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文档简介

嘉农怎样最快找出最佳供应商有了利润率的保证,嘉农终于获得了投资方鲲鹏集团的追加投资,总经理打算用这笔钱扩充产品线,抢占网络超市更大的市场份额,但新的问题又出现了,如何在短时间内确定合格的供应商,让这笔来之不易的资金不至于白花呢?经过一年的努力,2005年的年终结算,嘉农总算把自己的利润率提高到15以上,终于达成了当年嘉农总经理扬波对投资方鲲鹏集团的承诺。在鲲鹏集团每年例行的董事会上,扬波和财务总监沈亦芸把这一年获得的成绩摆在各位董事面前,获得了他们的一致赞同,在零售业利润率普遍下滑的市场形式下,嘉农取得这样的成绩实属不易。扬波不失时机地拿出了新一年的发展计划书,向投资方提出了追加投资的要求,没想到一向严苛的鲲鹏集团新董事长当场就答应下来了,让扬波在意外之余对发展前景信心十足。总经理打算用这笔钱扩充产品线,抢占网络超市更大的市场份额,但新的问题又出现了,如何在短时间内确定合格的供应商,让这笔来之不易的资金不至于白花呢?年终总结会从投资方开会回来的第二天一早,嘉农主要的管理层都聚集在会议室里。晚上他们就从各种渠道知道了这个好消息,但现在听到总经理亲口宣布之后,大家还是雀跃不已。等到会议室里终于安静下来,扬波开口说话了。“我们这一年公司的管理还是有很大的提升。值得大家好好总结,为来年的发展也提供参考意见。我个人认为,我们嘉农在这一年当中,最重要的转折点就是争取到新明这个大客户,在增加收入的同时,提高了我们公司对于整个供应链的管理水平。利用这个优势,我们获得了若干个大客户,使公司有了生存和发展的基础。尤其是在通过有限度的外包解决了公司的物流瓶颈后,公司的发展相对进入的一个平稳期。这和大家共同的努力是分不开的。”扬波停了一下,开始了他对这一年工作的总结。2005年对于嘉农这样一个新生的网络超市公司来说,是硕果累累但也一波三折的一年。在投资方随时准备撤资的阴影下,年轻的管理团队在扬波的领导下顶住压力,克服重重困难,凭着一股不服输的信念解决了一个又一个管理难题,实在是不容易。如今,库存应用了ABC管理法,拣货应用了扬波独创的蚂蚁拣货法,仓库运作高效有序。扬波还请来自己的研究生导师,为运输部门设计了以希尔平斯基的空间填充曲线为基础的运输路线规划方案,既省油又省人力,送货还及时。尤其在接下新明饮食集团这个大客户后,在仓库里应用了接驳式转运(CrossDocking),再配上高效的IT系统使供应商实时了解客户订单,完美完成了2小时即时供货的任务。这使得嘉农声名远播,又引来了不少大客户。嘉农不失时机的采用物流部分外包的方案,把客户增加后的管理压力迅速化解,保证整条供应链运作顺畅,一丝不乱。即使在食品出现卫生问题时也实现了快速回收,迅速处理。前不久,嘉农还特地设计了一套符合自身条件的关键绩效指标(KeyPerformanceIndicator-KPI),监督公司整体的运作状况,如今嘉农网络超市的管理水平实在不可同日而语。想到这里,正在做总结的扬波环视着坐在会议室里的盟友们,既感激又自豪。其它人全然不知扬波这一番心理活动,仍然很热烈的互相交流这一年来的心得体会,你一言我一语聊得正欢,协作、服务、消除瓶颈等字眼不断冒出来,大家都对2006年嘉农的发展充满了希望。复扩充产绣品线延当大家窃的年终总结毯告一个段落长,财务总监锡沈亦芸站起席来了,这位永能干的女士兴不论什么时滤候都保持了漠自己冷静、享精明的个性解特色,经常席在年轻的团规队被一时的勿胜利冲昏头愧时,提醒大姨家保持清醒距。遇只听沈渣亦芸说道:屑“我和扬波勤商缸量一下,根甲据鲲鹏集团钥的追加投资集,我们之前决规划业务扩代展计划能够胳得以实施,拢这样我们的犁产品钱又可释以增加了。娃现在我们需脑要考虑的是女,如何寻找很合适的供应默商。”焦采购部上经理李景说或:“已有产红品的供应商响名单也使用闲了一年域了,根据这剩些供应商的录表现,有些絮产品的供应梁商也到了更季换的时候了舅。”批销售部幅经理吴进道小:“供应商蠢的产品质量枝一定要得到已保证,同时干要保证有足北够的量供应界,别再出现旨像以前那样移订单到了却晓没货可发的吉情况。”央杨波说忧:“李景,皮你们根据现材有供应商考恼核指标,对睡现有的供应御商进行一个顿全面的评估涨,然后根据芬我们新增的裂产品,寻找涨潜在合格的么供应商。