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PAGEPAGE第16页我国电子商务发展现状和趋势分析摘要二十一世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国,计算机与网络技术的普及与发展,电子商务迅速崛起,众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。

本文从我国电子商务技术发展的环境,存在的问题,目前我国电子商务的发展趋势三个方面,探讨分析了我国电子商务发展的现状。关键词:

电子商务,发展现状,趋势分析China'se-commercedevelopmentofthestatusquoanddevelopmenttrendanalysisAbstractThe21stcenturyistheeraofinformationtechnology,thetertiaryindustryinincreasingtheproportionofcountries,especiallytheservicesector,informationservicesintothe21stcenturyleadingindustries,whichledtotheemergenceanddevelopmentofe-commerce,theglobalinformationofthegeneraltrendUndertheinfluenceoftheflooding,nationale-commercecontinuousimprovementandperfectionofe-commerceinvariouscountriesandbecomeamajorfocusforthecompany.Studythestatusquoandthedevelopmentofe-businesse-commerceimplementationofappropriatepoliciesontheveryurgentproblem.InChina,computerandnetworktechnologypopularizationanddevelopment,therapidriseofe-commerce,manyinformationtechnologycompanies,venturecapitalfirms,productionandcirculationenterpriseshavelaunchede-commerce.ThispaperfromChina'senvironmentforthedevelopmentofe-commercetechnology,theexistingproblems,thedevelopmenttrendofChina'se-commercethethreeaspectsofe-commercedevelopmentofChina'sstatusquo.

KeyWord:E-commerce,Developmentofactuality,TrendAnalysis目录1绪论…………….12电子商务的概念……………….23电子商务现状………………….33.1我国电子商务现状描述..………………...33.2我国电子商务面临的问题..……………...33.2.1电子商务的搜索功能问题…………..33.2.2电子商务的安全性问题……………..43.2.3电子商务管理的问题………………..43.2.4电子商务的税务问题……………….43.2.5电子商务的标准问题………………..43.2.6电子商务的费用支出问题.………….53.2.7电子商务的合同问题………………..53.3我国电子商务发展的建议………………53.3.1做好电子商务的发展规划和宏观指导.……………53.3.2加强电子商务宣传和人才培养……63.3.3加强政府的示范和引导,开展电子商务示范工程..………………64我国电子商务的发展趋势…….……………...74.1旅游电子商务将呈现以展示旅游资源为特征的创新发展趋势.………74.1.1以展示旅游资源为特征的综合旅游网站将获得快速发展……….84.1.2以移动商务整合电子商务为特征的创新服务将获得快速发展…..84.1.3以网络连锁为特征的“千店连锁计划”将正式启航..……………..84.1.4提供电子商务服务的经济型饭店将获得快速发展..………………84.2农业电子商务将呈现多模式并进的快速发展趋势……94.2.1大量现有商务网站需要进行战略提升………..……94.2.2尽快发展和建设具有整合增值能力的、有品牌效应的农业电子商务网…………..……………………94.2.3研究和开发适于农民需求和使用的便捷商务服务模式…….…104.3移动商务发展将步入快车道…...……104.3.1移动商务理论研究和人才培养………….………104.3.2移动商务模式的探索………….…………………104.3.3移动网和互联网的融合….………104.3.4移动商务的资源开发….…………104.4绿色商务和绿色营销将成为新营销趋势…………….11结论……………13致谢……………14参考文献…………………….15我国电子商务发展现状和趋势分析1绪论电子商务是网络化的新型经济活动,正以前所未有的速度迅猛发展,已经成为主要发达国家增强经济竞争实力,赢得全球资源配置优势的有效手段。“十一五”是我国发展电子商务的战略机遇期。抓住机遇,加快发展电子商务,是贯彻落实科学发展观,以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走新型工业化道路的客观要求和必然选择。电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。发展电子商务是以信息化带动工业化,转变经济增长方式,提高国民经济运行质量和效率,走新型工业化道路的重大举措,对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。近年来,随着信息技术的发展和普及,我国电子商务快速发展,应用初见成效,促进了国民经济信息化的发展。但是,与发达国家相比,我国电子商务仍处在起步阶段,还存在着应用范围不广、水平不高等问题,促进电子商务发展的政策环境急需完善。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的,因为:一方面,潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示,到2002年底,全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国,据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示,截止2003年6月底,上网用户已达到6800万,比去年同期增长48.5%,而1997年10月首次调查结果只有62万,几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计,2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元,到2006年将可能达到12。8万亿美元,占全球零售额的18%,年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一,其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年,尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%,但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右,世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示,到2003年底,我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨,B2B的年均增速为194%,而B2C的是274%,其增速呈倍数增长。当今世界,除电子商务市场以外,其他任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为可观。2电子商务的概念电子商务源于英文ELECTRONIC

COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是指商务活动的电子化、网络化。广义而言,电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求,并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展,电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。充分认识电子商务对国民经济和社会发展的重要作用推进电子商务是贯彻科学发展观的客观要求,有利于促进我国产业结构调整,推动经济增长方式由粗放型向集约型转变,提高国民经济运行质量和效率,形成国民经济发展的新动力,实现经济社会的全面协调可持续发展。加快电子商务发展是应对经济全球化挑战、把握发展主动权、提高国际竞争力的必然选择,有利于提高我国在全球范围内配置资源的能力,提升我国经济的国际地位。推广电子商务应用是完善我国社会主义市场经济体制的有效措施,将有力地促进商品和各种要素的流动,消除妨碍公平竞争的制约因素,降低交易成本,推动全国统一市场的形成与完善,更好地实现市场对资源的基础性配置作用。3电子商务现状3.1我国电子商务现状描述中国的电子商务已经进入了快速发展的阶段,艾瑞的数据显示,去年中国B2B贸易总额为20.8万亿。赛迪顾问预计中国B2B电子商务未来五年将保持44.6%的复合增长,到2011年B2B电子商务规模将接近7万亿元。2007年11月6日,阿里巴巴在港交所上市,震撼了业界。这种震撼,不仅表现在一举超过200亿美元的市值,让国际互联网产业巨头和股市投资者感受到了中国互联网公司的分量,更重要的在于,它以无可辩驳的事实说明:中国的电子商务正在崛起;中国的网商已经由“静卧的雄狮”变成“奋进的雄狮”;中国的电子商务在经历了多年来由定性模式向创新模式的艰难探索中,找到了适合中国国情的电子商务发展之路,不仅已经走出了“网络寒冬”的阴影,而且开始脚步雄健地迈向了跨国电子商务大市场。3.2我国电子商务面临的问题3.2.1电子商务的搜索功能问题当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找,并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明,目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引,仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时,不得不一个网站一个网站搜索下去,直到找到满意价格的物品。

3.2.2电子商务的安全性问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。如:安全可靠的通讯网络;有效防护连接在网络上的信息系统;有效防止资料被盗去或盗用;培训电子商务人才,使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。

3.2.3电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理,技术管理,服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。3.2.4电子商务的税务问题税务,是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此,在指定与电子商务有关的政策法规时,需要重新审视传统的税收政策和手段,建立新的,有效的税收机制。3.2.5电子商务的标准问题各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界,全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易过动中建立相关的,统一的国际性标准,以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散,无序,局部的状态。因此,目前需要解决三个问题:一是解决统一标准的电子商务综合服务平台;二是电子商务的关键在于业务,应用是其龙头,因此要把各种各样的业务和服务接进来;三是解决互连互通的标准问题。3.2.6电子商务的费用支出问题由于金融手段落后,信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,没有使用信用卡的习惯。而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信息卡支付,而且国家处于金融,税收,治安等方面的原因,也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B

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C电子商务发展的基本条件。不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄,上网费用的昂贵,人才的不足以及配送的滞后,更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此,我们应该加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正确引导人们改变一些生活习惯,为我国B

