2022年宁夏回族自治区石嘴山市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）

2022年宁夏回族自治区石嘴山市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.我国把环境保护确立为一项基本国策是在（）。

A．20世纪中期

B．20世纪60年代

C．20世纪70年代

D．20世纪80年代

2.构成走私行为，尚不构成犯罪的，由（）依照有关法律、行政法规的规定给予处罚。

A．海关

B．公安部门

C．文物行政管理部门

D．县级人民政府

3.社会主义经济制度的基础是（）。

A.全民所有制B.多种所有制C.生产资料的社会主义公有制D.以公有制为主体的多种所有制

4.游客王某一家在李某承包的水库戏水，李某的雇工张某和孙某以为王某在偷鱼苗将其打伤。下列说法正确的是

A.李某、张某、孙某应承担连带责任

B.张某、孙某皮先赔偿王某的损失，再向李某追偿

C.只能由张某和孙某承担连带责任

D.只能由李某承担赔偿责任

5.妨碍自然保护区管理人员执行公务，情节严重，可依法追究（）。

A．行政处罚

B．民事赔偿责任

C．行政处分

D．刑事责任

6.第

24

题

从我国的基本国情出发，对出境旅游业务经营权实行特许制度，国家旅游局应当遵循（）的原则。

A.大力发展出境旅游，积极发展国内旅游，适度发展入境旅游

B.大力发展入境旅游，适度发展国内旅游，积极发展出境旅游

C.积极发展入境旅游，大力发展国内旅游，适度发展出境旅游

D.大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游

7.在风景名胜区内从事禁止范围以外的建设活动的，未经风景名胜区管理机构审核的，由风景名胜区管理机构责令停止建设、限期拆除，对个人处（）的罚款。

A.1万元以上5万元以下B.2万元以上5万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万元以上50万元以下

8.中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所申请从事娱乐场所经营活动，应当向()提出申请。

A.国务院文化主管部门

B.国务院公安部门

C.所在地省、自治区、直辖市人民政府文化主管部门

D.所在地省、自治区、直辖市人民政府公安部门

9.某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（）。

A.可以坚持“出售商品，概不退货”

B.应当负责退货

C.可以坚持不退款，但可更换同类商品

D.可以坚持不退款，但可购买等额其他商品

10.

第

34

题

自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布地，应当划为（）。

11.

第

21

题

导游人员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处（）以上3万元以下的罚款。

12.

第39题根据导游证年审制度，累计扣分达10分的，（）。

A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评

13.导游人员王某，因欺骗、胁迫旅游者购物，情节恶劣，被旅游行政管理部门处以吊销导游证的处罚。他如果要重新申请导游证，需自处罚之日起逾()年。

A.3B.1C.2D.5

14.

第

12

题

经营者与消费者在交易、中应实事求是、恪守信用，而不得弄虚作假、恶意欺骗，主要体现了（）原则。

15.代表国家对消费者合法权益进行行政保护的行政机关是()A.技术监督部门B.各行业主管不满C.工商行政管理部门D.卫生监督部门

16.

第11题我国《导游人员管理条例》规定，不得颁发其导游证的人员是（）。

A.18周岁的公民B.因过失伤害被判处两年有期徒刑者C.曾被吊销导游证者D.健康状况不良者

17.风景名胜区应当自设立之日起()内编制完成总体规划。

A.1年B.2年C.3年D.4年

18.

第

27

题

下列现存完好的古代城池建筑中，始建于南宋末年的是（）。

19.设立国际旅行社由（）审批。A.国家旅游局B.国务院C.所在地省政府D.所在地的省旅游行政管理部门

20.我国《文物保护法》规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的()，分为三个不同级别的文物保护单位。

A.历史、科学、观赏价值B.历史、艺术、科学价值C.观赏、艺术、科学价值D.文化、艺术、观赏价值

21.具有()以上学历者可报考导游资格考试。

A.大专B.初中C.大学D.高级中学、中等专业学校或者以上学历

22.有些合同在订立时就是无效合同，《合同法》规定了合同无效的情形，下列选项中，不属于无效合同的是

A.在订立合同时显失公平的B.以合法形式掩盖非法目的C.损害社会公共利益的D.违反法律、行政法规的强制性规定

23.

