终都将以财务数据的方法呈现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,仔细处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用完自己的努力。财务部全年审核原始单据xx张,处理睬计凭证xx张,正确无误地出具各类会计报表很多。
二、资金调度和信贷工作
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建立全面铺开,各经营治理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增长。尤其在x月份工程未能取得任何经济收益的状况下,公司蒙受了宏大的资金压力。我部依据工程建立和公司进展的恳求,为确保资金利用单位各项工作的顺当开展,与总公司一起谋划、合理安排调度资金。同时财务部还全面担当了x月份开端的销售收款和银行按揭工作,在全部财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建立的顺当进展,准时归还了银行到期贷款,全年累计完成投资xx元,归还到期贷款xx元。
为了公司的长足进展,财务部与红旗建立了信贷关系,以期到达积存企业信用的目标。我部于x月—x月向银行申请银行固定资产贷款xx元。期间收集、整理了大批材料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,屡次款待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的懂得,学到了新的业务学问。
三、全力帮助招商工作
时间飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有许多应做而未做、应做好而未做好的工作,比方在资产实物性治理的建章建卡上,在各项经营费用的把持上,在标准财务核算程序、统一财务治理表格上,在准时正确地向公司领导汇报财务数据,实行财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也制造公司的根底治理工作比拟薄弱;日常本钱费用支出比拟任凭;公司对员工工作要么没有很明确严格详细科学的恳求;要么就是履行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应当是财务治理要重点思索和解决的主题,也是每一位长天人如何进步自我、效劳企业所要思索和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强治理、标准经济举动、进步企业竞争力等方面还应尽更大的责任与责任。我们将不断地总结和检查,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的进展,与各位共同进步,与公司共同成长。
主管级工作总结篇3
在不知不觉中,20xx年已经走过,参加公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业参谋一步步晋升为销售经理,我不断的学习的学问并积存了许多的阅历,也同时熬炼和提高了业务力量,这让自己的人生多了一份感动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在-的这段时间中,收货颇多,感受颇多。在这里,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导,现在已能独立完本钱职工作,现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成
20xx年实际完成销售认购签约回款佣金的状况和竞争对手的比照的状况。
二、团队治理方面
1、聘请面试方面
自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是由于自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失,也给人事部部门增加了不少麻烦。
2、团队培训工作。
没有规划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的预备对团队的打造目标不够明确比拟笼统,培训的规划做的也比拟笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候每天都在培训也达不到预期的效果。
不但增加了置业参谋的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充分的预备工作。自己不但没有得到熬炼,更使整个团队褒足不前。也没有讨论过老的置业参谋和新人进展区分培训,导致新人学习难度增大,老的置业参谋也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监视、催促工作方面的。
许多事情都是准时的安排下去,但是没有赐予准时的催促和监视,导致安排下去的事情做的不抱负甚至是根本上没有完成。例如置业参谋的约电约客问题,自己很少去催促和检查他们的来电来客,导致置业参谋在这方面的工作开展的不是很抱负。有的置业参谋甚至很长时间对客户都不进展约访,损失了公司难得的客户资源。
4、准时总结学习方面的。
当工作期间遇到肯定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进展回忆总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断消失,如何将该问题在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的。
例如有的工作人员间或迟到__分钟,但出于不忍心就不再严格根据公司制度赐予其罚款,从而导致了其它置业参谋心理不平衡,给治理工作带来了肯定的困难。
究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格根据公司的治理制度进展相应的惩罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进展罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最根本的治理制度自己都由于种种缘由执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队根据制度去严格要求自己。
6、销售一线工作消失的问题敏感性。
由于销售一线工作敏捷多变,因此需要依据实际状况准时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使许多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也仔细制定过与工作人员之间的沟通规划,但是实施一段时间后便抛向脑后,由于各种缘由落下了,在置业参谋提成方面由于没有事先沟通,向团队说明公司的状况,导致了一些小的状况进展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进展。通过这件事才让我深刻的意识到准时的沟通是多么的重要。
主管级工作总结篇4
20xx年初岗位调整现在的我由一个一般员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!艳羡的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比拟安静,心中好像也没有什么可喜悦的!可能是由于上学就当过班干部,工作后也有从事过治理的岗位。又是一个新的起点新的开头银行会计工作总结,的确是个熬炼人的时机!
