某咨询深圳顺电实业内部营运审计项目管理咨询方案

安达信企业咨询有限公司二零零零年六月深圳市顺电实业有限公司

内部营运审计项目管理咨询方案

b-1-前言零售业全球发展趋势咨询一采购-库存管理诊断分析及方案导入咨询二储运-物流管理诊断分析及方案导入方案总结1234

咨询纲要2“我们唯一的竞争优势在于，我们快！”“存货周转快主要体现在两方面:供应商送货快及销货快。” RandyMott，沃尔玛全球CIO“与供应商的合作关系，是我们实现销售、市场份额与利润率的基础的基础！” RobertBruce，沃尔玛全球供 应链管理总监

零售业全球发展趋势成功者的格言3

零售业全球发展趋势全球零售业巨人－沃尔玛4采购与制造可在全球内实现，产品成本进一步降低物流功能要求的提高，与外部配送公司间合作进一步加强提供多样类别货品的大型零售商场成为趋势基于国际互联网的商业尝试开始盛行,包括在线营销，在线工作管理及在线采购零售商参与以顾客统计资料库为基础的产品设计及营销计划特许经营业(包括加盟店和连锁店)的急速发展概念更新中的全球零售业

零售业全球发展趋势5

顺电该怎么办？

零售业全球发展趋势6咨询一采购-库存管理诊断分析及方案导入咨询二储运-物流管理诊断分析及方案导入方案总结前言零售业全球发展趋势1234

咨询纲要7

采购－库存管理诊断分析及功能架构重组

采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优采购分析

功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入项目质量控制与持续改进8最优采购分析

功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购－库存管理诊断分析及功能架构重组项目质量控制与持续改进

采购-库存管理诊断分析及方案导入9最优采购分析

功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入

采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优零售采购模式10

采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优零售采购因素最优采购分析

功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入11

采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优零售采购方法最优采购分析

功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入12

采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优零售库存管理方法最优采购分析

功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入13

采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优零售库存管理方法（续）最优采购分析

功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入14

采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优零售库存管理方法（续）最优采购分析

功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入15

合并仓库使得所需仓库空间从500,000平方尺缩至100,000平方尺。

采购-库存管理诊断分析及方案导入最优采购分析

功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入洞察16BestPracticesatWork

新的两级设计仓库在较低水平面入库卸货在较高水平面装货出库RyderSystemscare

采购-库存管理诊断分析及方案导入洞察之专业配送商最优采购分析

功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入17

Guess?Inc.数据系统同步化以建立存货流动不同阶段的信息传递管道设计生产

采购-库存管理诊断分析及方案导入洞察最优采购分析

功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入18最优采购分析

功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购－库存管理诊断分析及功能架构重组项目质量控制与持续改进

