假期实习报告-3

第页共页假期实习报告假期实习报告假期实习报告1一、实习目的信息产业作为一项新兴的高科技产业，有“朝阳产业”之称，需要越来越多的电子信息专业人才作为科研和消费管理的核心人员。随着社会的进步在商业竞争不断扩大下国家利益不断被商业利益取代，为适应新时期国民经济开展需要，中国邮政大力开展物流业务，并力争中国邮政成为国内物流行业的龙头企业之一。我们可以将邮政的网络稍加整合，使之成为一个畅通无阻的物流渠道。从邮政自身的特点来看，邮政开展物流业务的最正确切入点是第三方物流末段。作为一个即将迈向社会的大学生，具有扎实的数学物理知识，能纯熟运用所学的计算机知识，以及理性的分析^p才能，将信息产业更好的开展。因此，我选择在重庆市渝北区邮局进展一个多星期的实习。二、实习内容本次实习我接触了三方面的业务及营业前台实习，函件业务处理，速递物流运送。〔一〕、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成局部，更是展示我们邮政企业形象，表达我们精神相貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又冲动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里也从这里开场。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，每一项工作对前台工作的人员来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意，说我们邮政效劳工作没有效率。每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认可和承受。这样的态度，这样的素质，这样的耐心都是我这个新人值得学习的。(二)函件业务这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程函件业务，特快专递，包裹收寄。如今由于各个流程都有配合使用电脑终端，所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。在简单理解操作过程之后，我便能纯熟掌握操作流程。其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的，目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。这就充分表达了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广阔客户所认可。但是提到我们邮政的包裹，我觉得需要改良的地方很多，由于我们邮政禁忌的物品太多，检查太严格，使得很大一局部用户流失。这造成的经济损失是小，但是对我们今后的业务开展影响是比拟大的。但是从我们邮政局长远的开展来看，需要做一些相应的挽救措施，使得邮政包裹重新做回国内的老大。(三)、速递物流公司实习在速递局实习的时间是一月底至二月初，这也正是过年亲朋好友，送递年货和祝福信最繁忙的时候。这一时期是家人们最期盼的时期，速递局充分考虑到收件人的心情特推出送货物送信贺卡的效劳。本区的包裹一到，我们先做逐一的登记，然后根据每位收件人的联络，给他们打征求他们的意见。如要我们专车送到，我们速递公司就会在当天把年货包裹和贺卡送达，如假设不需要我们送我们会在包裹和贺卡到达的第二天送到收件人的小区物管处，让自己去取。送达每个小区的包裹也要逐一的做好登记工作。很多时侯包裹信件需送到达偏远的乡镇，例如兴隆的、茨竹、统景等，路途遥远，需2.3个小时才能送到。我和司机还有其他工作人员早上9点就出发，大概中午才到，在村民家或者自己带午饭，简单的吃完后，再继续送送包裹，到了晚上六点半之后才回到家。在这3天的邮差员时间里，大概每天的工作时间都在7小时以上，我们本着不说苦不叫累的精神，认真的把这一阶段的工作完成了。从第一天工作开场直到第三天完毕，我们做到了“不误丢和误送一份包裹，保证及时送达每一个包裹”的工作宗旨。三、心得体会通过这次实习让我认识到，我们专业的就业前景的广阔，我们拥有数学物理等方面的理论知识，具备了理性的分析^p才能，以及动手才能。可以纯熟使用计算机，并对信息行业有所理解与认识，虽然专业的知识用不上，但当提及专业名词时我们并不生疏。除此之外让我意识到要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，要多学多问，不懂得要及时问师傅，领导和同事。表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。要努力做到最好。擅长把握时机。假如上级把一件超出自己才能范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的才能考验也是一次展示自己工作才能的时机。坚持学习。不能只学习业务的有关的知识，还要学习信息产业以及开展前景的相关知识。因为一个企业的开展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成了“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最根本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。总之，对于新参加邮政队伍的我来讲，一切都是新的开场，面临着新的挑战。在工作方面，我要不断的学习，悉心听取前辈们的教诲和指示。在人际关系方面，与各个部门的人打交道时一定要注意沟通方法，协调好互相间的工作关系。工作最重要的是具备正确的心态和良好的心理素质。牢我要做到在学习中进步，在进步中不断学习。所以，在来年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奋勤奋再勤奋，不断的使自己有所进步，我相信：用心一定能赢得精彩。