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文档简介

LouisVuitton路易威登傳奇國際行銷期末報告商業管理專業學院精选课件LouisVuitton(1854年,法國)LV是名牌奢華的領導者,1854年一個來自法國東部鄉下的捆工學徒專門替貴族捆紮運送長途旅行的行李,後來成為專為法國王室整理行李御用的捆工和皮革師,他發明了一種長方、防水的皮箱‧LV的經典從1896年誕生的Monogram花紋、Epi水波紋、Damier棋盤格紋,到近年引領風潮的櫻花包、櫻桃包等,都說明LV的時尚地位。品牌由來精选课件創始人LV第一代創始人路易威登在十九世紀因製作出精良的旅行行李皮箱,成為當代旅行用品最精緻的象徵。延伸出來的皮件、絲巾、或筆、手錶、甚至服裝,都是以LouisVuitton一百八十年來崇尚精緻、品質、舒適的「旅行哲學」,作為設計的出發基礎。精选课件背後集團1LV背後的LVMH集團(LV和著名酒業家族MoetHennessy在80年代合併而成),成為精品界勢力最大的集團,2000年營業額超過130億美金,名列世界百大,總裁BernardArnault個人資產有107億美金,是精品界首富。LV的全球化,是在BernardArnault發覺高級品牌擁有的潛在力與市場未來性以後。精选课件背後集團2LVMH這間控股公司收購了為數眾多的知名品牌;至此構築了一個高級品牌的大王國。BernardArnault為集團買進60個品牌,橫跨高級服飾、珠寶、手錶、酒莊、百貨公司、等,此一集團其實包含了超過五十家形形色色的品牌、例如克莉絲汀.迪奧、紀梵希、Celine、ChristianLacroix、Fendi、唐娜.凱倫、LOEWE、CHAUMET與FRED的珠寶、EBEL與TAGHeuer的手錶、軒尼詩(Hennessy)與MOET&CHANDON以及Pommery與DomPerignon的酒等等。精选课件背後集團3LVMH營運狀況LVMH公司說,2010年年營收171億歐元(相當於台幣8096.7億),其中路易威登就占了集團獲利的六成,單一品牌的毛利則是高達四十五%。精选课件大事紀11821年:創辦人LouisVuitton誕生於法國東部Franche-Comte省。

1837年:16歲的LouisVuitton離鄉背井,到巴黎為貴族收拾行裝。

1852年:拿破崙三世登基,LouisVuitton被選為皇后的御用捆工,從此涉足上流社會。

1854年:第一家皮件專門店(巴黎)。

1885年:第一家海外分店(倫敦)。

1900年:LouisVuitton的兒子GeorgesVuitton繼承父業,將行李箱多樣化,推出包括可掛衣服的皮箱、鞋箱和帽具箱。

1901年:SteamerBag出現,是現代軟包的先驅設計。

1914年:在巴黎香榭儷舍大道開設世界最大規模的皮具專賣店,這家店後來成為LV拓展世界銷售網路的核心。

精选课件大事紀21920年:封建傳統解體,世界掀起旅遊熱潮,LV的顧客群包括不少名流貴族,如香奈兒夫人、印度皇后和法國總統等。他們每次出遊,行李件數可多達三十件到五十件。

1924年:GeorgesVuitton設計出Keepall多用途包,成為長條枕形現代箱包的鼻祖。

1931年:GeorgesVuitton的兒子Gaston,精心設計各種艙房行李箱及餐具箱,方便搭乘飛機的乘客,設計可以隨意伸展的輕便手提箱。

1932年:LV水桶包正式登場,命名為Noe(從聖經中得來的名字)。據說當時是因為想送五瓶香檳給朋友,苦無合適的袋子盛裝,於是設計了上窄下寬的皮袋,袋口再以一根皮繩綁緊。