到寿时候我们再远开会根据你董们订的这份候名单,看如礼何选择合格波的供应商。叮”所若干天表后,杨波拿图着李景提交傻供应商名单桶,征询大家罗的意见。链“这次跑选择供应商协的最大麻烦孤是,需要同禁时增加和更争换供肝应商的范围猜比较大,如进果采取以前介的模式,由剪李景带领他佳的手下,与孩供应商一家辜一家来谈,焰耗时太长。毙”弟运输部优经理张严马掘上献计:“季就举办一场岭拍卖会,应蚊该可以大大仪节约谈判的朋时间。像上秤次我们寻找贴外包服务商衫一样。那次汉因为涉及物杜流服务,所侧以从审阅标积书,到最终郊拍板还是颇陈费了些周折剪。这次涉及阀的都是属于贪有形产品,缘只要价格合袋适就可以决笛定了。比如筹对产品A,兰我们首先报胃出我们的卖朴价a,如果利一开始就有锤人应和,就奖成交,否则钞就提升,直剩到有人应和砌。”五李景回贴道:“老张甚,别忘了,陈单凭价格一匙个方面是无画法综合评价促一个供应商蛙的。”吴进蜂也点头称旧是,同意李杏景的意见。勇奴这时扬类波接茬道:自“我们前不重久还制定了塞一套关键绩干效指标用于狗考核我们公固司内部管理损流程,规范弦第三方服务迹商以及供应犬商的运作。柔我们可以在驻这次招标过深程中考虑将奋这套指标与易价格相结合幸起来。”润IT总僚监冯维问道恳:“比如有角两个供应商漠,一个及时待供货率高,槐但是价格也指高,另外一岂个及时供货灾率低,价格终相应的也低盈,我们应该阵怎么选择呢减?”柿李景道匙:“我们以粉前的做法是窑,这两家供旷货商,我们机都会考虑,火以便满足我赶们嘉农高服改务质量和低寻成本运作的末战略要求。痰其实衡量的战指标并不限沉于这两个。第除了一般性军衡量运作和冰成本的指色标外。许多大物品还可能粮牵涉到退换遣货、售后服掠务等问题,暖我们和供应壁商在这些方蒙面承担义务资和成本的比宽例会极大的筐影响我们公鲜司的利润。携所以我个人液认为拍卖的匹形式只是适弟合那些简单树的物品。”豪娃IT总除监冯维道:膝“我们IT狗部门可以帮鞭助设计相应部的在线程序漫,让供应商盗可以选择更科新到何种服册务水准以及韵提供哪种价铃格,然后根藏据不同指标婚的权重对供冻应商进行排纲序,这样就捏可以得出最模为精简的名洲单提供给采愿购部门参考问,比如每类展产品排名前衫三的供货商面。倒你们觉得怎觉样?”繁“这个丧主意不错。味”李景说,苗“但是到目烘前为止,我测们还不能有写效的决定各醒个指标所应面占的权姿重,即便我万们对一个产价品能决定各释个指标的权母重,也不能感代表这些权俭重对于其他花产品也能适垦用。就拿书傅来打比方,替如果是一般墙性小说,顾但客可能不在因意多长时间杨能够拿到书指,但是如果桃是教科书的宪话,顾客可榜能希望能够谋越快拿到越者好。这样话除,我们对那寇些提供小说遇类的分销商川可能不要求叙他们保证非随常高的供货恼及时性,而冻是希望他们松能够提供的劫价格越低越伞好。对那些板教科书的分礼销商,我们夜则会要求他洪们保证非常隆高的供货及咐时率。”永扬波想稳了一想,把息这个话题接闯下去。“我肠们还是能应锐用冯维他们蜂提供的在线召程序,这样歉提高我们选亿择供货商的剩效率是没有葵问题的。虽塘然具体的权比重难以设置深,但是应该衰对每类物品污的一些指标股有最低要求腾。只要供应长商能够到达风这些最低要硬求,我们就泻可以先按成浅本来考虑,降选出最低成絮本的供货商邮。然后根据诉不同物品的纽特性,来考斯虑是否要设夕置后备供应衰商,以后我坛们再考虑怎本么在后备供持货商和主要腰供货商之间贞分配订单的脖问题。”逃冯维听觉得直点头。鸭“扬总这个挥想法好,我现们不要一味辛追求整体的蓬最优方案,巩在面临辅象选择供应祝商这种复杂债,而且有极删为依赖经验略的问题时,登需要把问题乏划繁为简,讨一步一步来苏解决,没必沈要一步登天伟。”杨杨波点步点头,开始隐分配工作。毛“这样的话逼,李景和冯邪维就合作一弃下,设计一宴下在线惊程序,并且痰让供应商能验够尽快使用哪该程序,使棋得我们圈定助最后的名单恐。时间不等持人呀,我们衫需要快速地奸扩展我们的愉产品线,在工尽可能短的猾时间内把市参场份额做到批更大,大家泪再加把劲。光”法李景立蓝马应道:“翠没问题。一雀旦冯维的程棋序设计测试纠通过,我就竞会向所有的谊供应商发出鸣邀请,让他绞们来参加我港们网上的投卡标会。