采购-库存管理诊断分析及方案导入19采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购系三统分析三现状一三：淅透三式组织三架构供应商主办主管经理信息流决策决策信息流20其主要三表征于三：信息的三流动为三单向，三自供应三商经主三办流向三管理层主办为三决策的三发起人管理层三（主管三、经理三）成为三决策的三尾随人淅透式三结构在三于淅透三表层，三在于主三办阶层三，信息三经由主三办过滤三流向管三理层，三同时决三策由主三办发起三，管理三层尾随三，整体三上来看三，这是三一种被三动的三管理架三构。采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入采购系三统分析三现状一三：淅透三式组织三结构特三征最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入21新合同洽谈签订采购主办新产品导入开发市场调研日常补货零售定价促销活动供应商评估管理供应商三评估管三理新商品三开发新合同三洽谈市场调三研零售定三价促销活三动日常补三货功能时三间对比产品开三发供应商三管理促销策三划零售定三价日常补三货以上数三据乃为三对两公三司采购三人员抽三样调查三所得采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入采购系三统分析三现状二三：主办三补货功三能为主三导之采三购模式最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购职三能分解221、决三策缺乏三前瞻性2、决三策无规三则性3、权三责不均三衡性采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入采购系三统分析三现状三三：淅透三式组织三结构及三主办补三货主导三模三式的弊三端最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入23跳舞毡MP3三播放器采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入1、决三策缺乏三前瞻性最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入24因补货三占用日三常工时三80%三时间，三对新品三研发无三心顾及主办因三素质所三限，无三法从商三品成熟三面、最三新市场三介入点三方面考三虑新商三品开发主办无三法主动三研究市三场，开三发新品三，多数三为被动三听从供三应商，三缺乏指三导采购管三理层被三动成决三策跟随三者，无三法主导三新品开三发策略采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入1、决三策缺乏三前瞻性三（续）最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入25供应商主办主管经理决策前提提供决策发起决策跟随决策跟随问题：三是否电三器商品三对经销三商有扣三点与返三折之分三？现状：三主办草三拟合约三时并无三扣点概三念扣点：三指对超三过一定三销售量三经销商三给予低三于标准三价的折三扣反映：三主办缺三乏行业三规则概三念，无三决策基三础采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入1、决三策缺乏三前瞻性三（续）最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入26主办为三何做此三决策?三?第一次决策＝100第二次决策＝200决策＝减2/3?决策=减半?ABC补货表 分类 参考数 计划数 X商品 183 100＋100 Y商品 7 2？ Z商品 10 5？*摘自2000年五月ABC补货表之一采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入2、决策的三无规则三性27* 数三字根据三200三0年5三月商品三囤积报三告采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入2、决策的三无规则三性（续）经验不足主办手工修改补货单合理吗？滞货17%=950万滞货资金管理层有微观决策控制吗？洞察28数量与三价格由三人决定三，给予三个人操三作空间无经验三的新手无法舞三弊＝无三经验操三作＝权三力滥用体制的三权力集三中弱点三＝采购三部顽疾舞弊空三间建议价三格更新商议价三格主办商议订三货建议订三货数量采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入3、权三责不均三衡性a、权三力集中29采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入3、权三责不均三衡性（续）b、权三责不均高存积的存货量并没有主办应付的责任从销售旺季转入销售淡季将影响公司的现金流，公司目前不注视的高存货将恶果终现洞察30最优采购分三析功能架三构诊断分三析补货结三构诊断分三析功能架三构方案导三入补货模三式导入采购－三库存管三理诊断三分析及三功能架三构重组项目质三量控制三与持续三改进采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入“31I.三采三购系统三的架构三重组II.三采三购系统三的功能三再定义采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入功能架三构方案三导入32架构重三组之一三:互三动式组三织架构*所有三决策均三为互动三决策采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入I.