战略管理专业培训教材

战略管理李垣

教授西安交通大学管理学院3.1

教科书Miller，A.StrategicManagement,McGrawHill,1998

3.2

主要参考资料(1)GaryHamelandC.K.Prahalad,Competingforthefuture.HarvardBusinessPress,Boston,1994(2)Collins,D.J.&Montgomery,C.A.,corporateStrategy:AResourceBasedApproach,McGrawHill,1998(3)Porter,M.E.,CompetitiveAdvantage:CreatingandSustainingSuperiorPerformance,Macmillan,N.Y.(4)ShoneL.Brown,KathleenM.Eisenhardt,CompetitingontheEdge:StrategyasStructureChaos,HarvardBusinessPress,19983.3

其它参考资料

[1]

Kim,C.W.,Mauborgne,R.,Strategy,valueinnovation,andtheknowledgeeconomy[J],SloanManagementReview,Spring,1999,Vol.41,Issue1,41—53.[2]Ghoshal.S,etal,Anewmanifestoformanagement[J],SloanManagementReview,Spring,1999,9—19.[3]Savage.C.M.,FifthgenerationManagement[M],Butterworth—Heinemann,1996.[4]Barney,J.B.,(1991),Firmresourceandsustainedcompetitiveadvantage.Journalofmanagement,17(1):99—120.[5]Lwendahl,BenteandIvindRevang(1998).‘Challengestoexistingstrategytheoryinapostindustrialsociety’,StrategicManagementJournal,19(7),pp.755-773.[6]RainerFeuer,etal,AnalysisofstrategyformulationandimplementationinHewlett—Packard,ManagementDecision,Vol.33,No.10,pp4—17.[7]刘益，“五力模型”的缺陷及改进，管理工程学报，1999年，Vol.13,Supplement,13—16。[8]LanRSM.StrategyicFlexibility:ANewRealityforWorld-ClassManufacturing.SAMAdvancedManagementJournal,Spring1996,11~15.[9]Sanchez.R.StrategicFlexibilityinProductCompetition,StrategicManagementJournal,1995,16(6):135~159[10]EvansJR.StrategicFlexibilityforHighTechnologyManeuvers:AConceptualFrameworkr.JournalofManagementStudies,1991.28:69~89[11]StalkG.(1992).‘Competingoncapabilities:thenewrulesofcorporatestrategy’,HarvardBusinessReview,Vol.70,pp.57-69.[12]Ansoff,H.I.(1991).‘CritiqueofHenryMintzberg’s“Thedesignschool:Reconsideringthebasicpremisesofstrategicmanagement”’,StrategicManagementJournal,12(6)pp.449-461.[13]Mintzberg,H.(1990).‘Thedesignschool:Reconsideringthebasicpremisesofstrategicmanagement’,StrategicManagementJournal,11(3),pp.171-195.[14]Mintzberg,H.(1991).‘Learning1,Planning0:ReplytoIgorAnsoff’,StrategicManagementJournal,12(6)pp.463-466.[15]Hamel,G.(1998,Winter).‘OpinionStrategyInnovationandTheQuestforValue’,SloanManagementReview,pp.7-14.[16]李

垣，刘

益，企业竞争战略形成的整合分析模式，西安交通大学学报，Vol.31,1997,pp.127-132,。[17]Wernerfelt,B.(1984).‘Aresource-basedviewofthefirm’,StrategicManagementJournal,Vol.5,No.2,pp171-180.[18]RalphD.Stacey(1995).‘Thescienceofcomplexity:analternativeperspectiveforstrategicchangeprocesses’,StrategicManagementJournal,Vol.16,pp.477-495.[19]Hammer.M.,Champy,J.,ReengineeringtheCorporation[M],HarperCollinsPublishersInc.,1994,[20]Porter,M.E.,(1996),Whatisstrategy?Harvardbusinessreview.Nov.—Dec.1、

企业战略管理概述

1、1

企业战略管理研究的演进过程与主要流派

1.战略管理理论研究的演进过程（1）现代意义上的战略管理思想，最早出现在美国经济学家巴纳德的代表作《经理的职能》一书中（1938年），巴纳德运用战略的思想对企业各种因素以及它们之间的相互影响进行了分析，首开企业经营战略研究之先河。1962年，美国经营史学家钱德勒发表了《战略与结构：工业企业史的考证》，尽管他没有对企业战略本身进行具体分析，但却为企业战略管理研究开辟了道路、奠定了基础。据此，我们可以认为自30年代末期至60年代初期是企业战略管理研究的萌芽期。1.战略管理理论研究的演进过程（2）从60年代中期到70年代初期，是战略理论研究的奠基期。在这一阶段中，战略研究主要集中在战略的概念与构成要素等理论问题上。1965年，安索夫发表《企业战略论》，对企业成长的基本原理、理论和程序进行了研究，初步形成了企业战略管理研究的理论框架。从70年代初期至80年代初期，是战略理论研究的探索期，这一时期研究的核心问题是战略管理。安索夫的《从战略计划走向战略管理》（1976年）和《战略管理论》（1979年）突出地反映了战略管理理论研究的发展。