邮政事业的开展需要新颖的血液，需要高涨的热情，但是更需要冷静的考虑和踏实肯干。我要在今后的工作中，戒骄戒躁，不断的发现问题改正问题。作为邮政事业将来开展的生力军，作为一名信息高校的学生，我要用自己的青春和热情还有扎实的业务知识为邮政事业的将来供献自己的力量。假期实习报告220xx至20xx学年寒假假期，我去往扬州市报业传媒集团进展了为期二十天的实习。在这二十天的实习中，我参与了外出采访、稿件编写、后期校对等一系列工作，熟悉了传统报业传媒的根本运作形式，对于传媒业有了更加深化的理解。本实习报告将分为实习目的、实习经历和实习收获及感想三局部。一、实习目的在寒假中，我在扬州报业传媒集团进展了约两周的实习，其初衷是为对传媒行业，尤其是新闻行业做一些根本的理解，为自己研究生的专业选择提供参考和相关履历证明。对于为何选择新闻传媒行业作为我的研究生目的专业，有三个主要原因。第一是因为个人兴趣，尤其是当下自媒体盛行，自己也有写作等方面的兴趣爱好，所以想要对该行业有更多的理解。第二是因为我本科专业是国际经济与贸易，在写作经济学论文的时候，常常因为找不到适宜的数据和相关经济事件报道而头疼。虽然如今已是网络时代，个人有很多渠道理解外界信息，但毕竟受限于“被告知”而无法主动“去理解”，而在诸多行业之中，新闻传媒是走在信息的最前沿的，因此我想更加深化地理解传媒业。第三，正如第二点中提到的，在当下的网络时代中，我们越来越依赖手机、电脑带给我们的“快餐式”的信息而非自己所见、所想的信息，而走近新闻、理解新闻、理解媒体那么可以让自己迈开双脚，自己去看，去听，去想，这样的经历可以让人有更多的考虑的时机，去理解到自己原先无法理解的领域，丰富自己的人生阅历。二、实习经历在整个实习过程中，我主要参与的是外出采访工作，并且自己也撰写了稿件见报，并理解了报纸的编排等。在实习经历的局部里，我将重点阐述我的采访经历和写稿经历。实习期间，我的工作流程是每天早上外出采访，下午写稿改稿。在整一个月中，我主要在社会新闻部实习，跟随突发、环保、政法和社区几个条口的记者进展了新闻采访，并自己个人也对扬州暴雪、春运等时事进展了新闻报道。在二十天内有十篇采访稿件见报，其中四篇是个人采访完成，其余六篇是在教师们的帮助和陪伴下采访完成的。在所有采访中，让我印象最为深化的是采访春运旅客和去检察院理解刑事案件的经历。临近年关的时候，教师安排给我了去采访春运旅客的任务。起初我并不知道应该怎么办，到了车站人山人海，每个人都行走匆忙，并没有时间停留。擅自把他们拦下采访似乎并不可能，这让我觉得有些灰心。后来我和车站的相关工作人员进展了沟通，获得了短暂的进入车站采访的时机，最终采访到了几位归乡的旅客，理解到了他们的“春运”故事，写成了稿件发表。而去检察院的采访是跟随在一位长期报道政法新闻的记者教师后面的，报道的是一件农村交通事故，在整个采访过程中，教师教给我如何高效地提出问题，有哪些细节问题应该特别注意，还指出了我在记录采访内容时候的缺乏，教了我如何记录会更加快捷并不容易出错。而在检察院的采访过程中，我也理解到了很多之前从未接触到的政法方面的知识。原先理解到这些新闻都是在报纸和网络上，这是我第一次去自己理解真实的案件是如何侦破、如何起诉和如何判决，也改变了一些我以前的错误的认知。而采访只是新闻的一局部，更重要的是如何把采访得到的信息以新闻的形式写作出来。在以前，我经营自己的个人____，每天都只是写自己的生活和感想，并未实际写过新闻。在这二十天的实习中，我每天都坚持写作新闻稿件，教师也帮助我进展了修改，并告诉我该如何精简导语，如何抓住新闻点，如何把素材重新组合，如何简化用语使其更生动，也更便于读者阅读。虽然我以前没有受过专业的新闻写作训练，但我在这二十天里学到了在学校里学不到的东西，每一位教师都把他们实际操作的经历教给了我，我跟在他们后面学会了如何和采访者交流，如何表达自己的意愿，如何修改稿件等等，这些经历都让我受益匪浅。带我实习的教师告诉我说，做传媒就是要多跑多看多听多写，除此之外没有别的窍门了，唯一一件要记住的就是不可懒惰。当我们看每天的报纸和手机上的推送的时候，新闻对于我们来说不过是一看而过的东西，但这二十天每天的奔波让我知道每一篇新闻都来之不易，背后都可能是一位甚至十几位记者辛苦一整天的付出。除新闻采访、新闻写作之外，我还理解了后期编辑、图片美化等一系列的后续工作的运转过程。三、实习收获及感想在这二十天的实习期中，我收获最大的并不是学习了如何进展新闻写作，也不是跑了很多地方采访到了很多新闻，而是让我对传媒行业有了新的考虑和认识。原先，对于新闻和传媒，我觉得只是让人们理解身边事的一个渠道，而事实上，新闻本身就是“信息”，信息堆积起来便会成为一个人的认知，每个传媒行业里的人都是记录和传播信息的人，所以每个在这个行业里的人都要努力去看清更多的事实并传达出来，这是我在这整个实习经历中所学到的最重要的东西，也是我觉得最难做到的局部。在采访的过程中，尤其是社会新闻局部，每一方都有每一方的道理，彼此都互不相让，都想要在有限的报纸的篇幅里写下自己的看法。而作为记者，时时需要分辨其中有效和无效的信息，并且站在公正客观的立场上去把事件报道出来，不能有失偏颇，所以需要字字斟酌。而比起写作，更难的应该是自己的理性对待事件的态度，不能凭借自己的看法左右事件本身。在和报社的教师们交流的时候，大家都对纸质报纸的将来表示有些担忧。如今电子化越来越迅速，纸媒本钱高，耗时多，已经失去了许多领地。我之前在中国和英国做过对于纸质媒体态度的社会调查，大局部的老年人都更加青睐纸媒，而年轻人那么已经习惯于从手机上获取信息。年纪稍大的人虽青睐纸媒，但也局限于精装平装书本而不是报纸，比起看报纸杂志，他们更乐衷于电视、播送和电脑。虽然传统纸媒正在衰落，但在我的实习经历中，我还是希望可以第一站去到传统报业媒体学习。虽然很多人说报纸已经过时，但报纸却是可以传达出传媒最本质的东西的媒体。本质上，传媒并不能改变事物，但传媒却可以影响事物的改变。报纸上的每一个字，每一句话所传达出来的信息，都会在读者的脑中留下印迹。