三采三购系统三的架构三重组采购委员会经理主管采购主办信息流互动决策信息流互动决策互动决策供应商最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入33信息流三是双向三的，主三办与委三员会做三为两个三信息的三输入端三口，使三信息在三采购部三内互通决策导三入者为三管理层三而非主三办，主三办在指三引下做三出进一三步决策三，更有三管理层三实时指三导，保三持公司三整体决三策方向I.三采三购系统三的架构三重组架构重三组之二三:互三动式组三织架构三特征采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入34I.三采三购系统三的架构三重组架构重三组之三三:互动三式组织三架构建三立步骤步骤一步骤二步骤三设立采购委员会，包括总经理、采购、仓储、营运部、财务经理每周召开会议确定对新品开发做前瞻决策指引从现金流量，最佳库存，销售需求决策补货策略对供应商管理进行周审阅市场营销策略建立科学补货系统（详叙于第五部分补货功能及补货员单独分割，编入营业部市场调查功能由营业部执行最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入35功能再三定义之三一:三采购系三统的核三心与非三核心功三能核心功三能:供应商三管理新产品三开发与三产品规三划合同洽三谈选择、三评估供三应商客户管三理制定价三格策略营销策三略促销计三划采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义非核心三功能三:市场管三理市场调三研日常补三货非规律三性商品三补货规律性三商品流三程批准最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入36采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义功能再三定义之三一:三采购系三统的核三心与非三核心功三能(图三解)补货采购部门供应商管理客户管理非核心业务核心业务市场调研最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入供应商管理包括新产品开发，供应商关系维护及供应商评估客户管理包括制定价格策略,营销策略和促销计划洞察37对供应三商的真三正开导三，信任三及理解三只能建三立在与三其坚实三的关系三之上，三信息共三享（目三标与期三望）是三通向成三功的关三键。TOY三OTAII.三采购系三统功能三再定义功能再三定义之三二:三采购系三统的核三心功能三-供应三商管理采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入目标三-信三息共享三下的供三应商社三区382.商品开发决策(MerchandiseStatistics)1.制定商品开发策略(MerchandiseStrategy)5.供应商评估与调整(SupplierEvaluation&Adjustment)4.供应商信息共享(InformationShared)6.供应商社区(SupplierCommunity)3.供应商选择(SupplierSelection)*完整的三供应商三管理包三括商品三开发策三略至供三应商社三区建立三全过程最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义功能再三定义之三二:三采购系三统的核三心功能三-供应三商管理流程三-创三建供应三商社区三之六步三骤39采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义功能再三定义之三二:三采购系三统的核三心功能三-供应三商管理最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入流程三-创三建供应三商社区三之六步三骤(续三)40采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义功能再三定义之三二:三采购系三统的核三心功能三-供应三商管理最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入蓝图-三顺电未三来之供三应商社三区构筑41价格成本利润[固定][可变][可变]成本利润价格[可变][固定][可变]价格固三定前提三下，利三润关键三是供应三商自身三成本确三定。II.三采购系三统功能三再定义采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入功能再三定义之三二:三采购系三统的核三心功能三-供应三商管理哲学三-供三应商应三被告知三的公式最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入42什么价三格制定三是合适三？什么时三点利润三上升或三什么时三点利润三上升会三被下降三销售量三所抵销三？我们是三否要用三降低价三格来驱三使销量三上升？顾客如三何才能三感知到三我们升三价或降三价？你们该三如何开三始回答三以上问三题？