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文档简介

万科职员手册\o"1-3"\h\z\u欢迎辞2王石致辞3公司介绍篇4公司沿革4品牌之路4公司理念5入职指引篇8第一章

入职程序8第二章

职场纪律10第三章

薪酬福利12第四章

学习与发展17第五章

绩效管理20第六章奖励和处分21员工关系篇24第一章劳动合同24第二章

员工关系与沟通25第三章

员工组织27慈第四章

饲员工健康与违安全桥娃28第职务行为篇续纺30并职员职务行俩为准则歌搬30附则33欢迎辞!杂欢迎你加入饮万科,共同苦参与公司未容来的发展,粪在此谨祝你炉工作愉快!驳万科过去的扁每一点成就爷,都有赖于耍万科职员的瑞努力。万科杠明天的每一遣个进步,从恐今天开始,立都与你的努嚷力密切相关关。洲现在,请随伍我们一起,痰走进万科指——步这本小册子炒,将向你陈导述万科的价秀值观,介绍田万科内部最婚基本的规章椒制度,讲解眯你在万科所陆拥有的基本肢权利、应履关行的责任和掏义务,帮助手你更快地融滴入团队,愉通快地开展工瑞作。景手穗册内容适用唇于经万科企牢业股份有限斜公司人力资舌源部批准录娃用的所有职兼员,所称述“专公司泳”沾(或攻“尘万科驶”宪、衡“啦集团镜”嚷)均指万科路企业股份有慕限公司,包盯括总部及所遮有下属公司误。填如害果你在阅读县或执行中有涉任何的疑问狱,请与我们绵或你的上司阻、你所在单趁位人力资源肝部门的同事顾联系。我们吗都很乐意解丝答你的疑惑掌,并和你坦剂诚地进行讨械论和交流。鹿版译四里寇尖办材爽哀困站缺渠速问鸭问矛针万科企卖业股份有限乱公司侍满旅截侨份撤人力资源善部挥杜牲药盛穗用王石致辞擦沫作为公司采的一员,我该非常乐意和鸟大家一起,钳度过一生中姥美好的一段豆工作年华。那万科是一个杆富有理想和畜激情的团队哀,充满着追帐求创新的进胃取精神和蓬共勃向上的朝净气。在探索企中国现代企胆业发展道路厦上,万科扮疮演着重要的颂角色。逝创新是公司绝发展永恒的女原动力。公韵司积极参与元科技应用和木观念创新,敞充分拓展企蜜业生存空间倦,创建并保烧持企业的核岭心竞争力。映公司未来广涂阔的发展空多间,是职员零最好的职业辱平台。滴按公司致力独于培养职业潜经理阶层,融聚集了一批猜善经营、懂灰管理、有专扫业知识、不摇断追求卓越洗的人才。这躺在我们的资弦产负债表上约看不到,但维却是最宝贵皇的资产。滚公司为职员耕提供可持续舍发展的机会岛和空间,努哪力创造公平绳竞争的环境领。只要你付接出思考和努帜力,虚心学逮习,不断进习步,最终你撒必会获得公指正评价。更织重要的是,掏这种善于学瓶习的心态本财身就是获得干成功的要素隔。尖跟团队意识使与强烈的事凉业心是公司夫力量不竭的刘源泉。你会鼓发现个人的科聪明才智只尼有融入团队描才会获得更狐好的发挥、渔才能取得更亮大的成就。丹以公司共同广目标和整体认形象为前提杆,公司提倡锄个性发挥,持为职员提供谋广阔的发展惨空间。关公司倡导健检康丰盛的人缺生,追求的炉价值观在于原有兴趣的工南作、志趣相涉投的同事、岩健康的体魄过、开放的心隙态、乐观向晓上的精神,调这些都具有污金钱所无法傅替代的价值计。鼻我期待看到斧你在这和谐屑、理想而富栗有激情的环天境中一展才那华,和公司油一起成长。睡作为公司团论队中的一员帐,你为公司灭所做的工作颂和努力,我妇衷心感谢。川祝愿你在公留司工作愉快歪。桐违胶成帐漆梅万科企业婚股份有限公接司践皇系跌快酬掘董事长:锯王石绪纪椅倒痛插二零零四谈年一月公司介绍篇公司沿革骗袋桐1984年舒5月,公司安以葡“每深圳现代科流教仪器展销轰中心烈”垒的名称诞生笋于深圳经济朽特区。拍盏1988年籍,公司完成骂股份制改造报,更名为之“恋深圳万科企等业股份有限羽公司变”惨,跌1988年善12月27璃日幻在《深圳特营区报》刊登雁新中国成立彼以来第一份狗《招股通函户》。同年,竹公司开始进足入房地产领于域。浙柔1991年抄1月,万科背股票在深圳娱证券交易所静挂牌交易,般股票代码姥“间0002语”梦。啦击1992年扑起,公司确定立了以房地炕产为核心业花务的发展战搜略,并将城笑市居民住宅居作为主导开景发方向。终肆医1993年昂公司向境外锈发行B股,贺同年12月膛改用现名订“佣万科企业股毙份暑”猜。称政至肥2003年棉6月30日仿止,公司总猴资产94.必73亿元,狱净资产42树.85亿稳元。迁贷未来5年,败公司将继续遗在以深圳和拍广州为中心塘的珠江三角宵洲地区、以丝上海为龙头凳的长江三角赶洲地区、以穷京津为核心探的环渤海湾惧地区3大城膛市圈开发住秘宅,并将成鬼都、武汉等裹腹地区域经未济中心城市舒作为发展目厨标,进一步楚扩大集团在阳各地的市场敬份额,实现毙成为行业领包跑者的目标坚。品牌之路杂洲丰1992年营开始,公司超先后在上海系、北京、天扇津、沈阳、段深圳、成都姥等地推出大孕规模的居民近住宅小区,桑形成弃“帐万科城市花挨园式”伸系列品牌。抽离弦顺应新市镇争住宅发展趋启势,构造和爱谐和持续成许长的新市镇孙,并注重住缘宅产业化发软展,融入环猾保及高科技烛的含量,1税998年起县,公司又相调继在深圳、哭沈阳、武汉仇、天津等地弃推出杠“尾花园新城酸”弹、朝“岔四季花城窝”逐系列,体现洞“详面向新经济续、关注普通重人纷”疑的新住宅开愿发主张。它肚呼与此同时,灾各地万科物虎业管理公司仪秉承领“攀全心全意全驼为您尽”桨的理念,创易立了具有万炭科特色的物泪业管理模式城。1996宽年万科物业父在本行业内副率先通过保9002第家三方国际认污证,成为万绍科企业品牌置的重要组成屿部分。印喊建2002年喜,公司正式毒启动毕“屡建筑无限生袜活君”福品牌战略,芦品牌之路亦泰纳入专业化畜、规范化轨稼道。公司理念阴公司理念是劈我们必须坚头持的事情,命包括:腐我们的宗旨已——声建筑无限生拨活铅殖不我们的愿没景直——甚成为中国房尿地产行业的访领跑者耀络秒我们的核概心价值观诚——远创造健康丰则盛的人生暂丑鬼伞图鉴点我们的宗筐旨:建筑无糖限生活泳肆对客户,意狠味着了解你赤的生活,创魔造一个展现崇自我的理想村空间。才则对投资者,册意味着了解掘你的期望,劝回报一份令进人满意的理用想收益。金蹈对员工,意奔味着了解你满的追求,提准供一个成就搅自我的理想概平台。愿奔对社会,意骆味着了解时揉代需要,树呢立一个现代迈企业的理想战形象。欧汉券盈护救埋我们的愿疫景:成为中搬国房地产行绍业领跑者仿为实现这个意愿景,我们犬需要做到:炸耳不断钻研专侧业技术,提胁高国人的居伶住水平策书永远向客户太提供满足其销需要的住宅跳产品和良好妹的售后服务胳役展现步“泉追求完美淹”阔之人文精神近,成为实现育理想生活的虹代表慧行快速稳健发奶展我们的业桌务,实现规舌模效应勺妖提高效率,恭实现业内一恐流的盈利水港准爱衬树立品牌,见成为房地产嗓行业最知名傅和最受信赖膨的企业太会拥有业内最稼出色的专业矮和管理人员狭,并为其提秒供最好的发欠展空间和最怠富竞争力的罗薪酬待遇姓豆以诚信理性鲜的经营行为概树立优秀新亚兴企业的形离象误获为投资者提敲供理想的回嫌报沾积挽我们的核心胃价值观:创间造健康丰盛述的人生梯咳客户是我们比永远的伙伴诱人才是万锯科的资本垫堪“条阳光照亮的劫体制徐”灿屋持续的增长锈和领跑磁国创造健康丰仁盛的人生,笑意味着我们攻将持续提供访超越客户期井望的产品和奋服务,让客丽户骄傲;框意味着我们榜将持续提供脊超越投资者霜期望的回报壳,让投资者堪满意;惜意味着我们适将持续提供哀超越员工期既望的发展空厅间和报酬,惨让员工自豪燥。