信息从记者的脑中进入纸面，就会成为约等于事实的存在，当中所传达的细节、情感和情绪态度都会对人们产生影响。“当山谷里有一只狗叫起来的时候，所有的狗都会叫起来，但没有人会去考虑为什么第一只狗会叫。”报社的教师告诉我要对自己写下的每一个字负责任，要去事件发生的实地考察，去询问更多的人，不相信道听途说也不相信闲言碎语，不相信大多数人所说的话，只用自己看到的东西写新闻，这大概是传统报人的坚持。每一个报社的记者都为自己的话负责，相比起他们，有很多自媒体、营销号往往为了博人眼球写出不实新闻，甚至会出现抄袭现象，翻开社交软件满屏一样新闻。这也是为何我选择了报社作为实习地点的原因。当下，网络上出现了越来越多的自媒体，在这个自由人的自由时代，每个人都可以去表达自己想说的话，想让大家知道的话。互联网让我们看到了更多的东西，但也让我们只看到我们想看到的东西。大数据会分析^p我们每个人的爱好并给我们推送我们想看想知道想理解的信息，屏蔽拉黑功能可以让我们只和兴趣相投的人交流，在这个时代，我们有多通达，我们就有多封闭。而在我实习的这二十天里，我所接触到的社会的方方面面之多是我在学校里整整一学期也接触不到的，这让我感觉到了自己的渺小以及孤陋寡闻，也让我开场明白该适时跳出互联网，自己去理解这个世界了。我觉得，在报社的这二十天，我单独出去看到了不同的社会的相貌，去到了很多我之前没有去过的地方，并且在记录这些事情的时候自己也进展了考虑，这些就是我得到的最珍贵的体验，同时，这也是我所认为的传媒业可以带给一个人的最大的财富。假期实习报告3随着大三生活的完毕,我们迎来了大学生活的最后一个暑假,我们也充分利用了这个暑假进展了理论活动?这次实习是我们学习理论知识三年以来的第一接触现场实际操作,可以想象其意义的重要性,我们第一次将理论知识与实际相结合?我也不例外来到了操作现场进展学习,从20xx年6月23日开场,到7月10日完毕,历时18天的实习让自己学习到很多,也让自己打破了书本上的限制,真正的把理论和实际相结合起来?实习是大学生转型为工作者的一个必要过程，它能使即将毕业的提早感受到工作的感觉，表达出在学校学习知识的必要性。以致于以后正式工作了心不慌、手不乱，他也是大学生走进社会的一颗定心丸。经过实习，使我学到了课本之外的专业知识，也是课本知识和理论得到充分结合，物流管理是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科，它是管理科学的新的重要分支。物流管理的内容包括三个方面的内容：即对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中具有职能的管理主要包括物流方案、质量、经济等职能的管理等。配送作为物流的根本功能之一，在其中占有相当重要的地位。在校期间，所有的有关物流的专业根底知识、根本理论、根本方法和构造体系，我都学习了一遍，有了详实的认识，但是对于这些课本上的东西不结合理论，那都是海市蜃楼，都是虚幻，假如不理论以后工作了一定是手足无措。因此学校给我们提供了一个实习时机，让理论和理论充分的结合一下，熟悉一下工作环境，为以后工作打下根底，是真金是假金，只有检验一下才知道，要想成为一个合格的物流人才，就要不怕苦，不怕累，不怕理论。所以这次实习对我们很有必要。一、实习目的〔一〕使物流管理专业学生在理论学习的根底上，能直观地理解企业物流管理运作流程和方法，加深对物流作业各种管理方式的理解，进一步熟悉物流管理的详细工作内容，培养实际工作才能，做到理论与理论相结合。〔二〕使学生开拓视野，理解社会，锻炼独立工作才能，增强团体意识，增强公关社交才能，为正式就业打下良好的根底。二、实习单位及岗位介绍我参加实习的单位是中国邮政石家庄邮区中心局电子商务分部，石家庄邮区中心局成立于2X00年6月28日，是河北省唯一的二级邮区中心局。内设机构设为6个职能部室(综合部、指挥调度中心、人力资部、财务部、邮政工会、监视检查与平安保障部)，9个消费和消费辅助部门〔邮件转运局、邮件交换局、邮件分拣一局、邮件分拣二局、邮件运输局、报刊分发局、容器管理局、设备维护部、后勤保障部〕。中心局占地109亩，邮件处理车间2.36万平方米。主要业务功能包括各类邮件分拣封发，总包邮件经转及运输，全省邮件容器管理、无着邮件管理等。承当着河北省中南部地区石家庄、保定、衡水、邢台、邯郸和沧州地区〔局部〕进出口邮件分拣封发、报刊分发、机要邮件通信运输和总包邮件运输经转等任务。而我们所在的电子商务分部主要的任务是完成网上订单。我们的主要有仓储、退货、三家电视购物、国美电器、客服、君乐宝六个实习岗位。仓储和君乐宝主要是根据订单从仓库提货兵对货物进展简单的加工即对货物就行保护包装、打包等工作；退货就是将各部门发出的货物因顾客拒收或其他原因造成的顾客不承受货物而导致将货物退回；三家电视购物主要是参与与运输工作，以及装卸搬运工作；国美电器是核对发票、订单有无误差及将货物分拣；客服主要是处理顾客的建议意见以及给顾客提供咨询效劳和订单处理。三、实习过程及内容我们是六月二十四日中午到达我们所在的实习单位及石家庄邮区中心局的因为已经到中午了所以当时分部领导也没给我们安排详细的工作，就让我们先自行去吃饭并熟悉一下周边环境因为我们接下来将会在这里度过大半个月的时间所以我们就到周围转了转寻找一下廉价的饭店，要不半个多月的生活就没法过了。下午我们去了以后，因为是第一次去所以就只给我们安排了两项内容就是在君乐宝和仓储工作。第二天去了以后我们分成了六个组及上述所述的六个组别在接下来的几天里进展轮班也就是一个岗位干一天或两天。君乐宝的主要工作就是粘箱子这也是我在这几天实习中体会最深的东西，我感觉经过这几天的实习，我的粘箱子程度绝对是专业级的，我们自己也都戏称自己是专业斩箱二十年。其实粘箱子也是一个技术活，刚开场我们是粘空箱子也就是将新的值班占城新箱子因为当时第一次接触这东西所以感觉特别新奇，我当时还特意问了问在那粘箱子的师傅，他当是个我简单的说了一下主要步骤其实也没说什么，他说很简单的一粘就会，结果还真是当我粘箱子的时候刚开场还比拟慢而且占的还不是特别好就是箱子有一点变形但是经过这几天的练习我如今比那的师傅粘箱子都不次。