销售公司工作总结合集8篇

第页共页关于销售公司工作总结合集8篇关于销售公司工作总结合集8篇销售公司工作总结篇1今年，销售部在公司的正确领导下，及公司各部门的鼎立支持下，开拓市场，以市场为导向。面对建材市场竞争剧烈，原材料价格节节攀升的情况下，销售部全体人员抓住机遇，团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地掌握一年来的工作经历缺乏，便于下年度销售工作的开展，特将本年度工作总结：一、xx年总体销售情况1、一二线:实发：XX吨，实收：XX吨，磅差：XX吨2、三线：实发：XX吨，实收：XX--吨，磅差：XX吨3、合计：实发：XX吨，实收：XX吨，磅差：XX--吨4、外购：实发：XX-吨，实收：XX吨，磅差：XX-吨5、总计：实发：XX吨，实收：XX--吨，磅差：XX--吨其中一二线比xx年增长XX吨，同比增长率达XX%6、xx年全年资金回笼XX元。二、加强业务程度，进步综合素质销售部肩负公司产品全部的销售工作，责任重大，任务艰巨，销售部又是我公司企业文化窗口，建立一支能征善战的高素质销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要，“工欲善其事必先利其器”加强优质的效劳，结实树立以客户为中心的效劳意识，全心全意为客户效劳的经营理念，及时理解市场行业动态，老实.守信对待客户，就必须加强业务程度的学习，进步自身素质的标准。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们销售部人员的监视.批评和专业指导，为公司创造最大的价值和自我的增值。三、稳固老市场，开拓新市场销售形势的好坏是直接影响公司经济效益的上下，一年来，销售部坚持稳固老市场，开拓新市场，开展市场空间，挖掘潜在的市场，利用我公司--品牌著名度带动产品销售，建立了以150公里销售半径为主体，辐射到200公里至300公里为半径的销售网络格局。四、关注行业动态，把握市场信息随着建材行业之间日趋严酷的市场场面，信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益，销售部将亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的搜集.分析^p.整理工作化，标准化，经常化。销售部通过市场调查.业务洽谈.走访客户等方式与途径建立稳定可靠的信息渠道，亲密关注行业开展趋势，建立客户档案.厂家档案，努力作好根底信息的搜集，根据市场情况积极派驻人员对市场动态跟踪把握。五、加强销售管理，进步售后效劳在平时的日常工作中，销售部要加大对经销商的产品流向，公司的产品质量以及库存的数据。在保质保量供给的前提下，最大限度的减少库存降低企业的风险。加强与客户的沟通联络，先做朋友，再做生意，及时理解客户的消费运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理，将客户的要求及产品质量情况反应给有关部门，并加强横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和效劳能满足客户的需要，集中精力做好售前.售中.售后效劳，把业务稳固下来，越做越大，积极参加与新业务的开拓，加大资金回笼的力度，回避企业风险。六、再接再厉，迎接xx年新挑战回首一年来，我们销售部全体人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作起得了良好的销售业绩，成绩属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体人员一致表示，一定要在xx年发挥公证的积极性.主动性.创造性，履行好自己的岗位职责，全力与赴做好xx年的销售工作，深化理解行业动态，进一步开拓和稳固市场，为公司创造更高的销售业绩。虎去犹存猛劲，兔来更传捷报。祝我们XXXxx年销售业绩更上一层楼，走在同行业的尖端，把XXX的著名品牌发扬光大，更创辉煌!祝大家在xx年：突飞猛进，勇往直前!合家欢乐，万事如意!销售公司工作总结篇2上半年，华晋销售分公司认真贯彻落实集团公司20xx年工作会议安排部署，紧紧围绕“33599”年度工作目的和经营方案，科学组织营销活动，克制销售环节中的各种困难，加强产运销衔接，主要产品销量、营业收入超额完成进度方案，同比有较大幅度增长。一、上半年主要经营指标完成情况及分析^p〔一〕主要产品销量超方案，同比增长较快上半年，销售分公司累计销售自产煤121.66万吨，其中：沙曲矿108.01万吨，吉宁矿13.63万吨，完成平衡方案的114.77%，比上年同期增长23.38万吨，增长23.79%，由于销量增长影响销售收入增长0.74亿元。其中：沙曲矿同比增长9.74万吨，增长9.91%，吉宁矿同比增长13.63万吨，增长100%。〔二〕营业收入完成进度方案，同比增幅较大上半年，销售分公司累计自产煤销售收入11.16亿元，其中：沙曲矿10.24亿元，吉宁矿0.91亿元，完成平衡方案的103.33%，同比3.78亿元，增长51.22%，其中：沙曲矿同比增长2.86亿元，增长38.75%，吉宁矿同比增长0.91亿元，增长100%。〔三〕各类产品销售价格均比上年同期有所增长，商品煤综合售价虽未到达方案标准，但比上年同期增幅较大。上半年，销售公司销售的各类煤炭产品销售平均价格均比上年同期有所增长，由于价格增长影响销售收入增长3.04亿元。