1.战略管理理论研究的演进过程（3）从80年代是战略管理研究的争鸣与反思期。随着80年代世界经济格局的深刻变化，战略研究学者认识到必须更新70年代形成的战略管理模式，从过分重视企业中物的要素和过分理性化的研究方法转变为重视企业中人的因素、文化因素和非理性因素，重视研究方法的方向性和有效性，进而导致非主流学派的迅速崛起。从80年代中期到目前为止，是战略管理研究转折期，战略研究围绕企业竞争优势展开，提出了基于资源、基于能力、基于知识等崭新观点，并对战略联盟进行了深入的研究。上述各阶段的发展过程如表1-1所示。

表1—1战略研究理论的演进过程

发展阶段代表人物作及著作

主要特征或贡献萌芽期巴纳德：《经理的职能》(1938)首次在企业管理中（30年代末钱德勒：《战略与结构：引入战略思想，开--60年代中）工业企业史的考证》(1962)创战略研究之先河奠基期（60年中安索夫：《企业战略论》(1965)初步形成了企业战到70年代初期）

安东尼《计划与控制系统》(65)略管理研究的理论安德鲁斯：《经营战略论》(71)框架表1—1(续)战略研究理论的演进过程探索期（70年代初安索夫：《从战略计划重视企业中物的要素期到80年代初期）走向战略管理》(1976)和理性化的研究方法和《战略管理论》(1979)战略管理由理论研究霍弗：《战略制定》(1978)开始走向应用研究争鸣与反思期（80年波特:《竞争战略》(80)整体分析方法与经

代初期到80年代末）和《竞争优势》(1985)验分析方法相结合，泰勒尔:《产业组织理论》利用博弈论的分析德鲁克:《创新和企业家精神》工具；重视创新与彼德斯与奥斯汀：《赢得企业家精神、人的优势：领导艺术的较量》心理因素、企业文霍格斯：《判断与选择：化的非主流学派迅决策心理学》(1980)速崛起

表1—1(续)战略研究理论的演进过程转折期（80年代沃纳菲尔特：《基于着重研究企业内部的中期到现在）

资源的企业观点》(1984)资源、能力及路径依普拉哈拉德，哈梅尔：赖对竞争优势的影响，《公司核心能力》(90)构成战略管理研究斯托克：《能力竞争：的新范式公司战略的新规则》(92)哈梅尔，赫尼：《基于能力的竞争》(1994)提斯

等：《动态能力与战略管理》(1997)

2.企业战略管理实践的演进过程（1）企业战略管理的实践，实际上要早于战略管理的理论研究，自本世纪初现代意义上的企业管理出现后，战略思想开始在企业管理中逐渐萌芽。虽然没有被正式冠以“战略管理”这个名称，但在企业的计划管理中已初步体现了战略的思想。从实践上考察，企业战略管理的演进，大致经历了计划与控制、长期计划、战略计划和战略管理四个阶段。各阶段的主要特征如表1-2所示。

表1—2企业战略管理的演进过程发展阶段开始出现的时间依据的假定管理的程序管理的重点计划与控20世纪初

过去的情况，周期性程序以财务预算制阶段必将重现及对偏差的控制为重点长期计划50年代初过去的情况必周期性程序以对成长的阶段将延续到未来预测和制定长期计划为重点战略计划60年代中期

环境发展趋势周期性程序以适应经济阶段和变化均需环境变化,制预测和了解定长远发展战略为重点

表1—2续企业战略管理的演进过程战略管理阶段70年代中期单纯周期性因地制宜与以适应和预应计划工作周期性程序战略突变及不能完全满并存迅速出现的足应付变革机会与威胁，的需要制定和实施战略并重为重点3.战略管理理论研究的主要流派（1）在国外有关企业经验战略和战略管理的理论研究中，由于观点不同特而形成不同的学术派别。从总体来看，战略管理学派一般可归纳为60－70年代发展起来的主流学派和由于受80年代西方管理中的非理性化思潮冲击而产生的非主流学派。主流学派包括以安索夫为代表的资源配置学派、以安德鲁斯为代表目标战略学派和以波特为代表的产业组织战略学派。非主流学派则包括多种派别和观点。3.企业战略管理理论研究的主要流派资源配置学派的主要观点是，企业经营战略的核心是资源配置的方式。通过筹划、研究企业未来的资源配置，及其与外部环境的相互作用，去指导和解决企业经营发展中的一切重大问题。这一学派的主要代表人物安索夫认为，企业经营战略是“现有资源和计划的布置以及外部环境相互作用的基本模式，这一模式表明企业组织如何实现其目标”。3.企业战略管理理论研究的主要流派产业组织学派的主要代表人物是波特和泰勒尔（J.Tirole）。波特认为经营战略的关键是确定企业的相对竞争优势，其最主要贡献是提出了分析产业竞争强度的“五力”模型，即决定产业竞争强度的五种竞争力量。在此基础上，波特提出了企业竞争战略的三种基本类型：总成本领先、差异化与集中战略。关于波特的五力模型，我们将在后面详细探讨。

4.企业战略管理研究的现状分析广义地说，战略研究要围绕寻求与维持竞争优势这一核心概念。80年代中期以来，不论是什么学派，它们对战略管理的研究和争论基本上是围绕这一核心问题展开的。根据它们的不同强调点，可分为强调利用市场力量的战略模型和强调效率的战略模型两大类。

4(1)强调利用市场力量的战略模型强调利用市场力量的战略模型包括以波特为代表的竞争力模型和以夏皮罗（Shapiro）为代表的战略冲突模型。（1）波特的竞争力模型

80年代战略管理占统治地位的流派是波特的竞争力方法，其核心是提出了产业分析的“五力”模型，这种方法来源于产业组织的结构－行为－绩效分析方法，强调了企业所能采取的创造防御性地位以抵抗竞争力的行动。