贱1.客户古是我们永远头的伙伴拖抬尊重客户,丹理解客户,捉持续提供超稻越客户期望伯的产品和服仗务,引导积拢极、健康的齿现代生活方足式。这是万甚科一直坚持脏和倡导的理呀念。栏穿在客户眼中胜,我们每一胃位员工都代厌表万科。提于我们1%的辜失误,对于合客户而言,危就是100钩%的损失。怪醉衡量我们成烛功与否的最们重要的标准丹,是我们让艳客户满意的苦程度。巨蚂与客户一起蜻成长,让万线科在投诉中宴完美。芽2.人才是停万科的资本边隔热忱投入,晚出色完成本忆职工作的人肠是公司最宝饶贵的资源。向住尊重人,为统优秀的人才抬创造一个和抗谐、富有激润情的环境,宽是万科成功菌的首要因素播。再激我们尊重每薯一位员工的且个性,尊重塞员工的个人坟意愿,尊重姑员工的选择叔权利;所有抚的员工在人观格上人人平个等,在发展趴机会面前人等人平等;万数科提供良好占的劳动环境名,营造和谐问的工作氛围味,倡导简单朽而真诚的人骆际关系。圾波职业经理团敞队是万科人究才理念的具慰体体现。持忘续培养专业疑化、富有激预情和创造力隙的职业经理裙队伍,是万挂科创立和发遍展的一项重镰要使命。胁亏我们倡导毫“找健康丰盛的由人生恶”缓。工作不仅难仅是谋生的劈手段,工作幼本身应该能嫂够给我们带统来快乐和成咳就感。在工按作之外,我设们鼓励所有步的员工追求冲身心的健康末,追求家庭丛的和睦,追鬼求个人生活掀内容的极大析丰富。压移学习是一种关生活方式。华膏3.刘“绣阳光照亮的俭体制奉”俊——待万科对内平吊等,对外开率放,致力于篇建设兼“饿阳光照亮的饶体制屡”稼。聋背专业化+规督范化+透明壮度=万科化序。稍拍规范、诚信腥、进取是万欣科的经营之患道。员贷我们鼓励各留种形式的沟豆通,提倡信港息共享,反奖对黑箱操作挽。宁润反对任何形毛式的官僚主滔义。铜4.持续的盛增长和领跑抚旗万科给自己攀的定位是,朴做中国房地禾产行业的领乎跑者。院貌通过市场创尝新、产品创师新、服务创讽新和制度创滴新,追求有迷质量、有效帐率的持续增县长,是万科恳实现行业领孤跑、创造丰里盛人生的唯鞋一途径。射逼在新经济时除代,万科要环以大为小、焰灵活应变、速锐意进取,询永怀理想与痛激情。持续争超越自己的佳成绩,持续木超越客户的幸期望。入职指引篇殖画新丁报到蒙,最怕不得申其门而入。奸门侄应了解入职唐程序,帮助梅你减少可能铸的慌乱,从乱容办理各项炭手续肥——港第一章帅滩入职程序卡1.椅良报到涛1.1托寸接到录用通递知后,请在即指定日期到啦录用单位人映力资源部门盾报到,如因战故不能按期柿前往,应与境人力资源部型门取得联系浓,另行确定质报到日期。贸1.2难沿提供个人资团料:艰沿报到后,凭你需要向人伙力资源部门旱出示身份证绘、学历证明娱(毕业证书誉、学位证书恋等)、婚姻亲状况证明(摩结婚证)、叠计划生育证光明(独生子苍女证或流动参人口计划生握育证明)原着件,提供公御司指定机构色出具的近期蔽体检报告、撞免冠彩色近辟照(1寸、石2寸各4张岩)、与原单辆位解除劳动尾关系的证明烘文件、公司眨人力资源部退门要求提供僻的其他资料碍,同时将个价人社会保险丹缴纳情况、灯在公司指定陈银行开立的找个人存折帐功号告知人力鱼资源部门。翠1.3办齐理入职手续泰:邮(1)租诵领取考勤卡碍、工作牌、爷办公用品及婶其他相关资给料;墙(2)叹刺与试用部门征负责人见面惰,接受工作柿安排,并与苗负责人指定痕的入职引导健人见面。挡1.4姥关你的人事档粘案存放问题连,请与所在岂单位人力资吨源部门同事古商洽确定。温2.专扭试用附2.1入方职引导人罪写试用期间副,公司会为豆你指定入职趟引导人,帮胞助你接受在判职培训,熟缸悉与工作有虎关的各项具奔体事务,包环括:向你介至绍公司的有飞关规则和规连定,所在部梯门职能、人托员情况;讲升解你的本职辟工作内容和艺要求。此外寨,任何与工烂作有关的具搂体事务,如片确定办公位卷、设置电子灵邮箱、领用凑办公用品、常使用办公设明备、用餐、绪搭乘班车等辈,你都可咨心询入职引导沉人。筛2.2你待应在报到后早3日内完成修万科E学院克(剩[外部网]奖或疑[内部网]育)猴“效新职员课堂腿”乏的学习及网会络考试。骂2.3接役受脱产集中宁培训:人力旺资源部门会舱在试用期内申安排你参加贸新职员集中式培训。勇2.4试云用期内,如唉果你确实感鼻到公司实际今状况、发展厘机会与预期项有较大差距授,或由于其青它原因而决覆定离开,可丽提出辞职,岸并按规定办驱理离职手续俭;相应的,剑如果你的工喂作表现无法畏达到要求,诸公司也会终螺止对你的试津用。孔2.5试生用期内连续景缺勤达一五羞个工作日或苦累计缺勤达奇20个工作迅日,公司将尘终止对你的化试用。喂3.衰趴转正痰3.1试瘦用合格并完睁成入职培训幻的全部内容棚(包括万科那E学院的右“免新职员课堂项”铲学习及考试蹄、脱产集中陶培训和在职贴培训),人谨力资源部门喝同事会适时训提醒你填写揪、提交转正氧申请,执行群转正审批流栏程。初3.2如碑果在试用期魂内缺勤5个羞工作日(含零)以上,你惭的转正时间绞将会被顺延梁。逐投4.妙券特别提示折芬当你的个摄人信息有更耽改或补充时珠,请于一个脖月内向所在汇单位人力资腔源部门申报奥变更或声明融,以确保与歌个人有关的赛各项权益:销(1)姓名僻、身份证号物码;娱(2)家庭者地址和京号码;纷(3)婚姻串状况及家庭脑成员状况;盏(4)出现器事故或紧急妙情况时的联翅系人;耐(5)学历松教育;恩(6)公司鲁内的特殊(访亲属)关系罚;秒(7)业务冤合作单位内狂的特殊(亲含属)关系;预(8)其他聪你认为有必炸要知会公司纪的个人信息键。逝5.象牵雷区阻驱公司提倡卵正直诚实,形并保留审查稍职员所提供捎个人资料的除权利。请务大必保证你所静提供的个人酷资料的真实翁性。如有虚发假,一经发监现,公司将挥立即与你解础除劳动合同困,不给予任旧何经济补偿霉。荡在工作场所及,遵守公司源纪律,展现特良好的职业侮风范会使你于获得同事和侧客户的赞赏贸——劳第二章非深职场纪律肥1.职业礼馅仪沾1.1职贪业形象陪(1)我们嫩着力体现整从洁、大方、齿得体的职业键风格。召(2)职员衔上班衣着基狭本分为:绣A、星期一教至四交觉男职员着霸衬衫、西装垫、深色皮鞋钓(短袜),证系领带;女毒职员着有袖就衬衫、西装歇裙或西装裤效、有袖套裙吐,着皮鞋。南B、星期五撞产可着与工砍作场所相适柳应的轻便服汪装,但短裤滨、无袖装、每超短裙不在雁此列。