其中：精煤平均售价1376.77元，比上年同期增长86.34元，增长6.69%，中煤平均售价204.62元，比上年同期增长45.25元，增长28.39%，煤泥平均售价42.74元，比上年同期增长14.86元，增长53.29%。原煤的销售价格不具可比性，但收入因此增长0.91亿元。〔四〕销售费用使用情况上半年销售费用1366.81万元，比上年同期增长229.09万元，增长原因为预提的办公楼修理费用。可控经费273.87万元。二、采取的主要措施主要工作思路：贯彻落实山西焦煤集团和中煤能集团工作会议精神，围绕华晋公司“33599”年度工作目的和“十二五”开展战略，抓好主体矿、整合矿、贸易煤〔销售公司〕三大板块的煤炭销售，理顺销售关系、完善销售票据手续；不断加强销售管控力度，认真分析^p研究市场，根据商品煤品种的增加和差异化的用户需求，合理调整优化市场构造；严密关注商品煤质量变化，继续做好“平质保牌”工作，及时处理商务纠纷；发挥好铁路运输方案和专用线的优势，利用现有的销售网络平台，做好多品种、跨区域的穿插销售形式，全力支持销贸一体化运行，实现华晋销量的稳步增长；多种方式与用户或洗选加工企业合作，最大限度地把原煤转化成精煤，走精煤战略，进步产品附加值；继续加强员工的全方面培训，进步业务素质，发挥个体专长，打造一支煤炭营销行业精英团队。〔一〕充分认识加强销售工作的紧迫性，围绕平安销售中心工作苦干实干，形成和谐高效的运行机制。面对当前产品销售的紧迫形势，要努力进步工作的主动性和持续性，要走出去、走下去和走过去。“走出去”就是积极走访新老用户，稳定市场客户；“走下去”就是公司领导尤其是分管地销的经理要深化到一线组织地销工作；“走过去”就是加强与山西焦煤销售公司的沟通，掌握煤炭市场信息、焦煤各子分公司每日铁运方案、发运情况和煤炭产品的价格变化特别是地销精煤的价格变化。对产得出、运得走、销路畅的矿,要加大消费力度,增产增销,并要做好优化劳动组合、平安消费、加强质量标准化管理。要根据市场需求变化,科学协调煤炭消费,加强组织产销协调和运输衔接。根据市场需求,控制总量,在稳定煤炭市场供给的同时,合理控制煤炭企业库存,处理好平安与消费、平安与效益、眼前利益与长远利益的关系,坚持科学开展。在强化煤炭消费的组织管理的根底上,努力进步矿井持续开展才能,利用当前煤炭市场调整时机,积极调整销售组织。作为销售公司，我们的中心任务就是搞好销售，我们的各项工作都应该紧紧围绕这个中心，服从和效劳于这个中心工作。做好效劳工作，首先要大力弘扬“三不”精神，推广“一线工作法”，跑现场，抓质量，肯于吃苦，乐于奉献，靠前指挥，工作到位，及时研究解决消费销售过程中出现的各种困难和问题。必须杜绝技术效劳不到位、工作质量不高、信息反应不及时、业务衔接不顺畅等突出问题，努力实现正规循环、稳产高效。其次，要结实树立“平安责任重于泰山，职工生命高于一切”的平安理念，坚决贯彻落实国家平安消费方针，正确处理平安与消费、平安与质量、平安与效益的关系，当消费与平安发生冲突时，消费必须给平安让路，坚决做到不平安不消费。再次，要努力做好宣传发动和职工思想政治工作，把集团党政的工作部署转化为职工的自觉行动，保持职工队伍高昂的工作热情，形成和谐高效的运行机制。〔二〕积极主动出击，加强市场调研,不断开拓市场，及时、真实、准确地理解和掌握宏观、微观经济信息，到达合理配臵资。要积极关注市场变化,及时掌握理解煤炭市场行情,尤其把握不同季节煤炭需求增加的有利时机,加强产运销调解,不断开拓市场,稳固老用户,开拓新用户,组织开展形式多样的促销活动,加大省内外、国内外市场的开拓力度,坚持让利不让市,要有长远意识,宁可暂时牺牲点眼前利益,也要保住长期的战略合作伙伴关系和市场已有的份额。要大力发扬老煤炭运销人员的“走遍千山万水、想尽千方百计、说尽千言万语、历经千难万险”的精神,主动出击,稳固老用户,开拓新市场。尤其是与电力与用煤大户签订中长期的供需协议,确保煤炭市场稳定。要把企业的消费经营和销售工作纳入市场经济的大循环圈,以开展“敬业、严管、降本钱、增效益”活动为契机,在煤炭质量、销售环节、售后效劳等方面进展严格管理。要把质量视为企业的生命,不允许发出的煤炭有质级不符或亏吨现象存在。要进一步端正经营思想,严格执行煤质运销管理方法,加强煤质监控,确保华晋焦煤的优质品牌,进一步落实“三不”政策,加强货款回收。〔三〕树立市场意识，改良营销策略，进步效劳质量,保持加快开展的危机感，为公司谋求长远利益。首先要改变过去的官商作风,树立用户就是上帝的观念,从方便用户、促进销售出发,扩大效劳事项、延伸效劳内容,实行销售、财务结算、发运“一条龙”效劳,简化客户购煤手续,满足用户定矿、定点出售要求,保证外运煤的数量、质量经得住用户的认可和检验。其次在运用灵敏的营销策略方面,要遵循市场经济的规律,超前考虑,因势利导,适时应变,突出焦煤重点,抓住用煤大户,兼顾一般用户;价格上,实行优惠政策,让利不让市,暗降明不降；营销方式上,多管齐下,采取联营、代理、仓储、赊销、易货贸易等,开拓新途径,加大销售量,尽最大可能降低库存量。在施行营销策略中,本着互惠互利、利益均沾的原那么,建立供需双方利益共同体;促销要更新观念,设立必要的中介费制度,搞活流通渠道,调动销售人员的积极性。当前，国内煤炭市场供求关系紧张的场面开场出现缓和，煤炭销售的增量提价空间越来越小。形势逼人，不进那么退，在将来的竞争当中，我们靠什么去赢得市场，保持优势？就是要靠持续不断的科技创新和强化管理这两个手段。