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文档简介

2023市场部工作总结4篇

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进展一次全面系统的总结,它可以使我们更有效率,快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?为您细心收集了4篇《市场部工作总结》,在大家参考的同时,也可以共享一下给您的好友哦。

市场部工作总结篇一

**年马上过去,市场部在公司领导的正确指挥下,各项业绩指标全面完成,并一举将我公司产品的市场占有率提高到**%,顺当进入行业三甲。为了连续保持目前的良好进展势头,同时也为了在今后的工作中削减失误,现将**年的工作成绩与缺乏总结如下。

一、主要业绩指标及完成状况

市场部**年度主要业绩指标完成状况如下表所示。主要指标完成状况表指标名称市场占有率新产品奉献率重点产品奉献率销售额

二、市场部主要工作

回忆**年度市场部主要工作包括以下几个方面。

1.市场调研工作本年度市场部在**月和**月共组织大型市场调研活动两次,总开支费用为**万元,取得了如下调研成果。

(1)通过对“**”新产品的市场定位的调研,明确了消费者购置人群、购置意愿、购置动机,为新产品上市工作供应了重要参考;

(2)通过对“**”产品的售后调研,了解了消费者对产品的期望和改良建议,为“**”产品的更新换代供应了数据支持。

2.市场推广活动

(1)市场部在本年度通过组织春季市场推介会和秋季新品公布会,在直接拉动销售**万元的根底上极大地促进了市场渠道的拓展。

(2)通过参与**展览会直接获得订单5张,销售额**万元,同时也宣传了企业。目标值**%**%**%**万元本年度实际达成值**%**%**%**万元同比上年度增长率**%**%**%**%

3.广告宣传活动

(1)市场部在省市电视台公布产品广告的总时数累计到达**小时,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。

(2)市场部联合**艺术团举办专场演出3次,大大提升了公司的知名度。

4.市场部标准化治理的推动为了提升市场部的竞争力量,在本年度协作公司相关部门开展了市场部标准化治理运动,重新对市场部运作流程进展了标准,为明年工作效率的提升奠定了根底。

三、工作中存在的主要问题

1.市场人员素养有待提高本年度市场部因业务拓展的需要共新招员工**名,因缺少企业文化及相关的岗位培训,致使违反效劳标准,的大事屡有发生,已经对公司声誉造成了肯定的影响。

2.市场拓展费用偏高虽然市场拓展工作取得了一些成绩,但同时市场拓展费用也创下了历史新高,同比我们的竞争对手,在销售费用率方面,我们已经落后了。

3.规划力量偏弱市场拓展规划在执行过程中屡次变动,致使一线市场人员不知所从,已经干扰了正常的市场推广活动。

四、主要应对措施

1.加强内部市场人员的培训市场部规划在新的一年里重点加强对新进人员的培训,提升公司员工的整体素养。

2.加强预算治理强化市场部内部审核制度,并收回个办事处的自行开支审核权,统一由市场部进展开支审核,确保市场拓展费用的降低。

3.组织规划治理与执行方面的培训市场部拟通过组织规划治理与执行方面的培训,增加市场部治理人员的规划治理力量,同时强化基层市场人员的执行力量。

1、规划书要有明确目的

市场的开发需要“师出有明”,所谓的这个“明”就是要明确你此行市场开发的目的,只有这个目的明确了,你才能告知你的你的团队和决策者你想做什么,你的目的是什么,意义何在,在这个前提下你才能取得决策者的支持,赢得团队的理解和协作,因而对于一个市场开发规划书来讲开篇之初明确市场开发的目的这是一个首要任务。

