21个面试问题面试官掌握的思路(doc 11)

21个面试问题面试官需掌握的思路面试过程中，应聘者的回答将成为面试人员考虑是否接受他的重要依据。对面试人员而言，我们面试人员如何掌握应聘者的心理和我们公司需要什么样的人（目的）在这些问题答案中至关重要。在面试时要结合我们公司的理念和文化及061201“公司所属单位招聘及见工、试用期培训、评估管理办法”中提到得的“硬指标”和“软指标”，从这几点上把握。问题01：“请你自我介绍一下”目的：考察应聘者：态度、抓住主要矛盾的能力思路：这是面试的必考题目。通过问题我们可以了解应聘者的态度和抓住主要矛盾的能力。应聘者的表述方式是不是主要介绍（年龄、专业、学历、工作经历、家庭背景等）。是不是对我们提出的问题，切中要害，条理是否清晰，层次分明。是否谈了无关、无用的内容。问题02：“谈谈你的家庭情况”目的：考察应聘者：态度、亲和力、思路：我们需了解应聘者的性格、观念、心态等。通过这个问题我们可以了解到应聘者家庭观念，是否有一个温馨和睦的家庭。对于己结婚的应聘者，家庭是否支持他外出的工作。应聘者是否介绍了：家庭氛围、家庭成员的良好状况、父母对自己教育的重视、自己对家庭的责任感。问题03：“你有什么业余爱好？”目的：考察应聘者：可塑性、亲和力、思路：业余爱好能在一定程度上反映应聘者的可塑性、亲和力。通过这个问题可以了解到，应聘者性格是否开朗、孤僻。对于应聘者到公司后是否能很快的与团队融为一体，是一个主要的考查点。这也是公司提出的“软指标”。应聘者的介绍是否是多种的爱好：读书、听音乐、上网，户外活动。应聘者的介绍如是单方面的业余爱好我们要考虑他是不是性格孤僻。我们要掌握应聘者是不是说自己没有业余爱好或庸俗的、令人感觉不好的爱好，这样我们了解应聘者是不是有一个很好的可塑性。问题04：“你最崇拜谁？”目的：考察应聘者：亲和力、可塑性、细节管理思路：通过这个问题能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。在这个问题中我们可以掌握应聘者的亲和力、可塑性、细节管理应聘者在回答这个问题时应是正面人，而不是负面的人。（社会认可崇拜的人）我们要掌握应聘者是不是说：自己谁都不崇拜，一个虚幻的、或是不知名的人或崇拜自己，从这里可以反映出应聘者是不是有很好的亲和力、可塑性。应聘者最好能说出应聘的我们公司工作能“搭”上关系的崇拜的人，从这里可以反映出应聘者在来我们公司应聘前是否掌握了我们应聘的条件，可以看应聘者对细节管理的能力。应聘者说出自己了所崇拜的人具有哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。可以了解到他是否有可塑性。问题05：“你的座右铭是什么？”目的：考察应聘者：亲和力、工作态度、抓住主要矛盾的能力。思路：

座右铭能在一定程度上反映出应聘者的性格、观念、心态。在这个问题中我们可以掌握应聘者的亲和力、工作态度、抓住主要矛盾的能力。应聘者最好能说出与我们公司工作或根据他的学历、和年龄能“搭”上关系的座右铭，从这里可以反映出应聘者在不同的时间阶段抓住主要矛盾的能力。应聘者能说出某种优秀品质的座右铭（与应聘者实际情况相符的座右铭），可以看出他的亲和力、工作态度。应聘者说出了太长的、太抽象的座右铭，可以看出应聘者不具有抓住主要矛盾的能力。问题06：“谈谈你的缺点”目的：考察应聘者：可塑性、态度、抓住主要矛盾的能力。思路：

在这个问题中我们可以掌握应聘者是不是具有抓住主要矛盾的能力，反映出自己的缺点，认识到自己的不足之处，通过自身的努力，克服自身的缺点，成为公司有用之人，是不是一个可塑性之材。通过这个问题能在一定程度上反映出应聘者能不能正确地认识到自己存在缺点的态度和抓住主要矛盾的能力。应聘者是不是说出了自己没缺点、或把明显的优点说成缺点、由于有明显的缺点严重影响到所应聘的岗位，我们可以从中看出他是不是据有好的态度和可塑性。如应聘者说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点，这可能应聘者讨好我们面试人员。问题07：“谈一谈你的一次失败经历”目的：考察应聘者：可塑性、态度、亲和力、抓住主要矛盾。思路：

通过这个问题能在一定程度上反映出应聘者对工作的态度、可塑性。应聘者在回答这个问题时强调的：是主观原因，还是客观原因，从这一点上可以了解到他的应聘态度。如果应聘者没有失败的经历和那些明显的成功说成是失败，说明应聘者没有认真的反思这次失败经历。应聘者是否谈了他失败的经历与我们公司理念和文化不符合的经历，如：谈了与我们公司理念和文化不符合的经历，这种人不能要。应聘者在谈前一次失败时，讲自己曾信心百倍、尽心尽力，由于外在客观原因导致失败。失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对今后以后的工作，在这一点上可以看出应聘者的可塑性、态度、亲和力。问题08：“你为什么选择我们公司？”目的：考察应聘者：态度、可塑性、细节管理、专业技能。思路：

面试人员要从中了解到求职者的动机、愿望以及对此项工作的态度、可塑性。面试人员要掌握应聘者是如何得到我们公司的信息和应聘的专业，从中可以得到他是不是掌握公司应聘的及他对专业的了解，从中我们可以了解求职者的细节管理、专业技能的能力。应聘者是否从行业、企业和岗位这三个角度来回答。问题09：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”目的：考察应聘者：态度、可塑性、抓住主要矛盾、专业技能。思路：

