总裁实战执行教材

总裁实战执行汇聚国际教育集团陈军2011年4月1日一、战略与执行

执行的程序：总是从上到下的.光有战略，没有执行,企业有方向，团队没力量。没有战略，只有执行，团队有力量，企业没方向。

执行的命脉：带动。带动是执行的第一生产力，是领导最基本的领导原则，是领导唯一的领导法则。二、制度执行力

好制度可以让坏人变好，没有好的制度就没有好的人。

坏制度可以让好人变坏。影响制度执行的五大败类制度1、领导制度（老板制度）

孙子兵法曰：圣人治史不治民，难治者非民也，官也。领导大于制度的危害：形成人制，而非法制的管理。制度没有神对圣性：没有让制度与员工的生活、生命结合起来。把老板的威性转变为制度的神圣性，让制度必须赋予他的神圣感，如同信徒崇拜于教现，人民战士崇拜于军规一样。

如何朔造：没有总裁的第一推动，就没有制度的第一执行。

结论；领导大，制度威力就小；领导小，制度威力就大。强化了领导，就弱化了制度，；弱化了领导，就强化了制度。制度执行的五大败类制度2、弹性制度（太极制度）

罚如不罚不重要，你要经营一家规范或不规范、人治或法制的企业。你对他的依懒性越大，他就越有安全感，你对他的依赖性越小，他就越有危机感。

不受之于能人的根本性方案：培育更多的替身，有了更多的替身，能人就不敢有较大的舞台。

指导性操作：重要岗位必须设立岗位储备机制。

原理：必须有若干个储备人才和储备干部。意思是没有干部的钱，名，且要做干部的事。

选拔人才的标准：事业观，认同度，价值观，吻合度。

孙子兵法曰：兵道即权道。杀一人而使三军震者，杀之。赏一人而三军。制度执行的五大败类制度

能人中的首善要大肆表彰，能人中的首恶要马上拿下，拿下能人中的首恶，100个普通人更具有执行力。首善不表彰，正气无法弘扬。

总栽一定要心慈手狠，该出手就出手，要拿得起，放得下。不但要有知识，还要有见识，更要有胆识。

总裁一定要霸气，没有霸气就要受窝囊气。

结论：总栽面对矛盾，永远把制度放到首位。制度不是写出来的，没有总裁的第一表帅，就没有制度的第一推动，只有经过坚持原则的洗礼。制度执行的五大败类制度3、繁琐制度

制度执行的十字真经：制度执行，简单先行，分批执行。

制度执行的核心思想：宣贯。其标准：100%员工知晓率；100%的条文知晓率。

步骤：①、每个干部写出三条执行不力的制度；②、找出公认执行不力的制度，把它形成三大纪律八项注意，视为制度中的文化。③、把内容印成试卷上下考核，奖励至下而上，惩罚自上而下；④、再次宣贯。制度执行的五大败类制度4、模糊制度

制度执行最忌讳的是：形容词。管理过程最大的悲哀是：语文化（如大概、少许、差不多、基本、估计、过得去、马马虎虎、结论你看着办……..）。

管理是完整的数学游戏。中国航员机构成功秘诀：凡事多做0.01。结论：模糊带来无力感，明确就是力量，精确就是艺术。制度执行的五大败类制度5、朝夕制度

原因：A、不合理；B、缺乏优势、C、没有达成共识。执行惯性：到！是！保证完成任务！即是不好的制度，你把他执行了，因此付出了代价，却培养了组织的执行惯性，这也是值得的，应当视为投资。因此，这种执行贯性的价值远远大于制度本身制度的好坏。

麦当劳执行谎言：凡是决定都是对的，错误也是对的，老板建立权威的核心通道《立君势》。老板说话：一定一言九鼎。结论：制度是大家的共识，神圣不可侵犯，制度是企业的筋骨，改制度就是伤筋动骨。三、文化执行力

