P500-WI-005 保安人员作业指导书A3090305

/改订履历项次改订日期页次版次改订说明备注1232０02/10/052003/2009/03/05全部全部全部A/1A／２A／３修订修订修订文件单页控制页次1２34//版次A／3A／３A/3A/3//页次版次核准审核制定黄启超/09/0３／05宋行行/０９/03安保课／011.目的1明确公司保安人员的工作职责,规范保安人员的作业程序，做好公司人员、物资(物品）、车辆进出的查检工作，以及治安保卫、消防安全工作，为公司的生产和工作打造稳定有序和安全良好的环境,为公司的经济发展服务。2.适用范围浙江富舜科技股份有限公司安保课保安班。3．工作职责安保课是保安班的归口管理部门,保安工作由安保课统筹管理.保安班设班长一名，班长负责保安班的日常管理工作。保安员负责工作职责范围内的工作.４．工作内容4．1公司进出车辆的查检。４。2公司进出物资/物品的查检。4．3外来人员的接待，以及进出人员的身份查核.4。４员工进出厂门的着装和纪律查检.4。5公司厂区、住宿区的治安保卫。４。6公司消防设施的查检、管理及消防施救。4。7公司信件、报纸、杂志、快递、快件的收发.4．8员工考勤钟／卡的管理维护和统计查核。４。9保安室的５Ｓ+2工作。4．１0进出车辆指挥的停放.4．11门卫室监控器的管理。4.１2公共草坪的绿化协助工作。4．13其他有关工作.5．工作规范5．1形象规范5.1．1上班时间内穿着保安服装,打领带、戴大盖帽（秋冬季节）,并在规定位置佩戴上岗证。5.１．2热情、礼貌、友好、周到地接待客户和其他来访人员，提供优质服务。5．1．3真诚、友好地为公司员工服务.５．２纪律规范5．2．1遵守公司各项规章制度。提前20分钟上班，办好交接班手续.5．２.２禁止在门卫室饮酒、抽烟。2５．2。３禁止在门卫室看小说、报纸，与旁人闲谈。25．2．4禁止态度粗暴对待客人与员工。５．2.5禁止非值班人员进入保安室看书、看报与聊天.５．3公司进出车辆查检规范５．3．１公司所有车辆外出，保安凭《轿车、货车用车通知单》放行。保安要检查用车通知单的签批手续是否符合公司规定，不符合签批规定的不予放行（总裁除外）。5。3.2所有车辆（包括公司车辆和外来车辆）装运物资出厂时，保安要凭《物资出厂单》放行,并对驾驶室、车厢进行检查。５．３。3对公司所有车辆空车出厂(总裁用车除外），除凭《用车通知单》放行外，应对车辆进行检查,货车检查驾驶室和车箱,小车检查驾驶室和后箱.5．3．４保安对公司车辆进出要按照《驾驶员出车公里数登记表》作好记录，如车号、进出厂时间、出厂时公里数、进厂时公里数、实际行车公里数等有关数据.5.3.4外来小车进入公司,保安应立即与拜访部门或人员联系，经确认登记后方可放行进入,并告之停放位置；外来货车进入公司,保安登记后应发放货车通行证,出公司时，应对货车内进行核对并收回货车通行证。出租车一律不许放行进入。5.4物资/物品出厂查检规范5。4。１物资出厂装车时，必须由一名保安人员清点、监督装车。5．４。2保安应对各类物资/物品的出厂进行检查，物资出厂审批权限具体详见内部通知“物资出厂审批权限规定".5。５外来人员的接待,以及进出人员的身份查核工作规范5．5．1热情礼貌接待客户和其他来客来访人员，对来客来访人员必须登记姓名、单位、事由，经电话与有关部门联系后，对来客来访人员作出安排。5.５。2外来人员进入厂区，应及时发给“贵宾卡”，并要求来访人员佩挂.外来人员离厂时，应及时收回“贵宾卡”。5．5。3晚上与星期天未经允许不准客户访厂,也不允许任何供应商进公司。特殊情况送料的供应商必须在星期六经有关部门审批后，方允许进公司。5。6员工进出厂门的着装和纪律查检工作规范５.6．1按《员工出勤作业指导书》要求对员工进出公司的着装和上岗证佩戴进行严格检查，对违反着装和佩戴规范的员工要及时进行记录，并反馈上级部门.5。