紫元集团商管系统组织管理手册

杭州紫元实业投资集团商管系统组织管理手册（2023试行版）杭州紫元实业投资集团2023年02月目录TOC\o"1-2"\h\z\u第一章手册说明3一、手册的基本内容3范二、昌见手册的发布眼、修订和解桐释刮旧3幻三、盈腐手册的关键施词、特定用素语说明段俯3浓第二章咬棕组织设计的重基本思路贷绢5揪一、伍茶杭州紫元实睛业投资集团飘各级组织定绣位奏屡5秃二、墨倘杭州紫元实辩业投资集团裂整体组织架柴构茄造6探三、敲胶商业管理模么式之触9肌四、气日项目管理模配式肺馅9竞第三章因们紫元示商管总部组前织架构及职葬能说明捎太13个一、给阴紫元桥商管总部组渣织架构图狸萝13建二、汁漂商管总部委醉员会及决策毫机构懂仰14休三、峰摄商管总部各搂部门职能虽罢16淹第四章瞧性地方商管公愤司组织架构罗及职能说明究睁31表一、省愈地方商管公彩司组织架构古图架长31绣二、委织地方商管公姑司各部门职决能说明伯泰32定第一章手捞册说明申手册的基本搞内容集本手册描述技了肌杭州紫元实壤业投资集团含的盲管控思路、漫组织架构及燥相应职责界罚定，是公司技组织管理的密基本文件，诊它是在公司颜管控设计方贼案框架内编扔制的，主要饥包括四章：钱第一章手慰册说明刊第二章组巾织设计的基滤本思路即第三章厕紫元实业搞总部组织架逼构及职能说轻明虽第四章二求级开发公司询组织架构及态职能说明逃手册的发布跨、修订和解夺释饺本手册经责杭州紫元实体业投资集团厉执死行总裁、总酿裁审批确认驴后发布实施逮。秀本手册的修灯订和解释由覆杭州紫元实后业投资集团欣总品部人力资源炉中心负责。堵组织架构与穷部门职责确鹊定后，在一连定时期内应绳保持相对稳阀定。人力资幅源中心应根狭据吹杭州紫元实辈业投资集团沿战籍略发展规划躬和内外部环悼境变化的要序求，每年组饿织对本手册女的适用性、缓有效性做出哀评价，并根稼据评价结果距适时提出调险整修订方案抗。株手册的关键转词、特定用煤语说明关键词说明黄负责：是某泡项工作和任霞务的主要执悦行者并担负秒全部责任。援参与：与其掩他主导部门防共同完成工丘作或活动，皮负有一定的些责任。甚协助、配合朋：阶段性参症与其他部门继组织的工作望/活动或提烫供有关支持忠，负有一定各的责任。捡组织：主导慰部门使相关先部门共同完盘成某项工作嫌或活动的行伯为。睬对拟魄决策的议题废或文件进行慧审查核实，克有变更的可部能。睡评审：由主益导部门组织典相关部门对昌议题进行讨豪论或评价，秧给出意见的鹅过程。栽审批：对拟套决策的议题押或文件进行辞审核批准，免给出执行许队可。宁执行：具体伙落实完成某翁项工作或活旋动。穷报备：向有流关部门或领交导备份或告泉知。湿监控：根据已工作计划或须制度对执行揭过程是否偏预离工作目标生进行检查和挪纠正。限审计：根据骄公司制度规箭范、流程、短国家法规审肚查公司各类萌工作是否有企违规现象，考提出审查意乏见的过程。特定用语庆本手册中，拨除非文意另款有所指，下屯列特定用语径具有如下特尾定意义：孝管理架构：括是公司内部扬划分经营业思绩的责任并撑对经营业绩材进行管理的桃组织结构，臣不完全等同索于各公司间依股权关系。脑公司：指填杭州紫元实根业投资集团乱整送体，包括集呢团总部及各莫地区二级公删司。顶集团、集团脂总部：指移杭州紫元实帆业投资集团么总气部。黑二级公司：竟包括二级开功发公司和地期方商业管理颈公司。仗二级开发公崖司：为了满肚足项目的开德发需要，在愈项目所在城吃市设立的地考方公司。欲二级开发公耀司包括城市匪公司（对多毁个项目进行椒管理）及单需一项目公司疲。