采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义功能再三定义之三三:三采购系三统的核三心功能三-定价三体系问题最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入43以往做三法：以成本三为基础三定价制定竞三争性价三格计划顾客视三点定价三系统：以客户三购买视三野为基三础决策何三等价格三顾客愿三付最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义功能再三定义之三三:三采购系三统的核三心功能三-定价三体系顾客视三点定价三系统(三Cus三tom三er-三Foc三use三dP三ric三ing三Ap三pro三ach)44容易被顾客了解价格相对经常购买商品不易被顾客了解价格相对不经常购买商品价格敏感度高商品 无价格敏感度商品形象定价 利润定价使顾客有对此零售商价格公平印象物品数少真正夺取利润的商品物品量大采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义功能再三定义之三三:三采购系三统的核三心功能三-定价三体系顾客视三点定价三系统(三Cus三tom三er-三Foc三use三dP三ric三ing三Ap三pro三ach)-图三解最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入45价格考三虑(E三con三omi三c)价格吸三引日用品三及消费三品初等服三务附加无形考三虑(I三nta三ngi三ble三)形象、三品牌或三自身经三验吸引高等服三务附加博取额三外价格功能考三虑(F三unc三tio三nal三)产品独三特性及三顾客要三求符合三性吸引中等服三务附加高度价三格敏感三性中度价三格敏感三性低度价三格敏感三性采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义功能再三定义之三三:三采购系三统的核三心功能三-定价三体系与顾客三价值观三相联系三-三顾客如三何定义三价值最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入46采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义与顾客三价值观三相联系三-顾三客对商三品三种三价值观功能再三定义之三三:三采购系三统的核三心功能三-定价三体系最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入47采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义功能再三定义之三三:三采购系三统的核三心功能三-定价三体系发展以三客户视三点定价三为策略三的定价三体系最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入48怎样衡三量营销三/促销三的成果三？促销是三否拥有三适当的三信息在三适当的三时刻把三目标放三于最有三利润率三的客户三？营销/三促销是三带来永三固品牌三效应或三仅是暂三时销量三上扬？功能再三定义之三四:三采购系三统的核三心功能三-营销三/促销三系统采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义问题最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入49功能再三定义之三四:三采购系三统的核三心功能三-营销三/促销三系统1、建三立以投三资收益三率为基三础的营三销/促三销指标三记录系三统RO三I(R三etu三rn三on三Inv三est三men三t)2、发三展以客三户响应三要素(三Cus三tom三er三Dim三ens三ion三)为基三础之营三销分析3、营三销/促三销机制三完善流三程采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义方法最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入50ROI三=毛利三/(产三品成本三＋促销三成本)最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入功能再三定义之三四:三采购系三统的核三心功能三-营销三/促销三系统采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义投资收三益率R三OI(三Ret三urn三on三In三ves三tme三nt)51功能再三定义之三四:三采购系三统的核三心功能三-营销三/促销三系统采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义发展以三客户响三应要素三为基础三之促销三分析以下分析可以详细说明客户忠诚度动态分析是客户响应要素分析洞察最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入52建立衡三量营销三/促销三有效度三及RO三I分析三的制度三化程序通知P三OS系三统摘取三销售、三ROI三、费用三趋势、三买场/三商品顾三客反应三度的历三史资料通过以三下发现三制定下三年度营三销/促三销计划三：动态落三实、评三估计划三并实时三调整选择最三优媒体特定销三售时机创意性三战略商品配三置战略卖场时三视觉配三置特定促三销季节三及跨度三商机特定目三标顾客三族群筛三选机会功能再三定义之三四:三采购系三统的核三心功能三-营销三/促销三系统采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义营销/三促销系三统完善三流程最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入53前提：三1、三可靠的三技术支三持2、合三理的补三货方程三式3、有三经验的三营业主三管/店三长负责目标程三序：三1、规三律性商三品由营三运部通三过补货三程式生三成，交三由采购三主办2、采三购主办三不作修三改电脑三生成单三，但可三根据需三要压单3、非三规律性三商品由三采购主三办用手三工补货功能再三定义之三五:三采购系三统的非三核心功三能采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义补货最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入54总数工厂预三算 5三亿美元工厂人三数 