洗车流程和标准权威本

烟台之星洗车八步骤流程和查收标准设备工具和辅料：高压洗车机、吸尘吸水机、吹气枪、空压机、泡沫枪、吸尘器；洗车手套/专业海绵、水桶、刷子/小毛刷、大中小毛巾等用品：中性环保洗车香波、轮胎上光液时间要求：20分钟达成(3人)1．冲车①车刚一进洗车间，冲车人员招手(手掌向前)表示停车②冲车前，观察车窗、天窗窗玻璃可否关好，此后马上冲车，一人把塑料脚垫拿下冲洗（不包括小横条，小横条吸尘的人出来后用毛巾擦），观察车可否需要冲洗门边，若是需要第二遍冲车时冲洗。③序次由车顶――引擎盖――侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮④框――后尾箱――另一侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮框（尽量减少重复）。⑤调整洗车机压力为4—6MPa（兆帕），水枪方向与车表保持45°角，枪头与车身距离在15—60cm（厘米）之间，把车身、轮仓、底盘的泥沙冲洗干净；冲洗达成后，必定先关机，再关枪，否则枪很简单被损坏。⑥要点：用高压冲洗机冲去车身污物序次自上而下。整个过程中间向来由一个方向向另一边的斜下方冲洗，尽量防范正向或反冲洗，省得将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。冲洗车时不能忽视的部位是车身的下部及底部，因为大量的泥沙和污和一般都齐聚在这些部位，若是稍有不慎就会遗留下泥沙等物质，在进行下面的工序擦洗时就会划伤漆面。因此必定尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。冲洗泥沙多的漆面的水枪压力尽量小，省得大颗泥沙划伤漆面，轮仓里沙泥很多,冲的时候手要摸到里面,确定可否冲洗干净，冲洗达成后,必定喊当值人员先关机,再关枪,否则枪很简单被损坏..⑦?质量标准：车身通体用高压水枪打湿过而无遗漏，车漆表面无大颗粒泥沙或污物以保证以上步骤的顺利进行。2．打泡沫①冲洗完第一遍后，先检查前杠与车可否有虫渍、沥青、飞漆和洗不掉的附着物，若是有，请通知美容部和业务提示客户，看可否需办理。②喷泡沫，先从附驾驶喷侧面、前档、顶棚，再移到主驾驶室喷整个侧面泡沫，最后移到后边喷后档。③擦泡沫：1）用洗车海绵先从前档开始，擦到雨刮要把雨刮抬起来擦玻璃，放下再雨刷壁，再擦前机盖（从前到后），再擦前杠、叶板、前档框、后视镜（前后转圈擦）、前门玻璃、车门；2）尔后顶棚前半部分，再擦整个后门、后半部顶棚，后档、后叶板、后机盖、后杠、牌架（注意上下）。附驾驶室同样程序。注意保护天线。3）底边泡沫：专用桶擦底边，先从副驾驶室前面轮股、轮胎开始擦（轮胎用刷子刷4圈，轮毂一个钢条一个钢条擦），同时持水枪人员已开始冲车，持水枪人员要注意不要把水溅到刷轮胎人员身上。再擦底边，走到下一个轮胎（和上一个轮胎同样干净）。3．第二遍冲车①冲车先从主驾驶冲前档与前机盖，随后冲前杠、底边，转到附驾驶一面冲前门、前叶子板，再冲前轮股、底边，②再转到主驾驶室冲顶棚，顺延冲整个侧面门板、叶子板，尔后冲前轮股、后轮股，转到后边冲后档、后备厢盖、后保险杠、底边，③最后转到附驾驶室后门冲后轮股与整个门。④第二遍冲车主要把缝隙泡沫冲干净，整个冲车达成。⑤有些车需要冲门边的要把门边砂冲干净，在第二遍冲车时把门边冲干净。4．漆面①二次冲车后把大毛巾往机盖上一铺，两人从前到后一拖，拖到后杠，尔后左右两边开始用大毛巾擦一遍。若是人员变动，可一人负责一面用大毛巾擦，（大毛巾三条，漆面鹿皮三套，底边一套，一般毛巾多备几条）②车左右两边一人一边，擦车时每人一块鹿皮一块毛巾，鹿皮要先从前档上下纵向擦，雨刮用毛巾抬起擦干净，放下雨刮开始擦前机盖；③机盖前后纵向一擦到头，尔后车前杠，前杠横梁用毛巾一条一条仔细擦，

牌架也必定擦干净（主驾驶人员擦）；④叶子板（轮眉注意不要遗漏）后视镜外面转圈擦，镜面来回擦把水渍擦干，注意连接点简单遗漏。尔后前档框、整个前门。⑤有雨档的车，把玻璃降下来，擦雨档，再把玻璃升上去；⑥车门玻璃先转圈擦，再横向擦一遍玻璃，再擦车门（手扣注意伸进去擦）