一、加深了对银行价值化的理解
何谓价值化,是指企业通过合理经营,采纳的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与酬劳的关系,我们银行将“成为价值制造力的银行”确定为进展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值化。作为现代商业银行,必需树立价值化的经营理念,深刻熟悉和领悟价值化理念的精华,“价值化”克制和避开了“规模化”、“质量化”目标的狭隘;“价值化”也不同于利润化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业将来价值增长的进展潜力,在保证企业长期稳定进展的根底上使企业总价值它不仅计量了现实经营损失和风险本钱,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流淌性、效益性和成长性的高度统一。并探讨实现价值化的有效途径。,在国际通行的财务指标上到达水平;在市场价值的增长上到达同业水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者供应优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,熬炼了力量
拓展式训练不同于竞技竞赛、军事训练。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”治理的必要。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参加、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区分与其他培训,精华就在于参加后的沟通和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力气是有限的,团队的力气是无限的,“1+1>2!”。一个人不行能完善,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补力量缺乏。进展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
三、模拟银行演练
在剧烈的市场竞争环境下,商业银行经营要胜利,必需具有比竞争对手学习得更快的力量,这才是长久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营治理实战演练”,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营治理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到依据业务战略在存贷款业务、人力资源治理、市场营销、证券投资、财务治理等方面进展决策,再到每一个战略步骤的详细实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下躲避和掌握风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。“模拟银行”演练收获颇多,感受最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流淌性”的关系;体验了他们之间相互冲突又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值化”目标必需以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值化”是银行经营安全性、流淌性、效益性以及成长性的高度统一;价值化不仅是衡量业绩的指标,更是生存进展的根底,进而将其贯穿于全行经营治理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和是价值制造的两个核心机制。
2、明确了银行治理的目标。
银行治理的目标是要确定如何实现股东价值化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而承受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会常常进展猛烈的变革,而是坚持循序渐进,注意长期治理。
3、“战略打算方向,细节影响成败”的深刻教训。
在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反响直接影响了战略目标的最终实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差异可能只有0.5%,他们的差异不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特别的高风险行业,防范和掌握风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险掌握力量,在于各个业务环节上员工的履职尽责力量,这是“六西格玛”精细化治理的实质所在。
四、在思索中领悟了做人做事的真谛
做领导是一件既简单又简洁的治理工作。美国治理专家米契尔拉伯福在《治理原则》一书中指出,世界上最宏大的治理原则就是简洁的一句话:人们会去做受到嘉奖的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的治理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一个胜利或卓越的、治理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信任支持,从而制造一种强大的向心力和分散力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克制困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题。
主管级工作总结篇5
