2023年心理咨询师辅导习题集答案汇总

基础心理学单选汇总神经系统是由中枢神经系统和外周神经系统构成的。

心理学是研究心理现象发生、发展及活动规律的科学。外周神经系统可分为躯体神经系统和自主神经系统。

基础心理学是研究正常成人心理现象的心理学基础学科。自主神经又叫植物神经。

心理现象可分为心理过程和人格。中枢神经系统是由脊髓和大脑组成的。

心理过程涉及认知、情感和意志。大脑是由脑干、间脑、小脑和端脑构成的。

动物心理的发展经历了感觉、知觉和思维萌芽三个阶段。脑干涉及延脑、桥脑和中脑。

心理反映的特点有能动性和主观性。网状结构是调节睡眠与觉醒的神经结构。

由于人的心理和行为之间的关系得我们可以通过人的行为客观地研丘脑是皮层下较高级的感觉中枢。

究他的心理。皮层下较高级的感觉中枢是丘脑。

心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边沿科学。下丘脑是调节自主神经系统活动的中枢。

科学心理学的人创始人是冯特皮层下调节自主神系统活动的中枢位于下丘脑。

1879的冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标以沟和裂为界线，可把大脑皮层分为额叶、顶叶、枕叶和颗叶。

志着科学心理学的诞生。大脑皮层中枢涉及视觉中枢、听觉中枢和躯体感觉中枢。

冯特和铁钦纳是构造心理学派的创始人。中央后回是躯体感觉中枢。

研究刺激和反映之间的关系是行为主义学派的重要特点。大脑皮层躯体运动中枢位于中央前回。

人本主义心理学被称为心理学的第三势力。中央前回是大脑皮层躯体运动中枢。

20世纪60年代发展起来的认知心理学是心理学研究的新方向。对一般人来说，大脑两半球的功能左右是不对称的。

心理活动的生理基础和脑的机制是生理心理学研究的对象。大脑两半球结构对称，但功能不对称。

研究心理学必须坚持的原则有客观性原则、辩证发展原则和理论联系对一般人来说，大脑两个半球的功能表现为左半球言语功能占优势。

实际的原则。1860年，布洛卡发现右利手的人左半球言语功能占优势。

心理学的研究除了必须坚持客观性原则、辩证发展原则外，还必须坚1860年法国医生布洛卡发现了运动性言语中枢。

持理论联系实际的原则。用“割裂脑”实验证明了，对右利手的人来说左半球言语功能占优势,

心理学研究除了运用一般观测法、调查法和实验法外，还耍运用个案右半球空间知觉和形象思维占优势的神经生理学家是罗杰.斯佩里。

法。罗杰.斯佩里所做的“割裂脑”实验证明了（如上）。

神经元是神经系统的基本结构单位。高级神经活动反射学说的创始人是巴甫洛夫。

脑的基本结构单位是神经元。巴甫洛夫通过实验研究创建了高级神活动反射学说。

神经元是由细胞体、树突和轴突组成的。巴甫洛夫结识，神活动的基本过程是兴奋和克制。

神经元具有接受刺激、传递信息和整合信息的功能。反射是指有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性

神经元可分为感觉、运动和中间神经元。回答。

动物和人生而具有，不学而会的反射叫无条件反射。声音的基本特性是音调、响度和音色。

条件反射是个体通过模仿、学习而形成的反射。声波的波形决定了声音的音色。

吃酸梅流口水是无条件反射。嗅觉适宜刺激的一个重要特性是具有挥发性。

巴甫洛夫发现的高级神经活动的基本规律除神通过程的互相诱导规鼻腔上膜的嗅细胞是嗅觉的感受器。

律、扩散和集中规律以及条件反射的克制规律外，尚有动力定型。嗅觉适宜刺激必须具有挥发性，是由于嗅觉位于鼻腔上膜。

一种神通过程而引起另一种神通过程出现的现象叫互相诱导。能溶于液体的物质是味觉适宜刺激的重要特点。

动力定型是指大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反映定型系统。基本的味觉有咸甜苦酸

感觉是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。味觉的感受器是味蕾。

按照刺激的来源可把感觉分为外部感觉和内部感觉。皮肤感觉事实上涉及触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉和痛觉。