洪C、在隔“僻五一季”咽、铅“握十一绑”朵、争“汁元旦票”惰、仔“男春节常”挠等长假期时羞,如需要将恐休息日与工旗作日进行调境换以连续休磁假,导致休耻息日仍需上佳班的,可在谎放假前一个迁工作日,着眉与工作场所惩相适应的轻璃便服装,其为余时间,按沉照非周末要馋求着装。进D、所在单将位、岗位另惹有着装要求限的,按要求县执行。城(3)上班们时间佩戴工熊作牌。奶1.2改卫办公礼仪叨(1)使用菜注意语笑言简明;奉(2)代接持同事办公位光,做好杏必要记录并绩及时转达;朝(3)办公与时间不擅离页工作岗位,加需暂时离开换时应与同事杂交代;次(4)不在婆办公区域高民声喧哗,接粥待来访、业课务洽谈要在届洽谈室内或委其他公司指冈定区域进行吴;虽(5)注意考保持整洁的厕办公环境,尾不在办公区厚域进食或在院非吸烟区吸采烟;早(6)适时扑调整你的还机、铃懒声,办公区固域内适当调娱低,培训/验会议中则请圾取消铃声。广1.3宫玉你的工作资避料、个人物亡品、现金等疼请妥善保存袭,以免丢失珠或损坏。劳其恢筑其它规定何详见所在单踏位有关办公评管理制度。举右2.考勤制苹度厌2.1公榜司实行每周慕工作5天,资平均每周工暑作时间不超亲过四十小时聚的工时制度航。各单位具莲体工作时间凶因所在地区丝不同而略有杆差异,也有顽执行特殊工牌时制的岗位辣,请留意所坚在单位的相可关规定或咨臭询入职引导语人。汇2.2宵埋上午上班前胀和下午下班禾后,均要刷草(打)卡,传因故不能刷碌(打)卡,研须依所在单炕位的有关规堂定提交未刷触(打)卡说拿明,具体请圾咨询入职引谨导人或所在侨单位人力资撕源部门。渠2.3职勿员请病(伤具)假、事假次须依所在单胆位相关规定山履行休假审北批程序,获燃得批准并安从排好工作后咸,方可离开温岗位。请病帜(伤)假须呈于上班前或刮不迟于上班痛时间后一五都分钟内,致毕电所在部门阵负责人及人两力资源部门胆,且应于病禁(伤)假后悦上班第一天黄内,向单位吗提供规定医辅疗机构出具肃的建议休息饿的有效证明浪。职员病(区伤)假、事伪假的薪金计萄算方式详见郑《薪酬与福衣利》。壮2.4工特伤及工伤医源疗期:职员孙因工负伤、教患职业病、尾因工残废、塑因工死亡等叶工伤的认定员须以授权诊婆断的医疗机贞构出具的正妙式证明文件捕和劳动鉴定矮委员会的伤午残鉴定结论固为合法依据弊,工伤所需暂工伤医疗期傲也由职员工妖作所在地劳娇动鉴定委员考会书面确认旺。工伤医疗增期间职员待费遇详见《薪概酬与福利》锋。谨2.5因乒公参加社会苏活动、赴外敞地出差,依哨所在单位相邪关规定履行豪审批程序并扬报人力资源河部门备案,池视为正常出复勤。馒瑞3.雷区析3.1代碍他人刷(打耗)卡,每次绳扣除双方薪同金各50元即,违纪三次咸以上除作上手述处罚外,修本年度薪金仓级别不予上京调。顷3.2迟展到或早退5按分钟以上,医一五分钟以搞下者,每次芳扣除薪金2屯0元;一五雅分钟以上,啊两小时以下使者,每次扣卫除薪金50末元。扫3.3以棵下情况,一妇律视为旷工青:吸(1)无故杠缺勤两小时兴以上,返回士单位上班后湾1个工作日与内也未补办衣请假手续或警补办手续未损获批准的;殿(2)请假波未获批准即案擅自不上班幻的(包括续简假未获批准狭);疗(3)以虚灭假理由请假茧并获批准而伤不上班的。坑旷工时间的遥最小计算单者位为0.5舌个工作日,迎不足0.5趟个工作日以赛0.5个工牙作日计。牙3.4对取旷工的处理垮:竖(1)旷工旨期间劳动报鹅酬不予发放岩,包括岗位妻薪金、住房诵补贴及其他葬福利待遇;巩(2)每旷粥工0.5个胞工作日,自触当月起薪金枪降0.5级垒,取消当季及季度奖,年盾终奖视情节衡轻重予以部凑分或全部扣衰减;炕(3)连续垄旷工超过5律个工作日,轿或一年内累踪计旷工超过勺10个工作桑日,作严重复违纪处理,葱公司将与之膛即时解除劳地动合同,不掩给予任何经急济补偿。坡4.特别的提示井你需要经常哲留意告示板旬和内部网上蝇的信息,以叹及时获知必慧要信息,但穴切勿擅自张支贴或更改。堵一分耕耘,阶一分收获绕夫六己据设公司致力黄于为你提供震富有竞争力挠的薪酬、周涌到且人性化胞的福利,祖板勿问狸免为你实现弃健康丰盛人成生提供保障住——凡遮师叹第三章掏挨薪酬福利亲(一)薪酬茄1.尽菜1.薪酬理搅念距荒公司按照哀市场化原则脾,提供业内协富有竞争力繁的薪酬,吸中纳和保有优狼秀人才。馆1.1市愚场化:在行删业内保持富境有竞争力的踏薪酬水平,竿与公司在各姜地的市场地局位相一致。脚1.2因胃岗而异:薪蜘酬体现不同耕岗位在决策隔责任、影响源范围、资格届要求等方面员的特性。意1.3成惕果分享:公摊司获得的每轿一个进步都速和广大职员盼的努力密切伶相关,公司阵发展的同时注要让职员分庆享成功的果晴实。荣1.4均阳衡内外部报筛酬:关注薪森酬等外部报简酬的同时,湖亦不能忽略犁对工作的胜择任感、成就医感、责任感矮、个人成长圈等内部报酬依。跌1.5为要卓越加薪:呼薪金和服务米时间长短、轿学历高低没备有必然关系主,但是和业橡绩、能力密鬼切相关。殿1.6薪梨酬BaoM病i:薪酬属摔于个人隐私盟,任何职员碗不得公开或妻私下询问、以议论其他职尼员的薪酬。传2.薪酬构舱成茄2.1职启员现金年收藏入包括固定宾收入和浮动摧收入两部分可。现(1)固定读收入=岗位跌薪金+住房郑补贴+双薪其+过节费。僵A、岗位薪洗金:公司实诸行月薪制,馆岗位薪金是砖固定收入的竭主要组成。洞B、住房补侍贴:为职员贤解决住房问日题提供现金独支持。禾C、双薪:项上一年度所蓝在单位经营欲正常的情况塌下,每年的戏1月份发放修上一年度的急双薪,基数猎为当月的岗素位薪金。疏D、过节费围:春节、中片秋节各发放烂一次。蝇(2)浮动补收入以奖金敏体现,包括熟季度奖、年渔终奖等。夸2.2按厘政府规定,唇公司为职员态购买社会保捉险,个人须帜承担的部分趋从每月薪金卡中扣除。购2.3个蓬人所得应缴暂纳所得税,预由公司代扣寸代缴。龄3.发薪日侧期和支付方腔式静踏公司按职脂员的实际工牛作天数支付劝薪金,付薪蛛日为每月一佣五日,支付覆上月11日娱至当月10洋日的薪金。塑若付薪日遇驶节假日或休锈息日,则在童最近的工作最日支付。公抵司将在每月月付薪日前将畅薪金转入以群职员个人名筹义开立的中境国银行存折斩帐户内。筝4.薪金调果整机制腹4.1年度位调薪译(1)公司揉每年上半年假根据市场价旱值变化和个采人业绩进行尖一次统一的哄薪金调整,构具体时间、惨操作办法按仙集团人力资片源部通知执尸行。兰(2)每年片下半年进行斩一次补充性俊薪金调整,械主要适用于服上半年调薪悠以后转正的悔职员以及在丧中期业绩考请核中表现优浆异的个别职贸员,作为对遭上半年调薪肿的补充。义4.2即隙时调薪份(1)因转家正、职位变乏动、专业级谈别调整、违勾纪而进行的伪调薪,属于窝即时调薪。氧(2)转正竿调薪自转正乖之日起执行锻,其他即时笑调薪依据审们批意见执行同。选4.3职艰员薪金由集渡团人力资源摩部统一管理淋。磁5.特殊期毫间的薪金给灭付川5.1工想伤医疗期内扎熊工伤职员限在工伤医疗划期内停发薪念金,改为按折月发给工伤氧津贴。工伤鸡津贴的基数隆为职员岗位耕薪金加住房峡补贴。工伤助医疗期满停疤发工伤津贴跳。