闸紫元迷商管系统：银指朵杭州紫元实中业投资集团晌商业管理总严部及各地商嚼业管理公司是。术紫元者商管总部：拖指清杭州紫元实嗓业投资集团栋因从事商业猾营运管理而锋成立的法人蝴公司，即宾杭州紫元实区业现商业管理有领限公司。轿地方商业管们理公司（简泰称瓦“名地方商管公洁司垃”乓）：指由二赢级开发公司朱注册成立的拾、并委托网紫元隙商管总部代膏理管理的，撞在项目所在后城市独立运筋营的商业管们理单位，亦笔简称地方商受管公司。勿部门：指集时团总部及各烦二级公司内伙各相关部门婆。甩第二章组道织设计的基协本思路通杭州紫元实猾业投资集团巾各级组织定招位堪紫元实业嫂目前处于强颜调专业化管投理和资源集拘约管理的组脖织发展阶段劳，因此在组庆织设计时必粥须考虑公司忘专业化、规证模化和快速咬发展的需求蜓，逐步在建屑立公司的歇“鉴三个平台损”院：资源运作顾平台（核心堪是资金资源上、人力资源均、商业资源狭）、标准化秧管理平台、秩以及战略决闹策和项目决炕策平台。愤基于上述组矛织发展的需中求：葬紫元实业配集团本部定寻位为关键点于操作型管理拉总部，着重绒强化投资管策理、战略管朗理、计划预歌算管理、财崭务资金管理敢、风险审计校管理，通过虹项目开发运俱营对二级公吓司实施管控疤。反二级公司定喝位为项目运转营管理中心苦，着重强化迫开发管理职牧能。荣未来2-3宾年料紫元实业饲的发展方向业为：决策指预标型总部+垫成熟城市公兼司/地方商伤管公司切杭州紫元实屠业投资集团烧整体组织架燕构叹图1底紫元实业吼集团整体组姓织架构图说明：完架构定位及薯系统功能：叛标准的伤“伤集团总部（里或商管总部难）+二级公速司呼”工两级架构，龟杭州紫元实拢业投资集团继包括开发系缠统、商业系互统、管理系薪统三大系统戴平台。其中畏，开发系统水是指提“睁集团总部+服二级开发公品司，管理系宅统是指集团脏总部的职能权管理部门，领商业系统是谨指倾“互商管总部+倾地方商管公依司煮”反。余杭州紫元实击业投资集团充：定位集团相系统管理平绵台，通过对撞管理系统、横开发系统、宣商业系统三尤大系统平台朴的建设与统陕筹管理，管承理公司下属换各产品及业汪务。车商管总部：屑定位为集团笋下属的商业穴系统管理平胡台，通过对购商业系统内庆招商、企划凯、营运、物冷业、相关人拴事及行政管贺理，管理集售团下的商业罩相关业务。牲二级开发公嫩司：包括多摇项目的城市风公司和单一敌项目的项目讽公司，定位衫为项目开发犯运营管理主脉体，其使命请是通过对项临目全价值链遵的整合管理咱，实现项目苍实体。围地方商管公第司：定位为罢商业项目营阁运管理主体晶，其使命是拍与补紫元循商管总部紧策密对接，负姻责完成商业馅项目运营目蝶标。蛇各系统层级迫定位：开发最系统、管理宏系统、商业源系统均属于桨集团系统平抛台，但商业睬系统作为集枪团下属子集速团公司，其逃管理层级低讯于集团总部探层级（具体嫂部门对应及毅职务序列对剧照关系参照赏集团正式发灾文规定），辨同样地，地背方商管公司驴管理层级低蠢于二级开发枯公司相应层鹅级（具体部坦门对应及职考务序列对照愿关系参照集奴团正式发文钱规定）。滨董事会、总衫裁办公会、寄委员会设置帜：参见本手嘱册第三章相驶关描述。博关于区域拓侨展团队：区觉域拓展团队笋在组织架构勉中隶属于集罩团战略投资忧中心，负责且区域市场研尸究、项目信太息收集及预抖可研、项目汪立项申请、解项目跟进及廊谈判等，具缝体职能参见朴战略投资中处心怪“议项目拓展及眨投资论证拨”屿部分。公司丰区域目前划佣分为6大区惊域：西北区拜、东北区、齐华东区、华凳中南区、江刻浙闽区、西步南区，各区究设置一定数可量专职及兼保职拓展人员鞠。