西药店实习报告心得四篇合集

西药店实习报告心得四篇合集西药店实习报告心得四篇合集

晚清时期，中医传统中的番药淡出，西药依托完全独立于中医的另一种医学文化走上前台。从今，中医传统话语中的番药成为历史，西药这一概念渐渐走上前台，由此中国医学史进入了中西对立、渗透的时代。下面我给大家共享一些关于西药店实习报告心得，供大家参考。

西药店实习报告心得一

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的相识到，精医术，懂人文，有志向，能创新是新时期下的医生所应具备的素养。校训安康所系，性命相托时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中，我克己求严，勤奋谨慎，顺当完成了必修课程。在良师益友的指导协助下，系统驾驭了医学学问，为日后进入临床打下了扎实基矗

作为一名药学专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我深化基层在医院药房承受熬炼。初到药房工作，老同事向我说明白零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一局部医疗器械，现将实习学习状况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己

在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生标准严格要求约束自己，不畏酷暑，谨慎工作，根本做到了无过失事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，踊跃维护了医院的良好形象；并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教教师共同商议处方方面的问题，进展处方分析，大大扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是谨慎标准操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程，踊跃同带教教师相协作，尽量完善日常实习工作，给各带教教师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动踊跃，勤快谨慎以及良好的医患沟通实力，各科室赐予的好评。

此处可以加上药事管理与法规局部内容和综合学问与技能局部内容

师傅领进门，修行在个人，虽然无缘与于教师接着学习：下去因为实习即将完毕，但是于教师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我必须能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比方过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的学问。

三、如何做好药品销售效劳工作

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教教师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于许多患者购置所需药品时候不相识想询问，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的根本状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方谨慎询问，不行以马虎大意，有时候医院的选购 说话并非平凡话带有腔调，尤其是南方腔调，那时必须要留意力集中，防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动协助他人，同时我也得到了别人的好评和关怀。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到运用并有所提高，一个人的工作实力是各方面综合学问表现，当今社会竞争越来越剧烈，一个人的学问要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的剧烈竞争。

通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的相识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作看法，虚心向上的学习精神得到了带教教师的相同好评。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参与工作，从北京中医药大学走出的我将牢记勤求博采，厚德济生的校训，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。西药店实习报告心得二

一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工标准严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟识药品的成分成效以及禁忌症还有其陈设的位置，在工作中踊跃主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的时机，让自己可以独立的去分析判定解决事情，不仅开阔了视野扩大了学问面也提高了实际操作应变实力。

二、如何提高自己的专业学问。专业学问才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很艳羡那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司支配的培训，在培训中谨慎的听讲记笔记回去踊跃的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店须要人帮助时我都会踊跃主动的去帮助，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的学问，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业学问更上一层楼。

三、对销售技巧的相识。我们每天都盼望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能到达目的地呢，我个人认为专业学问+语言技巧+真诚微笑这些都确定着营业额。销售人员有了很强的专业学问，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关怀你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关怀自己的人，将心比心，人生病的时候是其最懦弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的叮嘱和吩咐会让他对你有了信任有了依靠，这时你就可以用你所学到的学问去协助他人为他人效劳，解决了顾客的问题同时也到达了自己的需求，岂不快哉！

四、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就迥然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的挚友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校内出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?此时此刻的我好像理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们始终沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，此时此刻的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。

对一些自己承受不了变更不了的事情自己只有承受不再埋怨，对那些自己不观赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。

凡事做到自己心中有数就好了，或许是因为自己还很年轻还很无趣还很天真有时在冲动的状况下还是会做错事情，或许正是这样自己得到了丰富的经历，才懂得如何完备的处理事情，随着时间的消逝自己在渐渐地成长着，也成熟了很多，人生就是这样，只有经验的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，或许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经验了很多也学到了很多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不行言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了许多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝愿给他们，是他们教会了我许多的东西，教我怎么对待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会始终的影响着我，更会鼓励我更好的走下去，同时也会让我更坚毅的面对人生道路上更多的荆棘的。西药店实习报告心得三

接下来的日子就在西制实习了.一进去的时候就在帮他们折维生素e霜等的纸盒子和包装产品.有时候边看他们做试验边学习，还做了软膏系列抗菌消炎等从而把我们学的药剂学学问应用了进一步了解了药品的制作流程.