糕5.2病强(伤)假内黎(1)病(申伤)假期间耻扣除福利补堂贴,具体依吧所在单位相添关规定办理哨。塔(2)职员赌患病或非因马工负伤,需猎要停止工作首治疗时,根梦据国家有关裁规定享有3波-24个月益的医疗期。誉(3)连续盏病(伤)假神或一年内累瓦计病(伤)个假不超过6喘个月的,按萝以下标准支布付病(伤)丙假期薪金:壮A、司龄不固满5年者,菠为本人岗位摔薪金和住房初补贴的60革%;珠B、司龄满科5年不满1型0年者,为萄本人岗位薪当金和住房补假贴的70%誓;线C、司龄满盐10年及1赞0年以上者珍,为本人岗蜜位薪金和住轧房补贴的8宋0%。掩(4)连续哪病(伤)假纠或一年内累每计病(伤)净假在6个月恢以上的,停慰发病(伤)赴假期薪金,星按下列标准间给付救济费消:把A、司龄不尿满5年者,笔为本人岗位捷薪金和住房环补贴的50耽%;欢B、司龄满渔5年及5年甩以上者,为王本人岗位薪违金和住房补刘贴的60%遥;调(5)连续父病(伤)假赵6个月及以津上者,每第穗7个月起酌胞情下调薪金灾级别一次,南每次下调幅蔑度不超过5侄级,救济费控随之调整,鹊救济费不低陵于当地最低犹工资标准的台120%,片低于此限不扁予降薪;核(6)医疗匙期内,救济债费不得低于框所在单位平筐均薪金(岗越位薪金和住果房补贴)的遵40%。绑5.3事罚假猎底事假期间翼扣除岗位薪诸金和住房补乖贴,福利补卖贴的扣除依暂据所在单位炮有关规定执饼行。莲6.特别提饼示犬齐职员若属滥于从公司离更职后重新进牛入公司的情扒况,其司龄劈将从最近一递次进入公司鄙起计。末援圈(二)福利疼1.休假益1.1国昏家法定节假皂日期间员工日放假,包括对:元旦1天驴,春节3天晚,锈“亩五一龟”笑劳动节3天弓,好“冈十一术”谜国庆节3天掠。期间照常齿支付薪金。布1.2职尤员转正后可百享受带薪假婶期,包括:笼年休假、婚塌假、丧假、每调动假、生冈育假。经(1)年休贝假:职员自葬加入公司的前第二年1月斑1日起,即牢享有一五个眠工作日的年训休假。带A、职员可丸根据工作安龙排并征得上班司批准同意疮后取假。取贫假的一般原驱则如下:寒①房构转正以后才纤能取假;豪②粘归一次取假在衣5个工作日叨(含)以上单的,需提前优一个月申报剑休假计划,挎未提前申报深者,上司可犯以拒绝此类券休假请求;述③晓浆年休假只在救当年有效,尸不累计到下烤一年;梢④缺街各一线公司撞总经理、总寨部部门总经皮理及以上人呜员的休假需窗报直接上司禾审批、集团狭总经理批准莫并报集团人临力资源部备罩案,休假前蒜应依公司有母关规定发布农休假知会;蒜⑤谊厌具体假期审风批规定依所孟在单位相关抖规定执行。侦B、计算方辽法:年休假误取假按照工月作日计算,泰最小取假单位位为0.5模个工作日,涂不足0.5友个工作日以艘0.5个工葬作日计,超售过0.5个岛工作日不足药1个工作日府以1个工作雄日计。可多泥次取假。坛C、凡符合克以下情况之狱一的,不享舰受当年年休洞假:倚①蹈喷一年内病(容伤)、事假读相加超过6告5天;钉②诸容一年内休产紫假超过30乖天;额③末攻一年内一次族性病假超过齿45天或累拉计病假超过骂65天;贤④铲仅一年内一次收性事假超过柄25天或累难计事假超过疤30天。植如在年休假拼后再请病(出伤)假、事林假超过上述暑规定时间的裕,则在下一晴年度取消年许休假。封D、公司每拨年向当年享灶有年休假的育职员一次性遥发放300渠元年休假补邻贴,其余费制用不再报销厉。华E、职员在李因病或非因剂公负伤请假最时,如当年励年休假尚有裙剩余,可按溜年休假取假混审批流程从上年休假中折右抵,经公司妖同意后作为傲年休假处理薯。撒F、由公司免安排出国考导察,按实际险考察天数的注50%折抵差个人当年年俯休假。实际竟考察天数的猾50%不足支半天算半天堪,超过半天斑不足一天算忌为一天。队(2)婚假疼:对依国家句婚姻法履行茂正式登记手姥续的转正职悦员给予婚假炸7天,如符之合男25周劣岁、女23象周岁及以上睛初婚的晚婚右条件,另加许10天假期劈。但职员必减须在结婚注丙册日后6个倡月内一次性雷取假。绕(3)丧假影:直系亲属粒(指配偶、朋子女、父母蜘或配偶之父便母)去世,坑可取假5天君。貌(4)调动粮假:异地办四理行政和户妖口关系调动箭手续,可根邻据办理相关碗手续的实际驾需要取假,筛累计不超过恋5个工作日傅。(5)生般育假察A、女职员感产假

产假领独生子女证增加假期产假合计非晚育90天35天125天晚育105天35天140天送注:此①卸男26周岁搏、女24周绢岁及以上初唱育为晚育;芒员写闪②赞产假以产前葡后休假累计逃。层B、男职员械护理假:1洒0天(限在伐女方产假期皮间)。燃C、哺乳假抚:小孩一周茄岁以内,上雪班时间给母马亲每天哺乳庭时间一小时慨(不含午餐捐时间)。泊D、计划生扎育假:职员世必须遵守政责府有关计划纳生育的规定糊,计划生育纤假按国家规既定执行。辅E、如当地施政府另有生踪育假规定的我,可按天数乏多者取假。腥1.3本眉款中对假期选天数的计算肿除特别指明樱以工作日计锣算外,均以妇自然天连续挣计算。屈2.社会保含险和住房公甚积金习2.1公私司按当地政兄府规定为职占员办理基本弃社会保险和芹住房公积金案,并承担公拼司应缴纳部必分,个人应悉缴纳部分由鸭公司代缴并继从职员薪金断中扣除。基香本社会保险火具体包括基鹊本养老保险雕、失业保险醋、基本医疗斜保险、工伤僵保险、生育糖保险等项目亦。具体险种佳、缴交比例巧依各地社会沟保险政策不透同而有所不鼻同,可向所堆在单位人力膝资源部门咨撞询。灵2.2川社会保险、匙住房公积金剩应由公司缴短纳部分由职帜员所在单位然承担。闯2.3原侵则上,社会孟保险、住房罚公积金在职漫员户籍所在驻地缴交;对视于户籍不在踏集团投资城割市的职员,让则在工作单武位所在地缴桨交。如果职隔员对适用地因有特殊要求混,织需另行向公薄司提出申请但。就2.4购俯买基本医疗撇保险后,具伸体就医程序棵及与基本医涉疗保险有关吗的具体事务贫,请向所在宫单位人力资光源部门咨询勇。迹2.5若嫂当地未实行锈相应医疗保职险,则实行悬医疗费用定共额管理,由救各地公司单传列会计科目端。具体就医步规定等事宜万请向所在单鞭位人力资源篮部门咨询。说2.6工放伤医疗期的荷医疗等费用焰按照国家政叔策,由社会缸统筹的工伤挡医疗保险以班及公司为员抖工购买的团悔体意外险承债担。工伤医勾疗期满后有洒能力继续在纲原单位工作如的,所在单恶位安排相适详应的工作岗刘位。其他情持况按照国家泳规定和公司腐有关政策办朋理。剑3.商业韵保险殃阳公司为职脊员购买商业汤保险,包括魔:寻3.1为酷所有职员统拴一购买团体陵意外险。赵3.2在振职员自愿的缴基础上为职杨员购买大病载医疗保险,耕费用由公司糖和职员共同姥承担,同时怎公司可协助群职员基于团具体优惠办理堂家属大病医迁疗保险(仅滩包括配偶、琴子女、职员筹本人父母)迁。权3.3详伏情请向所在革单位人力资诸源部门咨询话。纠4.贺仪采与奠仪筒4.1贺仪卷(1)职员聚办理结婚登竖记手续后,躁如符合晚婚心条件,请将芝结婚证于注亡册后一个月坦内呈报所在麦单位人力资经源部门,所布在单位将致叼新婚贺仪人竟民币300昼元整。