感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性。生理零度是指皮肤表面的温度。

感受性与感觉阈限之间的关系是反比关系。平衡觉的感受器是内耳的前庭器官。

刚刚能引起感觉的最小刺激强度叫感觉阈限。内耳的前庭器官是平衡觉的感受器。

韦伯定律可以表达为△I/I=K运动觉又叫动觉。

费希纳定律可以表达为S=KlgR内脏感觉涉及饥饿、饱胀、窒息、疲劳、便意和性。

在外界刺激连续作用下感受性发生变化的现象叫感觉适应。内脏器官的活动处在正常状态时，引不起内脏感觉。

对光适应是在强光作用下视觉感觉阈限迅速提高的过程。痛觉感受器分布在全身所有的组织中。

对暗适应是在暗环境中视觉感受性不断提高的过程。痛觉的生物学意义在于它对机体具有保护性作用.

为了保护对暗适应只要戴上…个红色的眼镜就可以。知觉是指直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映。

红灯灭后眼睛里出现了蓝绿色的后象，这叫负后象。知觉的基本特性有直观性、整体性、可操作性、间接性。

一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象。把事物的各个部分、各种属性结合成一个整体加以反映的知觉特性叫

视觉的适宜刺激是波长在380纳米-780纳米之间的电磁波。知觉的整体性。

视网膜视细胞层上的视觉神经细胞是锥体细胞。知觉涉及空间知觉、时间知觉、运动知觉和错觉。

按照色觉异常的限度可把色觉异常分为色弱、部分色盲和全色盲。空间知觉涉及大小知觉、形状知觉、距离知觉和方位知觉。

色觉异常的遗传途径大多数是由外祖父通过母亲传给外孙的。深度知觉产生的重要线索是双眼视差。

听觉的适宜刺激是16Hz-20230Hz范围内的空气振动。对物质现象的延续性和顺序性的反映叫时间知觉。

人耳对1000Hz-4000H范围内声音的感受性和耐受性都比较高。机体生理节律所引起的人的行为节律性的变化叫生物钟。

老年人听觉感受性减少的特点是一方面丧失对高频声音的听觉。对物体在空间中的位移所产生的知觉叫运动知觉。

科蒂氏器官是听觉的感受器。似动现象是指特体在空间中并没有位移却被知觉为运动的现象。

听觉的感受器是内耳的科蒂氏器官。错觉是错在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉。

错觉一般按照线段长短、线段方向、面积大小、不同感觉道互相作用。（思维）是指人脑对客观事物间接的、概括的反映。

记忆是指过去的经验在头脑中的反映。思维反映的是事物之间的内在联系。

记忆按其内容可分为形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆、动思维的智力操作过程基本形式有分析与综合、抽象与概括。

作记忆五种。分析与综合、抽象与概括是思维的智力操作过程的基本形式。

对词语概括的各种有组织的知识的记忆叫语义记忆。把思维划分为动作思维、形象思维和抽象思维是根据思维的形态划分

识记、保持、回忆和再认是记忆过程的三个基本环节。的。

记忆过程的三个基本环节是识记、保持、回忆和再认。按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维叫辐合思维。