2、规划书要能清楚反映市场的特性

一个市场开发规划书在目的明确后找到这个市场的特性或者说特点,才能对市场的开发工作具有指导意义,这样的一个规划书才能让决策者对你所要开发的市场有一个大致的熟悉,也是你猎取资源前提条件,由于不管对于一个新市场还是一个老市场来说,每一个市场都有各自的特点和区分,对于新市场来讲,由于过去没有了解,需要对市场进展重新的熟悉,而对于一个老市场而言,随着时间的变化各种状况在悄然无声的发生着变化,过去的阅历可能成为后期的障碍,这就要对老市场进展再一次全新的端详和再次的了解,因而通过市场的调查把握第一手的资料,对市场的全局有一个感性的熟悉和认知就是我们在市场开发前夕所要做的首要工作,一般状况下对与市场的对与市场特性的正确地熟悉,在进展市场调查时要从以下几个方面调查,首先是整体市场环境的调查,了解市场人口容量、文化程度、年龄构造、当地经济特色等大的指标,来确定我们的购置者。其次、是经济环境的调查,了解整体市场的消费力量和水平,为后期市场目标确定供应依据。第三、对人文环境的调查,了解消费者的消费动机、特点等相关指标,找到我们的消费者。最终、对零售渠道和零售业态的调查,了解主流市场在哪,确定我们市场后期进攻的方向。固然至于其它的市场状况的调查我们可以依据自身状况和产品特点去做调查内容的增减。通过这样的调查我们就会对市场有一个清晰地熟悉,通过分析找到所要开发市场的特性,找到后期工作的突破点和捷径。

3、规划书要客观反映市场状况找到市场的进入时机

市场竞争无处不在,在每一个市场不行能只有一个单品牌的孤立存在,我们会遇到不同的竞品,正是这个个不同品牌的同类产品构成了市场的价格体系和竞争的格局,同时也造就一个市场的气氛,作为对一个市场的开发而言,我们首先要正视这种格局和气氛的存在,从中了解和找到内在和本质的东西,解剖和找到出市场的空隙,其次,对于一个产品品类来讲由于其有用功能的不同,对于处于市场中的消费者而言就会存在购置习惯和场所的选择,再次,由于时间或者销售时机的存在,市场开发所实行的方式和方法就会不同,最终,由于各种复合因素的相互作用,市场开发存在不同的变数,但是通过找到这些不同就会找到市场的突破点、切入点和时机,胜利的时机就会越大,因而对于一个市场开发规划书来讲真实反映了这些问题找到了这些点,也就向决策者指出了了市场开发的时机所在,让决策者看到了开发的盼望,猎取支持和实施的可能性就会加大。

4、规划书要明确竞争对手和找到竞争对手的优势与劣势分析

不是全部的竞品都是我们市场竞争的对手,只有和我们旗鼓相当、品类接近的竞品才是我们真正的对手,因而对于竞争对手的选择或者说找到竞争对手,就需要对市场的竞品进展斟酌和筛选,可能最终我们会找到一个或者两到三个对手,对于消失两个或三个竞争对手时这就需要再次聚焦对手从中找到一个对我们最具抗衡力竞品成为我们的对手,只有找到了竞争对手才能找到去要超越的目标,使市场的开发工作依据备针对性。在选定好竞争对手后,我们还需要做的工作就是对对手有一个清楚的熟悉,去对对对手进展全面的分析,了解对手的优势、劣势和我方可利用的时机和对手手给我们带来威逼,只有做到这两点才能让对手完全暴露在我们面前,市场规划书才能有的放矢,市场后期开发工作才能避实击虚。

市场部工作总结篇二

在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的。

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的市场部试用期工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解很多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情效劳、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

1、以情效劳、专心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热忱,急躁地帮忙他们,对他们提出的问题自己不能答复时,我向领班、老队员请教后,赐予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,急躁地和他们沟通,于他们谈心,避开和他们冲突,影响公司形象。

2、遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进展治理,每天对进出的人员、货物进展严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比方:进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都根据公司的制度、程序进展整改惩罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的听从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最终一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也经常关怀同事,常常于他们谈心、沟通,他们不快乐时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们快乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。

工作中我也有许多缺乏处,但我时刻以“合格人”的标准来要求自己,以同事为典范去提示自己,争取能做一名合格的人,能在这个大舞台上展现自己,能为世纪的辉煌奉献自己的一份力气。