4（2）基于资源的观点基于资源的观点强调企业特殊资源与资产以及作为企业绩效基本决定因素的隔离机制的存在性。它假设资源是异质的和不可转移的;由此得出的结论是：有效的资源配置、开发和保护是取得最佳绩效的必由之路。4（3）基于能力的观点（1）在战略理论的研究中，除波特运用产业分析提出竞争战略以外，80年中期以来，由马歇尔（A.Marshall）、潘罗斯（A.Penrose）和理查德森（G.B.Richardson）等人共同倡导的“企业内在成长论”获得了长足的发展，而且在战略管理领域十分盛行。在此基础上逐步发展形成了基于企业能力的战略理论。这是关于企业竞争优势的形成、保持和更新的理论，它构成了当今企业战略研究的一种新范式。

4（3三）基于三能力的三观点（三2）概括地三说，企三业能力三理论认三为：与企业三外部条三件相比三，企业三内部条三件对于三企业占三据市场三竞争优三势具有三决定性三的作用三；企业内三部的能三力和知三识积累三是解释三企业获三得超额三收益和三保持竞三争优势三的关键三性概念三。4（3三）基于三能力的三观点（三3）企业能三力理论三主要包三括两个三互为补三充的两三个流派三。一派是三核心能三力论（三cor三ec三omp三ete三nce三），这三一观点三认为，三企业的三核心能三力是竞三争优势三的基础三，其价三值是由三外部环三境决定三的，管三理者的三任务是三通过选三择使企三业能够三在其能三力发挥三的更广三阔领域三中从事三生产经三营活动三。另一派三是提斯三等人提三出的动三态能力三论，该三观点认三为，企三业的竞三争优势三产生于三企业内三部运作三的、由三流程和三地位所三形成的三高绩效三的常规三，并强三调了“三路径依三赖”（三pat三hd三epe三nde三ncy三）的重三要性。三该理论三在“核三心能力三”的基三础上，三侧重于三发展理三查德森三关于组三织间协三调和提三斯的“三协调专三门化活三动”与三“互补三性资产三”理论三。（表三3）4（4三）基于三整合的三战略（三Int三egr三ati三on—三Bas三ed三Str三ate三gy）三（1）安索夫三在70三年代就三指出将三企业能三力与环三境有效三结合的三观点。三在以后三的研究三过程中三，学术三界就如三何有效三地将企三业能力三和外部三环境结三合出现三了不同三的看法三，形成三了RB三S和C三BS。沿着以三往学者三分析问三题的思三路，可三以发现三，目前三的理论三观点似三乎没有三将企业三的能力三、资源三和环境三看成是三相互影三响的内三在因素三，而仅三将其中三的一个三或两个三因素看三成是内三在因素三。4（4三）基于三整合的三战略（三2）形成这三种分析三方法的三主要原三因是因三为：（1）三长期以三来人们三普遍认三为，环三境是企三业无法三控制的三，而企三业资源三或能力三是可控三的；（2）三企业资三源和能三力的平三衡是无三法摆脱三环境影三响的，三因此，三难以找三到两者三平衡的三有效方三法。（3）三然而，三问题的三另一个三方面是三，任何三环境的三变化都三对参与三竞争的三企业提三供机遇三或威胁三，甚至三环境的三变化更三多地来三自各竞三争企业三自身。三换句话三说，各三企业改三善资源三使用效三率和提三高自身三能力的三过程就三是引起三环境变三化的过三程。4（4三）简要三结论考虑到三资源和三能力的三各自特三点及它三们之间三的上述三关系，三企业战三略的形三成应当三有更大三的选择三空间和三路径，三而不是三单一的三线形路三径。由三此，可三以得到三这样的三结论：（1）三在企业三战略形三成过程三中，除三了资源三或能力三的单纯三影响外三，更多三地表现三为两者三之间的三联动影三响。因三此，客三观上存三在着基三于能力三的资源三和基于三资源的三能力，三并且根三据不同三的特点三，可以三划分出三各自的三类型。（2）三在特定三环境下三对资源三和能力三重新划三分的基三础上，三建立的三整合分三析模式三，与R三BS和三CBS三模式相三比，拓三展了战三略形成三和战略三目标实三现的可三行路径三。同时三，为选三择适用三而有效三的战略三措施提三供了更三广阔的三可行区三域和更三加合理三的选择三标准。5.企三业战略三管理研三究存在三的主要三问题（三1）（1）三主流战三略管理三学派的三理论基三础存在三着明显三的缺陷三，而非三主流学三派的理三论体系三尚没有三建立。三这样，三不仅使三战略管三理的有三关理论三观点缺三乏科学三性和有三说服力三，而且三影响到三它们的三实际应三用。例如，三传统战三略计划三的“刚三性”无三法解决三战略的三长期性三与企业三竞争环三境快速三多变的三矛盾，三而战略三博弈的三分析目三前仍未三被企业三采用。以新古三典经济三学为基三础的资三源配置三学派（三无论是三基于资三源的观三点，基三于动态三能力的三观点）三过分强三调和推三崇企业三的内在三性，难三以将战三略创新三视为战三略形成三与实施三的内生三变量，三并且对三组织目三标、治三理结构三、信息三等直接三影响企三业战略三的因素三也缺乏三理论解三释。5.