对识记过的材料既不能回忆也不能再认的现象叫遗忘。沿着不同的方向探索问题答案的思维叫发散思维。

对记忆和遗忘进行实验研究的创始人是艾宾浩斯。概念所包含的事物的本质属性称为概念的内涵。

艾宾浩斯是对记忆和遗忘进行实验研究的创始人。概念所包含的个体叫概念的外延。

遗忘的进程是先快后慢。在问题空间中进行搜索，以便从问题的初始状态达成目的状态的思维

（表象）是指过去感知过的事物形象在头脑中再现的过程。过程叫问题解决。

表象具有直现形象性、片断不稳定性、可操作性和概括性。己有的知识经验对解决新问题的影响叫迁移。

表象的形象在头脑中可以放大、缩小、翻转的特性叫表象的可操作性。会骑自行车有助于学骑摩托车的正迁移。

表象可认为想象提供素材是由于表象具有可操作性。从现实生活的事例中受到启发而找到解决问题的途径和方法叫原型

信息的编码、储存、提取方式和信息储存时间的长短是划分三个记忆启发。

系统的标准。从事某种活动前的心理准备状态叫定势。

瞬时记忆保存的时间•般在1秒钟以内。算法策略和启发式策略是通用的问题解决策略。

短时记忆的信息是可以被意识到的.启发式策略就是运用已有经验，在问题空间中只做少量搜索就能达成

语言文字的材料在短时记忆中多是听觉的编码。问题解决的一种方法。

短时记忆的容量是7±2。人们运用语言交流思想，进行交际的过程叫言语。

长时记忆的短码有语义编码和形象编码。言语活动的形式有外部言语和内部言语。

长时记忆的容量是无限的。用来支持思维活动进行的不出声的言语叫内部言语。

长时记忆遗忘的重要因素是自然衰退或干扰。威尔尼克中枢又叫听觉性言语中枢。

干扰会导致长时记忆的遗忘，干扰可分为前摄克制和倒摄克制两种。布洛卡中枢受到损伤将会发生表达性失语症。

先前学习的材料对识记和加快后学习材料的干扰作用叫前摄克制。视觉性言语中枢受到损伤的病人理解字记词的含义发生了困难。

记忆材料在系列中所处的位置对记忆效果发生的影响叫系列位置效对已有的表象进行加工改造，发明出新形象的过程叫想象。

应。想象是对已有的表象进行加工改造，发明出新形象的过程。

系列位置效应表现为两头的材料比中间位置的材料记得好。想象可以分为无意想象和故意想象。

（幻想）是指•个人的愿望相联系并指向未来的想象。由生理需要引起的，推动个体进入恢复机体人部平衡的唤醒状态叫内

（意识）是指在觉醒状态下的觉知。驱力

（无意识）指个体没有觉察到心理活动和心理过程。可以引起有机体的定向活动并能满足某种需要的外部条件叫诱因。

无意识涉及无意识的行为和对刺激的无意识。动机和行为的关系表现为同一行为可以由不同动机引起。

根据脑电波的变化，可以将睡眠分为4个阶段。按照需要产生的根源，可把动机划分为生理性动机和社会性动机。

在睡眠状态下脑电波重要是频率较低，波幅较高的△波按照是否能意识到自己活动的动机，可把动机区分为故意识动机和无

梦境在快速眼动睡眠阶段开始出现。意识动机。

生物节律是指以24小时为单位表现出来的机体活动一贯的、规律性定势往往是一种无意识动机。

的变化模式。人结识某种事物或从事某种活动的心理倾向叫爱好。

梦是一种正常的生理和心理现象。当爱好不是指向对某种对象的结识，而是指向某种活动时便成了爱

注意是指心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。好。

注意是一种心理状态。马斯洛的需要层次理论把需要分为生理需要、安全需要、爱和归属的

注意不是一种心理过程。需要、尊重的需要、自我实现的需要。

注意可以分为无意注意、故意注意、故意后注意。马斯洛把较低层次与个体的生命攸关的需要称为缺失性需要。

既有目的又无需意志努力的注意叫故意后注意。自我实现的需要是指人希望最大限度发挥自己的潜能，不断完善自

按照任务的规定，注意从一个对象转移到另一个对象上去的现象叫注己，实现自己抱负的需要。

意的转移。马斯洛结识，自我实现境界是少数人可以达成的。

在注意稳定的条件下，感受性发生周期性增强和减弱的现象叫注意的在马斯洛的需要层次理论中，直接关系到个体生存的需要叫缺失性需

动摇。要。

注意的起伏又叫注意的动摇。在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要叫自我实现的需要。

注意离开了心理活动所耍指向的对象而被无关的对象吸引去的现象情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事