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C电子商务的发展创造有利的发展环境。3.2.7电子商务的合同问题在电子商务中,传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造,难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外,现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性,保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性,是保证电子商务正常发展的重要因素之一。3.3我国电子商务发展的建议3.3.1做好电子商务的发展规划和宏观指导电子商务是一项新生事物,其技术发展速度很快,业务方式没有最终定型,给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感,加强研究,适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中,相关的中介组织,如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用,做好企业与政府部门的信息沟通,协助政府做好产业发展规划。

电子商务是基于信息网络的商务活动,需要建设必要的信息基础设施和手段,包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等,使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系,加强基础网络的建设,改善国内用户环境。3.3.2加强电子商务宣传和人才培养目前,部门、行业信息的电子化方面力量严重不足:而没有各个部门、行业信息的电子化,电子商务就只能是纸上谈兵。所以,充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才,是我国电子商务建设成功的根本保证。同时,面对电子商务的安全问题,政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术,这是责无旁贷的。3.3.3加强政府的示范和引导,开展电子商务示范工程

通过实施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促进政府与社会的沟通;发展政府部门之间的非支付性电子商务,促进有关部门在电子商务实施中的关系协调,推动管理部门联网,实现商务管理电子化;发展政府和企业间的电子商务,实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务,通过试点总结经验加以推广。

普及深化电子商务应用,提高国民经济运行效率和质量大力推进企业电子商务应用。持续推进企业信息化建设,充分发挥骨干企业在采购、销售等方面的带动作用,以产业链为基础,以供应链管理为重点,整合上下游关联企业相关资源,促进企业间的业务协同。充分发挥信息资源的倍增作用,深化企业间电子商务应用,改造和提升传统产业,增强企业群体的市场反应能力和综合竞争力。提高中小企业对电子商务重要性的认识,鼓励中小企业积极运用第三方电子商务服务平台,开展在线销售、采购等生产经营活动,降低中小企业在投资、技术等方面的风险,提高生产经营和流通效率。积极推进政府采购电子商务应用。完善政府采购法规,公开政府采购信息,引入市场机制,鼓励采用特许经营模式,加强政府采购电子商务平台建设,逐步实现政府采购全流程电子化。各级政府要积极运用电子商务平台进行政府采购,提高采购效率,降低采购成本,切实发挥政府在电子商务应用中的示范和带动作用。4我国电子商务的发展趋势全球电子商务日趋活跃,业务模式不断创新,我国电子商务进入快速发展机遇期。电子商务与产业发展深度融合,加速形成经济竞争新态势。电子商务广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域,改变着传统经营管理模式和生产组织形态,正在突破国家和地区局限,影响着世界范围内的产业结构调整和资源配置,加速经济全球化进程。发达国家和新兴工业化国家把电子商务作为强化竞争优势的战略举措,制定电子商务发展政策和行动计划,力求把握发展主动权。随着我国对外开放水平提高和市场化进程加快,大力发展电子商务已成为我国参与全球经济合作的必然选择。电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点。技术创新加速社会专业化分工,为电子商务服务业提供了广阔的发展空间。基于网络的交易服务、业务外包服务、信息技术外包服务规模逐渐扩大,模式不断创新。网络消费文化逐步形成,面向消费者的电子商务服务范围不断拓宽,网上消费服务模式日渐丰富。电子商务服务业正成为新的经济增长点,推动经济社会活动向集约化、高效率、高效益、可持续方向发展。4.1旅游电子商务将呈现以展示旅游资源为特征的创新发展趋势