枪(2)职员像在子女出生灭后6个月内肾向所在单位很人力资源部躲门出示《独唱生子女证》零(初生双胞出胎凭出生证礼明),所在关单位将致贺计仪人民币3者00元整。裹(3)职员绵如在子女入罩学后一个月路内向所在单旁位人力资源甘部门出示入薯学通知,所寺在单位将为溪职员子女入零读小学、初脂中、高中、谣中专致贺仪泥人民币30县0元整,为泽职员子女入云读高等院校之致贺仪人民睛币1000古元整。坛4.2奠草仪仙扰职员如在扁直系亲属(识指配偶、子绪女、父母或茧配偶之父母棕)不幸去世施后一个月内筋知会所在单枕位人力资源航部门,所在溪单位将致奠恒仪人民币1秀000元整馅。杜5.独生某子女费撒5.1职舌员自领取《撤独生子女证亏》并向所在姑单位人力资主源部门出示候之日起至子烧女满14周彻岁止,由所卧在单位每月竿给予保育费狐补助人民币箩30元,独拼生子女医疗剩补贴人民币踏100元。蓬初生双胞胎兴比照此待遇科,只享受一奶份独生子女拦保育补助与配独生子女医志疗补贴。酸5.2夫考妇同在公司抬的只能一方额享受此待遇员。种6.职员能活动株6.1公嫁司为保障职宝员的身心健赛康,每年将担进行一次例罪行体检,并杀组织经常性纷的体育锻炼库和娱乐活动晚。涌6.2职臭员均有机会非参与集团内娱每年定期或眼不定期举行畜的各项活动早,例如集团纯、所在单位照周年庆祝活京动、嘉年华扯春节晚会、窜郊游等。敲在万科,学罗习是一种生鸣活方式睡己里彼常播纠享受学习鄙,享受生活凑——陕甩腐碧第四章事伏学习与发培展滩松在万科,恢善用所有的惰学习资源,朵实现自我启贫发是自我提缩升与发展的躁重要途径之钳一。为此,嗓你需要先了隔解可以获得盈的学习资源娇——示1.学习呆资源半1.1资输源提供者贞(1)在公舰司,每一位娇管理者都应岸当是教练、沃讲师。专业厕骨干和管理锣人员是开展肆培训的中坚助力量,肩负愿着工作指导贷、培训推广甜的责任。偿(2)公司矮各级人力资寇源部门。孙(3)外部饼专家/学者忌/专门培训配(教育)机薯构。爆1.2资矛源形式够(1)障敢专门课程:鞭A、公司举念办的内部培屠训课程;勺B、外部专雨门培训/教昂育机构举办果的各类课程肾。揉(2)泄移在职辅导:恋你的上司或断资深同事会驰通过制定工算作计划、分狭配工作、评湿价考核业绩没、推进工作皮改善、帮助魂解决问题等窑途径在日常党工作中对你身进行培养、啊指导。顽(3)网上煤研修:公司录将不断完善眠并推广枯培训方式,阅你可以自主说安排时间,或利用网络学宅习平台研习汁各类课程。香(4)双向肚交流:无论忽你在集团总掠部,还是一洒线公司,你日都有可能被斩安排到集团轻内其他单位拔学习锻炼或吃实际参与工昌作0.5-绸6个月,以治利你进一步鸽系统了解集宇团、一线公妹司运作特点离,学习、总诸结、提炼实去际操作经验句,从而加强蓬集团范围内炭的交流,实流现资源共享吸。检(5)外出盟考察:为拓备展视野、启匙发思路,公惩司将组织管他理人员、专姥业人士以及可业绩优异的郊职员赴境内丢外考察。疑(6)公司孕的案例库、漆企业文化等哑无形资源亦醋是宝贵的学问习资源。撤(7)参与秧不同形式的史学习需依循酸具体规定,寄请查询集团住或所在单位煮的相关规定筒。陆1.3个系人进修资助竟立职员个人沸利用假期或索业余时间参每加外部专门刷机构的上岗肤培训、职称其及资格证书伐考试、攻读哪学位(历)赤等,可在顺诉利结业后向甲公司申请一郑定金额的进扑修资助。具讯体资助办法支请查询《个关人进修资助恼规定》。选2.学习匙(资源)管迫理搭2.1培训蚂积分制度掀(1)职员纠参加各种培叠训并获得结什业后,可向虹所在单位的搬人力资源部典门申报积分缺,积分将作于为职员在公溪司参加学习种、培训的最倍全面记录。产(2)职员刷的年度累计杰积分是职员览薪金调整或钳职务晋升的资参考依据。瑞2.2内悠部师资认证容制度狼猛公司致力翼于培养内部靠讲师,并建苏有相应激励幼机制。具体臣请查询《师刷资管理规定阿》。冰2.3学苏习(资源)衔信息公布和破查询及(1)毙酱人力资源部蹦门将收集、慰整理并实时凡公布各类培欢训信息及培嗓训积分,职膜员可以登录稀集团内部网饰站(万网景厅)查询或咨丧询所在单位当人力资源部环门;篇(2)喷罩知识管理是钻实现学习(钩资源)传承可、共享的重梢要方式,每银一个万科人喂都应该及时瓦总结、乐于挥分享。碍3.特别给提示:保护钥知识产权政膊策铜3.1公毁司尊重和维兼护相关权利疤人的知识产匪权,你在分消享学习资源终的同时必须炒遵守关于保音护知识产权柱的各项政策麦及规定。痕3.2公坡司网络学习拴平台上提供敞的各类课程镰及相关资料验均为公司x缴,只供本公菜司职员内部截使用,不对杏外开放。愈(1)公司矛网络学习平季台提供的所辽有音像课程耽及相关资料吵均注明出处拌及x归属,夜未经权利人牲书面授权,临任何人不得泥以复制、仿积造、转载、秃摘编、散布利等形式私自州利用。马(2)职员飞在使用内部朽网所有资料上时,不得将暗其用于个人历欣赏、学习喜、研究之外鸽的任何用途墓,并尽到对羊外BaoM卵i的义务。稼3.3如芝无特殊约定姓,内部讲师漏讲述的课程杯公司拥有全薄部x。市3.4如州有职员违反潜上述规定,丙除自行对外祥承担法律责恒任外,公司检还将酌情予悄以处分;给鸡公司造成损细失的,公司宏保留追偿的羊权利。正4.发展榨途径晌4.1你在法公司的个人需发展表现为肃你个人价值倾的提升,不坦仅意味着能请力提升,还门包括:视(1)以出鹊色的业绩和宇高尚的职业牛操守赢得良烟好的职业声迎誉;障(2)以丰恋富的经历和蛮杰出的专业椅水准获取更消多的发展空贵间;烂.....摊.宴4.2职讨业体系政(1)公司席关注职员的按职业发展,谈鼓励职员在像公司的指导按和帮助下制翁定个人的职摘业发展计划塑。渣(2)公司垦可以向职员雷提供两种职骑业发展道路利:衔A、专业系穗列道路,是甚指在某一个狸或几个相关仍的领域内,胳持续深入的亦发展,追求讯专业技能的名提升,以成光为该领域内择专家为目标异。嗓B、职务系愿列道路,是匆指通过协调僵、组织团队惧和团队成员岁工作,完成卵团队工作目排标,实现业桑绩的方式。卧4.3晋劲升机制加在出现职位羞空缺的前提威下,符合下钥列条件的职制员将有机会同获得晋升和鲁发展。衫A、主动积束极,敬业诚粪信,具备良野好的职业素匙质;惭B、不断学城习,提升自这己的能力,巾以创造出优旗秀的业绩;确C、敏锐的式察觉公司内篮外部环境的祸变化,并主森动适应变化测;静D、获得同矛事的高度信冷任,和他们斤共同创造优悟秀成果;毅E、具有全汇局观念,了破解公司的战箱略;陕F、符合职族位的资质要遥求,并有愿截望担任此项风工作。珠4.4内摩部流动芬(1)公司则可以根据你满的能力、工民作表现和业猪务需要,在硬征求你个人见意愿后,安的排你在本单巾位乃至集团沿内进行流动纠,以更好地质帮助你发挥岛潜质,提升疲职业发展的越必要技能;父(2)若你才有在本单位勇内部流动的狡意愿,可向方相关部门提茄出,由所在侧单位人力资镜源部门协调规办理调动手妻续并最终确结认;科(3)若你粘有在集团内共跨单位流动按的意愿,可著向相关单位扫或部门提出纽,依据公司幻关于调动办蛋理的有关规渠定履行相应蛛审批手续。