叫注意的分散。物与重要需要之间的关系的反映。

在同一时间内把注意指向不同对象，同时从事着几种不同活动，这是情绪变化的外部表现模式叫表情。

注意的分派。表情是指情绪变化的外部表现模式。

需要是对有机体内部不平衡状态的反映，表现为有机体对内外环境条表情涉及面部表情、身段表情和言语表情。

件的欲求。表情的产生既有先天的，又有后天学习模仿的成份。

就满足需要的对象而言，可把需要分为物质需要和精神需要。关于表情，下列说法中对的的是有一些是全人类都共同的，有一些是

（动机）是指激发个体朝着一定目的活动，并维持这种活动的一种内不同文化背景下的人有差异的。

在的心理活动或内部动力。积极情绪和情感可以调节和促进活动，悲观的则可破坏和崩溃活动,

说明情绪和情感具有组织功能。能力和知识、技能的关系表现在能力是掌握知识和技能的前提。

詹姆斯一兰格情绪外周理论认为情绪是对身体变化的知觉。按照能力发展的限度，可把能力分为能力、才干和天才。

情绪和情感变化的维度涉及动力性、激动度、强度和紧张度。按照能力的构造，可把能力分为一般能力和特殊能力。

情绪和情感变化的维度是指对情绪和情感固有特性的度量。按能力所涉及的领域，可把能力分为就认知能力、操作能力和社会交

有爱就有恨，有喜悦就有悲哀，有紧张就有轻松，说明情绪和情感具往能力。

有两极对立的特性。按发明限度可把能力划分为模仿能力、再造能力和发明能力。

情绪的基本表现形式有：快乐、愤怒、悲哀和恐惊。能力发展的个体差异重要表现在能力发展水平、类型和发展早晚上。

近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惊列为情绪的基本表现形式。能力类型的差异是指在感知能力、想象力以及音乐、美术、体育运动

按情绪发生的速度、强度和连续时间对情绪划分叫情绪状态。等特殊能力方向。

按情绪状态可把情绪分为心境、激情、应激。（气质）是指心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面的

情感可分为道德感、理智感和美感。动力性质的心理特性。

道德感、理智感和美感是对情感的分类。气质是心理活动表现在动力性质方面的心理特性，所谓动力特性是指

（意志）是指故意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难心理活动的强度、速度、稳定性和灵活性。