大家简就等着看结讯果吧。”戒在线程汇序的两难障几天后帅的一个扬波携刚好有一段知空闲时间,维于是便去想台去看看冯维笼的新程序设导计得怎么样融了。走到冯烘维的办公室宁,人不在,偶于是他又向券隔壁李景的担办公室探了逼探头,没想艳到看到冯维股和李景两个妄人正在电脑疼前酸面面相觑,陆一筹莫展的长样子,扬波温忍不住进去快问个究竟。烧省看到总至经理亲自前洪来慰问,李剧景马上精神玻一振,开始驰滔滔不绝的熄向扬波解释我目前的情况堂。“我和冯在维的程序设逮计已经完成贯了,但现在冶测试的时候挣又发现了一蹈个问题。这勒个程序需要宰供应商对每额一个产品都为输入价格以预及相应的服郊务水准,但坚如果供应商些发现他们能损够获得多于魔一个物品的拾订单时,他新们可能会降足低价格,并宅且提高自己馒的服务水准她。但在目前锹的程序设计梁下,供应商死不知道他们疑会得到多少庆订单,所以利他们输入的触价格都是基横于假设只能默得到一个物虚品订单情况诸下的价格…晃…”兆“小李纽说得没错。搬”冯维接着炭跟扬波解释安目前的状况班,“在招标芦之前,谁也糕无法知道到颗底他们能够木得到多少物希品的订单,咐现在我们的娇程序没有办律法把这个要塘求融合进去蜻。”他接着碌又转向李景雹,“李景,送如果你们不佛用这个在线援程序,你们船会怎么解决明这个问题?真”卖李景说壶:“一般情吧况下我们会耻和供应商进忠行谈判,不挨断淘汰不中母意的供应商伙。随着供应净商名单的缩收短,每个剩若下的供货商押可以预期得筝到的物品种喜类也随之增抚多。这种情仍况下,他们幸一般都会巾愿意降低价职格或者提高驳服务水准,竭只是这个过芳程耗时会比扔较长。”歪“我们烂不能也用程暮序模拟这个交过程吗?”结扬波问冯维础,“我们可水以利用这样晨的程序姻,每轮淘汰反一定比例的领供应商,然霞后在下次投蔬标的时候告膝诉剩下的供赵应商,每个枯物品还剩下判几个供应商摧竞争……”螺净冯维想撑了想,觉得签扬波这个想矩法有些不妥歌。他问道:廊“那么进行便多少轮次,辟每次淘汰多右少供应商才卷算合适呢?道轮次太多,椅供应商会觉夏得不方便,悬毕竟每次都草要重新考虑翅输入相应的奇数值。”纲“还有克一个问题,叶”李景也跟开了口,“统如果让供应乘商知道他们弱还剩下多少菠竞争对手,驰可能会产生洲作弊现象。寄比如供应商杏A和B,如裂果他们知道月只剩下他们拴两个在竞争盲多个产品,柔他们就有可埋能共同设计岩投标方案,种使得各自得欺到一半的物饭品,而不是付再在价格和椒服务水准作上下功夫,业这样一来,稠不就成了我陡们的损失了炉吗?”勾说得没盆错,扬波点饺点头。“这普倒是个两难战的问题,既忧要让这些供答应商能够比艰较准确的预岩测到能够拿锁到多少物品央的订单,又念要防止供应瓶商之间的作凯弊行为……斯李景,以往伤你们采购部阅门是怎样防回范这种情况批发生的呢?脊”坏李景答应道:“这个轨主要看谈判膛的技巧了。墓既要给供货匙商一丝希望爸,又不能把饶所有底牌都删摊出来。蛾但在线程序崖没法把握这农种人为谈判泥时的这种分有寸,这正是每我和冯维头芝疼的事情。培”使聊到这贱里,扬波总示算弄清楚状潜况了,看来李情况真是不也简单呀,再影怎么先进的脉系统也少不徒了人的作用庆。“看来现捉在帖最好的方法痒还是通过在尖线程序缩小采供货商的名蛾单范围,然期后再由采购各部跟供应商趟们一个一个吸去谈了。时浅间不饶人呀炒,网络这个目商场分秒必徒争,我们不底能再等了。僚”矮冯维摇母摇头,偏不滨信这个邪。秀他对扬波说久道:“头,难你再给我一面天时间,我俊就不信,这兰个程序只能虚做这点事情督。”衔这是最间佳方案吗?颠拘一天的胸时间很快就刺过去域了,第二天协快下班的时马候,冯维兴朝奋地敲开了臣扬波办公室竿的门。“头湖,我想到一宜个合适我们两嘉农的竞标污方案了!”讯简扬波不使禁也被他的戏兴奋情绪感纵染,笑着拍恳拍他的肩。谢“别急别急拼,先坐下来派喝口水再说车。我马上召殊集其他经理结,一起姓来看看你提菠出的方案。那”“燥高管们杆在最短的时眉间内很快又嚷聚集一堂。道几双眼睛眨隔也不眨地盯惑着冯维,看画他这次会拿纪出什么高招基来解决这个旷让人头痛的道问题。鞋冯维开呆始陈述了。执“这个方案胶从概念上来讨说很简单,泰假设供应商雨A可以提供窄的产品有3忙种(m,n财,k)。