2022-2023年度企业人力资源管理师之三级人力资源管理师易错题库综合试卷A卷附答案

2022-2023年度企业人力资源管理师之三级人力资源管理师易错题库综合试卷A卷附答案

单选题（共55题）1、有关绩效管理委员会说法不正确的是（）。A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理B.是绩效考评的领导机构C.由企业高层和相关部门负责人组成D.是绩效考评的执行机构【答案】D2、（）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式。所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。A.薪酬政策B.薪酬体系C.薪酬管理D.薪酬水平【答案】A3、(2018年5月)有关笔试的表述，不正确的是（）。A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选B.应聘者压力较小，容易发挥正常水平C.时间花费较大，效率较低D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等【答案】C4、评估需求循环评估模型的优势在于（），使培训需求分析成为定期进行的工作。A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏B.从整体对个人层面分析培训需求，避免发生遗漏C.从培训的形式方面对员工全面分析培训需求，避免发生遗漏D.从培训安排方面对员工满意度进行分析，避免发生遗漏【答案】A5、职业道德的特征是（）。A.范围上的相对有限性B.内容上的持续变动性C.形式上的普遍单调性D.执行中的权威强制性【答案】A6、结构化面试的缺点不包括（）。A.谈话方式过于程式化B.难以随机应变C.所收集的信息的范围受限制D.无固定模式【答案】D7、在面试过程中，面试考官提问“你是说……如果我理解正确的话，你说的意思是……”属于（）。A.开放式提问B.重复式提问C.清单式提问D.假设式提问【答案】B8、（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】D9、培训课程应达到的全部目标领域不包括（）。A.情感领域B.认知领域C.技能应用领域D.知识领域【答案】D10、对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破（）的范围内调整工资水平。A.基准线B.预警线C.中线D.下线【答案】B11、在冬季，室内温度经常低于（）时，应采取防寒保温措施。A.0℃B.5℃C.10℃D.15℃【答案】B12、岗位薪酬体系以（）为核心要素，对事不对人。A.岗位B.工作量C.能力D.岗位评价【答案】A13、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括（）A.城镇居民人均生活费用B.职工平均工资C.个人缴纳的社会保险费D.个人的所得税【答案】D14、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。A.预测效度B.同侧效度C.内容效度D.异侧效度【答案】A15、()首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。A.评分法B.点位法C.点值法D.评比法【答案】A16、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。A.设计和实施的费用比较低B.将关键事件和等级评价有效的结合C.绩效评价的等级是5～9级D.是关键事件法的进一步拓展和应用【答案】A17、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（）。A.财务知识B.观察能力C.管理知识D.管理能力【答案】D18、企业总体战略不包括（）。A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略【答案】D19、工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中，重伤为（）的失能伤害。A.103日以下B.104日以下C.104～6000日以下D.105～6000日以下【答案】D20、（）是岗位薪酬体系设计的首要步骤。A.环境分析B.岗位分析C.岗位评价D.岗位等级划分【答案】A21、职能制又称（）。A.一线制B.多能制C.多线制D.无限制【答案】C22、（）按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、事业单位编制等。A.体制编制B.组织编制C.人员编制D.政府编制【答案】C23、（）是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。A.实测工时B.实耗工时C.标准工时D.标准差【答案】C24、应用心理测试的基本要求不包括（）。A.要注意对应聘者的隐私加以保护B.要有严格的程序C.要注意对结果的科学分析D.结果不能作为唯一的评定依据【答案】C25、以下关于标准信息载体的说法，错误的是（）。A.例会制度以书面的形式沟通B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存【答案】A26、在面试中，最为忌讳的是先人为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是（）。A.“你不介意加班，是吗”B.“你能够经常提出建设性的建议吗”C.“你在处理这类问题时恐惧吗”D.“你对这类问题的处理建议是什么”【答案】D27、工作说明书最终交由企业单位的()审查批准，并颁布执行。A.工会负责人B.群众组织C.群众代表D.总经理或负责人【答案】D28、在岗位评价中，()要素评价的是岗位的劳动卫生状况。A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境【答案】D29、根据劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】A30、（）是假设员工工作行为和工作绩效整体呈正态分布的一种方法。A.强制分布法B.行为观察法C.关键事件法D.目标管理法【答案】A31、()不属于现代人力资源管理的三大基石。A.定编定岗定员定额B.员工的绩效管理C.员工的引进与培养D.员工的技能开发【答案】C32、加权选择量表法用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种()。A.工作能力B.工作态度C.