和挫折，实现预定目的的心理过程。希波克拉底把人划分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质。

意志行为的基本阶段分为准备阶段和执行决定阶段。巴甫洛夫根据实验结果把高级神经活动划提成兴奋型、活泼型、安静

意志行为准备阶段的重要任务是在思想上确立行动目的，选择行动的型和克制型。

方案。巴甫洛夫认为，高级神经活动类型是由两种基本神通过程的三个特性

有多个目的，每个目的对自己都有利也都有弊，权衡利弊拿不定主意的不同组合。

时的矛盾心情是双重趋避式冲突。多血质的神通过程的特性是强、平衡、灵活。

人格是通过心理过程表现出来的。黏液质的神通过程的基本特性是强、平衡、不灵活。

人格中的各种心理特性彼此交织，互相影响，使人具有独特的精神风“江山易改秉性难移”说的是一个人的气质在一生中是比较稳定的。

貌，说明人格具有整体性。一个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人

外界环境的刺激只有通过人格的中介才起作用，说明人格具有功能格特性叫性格。

性。一个人对人、特或思想观念的反映倾向性叫态度。

构成人格的重要成份涉及人格的倾向性和人格的心理特性。态度特性、意志特性、情绪特性和理智特性是性格的结构的组成部分。

人格的倾向性和人格的心理特性是构成人格的重要成人。性格的态度特性主席指的是一个人如何对待社会、集体、别人以及自

顺利有效地完毕某种活动所必须具有的心理条件叫能力。己。

（智力）是人的认知能力，是从事任何活动都必须具有的最基本的心在性格的各种特性中可以起到决定其他性格特性作用的是性格的态

理条件。度特性。

弗洛伊德把人格结构分为本我、自我、超我等层次。历史上最早的社会心理学研究，是人性的哲学思辨。

荣格把人格分为内向型和外向型。经验描述阶段，是从19世纪中叶至20世纪初。

荣格把爱好和关注指向于内部的人格类型叫内向型。经验描述阶段的特点是在观测的基础上，对人类的心理活动和行为方

奥尔波特把人格特质分为共同特质和个人特质。式进行客观的描述和分析。

奥尔波特把人格个人特质分为首要特质、中心特质和次要特质等层产证分析阶段始于20世纪2023代。

次。实证分析阶段的特点是社会心理学从描述研究转向实证研究，从定性

卡特尔把人格特质分为共同特质和个别特质。研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究。

卡特尔找出了16种互相独立的人格根源特质。对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，征询师应当

艾森克的人格理论属于人格的特质理论。进行积极的干预和引导。

艾森克认为人格的维度涉及内外倾同、神经质和精神质。社会心理学研究的伦理原则是指社会心理的研究往往要采用一些手

社会心理学段控制情境或被试者，因而要特别注意因欺瞒与恫吓所产生的后果，

一般认为，社会心理学诞生于192023。尽力避免对被试者的身心健康导致伤害。

F.H.奥尔波特(F.H.ALLPORT,1924)指出，社会心理学是“研究口头调查又称为访谈法。

个体的社会行为和社会意识的学科”访谈可分为直接访谈和间接访谈，前者是面对面的访谈，后者是访谈

社会学家艾尔乌德(C,A,ELLWOOD,1925)认为，社会心理学是关者通过一定的中介进行的，常见的有电话访谈等。

于社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础。关于访谈法，下列说法不对的的是访谈法就是普通的“聊天”。

勒温(K.LEWIN,1936)关于行为的其名公式是;B=f(P,E)。其中，E下列说法中对的的是研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题

的含义是个体所处的情境。提问。

社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反映系统。关于参与观测，下列说法中不对的的是参与观测的重要目的在于观测

勒温指出：“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被当作是一者的自我体验。

个互相依赖的因素群(系统性原则)不是问卷设计的基本原则。

社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起按照一定目的搜集大量(过去及现在的)资料，通过内容分析进行研

并对社会行为具有引导作用的心理活动。究的方法地，叫档案法。

在社会心理学的研究范围中，态度属于个体层面的研究内容。关于档案法，下列说法中不对的的是心理征询中考察求助者的个人成

在社会心理学的研究范围中，时尚属于社会层面的研究内容。长报告，不属于档案法。

霍兰德(E.P.Hollander,1976)认为社会心理学的历史按顺序可划分为勒温被学术界认为是现代社会心理学之父。

哲学思辨、经验描述与实证分析等三个阶段。关于社会心理学的研究结果，下列说法中不对的的是社会心理学研究

社会心理学的形成期是经验描述阶段。结论不存在所谓的“生态学效度”问题。

社会心理学的哲学思辨阶段从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。社会学习论的代表人物是班杜拉。