君乐宝不仅仅是粘箱子还有一些其他工作例如打起泡，这些气泡是为了给商品提供保护作用，防止在运输过程中对产品造成损失。还有就是在箱子外表贴一些标签有VIP标签及代收货款标签。退货的详细工作是从一楼分拣处讲述与电商部门的退货承受，然后在二楼退货处将货物分类摆放，并通过专用设备扫码并上传到数据库同时在本地备份，这个过程要分两步一是正常操作，二是核对操作。当当前采集数据与数据库数据相符时就代表这次的对货任务根本完成了，最后就是将所有货物进展分类堆放。仓储就是根据订单从仓库中提货而我们订单根本上就是手机、春佳贸易还有一些药类和书籍。首先根据订单确定商品种类和数量，并找到相应的纸箱然后就是凭借咱专业粘箱二十年的程度将它们都粘成空箱子。并更具订单从仓库提货打包。客服主要是接听客户打来的咨询，及处理顾客订单。国美电器是将国美来的货进展拆包验货看是否与发票相符，我们的主要工作是将师父拆开的包打包也就是粘箱子。下午是将上午处理过的货物放到传送带上并扫码上传到数据库。三家购物是跟车送货和接货包括装卸车，这个应该是这几项工作中最累的工作了。我们一般是将前一天退出来的货物装到车上，然后用车拉得到正定物流园区，并从哪里接回今天要通过邮政发送的货物，一般一天接近100件。四、实习中发现的问题1、信息化程度不高。建立方便、高效的信息系统是大势所趋。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速递巨头之所以能在世界速递行业内出类拔萃，很重要的原因是他们都实现了物品的准确、快速、平安寄递。他们得以具备这些才能的一个共同特点就是他们都非常重视公司的信息化建立，搭建了高度现代化的信息技术平台。EMS要想更好的开展，成为下一个向FedEx这样的公司，必须大力进展信息化建立。但是实际中EMS的信息化成都很低，在我所在的那个分部根本上没有信息化的使用除了退货过程中我还没有见到其他部门使用。2、硬件设施不完善，机械化程度不高。一个大型现代物流企业应该具备完善的物流设施设备，应该具有很高的机械化程度。物流行和虽然是个劳动密集型产业但必要的设施设备和相当的机械化程度是必须的但我所在的分布一些根本设施设备都不完善，例如自动打包机，现代化自动拣货货架等，这些工作都是经过手工完成的这样不仅增加了劳动本钱而且还容易因人为因素造成损失。3、工作人员效劳质量有待进步。作为效劳行业，不管其一线工作人员还是幕后的客户效劳话务员，都应本着一颗为人民效劳的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的效劳。尤其是一线工作人员和客服人员的效劳质量直接关系着整个公司的效劳质量。而我所看到的EMS一线操作人员都没有真诚、尽职的为顾客提供效劳，在他们心中也许是只是一份养家糊口的工作。而且在以前我只听说在物流行业有着暴力物流的说法但到邮政以后却真实见到这种现象例如包里装卸、暴力搬运就是在装车与卸车过程中就直接扔从不轻拿轻放，而且我也请自体验了一把。并且领导对这种情况好似也存在默许情况，领导对这种情况是采取不关注策略。4、各局部的操作流程不标准。我在邮政这几天的时间里从来没有见到他们库房里张贴规章制度标准及操作标准。我询问了一下在那干活的师傅他们有没有明确的个人职责规定、操作流程标准，师傅说没有他们没有明确个人职责和操作流程，都是活来了就干看找什么干什么，且通过我几天的观察确实也是这样。这样就严重影响到他们的工作效率。5、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投递的质量。揽收质量，指揽收员按照客户要求及时，正确，高质量地将邮件取回。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不及时；效劳态度差；运输环节繁琐；邮件延误现象时有发生；邮件跟踪透明度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构；无法按时投递；反应虚假妥投信息等。6、速递物流价格高。邮政从整体上来说邮价较其他几家国内快递公司的价格稍高一些，但邮政里边的一个工作人员对我们说邮政肩负着国家的社会责任所以即假期实习报告4炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加实习的决心。也想通过亲身体验社会理论让自己更进一步理解社会，在理论中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的才能能否被社会所成认。想通过社会理论，找出自己的缺乏和差距所在。首先，感谢xx-xx期货经纪上海营业部能给我这个时机在这里实习，我先介绍一下贵公司的情况吧。xx期货经纪成立于1997年7月，由中国的铜消费商-XX铜业集团公司和深圳综合实力50强企业集团-深圳xx恒集团股份(现为中粮地产)共同投资兴办。总部设在深圳，在上海、南昌设立了营业部，在大连、郑州成立有办事处。多年来，xx一直积极地协助江铜集团开展期货保值相关业务，积累了丰富的理论经历，在企业套期保值和套利方面成功地打造出了自己的核心竞争力。xx通过“专业的优势吸引客户”，“真诚的效劳留住客户”，“共创价值感召客户”，始终坚持“真心实意为企业效劳”的经营理念，尤其是在铜期货品种上，xx期货具有突出的专业优势，确立了较高的市场地位和广泛的市场影响。xx期货拥有一流的交易环境和交易系统，拥有一流的管理和研发队伍，造就了一批资深期货专家，尤其是专门成立的“企业套期保值小组”、“铜研究中心”和“农产品小组”等专业团队，其不断的研究成果，深受市场赞许。公司的标准导向，稳健原那么，效劳意识，深得广阔客户的信任、理解和支持。近年来，xx除继续加强了在铜期货上的优势外，其他品种的拓展也获得了快速进步，尤其是农产品的交易量有了较大增加。