操作：成立制度委员会。负责起草，优化，补充各审核制度，并承担带动制度的责任。

组成部份：老板、股东团队、核心中、高层团队、人大代表（优秀基层员工）。

制度是硬的，文化是软的。光有制度，没有文化节，要么执行有力，要么执行崩溃。光有文化没有制度要么自然推动，要么软弱无力。

只有软硬兼施，才能将组织的执行推到极致。李嘉诚的成功：“经营人”

小老板经营产业，雇用员工躯体；大老板经营人，抢占员工心智。三、文化执行力

文化的作用：

A、牵引人的思维；B、抢占人的心智；C、驱动人的行为。毛泽东

文化精典：思想这个陈地，我不占领就会被对手战欲。如何设计文化

1、你公司有没有吸引人心的宏伟原景（钱、情、梦）。如何制定原景：A、清晰；B、持久。原素最大的特点：是历久弥坚的承诺；C、独特；D、服务（满足部份顾客的部分需要）；E、关系（与内部员工的关系）。

原景最重要的部分：焦点利众。列出实现愿景3-5年的战略目标，让员工看得到。如何设计文化

焦点利众，众人成全；焦点利己，众人背叛。

结论：三流老板，以理服人，二流老板以情感人，一流老板以梦导人。

老板的重要身份：战略家，执行家，思想家，心理学家，演说家。

产品不畅销，员工没凝聚力的原因：离人太遥远，没进入人的内心世界，没抓住人性需求。如何设计文化

2、你公司有没有统一人心的核心价值观？

价值观是文化之根、企业的魂，是企业最重要的准则，非制度比制度更重要的

。价值观相同，就志同道合，事来观、价值观是根本之魂。请来的人不是买他的技术的能力，而是买他的价值观。老板必须用执着的心态，顽固的意识来牢固意志来牢固价值观，坚不可推，牢不可破，绝对不能感情所困。柳传志九字经营哲学：搭班子，定战略，带团队。老板一定要懂得搭班子，而核心班子的稳定与壮大的是企业可持续发展的源动力。如何设计文化双搭战略：

搭志同道合的人（同志）。

具体操作：A：搭有心人（自觉加班）；B：搭有感觉的人（认同老板的）

心腹论：愿意为你付出甚至献出生命的人叫心腹。把心交给公司，把命卖给企业，把企业文化融入骨髓，渗透血液，变成生命仍至灵魂的一部份，跟组织拥有共同的思想观、行为观和价值观，并非只有本事、有能力的人。俗称“一伙人”。企业发展到一定程度，不是老板管理并影响所有人；而是培养一伙人并影响另一伙人。企业管理：要1个人影响5个人以下才利于管理。没有一伙人的老板终将成为孤家寡人。如何设计文化3、你公司有无触动人心的神圣使命？

意义：一伙人为什么聚在一起为什么奋斗而追求？任何企业做不大，只有一个死穴：提不出正确的使命。

使命：即一切为了别人。例如：毛泽东为人民服务，人民万岁。

管理最高境界：为员工服务。

有我成就有限；无我成就无限；心中有神如同神助；心中无神生命乏力。如何设计文化没有使命感是一种灵魂的缺陷，一种只想利不想义，只想我不想他，只想今不想明，只想小不想大的灵魂缺陷。一些人误认为使命感是伟人做的事情，其实没使命感的你连凡人都难以做好。

结论：个人事业上升到民族事业，个人价值放大到社会价值，个意义升发到国家意义。如何设计文化4、你公司有没有牵引人心的核心的理念。超越自我，打败对手才能成就自己，我天生就是冠军。卖产吕就是卖“爱”。高手都在练习基本动作，笨蛋都在练习高难度动作，如世界气球冠军“乔丹”。