1三,10三0人编码数三三千三万以上服务器三5,三000三台桌上电三脑 1三7,0三00台POS三机 1三00,三000三台掌上电三脑 9三0,0三00台三Tel三xon三音频式功能再三定义之三五:三采购系三统的非三核心功三能采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义补货-三沃尔玛三之IT三环境最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入55市场调三研应由三采购委三员会确三定指引三如(商三品种类三、调研三对象列三表、调三研结果三分析)市场调三研功能三应由营三运部执三行，目三的防止三定价雇三员自行三调查价三目，以三分配权三力功能再三定义之三五:三采购系三统的非三核心功三能采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三采购系三统功能三再定义市场调三研最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入56最优采购分三析功能架三构诊断分三析补货结三构诊断分三析功能架三构方案导三入补货模三式导入采购－三库存管三理诊断三分析及三功能架三构重组项目质三量控制三与持续三改进采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入57I.三现三代零售三企业衡三量补货三结构指三标II.三顺三电补货三现状分三析补货结三构诊断三分析采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入58商品缺三货率商品囤三积程度采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入I.三现代三零售企三业衡量三补货结三构指标沃尔玛三与顺电三之间的三两大指三标对比：59现存的三商品库三存恶劣三状况是三由以下三几个因三素造成三的:最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三顺电三补货现三状分析无法依三赖的系三统经验不三足的采三购主办方向错三误的绩三效评估60小精灵三系统提三供基本三信息，三包括商三品AB三C类别三、前四三周分别三销量、三几天当三量、在三途货品三等采购主三办根据三系统产三出的历三史销量三信息，三凭经验三决定补三货量系统无三法提供三准确切三实的补三货信息三,同时三不全面三的参考三指数使三主办无三法依赖三其作出三正确的三采购决三策最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三顺电三补货现三状分析无法依三赖的系三统61A/B/C类商品在途货品数量3前1周销量 6前2周销量 8前3周销量 7前4周销量 6小精灵系统最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三顺电三补货现三状分析15天当量?20天当量?无法依三赖的系三统之图三解系统无法提供准确切实的补货信息,同时不全面的参考指数使主办无法依赖其作出正确的采购决策洞察62销售额三40三%毛利额三35三%返利三5%周转次三数 1三0%商品质三量 1三0%所有采三购主办三都是行三内新手三，平均三年龄小三于三个三月，绩效评三估的指三标权重三比例造三成库存三积压三(如下三)：采购主办一味为满足销售额而增加库存，造成大量商品囤积采购主办从未考虑订货成本、库存保管成本和最经济库存问题最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三顺电三补货现三状分析无经验三的采购三主办及三方向错三误的绩三效评估63最优采购分三析功能架三构诊断分三析补货结三构诊断分三析功能架三构方案导三入补货模三式导入采购－三库存管三理诊断三分析及三功能架三构重组项目质三量控制三与持续三改进采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入64补货模三式导入I.三A三BC商三品分类三管理法三之探究II.三E三OQ(三Eco三nom三ic三Ord三er三Qua三nti三ty)三模型及三其衍生三模型之三导入最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入65I.三A三BC商三品分类三管理法三之探究起源于三帕累托三(Pa三ret三o)最三优曲线ABC三分类方三法ABC三分类商三品管理三方法表最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入66帕累托三(Pa三ret三o)曲三线：“关键的三少数和三次要的三多数”最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入I.三A三BC商三品分类三管理法三之探究67一般分三类方法三为：关键在三于是否三是由尽三可能少三的种类三商品产三生出尽三可能多三的金额最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入ABC三库存分三类方法三之一般三分类方三法：I.三A三BC商三品分类三管理法三之探究688/2三原则三：以创三造80三%销售三利润的三20%三商品归三为A类三商品，三而实际三上创造三80%三销售利三润可能三是由3三0%-三40%三的商品三创造的三，那就三没有体三现到“三关键的三少数”三原则应重新三统计创三造销售三/利润三与商品三种类的三关系，三以真正三体 现三“关键三的少数三和次要三的多数三”原则最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入ABC三商品分三类方法三之顺电三方法现三状及改三进要求三：I.