第

49

题

旅行社质量保证金必须保持满额，旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交保证金通知之日起（）内补足。

24.旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当在受理投诉之日起（）内，将旅游投诉受理通知书和投诉书副本送达被投诉人。

A.5日B.5个工作日C.10日D.10个工作日

25.持有效证件的旅游者，可以前往我国规定对外开放的地区旅游，此类地区称为()。

A.甲类地区B.乙类地区C.丙类地区D.丁类地区

26.以下关于紧急避险法律后果的描述不正确的是

A.如果存在引起险情发生的人，应当由此人对他人紧急避险造成的损害承担民事责任

B.如果危险是由自然原因引起，则紧急避险人不承担民事责任或者给予适当的补偿

C.避险人对过当部分的损害结果不应当承担全部的民事赔偿责任

D.紧急避险人采取措施不当或超过必要限度的，行为人应对本不应造成的损害承担适当的责任

27.导游人员对旅游行政部门作出的罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服，可以()。

A.向上一级旅游行政部门申请复议

B.向地方人民法院提起行政诉讼

C.向仲裁机构申请仲裁

D.向上一级旅游行政部门申请复议或向地方人民法院提起行政诉讼

28.我国社会主义初级阶段的含义是（）。

A．我国已经是社会主义社会，但我国的社会主义将长期处在社会主义的初级阶段

B．任何国家从资本主义进入社会主义都必须经历的起始阶段

C．从资本主义到社会主义社会的过渡阶段

D．从社会主义到共产主义社会的过渡阶段

29.旅游投诉处理机构处理旅游投诉的先后顺序，包括（）等。

A.立案、答复、调查取证、鉴定检测、和解、处理

B.立案、调查取证、鉴定检测、答复、和解、处理

C.立案、调查取证、鉴定检测、答复、处理、和解

D.立案、答复、调查取证、鉴定检测、处理、和解

30.

第

8

题

不是导游人员等级考核评定工作遵循的原则的是（）。

二、多选题(20题)31.下列哪些属于旅行社的义务（）。A.提供真实可靠的信息B.为旅客投意外保险C.按规定收取旅游费用D.聘用合格导游和领队

32.根据《导游人员管理条例》规定：“导游人员在引导旅游者旅行过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”下列各项中不可以改变计划的有()。

A.司机请求B.部分旅游者要求C.征得多数旅游者同意D.在游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况

33.导游人员的行为规范包括

A.忠于祖国，坚持“内外有别”

B.严格按规章制度办事，执行请示汇报制度

C.自尊、自爱，不失人格、国格

D.自觉遵纪守法，注意小节

E.背诵社会主义核心价值观

34.

第75题下列哪些情况在业务年检过程中给予暂缓通过年检处罚（）。

A.注册资本未达到《旅行社管理条例》规定的最低限额

B.旅行社质量保证金不足规定数额

C.注册资本、质量保证金不足且拒不按规定补足

D.停业超过1年

35.

第75题《浙江省导游人员管理办法》中的导游员包括（）。

A.全国导游B.出境游领队C.景区景点导游D.获得导游资格证的人员

36.根据《旅游投诉处理办法》有关规定，我国各级旅游投诉处理机构管辖权的划分，主要有以下几种

A.级别管辖B.地域管辖C.移送管辖D.指定管辖E.法定管辖

37.根据合同当事人违反合同义务的性质、特点，违约责任可以分为

A.主动违约B.被动违约C.届期违约D.预期违约E.延期违约

38.

第

60

题

申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备（）的条件。

39.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游主管部门应当加强的旅游安全日常管理工作有

A.督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规，并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准，提高其安全经营和突发事件应对能力

B.指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训，并通过新闻媒体等多种渠道，组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动

C.统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况

D.法律、法规规定的其他旅游安全管理工作

E.旅游主管部门应当加强对饭店和景区旅游安全和应急管理工作的指导

40.公平交易权是指旅游消费者在购买商品或者接受服务时享有获得()等公平交易条件的权利。

A.价值满意B.质量保障C.价格合D.计量正确

41.导游员的素质要求主要包括()。

A.品德端正B.身心健康C.知识丰富D.技能合格

42.

第

65

题

构成旅游违法行为，违法行为人除要具有相应的民事权利能力和民事行为能力外，还要具备的条件有（）。

43.

第60题下列对保障消费者安全权的说法正确的有（）。

A.对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当作出真实的说明和明确的警示

B.对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者要说明正确使用商品或接受服务的方法

C.对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者要说明防止危害发生的方法

D.经营者发现提供的商品或服务存在严重缺陷，可能对人身财产安全造成危害的，应当立即向有关行政管理部门报告，并告知消费者

44.

