小米手环NTF培训签到考试及课程评价

小米手环NTF培训签到考试及课程评价[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________电话：________________________米聊号（员工号）:________________________机构代码：________________________渠道[矩阵单选题]*京东寄修送修备件※○○○○1.以下关于7天无理由退货说法正确的是[单选题]*A、屏幕有感划痕，可以退货B、腕带有磨损主机检测正常可以退货C、缺少配件，可以给用户退货D、外观正常和配件齐全，可以退货(正确答案)2.以下关于质量问题退货说法正确的是[单选题]*A、检测有功能故障且屏幕碎裂可以给用户退货B、检测有功能故障且屏幕有划痕不可以给用户退货C、检测有功能故障且屏幕有划痕可以给用户退货(正确答案)D、反馈有功能故障都可以给用户退货3.关于用户反馈微信消息不提醒一下说法错误的是[单选题]*A、检查手环和手机是否处于连接状态B、检查手机APP权限是否开启C、检查手环端是否开启了勿扰模式D、直接建议用户寄回处理(正确答案)4.小米手环6充满电静置24小时做耗电测试，电量衰减应不高于多少才正常[单选题]*A、3%(正确答案)B、4%C、5%D、6%5.关于自检工具以下说法错误的是[单选题]*A、自检时需要确认自检工具账号已登录B、自检时需确认型号已勾选C、检测时应保持手环和手机距离靠近D、自检工具不需要登录账号也可以使用(正确答案)6.小米手环6米粒可以拆卸吗[判断题]*对(正确答案)错7.小米手环6有血氧测试功能吗[判断题]*对(正确答案)错8.小米手环自检工具没有功耗测试选项[判断题]*对错(正确答案)9.小米手环自检时可随意放置或移动手环[判断题]*对错(正确答案)10.charger是充电测试项，此项正常情况下检测结果显示为红色[判断题]*对(正确答案)错11.PPG多次测量结果仍显示红色，可判定心率传感器有故障[判断题]*对(正确答案)错12.手环自检工具测试功耗是否正常值为1，说明手环功耗测试正常[判断题]*对(正确答案)错13.手环黑屏且充电电流一直低于10mA可直接判定为充电无反应[判断题]*对(正确答案)错14.以下哪些故障可以通过自检工具来判定*A、计步不准B、心率灯不亮(正确答案)C、闹钟不提醒D、手环不振动(正确答案)15.手环自检工具有哪几项功能*A、固件升级(正确答案)B、资源升级(正确答案)C、恢复出厂功能(正确答案)D、手环功能测试(正确答案)16.关于小米运动上传日志的路径是*A、小米运动App右下角“我的”(正确答案)B、意见反馈(正确答案)C、填写问题/添加图片(最多可上传4张)(正确答案)D、勾选APP和手环日志并提交,记录好ID(正确答案)17.手环反馈耗电问题测试方法有哪些*A、手环静置24小时判定(正确答案)B、自检工具里耗电功能测试(正确答案)C、用户反馈耗电问题属于故障D、实际佩带24小时测试18.关于用户反馈手环充电无反应以下说法正确的是*A、根据用户反馈现象判定手环充电无反应B、检查手环底壳充电触点是否有脏污(正确答案)C、接通电源充电检测电流是否正常(正确答案)D、反馈充电功能，即可判定故障19.以下哪项是小米手环6的故障*A、屏幕不显示(正确答案)B、充电无反应(正确答案)C、不振动(正确答案)D、无法连接电脑20.以下哪些政策属于售后三包范围*A、七天无理由退货(正确答案)B、8-15日内换机(正确答案)C、签收日起12月内免费维修(正确答案)D、三年保修培训评价：[矩阵量表题]*很不满意不满意一般满意很满意讲师专业程度：○○○○○本次课程