银行招聘面试技巧银行无领导小组面试案例试题及解析总结计划

银行招聘面试技巧银行无领导小组面试事例试题及分析总结计划银行招聘面试技巧银行无领导小组面试事例试题及分析总结计划/银行招聘面试技巧银行无领导小组面试事例试题及分析总结计划【例题1】背景：建行省分行计划与A大学张开合作，提高公司在大学生中的公司形象和影响力。当前，已有以下几套合作备选方案，分别是：1、冠名资助A校百年校庆，届时会有好多A校出名校友返校参加活动，需要12万元。2、资助A校篮球队，需7-8万元，A校篮球队实力强烈，多次在各种省级、市级竞赛中获奖，拥有较高出名度。3、资助A校“金融俱乐部”，需3-4万元，“金融俱乐部”在A校属于新兴社团，当前出名度一般，但发展势头优秀。4、在A校建立助学基金，帮助德才兼备的贫穷学生20名，需8万元。5、资助A校包办“金融产品创新创意大奖赛”，获胜的创意能够为公司所用，需10万元。6、帮助A校改良体育馆照明设备，A校体育馆照明问题在学生中间一度惹起强烈讨论，需3-4万元。任务：此刻，共有20万元的资本估计。在坐各位作为建行分行的项目构成员，请小组讨论，从以上备选方案中进行选择，制定合作方案。基本要求：（１）请考生认真读题，并准备讲话纲领，时间10分钟。（２）依据抽签次序小组每位考生挨次讲话表示看法并陈说原因，时间３分钟。（３）考生自由讨论，并须达成一致建议，时间３０分钟。（４）小组选举一位代表进行总结陈词，时间３分钟。【专家点拨】这个问题是无领导小组讨论中经常波及的选择类问题，主要察看的是考生的综合分析能力、语言表达能力等。要求考生在答题过程中看法鲜亮、逻辑亲近；这种问题是没有标准答案的，要点是看考生的个性和分析问题的能力。需要注意的是不论选择哪个答案都要有自己的看法，还需要很有说服力的原因，一旦选定答案，考生就要旁征博引来论证、支持自己的选择，因为选择即论点，只有强有力的论据才能令人钦佩。【事例分析】第一，考生在审题时需要认识的是小组讨论的目标是选择并制定合作方案，选择合作方案应知足：一是要能够突出合作的目的，即“提高公司在大学生中的公司形象和影响力”，二是要符合20万元的资本估计条件。在上述两项讨论条件的限制下，能够是讨论不偏离主题，并能表现合理性和全面性。此后，考生需要对每一项的优弊端进行详细分析，在分析得出结果后要依据自己选择的进行充分的论证，比方，考生能够选择冠名资助A校百年校庆和建立助学基金，因为百年校庆的影响力较大，不只校内人都会参加，校外的出名校友和媒体也会参加，能够大大提高公司的出名度；公司做慈善建立助学基金可起到提高公司形象，在学生中建立优秀口碑的作用，并且助学基金能够作为一项长久的项目连续张开，时效性较强，这两项符合合作方案的目的，同时，两项方案的活动经费是在资本估计以内的。（自然，这但是一种选择方法，选择类题目是没有确立的答案的，考生只需表达的知书达礼就能够）接下来，小组交流讨论中考生能够在聆听其余组员的看法时，记录下他们的看法选择，并进行统计，入选择出现分歧时就能够建议小构成员临时放弃自己的看法，遵照多半看法，保证小组在最快的时间获取一致建议，此处就显现了考生的说服能力。最后，小组代表总结陈说时要注意将小组讨论的整体思路论述出来，同时保证原因的充分、全面，此处要点察看的是考生的语言表达能力和组织协调能力。2）排序类问题经典题型【例题2】背景资料：银行招聘新职工，认为职工应具备下边几项素质，请选择自己认为重要的三项并进行排序。1、增强道德涵养2、较强的学习能力3、要建立边工作边学习的认识4、具备正常的人际交往能力5、踊跃的工作态度6、会办理好和领导的关系7、能和同事好好相处答题要求：1、请考生认真读题，并准备讲话纲领，时间5分钟。2、小组每位考生挨次讲话表示看法并陈说原因，时间3分钟。3、考生自由讨论，并须达成一致建议，时间40分钟。4、小组选举一位代表进行总结陈词，时间3分钟。【专家点拨】这个问题是无领导小组讨论中常有的排序类问题，主要察看考生组织协调能力、逻辑分析能力、交流能力、人际影响能力、应变能力、团队精神以及有关的专业知识、社会知识和管理知识等，此中分析问题实质、抓住问题实质是察看要点。此类问题关于讨论考生各个方面的能力和人品特色比较有益，所以是无领导小组讨论中常有的题型。排序类问题是没有标准答案的，不论考生做出如何的选择，只需原因充分、论述有理就有立足之地。【事例分析】关于排序类问题，有两点特别重要：一是找到排序的依据或原则；二是依据这个依据或原则把选项进行归类，找出全部选项的种类。