依靠科技创新，我们可以进一步进步消费和资利用效率，进步煤炭产品的质量、品种篇二：上海挪动穿插销售模型总结报告销售公司工作总结篇3转眼已是9月底了，我来公司已有三个月了，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：做销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了;对于别人的回绝总是很让我伤自尊。但是自己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打，打好多的让自己遭受回绝，学会承受。在开场的时候也是在老大包括所有志们帮助以及熏陶下才渐渐的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对局部蛮不讲理的客户时，一旦丧失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做销售，我们每天至少打六十个，每个月假如有二十一个工作日，那每个月我们就要1260个。可见我们要经受多少次的回绝，我们听得最多的声音就是“不需要”，假如不能鼓励自己，不能互相鼓励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打，甚至看到头就痛，因为没有一个人会喜欢被回绝的感觉。九月如今自己已经拥有了近1000家客户，每个月客户都可以扫2便了，业绩从第一个月的0，到第二个月的3000，再到第三个月的10900，每个月都有进步，每个月都有提升。在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大局部的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目的要有坚决的信心外，必需要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，假如走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回忆，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和缺乏之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，不注意客户在说什么，经常会答非所问，此等性质的问题会经常发生;打的时候有些问题还是不能独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，这点来说，如今做的非常不好如今刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目的，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目的性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确：每天要打70个，拜访最少要50个客户，那样签单的几率才会大一些，至少在自己的努力中可以充实自己，给自己的同士一个典范，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!另外，有一句话说的好，不想当将军的士兵，永远不是一个好士兵，所以我想做一名好士兵，我要晋升，但是这和我的努力是分不开的，那么就要求自己更加要努力了，学习别人身上的长处，和别人的优点，和同事之间打好关系，在工作中我们要成为的伙伴，在休息的时候我们要做的朋友。九月已经成为过去，英勇来挑战后半年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!销售公司工作总结篇4为期5个月的实习完毕了，我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。如今我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然情况首先介绍一下我的实习单位：xxxx公司。该公司座落在xx繁华的商业区中华路口处，交通非常便利，四通八达。总建筑面积达六万平方米，公司经营商品50大类，4万余种商品；下设12个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐，给购物增添了几分温馨的气氛，先进的'中央空调和自动扶梯等现代化设施，使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语群众购物哪可靠还是x____字号一样深受广阔消费者青睐。二、毕业实习内容自实习开场，在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。个阶段是安排我在商场工作，主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后效劳两个根本过程。售前就是非常理解产品并把产品介绍给消费者使之理解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的效劳。我负责销售，不要小看这只是看上去简单的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简单，自认为不就是卖东西吗？没什么可难的，其实不然。刚开场只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实习结合起来用在里面。