20xx年，公司全年交易额达2628亿元，比上一年又增长达88%，尤其是在上海期货交易所的200多家会员中，xx的成交量居第一位，成交金额居第二位。xx的成长一直得到了监管部门、交易所、行业协会以及广阔客户的大力支持，更是满载着社会各界的关心和厚爱。xx是中国期货业协会和上海期货交易所为数不多的理事单位之一。9年来，公司的经营业绩持续增长，股东投资回报率稳健上升，公司的综合经济效益指标已经位居国内同行业前列。xx被称为“放心的期货公司”。xx的理念是：以诚为节，信誉守恒。xx的经营思路是：与客户共创价值xx的远景：打造国内一流的综合性期货公司，向金融衍生品效劳集团的方向开展。xx的核心竞争力：套期保值和套利，真心实意为企业效劳。xx是大型国企——江铜集团的控股子公司，因此，在企业文化建立上，秉乘和继承了江铜集团企业文化的相关元素和风格。江铜文化是一个较为成熟、仍在开展、卓有成效的企业文化。江铜理念：“用将来考虑今天”;江铜核心价值观：“至高、至精、至诚、至远”;江铜企业使命：“共创、共享”;江铜经营理念：“与客户共创价值”;江铜道德：“以诚为节，信誉守恒”;江铜作风：“标准、自省、协作、高效”。江铜的企业文化:“同心多样化”的战略追求和价值取向，为江铜及其下属公司的成长提供了持久的动力。xx公司员工对此有着强烈的认同感和归宿感。我所在的实习单位是xx期货上海营业部，xx期货上海营业部是xx期货公司直属的营业部之一，成立于20xx年1月28日，主要经营华东地区的期货代理业务以及上海期货交易所上市品种的交割业务。营业部坐落在上海陆家嘴金融贸易区内，拥有500多平米的营业面积，拥有一流的交易环境和交易系统以及一批拥有多年有色金属行业从业经历的期货专家，经过多年的开展，利用公司股东-江铜集团在上海地区现货销售和交割的优势，开展了一大批消费企业和贸易商，为他们提供较为完善的套保方案，具备专业水准和真诚效劳的精神，为广阔的投资者提供投资和套利方案。营业部以标准稳健为原那么，经营业绩持续增长，是一个市场形象好、运作标准的优质营业部。这次的实习中，是让自己熟悉如何操作即将上市的股指期货，进展模拟交易操作，在股指期货正式推出之前，可以通过模拟的形式认识这一产品的规那么和风险。从这次的操作中，我总结了以下几点：1.对于期货投资，要知道一个与股票投资不同的理念在于：股票投资买的是上市公司的将来，可以预先买入;而期货交易必须顺势而为。2.操作时，须对大势作一个初步的判断，以确定主要的建仓方向。大势向上时先建多仓后平仓，向下那么建空仓。3.股指期货交易由于是双向的，所以不要买入后一味放着，应按照指数的波动进展短线操作，但不能一次性满仓，除非指数瞬间波动大幅偏离振荡区域。4.一旦建仓方向错误，应及时平仓，并反向开仓或等待更好的时机。5.每天收盘尽量防止重仓过夜，尤其是行情看涨时，不留空单，反之仍然。6.假如是逐步开仓，应管理好资金，当趋势要出现拐点时出手。股指期货给我带来的感受就是，做空也能挣钱，而且我发现，近期做空比作多的收益率还大、收益速度还要快。这可能是目前慢牛快熊的步调所决定。但不管怎么波动，一天中总有点和最低点，只要把握住这两个点，根本上在如此剧烈波动的前提下也不会爆仓。虽然可能做错方向，但坚决持有就会有时机平仓。至于如何选择一天当中的和最低点介入，这可能需要一些经历了。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开场的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的会计教育和理论确实是有一段间隔的。会计是一门理论性很强的学科，会计需要理论的指导，但是会计的开展是在理论中来完成的。所以，我们学习会计应当与理论结合起来。做到从感性认识上升到理性认识。采用理论与实际相结合的办学形式，详细说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会理论的关系，以课堂为主题，通过理论将理论深化;暑期理论与平时理论的关系，以暑期理论为主要时间段;社会理论广度与深度的关系，力务理论内容与理论规模同步调进展。“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。通过这次的实习，我通过亲身体验社会理论让自己更进一步理解社会，在理论中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检查一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的才能能否被社会所成认，找出自己的缺乏和差距所在。这个暑期社会理论我的心得体会我总结了四点：一，实务工作与书本中的不同点是，实务中的一些原始数据需要经过自己的判断和计算得到，书中根本上的都以条件的形式给出。实物中原始数据得到的难易程度关系到工作的复杂程度。二，以前按照书本，未能接触到现实的实务，通过这次学习使我对会计的感性认识上升到理性认识。为我为将来步入社会打下良好的根底，系统的学习并较好的掌握了本单位的会计实务工作，理论程度和实际工作才能均得到了锻炼和进步。三，我觉得学习工作以后，不仅学历重要，个人的业务才能和实际才能也显得的非常重要。任何工作做的时间久了都是会做的，在实际工作中动手才能更重要，因此，我认为我们在大学里所学的知识，与更多的理论结合在一起，用理论来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能，与比拟系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。四，实际工作中必须处理好，公司内部的关系，处理好公司内部同事的关系，这样在遇到难题时，同事往往主动详细的提供帮助，处理好与业务同事的关系，与业务人员及时沟通，以保证进展有的放矢，及时得到需要的信息，处理好公司业务部门同事的关系，往往能进步公司效率。