第一，考生在审题时要把题目中七项素质之间的关系梳理一下，分析出七项素质之间的关系：选项１是谈“德”；选项２是谈“能”；选项３、５是工作态度问题，３可归纳为“虚心好学”，５可演绎为“勤劳”，总的可归为“勤”的范围；选项４、６、７是讲“人际关系能力”，此中４项能够包含６、７两项。经过分析，我们能够看出，题目中的七项能够归纳为四类素质。考生在选择时，即可从四类选项中进行选择，防范选择实质内容相同的选项。归类后，就波及到选择和排序的标准和原则问题。标准和原则的选择不是独一的，依据确立的标准不一样样，做出的选择和排序也是不一样样的。其次，考生独立讲话时要注意将自己思虑问题的逻辑思路和组织协调思路显现给考官。此后，在小组自由讨论的环节，考生要注意聆听其余考生的摆列次序，总结小组整体排序安排，以更好地对全部考生的讲话进行归纳总结。最后，总结陈词阶段小组代表在讲话时要注意看法明确，在必然的标准下组织自己的讲话。3）开放式问题经典题型【例题3】某市我行有A、B两个网点，A网点地处繁荣地段，交通便利，装饰豪华，工作人员素质较高，但是效益不高；B网点地处荒僻郊区，交通不便，装饰一般，工作人员素质一般，但是效益比A网点好。经检查发现，A网点没有足够的泊车场所，好多有车的客户情愿驱车至B网点办理业务；其余，A网点周边有好多商户和居民，其办理的主要业务是存取零钱，所以客户排队等待时间过长，客流量大，但业务量小。泊车难和排队等待是A网点此刻面对的两个主要问题。问题：假如你是A网点的负责人，在考虑成本与效益的前提下，请提出两条有效的举措解决问题。答题要求：1．请考生认真阅读资料，并准备讲话纲领，时间5分钟。．每位考生疏别陈说个人看法，时间一分钟，讲话次序不作要求。3．考生进入自由讨论，并须达成一致建议，时间20分钟。4．小组选举一位代表进行总结陈辞，时间3分钟。5．每个考生挨次回答以下问题，时间3分钟。【专家点拨】这个问题是无领导小组讨论中经常波及的开放式问题，主要察看考生思虑问题能否全面、是否有针对性，思路能否清楚，能否有新的看法和看法。开放式问题是没有固定的答案的，并且回答者简单产生共识，考生之间也不简单因为以上问题产生过多的争辩。所以，考生在回答此类问题时应要点注意答案的全面性和针对性，还要注意思路清楚、逻辑合理，在此基础上，能够自由发挥、自由想象。考生圆满能够以自己的知识累积进行回答，只需言之有理、条理清楚就是不错的答案，假如能有新看法、新思路就更是如虎生翼了。【事例分析】第一，考生要认真审题，尽量全面的找出A网点银行两大问题的解决举措，因为此类题型主要察看考生思虑问题能否客观全面。其次，考生独自讲话时在考虑A网点出现的问题基础上，要本着节俭成本，解决客户需求，提高银行效益的目的提出举措和解决问题，考生应当要点关注以下问题：一、针对泊车困难的问题，能够考虑扩展泊车位，合理规划空间等；减少非业务客户占用车位等；二、针对排队等待的问题，能够考虑规范业务办理流程或增强职工培训等举措。此后，小组自由讨论阶段每个小构成员会提出自己的建议，考生要注意其实不是每个人提出的建议都是可行和全面的，所以考生在此阶段就要运用自己的知识贮备进行鉴别和总结，同时总结统计小组其余成员的建议，方便在最后的一致建议时能够统率团队思想。此部分主要考查了考生的综合分析和逻辑思想能力。最后，小组代表总结陈说，考生要注意言之有理、条理清楚，综述小构成员的看法，此部分察看考生语言表达能力和综合分析能力。（4）资源强抢类问题经典题型【例题4】飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产公司。近出处于总经理周边退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中精选接班人，并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作变换轮训的有发展前程的高级职员。就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不一样样。A.赵强。赵强对他本部门的产出量特别满意。他老是重申对生产过程和质量控制的必需性，坚持手下人员必然很好地理解生产指令，快速正确、圆满地履行。当碰到小问题时，赵强喜欢松手交给手下去办理。当问题严重时，他则委派个得力的手下去解决。平常他但是大概规定手下人员的工作范围和达成限时，他认为这样才能发挥职工的踊跃性，获取更好的合作。赵强认为敌手下采纳敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲近关系只会废弛纪律。他不主张公然责备或炫耀职工，相信每个职工都胸中有数。