，注意腰线缝隙捋着擦，再整个后门；⑦顶棚从前往后，后档、后机盖、后牌架（牌架上部，擦附驾驶室的人员擦）叶子板、后杠，后档有雨刷抬起来擦。⑧从后门擦内玻璃（注意内玻璃四周框必定擦），内门板（烟灰缸、储物格、起落开关），主附座皮椅后背重视擦，再前门板（玻璃起落器、储物格）。擦皮椅浮灰。擦主驾驶室的员工验车并交车。⑨门板缝隙、储物格、烟灰缸等是重要细节，特别要注意做好。5．门边、底边①先从后备厢开始，后备垫擦干净（或冲干净），若是需要吸尘，告诉吸尘人员；②擦门边时拿韩巾把门边、门槛条、泥土地擦干净，门边缝隙、环节比很多，需要仔细、仔细。③底边轮毂：轮毂需要一个一个圈抠出土，底边用毛巾转圈擦，需要注意把挡泥板、后杠底部、排气筒擦干净。④注意：两个门三角带、门底部简单遗漏，需要做好。⑤注意：擦门边关门时注意小心夹到手，电动后备厢注意开关地址，防范手硬拉关闭。6．吹气、内室①吹气：先从主驾驶室后视镜开始（不滴水为止），压条、拉手、腰线、油箱盖、后屁股标志、字体、牌架周边、后大灯）②先擦表盘表面，空调孔用小刷，CD、嗽叭、转向灯、里程表、雨刮、方向盘调治开关、开关所有缝隙，要用小刷，尔后轻擦；③DVD屏幕易刮花，不能够擦，用小刷扫几下就行，仪表装饰条轻擦，方向盘圈使劲擦汗渍。④手动排档套周边擦干净，自动档变速档位一个格一个格擦，储物盒、扶手箱外面擦，（里面不用擦，有的客户存放零用钱）。⑤前档玻璃从上到下纵向擦，检查可否干净，若是外面不干净，重新擦。里面后视镜用一只手扶住，另一只轻擦，防范断裂。⑥调治座椅按键注意擦干净。主驾门边控制车窗等按钮用小刷刷干净。⑦注意：仪表盘要注意所有按钮，不要随意碰，都要轻碰、轻擦。雨档开关注意碰后，必然要回位。前档玻璃是要点。7．吸尘①有冰丝、毛脚垫拿出抖几下，较脏用毛刷把表面尘埃刷干净，铺底的车用湿毛巾擦干净。②主、附驾驶室座骑左右两边，脚底、烟灰缸、座椅搬动吸尘。座椅底部较脏，要搬动座椅吸尘（后备厢需要吸尘，擦门边主动告诉吸尘的人。）③有些高档车烟灰缸很多，吸尘人员需要注意把四到五个烟灰缸干净干净，如果能拿下来，就拿下来做干净。④吸完尘，把塑料脚垫用毛巾擦干并放入车内。塑料脚垫小横条由吸尘人员用毛巾擦干净。⑤要搬动前后座椅吸尘。皮椅上有沙粒等吸尘人员要主动给吸尘。⑥注意：吸尘要注意车内琐碎物品（如硬币、手饰）及入吸尘器，若是吸入要及时拿出归还顾客。诚信为本。8．验车和最后整理主管人员须按以下标准验车，同时对必要部位进行干净整理,并及时反响改进,对客户满意负责：序次由内到外――绕车一周。要点：验车时应特别注意检查洗车工序中简单遗漏的部位，如发动机盖边缘及内侧、车门边缘内侧、车门把手内侧、前后杠和左右下槛的下部、前风挡下部护板、后备箱边缘内侧、油箱盖内侧、车身底部、轮盖、轮胎及排气管等部件。验车标准：外面饰件应无尘、无水痕；玻璃光明无水痕；内饰部件无尘埃和垃圾物，座垫及脚垫摆放整齐有序。详尽标准：汽车漆面表面质量标准：漆面无水渍，无漏擦之处，在两米之内查察车辆各个部位无明显污迹，无毛巾的残毛（脱掉的线）。边缝质量标准：边缝没有水流出，干净无污垢；严格要求各边缝不能够滴水，包括倒后镜,窗边缝，手段，前后盖，车灯边缝及车身接缝。四门质量标准：门槛无污垢，门边储舞箱里无垃圾尘埃。玻璃质量标准：做到不留手印,不留水印,不能够有毛巾掉下的毛丝。.仪表盘质量标准：仪表盘上无尘埃，烟灰缸里无污垢。吸灰质量标准：地毯、尾箱、脚垫无沙砾、无垃圾，烟灰缸内干净，脚垫垫好，座椅缝无尘埃用吸尘机把座包,储物袋上的吸干净。?最后检查：最后检查由终检员执行；终检员在终检的同时检查车辆冲洗状况。对检查出的问题向洗车主管反响改进并依照返修进行记录。检查要点和标准：（依照第八条的检查要点和标准）■注意事项：迅速检查一遍来车状况,发现异象马上上报并作记录。带车安