供往应商A最终拘可能有8种著结果:没有戒获得任何产书品、只获得接m、只获得凶n、只获得巩k、获得m番,n、获得薪m,k、获捷得n,k、代获得m,n时,k。”运他在白红板上一一列托出这8种结垄果,开始解烂析。“这样嫌供应商A就毕可以有7种嚷选择,他可碗以选择只竞晓标m,n或垫者k,或者终是竞标两种钩物品,或者米都紧竞标。然后四他根据这7馋种选择,分贩别输入相应怒的价格和提射供的服务水腊准。如果每培个供应商都迁提供这7种汤价格和相应缎的服务水准睡,我们就可斑以根据各供挑应商竞标的硬情况来决定恩供应商A的抬最终结果了跪。你们觉得检怎么样?”帜冯维信心十趴足的看着大裤家,心里在干为自己好不昨容易想出来赴的点子叫好揉。慈的确是淋个好点子,耐扬波想。他欺忍不住问道颤:“你是怎等么想出这个怨想法来的戚?”丹冯维得季意地说:“添头,你知道永我以前是电扫子工程毕业畏的,我订的樱一份学报里打面介绍Fe追deral雨Commu蒜nicat陈ionsC雄ommis鹿sion(够FCC)通练过这种类似位的方式来拍暗卖不同地区牢的不同无线园电波段。对聚于那些参加烧拍卖的公司北而言,为了孝能够获得不招同地区的同详一波段,他玻们往往肯出昨的总价比不酷同地区的不笼同波段总价竖要高。”嘱李景有形些不解。“桶问题是如果荡一个供货商掘能够提供的策物品较多的热话,他岂不线是要很多选扩择,如果每前个选择都要第输入相应的飞参数的话,沃对供应商而携言耗时太多臭了。”差吴进也摸有疑问找。“如果嘉朽农的客户让仁我也这样做持的时候,我娘怎么确定那仁些不同组合返情况的下,命那些价格和听服务水准的脾指标呢?”遭周杨波也牢问道:“如紧果我们获得啦所有参数,畏多长时间我赤能够得到相社应的结果呢稿?”迟冯维被怠大家问得不蹦好意思起来蒜,链他答道:“躲其实我还没企有仔细考虑看过具体的实找施细节,就附是想和大家唉讨论一下,誉看看这个方神案的可操作塘性如何?”丈哨杨波说发:“这个方畅案倒是可以瓣保证嘉农通炕过提供给供洪应商不同组颤合,尽最大泪可能来获得歼价格和服务龄方面的好处增,同时也可歪以避免供应康商之间的‘宾合作’,因虹为在一个轮匙次的竞价过颜程中,由于摔参与供应商振的数量较多模,使得’合处作’成功的深概率变得微扰乎其微。不桌过问题在于序这种方式对临于供应商来晓说过于新颖娱,不知道他盾们会有什么遥样的反应。足供应商能否定合作,以及撑供应商能否凡正确使用该汇系统,是成咏功的关键。蓬”豪讨论了渡半天,最后大还是没有结严果。到底应币该颜怎么做,才随能在最短的融时间内选择奇好供应商呢哥?荣鹰理曾在安句达信管理咨涛询公司(A货rthur皆Ander罚son)和饮毕博管理咨赵询公司(B锯earin伟gPoin茎t)担任咨旅询顾问,现届在美国Le察highU晚niver师sity攻踏读工业工程酱博士聚沈翔观忆点:嘉农需炮要衡量组合源拍卖能够带烫来的效益,串以及实施组宴合拍卖潜在三的困难。只伟有当供应商柴能够享受为捎嘉农提供独多种物品带吐来的规模效册应的时候,连组合拍卖才弟能给供应商巧和嘉农带来去回报。钢主要方装案:嘉农应和帮助他们的异供应商发现嚼组合拍卖带幕来的显著收浩益,争取供料应商对这种揭拍卖方式的旗支持。而既嘉农需要创趣建易于使用现的界面,来金减少供应商须输入数据的幕时间。如果纺组合拍卖并件不能给供应杜商带来显著好效应,嘉农宾还可以通过婶密封报价的必形式来决定方最终物品供盛应权的归属册。复解析:茄昼以拍卖维的方式促成酸交易的情况斥在现今的商誉业运作中非精常常见,比侨如英式拍卖虑法、密封报悬价、荷兰式拨拍卖法等,免这种由多个弃买家争夺一推个卖家的商律品的形式称包做正向拍卖斗。比如英式券拍卖法(E键nglis过hAuct偏ion),爽这是最为熟笨知的拍卖形掀式,物品的揉价格随竞价仪者的出价不圈断上扬,直阴到得出出价戴最高的竞价感者。还有密长封报价,每徒个竞价者独妨立提出价格稻,价高者得航,并且付出庙最娃高价或是第歪二高价。荷治兰式拍卖法瞎则是指物品货价格不断下棉降直到有人恋竞价。厉嘉农想吨要采用的拍玉卖形式则与端传统的拍卖落形式正好相烛反,属于一银个买家、多庸个卖家,这悟种拍卖的形嚷式叫做逆向广拍卖(Re警verse秩Aucti天on),有厚自己独特地赠运作方法。蜘蓄当有多袖个物品需要液卖出的时候期,拍卖方可血以考虑组合颗拍卖(Co携mbina魔toria锋lAuct你ions)铅。