1936年:為知名指揮家LeopoldStokoski設計並以他姓氏命名的行李箱,宛如一個迷你的「活動辦公室」。

精选课件大事紀31954年:創業一百週年,將店面由觀光客密集的香榭儷舍大道,遷移到專售高級品的凱旋門附近,這便是聞名世界的LV本店。

1984年:在巴黎及紐約的股票市場同時上市。由代理商首度引進台灣,在台北敦化南路與仁愛路口的名品區成立專賣店。

1985年:成為一間控股公司,並將旅行用品和皮件等業務,轉至旗下附屬的公司LouisVuittonMalletter。此外更與西班牙皮件世家LOEWE合作,發展其一切海外業務。

1986年:首創Epi壓皮系列,甫推出及受到全球矚目。

1987年:於三月收購VeuveClicquot集團,該集團旗下擁有VeuveClicquot香檳及Givenchy香水。同年九月,LV與軒尼詩(Hennessy)合併,成為世界最大的精品集團LVMH(LouisVuittonMoetHennessy)。

1989年:於巴黎AvenueMontaigue54號開設全球形象店,取代同區舊店。

精选课件大事紀41990年:開始向全方位品牌邁進,除了皮件之外,也拓展各類精品、毛毯、服飾和筆等周邊商品。

1996年:為慶祝創造Monogram系列一百週年紀念,邀請七位設計大師設計出限量款。

1998年:服裝大師MarcJacobs加盟,發表VernisLine博得滿堂彩。

1998年:加入服裝精品行列。世界足球盃在法國舉行,LV為了配合「故鄉」重要盛事,特別精製三千個Monogram限量足球,造成搶購。

1999年:成立於中山北路的台灣的全球形象店開幕,男女裝系列首度引進。2000年~:成功以明星代言人開啟LV成功廣告行銷策略精选课件全球據點遍布個64個國家直營門市超過兩百多家台北:中山旗鑑店、敦化旗鑑店、101購物中

心、微風廣場台中:台中旗鑑店、新光三越百貨台南:新光三越百貨高雄:大立精品旗鑑店、漢神百貨共九個直營門市精选课件形象店精选课件競爭力1LouisVuitton品牌成功的秘訣,在於不斷將產品歷史與現代尊貴生活結合,提供消費者源遠流長的時間記憶。奢華產業猶如全球化的社會表演藝術,業者不斷打造一個由貴族名流、影星名模演出的品味舞台,用以彰顯品牌地位,LVMH不斷變幻出各式各樣的時尚秀,也吸引大眾一波波的搶購潮。精品嚴格統一關於品牌形象的每一件事,即使顧客看不到的分公司辦公室,也用相同的信紙、鉛筆,甚至牆壁顏色~「維持品牌軸心,故事才不會變調」。

精选课件競爭力2LVMH集團下的路易威登,這個成立一百五十年的品牌,從皮件跨進珠寶、手錶,不斷擴大經營規模,創造了一個連結原料、生產、品牌、通路的上下游整合價值鏈,才是LVMH屹立不搖的主因。LV的優勢在於策略,品牌、極具創意的包裝行銷只是結果。精选课件行銷策略1其品牌成功的秘訣,除了不斷將產品的歷史背景與現代尊貴頂級的生活相互結合,加深消費者心中屹立不搖的金字塔頂端形象,在全世界的行銷手法與服務保證,都延續了品牌賦予的價值。●重品質、要求嚴苛完美儘管有感性的訴求,卻是以品質做後盾,除了以先進技術輔助,還有許多手工打造的工匠品質。●引領潮流、勇於突破創新