观测学习所包含的过程有注意过程、保持过程、动作再现过程、动机作为老师，既需要权威者的角色，又需要和学生作朋友的角色，这两

过程。种角色有时难以协调，这是角色间冲突。

社会互换论形成于20世纪50年代末60年代初，创始人是美国社会一位中年男子在工作单位是领导、管理者的角色，而在家中又是听从、

学家霍曼斯。顺从父母的孝顺儿子的角色，他觉得自己转换困难，那么他面临的是

关于社会互换论，下列说汉中不对的的是社会互换关系是建立在利益角色间冲突。

冲突基础上的人们的竞争性活动。由别人的判断所反映的自我概念，是镜我。

“个体或群体反复获得相同奖赏的次数越多，则该奖赏的个体的价值自我概念的形成与发展大体经历三个阶段，即从生理自我至社会自

越小”，这是霍夏斯社会互换论的剥夺一满足命题。我，最后到心理自我。

符号互动论的基本假设不涉及事物的间于得与失的权衡结果。身份的特点不涉及系统性。

（集体潜意识）不是费洛伊德精神分析论的重要概念。詹姆斯（1890）关于自尊的经典公式是自尊=成功/抱负。

荣格创建了分析心理学，他认为心理治疗的目的应当是发展病人的发自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。

明性潜力及完整的人格，而不是治疗症状。社会知觉是个体对别人、群体以及以自己的知觉。

“集体潜意识”理论是由荣格提出来的。人的社会化过程，人的社会动机、态度、社会行为的发生都是以社会

霍妮认为男女之间的心理差别是由文化因素决定的。知觉为基础的。

沙利文认为人际关系是人格形成和发展的源泉。人脑中已有的知识经验的网络称为图式。

早在公元前328年，古希腊哲学家亚里士多德就指出：人在本质上是（自我图式）是个体在已往经验基础上形成的对自己的概括性结识。

社会性的动物。个体会在此基础上加工有关自己的信息。

社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。受图式的影响，个体记住的，往往是对他故意义的或者是以前知道的

我国的劳动教养和劳动改造制度是一种再社会化的机制。东西。

关于再社会化，下列说法中对的的是对初期社会人及继续社会化过程（印象形成）是指个体接触新的社会情境时，按照以往经验，将情境

中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化。中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明拟

观念不是社会化的载体。定向的过程。

个体的所有社会化是以语言社会化为条件的。在印象形成过程中，最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响

“性别”表达男女在人格特性方面的差异。更大的现象，称为首因效应。

（国家意识阶段）不是爱国意识的发展阶段。（首因效应）是第一印象作用的机制。

社会角色是个全与其社会地位、身份相•致的行为方式及相应的心理（近因效应）是指在印象形成的过程，最初获得的信息的影响比本来

状态。获得的信息的影响更大的现象。

公司家属于功利型角色，首因效应的存在表白第•印象很重要，个体对后续信息的解释往往是

角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这是角色失败。以其为根据来完毕的。

首因效应和近因效应表白，在印象形成过程中，信息顺序对印象形成不断地观测、评价自己，所以个体往往不断调整自己的言辞、表情和

有重要影响。行为等，以期给对方留下一个良好的印象。

个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向在印象管理里中，为使别人对自己产生良好印象，建立良好人际关系，