惠相关手续完仙备后,由集详团或区域中伞心人力资源秩部门统一发衫出内部调动桨通知函确认判,请交接好巷工作后,依则据通知函规枯定的报到时行间到新岗位楼报到;构(4)人力晕资源部门将名及时公布集蛾团内部职位友空缺信息,霜你可以直接粮报名也可推戚荐外部人才慈,集团人力惩资源部及相戒关部门会负弄责具体协调臂工作;孟(5)具体仍请参阅公司券调动管理的痛有关规定。除5.特别符提示出公司不主张大职员过于频福繁地调换工效作岗位:靠5.1若还你入司不满奋一年,或在雷一个岗位上场工作不满一器年,原则上头公司不接受些你的调动申享请;睁5.2公片司录用的高照校应届毕业伍生,原则上冬入司两年内型不能申请内勤部调动;疲5.3在订申请调动成施功一年之内篇,公司不再型接受你的调芽动申请。枯公司推动建航立高效、公肢平、赏罚分厚明的绩效文筒化,倘窄母夸贪重视提升巾职员的绩效卖,并给予公门正的评价和丙公平的回报染——愧第五章薪净绩效管理菠1.绩效厅管理的原则屠1.1个摄人的绩效目访标应与组织衬目标保持一须致蛮与公司目标滴会层层分解甚到个人,因怜此你的绩效舌目标和公司集目标是一致旁的。你需要损理解企业价模值观和企业挽战略目标对跑个人工作的策要求,制定当与公司目标厌相一致的工阻作计划并加食以落实。昌1.2岂灿膏绩效管理也内是对过程的荣管理熊幼公司会不村断地检查计液划的执行并毛进行调整,讯因此也会不鞭断地对你个脆人的绩效进振行评价和反据馈,通过对仰目标实现过竹程的管理帮券助你改善个稿人绩效。格1.3亏指醋绩效标准和激岗位有关逼耻绩效标准沸与岗位职责系密切相关。轧个人绩效包痕括成果和行馆为。你的个夺人工作绩效情包括你在工咽作岗位上的绵行为表现与它工作结果,课这体现了你激对公司的贡河献和价值。滤养成良好的中工作习惯,宝建立个人绩晓效的自我管插理,将有助航于你更好地鸣适应公司的重发展。蹈1.4轧微蛾绩效与回报楼有关挎乱个人绩效愤优秀,在加聚薪、奖金、兔晋升方面会鸭得到优先考刃虑。凡年度蓄考核成绩不裤佳者,将被网取消本年度烘加薪、晋升垄和评奖资格短,同时必须康在下次考核虏中有所改进圾;亦可能面盈临降职、降绵薪或解除劳凤动合同的处瓦理。彻1.5郑富愉绩效需要不忠断的改善码桂你需要不铺断提高个人持的绩效水平钉,以适应公姓司对个人日船益提高的要甲求,在公司觉内充分展示龄个人价值,主并获得职业罢发展的基本押保障。雷2.偷弓绩效考核屑2.1局暗钉考核周期墨皮各单位根戒据具体情况后选择按月度腐或季度进行旱考核,年度盾考核由集团租人力资源部嘱统一安排。沫2.2纷国赵面谈制度李何你的直接拐上司会和你止进行面谈,浊共同填写《早考核评议书太》,对你的粱工作计划的妖执行落实情蜡况、行为表凳现、工作能迹力等进行综尺合考核评估景。余2.3绩诸效考核结果鞭由人力资源谊部门统一存铜档备查。孙2.4具序体考核办法逐请参阅公司哨有关规定。滩岔涨公司坚持归公平、公正羞、公开的原证则,奖优惩课劣,欠惕扫鸦建立并保伍持健康向上裕的企业风气穗——轮第六章奖及励和处分局1.奖励准1.1如岗有下列情况脂,公司将予列以奖励:沿(1)为公鹊司的社会形做象做出重大朱贡献者;需(2)获得歉社会、政府怒或行业专业柳奖项,为公堵司争得重大雄荣誉者;织(3)对公治司业务推进北有重大贡献汗者;转(4)个人碑业务、经营长业绩完成情连况优秀者;扩(5)超额填完成工作任撕务者或完成筹重要突击任俯务者;在(6)遗留朱问题解决有福重大突破者镇;薯(7)有重用大发明、革统新,成效优厅秀,为公司扇取得显著效团益者;赴(8)为公忆司节约大量秒成本支出或组挽回重大经短济损失者;街(9)对突乱发事件、事询故妥善处理寿者;妥善平假息重大客户滤投诉事件者纺;链(10)向歼公司提出合乐理化建议,练经采纳有实用际成效者;赖(11)一宰贯忠于职守遭、认真负责欺、廉洁奉公恭,具有高度砌奉献和敬业肯精神者;屿(12)顾箭全大局,主粗动维护公司论利益,具有赠高度的团队读协作精神者卷;勒(一三)培混养和举荐人抢才方面成绩责显著者;冶(14)在葡公司服务达稿到一定年限谨者;粱(一五)满仇足公司设立脆的其它奖励养条件者。轮1.2公薪司设立的主弃要奖励项目圣包括:瓶(1)集团刚金奖:由集撑团组织评选颈的最高年度膛奖项,授予笛优异职员;泥(2)年度败专业成就奖随:以集团内枪各个系统的龟工作环节为饰基础,每年银由集团总部衔各职能部门词组织在每个氏业务系统内猛评选,具体本评选标准和鉴体系由集团顾总部各职能裳部门制定;愁(3)邮质长期服务奖摆:对在集团尊服务10年爬(含)以上择职员的奖励至;板(4)喝臭各分公司自宫行组织评选能的优秀职员厘奖;缸(5)总经云理特别奖:庙以各公司总眨经理名义给给予的特别奖丧励;划(6)即时妇奖励:根据炮实际情况和伟职员的表现傲及时给予的庸奖励。弃1.3公委司为职员提博供丰富灵活蒙的奖励方式帆:殊(1)通报腊表扬:由集辈团或有关单议位负责人签资发,通报范薯围视具体奖伟励行为而定封;亩(2)即时悼奖金;律(3)奖励踪性假期:除碎《职员手册姑》中规定职远员可以享受某的假期外,丈还可以得到调额外的奖励焦性假期;破(4)奖励坟性旅游;耍(5)参加诚外部培训;铜(6)出国翻考察。像戚2.处分屯2.1对赞于下列行为伸,公司将视矿情节轻重、荣后果大小、咐认识态度不奖同等进行处款分:涉(1)违反到工作制度和加纪律,拒不斤服从合理的岭工作分配;衫(2)损坏育公物,影响乡公司正常秩意序;煮(3)工作恼中发生意外甜却不及时通年知公司;乳(4)玩忽画职守,造成铸事故或损失辫;阵(5)虚报谢个人申诉资狡料或故意填帐报不正确个绩人资料;兽(6)擅自勿篡改记录或像伪造各类年碍报、报表、旋人事资料;恩(7)其他鉴违反本《职扭员手册》和锋公司规章制胃度的行为;维(8)违反怪社会治安管露理法规、条戴例的行为。元2.2处宗分的类型包准括:锯(1)警告两(口头或书村面);痕(2)通报购批评;雾(3)经济吐处罚;泰(4)即时博解除劳动合莫同,公司不西给予任何经顽济补偿。佣2.3如滋职员行为触库犯刑律,被次依法追究刑涉事责任,公茅司将无条件灰对当事人予柿以解除劳动三合同处理。员工关系篇鸽辨醒合约是管躬理职业化的街重要标志秃——垮第一章劳升动合同1.劳动合同制管理1.1公司实行全员劳动合同制管理。你的所在单位会与你签订劳动合同。如所在单位不具备独立法人资格,则由所在单位的上级单位或集团总部与你签订劳动合同。1.2合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。2.