精品基因裡不斷湧現的新款式、新點子及新材質,不只是引領潮流,也讓消費者用它創造新的方式生活,除了不斷翻新材質或設計,也會保留紅極一時的經典元素。

精选课件行銷策略2●賣傳奇、激發消費渴望LV是銷售故事情境的高手,從鐵達尼號打撈上來的皮箱滴水不漏的故事,為消費者的購買創造了理由。●

重意念、商品結合文化要製造與消費者息息相關卻又魅力十足的關係,關鍵在深刻的歷史背景與文化力量。

LV很懂得創造氣勢,為了維持價值,從零售點的裝潢、銷售員的待客之道及售後服務,每個環節都非常注重。LV年營業額超過40億歐元,是GUCCI、PRADA的五倍多。精选课件訂價策略LV深深懂得以各種策略,來保持它傳奇、經典、高貴的價值感。其中,價格策略是一個重要關鍵。LV的皮具是永遠不減價的,從來不會在任何百貨公司促銷時刻打折,即使熟客想要跟店員說說情、講講價錢,也不可能。這個死硬的銷售策略,讓忠實顧客可以安心死忠地跟定LV的腳步。精选课件教育訓練

LV的行銷全著眼在「全球」的框架上廣告是全球統一製作、產品是全球統一定價,有時連銷售員和經銷商都必須按照標準統一培訓。

在巴黎的路易威登總部,擁有全世界兩百多家直營店的平面圖,每次換季前,各分店都會收到指南手冊,銷售小姐只需按圖陳列即可。

精选课件改革11997年紐約設計師MarcJacob加入LV,設計Vernis系列,為這個象徵巴黎傳統的精品品牌注入一股新的活力。98年3月他為從未生產服裝的LV,提出「從零開始」的極簡哲學,獲得全球時尚界正面肯定。其設計之塗鴉系列,更是LV

跨年輕化的新一步。

精选课件改革2不過去只講經典不談潮流的LV,近年來終於一改作風。一九九六年,為慶祝Monogram系列一百週年紀念,邀請七位時尚設計師設計限量款式,在全球掀起瘋狂的收集熱潮,讓LV體會到潮流也有偉大之處。

精选课件產品介紹1●時尚手袋●皮帶、圍巾及配飾●高級珠寶●旅遊用品●書寫用品●太陽眼鏡●脕錶●錢包及小型皮具●時尚首飾●記事本●時裝●鞋履精选课件產品介紹2皮件的身份認證在世界各地許多工廠生產的商品中,大都會為方便管理,替所生產的商品設定一些文字或編號,用來幫助公司從中了解商品出於哪一年,又是在哪裡的工廠所製作的。因而,生產編號最主要的,就是明確的紀錄一件商品,在何時,何地,出自哪一個工廠的生產線。生產編號之英文字母產地檢索:madeinFrance:AN。AR。AO。AS。A1。AC。CA。CT。FL。FR。

MB。MI。NO。ND。RA。SL。SP。TH。VI。VR。madeinU.S.A:FH。FF。OS。SD。madeinSpain:LM。LO。madeinItaly:SA。精选课件品質堅持不找OEM代工,高科技嚴格測試目前LV在法國擁有十座工廠,其它因為皮革及原料市場設立在西班牙與美國加州‧LV在全球的十三座工廠裡,每個工廠以20-30為一組,每個小組每天約可製造120個手提包‧精选课件品質堅持路易威登的成就並不是花架子,其對產品技術的絕對控制,保證了其產品的考究和品質。路易威登公司位於巴黎的總部的地下室裡,使用一隻機械手臂,將內裝有3.5公斤重物的手提包,在4天之內反復經受上述高空拋擲實驗。實驗室裡還有一台儀器專門用紫外線對手包進行曝曬,以檢測其外表的褪色情況。再有一項實驗就是檢測手包拉鍊的耐用程度,測試過程中手包的拉鍊要反復被開合5000次。另外機械手臂需經劇烈地搖晃檢測皮包上的飾品不會墜落。精选课件廣告1LV名人行銷策略成功成功以「品牌年輕化」請當紅明星擔任代言人2005年鄔瑪舒曼、珍妮佛洛佩茲2006年美國街拍紅人愛希利首位亞洲女星杜杜鵑精选课件廣告22007年戈巴契夫、阿格西、葛拉芙夫婦、