去评价认知对象的其他品质，这是光环效应。个体往往认可自己的某些小的局限性，以使自己在抬高某些重要方面

光环效应是一种以偏概全的现象，也许在人们没故意识到的情况下发时变得可信。这种做法被称为自我抬高。

生。个体根据有关信息、对自己和别人行为的因素进行推测与判断的过程

人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的见解叫刻板被称为归因。

印象。（行为内因）是指存在于个体内部的因素，如人格、品质、动机、态

刻板印象具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程简化。度、情绪、心境及努力限度等个人特性。

在有限经验的基础上形成的刻板印象往往具有悲观的性质。在许多情境中，行为与事件的发生并非由内因或外因单一因素引起，

在印象形成过程中，个体在把各种具体信息综合后，会按照保持逻辑且兼有两者的影响，这种归因叫做综合归因。

一致性和情感一致性的原则，形成总体印象。在行为的内因与外因中，一部分是可变的，另一部分是稳定的。如内

（加法模式）是指人们形成总体印象时参考的是各种品质的评价分值因中人的情绪是易变性因素。

的总和。可控性因素表白个体通过主观努力可以改变行为及其后果。对可控性

在形成总体印象时，将各个特性的分值加以平均，然后根据平均值的因素的归因，使人们更也许对行为做出变化的预测。

高低来形成对别人的好或不好的总体印象，被称为印象形成中的平均对不可控因素的归因，使人们较也许对未来的行为做出较准确的预

模式。测。

加权平均模式指形成对别人的总体印象时，不是根据简朴的平均结美国心理学家罗特（J.Rotter）关于个体归因倾向的理论是控制点理论。

果，而是根据重要性拟定出各种特性的权重，然后将其与每种特性的他发现，个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解

强度相乘，最后加以平均。释。

在印象形成过程中，人们往往忽略一些次要的、对个体意义不大的特某些人认为个体生活中多数事情的结果是个人不能控制的各种外部

性，仅仅根据几个重要的、对个体意义大的特性来形成总体印象，这力量的作用导致的，相信社会的安排，相信命运和机遇等因素决定了

种模式被称为中心品质模式。自己的状况，认为个人的努力无济于事。这种人被称为外控者。

（印象管理）是指个体以一定方式去影响别人对自己的印象，即个体（内控者）相信自己能发挥作用，面对也许的失败也不怀疑未来也许

进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象形会有所改善，面对困难情境，能付出更大努力，加大工作投入。

成，使别人对自己的印象符合自我的期待。（内控者）的态度与行为方式是符合社会期待的。

印象管理是个体适应社会生活的一种方式。现实生活中，个体要为别海德（F.Heider,1958）是归因思想的创始人，他认为人们归因时，一

人、公众与社会所接受，其行为表现必须符合社会对他的角色期待。方面使用不变原则。

印象管理是一种社交技巧。在人际交往中，互动的双方都知道对方在折扣原则是归因理论的重要研究者凯利提出的。他发现，假如也存在

其他看起来合理的因素，那么某一因素引起某•特定结果的作用就会恐惊是现实危险引起的情绪体验，恐惊情绪越强烈，亲合倾向越高。

打折扣。出生顺序是影响亲合的一个重要因素。西方心理学家的研究表白，长

协变原则认为人们归因时如同科学家在科研中寻求规律，试图找出一子、长女恐惊时的合群倾向要比他们的弟妹们高。

种效应发生的各种条件的规律性协变。亲和动机是人际吸引的最低档层次。

根据凯利的三维理论，假如特异性低、共同性低和•致性高，就更也家长对儿童的自律训练的严格限度与儿童的成就动机之间是正相关

许做出内部因素的归因。的关系。

行动者（当事人）和观测者（局外人）对行动者行为因素的见解有差人的某种需要从未满足状态转换到满足状态，并产生新的需要，这一

别，对行为因素的解释也会有明显的不同，这表白社会视角影响归因过程称为动机过程。

过程及其结果。个体追求自认为是重要的有价值的工作，并使之达成完善状态的动机

个体在归因过程中，对有自我卷入的事情的解释，带有明显的自我价叫成就动机。

值保护倾向。个体从事某种实际工作前，对自己也许达成的成就目的的主观估计，

在成败归因中，失败时个体很少用个人特性来解释，而倾向于外归因。称为抱负水平。

失败时外归因，减少自己对失败的责任的一种自我防卫策略。（权力动机）是指个体希望影响和控制别人的心理倾向。

在竞争条件下，个体倾向于把别人的成功外归因，而把别人的失败内（挫折）既指阻碍个体达成目的的情境，又指行为受阴时个体产生的

归因，有明显的使自己处在有利位置、保护自我价值的倾向，这种倾心理紧张状态。

向叫动机性归因偏差。挫折一侵犯理论认为，侵犯强度同目的受阻强度之间是正相关的关

失眠者往往认为失眠是自己内部的因素导致的，比如自己神经衰弱、系。

焦急、紧张等等，因而也许通过改变他们的归因模式来使失眠限度得心理学家认为，在一般情况下，去个性化状态会使个体的侵犯性增长。

到缓解。利他行为中有一现象称为“旁观者效应”，其意思是别人在场对利他

社会动机是人的社会行为的直接因素。行为有负面影响。

引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目的的心理过程，有益于别人，需要或接受报酬的行为属于助人行为。