工作行为D.工作潜力【答案】C33、关于下列工作说明书和岗位规范的说法,不确定的是（）A.工作说明书内容可繁可简B.岗位规范的结构形式呈现多样化C.岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】B34、我国社会主义道德建设的基本原则是（）A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义【答案】A35、生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企业适用于采用()进行岗位评价。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法【答案】D36、定员问题，不是单纯的数量问题，而且涉及人力资源的质量，以及不同劳动者的合理使用，因此，还要考虑（）。A.符合个人兴趣B.人尽其用C.人尽其学D.人尽其才、人事相宜【答案】D37、（2018年11月）（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同侧效度【答案】A38、当劳动力供给弹性（），表示你劳动力供给富有弹性。A.小于0B.大于0C.小于1D.大于1【答案】D39、用人单位基本医疗费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右。A.2％B.4％C.6％D.8％【答案】C40、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用()的提问方式。A.开放式B.假设式C.清单式D.举例式【答案】A41、甄选环节的评估，主要是对采用的各种甄选方法的（）与效度的评估。A.信度B.同测度C.内容D.公平【答案】A42、（）所采用的计算公式来源于排队论，该理论是研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法，又称随机服务系统理论，是运筹学的一个分支。A.岗位分析定员法B.回归分析定员法C.窗口服务岗位定员法D.经济计量模型定员法【答案】C43、(2015年5月)以下关于行为观察法的说法，不正确的是（）A.首先确定工作行为处于何种水平B.是在关键事件法的基础上发展起来的C.与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分【答案】A44、(2017年5月)工作环境的采光很重要，应尽量使用（）A.自然光B.节能灯C.无影灯D.人工照明【答案】A45、职能制组织结构的缺点不包括（）。A.多头领导，政出多门B.降低了企业管理的专业化程度和专业化水平C.直线人员和职能部门责权不清D.机构复杂，增加管理费用【答案】B46、组织规划的内容不包括（）。A.组织调查B.组织诊断C.组织调整D.人员组织【答案】D47、企业定员的新方法不包括（）。A.零基定员法B.工效定员法C.运用概率推断确定医务人员人数D.运用数理统计方法对管理人员进行定员【答案】B48、省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后（）日内将最低工资标准报人力资源社会保障部。A.5B.7C.10D.14【答案】C49、下列选项中不属于职工代表大会职权的是（）。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.审议选举权【答案】D50、（）是整个绩效计划阶段的核心。A.准备阶段B.沟通阶段C.形成阶段D.总结阶段【答案】B51、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的（）。A.“荣”与“辱”的判断B.“真”与“假”的判断C.“有”与“无”的判断D.“美”与“丑”的判断【答案】A52、现代人力资源管理中，人才招聘、选拔与任用机制依据的是（）A.公平竞争原理B.协调优化原理C.激励强化原理D.能位匹配原理【答案】D53、下列关于企业人力资源配置说法错误的是（）。A.通过人员规划、招募、选拔、录用、考评、调配和培训等多种手段和措施B.不断增强企业的核心竞争力C.人尽其才、适才适所D.以实际情况为准进行全面的综合分析【答案】D54、（），是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。A.消费者的购买指数B.集团采购者指数C.消费者的购买能力指数D.消费者物价指数【答案】D55、（）是整个培训教学方案的重心。A.确定教学目的B.检查培训内容C.确定教学方法D.设计教学方式【答案】D多选题（共20题）1、培训需求分析的技术模型包括（）。A.Goldstein组织培训需求分析模型B.培训需求循环评估模型C.前瞻性培训需求评估模型D.三维培训需求分析模型E.整体性培训需求评估模型【答案】ABCD2、企业确定合理人工费用时，应以()等因素为基准来进行衡量。A.企业的支付能力B.劳动力市场供求状况C.工资的市场行情D.社会消费水平的变化E.员工的生计费用【答案】AC3、下列属于集体合同中过渡性规定的有（）。A.集体合同的争议处理B.集体合同的检查C.集体合同的违约责任D.集体合同的监督E.集体合同的有效期限【答案】ABCD4、新员工实行的三级安全卫生教育是（）。A.组织个人教育B.组织行业教育C.组织入厂教育D.组织车间教育E.组织班组教育【答案】CD5、按照具体功能划分，职业安全卫生标准可分为（）。A.职业安全卫生基础标准B.职业安全卫生管理标准C.职业安全工程标准D.职业卫生标准E.职业防护用品标准【答案】ABCD6、用人单位内部劳动规则的内容包括（）。A.劳动纪律B.民主管理制度C.劳动合同管理制度D.劳动岗位规范制定规则E.劳动安全卫生制度【答案】ACD7、评估面试方法的有效性包括（）。A.提问的有效性B.面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现C.所提问题是否可以得到有效结论D.面试考官在面试过程中对技巧使用情况的评价E.面试考官根据面试过程进行自我评价【答案】ABCD8、简历的内容大体上可以包括（）。A.主观内容B.客观内容C.学历背景D.身体状况E.心理素质【答案】AB9、在一般情况下，所有考评者都应具备（）条件。A.作风正派，办事公道B.有事业心和责任感C.有主见，善于独立思考D.坚持原则，大公无私E.具有实际工作经验，熟悉被考评对象情况【答案】ABCD10、下列属于面试中应聘者目标的是（）A.希望被公平对待B.决定是否愿意到该单位工作C.创造融洽的会谈气氛D.充分了解自己所关心的问题E.有充分的时间向考官说明自己具备的条件【答案】ABCD11、在面试过程中，应聘者通常希望（）。