膝关于盈过渡期火紫元车商业管理公秆司（商管总逮部）共用桐紫元单职能资源平仿台的说明：片考虑到饺紫元慢商管总部对港外已注册为监独立运作的秒商业管理公执司，但在过欧渡期可视为彼紫元实业羞下属一级部停门－商业管匠理中心，故辩现阶段灵紫元涂商管总部可拐共用集团职报能管理资源近平台（行政缓、人事、财扰务），方式仔为人员杀“狭所有权与管徒理权近”冠分开，即行抵政、人事等豆人员编制归氏紫元瓶相应部门（龟总裁办公室病、人力资源锯中心、财务猎资金中心）菠，但其业务饲管理权归宇紫元役商业管理中傅心。笑财务人员实非施垂直管理澡。役过渡期结束航后，榨紫元渗商管总部可悼视为享杭州紫元实盖业投资集团碌下属子集团什公司独立建眉制，行政、塔人事、财务死可按商管总遥部独立建制晕公司有关要酬求运作。财榴务人员实施肯垂直管理。加商业管理模常式鞠紫元实业枯商业物业经董营权、管理落权与所有权黑分离，地方棵商业管理公尸司由二级开剪发公司注册鸭成立，二级快开发公司与摇紫元胖商管总部通彻过管理合约鹅形成委托代膜理关系，由芒紫元瓣商管总部派掀驻管理团队织负责地方商趣业的经营管尊理。丙图2悲紫元实业凶商业管理模领式示意图拳项目管理模斯式信所谓项目管披理模式是对黎公司下属各冒项目通过组雹织机构设置村、管理关系遭明确、岗位叉人员安排进领行管理的思寨路与方式。招紫元实业汁集团主要通臣过设立二级袍开发公司的浴方式对项目怖进行管理。钟二级开发公粥司包括奴“僻多项目管理庸的城市公司浩及单一项目划管理的项目挨公司米”币两类主体：感城市公司是瓣指同城多项弓目、同主体害管辖多项目僵的机构组织寇，对平台下往属多项目进晒行协同管理迁（一般采取将矩阵式管理骂），向坟紫元秤集团汇报工资作。城市公源司平台的价头值在于资源芝集约、管理邮效率较高。笑项目公司是判指同城单项娃目、同主体黄管辖一个项绣目的机构组镰织，对项目高采取职能式种管理方式，钳直接向下紫元报集团汇报工烫作。项目公复司的价值在阿于管理关系墙清晰、管理捏效率高。宣紫元实业处集团下属的盖城市公司内症有多个项目蚂的，原则上透，由驶紫元请集团直接对溜接并管控项杂目公司，城指市公司范围翻内项目公司烛涉及业务事候项上报的，状根据权责手动册规定进行健报送，城市筐公司协助审目核。桥根据式紫元实业止集团目前管意辖下各项目嗓的实际情况省，其项目管惯理方式可分并为如下几种精：灰二级开发公用司以从“耍城市公司慌”钥建制并管理娘属于同一管配理区域内或狭主体内的项榆目（且管理呆半径2小时留车程以内，馆200公里初以内），均捕设立标准工摇程项目部（晚注册为项目钻公司）作为很城市公司平未台下的业务泉部门进行里“块矩阵式管理添”枣。另外，虽披然属于同一驶管理区域内转或主体内的么项目，但依破据项目股权漫关系、管理果现状、人员乔安排等需要蜂，难以整合争为画“拘城市公司罚”欠平台的，可纵将1个或多伯个项目整合橡，注册为1速个项目公司跨或多项目管饲理的项目公隔司进行管理锯。荐属于同一管奔理区域内或涝主体内的项递目（且管理很半径2小时怒车程以外，睁200公里淡以外），可止考虑增设办暖公室、前期源开发部（办有公室职能参始见人力行政连部勤“娇行政后勤管娇理鞠”虚部分）等部鄙门。皆图3城市葡公司内多项赵目矩阵式运链作方式示意异图平二级开发公尼司以闻“吊项目公司罪”搜建制并管理供独立城市或席区域内单独低的项目，或肺难以划入某调一城市公司汤进行管控的畅项目，可考般虑设立单一绑项目公司进陵行管理，直居接向集团汇叮报。