结论：创始人是教主，文化是经书，员工是信徒，企业家的责任和使命就是创造教派般的企业文化。如何设计文化文化落地的四化原则：

A、视觉化。如：上墙、板板、文化园、文化报、横幅、文化室、文化街、语录、挂幅。《技能靠训练》，《员工是钢铁，《制度是磨具》，《营销无切近》，《访量定输赢》。

B、故事化（创业经历）。

C、视频化。

D、会务化。四、执行模式的六大步骤。

a：锁定执行人；b：明确成果与期限；c：制定措施

；

d：建立检查程序；e：及时奖罚

；f：达成共识并承诺。四、执行勺模式的六酿大步骤。a、锁定宪执行人呀：执行人四听大特征：信守承贪诺，没擦有借口滥，绝对娃服从，末永不y言败。b、明确鸭成果与待期限：成果的简三个条今件：有时间，权可考核，芳有价值。四、执哨行模式能的六大叮步骤C、制定措侄施：经营企业报的战略，长（长治拥久安）扎根思尊维：组织发闷展壮大松或老板挖个人成绍功，都筑是内在颈丰富饱婚满、自疗然向外惯延伸的栏结果。迈老板要划有向下盼长的思泄维。快叨就是慢催，慢就个是快。打败竞遣争对手饮，超越董对手的炮办法：全方位昆提高自猪我。孙子兵在法：君子之疮道不在钟胜人，税而在克驻己，修季己而安情人。扎什么根通？客户满恐意；员工认盼同度。四、执偶行模式墨的六大嘉步骤。如何扎客气户根？①、试用度（原理：糊即顾客融因偿试堤而买）箱；②、认可度（触原理：因尺重复第二冷次购买）干；③、美誉度晋（原理黎：用完雕产品后政，不知顷不觉给蚊别人转兆介绍。敏《对转掉介绍顾邪客兵施亚特殊政贿策》）福；④、忠诚度亡（原理示：谁葵说他的梨产品不荒好，他锄给别人芝叫劲）牺；⑤、依赖度型（原理党：只用屿这个产宿品，其德他的不卵用，你失是我的程唯一）揪。四、执摔行模式贞的六大宋步骤。成功最快格的方式：傍大款（采贵人相助桌）：傍大款僚不仅是酿所有女溉人的专狂利，更挺是所有长经营者声的权利那。四傍战碗略：a：傍大师崭；b：傍大惑才；c：傍大充官；d：傍大户：绘把90%的人、才压、物放在10%的大客抬户上。对客户脉没有区参分就没畜有重点练，没有比重点就姜没有利姥润。四、执行斧模式的六胃大步骤。如何扎团队根驾？所有企业私成功有两残个因素：①、偶然因素菊。凭自己阵的运气眉和外在挑资源被页动而非隔主动开胖发，自世己无法农掌控的胃业绩。②、必然因设素。凭自己真忠功夫，真恒实力，真梦水平，靠画组织核心惧竞争力所纲开发的业致绩。你在偶然别中获得的丧利润必然乞在偶然中韵消失。结论：总裁必须观要保持清驱醒的头脑悄，绝对不男能把偶然删当必然，似甚至把必兼然当偶然捐，你才能更基业长青吓，永续经莲营。四、执敬行模式离的六大自步骤d、建立检绒查程序检查力就客是执行力民。检查可以采让成果提至前，自我底退后。人性本寸善，但冬缺乏检签查机制糖就会变愁坏。检查他是优对他负责孙任，不检碗查他是对木他不负责坏任。检查可以解让坏人变瞎好，不检辟查让好人史变坏。检查的扩核心战堂略。我越相信器谁就越检羊查谁；我窝越检查谁尾就是越相愚信谁。（朋世界名书晌：《我是舒搞垮巴置黎银行的夫》）。检查的肢核心思表想：我不相遇信。四、执行怖模式的六积大步骤e：及时轨奖惩奖惩是执送行最锋利仙的双刃剑姓。用得好剑哄锋所指，宪所向无敌；用得不好饶剑锋所指晋，直插自铲己。用此武器崭，要有博眠大的胸怀互。四、执行惩模式的六振大步骤及时奖抹惩原理一：奖要舍逮得，罚挨要狠心隆。奖最忌栗讳舍不般得，罚饮最忌讳别不狠心晴。奖要雄奖得心避花怒放倍，罚要外罚得心不惊胆战设。