例如：为了使产品可以销售出去必需要非常理解产品，还要理解消费者心里，想他们之所想，让他们认可产品，并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广阔消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经历，就像销售时要注意语言技巧，分析^p消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开场！接下来的第二个阶段我被安排到售后效劳工作。这个工作看上去没有个什么，但实际上并不是。假如售后不好，销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后效劳所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经历的人来说售后确实很难的。刚开场那几天真的无从下手，只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客效劳部秉承“用户永远是对的”的效劳宗旨，真诚为用户效劳，用户的满意是我们的工作标准，买xx家电，就是把舒心、放心买回了家。xx公司的售后效劳相当好，他们承诺用户永远是对的，只要用户一个，剩下的事由他们来做而且随叫随到，到了就好，还有晋级效劳形式1、上门效劳时出示“星级效劳资格证”。2、公开：公开出示“统一收费标准”，公开一票到底的效劳记录单,效劳完毕后请用户签署意见，效劳人员为用户提供一个产品的售后效劳完毕后，不但要对此产品进展全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；在包修期内，由于屡次维修仍不能正常使用，消费者要求退换的，按国家三包法相应规定予以办理；在包修期内，符合换机条件，我方因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；在包修期内，符合换机条件，我方有同型号同规格产品，而消费者要求退货，我方给予退货，此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大进步，不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己____为力的那个时候了，如今的我对一些售后根本问题已经可以独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后效劳是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深化体会到学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵敏运用到实习中去。三、毕业实习中的体会和进步在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个大学生了，每天7点起床，然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有经历的同事学习，这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对于xx公司也有了更深的理解，通过理解也发现该公司存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素质不高，顾客在踏进营业大门的时候，感觉也许不是商品，而是企业员工的态度，态度的好直接关系到顾客的满意程度3、管理层的管理人才比拟少4、售后效劳没有所说的那么好，有时不太及时。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实习中理解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，应该更好的规划自己的职生生涯，最后衷心感谢xxxx公司给我提供实习时机！销售公司工作总结篇5按照《*销售公司20xx年法律工作要点》的要求，一年来，销售公司法律事务工作在总公司的指导和销售公司领导的关心和支持下，围绕企业的中心工作，全面贯彻股份公司法律工作电视会议精神，从企业依法治理、合同管理、纠纷处理、法律风险分析^p预防等方面做了一定的工作，现将有关情况总结如下：一、一年来的主要工作：〔一〕积极调动各种资，深化开展依法治理工作按照股份公司“四五”普法指导意见和总公司“四五”普法规划及依法治理施行方案的文件精神，结合销售公司的实际情况，公司深化开展了依法治理工作，充分调动企业内外各种资，力求使企业在法治范围内做到标准运作，努力到达依法治企的目的，销售公司年度法律工作总结。1、分层次做好全员普法工作，加强领导干部、经营管理人员及基层员工法律知识的学习，进步运用法律管理的意识和才能。对于领导干部着重做好法律意识的加强以及法律风险的防范与控制工作，而对于详细岗位人员那么侧重于专业法律知识的辅导，以法律理论知识结合上级公司下发的典型案例评析、纠纷案件分析^p等资料及时组织学习，如对投资方案管理组织相关人员对合同法、土地法、公司法的学习；针对目前在公司某些岗位出现了一些与职务相关的犯罪的苗头，对业务部及驻外油库营业室关键岗位进展了以刑法为主的普法教育，对贪、挪用公款、职务侵占及进犯商业机密等罪名进展了着重讲解，以预防此类犯罪的发生；在今年新《道路交通平安法》正式施行后，公司即组织所有配车的人员及全体驾驶员进展了道交法的学习。同时，公司还决定在新员工入厂教育增加三个小时的法律教育时间，以增强新员工的法律意识。