第

52

题

饭店员工一般不得随意进入客人下榻的房间，除（）外。

45.工商行政管理部门可依法对经营者处以（）等处罚。

A．罚款

B．治安拘留

C．追究刑事责任

D．责令停业整顿

46.

建立国际政治经济新秩序的基础是（）。

A.和平共处五项原则B.联合国宪章的宗旨和原则C.其他公认的国际关系准则D.世界的和平与稳定

47.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中．()．可以调整和变更接待计划．

A．遇有可能危及旅游者人身、财产安全的紧急情况时

B．经征得多数旅游者的同意

C．经征得领队及部分旅游者的同意

D．按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

48.下列关于风景名胜区命题正确的是

A.加强安全管理，保障游览安全

B.禁止超过允许容量接纳游客

C.禁止在没有安全保障区域开展游览活动

D.开展游览观光及娱乐活动

E.禁止拍照取景

49.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员享有调整或变更接待计划权。但是导游人员在行使这一权利时，必须符合下列哪些条件?()

A.必须是在旅游活动开始以后B.必须立即报告旅行社C.征得多数旅游者同意D.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时

50.

第76题旅行社与旅游者签订的合同需包含以下内容（）。

A.购物次数B.违约责任C.餐饮标准D.交通工具

三、判断题(20题)51.旅游交通运输主体未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。

A.是B.否

52.全面深化改革总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化。

A.是B.否

53.景点、景区导游人员的管理由该景点、景区参照《导游人员管理条例》制定相关管理办法。（）

A.是B.否

54.人民民主专政是我国的政体，这个根本政治制度是符合中国国情的。（）

A.是B.否

55.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。

A.是B.否

56.建立民主、平等、合理、公正的新型国际关系是我国对国际关系的主张。（）

A.是B.否

57.《文物保护法》规定：具有重要历史、艺术、科学价值的文物．除经国务院批准运往国外展览的以外．一律严禁出境．()

A.是B.否

58.《旅游安全管理办法》规定，根据旅游突然事件的性质、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影响，旅游突发事件一般分为重大、较大、一般和轻微四级。（）

A.是B.否

59.

第

75

题

被投诉者权利义务：有权自行和解；有权依据事实，反驳投诉请求；在80日内作出书面答复；协助投诉机关调查核实投诉。

A.是B.否

60.在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目的选址方案应当报省、自治区人民政府建设主管部门和直辖市人民政府风景名胜区主管部门核准。（）A.否B.是

61.在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属旅行社和当地旅游行政部门报告。()

A.是B.否

62.中国不承诺放弃使用武力解决台湾问题是针对台湾执政党的。（）

A.是B.否

63.取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。（）

A.是B.否

64.“十三五”旅游业发展要坚持政府主导，发挥政府在资源配置中的决定性作用，尊重旅游者的市场主体地位。

A.是B.否

65.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。（）

A.是B.否

66.导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有向人民法院提起行政诉讼的权利。（）

A.是B.否

67.损害结果发生地是指被投诉人的过错行为对投诉人的人身、财产权利或其他权利产生损害后果的显现地和过错行为发生地。（）

A.是B.否

68.城市按居民居住地区设立的居民委员会，是基层政权组织。

A.是B.否

69.申请设立国际旅行社应当由所在地的省、自治区、直辖市人民政府旅游管理部门审核批准。()

A.是B.否

70.明示或默示都可以产生法律效力。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

5

题

导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得（）或者（）。

72.第

6

题

马克思主义与中国实际相结合的两次历史性飞跃形成的两大理论成果是：（）和（）。

73.

74.

第

6

题

旅行社与其门市部实行的四个统一管理是______、_____、_______、________。

75.

第

3

题

社会主义旅游业职业道德意识主要由三方面组成：（）、（）、（）。

五、简答题(3题)76.

第

79

题

构成旅游资源一般要具备哪两个条件？

77.

第

54

题

风景名胜区等级划分的依据是什么？

78.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，旅游合同必须载明哪些事项?