称为动机。别人在场，会影响助人行为。一般情况下，在场人数越多，助人行为

一般说来，动机强度与活动效率之间的关系大体呈倒U型曲线关系。越少。

根据研究，每种活动都存在最佳的动机水平，这种最佳动机水平随活社交情绪是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是不

动的性质不同而有所不同。随着任务难度的增长，最佳动机水平有逐获得满足的反映。

渐下降的趋势。嫉妒是指与别人比较，发现自己在才干、名誉、地位或境遇等方面不

个体胆怯孤独，希望和别人在一起建立协作和和谐联系的心理倾向被如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。

称为亲合动机。（羞耻）是指个体由于自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者

亲合起源于依恋。在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体

验。除了目光接触外，面部表情也是一种可完毕精细信息沟通的体语形

（内疚）是指个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责式。

任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻。

态度是指个体对特定对象的总的评价和稳定性的反映倾向。个体运用身体或肢体动作表达情感及态度的体语，称之为姿势。

一般地说，态度的各个成份之间是协调一致的。在它们不协调时，情霍尔（E.T.Hall,1959）对美国白人中产阶级的研究表白，公众距离

感成份往往占主导地位，决定态度的基本取向与行为倾向。为12英尺一25英尺。

态度的三成份说又称A-B-C模型。虚拟沟通的进程重要由沟通者自己的主观感受和想象来引导。

在态度的A-B-C模型中，C是指认知。（全通道式）的沟通网络，信息的传递速度较快，群体成员的满意度

个体倾向于发展能给自己带来利益的态度，这是态度的工具性功能。比较高。

个体对特定态度对象的卷入水平，是态度的深度属性。人际关系是人与人在沟通与交往建立起来的直接的心理上的联系。

态度的内化是指个体真正从内心相信并接受别人观点，使之纳入自己（系统性）不是人际关系的特点。

的态度体系，成为有机的组成部分。（自我暴露限度）是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。

任何态度转变都是在沟通信息与接受者原有态度存在差异的情况下人际关系的互换性原则是指个体期待人际交往对自己是有价值的，即

发生的。研究表白，对于威信高的传递者，这种差异较大时，引发的在交往过程中的得大于失，至少等于失。

态度转变量最大。被动包容式人际关系的取向是期待别人吸纳自己，往往退缩、孤独。

对畏惧与态度转变关系的研究表白，中档限度的畏惧信息能达成较好积极支配式人际关系的取向是喜欢控制别人，能运用权力。

的说服效果。（认知需要）不是基本的人际需要。

反复与说服效果呈倒U型曲线。人际吸引的最强烈的形式是爱情。

海德提出的有关态度改变的理论，可简称为P-O-X模型。根据安德森的研究，影响人际吸引的最重要的人格品质是真诚。

海德提出，人们在态度转变时，往往遵循费力最小原则。根据目的手段互相依赖理论，只有与自己有关的别人采用某种手段实

在海德的P-O-X态度转变模型中，0代表别人。现目的时，个体的目的和手段才干实现，这样他们之间的关系是合作

社会互换论认为态度改变的关键是诱因的强度。关系。

人际沟通与大众沟通的最重要区别是有无媒体的中介。下列选项中，不属于良好人际关系原则的是强化原则。

沟通是信息传递和交流的过程。对肯定自我价值的别人，个体对其认同和接纳，并反过来予以肯定与

（认知）不是沟通结构