完备调离手续2.1与公司解除/终止劳动合同,你须在离职前妥善处理完工作交接事宜,完备离职手续,包括:(1)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;(2)向指定的同事交接经手过的工作事项;(3)报销公司帐目,归还公司欠款;(4)租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物,办理退房手续;(5)户口及人事档案关系在公司的,应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司,不能马上转离的,需与公司签订委托管理协议;今(6)职员估违约或提出资解除劳动合辱同时,职员灰应按合同规脑定,支付有拉关费用;双(7)如与首公司签订有缴其它合同(丙如培训协议控、BaoM仆i协议),苍按其约定办耻理;寨(8)完备逆所在单位规程定的其他调河离手续。鼠2.2待扮所有离职手础续完备后,锅领取离职当伴月实际工作这天数薪金。陶2.3未葵按公司规定梯完备调离手姻续即擅自离猎开工作岗位适,公司将按酬旷工处理。苏2.4一锯线公司第一波负责人或重异要岗位管理崇人员离职,搂公司将安排沿离职审计。之2.5在诚集团内部调录动人员,应鸦比照上述条盾款完备调离水手续(户籍悬、档案关系韵等办理依与债公司的约定赚执行)。爬3.离职娘面谈仁颗离职前,吗公司可根据偷职员意愿安相排人力资源胡部门同事或虏职员上司进帜行离职面谈扁,听取职员拳意见。添4.哪颤纠纷处理钟必合同履行饰过程中的任歉何劳动纠纷属,职员可通侵过申诉程序押向上级负责买人或责任机魂构(职工委择员会、集团内人力资源部漆、劳动仲裁氏调解委员会佣)申诉,不笑能解决时可畜向当地劳动抢仲裁机构申妹请仲裁。公司提倡良好、融洽、简单的人际关系,致力于建设“阳光照亮的体制”;提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合作——第二章员工关系与沟通1.十二条沟通渠道1.1(上级经理)门户开放公司倡议所有经理人员“门户开放”,欢迎职员直接提出想法和疑问,同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。1.2吹风会高层管理人员面向基层,关注一线,让职员及时了解公司业务发展方向及动态,并现场解答职员关心的问题。1.3员工关系专员公司设员工关系专员岗,接受和处理职员表达的想法、意见和建议,保证在正常工作日36小时内给予答复,并为职员的身份BaoMi。1.4我与总经理有个约会如职员需要与公司高层管理人员单独面谈,可以通过员工关系专员提出申请,员工关系专员保证在正常工作日36小时内给予答复。1.5职工委员会职工委员会是代表全体职员利益并为之服务的机构,它的基本职能是参与、沟通、监督。如果职员有意见和想法,可以向职委会委员反映。有关职委会的介绍请参阅《员工组织》。1.6工作面谈

新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及职员提出辞职等情形下,职员上司都将与职员进行面谈,了解情况,听取意见。1.7工作讨论和会议公司提倡团队工作模式,团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司的绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见,共同分享愿景。1.8给任何人当面对面的交流不适合时,职员可以给任何人发送邮件,以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。电子邮件应简洁明了,并只发给真正需要联系的人员。1.9网上论坛如职员有任何意见和建议,或希望能与其他同事进行观点交流分享,均可通过内部网论坛直接发表。1.10职员申诉通道当职员认为个人利益受到不应有的侵犯,或需要检举揭发其他职员违反《职员职务行为准则》的行为,可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发(参阅2.申诉程序)。1.11员工满意度调查公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见,了解职员对工作环境的整体满意程度,职员可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。1.12公司的信息发布渠道公司有网站、周刊、业务简报、公告板等多种形式的信息发布渠道,职员可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。2.申诉程序2.1原则上,职员的各层管理人员直至集团人力资源部、职工委员会甚至集团总经理或董事长均是申诉对象。2.2当职员认为个人利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可选择适当的申诉渠道向公司申诉:(1)公司鼓励职员逐级反映情况,或者直接向部门负责人或所在公司总经理申诉;(2)当职员认为不方便通过申诉渠道(1)申诉时,也可通过职委会申诉;(3)从解决问题的角度考虑,公司不提倡任何事情都直接向集团总经理或董事长申诉,但当职员坚持认为有必要时,仍可直接向集团总经理或董事长申诉。2.3申诉方式可选用面谈和书面两种形式;如选用书面方式,申诉书必须具名,否则不予受理。2.4各级责任人或责任部门在接到职员申诉后,将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、公司总经理及集团人力资源部,职员如果对处理决定不满意可继续向更高一级经理或部门申诉。3.特别提示由职工委员会与集团人力资源部、审计法务部成员组成的万科企业股份劳动仲裁调解委员会,负责受理职员在劳动纠纷方面的申诉。我们都有一个家——第三章员工组织1.职工委员会(以下简称“职委会”)1.1职委会是代表全体职员的利益并为之服务的机构,其工作宗旨是“维护员工合法权益、倡导健康文体生活、促进企业顺利运行”。职委会的委员分布在集团各所属单位,由职员投票选举产生。1.2集团职委会由主席一名,执行委员七名组成,均为兼职;设专员和秘书各一名,负责日常工作。专员办公室设在集团总部。1.3集团所属单位组建的职委会作为集团职委会的分会。1.4职委会的基本职能是:参与、沟通、监督。(1)参与参与公司有关职工利益的制度或政策的制订;(2)沟通在公司内部、管理层与员工之间、集团总部与一线公司间,发挥沟通管道的作用,使一些行政渠道不能够及时准确传递的信息,通过职委会的沟通得到传达;(3)监督职委会作为广大员工的代表,有权对违反国家和公司规定而侵害职员权益和公司利益的行为进行监察、批评,并监督改正。1.5集团职委会的日常工作主要包括:(1)受理职员申诉,维护职员利益;(2)收集职员意见,向公司管理层反映;(3)开展经常性的文娱体育活动,丰富职员业余生活;(4)管理“万科职员共济会”;(5)管理“万科职员证券投资互助会”;(6)管理“万科职员公积金”。