在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价取药和询问的都搁开了这样也便利了患者.西药是药品的主力.同时也意味着门诊处的工作特别繁忙辛苦.取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事.由于药房的药品多天经地义的柜子也多了所以当我第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了苦恼而教师又在催药，有时候一不当心把药品的规格拿错了还会受指责.在这里时时是连喝水上厕所的时间就没有.早上来的第一件事就是清理和摆放药品.这样一来加以熟识也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反响等.后来通过渐渐的熟识之后知道了药品放在那里取药也就简单多了也不会拿错了.

多了半个月后就学着划价，这个工作是要特别慎重和谨慎的.要会看处方，要看清处方上药品的规格和剂量.要留意是不是精神药品和麻醉药品.因为这些都要和平凡药品搁开划价还要求不能划到一起.须要是精二处方.有一次我在给患者划价就出现了过失被教师指责了.从而也相识到了作为医院的工作人员到处马虎不得.必须要谨慎细致.

有了西药房的根底外我在内药房和外药房实习就简单多了.在这两个药房中也是忙的不亦乐乎.由于患者教多.每天我都在用车子发药，每次都是长长的纸给我去发.发好了经过核对了还得去送到护士那里.这个工作也是很严谨的要把数量搞清晰还得留意药品的有效期.

感谢医院的教师们能让我学到许多学问.短短的几个月的医院实习完毕，最终可以揣了一口气了，想想这么多天的劳碌才知道药学工作的不易，我觉得药学工作不仅须要娴熟的技巧，而且同样须要优秀的职业素养.2.专业素养：药学人员要对病人极端负责，看法恳切，随和热忱，关怀爱护病人，驾驭病人的心理特点，赐予细致的身心护理；严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术娴熟，做到精确、平安、刚好，精益求精；要有敏锐的视察力，擅长发觉病情改变，遇有病情突变，既要镇静冷静，机灵敏捷，又要在抢救中迅捷、精确、坚决；做好心理护理，要求语言亲切，说明耐性，要有针对性地做了病人的思想工作，增加其向疾病做斗争的志气和信念；保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴实大方；作风正派，对病人一视同仁，对工作肃穆谨慎。西药店实习报告心得四

7月1日-31日，我在西门药店中医馆进展了为期一个月的实践熬炼。虽然只有短短一个月，但是对药理学问、为人处事和经营管理等方面的相识都有了必须的提高。

药理学问有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的时机是比拟少的，即使在自己生病的时候也是西药主治，因此，对中药进展根本的药理学问学习和药物实体相识是特别必要的。

从生活上而言，平常的小痛小病可以自行处理，而且中药的药性比拟温柔，没有西药那么大的副作用；从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能辨别一些常用的药物，如党参、生晒参〔西洋参〕、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有必须的相识；能看懂一局部药方，对一些须要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判定；对于药物的包袱也有必须的技术娴熟度。

为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进展必须的沟通。对中医馆而言，顾客群比拟大，但是年龄特征比拟明显，大局部是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必需对他们多一份耐性、多一点关怀、多一些爱心。另外，也要区分对待患有某些特殊病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有蔑视的心理，但由于其所患病症的特别性，往往伴随出现一些突发性事务，我们须要对其多加关注。突发事务其实特别能熬炼一个人的见机行事实力，但是必需把握原那么。拿药店来说，就必需坚持顾客第一的原那么。比方由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好遇到药店停水，这位患者特别气愤，始终指责药店不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，须要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。

管理经历有所积累。在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是必需的，因为经营的是药材，关系病人的安康，甚至生命，所以不能有丝毫过失。进货，有特地的正规渠道〔萧山医药公司〕；验货，由资深的老药师带着仓库部门人员对每一袋进店的药品进展形、味、色的严格审核；出货，由一套电脑系统限制，每次出货都须要登记，并在每个星期一进展盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的过失。

作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必需牢记这一点。比方，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发觉自己的药撮多了十付，于是，硬要退，始终坚持自己只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发觉该患者药量比拟多、数额比拟大，都特殊跟她确认过。顾客始终坚持是店员的失误，坚持要退，最终经过调解，还是给她们退了，让她们满足的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是缺乏挂齿的，像西门药店这样名声洪亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。

但是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和