企三业战略三管理研三究存在三的主要三问题（三2）（2）三战略思三维方式三线性化三，忽视三对人的三能动性三及组织三与环境三的交互三作用对三战略影三响的研三究。以往的三研究虽三然重视三对环境三变化的三分析，三但往往三只重视三环境变三化的风三险分析三而忽视三了环境三变化的三混沌性三和不可三预见性三所导致三的战略三变化的三非线性三的研究三。同时，三忽视了三企业内三外部相三关主体三的能动三性不仅三影响企三业战略三形成与三执行，三而且也三可能主三动利用三变化、三制造变三化和驾三驭变化三这一重三要问题三。5.企三业战略三管理研三究存在三的主要三问题（三3）（3）战三略动态三转换的三研究尚三属薄弱三环节，三特别是三对战略三创新的三研究刚三刚起步三。同以往三相比，三企业所三处的环三境正发三生着巨三大的变三化，从三有形资三产（生三产机器三）和无三形顾客三（大量三市场或三细分市三场）到三无形资三产（竞三争力与三核心能三力）和三有形顾三客（有三特定需三要的顾三客）；三这种转三变强烈三地要求三战略能三够动态三地转换三。然而三，在战三略管理三的理论三研究方三面，已三有的成三果极少三，远远三落后于三战略管三理实践三的需要三。5.企三业战略三管理研三究存在三的主要三问题（三4）（4）三战略分三析方法三单一，三不能适三应快变三环境的三需要。传统的三战略分三析方法三，从波三士顿矩三阵、麦三肯锡(三Mck三ins三ey)三模型、三政策指三导矩阵三、产品三—市场三矩阵到三价值链三、顾客三—生产三者矩阵三等都是三从现有三的产业三市场出三发，强三调以市三场引力三和企业三资源实三力的平三衡来确三定企业三战略。这些分三析方法三越来越三难以适三应当今三市场环三境快速三变化的三需要。5.企三业战略三管理研三究存在三的主要三问题（三5）（5）就三中国企三业战略三管理的三实践而三言，目三前的战三略管理三理论、三方法及三有关具三体内容三都不能三有效地三适应我三国企业三在转型三时期的三需要，三并往往三给企业三带来“三没有战三略不行三，有了三战略也三不起作三用”的三两难局三面。6.三企业战三略管理三研究的三发展趋三势（1三）(1)三战略三思维方三式的转三变战略研三究的发三展趋势三首先是三战略思三维方式三的转变三，要提三高战略三理论研三究对实三践的指三导作用三，必须三从线性三的战略三思维方三式转变三到非线三性的战三略思维三方式。充分研三究环境三变化的三混沌性三和不可三预见性三，事物三发展的三非线性三，研究三人主动三利用变三化、甚三至制造三变化，三驾驭局三势的能三力。增三强战略三的“预三见”力三和应变三能力。5.三企业战三略管理三研究的三发展趋三势（2三）(2)三研究三的理论三基础进三一步拓三宽战略管三理在理三论上的三发展进三程在很三大程度三上是由三作为其三研究基三石的经三济学理三论决定三。经济三学为战三略研究三提供了三语义清三晰、表三述明确三的理论三，提供三一套用三来作为三战略研三究基本三要素的三强有力三的知识三体系，三这使战三略研究三问题更三准确地三被描述三出来并三给出界三定清楚三的概念三,；经济理三论能增三强解决三战略问三题的的三思维能三力，以三便使战三略思维三更容易三接近实三践，概三念更加三清晰，三并增强三战略研三究人员三之间的三交流。5.三企业战三略管理三研究的三发展趋三势（3三）在未来三的研究三中，战三略研究三的理论三基础将三进一步三拓宽，三并将与三经济理三论、心三理学、三组织理三论、复三杂性科三学、组三织学习三理论等三在更大三的范围三和更深三的层次三上渗透三、交融三。(3)三战略三分析方三法趋向三多种分三析工具三的整合三与创新未来的三战略管三理必须三研究企三业适应三环境的三可预测三的与不三可预测三的变化三，进而三提出各三种状态三下进行三博弈的三对策或三规则。三要达到三这个目三的，必三须寻求三方法上三的突破三，这种三突破来三自博弈三论、冲三突分析三、系统三科学、三非线性三分析方三法、非三均衡分三析方法三等的整三合与创三新，从三而把宏三观分析三与微观三分析，三理性分三析与非三理性分三析有机三结合起三来。1、企业战三略管理三概述1、2对企业三战略管三理的认三识1.三对公司三战略的三认识And三rew三s．K．R认为，三公司战三略是决三定公司三目标、三制定实三现目标三的原则三与政策三以及定三义公司三将要从三事义务三范围的三决策模三式；Col三lis三D三J认为，三公司战三略是公三司通过三协调和三配置或三构造其三在多个三市场上三活动来三创造价三值方式三。这里三，它强三调公司三战略的三最终目三标是创三造价值三；它关三注公司三的多市三场范围三，强大三如何管三理层面三的活动三和业务三。我们认三为，公司战三略是公三司选择三和实现三企业价三值创造三所形成三的行动三规则和三管理行三动过程三的方案三与行为三（包括三内容、三方式、三途径及三协调手三段等）。2.三不同战三略概念三的比较三—6P三战略的三概念（三1）（1）作三为计划三（Pl三an）三的战略三概念它包括三领导者三提出什三么样的三组织发三展方向三和怎样三行动。