《韵达股份企业社会责任信息披露研究》文献综述2200字

韵达快递企业社会责任信息披露研究文献综述1.国外研究现状20世纪初期，“企业社会责任”这个词第一次正式出现在学术界，是由英国管理学家OliverSheldon（1923）所提出的。他分别从消费者需求、社区利益以及道德伦理等多个层面阐述，将企业社会责任与公司经营管理相关的各种人的要求相联系。20世纪50年代，HowardR.Bowen（1953）定义“企业社会责任”为，管理者在经营过程中，有义务平衡不同利益群体的所期望目标和利益，进而做出管理决策或者付诸行动。随着商业丑闻事件屡见不鲜，人们逐渐认识到了企业的社会责任的重要性，并且希望获取相关信息。从20世纪的70年代开始，已有少数企业开始尝试披露社会责任情况，企业社会责任理念从涓涓细流渐渐地汇聚成了一股国际潮流。JhonElkington（2022）进一步提出了企业社会责任的“三重底线”思想，企业在经营管理的过程中应该把“经济利益、社会正义和环境质量”这三个维度同时作为企业发展的基本底线来进行披露。利益相关者理论的发展为企业进行社会责任披露的内容提供了一个现实框架。20世纪80年代，管理学家Freeman（2022）认为利益相关方可分为股东、客户、员工和供应商等直接利益相关方，和政府、社区等间接利益相关方。在利益相关者分类方面，Charkham（1992）认为对企业有直接影响的全体或个人是首要利益相关者，如股东、客户、员工、供应商、政府、社区。对企业有间接影响的全体或个人是次要利益相关者，如竞争对手、社会大众、行业协会等。Carroll（2021）认为，可以结合利益相关者理论来分辨每一个利益群体，进而为企业社会责任的方向和范围提供依据。Trotman和Bradley（2018）经研究得出，企业在披露企业社会责任信息时，应包含环境信息、能源使用、人力资源、产品质量、社区参与情况、其他活动等6大类，并细分为36个小类别。Gray（2022）等在总结过去众多学者研究的基础上，认为企业社会责任信息应该包括消费者、社区、环境等15种内容。2.国内研究现状在我国，企业社会责任的研究学者们主要以利益相关者理论为导向，对CSR信息披露的内容进行分析与归纳，并且结合行业或者公司的实际情况，进而解决企业社会责任实践的相关问题。万建华（1998）通过考虑利益相关者与企业是否签订了正式的契约为条件，分为了有契约关系和无契约关系的两个层次。李正和向锐（2007）通过运用指数法研究发现，我国公司对在员工、公益慈善、产品质量方面的披露的内容和篇幅远比环保问题、社区建设等方面多。万寿义和张佳伟（2011）通过研究国内和国外的CSR披露的现状后，在充分考虑我国的基本国情的基础上，提出社会责任披露的内容应包括对股东及投资者的回报、对政府纳税和政策回应、对职工权益与发展、对社会公众和公益的具体责任。刘晓华（2012）研究表明，社会责任信息披露的内容包含企业获取利润、生态环境的保护与治理、员工发展与晋升、对社会公益捐赠与赠送的福利等信息。黄聪（2020）从利益相关者理论的角度，以中石油为具体研究对象，对其CSR报告信息披露进行了研究，具体分析了如何结合利益相关者理论来进行披露，并对我国CSR报告提出了改进意见。在企业社会责任研究方法上，我国主要采用了内容分析法、指数评分法、指标计量法和声誉评分法这四种方法。张兆国（2018）运用内容分析法，创建了五大类一级指标和36项二级指标，构成社会责任综合评价指数来共同衡量企业社会责任实践情况。此外，也有用其他方法来进行研究的，如案例分析法、调查研究法、描述性统计法等。叶军海（2019）通过文献研究方法、案例分析法和调查研究分析方法相结合，对鞍钢的经济责任与环境责任进行研究，探讨如何在规模庞大的背景下，使鞍钢扭亏为盈，以及如何促使经济责任与环境责任达到动态平衡。高嘉阳（2020）采用文献分析法、描述性统计等方法，对我国钢铁行业上市公司社会责任会计信息披露的进行了详细的研究，找出了企业在披露中呈现的共同问题。发展趋势通过对比研究国内外企业社会责任的相关文献，国外学者早在二十世纪就已经开始对企业社会责任理论的进行了研究，到现在已获取了丰硕的成果。而在我国，企业社会责任观念则出现在改革开放以后。政府为了控制因片面发展经济而忽视社会环境的局面，才相继颁布了相应的法律法规，并且只有部分企业开始承担起扶贫和捐赠的社会责任。一直到2006年新的《公司法》的颁布，中国的企业社会责任才正式进入发展，由过去的“解释什么是社会责任”向“如何更好地履行社会责任”转变。中国企业社会责任的理论研究经过十年的时间，从学习、借鉴、探索到创新，我国学者对企业社会责任及其信息披露方面已取得了一些成果。但是，总体而言相对于国外对企业社会责任的研究我国还比较薄弱，仍然有许多内容与领域非常值得我国研究者进一步的探索与研究。