2023学年完整公开课版进行决策A

劳动经济管理系王巧莲313872125@

《管理基础与实务》2.2进行决策优秀优秀1认识与理解管理2计划与决策分析环境进行决策制定计划时间管理3组织与人事组织机构

选聘培训4协调与沟通领导风格学会激励善用沟通团队建设5控制与评价控制过程评价绩效战略与文化课程内容沃尔玛连锁集团创始人——山姆·沃尔顿

沃尔玛在美国拥有连锁店1702家，超市952家，“山姆俱乐部”仓储超市479家；它在海外还有1088家连锁店。2000年，沃尔玛全球销售总额达到1913亿美元，甚至超过美国通用汽车公司，仅次于埃克森－美孚石油，位居世界第二。沃尔顿家族五人2001年包揽了《福布斯》全球富翁榜的第7至11位，五人的资产总额达到931亿美元，成为世界上最富有的家族。财富档案马云的奇怪决策财富档案目录三决策方法四实训任务五漫画专题即学即练：在你成长的记忆中，曾做过哪些决策？你预计大学四年中还会做哪些决策？00为什么决策？此处输入副标题PARTONE西蒙：决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。亨利-艾伯斯：狭义地说，决策是在几种行为方针中做出选择；广义地说，决策还包括在做出选择之间必须进行的一切活动。什么是决策？前言：决策的含义与前提决策decisions就是人们所做的选择或决定。决策cision-making即在不同的方案中进行抉择的行为或过程。管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。理解：主体—管理者本质—过程目的—解决问题或利用机会即学即练：对你影响重大的一次决策是怎样作出的？01决策的条件此处输入副标题PARTTWO02.决策者高素质04.科学的理论与方法03.充足的信息01.明确的决策目标一、决策的条件正确决策的条件02决策的原则和过程此处输入副标题PARTTHREE二、决策的原则和过程发现问题搜集信息确定目标拟定方案评估方案选择方案执行方案评价反馈决策原则满意原则系统原则分级原则信息原则集体和个体相结合原则反馈原则03决策的方法此处输入副标题PARTTHREE定性决策方法：德尔菲法三、决策的方法与实训建立预测工作组选择专家设计专家调查表组织调查实施第一轮征询：1、说明要求2、提供背景材料3、第一轮征询问题第二轮征询：1、第一轮征询意见分布2、第二轮征询问题3、请求陈述理由的问题第三轮征询：1、第一轮征询一件分布2、补充材料和提供专家3、第三轮征询问题第二轮征询汇总处理结果第一轮征询汇总处理结果预测结果输出第三轮征询汇总处理结果定性决策方法：头脑风暴法自由思考延迟批判以量求质联想改善解放思想，无拘无束，畅所欲言。不对他人设想品头论足，会后组织专人评判。多而广的提出设想，以量保质。智力互补，把更多的设想结合成更完善的设想。三、决策的方法与实训定量决策方法：确定型三、决策的方法与实训盈亏平衡分析/量本利分析通过分析某种产品的产销量、成本和利润之间的变化关系，从而实现目标的决策方法。因为：利润=产销量×单价－产销量×单位变动成本－固定成本某企业固定成本30000元，产品单位可变成本为140元，单位售价为200元。应按照什么规模生产销售才能盈利？若想实现150000元利润，应该实现多大销售量？如果销售量达到1000件，企业能盈利多少？三、决策的方法与实训定量决策方法：确定型练习题1、某工厂为推销甲产品，预计单位产品售价为1200元，单位产品可变成本为700元，每年需固定费用为1800万元。①盈亏平衡时的产量是多少？②当企业现有生产能力为50000台时，每年可获利多少？③为扩大生产规模，需添置一些设备，每年需增加固定成本400万元，同时可节约可变成本每台100元，为扩大销路，计划降低售价10%，问此方案是否可行？作业练习定量决策方法：风险型风险型决策：决策方案的自然状态有若干种，但每种自然状态发生的概率是可以作出客观估计的决策，所以亦称作随机型决策或统计型决策。在这种决策下，方案实施可能会出现几种不同的情况（自然状态），但每种情况下的后果（效益）是可以确定的，不可确定的是最终将出现哪一种情况（自然状态）。风险型决策的基本目标，就是要达到期望值最优（指预期平均收益最大或预期平均成本最小），但同时使方案的风险度保持尽可能低。■决策树是风险型决策的主要方法。所谓期望值，就是方案各不可控状态的概率与其出现时所带来的损益的乘积的总和。三、决策的方法与实训定量决策方法：期望值表示第i个方案的期望值；表示采取第i个方案，出现第j种状态时的损益值；表示第j种状态发生的概率，总共可能出现m种状态；则期望损益的计算公式为：三、决策的方法与实训定量决策方法：决策树决策点状态点方案枝状态枝损益值方框表示决策点，由决策点引出的若干条一级树枝叫做方案枝，它表示该项决策中可供选择的几种备选方案，各圆点代表状态点，由各圆形结点进一步向右边引出的枝条称为方案的状态枝，每一状态出现的概率可标在每条直线的上方，直线的右端可标出该状态下方案执行所带来的损益值。三、决策的方法与实训为了进一步发展我们的奶茶店，拟订推出三款奶茶，可能面临4种销售前景，各种前景的概率和损益值估算如下表所示，损益表：（万元）