A.创造融洽的会谈气氛B.充分了解自己所关心的问题C.被理解、被尊重，被公平对待D.决定是否愿意到该单位工作E.有足够时间向考官说明自己具备的条件【答案】ABCD12、（2015年5月）促进就业法律制度的内容包括（）A.规范国家在促进就业方面的职责B.规范各级政府促进就业的职责C.促进社会特定人口群体的就业措施D.对未成年人及其他人口群体的措施E.促进妇女、残疾人员和少数民族人员的就业措施【答案】ABC13、下列各选项属于直线制组织结构优点的是（）。A.责权关系明确B.横向联系少，内部容易协调C.信息沟通迅速，管理效率高D.组织内部缺乏横向交流E.缺乏专业化分工【答案】ABC14、正向激励的形式包括()A.物质性策略B.货币形式策略C.精神性策略D.非货币形式策略E.荣誉性策略【答案】ABCD15、在招聘实践中，企业最常用的甄选方法有（）等。A.笔试B.面试C.公文筐D.无领导小组讨论E.团队游戏【答案】BD16、（2019年5月）起草企业员工的培训制度应体现培训制度的（）要求。A.战略性B.长期性C.适用性D.系统性E.全面性【答案】ABC17、(2015年11月)在面试过程中，考官应该（）。A.了解应聘者的知识和技能B.营造一种融洽的会话气氛C.让应聘者了解应聘单位的情况D.让应聘者充分的尊重自己E.决定应聘者是否通过本次面试【答案】ABC18、在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有（）A.考评方法的选择B.考评要素的确定C.绩效管理对象的确定D.标准体系的确定E.对实施步骤提出具体要求【答案】ABCD19、企业劳动争议调解委员会由（）组成。A.劳动者代表B.行政机构代表C.工会代表D.企业代表E.法律顾问【答案】ACD20、下列关于关键事件法的说法，正确的有（）。A.对事不对人B.考虑到行为的情境C.考评特定的工作行为D.也可考评品质特征E.具有较小的时间跨度【答案】ABC大题（共2题）一、2008年3月，著名的Tz超市在H市人才市场召开了专场招聘会，拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天，Tz的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置的井井有条。楼梯上贴着，IZ超市的宣传画，二楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说：“TZ重视流程管理，招聘工作也不例外。我们在招聘时早已做了充分的准备，制定了详细的招聘计划，我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的质量不会有问题。”?TZ的招聘主要有以下几个步骤：?(1)领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘却没有准备简历和照片等基本资料，TZ认为他可能缺乏策划组织能力，不太适合做零售业的部门经理，TZ通常是不给此类应聘者机会的。?(2)初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ会认真地看申请表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的应聘者。?(3)初试。通过TZ的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7位部门经理(包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试，经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。?(4)复试。通过了初次面试的人员，一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试，最后才接受总经理的面试。这时，初试过关的10位人员中大约会有1位能够成为Tz的员工。?请回答下列的问题：?(1)TZ在H市人才市场召开招聘会。要做哪些准备工作??(2)在招聘的“初选”阶段，审查申请表时，您认为该注意哪些问题??【答案】(1)TZ在H市人才市场召开招聘会需要做的准备工作①准备展位为了吸引求职者，招聘公司应该在会场设立一个有吸引力的展位，如TZ公司把大厅布置的井井有条。②准备资料和设备在招聘会上，通常可以发放一些宣传品和招聘申请表，这些资料需要事先印制好，而且准备充足的数量，以免很快发完。TZ公司在楼梯旁贴上TZ超市的宣传画，门口放着电视机，连续播放Tz的资料，这些都是很好的准备。③招聘人员的准备参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员，所有现场人员都应该做好充分的准备。在本案例中，TZ公司在初试中由来自一个门店的7位部门经理组成面试小组，其中包括销售经理、人力资源经理、收银处经理和财务经理。④与协作方的沟通联系在招聘会开始之前，一定要与H市人才市场进行沟通。这些协作方包括招聘会的组织者、负责后勤事务的单位，还可能会有学校的负责部门等。⑤招聘会后的工作招聘会结束后，一定要用最快的速度将所收集到的简历整理一下，通过电话或电子邮件方式与应聘者取得联系。如TZ公司对通过初试的人员，一周内会通知其复试安排。(2)审查申请表时应该注意的问题①判断应聘者的态度在筛选申请表时，首先要筛选出那些填写不完整和字迹难以辨认的材料。为那些态度不认真的应聘者安排面试，纯粹是在浪费时间，可以将其淘汰掉。二、某公司新上任的人力资源部王经理，在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验，回来后就向公司主管领导提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书就获批准，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四，议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学无所获，白费功夫。大多数人认为，十几万元的培训费用只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！而听到这些议论后，王经理感到很委屈，他百思不得其解。当今竞争环境下，学点计算机知识应该是很有用的呀！怎么不受欢迎呢？请您结合本案例回答以下问题：（1）导致这次培训失败的主要原因是什么？（2）企业应当如何把员工培训落到实处？【答案】（1）企业的员工培训工作应该根据员工各自的岗位性质、特点和任务要求进行，对本岗位员工的职业技能培训与开发作出具体的规定。该公司培训失败的