6．２按《员工出勤作业指导书》要求对临时出厂人员进行管理,不符合规定的人员禁止出厂。５.6．3按《员工出勤作业指导书》要求对各类请假和加班人员的假条、加班单进行保管、汇总，月末报送总经办.5．6．４严格执行员工进出公司规定，员工上下班一律从公司东门进出.35.６。5严格执行公司开、关门作息规定,东门每天晚上关门时间为0０：30，外出人员必须在00：30以前返厂，否则禁止进入。3５.6．6严格执行公司生产区和生活区铁门的开关规定。5.７公司厂区、住宿区的治安保卫工作规范5.7.1提高对公司厂区、住宿区的治安保卫意识.５。7.２对进出宿舍人员进行检查，发现可疑人员及时报告或做好处理。5.7．3中夜班值勤班人员要加强巡逻,特别防范，发现问题及时报告；同时要检查公司内部办公楼内和其他地方,包括宿舍、洗手间的水龙头、路灯、门窗是否关好，如有问题要及时处理。5．7．4如遇治安保卫问题,应采取克制态度，采取正当的解决途径，报告上级领导或拨打１10报警。5.7。4按公司规定时间开、关电视机。５。8公司消防设施的查检、管理及消防施救工作规范５．8.1每月不定期对消防设施进行查检,查检时要对消防设施的使用期限、有无责任人、设施是否完好、配置是否合理等进行记录,对存在问题提出整改措施，并提报上一级主管。5．8．2积极参加公司组织的消防安全会议、以及知识和技能培训,不断提高消防意识和消防技能。5．8。3积极巡查火灾隐患,及时消除，及时汇报。５.8。４积极主动和勇敢全力参加公司火灾的扑救行动。5．９公司信件、报纸、杂志、快递、快件的收发工作规范5.9。1及时做好信件、报纸、杂志的收发,于每日下午1—2时统一时间送达相关部门和人员.5.9。２对快递邮件于每日下午1—2时统一时间将快递送给收件人或收件部门,快递急件由保安自签收后5分钟内通知收件人到门卫室领取。5.９．3统一签收快件，白天时间签收的，保安自签收后5分钟内电话通知收件人，收件人接到通知后1小时内到指定地点办理收件手续;晚上时间签收的，保安在第二天８：10时前通知收件人,收件人应在接到通知后１小时内到指定地点办理收件手续。5.１０员工考勤钟/卡的管理维护和统计查核工作规范５.10。1指导和监督员工打卡，发现代人打卡现象要作好登记,并及时报告。5．1０．2要爱护员工工卡,管理好工卡，并实事求是的搞好全公司的考勤汇总，做到及时准确无差错。45．11保安室的５S+２工作规范45．1１。１积极参加公司或部门组织的5Ｓ+2各类活动,以及教育培训。5。11．２每天交接班时两班人员共同对保安室内外进行5S+2的整理、整顿、清扫活动。5。11．3每周由保安班长对保安室的５Ｓ+2工作进行查检。５.１1.4做好公司“三旗”的升降工作，星期天、雨天除外，保持每天升降“三旗”.5．12进出车辆停放的指挥工作规范５．１２。1积极指挥进出车辆停放，并按规定进行。5．12．2对员工骑车进出厂区做好上下车监督，并整理好员工自行车的停放。5．13门卫室监控器的管理规范5。13．１严禁外人触动和查看监控器.５.１3。２保安人员未经许可，不可擅自查看和玩动监控电脑。5．14电警棍的使用管理规范５．14。1电警棍由保安专人保管,放在指定的抽屉内，不得随意使用，严禁用警棍开玩笑。5。１4。２只有在自身安全受到不法分子暴力威胁的情况下，才可以使用。５．1４.3使用电警棍时，不可用电警棍直接接触对方头部、胸部等身体重要部位,只可在手、脚等部位点到为止。5.14．4非保卫人员不得使用，如若非保安人员使用电警棍,要追究当班保安的责任.5.15公共草坪绿化工作规范5．１5。1发现损坏公司公共草坪的行为应及时劝说、制止.5.1５。2协助对公共草坪进行浇水。5。1６其他工作5.16．1积极主动、及时有效地完成上级交办的其他各项