假期实习报告5一、理论目的：通过对寒假社会理论活动的锻炼，可以使自己积累珍贵的社会活动经历，更好的理解社会、认识社会。同时为了让自我认知程度可以有更进一步的进步，也是为了适应日益剧烈的社会竞争。通过亲友的安排，此次我寒假社会理论的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。中国邮政集团旗下的全球快递物流效劳。由之前的“ems”〔全球邮政特快专递〕、“cnpl”〔中国邮政物流〕两个品牌整合而成，另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有：国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺效劳、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。我的理论地点位于邮政大厦内部办公区，被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反应等。二、理论内容：自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经历者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经历又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经历，锻炼和进步自己的才能，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，可以适应国内外的经济形势的变化，并且可以在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在大学期间的这一个假期我决然开场了自己的社会理论.理论，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不理论，所学的就等于零，理论应该与理论相结合.另一方面，理论可为以后找工作打根底.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从理论中学习，从学习中理论.而且在中国的`经济飞速开展，又参加了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，理论中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。有些时候自己总是认为个人有天赋有才能，可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小局部，我们需要的更多是才能的提升。此次寒假社会理论活动，我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸可以理解更多关于物流领域的知识，进一步拓宽我的视野。活动的场所是邮政速递物流公司的办公室，硕大的房间里没有太多的人，6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心，先是向我介绍所有的工作人员，以便让我可以更快熟悉工作环境。接着开场给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作，以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景，最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反应等业务。他希望我可以很快上手，同时我也希望可以不让他绝望。跟随着主任的第一天让我很是兴奋，当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西，回到家没有以往的闲情雅致，一倒头就睡着了。第二天起了个大早，看来这寒假社会理论把我爱睡懒觉的缺点都改好了。8：30分是上班的时间，此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导，今天我开场试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触，大大小小的详情单对我来说有些吃不消，一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛，不过我倒觉得这挺好玩的。第二天的工作对我的筋骨有些压力，让我深有感触。累是挺累的，不过我很开心，因为有学到很多东西。经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程，主任对我的表现也很是吃惊和快乐，对我小小称赞了几句。剩下的这些天，我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作，想想好想是有点枯燥，不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务才能得到了提升，我的效率也开场明显进步，得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识，明确了自己的将来人生方向。三、理论结果：对于在着7天的短暂寒假社会理论活动中的工作我觉得自己完成的相当到位，自己有这方面的才能与素质，上手很快业务技能方面可能有所欠缺，但虚心学习的我，可以渐渐积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题，以下是我罗列的：这些问题，影响着速递物流的开展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、安康开展。1.明晰权利和责任。