地产销售高效邀约客户的技巧一

地产销售高效邀约客户的技巧一、邀约客户的1.在陌生拜访的同时，尽量取得客户的联系方式，并留下你自己的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点；2.老客户介绍的，在客户同意的情况下，最好主动登门拜访，对项目的概况进行预先的讲解，取得客户的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点；3.以公司搞优惠活动为说辞对客户进行邀约；4.以房源紧张和新开楼盘热销为说辞对客户进行邀约；5.电话邀约及注意事项：在房地产销售中，电话又是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节，所以电话邀约在销售过程里也就显得尤其重要。这里小悦君把电话邀约给大家重点延展一下。关键词：拨打电话前调整心态、体态；保持微笑；耐心讲解客户的问题；做好电话记录。注意一：注意打电话的礼貌礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生的客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到挂断，对方可能会不记得你是谁，却会记得这家房产公司的名字，为了维护公司的形象，当然要注意电话礼貌。注意二：掌握每一位通话对象在通话前，要把他的资料细看一下，找到可说话的内容，拉近距离。TA的情况不明的地方一定要问，让TA们感觉，你很认真。注意三：要有记录通话内容的习惯一定及时记录你们谈话的重点内容，及对方现在的状态，如出差了还是在做什么，为下次谈话找到切入点。下次谈话的开场白，短短一句话，就可以拉近两个人的距离，让对方也会感觉到你工作很认真，很有耐心。最好的销售工作，就是让对方接受自己。地产这个行业，我们销售的就是信心及希望。注意四：别在电话中讲太多在电话中尽量不要谈工作的细节。客户还是喜欢到现场来的。给TA一个悬念。注意五：通话时长电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人，为了加强通过电话邀约的成效，一通电话3分钟为最佳标准，3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。注意六：不要边打电话边抽烟、饮食或是嚼口香糖。这个道理很容易懂，相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出[滋滋]的咀嚼声吧！注意七：千万要比对方慢挂电话做事要有始有终，电话约访也一样，即使电话即将告一个段落，不管有没有邀约成功，都应持有礼貌态度。二、案场介绍的技巧1．介绍楼盘表达原则（1）语言亲切浅显，不要夹杂过多的专业术语和法律条文。如果客户听不懂销售人员在说什么，他们会感到有压力而不会购买房子。销售人员的工作是卖房，而不是卖弄学问。（2）适度交谈，避免罗嗦，大多数销售人员都显得过于健谈。一些推销人员会为自己能不停地介绍而引以为豪。但喋喋不休实际上暗示着销售人员很急躁，而客户也会因此而感到紧张。一旦他们觉得销售人员是在竭尽全力“推销”，就会产生戒心。所以应该给客户一种宽松的氛围，使他们感到销售人员是在为他们提供服务。（3）尊重客户，即使销售人员觉得客户是多么的无知，也千万不要奚落客户或打断客户的谈话。对销售人员来说，他们说的每一句话都是重要的。当销售人员表露出或内心有对客户的不屑时，客户一定会感觉到，没有人会把钱交给不尊重他们的人。（4）保持微笑和快乐，人们总是喜欢快乐的人，在做出一个人生中最大的购买决定时，顾客的内心很焦虑，这时，亲切的销售人员才容易得到信任。（5）要体现出你对该楼盘的热爱及欣赏，买房是买一个生活梦想。2．具体介绍方法（1）、指出每一间房间的特征“您来看看这样一间光线很好，感觉很温暖、舒服的盥洗室。”