全员普法工作的开展，使公司上下逐渐培养起自觉学法守法用法的意识，一方面使全体员工能以法律为武器维护企业和自身的权益，推动了公司各项经营管理工作的安康开展，另一方面也使公司领导对企业法律工作更加重视，有力的推动了法律工作的开展。2、积极配合公司其它部门，做好法律保障工作。由于目前公司法律事务尚未实行集中管理，在各部门在经营管理过程中，有时候就需要法律部门的积极配合。一年以来，公司法律部门配合业务部门、人事部门、纪检监察部门等进展了各种法律事务方面的咨询，提供了公司所需要的文书资料，在公司对外事务中发挥了不可替代的作用，为公司的标准运作提供了法律保障。3、在事关公司开展的重大事务中，法律工作也起到了至关重要的作用。一是在网络建立工作中，今年公司的网建任务比拟繁重，但是公司并没有因此而放松网络建立的质量。一方面公司加强了对相关工作人员的法律知识的学习，对网络建立中常用的法律进展了强化，以进步他们在网建工作中处理法律事务的才能，另一方面公司在年初就聘请了执业律师作为法律参谋，对公司的网络建立相关合同严格审查，确保合同符合法律的规定。二是在公司大宗物资采购实行招标时有法律工作人员的参与，对投标人进展审查，以确保招标程序合法有效。〔二〕夯实根底，加大了合同管理力度合同管理是企业法律事务的根底工作，根据总公司合同管理方法，销售公司相应制定了管理方法和制度，加大了合同管理力度，年度工作总结《销售公司年度法律工作总结》。按照目前公司合同是以各部门自行管理为主的实际情况，公司法律部门严格按照总公司的规定，建立了合同的签约受权、合同专用章、合同招标、合同文档管理等项制度，进一步优化了工作流程和岗位职责，使合同管理更具可操作性。今年以来，在合同管理工作上所做的改良主要有：1、夯实根底，对合同根底资料、合同专用章的管理得到加强。建立合同管理台帐，实行分类、分期管理；建立合同动态统计分析^p制度，定期分析^p合同履行情况，及时发现合同管理和企业经营管理中存在的问题，提出改良意见和建议；公司合同专用章由公司办公室刻制、启用，合同专用章由办公室专人负责保管、使用，合同的签订要严格执行“三项审查”制度，用章必需要有主管领导的签字。2、狠抓制度的落实，防止有令不行的情况。在总公司的指导下，公司建立了比拟符合现状的管理制度，但是制度假如得不到落实，那就会使如今这种合同分散管理的情况完全得不到制约。公司明确，各类合同须经审查和批准，未经审查和批准的合同，办公室不予盖章，财务部门不予结算付款，合同的订立、审查、结算等必须按规定执行。3、除了各种经济合同之外，把员工平安消费合同、劳动合同等也纳入到公司合同管理工作的范围之内，使合同管理更加恰当的为公司效劳。〔三〕消除陈年旧账，搞好纠纷处理工作销售公司以往经济纠纷较多，今年以来公司积极妥善的处理了局部历年转接的纠纷，挽回了企业的损失；今年那么没有发生新的纠纷案件。〔四〕法律风险分析^p工作我们学习了总经理在销售工作会议上有关企业法律风险防范与控制的专题发言，结合南方市场的实际情况，对销售公司法律风险进展了认真的分析^p，主要存在于这几个方面：1、销售网络开发方面所形成的法律风险，主要是所有权欺诈、土地权益以及相关手续的风险；2、经营合同签订与履行中的风险，主要是赊销引起的货款回收风险；3、与政府职能部门相关的法律风险，主要是指由于违背行政法规强迫性标准所引发的行政性罚款等；4、日常经营管理中的法律风险，如在产品质量管理、平安管理、人事劳资管理等违背法律强迫性标准所引发的纠纷等。二、目前法律工作中存在的主要问题〔一〕法律工作参与企业管理的深度和广度都不够作为在法治国家中的一个现代企业来讲，法律工作的重要性是不言而喻的，在企业的中心工作中，可以说随时随地都要与法律打交道，这在股份公司法律工作电视会议中表达得非常明显。但是按照公司目前法律工作开展的情况来看，法律工作范围仅仅局限于在合同管理、纠纷处理及少数事务性工作；从深度来看，也仅仅是做一些简单的程序性工作，很难从本质上起到维护企业权益的目的。〔二〕法律工作人员的数量和质量还需加强今年公司销售网络的增加，抽调了法律工作人员参加，由于时间和精力实在有限，在很大程度上影响了法律工作的深化开展。另外一方面公司法律工作人员尚未获得法律资格证书，实际工作经历还显缺乏，对于工作也有一定的影响。三、明年工作思路及建议〔一〕强化法治意识，加大法律工作的力度公司领导非常支持法律事务工作，在明年的工作中，要加大法律工作的力度，通过深化开展普法活动，使全体员工逐渐培养起自觉学法守法用法的意识。法律事务工作要更积极地参与到公司的日常经营管理活动中，配合各部门、各单位在合同签订与履行、投资工程等工作中严格把好法律关，完善工作的各个环节和流程，使法律工作能从本质上维护公司的合法权益。〔二〕通过各种手段进步法律工作人员的综合素质通过自学、参与培训及交流等手段，进步法律工作人员的综合素质特别是实际经历方面的才能，获得法律资格证书，这样才能搞好的维护公司的权益。建议上级公司能多组织相关的培训和交流，学习先进单位的做法和经历，并进展交流推广，以其之长，补己之短。销售公司的法律工作在总公司的指导下，相对以前有了很大的进步，但是离我们的目的还相差甚远。在总公司的关心和销售公司领导的支持下，我们将继续按照上级公司的要求，克制困难，夯实根底，使销售公司的法律工作进一步加强，发挥其应有的作用。销售公司工作总结篇6X年，注定是不平凡的一年。原材料本钱增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在XX年显得尤其困难。忙繁忙碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经历教训的时候了。