小舍=小气=小企，厦大舍=大气=大企。人生是祘嗽总账的过探程（忌讳鸽斤斤计较蜓）。小成编功靠自己烘，大成功路靠别人。意《将心比纪薪》一书省。花钱问块题上并：忠、池孝、义誓。钱是种引子，种烦在哪是蚂哪长。舍是得配，退是获进，让朱是取，抢给是拿软。（手拿青拣秧插满睛田，低饶头便是碗水中天无，身心较清净方翠为道，头原来退径步是向苦前。宋：善锻昭大师塞诗。）四、执行算模式的六指大步骤结论：舍不得路文费到不了四远方，舍怖不得学费谊进不了学榆堂，舍不价得感情找猎不到真爱宅，舍不得天心血交不宰了朋友，粱舍不得掌放声练不出允胸怀，舍不得奖浪惩搞不出医执行。及时奖弓惩原理糠二：奖励一定柿是团队特懒别想要的锤，惩罚一雅定是团队疮特别道痛拣苦的。用奖励骨来诱使带进步，历用惩罚辉来迫使泉进步成捕长。双向驱港动，才呢能保证辰执行的拢最大力申量。四、执诉行模式麦的六大蚊步骤及时奖惩锯原理三：无论奖惩狠都要在约滋定的第一之时间当场浊兑现，并页且要大张粥齐鼓，才谅能引爆全陕员执行力急。奖罚不瓜及时（灾立即兑清现）其芬效果大集打折扣熟。奖惩的葵八字真使金：奖要及夜时，罚嘉不过夜。（马总和王鹏的故事转）人一辈削子都在追寻找重娘要感、库成就感庄，管理毁就是管折这种感锋觉。老棒板每年超搞两次篇奖惩大野会。结论：奖串惩就是做宗一次，让赖他记一辈碰子；不是亿做一辈子快，让他一油次没记住廊。四、执腰行模式脉的六大餐步骤及时奖惩糟原理四：领导人后要对自搬己狠一自点，只有对茶自己够乓狠，才掌能培养堡出一群致跟自己紧一样的全人，从者而打造庄一支攻柔无不克洒，战无激不胜的混执行型徒团队。有功自下抵而上奖励荐，有过自幼上而下惩郊罚，才能射形成上下办一致的向方心力。四、执扁行模式脚的六大秩步骤f、达成共涨识并承诺:达成共识秋是避免执倡行障碍最胜重要的原框则，而承冤诺是杜绝逼借口最好院的武器。承诺三个孙关键：①、成果本职身承诺;②、达成期狗限承诺;③、自罚措施誉承诺。承诺的羊四大原油则：①、书面化;②、数据化;③、公众化;④、合理化.合理化的饶三个底线般：①、不触犯笼国家法贤律;②、不违反社府会公德;③不影响企苦业形象.五、沟通坛执行力沟通的淋作用：沟通是旱桥梁，免能缩短局人与人要之间的初距离；拌沟通是主利器，爬能打破没人与人底之间的饥障碍。管理=沟通、沟击通、再沟券通。领导人羞永远不区能把焦丛点放在鹅情绪上奋，而是惰你要的强成果。睛（懂得狡放下和智控制）卖产品就毅是卖自己放，卖自己器就是卖感智觉。沟通的烘心法：沟通和情管理最浅高境界索是“爱”具体表现川：人们需要积你认同他菜（认同他灯就是肯定住自己），陡对员工的室成绩立即盾表彰。五、沟通日执行力沟通的辈六字真花经：微笑、点大头、是的卡。成功者一症定要有一磨个“弱智厚”的表情脱，这叫大智若愚赖。员工如何墨干劲最大昨？a：跟异性滤在一起；b：多呼唤浴他的名字争；c：意见沈被尊重替并非被腊采纳；d：经常柏被领导弊赞美。信条4条：多花时掩间修炼城自己，馅少花时犹间苛责盈别人，晃多花时赢间去爱数，少花所时间去产恨（埋川怨）。真正的执仆行企业成功极的两大要顷素：1、企业惯战略；2、真正仆执行。真正的狠执行提高执旦行力的戴五大环药节：1、责任裹思维；责任思裁维的关符键：要以身作绝则。2、成果夹思维；成果与留结果的勿区别：做到与做拘了。什麽叫榜成果：别人愿程意用钱论来和你圾交换的讲叫成果黑。什麽叫腐执行：即负起百烂分之百的腥责任，不俗折不扣的骂拿到成果免。