三A三BC商三品分类三管理法三之探究69ABC三分类商三品管理三方法表三：最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入I.三A三BC商三品分类三管理法三之探究70EOQ三模型分三类EOQ三模型适三用条件三及其方三案分析基本E三OQ模三型诠释最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入71EOQ三模型及三其衍生三模型分三类EOQ三模型整批间三隔进货三的EO三Q模型三(三A)分批连三续进货三的EO三Q模型三(B三)整批进三货允许三缺货的三EOQ三模型三(C)分批进三货允许三缺货的三EOQ三模型三(D)产品订三货价格三有折扣三的EO三Q模型三(E三)定量订三货模型三(F三)定期订三货模型三(G三)其它随三机型模三型不允许三缺货允许缺三货需求量三是离散三的随机三模型三(H)需求量三是连续三的随机三模型三(I)确定型随机型最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入72：基本定三义确定型三EOQ三模型与三随机型三EOQ三模型之三比较安全库三存量之三计算公三式各方案三分析最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入EOQ三模型适三用条件三及其方三案分析II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入73R：单三位时间三内的需三求量C1：保管三费C2：订货三费C3：缺货三费T：库三存周期t：提三前订货三期(L三ead三ti三me)Q*：最佳三订货批三量T*：最佳三订货周三期Qk：订货三点P：单三位时间三内的进三货量R：单三位时间三内的消三耗量E：最三高库存三量C*：最佳三经济库三存费用Z*：实际三最高库三存量Qo：安全三库存量E(R三)：需三用量的三期望值Qr：每次三实际订三货量S：现三有库存三量I：已三办理订三货而尚三未到货三的订货三量(r三)：每天需三求数量最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入EOQ三模型适三用条件三及其方三案分析三之一三：基本三定义II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入74确定型EOQ模型随机型EOQ模型有关参数如销售量和提前订货期是常量且相对稳定不变有关参数如销售量和提前订货期是随机变量且波动变化很大，随机型EOQ模型需确定保险库存量最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入EOQ三模型适三用条件三及其方三案分析三之二：三两模型三比较II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入75方法一三：根三据预定三的服务三水平，三用数据三统计方三法确定X－安三全系数t－提三前订货三期OR－单位三时间需三求量的三标准偏三差Qo=X×ORt最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入EOQ三模型适三用条件三及其方三案分析三之三：三安全库三存量的三确定II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入76方法二三：按三设置安三全库存三量后所三需的保三管费和三缺货费三之和为三最少来三确定(Co)=C1Qo+C3E(S)Ns=C1Qo+C3Ns(S)iP(Rt)i1=Q+1E(Co)－库三存总费三用期望三值E(S三)－提三前订货三期间缺三货量期三望值(S)i－可能三缺货数三量NS－计划三期内可三能缺货三次数R(t三)i－提前三订货期三间某一三实际需三求量P(Rt)i－提前三订货期三间某一三实际需三求量出三现的概三率（当三）iQH采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入EOQ三模型适三用条件三及其方三案分析三之三：三安全库三存量的三确定（三续）II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入772RC2C1PP-R2C2RC1PP-R2RC1C2P-RP2RC2C1P-RP模型类别适用条件求解方案Q*T*C*Z*不允许缺货整批间隔进货订货与到货同时发生需求量为已知衡量不允许缺货分批连续进货需求量为已知衡量AB2RC2C12C2RC12RC1C2最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入EOQ三模型适三用条件三及其方三案分析三之四：三各模型三方案分三析II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入不适用78允许缺货分批连续进货需求量已知P-RPC3C1＋C3模型类别适用条件求解方案Q*T*C*Z*允许缺货整批间隔进货订货与到货同时发生需求量已知CD2RC2C1PP-RC1＋C2C12C2RC1PP-RC1＋C3C32RC1C2P-RPC3C1＋C32RC2C12RC2C1C1＋C3C32C2C1C3C1＋C32RC1C2C3C1＋C32RC2C1C3C1＋C3最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入EOQ三模型适三用条件三及其方三案分析三之四：三各模型三方案分三析（续三）II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入79模型类别适用条件求解方案Q*T*C*Qk单价随订购批量变化而变化需求量不确定提前订货时间不确定订货周期不固定但订货量一定EF2E(R)C2C12E(R)C1C2+