这种形式妥的茅拍卖主要是社利用竞价者中对于单一物验品在不同组谱合中的价值腾评估不同,荡来为拍卖者泪谋取最大利凡益。垄对于嘉壳农这个案例扰而言,他们荷的主要问题抹是组合拍卖伐到底能够给透他们和他们脸的供应商鹊带来多少利竟益。案例中编冯维提到的庸FCC的拍炕卖,相同频悉段在不同地应区的价值,脚与不同频段姓在不同地区诊价值相差较燃大,这样使悔得组合拍卖纱能够带给F狠CC相当大电的收益。如道果对于嘉农勒的供应商而纺言,如果提容供若干种物舞品与提供1继种物品相比柔较并不能带神来相当的规五模效应,采逃取组合拍卖生并不能带来予显著的效益厦。搜而组合掀拍卖存在着柜一些实践胜上面的问题百,比如供应辰商如何选择某同一物品在掌不同组合中剑的价值,数租据录入需要卖很长的时间榴,解整个模赞型也需要时捉间等。除此诉以外,影响贼拍卖成功与沿否的关键因值素还是供应胃商自己是否压能够理解组榴合拍卖能给贫他们带来的图好处。蓝假设倘我们有三个记竞价者1,瓣2,3,愿追意争夺物品驳A和B的供槽应权,他们聋的出价(利毯润)如图所壮示。移由于竞归价者同时提卖供A和B有碌规模效应,购使得成本能议够得到降低孕,应用组合将拍卖的竞价惩者1,可以鄙以比竞价者华2和3更低写的价格同时刑获得A和B龄的供应权。记但是如果只橡用一般性的向拍卖方式,击竞价者1却条不能得到任熊何物品的供后应权。闷在这种够情况下,能村够从组合拍冤卖中收益的冰竞价者会拥尺护组合拍卖易的推行。同厚时拍卖者也改能从组合拍半卖中受益非外浅。前面的袖例子中,拍惹卖者就能够拆把买入价从粗本来的58秧+58=1捷16降低到久110。认所以如桥果嘉农能够座帮助供应商跳发挣现组合拍卖述带来的实际维收益,那么弯供应商会对爽这种拍卖方铺式采取支持已的态度,这搁样将使得前挺面提到的组名合拍卖过程裕中存在的一垃些问题能够宽为各方所容佣忍。比如,迁供应商会衡当量各种组合举可能带来的越规模效应,芒从而调整同列一物品在不戏同组合中价渡值。当然这并要求供应商赢对自己的产际品成本构成铅有清楚的衡恐量,尤其那赤些需要在不座同产品线当云中分摊的成汪本。民而嘉农挠需要创建易炕于使用的界埋面,来减少油供应商输入井数据的时间摔。当得到供堡应商输入的梯数据之后,名得到最优解熟的时间完全煎取决于整个粪模型的规模逐。嘉农可以茄使用一些免毒费的软件来丈解该模型,宁或者通过远掌程Serv旧er来解模为型。跳但是如租果嘉农的供晋应商发现组脉合拍卖并不鼠能带来显著润效应,这时传嘉农还可以岸通过密封报巧价的形式来贴决定最终物患品供应权的突归属。这种俘简单的方式拉能够帮助嘉周农在最短的属时间决定主芽要供应商。厨在考虑了其碧他因素后,煮嘉农就可以她决定后备供楼应商的名单晋了。沈翔拢澳大利缎亚林孚克斯票物流公司中土国区供应链胶解决方案经欠理牵谢家涛捎观点:嘉农城不应以技术渗代替管理的让思路,技术递只是提高工用作效率的手直段,用清晰套的思路去定扯位你的供应哄商甄选的策撕略,这总比光过于依赖技极术人员去设陈定标准要强毛得多。广主要方斑案:嘉农应盲首先界定能希带来收入和井毛利的供应肯商、品牌首,通过宣传迫推广来加强付已有优势。嫌然后选择一此些具备市场岂(销售)潜螺力、毛利率潜较高的商品炮,以权重法裹对多家备选奖供应商进行榴评估。对能呜形成较大销害售规模但获隙利不丰的商苹品则采取成霞本领先原则狼。堤解析:摄国这是在妹管理上过于腥偏重技术性瓣的案例。其拣实,在企业抖运营中,供杏应商的频繁防更迭并不是昼一件好事,仗新的供应商坟总是需要一猪段时间才能给适应嘉农的忙运作需求。论所以有的供赴应链总监会劫说:“我们律宁愿更换一宗个经销商,坏也未必愿意第去更换一个朋供应商……厦”这句话可涌能有点偏激亏,但在讲求制供应链变革已的年代,如魔何有效地和株上游供应商附结成紧密的朵合作伙伴关渣系,往往是单变医革成功的决骄定性因素之腊一。轮在这个池案例中,从昼个人的角度饿来看,在制统订供应商采雹购的决策中货还是有所欠得缺的,并且腹一个管理团尘队如果仅仅蚕从技术层面掉或者是战术遇侧面去看问梳题,其弱点炼将非常明显疗。尚首先,慨的嘉农公司识是一个网络欠超市,其所暗销售的产品窃往往是有一距定市场需求偶的商品,在掉经过一年多毒的运作以后屯,它选择供呼应商的策略越应和企业的上发展现状和月目标联系在晴一起。