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文档简介
第十三章、供应链管理(SCM)第一节、基本概念第二节、业务外包与扩展企业第三节、SCM构建第四节、SCM合作伙伴的选择第五节、SCM环境下的生产计划与控制第六节、SCM环境下的采购与物流管理1内容要点:·摒弃“大而全”、“小而全”的传统意识,与供应商和分销商建立“合作–竞争”的战略关系。·对外通过业务外包实现企业外部资源的借用,对内则集中精力抓好关键性业务,建立持久的竞争优势。·选择好供应链合作伙伴,以产品为纽带构建供应链系统。·借助先进的信息技术,建立供应链管理运行的支持系统平台,通过信息集成减少协调过程中的不确定性。·通过VMI、第三方物流等技术提高供应链上物流的效率,降低库存成本,使价值链真正增值。·掌握对供应链运作的绩效评价技术,制定合理的激励机制,使供应链整体竞争力永不衰退。·根据供应链管理的需要,重新设计组织结构及业务流程,组合资源要素实现效益最大化。
第十三章、供应链管理(SCM)2“3C”:Customer顾客;Competition竞争;Change变化。MRPII、JIT只考虑企业内部资源的利用问题。传统模式:“纵向一体化”VerticalIntegration投资自建、投资控股或兼并模式。现代模式:“横向一体化”HorizontalIntegration。企业群体,其体制是一个主体企业的利益共同体;其运行形式是物流和信息流网络,——供应链。供应链管理:SupplyChainManagement,SCM(企业体系,核心企业,战略合作关系)。有关概念第十三章、供应链管理(SCM)3第一节、基本概念一、供应链的概念、结构模型及其特征1、概念:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制、从采购原材料,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。·早期观点:供应链是制造企业中的一个内部过程,是指把从企业外部采购的原材料和零部件,通过生产转换和销售等活动,在传递到零售商和用户的一个过程。(内部操作层上)·后一观点:供应链指企业与供应商之间的关系。(忽略供应链上成员企业之间的目标冲突)·后二观点:供应链指通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品、再到用户的转换过程。(更大范围、更系统)·[美]史迪文斯(Stevens):通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链、它开始于供应的源点,结束于消费的终点。4第一节、基本概念一、供应链的概念、结构模型及其特征1、概念:·伊文斯(Evens):供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的模式。(完整性、成员企业操作的一致性)2、供应链的结构模型:见图。供应/供应商制造装配分销零售需求/用户资金流物流或/和服务流供应商的供应商供应商核心企业用户用户的用户需求源需求源需求拉动销售点信息(需求和设计)信息流5第一节、基本概念一、供应链的概念、结构模型及其特征3、供应链的特征1)复杂性:节点企业为多跨度、多类型。2)动态性:节点企业动态更新。3)面向用户需求:是供应链的驱动源。4)交叉性:一个节点企业可是一供应链的成员,又可是另一供应链的成员。4、供应链的类型1)稳定的和动态的:基于相对稳定、单一的市场需求的和基于相对变化、复杂的市场需求的供应链。2)平衡的和倾斜的:具有的设备容量和生产能力能满足市场需求的和不能满足市场需求的。3)有效性的和反应性的:主要体现物理功能模式的和主要体现市场中介功能的。供应链功能模式有物理功能和市场中介功能。6二、供应链管理的概念及内容1、概念:·发展中对供应链的各种称呼(都集成了供应链和增值链两方面):有效用户反应(EfficientConsumerResponse,ECR);快速反应(QuickResponse,QR);虚拟物流(VirtualLogistics,VL);连续补充(ContinuousReplenishment)。定义1:供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的管理模式。定义2:供应链管理是将供应链上各个企业作为一个不可分割的整体,使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能形成一个协调发展的有机体。第一节、基本概念7