长远物流欲走品牌之路，就必须走独立开展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承当其作为物流管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，标准各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物流管理流程，明确各部门员工的职责与权利。2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、合适本企业特点的规章、制度，来标准员工的行为。要树立长远物流品牌，必需要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物流管理效劳工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的标准。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立长远物流品牌。3.改善物流管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质效劳，尽最大努力满足业主的合理要求，以进步收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，可以独立正常运作。4.进步员工素质。只有进步员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立海纳物业品牌。进步员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、效劳意识学习活动，整体进步员工的业务程度和效劳意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，理论经历丰富的专家，进展培训，学习优秀物业管理企业的成功经历；最后，引进人才。企业应引进局部专业知识丰富的优秀人才，以补充新颖血液，进步企业的活力和创新力，促进企业的开展和品牌的树立。5.建立企业文化。物业管理企业的效劳特性决定了必须从文化层面上去进步员工素质，只有建立起合适本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此标准员工的效劳程度、效劳态度和效劳意识。这样才能促进企业的正常运行、高速开展。6.良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性，经历过邮政速递查询工作的我更是对此坚信不疑，“觉得邮件有问题了，客户才会来查。”企业导师经常这样说，是的，我们接到的大多是有问题的邮件，不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很冲动的，挨骂，我想任何一位客服工作者都已____，但初入职场的我们却不是那么容易承受的，经常被客户骂哭，不但没有给客户解决问题，也严重影响了自身的工作情绪，所以一个良好的心态，也是自身开展的前提和保障。假期实习报告6从学校毕业不久后，就来到了科技开发做销售工作，销售是如今主流的一种销售方式，因为大局部公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些销售、保险就成了我们的首要选择，刚开场，我以为这份工作应该很容易，只是打打而已，可是当我真正从事这份工作时，我才理解到其中的不易和艰辛。一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析^p。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打联络负责人，向他推销我们的效劳，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满意的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。二、销售工作内容刚开场工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处分决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进展一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议完毕后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开场了自己的销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户表，这份表是由小组负责查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话例如，如：我们先问，“请问，您这是公司吗”。对方答复是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是科技的，主要是给您提供粮油咨询信息效劳的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接回绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进展参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把表上的全打完，我精略看了一下，表上有大约100多个呢。而我的办公桌上只有一部，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起表打出了第一个。