工作的时间一长后,就会觉得每一天的时间过得很快,尤其是在超市劳碌的时候,真的就是感觉任凭站一会就要下班了,这或许和我的工作需要聚精会神有关系吧,我工作了也有几年了,阅历什么的是比拟足够的,就是感觉自己还差了些急躁和好脾气,趁着20x年到来之际,先给自己的收银工作来一个总结。
在几年前,我来到了咱们的x大超市,由于我有过收银员的工作阅历,对于收银这一类的工作还是比拟熟识的,所以经过一个短期的入职培训后,我便开头接手超市的收银工作了。现在的收银工作是比拟简洁的了,机器的功能很先进,只需要扫一下物品的条形码就够了,所以只要在工作的时候不消失巨大的失误,那么就不会给超市带来损失,值得一提的是现在的支付方式也是越来越便捷了,所以绝大多数的顾客都选择用手机来付款了,这样一来我们这些收银员也就削减了接触现金的时机,只需要留意看好顾客的支付信息即可,找零什么的也都不需要了,实在是轻松了不少。
这一年里,我连续秉持着爱岗敬业的精神,做到了在工作上仔细负责,不投机取巧,对待客人和和气气,收付款时利落洁净。收银员的工作虽然看上去比拟简洁,但是还是需要肯定的力量才能胜任的,首先是要熟识收银机器的操作流程,其次就是要手法快,不然会让顾客感到不满,要是人多的话还会影响到超市的运营,速度虽然要快,但还得保证不出错,要是由于自己的失误导致物品多扫又或者少扫了,那我就成了罪人,尽管可能追查不到我身上来,但我还是会心神不宁,进而影响到接下来的工作。我一天的工作时间其实并不多,加起来就几个小时,由于咱们超市实行的是轮班制,所以中间还有时间休息会,虽然一天并不要工作太久,可只要当我站在了收银位上,我就没有时间和时机停下来了,一连串的收银工作是比拟费视力和手力的,好在我并不是一名新人了,尽管我的手依旧会感到酸痛,但还是能坚持下来。
在20x年里,我会连续保持着良好的工作状态,争取给顾客供应最专业的效劳,让大家感受到超市的暖和,同时我也会跟随着社会进展的步伐,让自己了解那些新消失的技术,免得在工作中落伍了。
主管级工作总结篇6
首先;我特别感谢三个月以来盛康的各位领导对我的信任与培育,以及同事们的照顾与帮忙。我很快乐能融入到盛康这个和谐的大家庭;通过了将近三个月时间的学习,让我感受颇多;不仅有公司领导对我无微不至的关心,也有部门同事在学习和工作当中对我的指教和帮忙;更有盛康这个大家庭的文化与精神感染和启发着我。这对刚刚入职的我来说,是受益匪浅的,同时也为我以后的职业生涯与人生道路打下了良好的根底。
总结三个月的工作,在思想上,我深刻地熟悉到,公司的新环境、新领导、新同事,对我来说是一个良好的进展机遇,也是一个很好的熬炼和提升自己各方面力量的时机。在工作初期,我仔细了解了公司的进展概况,学习了公司的规章制度,熟识了仓库日常治理事务与业务操作及橡胶行业的一些根底学问,同时结合自己以往工作阅历和专业学问,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极熬炼自己的工作力量,力求尽快完成自身的转变,以崭新的姿势迎接全部工作的挑战。
以下是我三个月中的工作状况:
●学习时间段:
8.15—8.31第一周:主要学习公司规章制度
其次周:熟识各库员工和了解各库工作行式与状态
9.1—9.30前任主管按排的培训规划进展逐步学习,依据学习和了解的情
况进展分析,发觉存在问题,结合以往经受提出建议和整改
措施。
10.8—到今依据目前治理状况对治理上的问题做出相应治理文件与程序。
(也许在11月上旬可完成)
●三个月的时间,我虽然做了一些帮助工作,但仍旧存在不少问题,主要表现在:、初到公司,无论从业务力量,治理层面上,还是从思想上都存在很多的缺乏。
1.
2.
3.了解状况不够全面,提出问题有些还是不符合盛康治理模式。对公司仓库治理行态还不够充分的了解。各库物料状况了解的还不全面,需在实际工作中去了解。
4.与前任主管的沟通不是很好,由于同是一样专业和职务对治理理念还有
相当的分歧。
以上缺乏之处,需要在工作中实际操作多多学习熬炼,有些问题还需沟通了解。●三个月时间说长也不长说短也不短,但对于我来说,新人还有新的想法的。以下是我对以后工作的暂定规划:
1.仓库实行6s治理,6s治理是建立在5s的根底上的增加安全一项。其内容
为:整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全。公司目前也是在对全部部门实行5s治理,可只建立在公司高度层面,没有对各部门工作针对性的5s治理。我的想法是对仓库制定具体的6s治理工程,并严格执行,使6s治理融入日常工作中。
2.对管辖库区进展区域标示与引导标示进展悬挂,主要是区分库区和引导作
用。目前各库没有明显的标示,常常导致送货司机与新进员工无法找到相关要的仓库。这样相关部门就会有些不便也对仓库工作有些意见。我觉的可马上实行。
3.仓库实行周例会制,主要内容为:汇报已完成与未完成的工作,下达新的工
作任务,并明确要求的完成时间。解决工作问题。由于仓库工作与车间工作性质不一样,车间每天都有新的任务下达而仓库的工作任务是不连续的进展。我觉的周例会是比拟适宜的。
4.人员与局部工作安排进展微调,目前仓库员工工作内容比拟混乱,一人多职,
多职一人的状况。我的想法是,制定具体的岗位职责,使工作有序化,标准化,使仓库工作人员知道,自己的本职工作内容和帮助的工作内容。
5.申请装配安全护栏,(各库货架,通道一侧,用刚管定做)其目的是防止叉
车撞击。假如被叉车撞倒货架,可能造成货物倒塌砸伤工作人员等状况。
6.在日常工作中,提出各库仓管工作中不良习惯。并监视改正。
如:a.作业完毕后,清场工作。对用完的工具准时放回原地,不要任凭放
置或丢弃。
b.工作中产生的垃圾准时放到垃圾袋里,不要随便乱丢。
c.叉车暂用完毕后,停到不防碍交通通道一侧,叉车叉角平行放置地
面,关毕电源。
d.吃饭时间或下班后要关闭仓库大门或上锁。
e.发觉非公司人员或非仓库人员,上前询问来人目的,无事者请出仓库。
f.送发货司机,请不要在仓库内乱走乱看吸烟等。
g.仓库各种检查表,执行力度差,根本成为行式,需严格执行。(消
防检查、叉车保养)
●我
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