二、供应链管理的概念及内容2、涉及的4个领域:供应、生产计划、物流、需求第一节、基本概念集成化供应链管理同步化、集成化生产计划供应生产作业物流需求基于Internet/Intranet的全球信息网络(信息共享)供应链管理涉及的领域指导:技术依托:实施:8
二、供应链管理的概念及内容2、涉及的4个领域:供应、生产计划、物流、需求1)主要内容:计划、合作与控制从供应商到用户的物料和信息。另:·战略性供应商和用户合作伙伴关系管理;·供应链产品需求预测和计划;·供应链的设计(全球节点企业、资源和设备的评价、选择和定位);·企业内部与企业之间物料供应与需求管理;·基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制;·基于供应链的用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理;·企业间资金流管理(汇率、成本等);·基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等。2)目标:提高用户服务水平和总交易成本,并且寻求两个目标之间的平衡。第一节、基本概念9
二、供应链管理的概念及内容2、涉及的4个领域:供应、生产计划、物流、需求3)4领域基础上细分的两个领域:·职能领域-产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓库管理、分销管理。·辅助领域-客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。3、供应链管理与传统管理模式的区别1)链中企业视为整体;2)强调和依赖战略管理;3)最关键的是需要采用集成的思想和方法,而不是单相资源简单连接;4)具有更高的目标,通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务,而不仅仅是市场目标。第一节、基本概念10表象:物流、信息流、资金流。实质含义:通过产品扩散机制满足社会需求;通过市场竞争机制发展壮大企业实力。
二、供应链管理的概念及内容4、供应链成长理论第一节、基本概念社会组织的生命周期:起源成长发育成熟衰退解体供应链:广义任何一个组织都是一个供应链结构体狭义一种企业网络11
二、供应链管理的概念及内容4、供应链成长理论
供应链管理实际上是一种基于“竞争-合作-协调”机制的、以分布企业集成和分布作业协调为保证的新的企业运作模式。第一节、基本概念5、供应链管理的运营机制合作机制决策机制激励机制自律机制最终目标功能目标12
二、供应链管理的概念及内容5、供应链管理的运营机制第一节、基本概念合作机制决策机制激励机制自律机制合作机制决策机制激励机制自律机制供应链战略目标:社会目标(就业需求)13三、集成化的供应链管理第一节、基本概念集成化供应链管理集成化计划顾客化需求满意度评价同步性评价面向对象过程控制业务重组协调性评价价值增值性1、集成化供应链管理的理论模型信息共享顾客化策略调整适应性创造性14三、集成化的供应链管理第一节、基本概念2、集成化供应链管理的实现:实现步骤阶段1:基础建设阶段2:职能集成阶段3:内部供应链集成阶段4:集成化供应链动态联盟物料管理制造管理分销物料管理制造管理分销源供应链联盟汇采购物料控制生产销售分销物料流用户服务物料流用户服务物料流用户服务15第二节、业务外包与扩展企业一、企业核心竞争力1、现代企业竞争特征1)竞争力对象的不断开创与抵消2)竞争的焦点不断转移与改变3)竞争主体多元化16第二节、业务外包与扩展企业一、企业核心竞争力2、企业核心竞争力的概念1)竞争力与能力2)核心竞争力与非核心竞争力17第二节、业务外包与扩展企业二、供应链管理环境下的企业业务外包1、业务外包的原因1)分担风险2)加速重构优势的形式3)企业难以管理或失控的辅助业务职能4)使用企业不拥有的资源5)降低和控制成本,节约资本资金18第二节、业务外包与扩展企业二、供应链管理环境下的企业业务外包2、业务外包的主要方式1)临时服务和临时工2)子网3)与竞争者合作4)除核心竞争力之外的完全业务外包19第二节、业务外包与扩展企业三、供应链管理环境下的扩展企业1、扩展企业的产生与定义定义:一个概念性的组织单元或系统,它包括采购公司和供应商(一个或多个),他们通过紧密合作来实现最大化的利润分配。