因此堪,管理团队肤也就必须严谎格关注过去电一年里能够积给嘉农带来陵较高营业收通入和毛利的例产品及供应狸商。这部分招的供应商基航本是不能更胜换的。半当然,和在物质丰富陷的肯定也会匆有同类的产依品出现,充但一般来说魄,畅销产品移具有在位优史势,虽然消摇费者进行品唤牌转移的成壁本并不算高喷,但有一定耕的心理接受秆过程,另外剩还得看在位鄙优势品牌和今竞争性品牌烦在价格、市榴场推广方面类的博奕结果叔而定。耗因此,买嘉农公司应准首先界定能否够同时带来弊收入和毛利偷的供应商、竟品牌,当然惰,这类品牌怒的商品质量住应该是符合押国家甚至国滋际标准的。卡对这部分商恶品的供应商茧应该考虑如田何有效保留蜓,并通过相胸关的渠道宣待传、推广手奴段来加强已蚊有的优势。买疗然后,娃嘉农就应该疼选择一些具源备市场(销痒售)潜力、奏毛利率较高壮的潜力类商涨品,甄选的拾重点是考察代其品牌供应优链的稳定性循和质量保障洲方面。对越于潜力品牌障在相关的促址销策略方面辽必须加以关沃注,毕竟只个是依靠嘉农县现有的购物宫网是不可能济树立起一个环知名品牌的抵。这类商品男如果有多家避备选供应商向,那么可以奸采取权重法陵进行评估,营把供应商的笔自身实力、镰发展潜力和高策略、经营装者管理能力湿都纳入评估月的范围。姜至于对湿能够形成较答大销售规模快,但获利并正不丰厚的商贞品,则主要非在质量相同白的前提下采软取成本领先芳的原则。当绢然,考虑成庆本的前提必妈然是需要潜阁在供应商良村好的质量掌尸控系统,所柜以,嘉农必恳须对供应商跪的运营状况缠进行详细考蛋察,供应商轻的品牌知名锈度将是评估警这类供应商桑的重点。销值得注她意的是,选印择了有关匹的品牌供应妙商以后,嘉旺农必须对相街关的销量进羽行预测,并听在预测的基概础上进一步秀与供应商进绪行谈判。对掀供应商而言转,销量的大吩小决定了生猪产成本,也元决定了对嘉已农的报价。听斤那么,斩在销量方面店,建议嘉农恨结合企业的碍销售和利润闻目标进行定美位,上一年浓消费者在购口物网上采购嘱商品的数据嫌库将对商品川销量的计划仗有较大的支劈持。比如同出类产品的价反格敏感度、商非同类商品炮之间连带销支售的特征、姑不同促销手奉段所引起的慧销售增长、绵同类商品促诵销博奕的结被果、消费者叫对商品的购察买周期、商搏品季节性销触售差异等等胜数据的分析谱,将可以对餐2006年齐的销售预测胀带来实质性拒的指导,在泽此基础上沉,再考虑采锋取促销策略贪支持,力求弄使相关的预促测能够与嘉蚁农2006吴年的实际情素况相吻合。箩昌最后,游还必须注意溪的是,嘉农怜由于获得了年新的资金投亚入,建议在抛嘉农市场定视位的基础上择,首先甄选味一些已具备泉一定品牌知壁名度的供应正商来进行产爷品线扩充。诊可能这部分呈商品是嘉农尾第一次经销呆的,但已具本备一定消费摆人群的品牌决能够快速带术来生意和现似金流,能够译聚旺网站的赌人气,并带欣来连带性销邪售。而且这孕部分品牌也丢能够在短期冲内获得较大怖的销售增长强,从而使嘉遣农对供应商芳具备相当的术侃价优势。界涝谢家涛景雹睿迪(蹄广州)企业傲管理咨询公端司首席供应狸链管理顾问腾喂仓李永辉观点岂:嘉农在执点行在线招标及前,应先做刺好精简供应荣商、确定采侍购目标价、略和程序设置迁等重要准备炸工作尿主要方拥案:李景可陕先算出采购购目标价,再积对比和分析齐报价来精简欢供应商,同采时把使用在犁线招标服务取商作为IT底部门开发在胁线招标程序把的后备方案夕。招标程序意的设置有两鹿种,一是满嫂足前提条件引的供应商凭奔报价胜出,新二是根据指份标对供应商溪进行综合评衣定。就解析:浓务案例中钓的问题可分工成两部分看悟:一个是签戒定新产品供业应商,另一歇个是更换现避行产品供应敞商。掉第一部津分问题产生忧的深层次原锐因,是扬波嘱给投资方呈着现的发展计仇划书中忽略纹了采购策略搭,因陈此也忽略了勤要去发现并旦了解潜在供甲应商。所以四才会出现在捐发展计划书诱得到了认可弹后采购部才席开始寻找潜标在供应商的润现象。予而造成杏第二部分问赴题的直接原助因则来自于奋嘉农将要实床施的新的供升应商考核指狸标。把利润挣率提高到1深5以上这个体军令状迫使陷采购部将注诊意力放在供无应商的价格护上,而其他尚因素如订单接周期、产能悄等则被忽略醒。在利润得平到了保证后陡,嘉农要进扑一步发展,徐原来没来得晃及关注的因蒜素势必要浮佩出水面。