面试人员要从中了解到求职者在预见困难后的态度、以及如何面对困难，从中可观察到应聘者是否具有可塑性。应聘者直接说出具体的困难，我们要怀疑应聘者的能力。应聘者在预到困难时，是如何解决困难（技术类人员要考察他的专业技能、销售类人员要考察他是否抓住主要矛盾）。应聘者要有积极向上的态度来面对困难。问题10：“如果我们录用你，你将怎样开展工作”目的：考察应聘者：态度、速度第一、细节管理、专业技能思路：

应聘者是不是认真对待我们录用他后，他今后将怎样开展工作，以及如何在第一时间内开展工作（技术类人员要考察他的专业技能、销售类人员要考察他是否注意老员工的工作方式和方法）。如果应聘者没有直接说出自己开展工作的具体办法，这样他缺乏足够的了解我们公司，没有认真对待应聘的职位，只能说应聘者缺乏到我们公司的心理准备。如果应聘者讲：“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”我们可以认为他有一个积极向上的态度。问题11：“与上级意见不一致，你将怎么办？”目的：考察应聘者：可塑性、执行力。思路：

这个问题可以反应出应聘者的可塑性、执行力。应聘者如这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，同时，我会服从上级的意见，”通常这个人具有可塑性和好的执行力。我们要根据具体情况来定应聘者的可塑性、执行力。问题12：“我们为什么要录用你？”目的：考察应聘者：态度、可塑性、抓住主要矛盾。思路：

应聘者是否站在我们公司的角度来回答这个问题。公司一般会录用这样的应聘者：符合基本条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心，通过这个问题我们可以了解到应聘者是否据有良好的态度和可塑性、抓住主要矛盾的能力。应聘者如回答：“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的工作适应能力及学习能力

，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵

公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”及相似的内容，我们可以认为他有良好的态度。问题13：“你能为我们做些什么？”目的：考察应聘者：态度、抓住主要矛盾、速度第一。思路：

应聘者因在“如何完成他在应聘的岗位上做好自已的工作”基本原则上回答问题。我们需要了解应聘者能不能在这个职位发挥的作用。对于：技术类应聘者我们要了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题，销售类人员的我们要了解，结合他自己的工作经验来回答这个问题。问题14：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”目的：考察应聘者：态度、可塑性、抓住主要矛盾。思路：

我们招聘应届毕业生主要是掌握他们是不是有好的态度和可塑性。面试人员要了解应聘者在回答这个问题时是不是诚恳、机智、果敢及敬业。同时我们面试人员要了解应聘者是不是在讲大话和一个应届毕业生目前不可能达到的事。应聘者在回答这个问题时是不是从他自身的角度来回答这个问题。如“作为应届毕业生，在工作经验方面我确实会有所欠缺，因此，在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”及相似的内容，我们可以认为他有良好的态度。问题15：“你希望与什么样的上级共事？”目的：考察应聘者：亲和力、抓住主要矛盾。思路：

应聘者在回答对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，从中可以看到他有没有亲和力。要注意他在回答问题时是主要讲对上级具体的希望，还是谈对自己的要求。从中我们可得到应聘者理解问题的能力。也就是抓住主要矛盾的能力。如“作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”问题16：“你在前一家公司的离职原因是什么？”目的：考察应聘者：可塑性、抓住主要矛盾。思路：

这个问题主要是考察应聘者能不能通过分析出离职主要是主观原因，还是客观原因。如应聘者讲得“离职原因”说得太详细、太具体，可以看到他是不是抓住主要矛盾。对于讲如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”、“想换换环境”、“个人原因”等及不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等的应聘者不能录用。问题17：“根据你的理解，该职位的主要职责有哪些？”目的：考察应聘者：可塑性、抓住主要矛盾、速度第一。思路：

应聘者在来公司招聘前是不是在广告资料中知道我们提出的具体要求，应聘者是否清楚我们公司该职位的要求。应聘者是否理解该职位的主要职责有哪些？应聘者在不清楚该职位如何定位时，能不能主动询问我们公司对该职位如何定位的。应聘者应根据自己以往的经历简要地表述，不可可于繁琐。问题18：“如果在同一个问题上，你的直接主管与公司高层主管有不同的指令，你如何面对？”目的：考察应聘者：态度、执行力。思路：

这个问题主要是考察应聘者的态度、执行力。应聘者正确的回答是：以直接主管的命令为准。因为无论哪一级主管都不会允许自己的部下越级听令或越级报告。这是一个考验应聘者心态，许多很优秀的人士在其它问题上表现得让招聘公司满意，然后却因这一问题回答错误而坐失良机。问题19：“你的直接主管安排的某一项工作，你认为如果执行将会出错，你如何面对？”目的：考察应聘者：态度、速度第一、执行力。思路：

应聘者正确的回答应是：先执行，后陈述；或者：边执行，边陈述。应聘者如回答是：向上级反映后，按上级的意见办，这是错误的。应聘者必须认识到：你自己认为会出错，那只是你站在个人立场看问题，而你的主管却站在比你高的角度看问题，你没有理由认为他的指令是错误的，同时，即使错了，你只管执行，不用你来负责任，因为你只是执行者，而你拒不执行才是最大的错误。问题20：“请你说一下××工作的流程”目的：考察应聘者：可塑性、细节管理、速度第一、抓住主要矛盾、专业技能。思路：

这个问题主要是了解应聘者是