这些企业未必构成整个供应链,但它们是供应链中的主要成员之一。扩展企业的出现使企业之间的竞争转化为工业联与供应链之间的竞争。20第二节疲、业务狡外包与跃扩展企义业三、供应誉链管理环木境下的扩厦展企业2、扩展敌企业的理泪论模型1)传券统制造熔模式下蔑的扩展民企业模全型※用眠户驱动基的设计※用星户订单炒执行与售控制※供摩应链管议理※合作悟设计产品沉模式21第二节成、业务瞎外包与积扩展企尊业三、供应蔽链管理环做境下的扩认展企业2、扩展拣企业的理芝论模型2)基注于供应司连管理胶的扩展堡企业模猴型※生质产系统京设计思份想※产品皆设计与制系造过程设痛计※集成歼的生产计壳划与控制秒模式※体现世企业间的技战略伙伴老关系22第二节粗、业务净外包与快扩展企伟业三、供倾应链管形理环境倾下的扩茫展企业3、扩展返企业的目弹标与特征1)扩展谊企业的目愿标※缩音短物料斗加工、流信息处铁理、产资品开发括、信息副基础设瓦施建设凭的周期燥。※提高浑对产品上梯市时间的骨要求,开尺展基于时粒间的竞争※采璃用更为冠广泛的宴产品周公期的概社念※形成更韵为有效地新组织和系微统23第二节、峰业务外包躺与扩展企辽业三、供应屡链管理环备境下的扩浙展企业3、扩展尤企业的目奥标与特征2)扩展昆企业的特毁征※核桥心企业阁集中体接现核心温竞争力版的商业讨活动、闲非核心似业务外急包;※扩展社企业的核鼠心企业与俗供应商和墨客户是合娇作伙伴不扯是竞争对贺手;※采用天先进的通帖信技术和真运输手段奏支持扩组筑织的商业针活动。4、扩睡展企业吊的生产脚计划与槽控制订单在裤供应链像上传送弱是会被塌放大,唤可通过JIT解决。24一、需烘要说明沫的几个防问题第三节受、SCM构建1、供蚕应链设妙计与物奴流系统呀设计2、供应生链设计与谁环境因素材的考虑3、供应贼链设计与苹企业再造拒工程4、供他应链设右计与先捏进制造薯模式的榜关系二、常见际的几种供橡应链体系否结构模型1、链状择模型2、网禾状模型25三、供应刻链体系的根设计策略第三节、SCM构建1、产品透类型2、基于舞产品的供尤应链设计焦策略3、基于聚成本核算喷的供应链部设计策略4、基于扎多代理的穴集成供应惧链设计思叼想与方法5、在近产品开至发的初棍期设计袖供应链26四、供应甜链设计的仇原则第三节、SCM构建1、自顶烛向下和自冬底向上相耕结合的设萍计原则2、简曲洁性原庙则3、集扒优原则居(互不福性原则颗)4、协晶调性原宾则5、动艺态性原威则(不是确定性辟原则)6、创新师性原则7、战销略性原不则27五、基哈于产品发的供应映链设计交的步骤第三节、SCM构建(1)分机析市场竞皂争环境(斤产品需求丙)(2)分充析企业现徒状(现有教供应链分迅析)(3)技提出供塘应链设葡计(分债析必要扇性)(4)建端立供应链团设计目标(5)妄分析供求应链的题组成(6)座分析和完评价可屋能性(7)设储计和产生挣新的供应意链(8)墓检验新春供应链(9)狗完成供牵应链设春计工具和缴技术决策点比较新蹲旧供应普链反馈反馈28一、供刮应链战轰略合作惹伙伴关擦系第四节、SCM合作伙伴黎的选择1、供目应链合吩作关系第的定义供应商与蹲制造商之资间在一定蔽时期内的户共享信息司、共担风围险、共同背获利的协凤议关系。2、供应太链合作关枣系的产生传统的经企业关港系物流关系合作伙伴六关系技术与涛管理创衫新(JIT设/TQ率M)制造创新替与技术研眨发战略协作对变化的理响应力196龄0~1会9701970散~198荡0199缸0~高中低企业关裁系演变河过程29第四节、SCM合作伙袜伴的选颤择3、基榆于战略登合作伙替伴关系屯的企业套集成模荣式资源配置映、委托实鹅现机制、肾合作对策棉研究信息共享臭、技术支娘持、联合弱开发同步化作刷业、后勤侦保障、服勾务协作宏观集迹成中观集桐成微观集成Inte尤rnet恐/EDIERP诊/MR倦PII计划30第四节、SCM合作伙语伴的选泛择4、战颗略伙伴时关系企批业中的慈质量保宗证体系输入活动输出并行工程消除缺陷缺陷缺陷原因消除缺陷行动缺陷原因分析测量、评估、确认缺陷识别输入输出过程企业过尘程质量作模型31第四节、SCM合作伙伴磁的选择5、战屈略伙伴陷关系模最型中的闲技术扩背散与服灰务协作辫关系6、供应因链合作关大系与传统盼供应商关努系的区别7、供应葬链合作关盈系的重要探意义32二、委域托代理分机制:彼供应链横企业间物合作的贼理论基据础第四节在、SCM合作伙鱼伴的选见择协商对始策信息流委集成工作流集钓成EIS室/ND地SSMRPI猜I/ER日PDRP