概率方案卖得好0.5卖得一般0.3卖得差0.1卖得极差0.1甲5025-25-45乙7030-40-80丙3015-5-10测试决策树例题三、决策的方法与实训某企业对产品进行更新换代。方案一：上新产品A，需追加投资500万元，经营期5年，若产品销路好，每年可获利500万元，若销路差，每年将亏损30万元，据预测，销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。方案二：上新产品B，需追加投资300万元，经营期5年，若产品销路好，每年可获利120万元，若销路差，每年仍可获利20万元，据预测，销路好的概率为0.8，销路差的概率为0.2。试用决策树法选出最优方案。练习决策树例题A产品的期望值：（500×0.7-30×0.3）×5-500=1205（万）B产品的期望值：（120×0.8+20×0.2）×5-300=200（万）决策三、决策的方法与实训不确定型决策例题某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同，有关信息如下表所示。

畅销一般滞销方案甲604020方案乙903010方案丙10050-40市场状态损益值方案三、决策的方法与实训不确定型决策例题

畅销一般滞销冒险法最大损益值a=1保守法最小损益值a=0折中法加权平均值a=0.7方案甲604020602048方案乙903010901066方案丙10050-40100-4058市场状态损益值方案乐观系数：a（0≤a≤1)三、决策的方法与实训不确定型决策例题后悔值最大后悔值畅销一般滞销方案甲40（100-60）10（50-40）0（20-20）40max（40,10,0）方案乙10（100-90）20（50-30）10（20-10）20max（10,20,10）方案丙0（100-100）0（50-50）60（20+40）60max（0,0,60）市场状态损益值方案三、决策的方法与实训04课后作业此处输入副标题PARTTHREE课后作业某企业生产一种产品，市场预测结果表明有三种可能：销路好，销路一般，销路差。备选方案有三个：一是扩建工厂，二是技术改造，三是维持现状。扩建需投资25万元，技术改造需要投资15万元，各方案在不同自然状态下的损益值如下表所示。请用冒险法、保守法和后悔值法分别作出决策。假设销路好的概率为0.5，销路一般的概率为0.3，销路差的概率为0.2，应如何做出决策？课后作业

销路好销路一般销路差A扩建210100-60B技术改造16080-40C维持现状9040-20市场状态损益值方案课后作业冒险法与保守法

销路好销路一般销路差冒险法保守法A扩建18575-85185-85B技术改造14565-55145-55C维持现状9040-2090-20市场状态损益值方案课后作业最小最大后悔值法后悔值最大后悔值畅销一般滞销A扩建0（185-185）0（75-75）65（-20+85）65max（0,0,65）B技术改造40（185-145）10（75-65）35（-20+55）40max（40,10,35）C维持现状95（185-90）35（75-40）0（-20+20）95max（95,35,0）市场状态损益值方案课后作业决策树法作业题1、某工厂为推销甲产品，预计单位产品售价为1200元，单位产品可变成本为700元，每年需固