2008年,奥运的召开和大批跨国旅游资源的融入,将成为推动和促进旅游电子商务发展的强大动力。旅游电子商务不仅将呈现快速发展的态势,而且会在多方面有所创新和突破。4.1.1以展示旅游资源为特征的综合旅游网站将获得快速发展近年来,旅游电子商务尽管获得了快速发展,但是2008年旅游电子商务的需求趋势和大量跨国旅游资源的进入会提出许多新的需求。现有的以网上定房、订票等旅游支撑服务的商务模式不一定能适应和满足2008年旅游市场的全部需求。因此,创新的电子商务旅游网站模式,创新的旅游资源建设,创新的以介绍民族特色景点和民族文化特色的旅游全流程电子商务网站有可能受到市场的青睐和大量国外和国内客户的欢迎。“网上选景,网上定线,网上组团,网上确定导游”的网络自助游将获得快速发展。4.1.2以移动商务整合电子商务为特征的创新服务将获得快速发展2007年12月21日,捷克等9个欧盟新成员国正式加入申根区,使申根区从目前15国扩大到24国。欧洲的这种无国界区域扩容,使中国游客持签证可通行24国。同时,由于中国与美国开放旅游谅解备忘录的签订,可预期未来中国游客到美国和欧洲的人数势必大增。4.1.3以网络连锁为特征的“千店连锁计划”将正式启航同程网2007年四季度宣布:将启动“千店连锁计划”。计划与各种分销渠道合作,在5个月的时间里推广3000—5000家同程旅行连锁店,用以打造未来中小旅游社的分销渠道。这种大型的千店连锁经营模式一推出,立时引起了人们的关注,不仅在旅游界,在整个电子商务界也将会形成一种震撼力。4.1.4提供电子商务服务的经济型饭店将获得快速发展旅游业的蓬勃发展和电子商务向移动商务的扩展和延伸,对饭店产品供给提出了新要求。经济型饭店作为满足一般旅游者和商务人员共同需求的一种崭新业态,将在2008年呈现高速发展的态势。许多经济型饭店将把电子商务引入饭店服务,提升商务服务功能,彰显创新特色。4.2农业电子商务将呈现多模式并进的快速发展趋势目前,我国有7万多家农业产业化龙头企业,农村网民已经超过3700万,国内涉农网站已经有17822个。农村有着巨大的商业性信息服务需求,因此,要大力发展农业电子商务,提供农业商务信息服务。特别是随着农业结构调整和高效生态农业的发展,我国农民对信息服务方式和内容需求发生了新的变化,农业电子商务蕴藏巨大的新增需求和广泛的发展空间。全国有15万个农村合作及中介组织,近100万农村经营大户,200多万农民经纪人,特别是种养大户、购销大户、农民专业合作社、农业龙头企业等农业生产经营主体,都亟需通过电子商务手段及时获取市场行情,降低营销成本,提高生产经营效益;急需及时获取农业新技术、产品和开发新领域的相关信息和知识,以更好地解决小生产与大市场对接的矛盾。因此,2008年这种涉农的电子商务网站将呈现多维的、快速发展的局面。4.2.1大量现有商务网站需要进行战略提升由于前几年建设的很多涉农网站信息资源不足,信息更新差,涵盖种类少,不能适应市场发展新特点和新要求,因此,这样的涉农信息服务网站应尽快进行战略转变:提升功能,增加信息量、开发和吸引新客户资源,增加在线沟通能力,开通网上交易大厅,把“半截商务”变成“完全商务”。有条件的网站,应考虑向全流程电子商务网站延伸。4.2.2尽快发展和建设具有整合增值能力的、有品牌效应的农业电子商务网农业电子商务的飞速发展和需求资源的提升,亟需尽快发展和建设具有整合增值能力的、有品牌效应的、能适应农业发展新需求的电子商务网。因此,对于具有发展潜力的涉农网站,应增加政府支持力度。4.2.3研究和开发适于农民需求和使用的便捷商务服务模式广大涉农网站不要把城市网站建设的现有模式进行简单移植。应根据农村特点,提供适应农民需求的、简便的、多维的电子商务延伸服务,将互联网技术与先进的移动通讯技术相结合,利用手机短信、语音通讯,光盘查询、视频讲解、病虫害预警、网上交易知识直播咨询、信息代发等多种服务手段,进行网上农业贸易、产品展示和广告宣传,尽快提升农业电子商务的网上成交率,让农民体验电子商务的威力和实效。