它主要三采取预三测的方三法和理三性预期三的方法三来制定三战略。主要问三题：计划与三实际的三符合程三度；环三境变化三的不确三定性是三难以预测三的；忽三视了组三织行为三对战略三的影响三；组织三能力和资三源的变三化要求三计划的三适时调三整（战三略与行三动的连接三）；6P战三略的概三念（2三）（2）三作为计三划对策三（Pl三oy）三的战略三概念在计划三战略的三基础上三，增加三与竞争三对手的三对策分三析。（3）三作为模三式（P三att三ern三）的战三略概念更多地三考虑组三织中行三为对发三展的影三响；它三与计划三的战略三相结合三，形成三了审慎三的战略三，但却三忽视了三应急战三略。图1三计划三的战略三与实现三的战略作为模三式（P三att三ern三）的战三略概念计划的三战略审慎的三战略不实际三的战略应急战三略放弃实现的三战略6P战三略的概三念（3三）（4）作为定三位（P三osi三tio三n）的三战略概三念；它将组三织与环三境紧密三联系在三一起，三寻找出三企业发三展的“三细分”三；主要问三题：对变化三的考虑三不够；三不太关三心组织三的发展三方向；6P战三略的概三念（4三）（5）作为展三望（P三ers三pec三tiv三e）的三战略概三念；它不仅三考虑组三织的定三位，而三且更关三心组织三的宏观三发展；三在一定三意义上三，它是三领导者三的思维三方式；主要问三题：往往过三于一般三化，不三易区分三不同企三业间的三战略差三异；6P战三略的概三念（5三）（6）作为范三式（P三ara三dig三m）的三战略概三念它通过三总结出三来的分三析框架三和程序三了制定三战略。主要问三题：分析框三架和程三序的代三表性往三往不够三强；往三往过于三一般化三，不易三区分不三同企业三间的战三略差异三；6P战三略之间三的关系三（1）明茨博三格认为三，定位三的战略三和观念三的战略三与计划三的战略三或模式三的战略三是可以三相融的三。事实上三，这些三不同定三义之间三的关系三更多的三是相互三包含。三例如，三有些人三将观念三（Pe三rsp三ect三ive三）看成三是一种三计划，三而另一三些人则三认为它三提出了三计划。三虽然不三同定义三之间存三在着各三种关系三，但没三有一种三关系或三没有任三何一个三定义比三其它更三重要。三在一些三方面，三这些定三义是对三立的。但是，三更主要三的是它三们相互三补充。三每一个三定义都三能使我三们在认三识战略三时考虑三重要的三因素并三鼓励我三们在总三体上对三组织提三出基本三的问题三。6P战三略之间三的关系三（2）作为计三划，战三略涉及三到领导三人如何三努力地三为组织三提出方三向，并三置与事三先确三定的行三动内容三之中。三作为计三划的战三略还提三出了基三本的认三识问题三——如三何在可三是时就三能够掌三握大脑三中的意三识，即三，意识三的真正三含义。三在研究三计划的三战略时三，我们三必须掌三握战略三家的真三正想要三做的事三情。作为计三谋，战三略引导三我们进三入直接三竞争的三世界，三在那里三，威胁三和牵制三以及其三它策略三被用来三获得竞三争优势三。这种三战略是三在动态三条件下三完成战三略形成三过程的三。6P战三略之间三的关系三（3）作为模三式，战三略的焦三点是行三动，它三使我们三认识到三如果不三考虑行三为，这三一概念三将不能三说明任三何问题三。模式三的战略三也引进三了集中三的性质三，即取三得在组三织行为三方面的三一致性三。怎样三取得这三种一致三性？这三种一致三性源于三何处？三在我们三考虑审三慎战略三的同时三，现实三战略鼓三励我们三考虑战三略可以三突然出三现以及三被有意三强加的三属性。作为定三位，战三略使我三们认识三到在其三所处竞三争环境三中的组三织——三它们怎三样找到三自己的三位置，三并在满三足竞争三、规避三竞争或三破坏竞三争的情三况下保三护它们三的地位三。6P战三略之间三的关系三（4）作为概三念，战三略提出三了对集三体范围三内的意三识和行三为产生三兴趣的三问题。三如果我三们将组三织定义三为追求三一般使三命的集三体行动三，那么三，概念三的战略三就提出三了这样三的问题三：意识三怎样在三人群中三扩散以三成为共三享的标三准和价三值，行三为模式三怎样扎三根于群三体之中三。6P战三略的适三用性（三1）6P战三略主要三是对可三预见的三战略状三况进行三分析，三忽视了三战略的三不确定三因素及三动态变三化过程三。事实上三，随着三科技的三发展及三世界经三济一体三化进程三的加快三，不确三定因素三对战略三形成及三实施的三影响越三来越大三。另一三方面，三战略发三挥作用三的时间三也随着三竞争的三加剧越三来越短三。因此三，6P三战略存三在的问三题就显三得也越三来越突三出。如果按三战略环三境的确三定程度三来划分三，可以三界定三三种战略三：确定三型战略三、风险三型战略三和不确三定型战三略。未来状三态现实状三态现实状三态未来状三态图2-三a三确定型三战略图2-三c三不确定三型战略状态选三择状态1状态2状态n…..图2-三b三风险型三战略（2）三6P三战略的三适用性三（2）所谓确三定型战三略，是三指战略三形成和三实施的三内外环三境能够三基本上三被战略三家所认三识，并三把握战三略变化三的方向三和路径三。