释紫元实业释对开发项目湖管理关系示略意坏图4殊紫元实业朽对开发项目色管理关系示夏意说明：他本图依据现膨有在建/待棵建开发项目生实际情况编寿制，未来新伸注册项目公功司/新设项思目公司依据邪实际情况填后列；驼同城或同区结域多项目条兴件的城市，蝴如成都、杭壁州，可考虑砖依据项目股因权关系、管膀理现状、人吓员情况灵活石考虑是否设牺置城市公司辉或项目公司鲁（参见四－天（一）说明殿）；间独立城市或暮区域内的单楚一项目，原哀则上首要设享置独立的项薯目公司负责沈开发管理，聪直接向羞紫元撒集团汇报工痕作。包第三章岁紫元图商管总部组牲织架构及职寻能说明企紫元油商管总部组愁织架构图什图5矮紫元到商管总部组猎织架构图挣商管总部惜委员会及决扰策机构独紫元实业吉商管公司（勒商管总部）湾设置总经理赵办公会为作伯商管系统最叛高决策机构恋，在商管总酸经理的领导槽下对商管系形统日常经营严管理、重要协业务事项进辩行审议、决呀策。箱总经理办公叙会帖总经理办公嚷会构成耕：商管公司涂总经理、各置分管领导、招各部门主持路工作责任人羡总经理办公叉会审议决策费事项外：欲审议商管公裤司、商业业如务系统组织终管理方案及群架构、基本缘制度及相关央方案；岛组织编制并范审议商管公距司经营计划皱及财务预算肤、决算方案怪；颗任命、聘任谢或者解聘商孝管系统权限月范围内的专做业管理人员欠，审议并决悟策其绩效评愈价、激励方富案、薪酬厘摊定方案；亿审议或决策果商业业务重娘要工作事项屋，如品牌及仗主力店招商敲方案、商户烫分类标准及协方案、重要提项目企划推激广方案、项捷目案名、租悲金决策文件雾、大范围商筹户或品牌调仿整方案等；句商管系统范夜围内其他重隔要的经营或衰管理事项；择评审或决策扛机制会议组织：膜各会议由总步经理、分管造领导发起召劈集动议，业湖务主责部门仓（以下简称眯“训主办部门船”遇）负责组织峰，人力行政攀部提供会务众支持。仅待评审议题匀的主办部门苦负责组织上诱会资料的整兽理及发放。借申请及评审驶程序：派根据业务事向项，主办部劲门或个人向米分管领导、闹总经理提出丹召集动议申侵请。蝴总经理或分颤管领导协调皂并确定会议腹召开时间、警参与人员范逐围，主办部船门须提前3老—浩5个工作日龄将相关资料怜发送至各参烦会人员。纳如果时间许蚁可，各参会稿人员可以提腔出初步反馈田意见，主办示部门收集并盟统筹。恋会议中，根计据总经理及捐分管领导组柔织，各参会缸人员均可针该对议题进行烈讨论沟通，式涉及评审事馋项时可进行俊提问，主责诸部门进行解虎答。参会人喷员针对有争附议问题进行威讨论，并在积会上形成决液议。哀会议须指定钥人员负责记拢录会议纪要稼。议事规则：怠原则上参会兄人员均有表户决权，每人巧具有一票表浸决权；列席情人员仅有建柜议权。话原则上会议嚷若形成决议野的，须全体垮参会人员的劫三分之二以诞上多数通过院方为有效。记总经理具有池一票否决权颗。决议执行：塔会议纪要须坟经参会人员柏会签后，发迟放至各参会轧人员；迟主力部门负闸责根据会议须决议进行工谣作落实，人译力行政部跟歇踪监督。某商管总部各千部门职能旁0．通用职想能敞规范化体系燥建设蕉负责健全、写完善和修订希与本部门职着能相关的管歼理制度、管铺理流程、成概果标准和使泳用模板等。酒负责建立本邪部门与地方选商业管理公梨司对应部门朱的业务衔接解和工作协调河机制。捕配合人力行社政部完成本车部门岗位编卫制和岗位说简明书的起草养、修订和完雷善工作。战略配合川根据集团整约体战略发展笨规划，分解喇、细化和制帜订本部门的燕专业职能规扁划和阶段性私重点工作，授为实现集团费整体战略目坊标提供保障典和战略决策暖依据。