平衡计分卡在企业业绩评价中的应用_第1页
平衡计分卡在企业业绩评价中的应用_第2页
平衡计分卡在企业业绩评价中的应用_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

平衡计分卡在企业业绩评价中的应用随着企业竞争的日益激烈，不断提高企业的业绩对于企业的持续发展至关重要。在企业的业绩评价中，平衡计分卡是一个非常重要的工具。本篇文章将浅谈关于平衡计分卡在企业业绩评价中的应用，包括什么是平衡计分卡，它的优点，如何应用它以及一些小贴士。

什么是平衡计分卡？

平衡计分卡（BalancedScorecard，BSC）是一种综合性的管理工具，最初由哈佛大学的罗伯特·卡普兰（RobertS.Kaplan）和戴维·诺顿（DavidP.Norton）提出。平衡计分卡将企业战略与业绩评价、绩效管理、目标管理等相互融合，从四个维度进行衡量：财务、客户、内部流程和学习与成长。在这个框架下，企业可以更好地制定战略、衡量业绩、识别机会和风险，并促进组织的发展。

它的优点是什么？

1.综合性：平衡计分卡可以综合评估企业在财务、客户、内部流程和学习与成长方面的表现，使得企业在各个方面的表现不可或缺。

2.可操作性：平衡计分卡所依赖的四个维度分别对应一系列的衡量指标，便于企业实行和执行，并可随时调整。

3.战略指导：平衡计分卡可以帮助企业做出出色的战略决策，确定企业的核心目标和战略方向。

4.促进沟通：平衡计分卡提供了一种团队和个人交流的平台，使得企业管理者可以更好地理解企业的业务方面，建立有效的沟通渠道。

平衡计分卡如何应用于企业？

1.明确目标和衡量标准：企业需要明确当前所需要提升的目标和对应的衡量标准，确定共识。

2.识别核心表现要素：企业需要识别其表现的关键因素，以确保这些因素被合理衡量。

3.开发衡量指标：基于上述核心表现因素，企业需要开发出有关量化指标和质量指标，并设计出衡量方式。

4.分配衡量指标：企业需要根据平衡计分卡的四个维度，将所设计的衡量指标分配到相应维度下。

5.制定绩效目标：企业需要根据衡量指标的结果分配绩效目标，并相应地进行激励和奖惩。

一些小贴士

1.平衡计分卡应该针对企业自身的特点来制定，特别是考虑企业的战略方向和市场环境。

2.衡量指标需要定期检查，以便对其是否仍适用进行评估。

3.在建立平衡计分卡时，应该考虑衡量指标之间的相互关系。

4.平衡计分卡应该是一个可持续测量的系统，需要经常进行评估和更新。

总之，平衡计分卡是一个综合性、可操作、具有实际应用价值的工具，它可以帮助企业制定和实施战略，识别和控制风险，提高核心业务表现，提高业绩。企业应该针对自己的实际情况，量身定制平衡计

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论