六、案例分析题(2题)79.旅行社聘用没有导游证的高某，应给予旅行社()处罚。

A.责令改正B.处2万元以上10万元以下的罚款C.警告D.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

80.处理旅游纠纷的方式有()。

A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼

参考答案

1.D

2.A

3.C

4.D

5.D

6.D

7.B对个人处2万元以上5万元以下的罚款，对单位处20万至40万的罚款。

8.C

9.B

10.B

11.A

12.BB

[解析]根据导游证年审制度，累计扣分达10分的，暂缓通过年审。

13.A

14.B

15.C

16.CC

[解析]以下四类人员不得颁发导游证：无民事行为能力或者限制民事行为能力的人；患有传染性疾病的；受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；被吊销导游证的人。A项年满18周岁的公民是完全民事行为能力的人；B项是过失犯罪而非故意犯罪而受刑事处罚；D项身体状况良好而非有传染病。

17.B

18.D

19.A设立国际旅行社由国家旅游局审批。

20.B根据我国《文物保护法》的规定，古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等不可移动文物，根据它们的历史、艺术、科学价值，可以分别确定为全国重点文物保护单位，省级文物保护单位，市、县级文物保护单位。

21.D

22.A《合同法》第五十二条有下列情形之一的，合同无效：(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益;(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益;(3)以合法形式掩盖非法目的;(4)损害社会公共利益;(5)违反法律、行政法规的强制性规定。

23.C

24.B《旅游投诉处理办法》第17条第1款规定，旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写旅游投诉立案表，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起5个工作日内，将旅游投诉受理通知书和投诉书副本送达被投诉人。

25.A(1)甲类地区——我国规定对外开放的地区；(2)乙类地区——已对外开放、控制开放的新增加开放地区；(3)丙类地区——只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性对外开放地区；(4)丁类地区——不对外国人开放的地区。故选A项。

26.C

27.D导游人员对旅游行政处罚行为不服时，依法享有申请复议权和提起行政诉讼权。导游人员可以向上一级旅游行政机关申请复议的情形有：(1)对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服；(2)认为符合法定条件申请行政机关颁发导游人员资格证书和导游证，旅游行政部门拒绝颁发或不予答复；(3)认为旅游行政部门违法要求导游人员履行义务；(4)认为旅游行政部门侵犯导游人员人身权、财产权；(5)法律、法规规定可以提起行政诉讼或者可以申请复议的其他具体行政行为。导游人员有权向人民法院提起诉讼的情形有：(1)对行政处罚不服；《导游人员管理条例》规定对导游人员违法行为的行政处罚主要有责令改正、罚款、没收非法所得、暂扣导游证、吊销导游证等；(2)对旅游行政机关违法要求导游人员履行义务，可以提起诉讼；(3)对符合法定条件申请旅游行政部门颁发导游人员资格证书和导游证，旅游行政部门拒绝颁发或不予答复的，可以提起诉讼；(4)对旅游行政机关侵犯导游人员人身权、财产权的具体行为，可以提起诉讼。所以该题选D项。

28.A

29.A《旅游投诉处理办法》第17至25条规定了处理旅游投诉案件的一般程序。旅游投诉处理机构处理旅游投诉的先后顺序，包括立案、答复、调查取证、鉴定检测、和解、处理等。

30.B

31.ADC项按规定收取旅游费用是旅行社的合法权利；B项旅客投意外保险是游客的自愿行为。

32.AB导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，可以调整和变更接待计划，并应立即报告旅行社。

33.ABCD导游人员的行为规范包括忠于祖国，坚持“内外有别”;严格按规章制度办事，执行请示汇报制度;自尊、自爱，不失人格、国格;自觉遵纪守法;注意小节。

34.ABAB

[解析]CD两项不予通过年审。

35.ABCABC

[解析]D项获得导游资格证的人员必须签订劳动合同才能申领导游证。

36.ABCD

37.CD

38.ABE

39.ABCD

40.BCD消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下九项权利：(1)安全保障权；(2)知情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)求偿权；(6)结社权；(7)获得有关知识权；(8)受尊重权；(9)监督权。其中消费者的公平交易权体现在：(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件；这些条件符合平等、自愿、公平等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。故选BCD。

41.ABCD

42.ACDE

43.ABCD

44.BCD

45.AD

46.ABC

47.ABD

48.ABCD《风景名胜区条例》规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区的特点，保护民族民间传统文化，开展健康有益的游览观光和文化娱乐活动，普及历史文化和科学知识;应当根据风景名胜区规划，合理利用风景名胜资源，改善交通、服务设施和游览条件;应当建立健全安全保障制度，加强安全管理，保障游览安全，并督促风景名胜区内的经营单位接受有关部门依据法律、法规进行的监督检查;禁止超过允评容量接待游客;禁止在没有安全保障的区域开展游览活动。

49.ABCD根据《导游人员管理条例》第13条的规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”但是，导游人员在行使这一权利时，必须符合下列条件：必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；必须是遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；必须征得多数旅游者的同意；必须立即报告旅行社。

50.ABCD