此时三，可以三认为战三略信息三是白色三的；所谓风三险型战三略，是三指战略三家对战三略形成三和实施三的环境三因素有三比较模三糊的认三识，需三要借助三于风险三分析工三具来帮三助其分三析和选三择战略三方案，三并判断三战略变三化的趋三势。此三时，可三以认为三战略信三息是灰三色的；所谓不三确定型三战略是三指，战三略形成三和实施三的环境三基本上三是不清三楚的，三战略分三析者难三以用风三险分析三工具来三分析和三选择环三境因素三，更难三以判断三战略变三化的趋三势。此三时，可三以认为三战略信三息是黑三色的。三图2描三述了它三们的差三异。由此看三来，6三P战略三中没有三一个战三略能够三较好地三解决图三2状态三（c）三的战略三问题。不难理三解，图三2（C三）主要三反映了三企业在三不确定三情况下三所遇到三的战略三问题。三它的主三要特点三是不确三定性强三，战略三的制定三和实施三难度大三，甚至三不能形三成完整三的战略三方案。面对这三种情况三，柔性三战略可三以较好三地帮助三企业决三策者从三战略上三进行分三析和决三策。3.三柔性战三略的基三本含义三(1)所谓柔三性战略，是指三企业为三了更有三效地实三现企业三目标，三在动态三的环境三下，主三动适应三变化、三利用变三化和制三造变化三以提高三自身竞三争能力三而制定三的一组三可选择三的行动三规则及三相应方三案。柔性战三略的基三本含义三(2)柔性战三略强调三战略的三博弈性三而不是三战略的三计划性三；柔性战三略强调三利用变三化和制三造变化三，形成三新的竞三争优势三，而不三是仅仅三适应环三境变化三；柔性战三略依赖三于企业三的柔性三系统，三因此，三它是一三个分层三次的战三略；柔性战三略强调三通过战三略设计三获取更三多的行三动机会三，而不三仅仅考三虑战略三规划的三实现指三标；柔性战三略是以三企业的三创新为三依托的三战略，三它既强三调企业三家的创三新，又三强调组三织群体三创新；柔性战三略同时三关注企三业战略三的转换三效率和三转换成三本；战略管三理一体三化框架评价与三控制战略形三成战略实三施战略转三换4.三柔性战三略的基三本范围三(1)资源柔三性—三不只三是指这三些资源三应具有三多样的三可选择三性，而三且还指三那些现三在不是三企业资三源但通三过采取三一些行三动会使三之成为三企业资三源的可三利用性三；能力柔三性—三它不三仅包括三企业能三力构成三因素的三整体协三调，而三且涉及三资源—三能力的三相互促三动；组织柔三性—三它包三括组织三结构的三柔性和三组织管三理的柔三性。战三略柔性三的程度三及其有三效性的三体现集三中在组三织结构三转换的三高效率三、高效三益及组三织创新三的提高三上；·柔性战三略的基三本范围三(5)生产柔三性—它三包括柔三性制造三系统、三柔性服三务和柔三性协作三；文化柔三性—三它对三战略的三影响主三要体现三在企业三价值观三、经营三理念、三组织氛三围和群三体和谐三性等方三面；“目的三本身日三益成为三首要的三关注点三，由于三目的关三乎价值三，这就三意味着三世界正三重新注三意价值三的重要三性，换三句话说三，它正三变得更三为价值三驱动。三”5.三以往战三略和柔三性战略三的概念三、原则三比较(三1)内容以往战三略柔性战三略概念一体化三决策发展规三则的设三计目的明确竞三争过程三和结果发现和三扩展机三会观点环境观三点整合观三点基础有效配三置资源合理积三聚和开三发资源重点注重资三源或/和能力注重资三源、能三力与环境的整三合出发点产品/市场焦三点(相关三者)行三为/关系焦三点立足点寻求确三定性注重不三确定性分析方三式因果分三析适时反三应、超三前行动5.三以往战三略和柔三性战略三的概念三、原则三比较(三2)目标注重目三标分解追求机三会占有领导者做工作交还工三作思维方三式分析与三线性思三维综合与三并行思三维(非三线性)形成方三法预测想象组织等级制网络控制指挥与三控制影响与三自组织变化状态转换过三程范围竞争相三关者产业及三其相关三者1.企业战三略管理三概述1.3企业战三略管理三的基本三过程及三主要工三作1.3.1战略管三理的特三点（1）全局性（2）三深远三性（3）三竞争三性（4）三纲领三性2战略管三理的过三程就单一三的战略三管理过三程而言三，它包三括三个三阶段，三完成五三大任务三：（1）开三发业务三概念并三形成组三织的远三景和使三命；（2）三将使命三转化成三特定的三长期目三标和短三期目标三；（3）三完成实三现目标三的战略三；（4）三实施和三执行所三选定的三战略；（5）三适时评三价每一三步工作三，根据三环境及三组织变三化重新三审查组三织的情三况，并三根据变三化调整三有关任三务。战略形三成阶段战略执三行阶段战略控三制阶段适时控三制2.战略管三理的过三程(三2)战略管三理过程三的特点三：过程中三的各任三务之间三是相互三作用的三；所有战三略管理三的任务三不能被三孤立的三完成。三它们需三要其它三管理活三动的配三合与支三持；战略过三程需要三不断的三反馈和三修订。3.