（然后邀请客户走进盥洗室）“当小孩在草坪上玩的时候，您可以通过餐厅的落地门看见他，这是不是令你很放心。”不要同客户一起走进卧室或者浴室，许多人挤在一起会使它显得比实际小得多。（2）、让客户感觉已拥有这幢房子销售人员假设客户已拥有这幢房子，这样来介绍：“您女儿的新学校离这儿只有两站的距离。”（3）、善于利用家庭成员许多客户在发现他们想要的房子时会显得很紧张。如果是一对夫妇，销售人员可以利用一方来为另一方鼓气；销售人员也可以通过提出一系列的问题来达到目的，这些问题可以引导他们（包括孩子）得出购买的原因，并且使得他们认为购买这幢房子是他们的共同决定：“李太太，您难道不喜欢这间阳光灿烂的餐厅吗？”一是提出的内容要有针对性，把握客户的实际需求；二是提问的方式要有灵活性，要根据时间、地点、环境等多种因素因情制宜、灵活确定；三是提问的时机要从实际出发，审时度势，把握机会。激发客户的兴趣“若要顾客对您销售的楼盘产生兴趣，就必须使他们清楚地意识到获得您的楼盘之后将能得到的好处。”这是激发客户兴趣的关键。另还必须牢记，兴趣是以需求为基础而产生并发展起来的，要唤起兴趣必须充分运用客户的利益需求这一杠杆。注意：1.销售人员必须懂得如何探询客户的兴趣，才能有的放矢。2.销售人员必须对产品的优点适合什么人的兴趣、需求十分熟悉，而实行因人而异的销售。增强客户购买欲望的手法当客户对楼盘有了兴趣后，并不等于就有了购买欲望，因为他们还会存在这样那样的疑问，在心理上还有矛盾；既不想失去一次机会，又担心上一次当。解开这个矛盾就要靠销售人员运用事实与道理使客户对楼盘的货真价实心悦诚服。经实践证明：最重要问题不在于您向客户渲染什么，而在于客户内心相信什么。促成交易的秘诀在下定决心购买之前，客户还会有一个最好、又是最激烈的思想斗争，同时又最容易受客观因素影响，即销售人员的言行和旁人的言行影响。在这种抉择性的时刻，销售人员千万不要采取“悉听尊便”的坐等态度。促成成交要领：敏锐地捕捉促成交易的良机，深入地探明客户的最后考虑焦点，真诚地为之权衡利弊，得体地提醒客户注意机会的宝贵，适当地作出可能的小让步等。四、客户追踪的技巧1.电话访谈追踪如：李先生，您好，我是**，最近好吗？（简单的寒暄赞美）——还好，有事吗？——是这样，我有一个非常好的消息要告诉您。（引起注意）——什么事呀？——您这周日没事吧？（争取先确认周日的时间）——现在还不好确定。——这周日我们公司举行促销活动，凡是在周日购房的人，现场还可以参加现金折扣呢，最多近三万呢。您上次来不是觉得折扣低吗？这可是个好机会，星期日您可一定要来呀。2.面谈追踪如：——李总，这周日我们公司举办国庆促销，这次力度很大，周日下午2点开始。——现在股市不景气，商铺投资是热门，**还没有这么大的商业投资项目呢，这次促销活动最高优惠仅三万，真的机会难得，去得早，就有好房号，这消息我刚知道的，现在公司还没正式下通知，我第一个就想到您啦，周日我来接您，好吧！3.主管配合进行电话追踪如：——您好，您是李先生吗？——是啊，您是？——我是**房地产公司的**，请问**有邀请您参加周日的促销活动吗？——是的！——您觉得他在邀请您的过程中有无态度问题？——挺好的！——您别误会，虽然**很优秀，但这是我们的工作程序。我现在就把您在公司的午餐安排好，请问您需要车接吗？如果需要我一并替您安排。——需要，谢谢！——好，我马上为您安排，本周日，我们期待您的光临！4.到案场后的追踪如：——您觉得我们的房子和促销活动怎样？（等待回答，一般情况下，应该是不错的回答）——对刚才的案场介绍印象最深的是什么？（听客户谈自己的观点）——重复客户感兴趣的观点并引出促成动作：对于您的家庭，每月存上**元进行按揭，没问题吧？（得到肯定的回答后，迅速拿出投资分析表）您看，只要一个月付出这些钱，你就有自己的固定资产了，到时候养老光吃房租都没问题……（有可能会拒绝，但一定不能停：我们这个房子保证升值，而且一年后三年内您觉得不好，还可以全款退房，还多给9.6%的利息呢，存银行也没这个多啊……）——恭喜您得到了一个好的投资项目！您能否介绍