/肃LRP33三、供应毁链合作关虾系的形成钻及其制约糟因素第四节、SCM合作伙伴注的选择1、建立瓦供应链合哭作关系2、建立隆供应链合愈作关系的菠制约因素3、现劫阶段我偶国企业误合作模裂式中存骨在的问后题34四、选慨择合适鱼的供应迷链合作粱伙伴第四节涛、SCM合作伙努伴的选球择有影响力的合作伙伴战略性合作伙伴普通合作伙伴竞争性/技术性合作伙伴●●●●低高竞争力增至率%高低合作伙伴拦分类矩阵还可增加冰内溶35一、现吴行生产别计划和垃控制与据供应链寇管理思劝想的差舌距第五节、SCM环境下孕的生产恢计划与雨控制1、决策离信息来源光的差距(叠多源信息竿)2、决舍策模式祸的差距俘(决策跳群体性际、分布屯性)3、信越息反馈易机制的丑差距4、计划绞运行环境古的差异(矿不确定性匀、动态性百)36二、供应啦链管理环顷境下的企燃业生产计兴划与控制扭的特点第五节绳、SCM环境下的脆生产计划辟与控制1、概强述1)内容脱:包括需箱求预测、蛙库存计划竿、资源配弊置、设备迈管理、渠蠢道优化、干生产作业很计划、物具料需求与古采购计划赚等。2)目的成和要求3)需要眯考虑的问兔题37二、供忙应链管嚼理环境撑下的企旱业生产刚计划与喊控制的筐特点第五节、SCM环境下的占生产计划盖与控制2、同步连化供应链盘企业计划难的提出3、供应围链管理环愁境下的生荐产计划1)柔性策约束在制订勇计划的飘过程中扑面临的剃问题2)生衫产进度3)生回产能力383、供比应链管犁理环境侧下的生粗产计划第五节途、SCM环境下的世生产计划梳与控制1)柔性怨约束在制订计它划的过程探中面临的秋问题2)生产表进度3)生灾产能力二、供应刺链管理环鹊境下的企边业生产计树划与控制膨的特点394、供爹应链管降理环境遵下的生压产计划押的制定第五节、SCM环境下的情生产计划闲与控制1)具曾有纵向险和横向堡的信息斜集成过达程在制订计穷划的过程县中增加的抱新特点2)丰马富了能晌力平衡物在计划它中的作迫用3)计划遮的循环过间程突破了放企业的限淘制二、供坑应链管岩理环境沙下的企神业生产步计划与蚕控制的秘特点405、供应心链管理环钉境下的生都产控制的栗新特点第五节、SCM环境下沫的生产各计划与视控制1、生产眠进度控制2、供赴应链的梅生产节肺奏控制3、提内前期管怪理4、库谎存控制面和在制母品管理二、供应挑链管理环鸦境下的企首业生产计猪划与控制喊的特点411、供应邀链管理环耻境下的集呀成生产计唯划与控制西系统的总笔体构想第五节聚、SCM环境下旱的生产竭计划与谋控制三、供离应链管珠理环境耽下的生伤产计划竟与控制赠系统总剥体模型422、生产横计划与控语制总体模籍型及其特习点供应链信乱息集成平闭台产品能刘力/成兄本分析(订单良分解)是否转包MPS主生产扇计划MRP物料需求慰计划自制零件肿出产计划车间作故业计划成本核湿算合作伙伴胳选择外包生产帖计划外包制造悔工程外包工程推进度动态BOM外协件采并购计划零件能诱力/成半本分析能力状脉态集外部资源自制件镇生产进妨度库存状态外协件生框产进度Inte惰rnet极/EDI需求订单筛选订买单外包工程自制工程43第五节锹、SCM环境下的维生产计划对与控制2、生产长计划与控深制总体模甚型及其特折点三、供应哨链管理环稼境下的生知产计划与石控制系统挺总体模型1)生产导计划特点2)生钢产控制外模式特圾点※订索货决策饶与订单山分解控绒制※面讯形对象绸的、分裳布式、忍协调生跨产作业泰控制模更式※面形村对象的、株分布式、疮协调生产吓作业控制丝式模式44第五节、SCM环境下的葬生产计划扩与控制1、供应觉链的协调递控制机制四、供后应链管齐理环境剪下生产作系统的乌协调机谨制2、供究应链的驴协调控载制模式3、供应费链的信息记跟踪机制※跟疮踪机制的右外部运行掀环境※头生产计疤划中的龄跟踪机助制※倚生产进日度控制丽中的跟指踪机制45一、概述第六节榆、SCM环境下欧的采购叮与物流无管理1、基本灯概念狭义的舞物流管弄理:指筹物资的阅采购、活运输、悼配送、丝式储备等懒活动,猫是企业吵之间的汽一种物膨资流通掏活动。广义的物草流管理:施包括了生号产过程中竹的物料转筝化过程,匙即现在人敲们通常所妖说的供应波链管理。46一、概韵述第六节揭、SCM环境下凝的采购鼠与物流翼管理2、物潜流管理妈的形成刊与发展国外物谊流管理杯思想的卸形成与泽发展物流管理血在中国3、物萍流管理顿在供应仪链管理帆中的地油位4、供瓦应链环统境下物券流管理形面临的赢主要问闪题47
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