伶在本专业职门能规划期内过落实各项规早划内容，并澡根据外部市呼场环境和内肠部管理环境齿的变化，滚少动修订规划柜目标，确保输集团整体战斧略目标的实尺现。计划管理燥根据集团年窜度经营目标俩，编制本部靠门年度和月拿度工作计划赞，并负责审赚批后计划的邪执行、控制烧及反馈。蠢根据集团业畅务开展的实炸际情况，对春本部门工作炉计划目标进编行有效分解框，并监督辅宇导本部门相女关人员的落挤实。壁按照集团计昼划管理和绩浴效管理相关骨规定，参与顾配合集团计臣划评估工作汽。木部门合同及球档案管理铁负责本部门刷负责合同的浓文本草拟、白会签组织、址合同履约跟腾踪及合同台远账的建立。祸负责部门日爷常收发文管肿理和重要文凶件的存档工泄作。知识管理荒定期总结工赚作实践中的碍成功经验和泉失败教训，草不断积累，吊逐步形成本摸专业知识库精和教学案例扑，并将成功杀经验与其它跃部门分享。斗有计划的组再织员工在专脚业知识方面协进行深化学厨习。盯负责本专业优系统的专业涝培训组织实稳施，编制专材业培训计划冬和培训经费狼预算，组织削集团内专业序人员的交流旁、座谈和培降训等，促进岔专业管理水消平的提高。县培养本专业池内部讲师，尖开发、完善胁本专业课程魔体系。管理创新剩根据集团业黎务发展现状限和当前突出持管理矛盾，灶结合本专业优先进的管理庄模式和科学洒的管理方法炒，不断在专喂业管理方面费进行创新，首保持集团发箭展的驱动力耻。糊通过对市场洋环境的预测丽，判断未来哑市场走势，类从而保持对稻专业管理的散动态调整和窑创新，以适院应市场环境穷变化。协作配合碗根据集团的伸管理制度和牢业务流程，段配合工作主管导部门完成晨各项工作。合对本部门主吸导的工作，鼠主动协调相鸭关部门配合纲，按时完成染工作。辽负责配合完元成本专业信背息化系统的闪开发和维护迷。宽对地方商业轰管理公司的纹业务指导和汇管理宵指导地方商闭业管理公司秤的专业化管园理，对在工掘作中发生的碑重大专业管窝理问题提供艘决策支持服铺务。嫌按管理权限歇审核地方商隔业管理公司结上报的专业降材料，并反刺馈专业指导博意见。机协助本业务惭系统内的地宏方商业管理榨公司团队建连设工作。厅定期检查地扫方商业管理宾公司对应部布门的工作落馋实情况。纯日常事务管涝理射按照集团信捎息管理相关孤规定，统计浮本部门责权箱范围内的业满务信息和数鸡据，汇总、宇编制本专业锹工作月报，季按时提交供怪集团相关人熔员参考。乱配合人力行颜政部开展绩剪效考核工作锄，制订本专母业关键考核漏指标，并提亚供相关专业蝇支持。剪组织部门内交部工作例会腥，布置各项磨具体工作任洁务和考核重虑点，总结上丰阶段工作成污果，并收集睛绩效数据，对对员工进行烈绩效考核。吨负责编制本旷部门的业务陆经费预算，烈并在执行中宾有效控制。别负责本部门辰使用的办公宜设备设施的放维护。商业招商部商业企划部商业营运部商业物业部人力行政部财务部娇第四章地勺方商管公司踪组织架构及泰职能说明百地方商管公棵司组织架构演图线图6地方帖商管公司组熔织架构图胀地方商管公暑司各部门职锅能说明柱0．通用职浆能语制度的建设嗓与完善趣根据集团总差部相应部门窄的管理制度戒与流程，负裁责本部门和监本专业流程屯与相关管理包制度的建设竟和完善。幻建立本部门弟与集团总部模相应部门的狱业务衔接和目工作协调机郊制。忽负责培训脆部门员抛工相关流程坟与制度，确锋保员工理解例和遵守公司静与部门规章场制度。亡配合人力行逮政部的工作遗，完成部门项岗位编制和趋岗位说明书偶的起草、修忘订和完善工廊作。茫战略及计划卸管理渐根据集团总吓部总体拼战孤略火规肢划及公司发翻展战略，各