法國女星凱瑟琳‧丹妮芙、肖恩·康納利

2008年史恩康納萊2009年瑪丹娜2010名模勞拉(LaraStoneLV首支電視CF~Wherewilllifetakeyou?/watch?v=m5xCGZuvhWI./watch?v=m5xCGZuvhWI精选课件精典圖騰一八八八年,LV以方形圖案代替原有的米、棕色條紋,並且加上註冊商標,一八九六年又以LV字母、四瓣花形、正負鑽石設計出新的圖案,這就是聞名的Monogram由來,幾乎是所有LV愛好者的第一件入門貨品花紋系列。

精选课件精典圖騰Monogram(1896)Keepall(1924)精选课件精典圖騰NOE(1932)EPI(1986)精选课件精典圖騰VERNIS(1998)精选课件精典圖騰Damier(1888)精选课件精典圖騰stephensprouse塗鴉系列精选课件精典圖騰村上隆設計系列精选课件精典圖騰村上隆設計系列-櫻桃圖騰、櫻花圖騰深

受亞洲顧客喜愛精选课件精典圖騰村上隆卡通人物精选课件精典圖騰村上隆卡通人物精选课件材質LV的防水、耐火傳說,真實程度難以追究,但它不用皮革或其他普通皮料,而是採用一種油畫用、名為Canvas的帆布物料,外加一層防水的PVC,的確讓它的皮包歷久彌新,不易磨損。精选课件趣聞

電影《鐵達尼號》沒有拍攝到的片段,是在一九一一年,英國豪華郵輪「鐵達尼號」沈沒海底,一件從海底打撈上岸的LV硬型皮箱,竟然沒有滲進半滴海水,LV因此聲名大噪。傳聞有個LV的顧客家中失火,衣物大多付之一炬,唯獨一只LVMonogramGlace包包,外表被燻黑變形了,內裡物品卻完整無缺。

精选课件品牌布局競爭優勢LV全台9家店5家百貨店、4家獨立店全球第一大精品品牌,設點位於精華地段CUGGI全台6家店、1家獨立門市店一個月新品到貨CHANEL全台4家店精品服飾及配件完整DIOR全台4家店因不同店需求引進商品COACH全台5家店、1家旗艦店平價路線,設計改革年輕化LOEWE全台4家店、1家旗艦店皮衣訂製BURBERRY全台4家店陳列商品齊全BALLY全台10個點展示以品項分類CELINE全台9個點展示以品項分類PRADA全台5家店陳列商品齊全TODS全台4家店以中型店陳設品牌競爭優勢精选课件國際行銷-派對行銷針對金字塔頂端消費者所做的分眾行銷,上流社會的社交目的包括:求取新知、結識同儕與增廣人際網脈。因此,經營此一客層,只要為他們搭好交流平台即達到行銷目的,而Party就是最好的銷售平台。另外,充滿學習意味的講座也是絕佳平台。派對行銷也是屬於一種關係行銷與口碑行銷,說穿了就是「靠嘴巴」(WorkWithMouth)。因為以頂級貴客為訴求的行業中,老客戶的消費證詞與推介,比任何明星代言人都要有效。

/watch?v=yv2YAF8WjEA&NR=1&feature=fvwp精选课件國際行銷-異業結盟的方式以BMW為例與BENZ等頂級汽車,或是DavidDoff香菸與高級酒的代理商或進口商合辦活動,彼此分享客源。

LV也與、Gucci、香奈兒等時尚精品異業結盟精选课件國際行銷-積級擴點LV目前均為直營門市,積級擴點。LV的經營模式,以高成本、高訂價,且未依各地需求調整產品,以知名度、形象銷售全球‧

精选课件未來競爭力當CPU、PC、行動電話價錢一路走貶,LV皮件不但不用調降價錢,巴黎總店甚至要限制購買件數,以免無貨可賣。

在平民貴族化的風潮下,消費者不再喜歡低品質的廉價品,美國零售產業低價、量販市場一路萎縮,奢華產業市場卻集體攀升,LVM

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