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1/1(谁会,如何)穿越火线刷枪如何刷枪騰訊公司的崛起當電子郵件出現的時候，人們爲這種比傳統郵件更便捷、及時和廉價的通訊手段而鼓舞，尤其是對于傳統郵件網絡不發達或郵件資費相對較貴的地區，電子郵件網絡對于傳統郵件渠道的替代更加明顯。但是，電子郵件畢竟不能做到同時進行相互沟通，而需要肯定的沟通時間。誠然，這種沟通時間差要比傳統郵件縮短了許多倍。隨著即時通訊（IM）技術的發展和成熟，比電子郵件更加便捷及時的即時通訊市場快速發展起來。在中國，騰訊已成爲即時通訊市場的領頭羊。騰訊公司年月成立于深圳，是中國最早的互聯網即時通信軟件開發商、互聯網服務及移動增值服此次務供應商。年;月，騰訊推出第一個即時通信軟件——“騰訊”，;00年月日，騰訊在香港聯交所主板上市（股票代號00）bb，成爲香港主板的第一家互聯網上市公司，此次才市值約港幣0億元（參見圖）;00年，。騰訊公司年收入爲.億人民幣，盈利爲.億人民幣。這種高盈利力量使騰訊將公司發展的遠景目標定位爲“中國最受敬重互聯網用戶”..;業務産品的設計騰訊騰訊的業務都是建構在其一橫（門戶網站）一縱（即時通訊平台）兩個平台上逐步發展起來的截止;00年月，騰訊已經初步完成了面对在線生活産業模式的業務布局構建、遊戲以及移動手機門戶這四大網絡平台成了規模巨大的網絡社區。在滿足用戶信息傳遞與知識獲取需求方面，；門戶、即時通訊工具以及年初收購的騰訊有電子郵件群體沟通和資源共享的方面，騰訊推出的個人博客Q-Zone將與我們訪問量極大的論壇、

谈天室、群相互協同；在滿足用戶個性展现和娛樂服務方面，騰訊擁有特别胜利的虛擬形象産品show、pet（寵物）和GameMusic/Radio/LiveTV(音樂/電台/電視直播)産品，並對手機用戶供应彩鈴、彩信等無線增值業務；在滿足用戶的交易需求方面，專門爲騰訊用戶所設計開發的C;C電子商務的拍賣網已經上線，並與整個社區平台無縫整合。騰訊已經形成了互聯網業務、無線和固網業務、廣告業務、企業服務和品牌授權等五大業務體系，並逐步向個人即時通訊、企CC業實時通訊和娛樂資訊三大戰略方向發展。互聯網與增值業務爲用戶供应基于互聯網的即時通信服務，包括傳輸文本信息、圖像、視頻及音頻，以及會員服務、號碼服務、電子郵件等增值服務。在面对個人即時通信的騰訊的基礎上，衍生出面对辦公環境即時通信的騰訊百度審批通過TM（TencentMessenger）、多頁面浏覽器騰訊TencentTraveler(TT)等産品。娛樂資訊門戶，不僅爲用戶供应新聞、體育、娛樂等多類資訊，還供应包括遊戲中心、交友中心、秀、家園、校友錄、電子賀卡、網絡vvv在線遊戲-凱旋等多種娛樂服務。無線和固網業務爲用戶供应騰訊與手機或其他終端互聯互通的即時通信服務。移動是目前中國最早和最具有影響力的無線短信服務。此外，特别男女、;娛音在線、vv騰訊蜜語一呼通、加油站、手機和聲訊申請、鈴聲圖片下載、自寫短信、短信訂閱及新聞等多種服務，使騰訊公司在規模和特色方面始終走在行業前沿。企業服務是以騰訊通RTX爲核心爲企業用戶供应的實時通信服務，它可以幫助企業提高員工辦公效率，加速企業內部、企業與客戶之間的信息流通，它是即時通信服務商用化的開始標志著騰訊公司的業務從個人向企業的延长。廣告業務是以騰訊騰訊、騰訊網站等多種網絡廣告載體的包括FLASH動畫、RICHBUTTON、客戶端廣告BANNER、系統廣播浮動廣告等針對用戶的注充分體現各種産品的特點和個性。品牌授權又稱品牌許可，是指騰訊將自

己所擁有的形象或品牌以合同的形式授予被授權者使用；被授權者按合同規定，從事經營活動（通常是生産、銷售某種産品或者供应某種服務），並向騰訊支付相應的費用——權利金。同時，騰訊給予被授權者人員培訓、組織設計、經營管理等方面的指導與協助第一，騰訊企業內部的運營有待改進。面對龐大的用戶群，如何供应有效的客戶服務，從中不斷提高對客戶的鎖定力量。爲此，需要騰迅提高內部職能部門的管理力量，建立有效的掌握和服務體系。其次，競爭優勢弱化，個是騰迅面臨的最大的件的爭奪是桌面的爭奪，的爭奪，是對有價值用于騰訊來說，騰訊的用命線，可以說目前騰訊及全部擴張吞並的基礎國內仍旧有著絕對優勢市場占有率逐漸被蠶食，這挑戰。即時通信軟是網絡運營企業生存發展戶資源的爭奪。對戶資源無疑是整個企業的生所擁有的一切，以都在于此。盡管目前騰訊在的占有率，但並不表示可以高枕無憂，騰迅最主要與供应綜合移動增值服務的中國門戶網站直接競爭MSN、網易泡泡、雅虎通、朗瑪UC等追兵不斷磨刀弄槍，尤其是MSN，不僅有著微軟背景，在産品形象上也比騰訊正統，因而近年搶占了不少市場份額。;00年月，微軟又在嘗試改進MSN，推出其第一個中文公開測試版MSNMessenger.0。假如騰訊失去短信業務上的壁壘優勢，中國隨時通訊市場有可能江山易主。最後，騰訊面臨來自合作夥伴的競爭。目前，騰迅收益