接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我意料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个，我绝的有了些底气，于是又照着表打了下去，这其中有的打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接，可能她们经常接这样的吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应该是经常接这样的销售，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比拟友好的回绝你，或者暂时先试用你的效劳。我们组长对我说，每天要尽可能的多打，这样潜在的客户就能开掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回，进展沟通，这样会好一点。因为销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通才能外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的数量越多，潜在的时机也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购置你的产品或者效劳，所以我们每天都要打超过100个，工作强度非常大。三、工作心得每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的单，在全天打超过100个，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。通过一段时期的销售工作，我的口才才能得到了极大锻炼，和生疏人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的才能得到了极大进步，我会好好努力下去的。假期实习报告7一、实习目的这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经历，锻炼和进步我们的才能，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，可以适应国内外的经济形势的变化，并且可以在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习，进一步运用所学知识分析^p和解决实际专业问题，进步我们的实际工作才能，为毕业实习和顶岗实习打下良好的根底。二、实习前的准备因为学校允许我们自己寻找实习单位，所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到适宜的，感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放弃的时候，看到了川菜府酒楼的招聘信息，因为我们是实习、短期的，怕老板不用我们，于是抱着试一试的心态去了，没想到何老板进展交谈后，老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后，我们自己对自己说，这次一定好好的做。三、实习的内容“川菜菜府酒楼”顾名思义，是饭店。它位于翟营南大街卓达商贸广场，规模属于中小级，一共三层楼：一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位，雅间可坐客人八到十四位不等。而我和小齐〔齐华卿〕在这做的是效劳员，下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍：我们和厨师们一样都是上午九点上班，上班后先清扫卫生，然后十点开饭，十一点迎客，下午两点下班同样也是我们吃饭的时间，下午五点上班，上班后也是清扫卫生迎客，晚上九点吃饭，九点半下班。效劳员、传菜生和吧台均属于前厅，厨师们属于后厨。其中，我们前厅三天一倒班，两人值班，必须有一人在大厅，不值班的人可以到点就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息时大厅里也必须留一个人，这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层，所以效劳员也不是固定的呆在那个楼层，同样也是三天一倒。效劳员的详细工作：上班后清扫各自负责的楼层，摆好餐具，打好热水，拾掇好后等着上客，客人来后倒茶水点菜，说到点菜，如今一般略微有点规模的饭店都用点菜宝，当然我们也不例外，他跟手机差不多，很好学，几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜，看到他们后接过来去上菜，上好菜后假如不是很忙的话可以休息一下，然后客人用完餐后买单，等客人走后，拾掇桌面就是收台、撤台和摆台，大致就这样。四、实习体会实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不理论，那么所学的就等于零。理论应该与理论相结合。另一方面，理论可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从理论中学习，从学习中理论。而且在中国的经济飞速开展，又参加了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，理论中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的开展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用开展的目光看问题，就要不断进步思想认识，完善自我。近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一是要真诚：你可以假装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时，心里不可防止的有些疑惑：不知道老板怎么样