办公室规章制度标准

办公室管理制度一、办公室管理条例第一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创建良好的企业文化氛围。其次章细则第一条服务规范：1.仪表：公司职员工应仪表整齐、大方；2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不行冒犯对方；3.用语：在任何场合应用语规范，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗；4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；5.电话接听：接听电话应刚好，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。其次条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的宁静有序。2.职员间的工作沟通应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊状况除外）。3.职员应在每天的工作时间起先前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。5.发觉办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应马上向办公室报修，以便刚好解决问题。第三条责任本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，按规定实行绩效考核。二、办公室行政人员考核条例一、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守，工作时间禁止一切消遣活动。1、办公室员工每周工作六天，每天工作8小时，由于单位的经营性质，周六和周日为正常工作日。必要时自觉加班。2、上午工作时间段为8：45——12：00下午工作时间段为13：30——18：003、工作时间起先后15分钟内（含15分钟）到班的为迟到，扣罚人民币10元；工作时间终了前15分钟（含15分钟）下班的为早退，扣罚人民币10元；4.工作时间起先后15分钟到1小时内（含1小时）到班或工作时间终了前15分钟到1小时内（含1小时）下班的，以旷工半天论，旷工半天扣罚人民币20元；超过规定时间1个小时到班或下班的以旷工1天论，旷工一天扣罚民币50元；旷工期间，不发工资。5.员工当月内迟到或早退合计三次，无论累计时间多少，都以旷工半天论。员工当月内迟到或早退合计六次，无论累计时间多少，都以旷工一天论。6、员工因公外出，应事先填写“外出工作时辰表”，由部门主管签字，办事完成后回单位应马上将“外出工作时辰表”交人力资源主管部门确认。员工因出差等缘由当日不在天韵，因此不能在当日正常进行考勤的，应事先向部门考勤员说明状况。二、办公室物资管理条例第一章总则为使办公室物资管理合理化，满意工作须要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。其次章物资分类1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、珍贵物品、实物资产。2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等4.个人保管物品：个人运用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。第三章办公用品物资选购 1.公司办公用品物资的选购 ，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核，总经理审批。2.物资选购 由办公室指定专人负责，并实行以下方式：1)定点：公司定大型超市进行物品选购 。2)定时：每月月初进行物品选购 。3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。第四章物资领用管理1.公司依据物资分类，进行不同的领用方式：2.低值易耗品：干脆向办公室物品保管人员签字领用3.管制品：干脆向办公室物品保管人员签字领用4.珍贵物品：依据专立文件的领用程度来领用5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以精确记录固定资产的现状第五章公司物资借用1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还3.借用物资发生损坏或遗失的，视详细状况照价或折价赔偿第六章附则1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必需向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。2.办公室有权限制每位员工的办公物品领用总支出。3.本方法由人事部说明、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。三、公司值班管理条例一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物平安，特制定本制度。二、管理体制1.员工值日：公司依据自身状况，设立公司或部门值日制度；2.部门主管值班：公司依据自身状况，设立公司部门主管值班制度。三、管理要点和内容(一).员工值日。1.目的：维护公司日常工作秩序，刚好联络、处理事务；2.一般以工作时间为责任时间；3.值班要点：1).巡察办公场所保洁状况；2).电话记录、处理、转送；3).领导交办任务。(二).部门主管值班1.目的：以公司业务工作为主；2.一般以下班时间或节假日为值班时间；3.值班要点：1).接待下班后来客；2).处理未完成工作；3).处置下班后的突发、紧急事务；4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容；5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理看法；6).值班人员要按规定精确填写值班日志。四.值班规定1.遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便支配临时代替人员；2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡；3.在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管；4.接待来宾外松内紧、热忱招呼，具有高度警惕性，擅长鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随意乱说；5.值班人员亲密关注领导活动行踪，遇到紧急状况即能取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路途等信息置于明显处，以备应急须要；6.遇到紧急事务，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆实行应急措施，以免贻误；另一方面刚好汇报主管领导或和公安部门报警。五.接听值班电话应留意：1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清晰；2.运用语言文明，切忌粗声粗气；3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；4.对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后宛转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置；5.对打听事情、询问类担忧条看法亲善、礼貌对待、恰到好处地回答；6.除紧争状况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告；7.加大节假日值班力气，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员；8.依据须要，可支配公司单身职工多兼值班工作，并赐予适当的加班补贴。公司管理制度之考勤制度

一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司员工必需自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人或者人事部主任同意。三、周一至周六为工作日，周日为休息日。因工作须要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由人事部主任批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。五、上班时间为早上9：00-12：00、下午1：30-5：30。上班时间起先后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处，如因业务工作须要而无法按时打卡的，须向部门负责人或人事部主任联系予以说明。六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并赐予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并赐予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并赐予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，其次个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗闲聊等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。九、参与公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必需提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，依据本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参与的，视为旷工，依据本制度第七条规定处理。十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必需凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。十一、经总经理或分管领导批准，确定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，依据本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。十二、员工的考勤状况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，仔细负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按惩罚员工的双倍予以惩罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。保密制度

为保守公司隐私，维护公司利益，制订本制度。一、全体员工都有保守公司隐私的义务。在对外交往和合作中，须特殊留意不泄露公司隐私，更不准出卖公司隐私。二、公司隐私是关系公司发展和利益，在肯定时间内只限肯定范围的员工知悉的事项。公司隐私包括下列隐私事项：1、公司经营发展决策中的隐私事项；2、人事决策中的隐私事项；3、专有技术；4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件；5、重要的合同、客户和合作渠道；6、公司非向公众公开的财务状况、银行帐户帐号；7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他隐私事项。三、属于公司隐私的文件、资料，应标明“隐私”字样，由专人负责印制、收