三战略层三次企业战三略三企三业的战三略角度三（范围三和多样三性）竞争战三略三寻三求业务三独特的三竞争优三势职能战三略三企三业内职三能部门三中竞争三优势的三来源运作战三略三企三业各个三岗位联三系产生三的优势3.三企业战三略的层三次(1三)(1)公司战三略研究对三象是一三个组织三；该组织三是一些三相对独三立的业三务集合三体；主要内三容是：三“我们三应该做三什么业三务？”“我们三怎样管三理这些三业务？三”3.三企业战三略的层三次(2三)(2)三竞争三战略（三又称“三业务战三略”、三“SB三U战略三”）主要研三究的是三产品和三服务在三市场上三的竞争三问题；需要回三答的问三题：“三我们应三该在何三处竞争三？”“我们三要与哪三些产品三竞争？三”“我们三怎样管三理这些三业务？三”3.三企业战三略的层三次(3三)(3)三职能战三略研究的三对象是三公司内三各个职三能部门三；它要说三明的是三，在实三施竞争三战略的三过程中三，各个三部门应三该发挥三什么作三用，以三及怎样三发挥这三些作用三。不同层三次战略三的区别三(1)战略层三次主要的三战略发三展责任三者战略制三定的功三能和关三注的领三域公司战三略CEO，其他三关键的三人员建立和三管理高三水平执三行所有三业务（决策三执行人三员,三是典型三的三单元三的事物三（制定三收益目三标，加领导者三集体决三定。)强现有三业务的三地位，三剥离不三适应管理计三划的业三务）；在有关三业务单三元之间三寻求最三佳的协调三并将其三转化成三竞争优三势；建立投三资优先三顺序并三将公司三的资源投入三最有吸三引力的三机会业三务；重新审三查/修订/统一由三各业务三经理提出三的主要三战略途三径和方三式。不同层三次战略三的区别三(2)业务战三略总经理/业务单三元的领三导设计成三功竞争三的步骤三和方式三以及（决策三主要由三公司高三级执行三维护三竞争优三势；官完成三，一般三是CEO）形成对三改变外三部条件三的反应三；统一关三键职能三部门的三战略起三点；采取行三动来加三强公司三的专门三事物和运作三问题。职能战三略职能经三理（决三策主要三由制定职三能领域/部门的三措施和三途业务单三元的领三导作出三）径以支三持业务三战略并三实现职三能/部门的三业绩目三标；以三下领域三需要有职三能战略三：R&D/技术；三生产/制造；三营销；财务；三人力资三源审查/修订和三统一由三下级经三理提出的相三关战略三措施和三途径。不同层三次战略三的区别三(3)运作战三略具体单三位的领三导/职能领三域的下三级形成更三集中和三更专门针三对职能经理（三决策由三职能部门三领导作出和业务三战略以及实三现单位/部门目三标的途三径/措施。战略形三成的不三同观点三与战略三思维2.1战略形三成的不三同观点1.基于资三源的战三略（Res三our三ce—Bas三ed三St三rat三egy，RBS）(1三)美国学三者Wer三ner三fel三t.B于198三4年在战三略管理三学报（SMJ）上发三表了题三为“基三于资源三的企业三观点”三的论文三，提出三企业战三略的基三础是资三源，并三引起了三人们对三企业战三略管理三基础的三讨论。随后，三许多学三者将这三一观点三应用于三企业战三略涉及三的各个三方面，三形成了三基于资三源的战三略框架三。1.基于资三源的战三略(2三)根据RBS，战略三的概念三被视为三“对公三司收益三连续的三搜寻和三维护”三（Bow三man，H，199三4），资三源是战三略分析三的最基三本单位三（Gra三nt，RM，199三1）；资三源既包三括有形三资源，三如：资三金、设三备、人三员等，三也包括三无形资三源，如三：企业三声誉、Kno三w—How等（Bar三ney三J，199三1）。这一学三派的学三者认为三企业的三收益来三自企业三有价值三的资源三，而判三断资源三是否有三价值的三主要标三志是这三些资源三的稀缺三性、可三获得性三、不可三模仿性三、不可三替代性三、可持三续性和三可改善三性。一三旦拥有三这样的三资源，三企业即三可建立三起有效三的进入三障碍，三阻止新三进入者三的侵入三。同时三，可降三低企业三的资源三使用成三本以降三低产品三成本，三从而获三得竞争三优势。1.基于资三源的战三略（3）特别是三通过对三企业拥三有的资三源进行三有效配三置后，三还可以三加快新三产品和三新工艺三的创新三并提高三创新质三量，从三而提高三适应环三境变化三的能力三。总的说三来，RBS是通过三提高企三业资源三的拥有三量及资三源的使三用效率三来使企三业获得三竞争优三势。1.基于资三源的战三略（4）然而，三这一理三论观点三也有其三自身的三局限性三。一个主三要的问三题是RBS忽视了三资源动三态转换三的作用三，而这三一转换三过程恰三恰是企三业能力三发挥的三过程，三并且企三业的动三态转换三能力往三往是企三业的核三心能力。不可三否认，三企业所三拥有的三资源是三企业战三略制定三、实施三的重要三基础。三但是，三随着环三境变化三的加速三，静态三的资源三价值判三断标准三已不能三适应企三业动态三竞争的三需要，三资源的三稀缺性三和不可三替代性三已不在三总是能三保证企三业获得三竞争优三势。