一、回忆过去1、对新销售区域的拓展。以越南市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到XX年底止，总计销售金额为28万美金。从XX年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。2、注重品牌意识。一个企业的开展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。XX年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。3、对老客户的优质效劳。重点为乌克兰客户XX和意大利客户YY的跟踪和效劳。XX在XX年销售金额总计为32万美金，面对XX年欧洲对EU2标准的施行，历时6个月，25CC汽油锯问题现也得到理解决。二、总结如今1、产品质量有待进一步的进步。无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。2、跟单工作的困难。按照公司以往的消费周期，一般为30—35天。以XX年来衡量，远远超过这个周期。我们的推延交货，直接影响到客户的销售方案，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的费事，客户那边更是不好交代。三、展望将来海外市场的开拓没有终点，XX年对于XX年来说只是起点。在探索和经历中渐渐成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，XX年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，假如XX年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品！理想中我的品牌战略：首先，我司是专业消费汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买外乡轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是____的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的互相之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略目光；最后，对企业的不断宣传可以进步品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记crm的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品本钱来进步价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，假设能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望到达18万美元；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区获得更大开展；2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年开展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的理解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续才能也不高；基于此，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比方说意大利的lpr，假如我们的产品可以到达他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；3、现行和客户的联络过程是：前期会谈工作下单前的待办工作消费中的联络发货前的联络发货后的联络再次联络；4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的进步，坚信能在北非市场有更大份额；5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理某某x公司负责管理销售区域，我司监视；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20xx年销售额到达28万美金，并向30万发出挑战；6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户共计11个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩大____车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进展挑选，不能是汽车配件的样品我们就承受，假如数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。销售公司工作总结篇720__即将悄然离去，20__步入了我们的视野，回忆20__工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20__进的公司一向到此刻，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的理解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。