市场部工作总结篇三

时间荏苒,带着盼望与激情我们共同走过了子燕公司决策转折的一年。受国家政策的影响,作为出口企业,我们面临着进展的难题,面对国内巨大的市场我们却没有自己的品牌,为了能更好的将企业走出逆境,公司领导毅然做出决策,肯定要做自己的品牌,肯定要做好自己的品牌。正是在这样的大背景下,考虑到国内市场的进展,市场部最终在十一月份成立了。感谢公司领导顶住了来自己各方的压力,使得市场部这个团队的组建得以实现,虽然组建初始尚存在各种各样的缺乏,但我们布满信念,虽然市场方面有各种各样意想不到的困难,但我们敢于面对。回忆这两个月,现将这两个月的工作做一下总结:

一、市场部销售团队建立及市场各办布局。

依据公司对全国市场的布局,预备在一年的时间里在全国范围内设立六大办事处,以协作公司动漫及儿童品牌的市场推广,在两个月时间里,经过对许很多多应聘人员的筛选,确定了四个区域经理的职位人选。虽然入职之初尚存在些许的缺乏之处,但经过日常工作时的指导与沟通,加之实地走访市场的切磋与修正,他们现已根本了解了公司的进展方向,也根本具备了治理与业务拓展的综合力量,为明年办事处的设立打下了一个较好的根底。山东办事处已经设立,并且已经开头有肯定的销售力量产生。其他办事处尚在设定预备阶段,目前的考察工作根本完成。

二、对公司现有资源的整合。

依据公司大的进展目标,重点转向儿童品牌。考虑以前我公司女包的品牌现状:既无品牌优势,也无生产优势,更无设计优势。所以建议公司将女包渐渐退出市场,削减人员的投入,降低在这方面的亏损。为此,将我司涂门街的门店预以撤消。

在公司各方面还没有成熟的状况下在各地开设门店,这是市场部成立之初的一些想法,但考虑各项因素,坚决的消除了这种做法。为公司降低了不必要的损失。

ITAT是我们公司的合作伙伴,但由于操作方面的缘由,使得公司根本没有产生任何利润,但考虑到其拥有的终端平台,现正预备对其资源利用上的调整与整合。详细细节尚在考察之中,尚有很多方面有待修正和完善。

三、前期市场考察及信息收集。

在这两个月的时间里,根本上完成了对各区域市场销售的产品分析,以及竞品所存在的相关问题的了解。各区域经理对相关市场的经销商及代理商的筛选也同时在加紧进展之中,其中也不泛对我公司感兴趣也乐于共同进展的客户。通过信息整理,发觉了我们公司生产力量与质量方面的各种缺乏,也准时与相关部门做了沟通,以便能尽快使之得以解决。

四、对公司儿童书包价格体系的修正。

通过市场调查,发了我们公司产品价格体系方面存在的相应的问题,与公司相关领导讨论后对我公司的价格体系做出了相关的修正,保证了公司产品销售的利润,并且经销商对这种调整也持相应的确定意见。使得代理商能够有足够的操作空间。文具以及女包的价格尚在考察之中,争取能尽快修正以应对市场。

五、市场治理方面。

由于公司刚刚成立市场部,所以公司缺少对市场的治理及相应的措施。在这两个月之中,对相应的流程治理做出了相应的调整。治理是细节化的,想要做的更好且符合企业自己的特点尚有很多工作去做,这些在日后工作中会加紧落实加紧完善。

以上是对这两个月市场部成立以来工作的总结,有很多尚末落实的也请领导准时提出。

六、明年的工作目标做出按排:

1、依据公司进展,完成对各办事处的布局。

由于目前公司内部尚有很多不完善的地方会制约市场,如产品生产力量;为了削减不必要的铺张,市场部将可能会降低办事处设立的数量。初步目标为三个办事处,一是山东办,二是成都办(为了ITAT在西南片区的调整与布局)三是东北办(公司已有自设的店面,如何充分利用这个平台,为以后区域自营做相关探讨。)这样可以加强治理同时可以将儿童包做相应的拓展。

2、落实制定相应的市场治理流程,以及相应的业务人员素养提高。

3、对公司已经有的资源做好整合工作。如东北以及ITAT。

4、对设定办事处的区域做好相应的渠道治理工作,协作品牌运营部做好促销以及品牌形象的建立工作。

5、完善市场部的财务财目治理,使之有财可查,查之清晰。

6、销售目标由于受公司现状的影响,

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