4.3移动商务发展将步入快车道据计世资讯预测:2008年中国移动商务应用市场规模将达到306.5亿元,年复合增长率达到40.7%。这座金矿正吸引着各路运营商、管理软件商、SP等争相试水。2008年将成为移动商务应用的战略突破年,预计会在以下5方面实现突破:4.3.1移动商务理论研究和人才培养具有中国特色的、系统的移动商务理论著述将面世。移动商务理论不仅将成为电子商务教学体系的一个重要组成部分,而且会和飞速发展的应用实践结合,成为推动移动商务发展的理论支撑。在移动搜索等领域,具有自主知识产权的一批创新专利将会诞生。4.3.2移动商务模式的探索更具有发展前景、更适合群体应用、更有实用效果的移动商务创新模式将会出现。4.3.3移动网和互联网的融合随着移动技术和网络技术的不断创新,业界专家预言的固网、移动网及互联网三网融合的趋势将首先在移动网和固网的融合和互动中实现。4.3.4移动商务的资源开发不仅基于新技术的一大批注重用户体验的移动商务产品将逐渐获得市场认可,而且,移动商务创新的应用领域会得到进一步拓展。移动商务将和中小企业电子商务融合,走进社区、走进平民百姓的生活,真正成为大众化的、便捷的、具有整合增值能力的商务实践活动。4.4绿色商务和绿色营销将成为新营销趋势所谓“绿色营销”,是指以保护环境和回归自然为主要特征的绿色电子商务营销活动。其主要特征是:创造绿色网络消费环境,提倡绿色网上消费观念,营造绿色消费的群体意识,培育绿色网络文化,进行以绿色产品为主要标志的软件产品开发和市场开拓活动以及进行IT废弃物的绿色回收利用等。当前,国际贸易和跨国网络营销中,许多国家要求进口产品要进行绿色认证,要有“绿色标志”。特别是有些国家,以保护本国环境为由,制定了极为苛刻的产品环境指标,即设置了“绿色贸易壁垒”,来限制他国产品进入本国市场。绿色营销活动的开展,将为我国IT产品消除国际贸易壁垒,顺利进入跨国网上营销市场提供有力的支撑。绿色商务观念不仅是落实十七大精神、建设生态文明的需要,也是适应全球绿色消费意识兴起的一种崭新的电子商务营销新思维。绿色商务和绿色营销观念不仅要求重视电子商务、移动商务与环境保护的协调发展,而且从这种生态思考中,我们会发现和获得巨大的新商机,它必将有力地促进电子商务和移动商务的新发展。我国企业界也在绿色浪潮的感召下开始制定绿色营销计划,如家电行业的“新飞”和“海尔”都已经在实施绿色工程。上海市目前以各种方式展开绿色营销的商家已占全市的50%以上,从百货商店到连锁超市,从快餐店到宾馆旅店,绿色营销已热遍申城。因此,2008年电子商务必将关注并融入到这种趋势中,以适应建设生态文明的要求。结论总之,随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展,电子商务将成为今后信息交流的热点,成为各国争先发展,各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段,面临着体制,技术,管理等诸多问题,但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光,适应全球经济一体化的趋势,努力发展适合我国国情的电子商务,才能立于不败之地。致谢时光飞逝,三年的学习生活转眼就己将结束。就要告别母校,告别我敬爱的老师和亲爱的同学们,借此机会向他们表达深深的谢意。首先感谢我的导师。本文从开题,写作直至最终定稿,导师给予了我诸多建设性的建议,并在百忙之中三阅其稿。恩师严谨的治学态度,科学的治学方法,渊博的学识,诲人不倦和平易近人的工作作风令我景仰和敬慕,并将使我受用终生。感谢母校内所有教过我的老师和使我受教的老师们,他们无私的传道,受业,解惑,让我能辨事理,明是非,让我在人生的长路上向前迈进一大步。还要感谢长期以来给我诸多帮助的同学们,你们的友情将是我一生最值得珍惜的财富和最值得怀念的情感。

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