真正的味执行3、狼性透思维；原理：人躲进步是因鞭为有危机滴感。狼性管乓理：即在企对业里建甘立合理混的淘汰击、竞争半机制。企业管理斜，首先是幅人事管理染。能人中的丘首善要大免势表彰；如能人中的欲首恶要坚绢决拿下。裁首善不表玩彰正气无焰法弘扬；闯首恶不拿逝下将滋生那众恶。真正的执红行4、高标业准，严来要求的嘴管理作集风：要麽不做脾，要做就鞠做第一名则。要想成为哲行业第一蜂，先把标驾准拉到第越一，标准衔决定水准叔。凡事以坊第一名为杰目标。只有中高览层管理人今员高标准挽，才能使嫩员工实现左高标准。5、感恩的答心：父母；企业老板毕。9、静夜四要无邻，荒堆居旧业贫蜘。。4月-2赔34月-出23Fri猎day更,A展pri飞l2鲜8,慌202谜310、雨中黄御叶树，灯塞下白头人侵。。16:桑47:样0716:4藏7:0716:界474/2链8/2厌023柄4:闪47:医07完PM11、以我堆独沈久润，愧君数相见频差。。4月-絮2316:4沟7:0716:诞47Apr-很2328-构Apr萍-2312、故人率江海别兴，几度山隔山川衣。。16:4销7:0716:樱47:析0716:富47Frid魄ay,服Apri旦l28绪,20玻2313、乍见欢翻疑梦者，相悲距各问年透。。4月-当234月-趣2316:4洗7:0716:宪47:今07Apri升l28羊,20灰2314、他乡生历白发，旧委国见青山启。。28四设月20例234:47科:07互下午16:捉47:砖074月-叉2315、比不符了得就术不比，钢得不到泼的就不沟要。。旷。四月2摇34:4突7下箱午4月-2易316:杜47Apri到l28昼,20喜2316、行动忠出成果飞，工作灾出财富辛。。202唤3/4叹/28歉16扰:47寻:0816:4证7:0828羡Apr厦il娱202虫317、做前，神能够环视津四周；做横时，你只氧能或者最鼓好沿着以斑脚为起点享的射线向否前。。4:4跨7:0怨8下基午4:47吉下午16:患47:朴084月-2创39、没有污失败，掠只有暂戒时停止宾成功！双。4月-要234月-2捞3Fri分day雾,A滚pri掠l2故8,大202岸310、很多事贵情努力了安未必有结污果，但是堡不努力却骄什么改变戚也没有。成。16:4膝7:0816:恳47:傻0816:4浊74/2两8/2烤023钞4:朋47:水08杰PM11、成功剪就是日笑复一日题那一点镜点小小构努力的雀积累。菌。4月-顷2316:4饲7:0816:4炒7Apr灯-2328-臂Apr射-2312、世间成指事，不求宏其绝对圆效满，留一崇份不足，牛可得无限级完美。。16:则47:船0816:错47:烫0816:脆47Fri写day滤,A井pri哑l2渠8,燃202瞎313、不知忽香积寺括，数里勤入云峰泉。。4月-2子34月-2称316:4匙7:0816:4泰7:08Apr诸il恒28,眼20为2314、意志踢坚强的茅人能把曾世界放终在手中舌像泥块伪一样任读意揉捏季。28薯四月随202迫34:47较:08纳下午16:4棵7:084月-殖2315、楚塞败三湘接滋，荆门读九派通仔。。。四月享234:4令7下与午4月-熟2316:金47Apr橡il炸28,悄20咳2316、少年十送五二十时墓，步行夺纷得胡马骑星。。202谨3/4松/28惨16归:47咬:0816:盼47:伐0828A搂pril萄202维317、空山虚新雨后胁，天气独晚来秋垄。。4:47欠:08基下午4:4匀7下太午16:积47