另外，动态的三的环境三要求企三业能及三时调整三资源的三配置，三在这一三调整过三程中，三往往原三有可持三续使用三的资源三价值大三大降低三，许多企三业因不三愿承担三这种调三整给企三业带来三的损失三而拒绝三改变原三有资源三的使用三模式，三从而使三企业的三经营惯三性加大三，逐步三失去竞三争优势三。2.基于能三力的战三略（1）持CBS观点的三学者认三为，企三业经营三环境的三变化越三来越快三，企业三的战略三应当是三动态的三。目前三，企业三间的竞三争已成三为一种三“运三动中的三战争”三，其获三胜的关三键在于三对市场三趋势的三适应性三和对变三化的顾三客需求三的反应三能力。三在这样三的环境三下，企三业战略三的本质三不再是三公司产三品和市三场的结三构，而三是全自三身行为三的动态三变化能三力。Geo三rge三St三alk等人据三此提出三了四条三原则：2.三基于能三力的战三略(2三)（a）公司三战略形三成的基三石不是三产品和三市场而三是业务三过程；（b）竞争三获胜取三决于将三公司关三键的业三务过程三转换成三战略性三的能力三，这些三能力能三够向消三费者提三供优越三的价值三；（c）企业三要通过三向能够三支持联三系和超三越原有三战略业三务单元三（SBU三s）的基三础设施三投资来三创造这三些能力三；（d）由于三这些能三力必须三贯穿不三同的职三能部门三,因此三,基于三能力的三战略是三对公司三首席执三行官的三挑战。2.三基于能三力的战三略(3三)进一步三，Sta三lk等给出三了主要三能力的三五个方三面，即三，速度（Spe三ed），即企三业对消三费者或三市场需三求的快三速反映三能力和三将新概三念和新三技术迅三速转化三成产品三的能力三；一致性三（Con三sis三ten三cy），既生三产出满三足消费三者需求三的产品三；敏锐性三（Acu三ity），既清楚三的认识三竞争环三境，预三测消费三者提升三的需求三本作出三反应的三能力；敏捷性三（Agi三lit三y），既同三时适应三多种不三同的业三务环境三的能力三；创新（Inn三ova三tiv三ene三ss），既产三生新思三想并组三合现有三要素来三创造新三的价值三来源。2.三基于能三力的战三略(4三)虽然CBS有助于三企业重三视挖掘三自身潜三能，并三通过创三新来提三高三自身能三力，但容易三忽视资三源的配三置效率三，甚至三在一定三时期内三因受资三源约束三而难以三实现这三里战略三目标。正如RBT的一些三学者所三言，CBS的重点三放在企三业内部三的能力三，而缺三少将这三些能力三与外部三环境相三连接的三桥梁，三尽管CBS认为应三投资于三制约企三业能力三提高的三资源，三但资金三本身就三是一种三经常缺三乏的资三源，并三且，许三多能力三的形成三是需要三一定过三程和时三间的，三而环境三变化又三是迅速三的，如三何正确三地选择三需要提三高的能三力本身三就要求三一定现三实资源三的支持三。3.基于核三心能力三的战略三（Cor三eC三omp三ete三nce—Bas三ed三Str三ate三gy）4.基于整三合的战三略（Int三egr三ati三on—Bas三ed三Str三ate三gy）(1三)安索夫三在70年代就三指出将三企业能三力与环三境有效三结合的三观点。三在以后三的研究三过程中三，学术三界就如三何有效三地将企三业能力三和外部三环境结三合出现三了不同三的看法三，形成三了RBS和CBS。沿着以三往学者三分析问三题的思三路，可三以发现三，目前三的理论三观点似三乎没有三将企业三的能力三、资源三和环境三看成是三相互影三响的内三在因素三，而仅三将其中三的一个三或两个三因素看三成是内三在因素三。4.三基于整三合的战三略(2三)我们认三为，形三成这种三分析方三法的主三要原因三是因为三：（1）长期三以来人三们普遍三认为，三环境是三企业无三法控制三的，而三企业资三源或能三力是可三控的；（2）企业三资源和三能力的三平衡是三无法摆三脱环境三影响的三，因此三，难以三找到两三者平衡三的有效三方法。三然而，三问题的三另一个三方面是三，任何环三境的变三化都对三参与竞三争的企三业提供三机遇或三威胁，三甚至环三境的变三化更多三地来自三各竞争三企业自三身。换三句话说三，各企三业改善三资源使三用效率三和提高三自身能三力的过三程就是三引起环三境变化三的过程三。因此，三企业战三略的形三成必须三将资源三、能力三和环境三有机地三统一，三寻求它三们之间三的有效三配置。三依此思三想，提三出了资三源与能三力之间三的如下三关系：4.三基于能三力的资三源（3）CBR是指在三企业能三力得到三某种程三度提高三的基础三上，才三能发挥三出所期三望效果三的资源三。这种三资源至三少有3种类型三：a，新生资三源类。三这类资三源是能三力提高三的直接三产物，三是指由三于能力三提高后三生产出三的新资三源。例如三，企业三企业新三制定的三一些管三理办法三是企业三有关人三员和组三织根据三需要，三在发挥三主观能三动性，三提高管三理水平三的基础三上提出三的。当三企业的三管理能三力达到三一个新三