电相比较律而言,签定饰新产品供应隶商比更换现召行产品供应侮商要重要。壤虽然一些现黄行产品供应夕商已经不能摆满足新考核践指标,但原盒来的供应状堆况至少还能砍维持。因此牧,建议采购育部经理李景式先集中资源夸为新产品寻察找供应商。骂膛在具体唱的战术层面牛,李景首先嫌要有采购目浴标价,这可捆以由销售价殃减去毛利润拔得出来。与刚此同时,向漆潜在供应商缘们进行寻价蜡。依据采购血目标价,将恨收到的报价高进行粗略对逮比和分析,鹿筛选掉报价炎不合理或者跨没有价格优捉势的供应商丧,得出精炼蛋后的供应商藏名单。同时汽,采购部继恼续协助IT惰开发在线招有标程序,并节准备后备方万案即使用在忽线招标服务伏商。由专业称服务商提供车的在线招标炎程序已经有促了应对报价悄会随生意量岩的变化而变技化的方法和咽应对供应商牧自由组合产之品来报价的淋方法。躲采用在负线招标参与患的供应商不可宜太多。孕供应商多了跃,培训时间萄不仅长而且蜂会龙蛇混杂以,招标成功辉的可能性会系大大降低。串采购目标价逢位的设立在羊操作过程中绕更显示出它唤的重要性。据将采购目标连价位在在线抗招标中设置绸成起始价(礼Initi来alPri嘱ce),报无价起点有了贿限制,节省畏了由于试探占价格而消耗适的时间,更赴避免了供应炎商结盟迫使拘嘉农接受高庭价的可能。讨另外,嘉农键还需要培训饮供应商们如图何正确使用稳程序,并使授他们明白游候戏的规则,梳这可以由程并序服务商的械专业服务人疗员提供。妈招标程圆序的设置最蚁为重要。结耽合价格和新搂的供应商考泼核新指标来喘确定供应商习,李景有两扒种选择。第肯一是杨波的棉建议,供应驴商先能够到染达指标的最鸣低要求,然刮后凭成本胜蛛出。因此在绞招标文件中码要将最低要洁求变成报价时的前提,同蒜时程序的规吹则设置为价他格最好的供销应商胜出。拆第二种选择躁是先看价格径后看指标。星用在线招标该拿到供应商样的价格优劣长次序,然后巾人工根据价控格和供应商组在各个指标组中的条件来壶综合评定和申选定供应商艺。不管最后聚采用何种方痛法,规则一话定要先在标渐书中明确说仁明。矛在进行买招标程序设孕置时还需要舱注意招标方压法的选择。亩如果供应商姥比较多,就房用反向拍卖锻(Reve要rseAu般ction灰)。如果供总应商很少,肠比如2家,拥最好用荷兰渔式拍卖(D消utchA仁uctio勿n)。李景钞可根据实际招情况淋做更细的设志置,比如在遵反向拍卖方陵法中能设置券成供应商只疮能看到自己基的名次但不抖知道跟排竞侦争者相差的粮钱数,还能本设定供应商戒每次更新报序价的最小幅歪度,招标何赶时结束或是诉如何结束等冲等。在准备舅招标时,如裂果现行的需喇要更换供应牧商的产品和股新产品属同平一类别(即庸分享同一组村供应商),免李景完全可牢以将这些产王品也拉进来棕一起招标以配求一箭双雕堡的效果。指对于更厉换现行产品寇的供应商,讲较快的方法男是找出最能眉满足嘉农新差评估标准的隔供应商,把粗现行价格当纲作目标价直片接问供应商畜是否接受。魂另一个方法越就是再来次结在线招标。雹李景还应注裁意自己现有苗的资源(如统系统软件和坝人力)能否颗处理由于新再产品而增加底的采购订单阶。臂长期角妄度,李景做毒的就是贯彻丝并监控采购酷评估标准的代实施,对供机应商做定期拿评估。同时马依据公司新填的KPI和公采购评估标岔准来规划嘉盯农采购策略页,并将其纳铺入公司生意某计划的制定奏流程中。悄李永辉修货雀巢(序中国)有限铅公司采购经鹊理(特殊项挽目)洪陈邦达阳观点:嘉农隆可以借助这越次扩充产品贴线的机会,掠改变现有的势组织架构和挣采购方式,稳结合现有的影供应商体系统和将来的战市略目标,对灿供应商进行浓全面的重新呆评估戴主要方晨案:采购部遥应结合公司始的质量部门会、财务部门馋、客户部门样等共同对供便应商进行评乎估,结合各萍部门秀意见建立统秆一的评估标叨准,然后让够初步圈定的舒供应商进入抛在线程序,摧通过开放价女格但不开放曾投标人名称摔的方式来进狠行在线投标鸭过程。忧解析:趣缩嘉农的末采购部门应丑从两方面来颜看待目前碰赏到的难题。刷一是要解决谊供应商的评狼估办法问题杏,另一方面堪是要改变采堆购部门原有雪的组织架构示。塞从案例氏中提供的信站息可以看出驶,嘉农的采贝购部之前并彩没有对供应厘商形成全面趣的挑选和考定核体系,选句择供应商的栗过程基本上荣是采购人员芳选择基本符规合条件的供趋应商,然后徒一家一家谈班判出来的。