可是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作缺乏之处：第一：沟通技巧不具备。每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比拟繁琐。语言组织表达本领是需要加强改善。第二：针对已经合作的客户的后续效劳不到位。看着自我成功客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，之后经过几个月的工作，再加上_总和__经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比拟难，可是对于已经成功合作的客户其实是比拟简单的，比方我有__个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅仅继续给公司创造利润，也是对自我一个工作上的认可。所以这点我得把目光放长远。第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自我用心的去经营，否那么怎样结出成功的果实呢。领导仅有经过明了的报表才可以明白我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也每一天做好完好而又详细的报表也可以每一天给自我订一个明晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是经过销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的深思一下，有一些大局部原因是为了不错过任何一个主动联络我司的意向强烈客户，所以大局部的时间花在了联络销售客户上，而忽略了自我联络上的意向客户。而自我今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改善，并且明年订好一个方案，让自我的时间分配的合理。到达两不误的效果。第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现，我会在今后的工作当中加以改善，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自我的优点。今年整整的一年变化不大，主要工作职责是销售，顾名思义就是经过达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司经过网络、来获得跟客户的沟通，工作上听上去每一天坐在办公室里，打几个或者qq、客服等联络到客户，这样很简单，可是实际上工作量还是有的，每一天要跟不一样的客户打交道，并且第一时间经过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个效劳。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的效劳团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间可以想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自我付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的问候、信息问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自我的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会渐渐积累起来。20__年以来，在同事们的帮助下，自我在电销方面学到了很多东西，下头将以前的工作总结如下：还记得当同事已经打了好多通之后，我才敢打自我的第一通，当时拿的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接。可是并不如我所愿，那边接起了，我一时之间竟不明白自我要说什么了：开场想好的那些话语都烟消云散了，之后就把话术都记在本子上渐渐年习惯了也就好了。到此刻想想，那时真的是很傻的。做销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的回绝总是很让我伤自尊。可是自我必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自我看成逼上梁山的好汉，每一天都在打，打好多的让自我遭受回绝，学会承受。在开场的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才渐渐的适应，别人可以做到，为什么我就不可以作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当应对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当应对完不成销售任务的沮丧时，当应对局部蛮不讲理的客户时，一旦丧失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做销售，我们每一天至少打五十个，每个月假如有十六个工作日，那每个月我们就要800个。可见我们要经受多少次的回绝，我们听得最多的声音就是回绝，假如不能鼓励自我，不能互相鼓励，那我们可能每