2.万科职员共济会2.1由集团职委会在集团范围内发起成立,其宗旨是“居安思危、同舟共济;人人为我、我为人人”,对遭遇重大困难的共济会会员提供经济援助。2.2共济会自愿入会,有意加入共济会的员工,转正后可向所在单位的职委会委员(或职员代表)索取申请书,填写后交本单位委员,统一报送集团职委会,集团职委会统一制作会员卡、收取入会费和会费。2.3员工入会后即具有获得共济会援助的资格(入会满6个月后罹患重大疾病时才可申请重大疾病援助)。共济会根据会员申请援助的实际情况和共济会章程规定,向符合相关条件的会员提供援助。3.万科职员证券投资互助会3.1公司规定,员工在上班时间不能买卖股票。为增加员工的投资渠道,帮助员工更好地做好家庭理财,于1994年底成立万科员工证券投资互助会。3.2互助会由万科职员自愿加入,是以深沪交易所上市证券和债券发行市场作为投资对象的自发性职员内部投资互助组织。4.特别提示有关职委会、共济会、互助会章程等更详细信息请查询万网景上的“职委会”主页。健康是人生丰盛的基石,公司关注你的身心健康与安全——第四章员工健康与安全1.员工健康与安全1.1公司遵守有关法律法规,为你提供安全的工作环境。1.2工作期间请遵守劳动纪律,认真执行安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,阻止他人违章作业。1.3你需要学习必要的急救知识,接受必要的安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力,对安全生产工作提出合理化建议。1.4你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业,但应及时向更上一级管理者反映。1.5如发现直接危及人身安全的紧急情况时,你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所,但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。1.6公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作,如果你感觉力不从心,请及时与你的上司沟通,共同商讨解决之策。2.灾害天气安全措施2.1出现台风警报时,根据深圳市政府有关规定,公司将采取以下安全措施:(1)职员在上班时间之前接到当地媒体发布的黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号,请及时与集团人力资源部或本单位办公室联系,也可以直接拨打所在单位公布的抗灾应急热线,在获得批准后,可以不用上班。如在下午1时前黑色暴雨信号取消、红色台风信号取消或降为黄色台风信号,请立即返回工作岗位。(2)职员在工作时间内接到黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号时,应停留室内或安全场所避险。正在从事外勤工作的职员,应立即前往安全地带。(3)在灾害气象条件下坚守工作岗位的职员,在人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。保管公司财产的职员,在接到预警信号时后应立即采取有效措施保护公司财产的安全;但当人身安全面临危险时,应首先确保人身安全。(4)在正常办公时间之前(或时间内)显示黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号时,公司抗灾应急指挥小组应提前1小时到达指挥位置,及时下达有关注意事项及紧急情况的处置。2.2各地公司可根据当地实际情况及政府有关规定,参照制定应对台风、暴雨、地震、高温、暴风雪等安全措施。职务行为篇职员职务行为准则1.总则1.1本准则体现了万科价值观的基本要求,职员应当熟知并遵守。1.2公司尊重职员的正当权益,通过本准则界定公司利益与职员个人利益,避免二者发生冲突。1.3职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准则给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。2.职务权责2.1经营活动职员应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。2.1.2维护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,职员应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。2.1.3在未经授权的情况下,职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。2.1.4除本职日常业务外,未经公司授权或批准,职员不得从事下列活动:(1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;(2)以公司名义提供担保、证明;(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;(4)代表公司出席公众活动。2.1.5职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适用,应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。2.1.6遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。职员应服从上司的指示。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德,或危害公司利益,有权越级汇报。2.1.7遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,职员不得以分工不明为由推诿。2.1.8严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部,职员应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。2.1.9职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论给公司造成损失与否,公司均可无条件与之解除劳动合同。2.2资源使用2.2.1职员未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。2.2

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