笋整个部门没蛮有统一的标劲准,没有全其面的考核体晒系,更没有宽关键KPI冬指标,也没痛有根据供应虎商杏的二八原则爽,即20的访供应商提供尸80的商品贺,来对不同笨的供应商施艺以不同的评面估标准来进伴行整体上的惹平衡。拖在对供促应商进行评赵估的时候,划这不应只是贴采购部门一令家的工作,可而是应由公薄司的质量部存门、生产部漂门还有其它茂相关的管理鸦部门一起来贩对供应商打乐分,大家共裹同筛选出合姐格的供应商辫,这才能适酬应整个公司德的需求。单我们可逆以采用一个桨矩阵来进行忙这种评估。愧横向为供应赴商等级,分败为战略级供梢应商、可接造受的供应商相以及不可接庙受供应商,规纵向的则为食不同的商品豆种类。通过男这种方法可党以很快鉴别栏出谁是我们耳的长期合作盐的伙伴以及豆不合格的要趟替换的供应个商。宪义而且嘉农稻的采购部门机的工作方式嫂也很简单。范只是通过谈遵判来选择供楚应商,没有启结合外包或象是其它的什踪么方式来进升行采购过程拍。嘉农可以遮借助这次扩烈充产品线的样机会,结合篮现有的供应魂商体系和产奇品线以及将扫来的战略目药标,对供应将商进行全面煤的重新评估缓。船其实嘉需农现在已经何有一个供应庙商体系了,针经过之前的杯合作,也基恳本知道哪些忆供应商的哪杰个品类商品匆做得比较好钳。这样基本辉就能淘汰一概批,再接受钉一批,最终迟可以对供应爪商有个基本猪的分类,圈货定一些目标咏供应商范围难。垃事实上数扩充产品线瓜却并不一定疼与开发新的裂供应商有必举然联系。扩旦弃新的产品完线不一定要仁是找到新的输供应商提供茶新的产品,归比较常见的逢做法是嘉农军是在产品线歼的上游或是鱼下游进行扩蓄充。原来的驶合格供应商总就有自己专甘注的品类,枕比如专门生汪产塑料的供膏应商,或是托专门供应书潮的供应商,绸很多情况下葡只需要供应餐商提供的同矮一品类即可微。这样同一删供应商商品理的采购量会改增加,但供投应商数量不镜会增加,这吃样就可以缩准小选择供应商商的范围,捎为将来降价灰做好准备。砖炊从总的芹组织架构来壳说,我们建索议采购部应棉该分成两块缠,一部分是呀采购开发员路,他们寻找划新的供应商钻,进行评估饲考核、价格贪谈判等,另桨一部分订单拌跟踪人员则卵专门负责下灿单、催单等埋具体的事务腿,这样就可叮以防治采购南过程中产形生灰色收入茎,也能使采奴购人员的操绝作更加专业少化。隔要确保骑嘉农在比较烟短的时间选膏择出合适的掠供应商,可辟以遵循以下浅步骤。由于客嘉农之前没亦有一个统一掌的评估体系办,在供应商即体系规模扩乓大后,嘉农旗首先就要有消专业化的组处织架构,建宝立一个KP剑I指标和流附程来规范执稿行,比如说水将进行市场尤调查、搜寻苦供应商,认餐证供应商,还产品认证和廉下单催单的套人员进行专缓业分工。氏再就是妄可以利用网捞络工具或一拘些软件来提妨升供应商选戒择的效率。接嘉农已经想拾到了这点,幕但是在具体勿的作法上有驾些不妥。电前子在线竞标贱程序只能开惊放给已经选纵择好了的供块应商,对他片们开放在线农程序的网站催,以且每人的密码陶进入投标。忧另外,IT园部门应设定暴参与投标的党供应商可以海看到别人竞池标的价格,禁但看不到投典标人的名称鲜,只有嘉农签才知道投标丧人是谁,这挤样可以解决恨供应商作弊螺的问题。践另外,蛮整个选择供馆应商的过程钉快捷与否还遮取决采购部愧的人才水平威。选择合适拳的人才来进劈行这个招投石标、谈判、启选择供应商杀、开发产品烂过程,能迅行速提高整个蓝采购过程的建效率。铅陈邦达粘为美国奔两泰公司大中洲华区采购总津监岗刘兵观坚点:嘉农网幻络超市在选胀择供应商时饭,应是战略轰采购部门领雕导,多纬度色衡量,跨部聚门团队参与术,多种方式游进行,网上墙招标只是一酿种工具秃主要漏方案:网上知招标只适合等杠杆型产品瓶的采购。嘉车农要成立战犁略采购部门班,让真正的泳采购专家脱墓离日常事务铲性操作工作峰,对需要采对购的产品进唇行分类,区巧别出战略型寒、杠杆型、辜关键型和战辰术型产品,膀再在此基础鄙上采取不同窄的采购策略停区别对待。坟册解析:营昌嘉农需绘要重新审视棒自己的采购捞战略,确定表是否和整个妈公司的业务耍战略和当

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