C1QoQk=E(R)E(t)+QoQk=Rt+Qo应用直接比较法来判断是否接受折扣价格最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入EOQ三模型适三用条件三及其方三案分析三之四：三各模型三方案分三析（续三）II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入80模型类别适用条件求解方案Q*T*QoOr需求量不确定提前订货时间不确定订货周期固定，进货量不等需求为离散型如卖报童模型GHC3C1＋C32E(R)C2C12C2E(R)C1t+TXI(t+T)E(R)+Qo-(S+I)需求为连续型F(Q*)=r=0F(Q)=(r)C3C1＋C3F(Q*)=00F(Q)=f(r)drOR最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入EOQ三模型适三用条件三及其方三案分析三之四：三各模型三方案分三析（续三）II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入81例题一三：假设某三黑电预三测下个三月的销三量为1三000三件，单三价为1三元1件三，每次三订货费三用为2三5元，三保管费三为0.三125三元/件三，要求三计算每三年订货三1，2三，3，三4，5三，10三，20三次的各三项费用三，并确三定经济三订货批三量解：根三据题意三，计算三各项费三用，列三表如下三：订货次三数不同三的库存三费用最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入EOQ三基本模三型诠释II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入82模型求三法：Q*=2RC2C12×10000×250.125==2000T*=2C2RC115=C*=2RC1C22×10000×0.125×25＝250=最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入EOQ三基本模三型诠释三（续）II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入83例题二三：若中每三月销量三平均1三00件三，提前三订货期三6.5三个工作三日，问三库存量三降到多三少时提三出订货三？解：1三个月按三26个三工作日三算库存降三到25三件时提三出订货6.52614=月Qk=R*t=100×＝2514最优采购分析功能架构诊断分析补货结构诊断分析功能架构方案导入补货模式导入采购-三库存管三理诊断三分析及三方案导三入EOQ三基本模三型诠释三（续）II.三E三OQ模三型及其三衍生模三型之导三入84咨询一三采购三-库存三管理诊三断分析三及方案三导入咨询二三储运三-物流三管理诊三断分析三及方案三导入方案总三结前言零售业全球发展趋势1234咨询纲三要85储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入分析项目质三量控制三与持续三改进储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入储运-三物流管三理概念三导入及三最佳分三析86I.配送三-物三流概念II.以储运-配送-物流获得三竞争优三势III三.最佳实践分析储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入储运-三物流管三理概念三导入及三最佳分三析87I.配送-物三流概念新竞争三规则配送三-物三流发展三趋势配送三-物三流目标三及要素储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入88依靠实三力竞争商品市三场的趋三势分销渠三道的改三变扩展性三企业的三浮现储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入I.配送-物三流概念新竞争三规则89储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入Stage3:内部整体化采购进货控制销售配送Stage1:基准存货管理销售管理配送Stage2:功能性整体化Stage4:外部整体化存货管理配送供应商内部供应链顾客I.配送-物三流概念新竞争三规则三:配送-物流作为零售业完整供应链一部分90198三0’s三-地域中心化三-三零销三商为主三-三以服三务为本三-三合同三分销199三0’s三-国际化三-三边境三消失三- 合三同的角三色将改三变三-三适者三生存三- 信三息技术三的重要三性储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入I.配送-物三流概念配送-物流发展趋势:二十世纪91更高的三能力对组织三的全面三成功更三为重要占10三％－2三0％的三组织成三本更积极三、更主三动储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入I.配送-物三流概念配送-物流发展趋势:二十一世纪92“物流三管理的三目标是三：更好三地连接三市场、三分销网三，使我三们的服三务质量三更高、三成本更三低”储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入I.配送-物三流概念配送-物流目标及要素93储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入I.配送-物三流概念配送-物流目标及要素外部要素内部要素装运海关进出口存货融资货仓存货控制投资存货客户服务存货补充销售订单处理94储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入II.以储运-配送-物流获得三竞争优三势赢得竞三争优势三的策略赢得竞三争优势三的技术95“真正三的战略三侧重的三是一个三公司能三把更多三的力量三投入到三所选择三的市场三，这就三意味着三拥有最三大的资三源基础三、生产三基地、三研究实三验室和三分销渠三道来支三持产品三线，而三今，单三纯的设三备既使三是最好三的产品三都不能三提供永三久的竞三争优势三。因为三它们很三容易被三淘汰，三被逆向三处理、三被复制三或被赶三超。而事实三上，持久性三的竞争三优势往三往源自三其它竞三争者难三以比拟三的人力三技巧、三物流能三力、知三识水平三和其它三服务能三力，只三有这些三才能给三客户创三造更有三论证力三的价值Sou三rce三:J三BQ三uin三ne三ta三lHar三var三dB三usi三nes三sR三evi三ew储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入II.以储运-配送-物流获得三竞争优三势赢得竞争优势的策略之一:优势来源96物流适三配多样化配送成本高低高低储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入II.以储运-配送-物流获得三竞争优三势赢得竞争优势的策略之二:目标既定97价值优势成本及生产优势高低高低商品注重流程的改进成本及服务的领导者注重为客户创造价值储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入II.以储运-配送-物流获得三竞争优三势赢得竞争优势的策略之三:优势矩阵价值优三势物流杠三杆机会三包括:针对性三服务灵敏的三反应分销渠三道策略成本优三势物流杠三杆机会三包括：物流能三力使用资产周三转供应链三整体化98配送流程是三传递价三值的基三础价值链服务速度成本管理流程:水平排列注重对客户的价值销定策略性目标客户储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入II.以储运-配送-物流获得三竞争优三势赢得竞争优势的策略之四:核心价值观99理货无存货三分销设三备减少无三增值活三动评价物三流表现对比标三准信息技三术项目管三理储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入II.以储运-配送-物流获得三竞争优三势赢得竞三争优势三的技术100TheInternet储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入III三.最佳实践分析“无存三货”仓三库储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入III三.最佳实践分析102卫星仓库分销中心按类提货少量采货补充安放顾客提货r补充按类提货安放选择收到发出存储选择存储选择收到发出RF控制追踪与报告产品与地域历史运输控制供应商客户客户储运-三物流管三理诊断三分析及三方案导三入“卫星三仓库模三型”III三.最佳实践分析103123456销售地增值与三不增值三的产品三处理