赵强认为他的上级对他们此刻的工作特别满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不肯意肩负责任。他认为，他的手下能够把工作做得更好，假如他们全力去做的话。他还表示不理解他的手下如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。B.王亚虎。王亚虎认为应当尊敬每一位职工。他同意管理者有义务和责任去知足职工需要的看法。他常为手下职工做一些小事:帮助职工的孩子上要点学校，亲身参加职工的婚礼，同职工一同去郊游等。他还为一些职工送博览会的观光券，作为对职工工作的必然。王亚虎每天都要到工作现场去一趟，与职工们讲话，共进午饭。他从不肯意犯难他人，他还认为赵强管理方式过于严格，赵强的手下或许不那么满意，只但是在忍受。王亚虎还注意到管理中存在的不足，但是他认为大多是因为生产压力造成的。他想以一个友善、粗线条的管理方式对待职工。他也认可本部门的生产效率不如其余部门，但他相信他的手下会因他的开通领导而努力地工作。C.刘国强。刘国强认为作为一个好的管理者，应当去做重要的工作，而不可以够把时间花在与员工握手讲话上。他相信假如为了未来的提薪与晋职而对职工的工作进行严格核查，那么他们会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好。他主张，一旦给职工分配了工作，就应当让他以自己的方式去做，能够撤消工作检查。他相信大部分职工知道自己应当如何做好工作。假如说有什么问题的话，那就是本部门与其余部门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在他的部门，但他向来没有提出过异议。他认为这样做会使其余部门产生讨厌。他希望主管叫他去办公室说说工作上的问题。答题要求：要求被测试人分别以选举候选人的董事身份，参加讨论，决定总经理的最后辈选。考生须知:1.考生接到“讨论题”后，用5分钟时间拟写讨论纲领；2.依据考号的次序每人限3分钟论述自己的基本看法；3.挨次讲话结束后，考生用30分钟时间进行自由交叉争辩。在争辩过程中，考生可改正自己原始的看法，但对新看法必然明确说明；4.争辩结束后，考生将拟写的讲话纲领交给主考官，考生散场。【专家点拨】这个问题是无领导小组讨论中经常波及的资源强抢型问题，主要察看考生的语言表达能力、分析问题能力、归纳和总结能力、讲话的踊跃性和反响的敏捷性等。此类问题因为资源有限，所以必然会在考场上出现存亡拼杀的场面，这也正是资源强抢型面试题的骗局所在，考生假如没存心识到这一点，不免会掉入骗局，为强抢利益互不退步，导致难以解决的窘境。所以，考生必然在争辩中时辰牢记以解决问题为最后目的，保持全局观念，情理相联合提出看法，来指引小组全局思想。【事例分析】第一，考生审题拟写讨论纲领并讲话，此阶段察看了考生分析及总结、归纳能力；在此阶段考生需要分析出整个题目问题的要点，题目中谈到“这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作变换轮训的有发展前程的高级职员。就业务而言，三个人都很称职”，可见三个人都符合总经理的任职要求，只但是三个人的领导风格有所不一样样。那么如何快速做出弃取呢，聪慧的做法应当从公司的客观状况来作出判断。考生能够总结归纳公司此刻的定位目标，由“这家公司是一家中等规模的汽车配件生产公司”能够总结出这家公司是生产性的公司，流水线作业，精巧性要求较高，所以选择赵强做总经理更加适合。其次，考生独立讲话，此部分察看考生语言表达能力，在此阶段，只需将自己的纲领表达清楚即可；此后，小组自由交叉争辩，这个过程是特别重要的一个过程，因为资源强抢型问题经常会让考生坠入争辩的骗局，而忘掉小组的最后目的，即解决问题。所以当小组内出现强烈的争辩时，考生要以理服人，以情感人，比方当考生坚持选举赵强时，你能够提建议说：他“老是重申对生产过程和质量控制的必需性，坚持手下人员必然很好地理解生产指令，快速正确、圆满地履行”，而尊敬职工、做重要工作等领导风格相同也很重要，但这些领导风格关于任何一家公司都重要，正因为这样，缺少了关于公司发展定位的针对性。掌控时间的考生要随时提示小构成员此次讨论时间的紧急性，保证小构成员在规准时间内达成任务。此阶段察看考生的语言表达能力、团队合作能力、逻辑分析能力和讲话踊跃性。（5）操作类问题经典题型【例题5】给每个小组一个鸡蛋，一些吸管和胶带，要求利用这些资源，让鸡蛋从2米的高空掉下来而不碎。要求：