一是如何使企业社会责任报告披露的内容更标准、更完整。由于国内出台的企业社会责任披露指南内容过于简单，只说明了要披露对投资者、客户、员工、环境等利益方的责任。在披露企业社会责任的过程中，无法起到很好的引导和规范作用，并且目前的办法规章对企业进行社会责任信息披露不具有强制性，实施起来存在一定困难。二是如何通过更好的方法来使企业实施社会责任信息披露更加容易理解与操作。我国学者较多采用的是规范研究和实证研究的方法来说明企业社会责任会对企业的财务绩效、企业声誉等产生影响，缺少以案例分析的方法从微观的角度深入剖析某个或某几个企业的情况，进而告诉企业该如何更好地履行社会责任、如何正确有效地披露其社会责任的情况，具体问题具体分析，提出应对措施。三是关于企业社会责任信息披露的研究领域尚待进一步拓展。目前正在研究的领域，主要集中在房地产、钢铁、食品、石油化工等领域，缺乏对其他领域的企业以及比较不同企业之间社会责任信息披露的相关研究，并且要理论联系实际，促进企业社会责任信息披露在更多行业的发展。参考文献：[1]赵会娟,关宁静,王慧若男,薛蓉娜.ESG框架下上市快递企业社会责任报告实质性评价[J].珞珈管理评论,2023,(01):75-95.[2]潘剑锋.大数据背景下快递企业物流网络优化路径[J].物流与采购,2023,(07):61-62.[3]施旭东,章秀琴.“头部电商+物流”的一体化商业模式探讨[J].商业经济研究,2023,(06):110-114.[4]蔡熙,刘登峰.自动分拣行业2022年回顾与2023年展望[J].物流技术与应用,2023,28(03):59-61.[5]王晗,陈江华.基于广义信用视角的快递企业服务评价[J].征信,2023,41(02):28-34.[6]张志萍.基于SWOT分析物流企业发展战略研究——以极兔快递为例[J].辽宁经济职业技术学院.辽宁经济管理干部学院学报,2023,(01):25-27.[7]马浩.新时期快递企业管理与快递信息技术结合发展研究——评《快递信息技术应用》[J].人民长江,2023,54(01):258.[8]张义平,李静.基于平衡计分卡的K快递企业绩效评价体系研究[J].财富时代,2023,(01):83-85.[9]杜颖豪,雷银生.快递企业被收购后对财务绩效的影响研究[J].租售情报,2023,(01):95-97.[10].甘肃省邮政条例[N].甘肃日报,2022-12-12(006).[11]杨世丰.深圳市快递行业消费者个人信息保护政府监管问题研究[D].广西师范大学,2022.[12]任璐.快递企业借壳上市动因与绩效研究[D].山西财经大学,2022.[13]周羽平.基于专利情报的快递企业发展对策——以顺丰公司为例[J].科技信息,2022,(23):26-28.[14]李昱丞,王镜茹,彭衍菘.多家快递企业交出10月“成绩单”行业发展韧性足[N].证券日报,2022-11-21(A01).[15]王祯伟,季柯辛.五原县乡村快递共同配送方案规划及实施建议[J].铁路采购与物流,2022,17(10):52-55.[16]高君宇,刘伟.我国快递业“千亿级”时代高质量发展对策建议[J].经贸导刊,2022,(10):47-49.[17]李理,李莉萍.湘南地区民营快递企业员工培训现状、困境及出路[J].物流科技,2022,45(15):59-61.[18]于典,张家振.单票价格稳中有升快递企业重塑多元化发展格局[N].经营报,2022-10-10(B15).[19]冯琦.差异化竞争战略下顺丰控股盈利能力分析[D].电子科技大学,2022.[20]陈雅.物流快递业与电子商务协同发展研究分析[J].现代商业,2022,(26):40-42.[21]李兴远,张莉.基于画像技术的快递企业竞争力研究[J].物流工程与管理,2022,44(09):119-122.[22]王静.快递企业价值评估问题研究[J].价值工程,2022,41(25):151-153.[23]张学,赵红梅.基于物流园区快递企业共同配送的构建研究[J].中国储运,2022,(09):211-212.[24]李雯,孙胜元.快递企业与加盟网点合作策略选择的演化博弈分析[J].物流工程与管理,2022,44(08):115-118+126.[25]侯晨西.民法典绿色原则视野下限制快递过度包装立法研究[D].广西大学,2022.[26]余慧娟.居民线下消费影响因素研究——基于零售业的实证分析[J].现代营销(下旬刊),2022,(06):52-54.[27]冯雨洁.基于EVA的顺丰速运企业价值评估研究[D].内蒙古科技大学,2022.[28]张蕾.快递企业数字化服务质量优化项目研究[D].南昌大学,2022.[29]罕文宇.高度竞争环境下快递行业重